Всем добро пожаловать!
На связи Александра Ершова — юрист онлайн-бизнеса и спикер.
Я специализируюсь на 2 основных направлениях:
Кому будет полезен и интересен мой канал?
Во-первых, всем, кто что-либо продаёт онлайн [услуги, курсы, иное], ведь в канале я пишу о том, как вести такую деятельность законно и безопасно, а также информирую об актуальных изменениях в Законе.
Во-вторых, юристам, ведь в канале я часто делаю подробные разборы своих судебных кейсов и рассказываю о пути в частной практике.
Какие основные посты почитать?
Где можно ознакомиться с перечнем услуг и прайсом?
С подробным описанием основных услуг [состав, сроки, примерная стоимость], в том числе условиями по публикации рекламы можно ознакомиться по ссылке.
Есть ли бесплатная консультация?
Нет. Однако есть бесплатная первичная коммуникация через чат. Поэтому если у вас есть вопросы ко мне, как к юристу, то пропишите их перечень, исходя из которого я:
Как связаться с автором канала?
Буду благодарна, если при обращении ко мне вы будете учитывать несколько простых правил
График работы
Примерные сроки оказания услуг
Поэтому, если желаете поработать именно со мной, то закладывайте
Буду рада каждому новому читателю и вашей активности, ведь этот канал существует и развивается, прежде всего, для вас!
И помните, что вести свою деятельность легально проще, чем вам кажется
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤5👍4
Юрист онлайн-бизнеса • Александра Ершова pinned «💎 💎 💎 💎 💎 💎 💎 💎 💎 💎 Всем добро пожаловать! На связи Александра Ершова — юрист онлайн-бизнеса и спикер. Я специализируюсь на 2 основных направлениях: 🔹 Защита авторских прав на всё, что создано творческим трудом. 🔹 Юридическое сопровождение: 💎 онлайн-школ 💎 интернет…»
Самый большой риск для предпринимателей в работе с самозанятыми
– это переквалификация гражданско-правового договора в трудовой. Такое происходит, когда предприниматель либо по незнанию, либо с целью уменьшения своих расходов и упрощения работы с подрядчиками заключает с ними договор оказания услуг вместо положенного трудового.
С одной стороны, такое решение сопровождается для бизнеса огромным кол-вом плюсов:
• не нужно платить за подрядчика налоги и страховые взносы
• значительно меньше ответственности и обязательств перед подрядчиками (не нужно предоставлять оплачиваемый отпуск | не нужно выплачивать больничные | не нужно обеспечивать подрядчика МРОТ | платить можно только за выполненный результат | и т. д).
• значительно меньше документов, требующих оформления и подписания (никакой работы с трудовыми книжками, приказами и т. д).
❗️Однако не стоит забывать и про другую сторону такого решения – отрицательную.
Если к предпринимателю, который на постоянной основе сотрудничает с самозанятыми по договорам оказания услуг вдруг заявится налоговая и найдёт достаточно оснований для признания таких правоотношений трудовыми можно потерять гораздо больше денежных средств.
В таком случае не исключено:
• доначисление налогов за весь период работы с подрядчиком, правоотношения с которым были признаны трудовыми и взыскание штрафа в размере 20% от этой суммы (ст. 123 НК РФ)
• доначисление страховых взносов;
• взыскание административного штрафа до 100 000 руб. (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ)
• взыскание штрафа в размере 10 000 руб. нарушение правил учета доходов и расходов и объектов налогообложения (базы для исчисления страховых взносов) (ст. 120 НК РФ)
• взыскание штрафа в размере 200 руб. за непредоставление в налоговый орган необходимых документов в установленный срок (за каждый документ).
Думаю, лучше не считать, на какую значительную сумму можно влететь из-за некорректной работы с самозанятными.
И да, не забываем про то, что практически каждый, кто попадает в такую ситуацию захочет оспорить решение налогового органа в целом или в части суммы через суд, а это сопровождается расходами на юридические услуги. При этом ни один юрист не сможет вам гарантировать положительный исход такого дела, потому чтодумать нужно было заранее.
Наверное, я вас немного напугала. Но не переживайте, потому что работать с самозанятыми МОЖНО, но нужно делать это ПРАВИЛЬНО.
Два простых шага, которые нужно сделать каждому предпринимателю, который работает с самозанятыми:
Шаг № 1. Обратиться к юристу.
Шаг № 2. Поставить перед ним следующие задачи:
• проанализировать функционал и порядок оказания услуг каждого из подрядчиков, с которыми вы сотрудничаете
• разработать грамотный договор, положения которого значительно снизят риск признания его трудовыми
• дать рекомендации самозанятым подрядчикам по формулировкам услуг, которые они прописывают при выдаче чека через приложение "Мой налог"
– это переквалификация гражданско-правового договора в трудовой. Такое происходит, когда предприниматель либо по незнанию, либо с целью уменьшения своих расходов и упрощения работы с подрядчиками заключает с ними договор оказания услуг вместо положенного трудового.
С одной стороны, такое решение сопровождается для бизнеса огромным кол-вом плюсов:
• не нужно платить за подрядчика налоги и страховые взносы
• значительно меньше ответственности и обязательств перед подрядчиками (не нужно предоставлять оплачиваемый отпуск | не нужно выплачивать больничные | не нужно обеспечивать подрядчика МРОТ | платить можно только за выполненный результат | и т. д).
• значительно меньше документов, требующих оформления и подписания (никакой работы с трудовыми книжками, приказами и т. д).
❗️Однако не стоит забывать и про другую сторону такого решения – отрицательную.
Если к предпринимателю, который на постоянной основе сотрудничает с самозанятыми по договорам оказания услуг вдруг заявится налоговая и найдёт достаточно оснований для признания таких правоотношений трудовыми можно потерять гораздо больше денежных средств.
В таком случае не исключено:
• доначисление налогов за весь период работы с подрядчиком, правоотношения с которым были признаны трудовыми и взыскание штрафа в размере 20% от этой суммы (ст. 123 НК РФ)
• доначисление страховых взносов;
• взыскание административного штрафа до 100 000 руб. (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ)
• взыскание штрафа в размере 10 000 руб. нарушение правил учета доходов и расходов и объектов налогообложения (базы для исчисления страховых взносов) (ст. 120 НК РФ)
• взыскание штрафа в размере 200 руб. за непредоставление в налоговый орган необходимых документов в установленный срок (за каждый документ).
Думаю, лучше не считать, на какую значительную сумму можно влететь из-за некорректной работы с самозанятными.
И да, не забываем про то, что практически каждый, кто попадает в такую ситуацию захочет оспорить решение налогового органа в целом или в части суммы через суд, а это сопровождается расходами на юридические услуги. При этом ни один юрист не сможет вам гарантировать положительный исход такого дела, потому что
Два простых шага, которые нужно сделать каждому предпринимателю, который работает с самозанятыми:
Шаг № 1. Обратиться к юристу.
Шаг № 2. Поставить перед ним следующие задачи:
• проанализировать функционал и порядок оказания услуг каждого из подрядчиков, с которыми вы сотрудничаете
• разработать грамотный договор, положения которого значительно снизят риск признания его трудовыми
• дать рекомендации самозанятым подрядчикам по формулировкам услуг, которые они прописывают при выдаче чека через приложение "Мой налог"
❤2
Пункты, которые обязательно должны быть в договоре оказания услуг на наставничестве.
1. пункты, закрепляющие существенные условия договора
Скорее всего, вы даже не понимаете, что такое существенные условия и как понять есть ли они в шаблончике, который вы скачали из Интернета. Так вот, каждый вид договора имеет ряд условий, о которых обязательно нужно договориться сторонам. Если этого не сделать, то договор считается незаключённым и толку от того, что вы его подписали ноль.
2. пункт про критерии качественного оказания услуг
Представим ситуацию — ученик прошёл часть обучения, не достиг желаемого результат (не заработал заветные 300 000 тыс. руб на своих навыках) и пишет, что хочет сделать возврат, потому что услуги оказаны не качественно:
👩🏻💻 с его стороны качество услуг = 5 встреч, предоставление пошаговой стратегии, доп. материалы и его результат, потому что всё это вы обещали на созвоне | в прогреве
🗣 с вашей стороны качество услуг = проведение 5 встреч.
Если в договоре это не прописано или договора в принципе нет, то в суде придётся ой как постараться, чтобы доказать вашу позицию. В то же время с нормальным договором гораздо больше шансов решить всё в вашу сторону. При этом не доводя дело до суда.
3. пункт про то, какой вариант подписания договора следует считать надлежащим
Скорее всего, вы даже не обратите внимание на этот пункт, когда прочтёте договор. И это нормально, потому что вы НЕ юрист и НЕ изучали положения Гражданского кодекса РФ о формах сделок.
Вам будет очень сложно избежать негативных последствий, если вы с учеником подписали договор и обменялись сканами, когда в самом договоре (как оказалось) написано, что он считается заключённым при обмене сторонами оригиналами на бумажном носителе или путём его подписания квалифицированной электронной подписью (КЭП).
И это лишь малая часть из того, что я обсуждаю в работе со своими доверителя перед разработкой договора.
Нюансов огромное количество, а конкретное наполнение договора зависит исключительно от ВАШИХ запросов и содержания ВАШЕГО инфопродукта, который вы продаёте. Поэтому, никакой шаблончик с большей вероятностью не сработает (если не сделает хуже), когда спорная ситуация УЖЕ произошла, а дело дошло до суда.
1. пункты, закрепляющие существенные условия договора
Скорее всего, вы даже не понимаете, что такое существенные условия и как понять есть ли они в шаблончике, который вы скачали из Интернета. Так вот, каждый вид договора имеет ряд условий, о которых обязательно нужно договориться сторонам. Если этого не сделать, то договор считается незаключённым и толку от того, что вы его подписали ноль.
2. пункт про критерии качественного оказания услуг
Представим ситуацию — ученик прошёл часть обучения, не достиг желаемого результат (не заработал заветные 300 000 тыс. руб на своих навыках) и пишет, что хочет сделать возврат, потому что услуги оказаны не качественно:
👩🏻💻 с его стороны качество услуг = 5 встреч, предоставление пошаговой стратегии, доп. материалы и его результат, потому что всё это вы обещали на созвоне | в прогреве
🗣 с вашей стороны качество услуг = проведение 5 встреч.
Если в договоре это не прописано или договора в принципе нет, то в суде придётся ой как постараться, чтобы доказать вашу позицию. В то же время с нормальным договором гораздо больше шансов решить всё в вашу сторону. При этом не доводя дело до суда.
3. пункт про то, какой вариант подписания договора следует считать надлежащим
Скорее всего, вы даже не обратите внимание на этот пункт, когда прочтёте договор. И это нормально, потому что вы НЕ юрист и НЕ изучали положения Гражданского кодекса РФ о формах сделок.
Вам будет очень сложно избежать негативных последствий, если вы с учеником подписали договор и обменялись сканами, когда в самом договоре (как оказалось) написано, что он считается заключённым при обмене сторонами оригиналами на бумажном носителе или путём его подписания квалифицированной электронной подписью (КЭП).
И это лишь малая часть из того, что я обсуждаю в работе со своими доверителя перед разработкой договора.
Нюансов огромное количество, а конкретное наполнение договора зависит исключительно от ВАШИХ запросов и содержания ВАШЕГО инфопродукта, который вы продаёте. Поэтому, никакой шаблончик с большей вероятностью не сработает (если не сделает хуже), когда спорная ситуация УЖЕ произошла, а дело дошло до суда.
❤9👍2
Как эксперту пришлось сделать возврат денежных средств за интенсив, которого можно было легко избежать, обратившись ко мне до старта продаж за разработкой оферты.
Ко мне обратился девушка, которая набрала с помощью Reels достаточно большую аудиторию и решила запустить интенсив, однако в процессе произошла неприятная ситуация:
👩🏻💻 Одна из учениц прошла 1/3 интенсива, а после попросила возврат по причине того, что ей просто стало не актуально.
🙅🏼♀️ Эксперт отказала со ссылкой на то, что в её оферте, с которой ученица согласилась при оплате, были предусмотрены следующие пункты:
Раз: "В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, в любое время, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе от Услуги только до начала оказания Услуг"
Два: "Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в случае, если в процессе обучения у заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность"
Я в свой работе не первый раз сталкиваюсь с позицией экспертов о том, что они взятые на себя обязательства исполняют, уроки выходят, обратная связь предоставляется, а то, что вы не хотите получать дальше информацию — ваши проблемы.
С одной стороны, я их понимаю. Почему?
• эксперты верят в качество своего продукта и не понимают, почему у них просят возврат
В случае с моим доверителем я на 100% уверена, что интенсив был качественный, потому что сама слежу за этой девушкой и ростом её аудитории несколько лет. Ей точно было какими знаниями и опытом поделиться.
• в Интернете очень много некорректной информации о том, как защитить себя при продажах инфопродуктов, а также информации, которую НЕ юрист не может правильно применить
В случае с моим доверителем она доверилась информации из "статьи про инфобизнес на платформе, где они делали рассылки с комментарием юриста", в которой было написано, что "если в оферте есть пункт о невозможности возврата, то уже не вернуть ничего и в суде тоже откажут".
С другой стороны, есть Закон. Например, ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которой "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".
После консультации мы пришли к общему решению о том, что необходимо сделать расчёт суммы к возврату и не ущемлять права ученицы. В случае отказа в возврате с такой офертой в суде был огромный шанс проиграть и потерять гораздо больше.
Как итог, эксперт практически ничего не заработала с этой ученицы, потому что сделала частичный возврат и оплатила мои услуги по урегулированию ситуации.Добавим ко всему этому слив энергии на переживания.
______________________________
Однако, если бы эксперт обратилась ко мне до старта продаж этой ситуации можно было бы избежать.
Каким образом?
во-первых, я бы проконсультировала её относительно того, как лучше организовать выпуск уроков на её инфопродукте. Потому что когда вы запускаете не большой полноценный курс, а короткий интенсив, при котором вам НЕ выгодно делить всю стоимость обучения на кол-во обещанных уроков/созвонов при возврате, есть свои (особенные) рекомендации
во-вторых, разработала грамотную оферту, с которой точно не стыдно будет в суд сходить, потому что она не будет нарушать очень важные положения Закона.
А представьте, если бы требований о возврате было несколько?
Не будьте доверчивы информации из Интернета и найдите своего юриста для сотрудничества. А ещё помните, что возврат НЕ всегда равно плохой инфопродукт. Есть разные люди и обстоятельства, вы не должны обесценивать свой труд, если вдруг случился возврат.
Ко мне обратился девушка, которая набрала с помощью Reels достаточно большую аудиторию и решила запустить интенсив, однако в процессе произошла неприятная ситуация:
👩🏻💻 Одна из учениц прошла 1/3 интенсива, а после попросила возврат по причине того, что ей просто стало не актуально.
🙅🏼♀️ Эксперт отказала со ссылкой на то, что в её оферте, с которой ученица согласилась при оплате, были предусмотрены следующие пункты:
Раз: "В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, в любое время, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе от Услуги только до начала оказания Услуг"
Два: "Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в случае, если в процессе обучения у заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность"
Я в свой работе не первый раз сталкиваюсь с позицией экспертов о том, что они взятые на себя обязательства исполняют, уроки выходят, обратная связь предоставляется, а то, что вы не хотите получать дальше информацию — ваши проблемы.
С одной стороны, я их понимаю. Почему?
• эксперты верят в качество своего продукта и не понимают, почему у них просят возврат
В случае с моим доверителем я на 100% уверена, что интенсив был качественный, потому что сама слежу за этой девушкой и ростом её аудитории несколько лет. Ей точно было какими знаниями и опытом поделиться.
• в Интернете очень много некорректной информации о том, как защитить себя при продажах инфопродуктов, а также информации, которую НЕ юрист не может правильно применить
В случае с моим доверителем она доверилась информации из "статьи про инфобизнес на платформе, где они делали рассылки с комментарием юриста", в которой было написано, что "если в оферте есть пункт о невозможности возврата, то уже не вернуть ничего и в суде тоже откажут".
С другой стороны, есть Закон. Например, ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которой "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".
После консультации мы пришли к общему решению о том, что необходимо сделать расчёт суммы к возврату и не ущемлять права ученицы. В случае отказа в возврате с такой офертой в суде был огромный шанс проиграть и потерять гораздо больше.
Как итог, эксперт практически ничего не заработала с этой ученицы, потому что сделала частичный возврат и оплатила мои услуги по урегулированию ситуации.
Однако, если бы эксперт обратилась ко мне до старта продаж этой ситуации можно было бы избежать.
Каким образом?
во-первых, я бы проконсультировала её относительно того, как лучше организовать выпуск уроков на её инфопродукте. Потому что когда вы запускаете не большой полноценный курс, а короткий интенсив, при котором вам НЕ выгодно делить всю стоимость обучения на кол-во обещанных уроков/созвонов при возврате, есть свои (особенные) рекомендации
во-вторых, разработала грамотную оферту, с которой точно не стыдно будет в суд сходить, потому что она не будет нарушать очень важные положения Закона.
А представьте, если бы требований о возврате было несколько?
Не будьте доверчивы информации из Интернета и найдите своего юриста для сотрудничества. А ещё помните, что возврат НЕ всегда равно плохой инфопродукт. Есть разные люди и обстоятельства, вы не должны обесценивать свой труд, если вдруг случился возврат.
👏8😎2🎉1👻1
Возврат денег за наставничество или онлайн-курс без суда получить можно.
Но очень важноиспользовать правильную стратегию.
Пост выше я посвятила возврату, который пришлось сделать эксперту из-за некачественных юридических документов. Сегодня расскажу про ситуацию, в которой я наоборот помогла своей доверительнице сделать возврат за наставничество без обращения в суд, а сумму и те сложности, с которыми мы столкнулись читай ниже.
Итак. В современном мире, когда онлайн-пространство переполнено бесполезными "обучениями" каждому важно знать следующее:
➡️ если вы купили какой-то инфопродукт
➡️ начали его проходить
➡️ поняли, что он вам не нравится по разным причинам [предоставляемая информация не несёт в себе ценности, собрана из разных открыты источников или скопирована из чужих инфопродуктов | уроки не соответствуют теме продукта | не предоставляется качественная обратная связь | нет заранее установленного графика созвонов | нет той помощи, которая обещалась и т. п]
нужно в срочном порядке писать заявление на возврат, а не дожидаться окончания обучения, давая очередному "наставнику" шанс.
Так и поступила моя доверительница, которая прошла половину обучения и вовремя среагировала. Она не стала дожидаться окончания наставничества, которое не соответствовало обещанному, и попросила возврат.
Однако самостоятельно договориться на сумму, которая устраивала бы каждую из сторон не удалось, поэтому она обратилась ко мне, чтобы мы разрешили эту ситуацию уже в рамках правового поля.
Для возврата в Законе есть несколько правовых оснований. В случае с моей доверительницей мы использовали самый простой и действенный(на мой взгляд) — это ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", т. к она не стала дожидаться окончания обучения и нам не нужно было оспаривать качество предоставленных услуг.
По данному основанию:
• наставник мог оставить себе ту часть денег, которые являются его фактическим расходами (например, расходы на спикера, которого он пригласил выступить)
• ученица могла вернуть часть денег за материалы и услуги, которые ей были обещаны, но ещё не предоставлены до даты направления заявления на возврат (например, стоимость созвонов, которые наставник ещё не успел провести)
_________
А теперь по шагам, что мы сделали:
Шаг № 1. Фиксация.
Я дала рекомендации по правильной фиксации всех переписок, документов, материалов, которые имели важное значение для дела, чтобы они не были изменены или удалены наставником. Правильная фиксация имеет важное значение, т. к доказательства для суда должны отвечать определённым критериям, иначе они могут быть не приняты.
Шаг № 2. Подготовка досудебной претензии и её направление наставнику.
Я проанализировала всё то, что было представлено и разработала очень подробный текст претензии таким образом, чтобы:
• наставник понял, что мы настроены серьёзно
• мы могли получить подтверждение некоторых моментов, которые помогли бы в суде, т. к наставник не позаботился о разработке нормальной программы и юр. документов, поэтому нам практически не на что было опираться при расчёте суммы к возврату.
И, кстати, это была очень большая проблема, т. к расчёты производились абстрактно, что не очень хорошо сыграло бы в суде для каждой из сторон.
При стоимости обучения в 139 000 руб. мы просили возврат в размере 92 666,68 руб.
Спустя некоторое время мы получили ответ на претензию, по которому нам готовы были вернуть только 13 900 руб. 😅
О том, что было дальше я расскажу в следующем посте, а пока ответьте на вопрос: "Как вы думаете, согласились мы или нет на такую сумму?".
И, конечно же, буду рада вашим реакциям, для меня это важно.
Но очень важно
Итак. В современном мире, когда онлайн-пространство переполнено бесполезными "обучениями" каждому важно знать следующее:
➡️ если вы купили какой-то инфопродукт
➡️ начали его проходить
➡️ поняли, что он вам не нравится по разным причинам [предоставляемая информация не несёт в себе ценности, собрана из разных открыты источников или скопирована из чужих инфопродуктов | уроки не соответствуют теме продукта | не предоставляется качественная обратная связь | нет заранее установленного графика созвонов | нет той помощи, которая обещалась и т. п]
нужно в срочном порядке писать заявление на возврат, а не дожидаться окончания обучения, давая очередному "наставнику" шанс.
Так и поступила моя доверительница, которая прошла половину обучения и вовремя среагировала. Она не стала дожидаться окончания наставничества, которое не соответствовало обещанному, и попросила возврат.
Однако самостоятельно договориться на сумму, которая устраивала бы каждую из сторон не удалось, поэтому она обратилась ко мне, чтобы мы разрешили эту ситуацию уже в рамках правового поля.
Для возврата в Законе есть несколько правовых оснований. В случае с моей доверительницей мы использовали самый простой и действенный
По данному основанию:
• наставник мог оставить себе ту часть денег, которые являются его фактическим расходами (например, расходы на спикера, которого он пригласил выступить)
• ученица могла вернуть часть денег за материалы и услуги, которые ей были обещаны, но ещё не предоставлены до даты направления заявления на возврат (например, стоимость созвонов, которые наставник ещё не успел провести)
_________
А теперь по шагам, что мы сделали:
Шаг № 1. Фиксация.
Я дала рекомендации по правильной фиксации всех переписок, документов, материалов, которые имели важное значение для дела, чтобы они не были изменены или удалены наставником. Правильная фиксация имеет важное значение, т. к доказательства для суда должны отвечать определённым критериям, иначе они могут быть не приняты.
Шаг № 2. Подготовка досудебной претензии и её направление наставнику.
Я проанализировала всё то, что было представлено и разработала очень подробный текст претензии таким образом, чтобы:
• наставник понял, что мы настроены серьёзно
• мы могли получить подтверждение некоторых моментов, которые помогли бы в суде, т. к наставник не позаботился о разработке нормальной программы и юр. документов, поэтому нам практически не на что было опираться при расчёте суммы к возврату.
И, кстати, это была очень большая проблема, т. к расчёты производились абстрактно, что не очень хорошо сыграло бы в суде для каждой из сторон.
При стоимости обучения в 139 000 руб. мы просили возврат в размере 92 666,68 руб.
Спустя некоторое время мы получили ответ на претензию, по которому нам готовы были вернуть только 13 900 руб. 😅
О том, что было дальше я расскажу в следующем посте, а пока ответьте на вопрос: "Как вы думаете, согласились мы или нет на такую сумму?".
И, конечно же, буду рада вашим реакциям, для меня это важно.
🔥10❤2💯2❤🔥1😍1
Возврат денег за наставничество или онлайн-курс без суда получить можно. Продолжение.
Итак, продолжаем историю из поста выше.
Закончили мы на том, что:
во-первых, каждой из сторон было сложно произвести какой-то обоснованный расчёт суммы к возврату, потому что: 1) наставник не позаботился о разработке нормальной программы и юр. документов 2) моменты о содержании услуг не были чётко оговорены в переписке
во-вторых, при стоимости обучения в 139 000 руб. мы просили вернуть 92 666,68 руб., а наставник был готов вернуть только 13 900 руб.
Шаг № 3. Проведение переговоров.
Конечно же, мы не согласились на такую маленькую сумму. Я решила провести переговоры, т.к с другой стороны был юрист и я подумала, что мы можем найти решение, которое устроит каждую из сторон:
• я выцепила из текста ответа на претензию некоторые важные моменты и аргументировано донесла, почему их позиция и расчёт вряд ли устоят в суде
• предложила вернуть нам 50% от стоимости обучения, а именно 69 500 руб., потому что мою доверительницу такая сумма устраивала и она не хотела обесценивать труд наставника за полученные услуги, несмотря на то, что претензии к качеству были
На наше предложение поступило новое предложение о том, что они готовы вернуть уже 45 000 руб. и небольшое обоснование, почему именно так.
Шаг № 4. Проведение переговоров, часть 2.
Мы решили больше не отступать от своей позиции, сказали, что 69 500 руб. наше окончательное предложение и от суммы в 45 000 руб. отказались.
Конечно же, это был не просто отказ с нашей стороны. Это была чёткая, проработанная и аргументированная позиция, чтобы другая сторона поняла, что идти в суд с такой шаблонной офертой и наполнением продукта, которое не соответствует оферте, не выгодно, потому что там наставник может потерять гораздо больше.
Как итог, другая сторона согласилась на наши условия и моя доверительница получила возврат в размере 50% от полной стоимости обучения без обращения в суд!
Мне было очень приятно помочь человеку, а эта ситуация в очередной раз помогла понять, что переговоры это классный инструмент и они могут привести к нужному результату, если придерживаться некоторых правил:
• не ставить себя выше другой стороны, а разговаривать на равных (даже если ваша позиция и доказательства кажутся сильнее)
• подтверждать свою позицию / тезис аргументами, именно благодаря этому другая сторона может понять, что в суде ваша позиция будет выглядеть обоснованно и даже привлекательно
• быть в меру настойчивым
• убрать эмоции и негатив, поэтому я за то, чтобы переговоры велись не клиентом, а юристом
___________________________________
Если вы тоже приобрели обучение, которое вас не устраивает, пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов. Обсудим вашу ситуацию, потому что в части возвратов каждое дело и стратегия его разрешения очень индивидуальны!
Делитесь, как вам история?
В следующем посте напишу советы от юриста, которым нужно следовать перед покупкой наставничества, чтобы уберечь себя от некачественных услуг и потери денег.
Итак, продолжаем историю из поста выше.
Закончили мы на том, что:
во-первых, каждой из сторон было сложно произвести какой-то обоснованный расчёт суммы к возврату, потому что: 1) наставник не позаботился о разработке нормальной программы и юр. документов 2) моменты о содержании услуг не были чётко оговорены в переписке
во-вторых, при стоимости обучения в 139 000 руб. мы просили вернуть 92 666,68 руб., а наставник был готов вернуть только 13 900 руб.
Шаг № 3. Проведение переговоров.
Конечно же, мы не согласились на такую маленькую сумму. Я решила провести переговоры, т.к с другой стороны был юрист и я подумала, что мы можем найти решение, которое устроит каждую из сторон:
• я выцепила из текста ответа на претензию некоторые важные моменты и аргументировано донесла, почему их позиция и расчёт вряд ли устоят в суде
• предложила вернуть нам 50% от стоимости обучения, а именно 69 500 руб., потому что мою доверительницу такая сумма устраивала и она не хотела обесценивать труд наставника за полученные услуги, несмотря на то, что претензии к качеству были
На наше предложение поступило новое предложение о том, что они готовы вернуть уже 45 000 руб. и небольшое обоснование, почему именно так.
Шаг № 4. Проведение переговоров, часть 2.
Мы решили больше не отступать от своей позиции, сказали, что 69 500 руб. наше окончательное предложение и от суммы в 45 000 руб. отказались.
Конечно же, это был не просто отказ с нашей стороны. Это была чёткая, проработанная и аргументированная позиция, чтобы другая сторона поняла, что идти в суд с такой шаблонной офертой и наполнением продукта, которое не соответствует оферте, не выгодно, потому что там наставник может потерять гораздо больше.
Как итог, другая сторона согласилась на наши условия и моя доверительница получила возврат в размере 50% от полной стоимости обучения без обращения в суд!
Мне было очень приятно помочь человеку, а эта ситуация в очередной раз помогла понять, что переговоры это классный инструмент и они могут привести к нужному результату, если придерживаться некоторых правил:
• не ставить себя выше другой стороны, а разговаривать на равных (даже если ваша позиция и доказательства кажутся сильнее)
• подтверждать свою позицию / тезис аргументами, именно благодаря этому другая сторона может понять, что в суде ваша позиция будет выглядеть обоснованно и даже привлекательно
• быть в меру настойчивым
• убрать эмоции и негатив, поэтому я за то, чтобы переговоры велись не клиентом, а юристом
___________________________________
Если вы тоже приобрели обучение, которое вас не устраивает, пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов. Обсудим вашу ситуацию, потому что в части возвратов каждое дело и стратегия его разрешения очень индивидуальны!
Делитесь, как вам история?
В следующем посте напишу советы от юриста, которым нужно следовать перед покупкой наставничества, чтобы уберечь себя от некачественных услуг и потери денег.
❤5🙏4😍3💯1
3 совета от юриста при покупке или продаже дорогостоящего обучения (онлайн-курс, наставничество).
Завершаем серию из трёх постов о возвратах советами, которые обязательно помогут:
• Потенциальным ученикам легко и быстро сделать возврат за обучение, которое оказалось пустышкой.
• Экспертам и наставникам наоборот минимизировать количество или сумму возвратов от недобросовестных учеников (особенно тех, кто занимается потребительским экстремизмом).
Совет № 1. Самый банальный и очевидный, однако почему-то большинство им пренебрегает —обязательно заключайте договор.
1️⃣ Если вы оплачиваете или продаёте обучение через сайт, окно платёжной системы (например, Продамус), то:
• ученикам обязательно нужно зайти и изучить оферту
• экспертам и наставникам обязательно нужно её разработать
2️⃣ Если вы оплачиваете или продаёте обучение через переписку, то между учеником и экспертом, наставником обязательно должен быть подписан индивидуальный договор.
❌ Покупать или продавать обучение путём направления ссылки на оформление рассрочки без договора категорически не рекомендую.
При этом, когда я говорю об оферте или договоре, я имею ввиду нормальный юридический документ, который:
во-первых, разработан индивидуально под закрытие ваших рисков, устраивает вас по условиям, отражает особенности вашего инфопродукта
во-вторых, вы понимаете, что в нём написано. Если вы ученик ➡️ вам предлагают подписать договор ➡️ вы ничего в нём не понимаете ➡️ обращайтесь к юристу, вы вправе вносить в него корректировки, что не быть обманутым.
3️⃣ Особое внимание в таких документах нужно уделять разделу, в котором описаны оказываемые услуги и разделу, который определяет порядок возвратов.
Очень часто такое бывает, что в прогреве обещается одно, а в юр. документах написано совсем другое. Если у вас не будет доказательств (например, скриншотов прогрева в Stories), то суд будет опираться на перечень услуг из юр. документов и не важно, что вам там обещали на словах.
_________________________
Если вдруг:
• вы решили приобрести обучение не через сайт, на котором обычно имеется программа и оферта
• вы не хотите подписывать договор или не хотите тратиться на разработку, проверку договора юристом
то следующие советы для вас.
Совет № 2. Запрашивайте, предоставляйте конкретную программу обучения, в которой должно быть указание на дату его начала и срок.
При этом под конкретной программой обучения я имею ввиду не какие-то размытые формулировки "помогу выйти на доход 300+ тыс.","помогу построить стратегию заработка", а конкретный объём услуг "3 модуля, 15 уроков, 5 гайдов и 3 созвона на тему развития своего Telegram-канала".
Совет № 3. Просите записать и направить вам запись продающего созвона, прежде чем оплачивать обучение.
При этом на продающем созвоне чётко озвучивайте или запрашивайте необходимую информацию об обучении: из чего оно будет состоять; к какому результату вы хотите прийти; сколько оно стоит; сколько оно будет длиться и т. д.
Эти советы позволят вам в случае возникновения спора о возврате понять, какой объём услуг обещался и что из этого было оказано. Как следствие, произвести обоснованный расчёт суммы к возврату, который вероятнее всего будет устраивать каждую из сторон и позволит снизить риск возникновения спора.
Когда я начала писать этот пост, то поняла, что советов благодаря которым можно закрыть свои риски в виде потери денежных средств, огромное количество. Некоторые из них работают только в совокупности. Иногда направление программы в переписке перед оплатой может не сработать по ряду причин.
Поэтому, самый главный совет ➡️ быть во взрослой позиции в отношении своих денег при покупке обучений и заключить договор, который разработан специально под ваши запросы.
С заботой, ваш юрист ❤️
Завершаем серию из трёх постов о возвратах советами, которые обязательно помогут:
• Потенциальным ученикам легко и быстро сделать возврат за обучение, которое оказалось пустышкой.
• Экспертам и наставникам наоборот минимизировать количество или сумму возвратов от недобросовестных учеников (особенно тех, кто занимается потребительским экстремизмом).
Совет № 1. Самый банальный и очевидный, однако почему-то большинство им пренебрегает —
• ученикам обязательно нужно зайти и изучить оферту
• экспертам и наставникам обязательно нужно её разработать
2️⃣ Если вы оплачиваете или продаёте обучение через переписку, то между учеником и экспертом, наставником обязательно должен быть подписан индивидуальный договор.
❌ Покупать или продавать обучение путём направления ссылки на оформление рассрочки без договора категорически не рекомендую.
При этом, когда я говорю об оферте или договоре, я имею ввиду нормальный юридический документ, который:
во-первых, разработан индивидуально под закрытие ваших рисков, устраивает вас по условиям, отражает особенности вашего инфопродукта
во-вторых, вы понимаете, что в нём написано. Если вы ученик ➡️ вам предлагают подписать договор ➡️ вы ничего в нём не понимаете ➡️ обращайтесь к юристу, вы вправе вносить в него корректировки, что не быть обманутым.
3️⃣ Особое внимание в таких документах нужно уделять разделу, в котором описаны оказываемые услуги и разделу, который определяет порядок возвратов.
Очень часто такое бывает, что в прогреве обещается одно, а в юр. документах написано совсем другое. Если у вас не будет доказательств (например, скриншотов прогрева в Stories), то суд будет опираться на перечень услуг из юр. документов и не важно, что вам там обещали на словах.
_________________________
Если вдруг:
• вы решили приобрести обучение не через сайт, на котором обычно имеется программа и оферта
• вы не хотите подписывать договор или не хотите тратиться на разработку, проверку договора юристом
то следующие советы для вас.
Совет № 2. Запрашивайте, предоставляйте конкретную программу обучения, в которой должно быть указание на дату его начала и срок.
При этом под конкретной программой обучения я имею ввиду не какие-то размытые формулировки "помогу выйти на доход 300+ тыс.","помогу построить стратегию заработка", а конкретный объём услуг "3 модуля, 15 уроков, 5 гайдов и 3 созвона на тему развития своего Telegram-канала".
Совет № 3. Просите записать и направить вам запись продающего созвона, прежде чем оплачивать обучение.
При этом на продающем созвоне чётко озвучивайте или запрашивайте необходимую информацию об обучении: из чего оно будет состоять; к какому результату вы хотите прийти; сколько оно стоит; сколько оно будет длиться и т. д.
Эти советы позволят вам в случае возникновения спора о возврате понять, какой объём услуг обещался и что из этого было оказано. Как следствие, произвести обоснованный расчёт суммы к возврату, который вероятнее всего будет устраивать каждую из сторон и позволит снизить риск возникновения спора.
Когда я начала писать этот пост, то поняла, что советов благодаря которым можно закрыть свои риски в виде потери денежных средств, огромное количество. Некоторые из них работают только в совокупности. Иногда направление программы в переписке перед оплатой может не сработать по ряду причин.
Поэтому, самый главный совет ➡️ быть во взрослой позиции в отношении своих денег при покупке обучений и заключить договор, который разработан специально под ваши запросы.
С заботой, ваш юрист ❤️
❤8🔥2👏1
Договор с самозанятым: как правильно заключать и почему нельзя использовать образцы из Интернета.
С одной стороны, любому предпринимателю проще и выгоднее работать с самозанятыми по гражданско-правовому договору (ГПХ), чем с физическими лицами без статуса по трудовому договору.
С другой стороны, при заключении ГПХ с самозанятым есть огромное количество нюансов, о которых важно знать и закрыть все риски заранее, чтобы не возникло проблем с налоговой или трудовой инспекцией.
В этом посте я описала самые очевидные положительные и отрицательные стороны при работе с самозанятыми.
Сегодня я расскажу про положения в вашем договоре, а также в целом про признаки, которые с бОльшей вероятностью позволят переквалифицировать договор и правоотношения в трудовые. Как следствие, попасть в неприятную ситуацию.
Основные признаки подмены трудового договора:
1️⃣ Закрепление в предмете договора функции, что предполагает выполнение самозанятым лично работ определенного рода, а не разового задания заказчика.
2️⃣ Отсутствие в договоре конкретного объёма услуг, то есть значение для сторон имеет сам процесс, а не достигнутый результат
3️⃣ Зависимость самозанятого от заказчика, которая может выражаться в:
• наличие графика работы
• подчинение определённым внутренним правилам
• предоставление отчётов
• обеспечение заказчиком условий труда
• наличие постоянного контроля со стороны заказчика
4️⃣ Договором установлена ежемесячная оплата в определённой сумме, которая выплачивается два раза в месяц
5️⃣ Выплаты от заказчика являются для самозанятого единственным и (или) основным источником дохода
А сейчас предлагаю проверить текст договора с самозанятым, который вы используете, и понять есть ли в нём аналогичные или схожие положения, которые могут вам дорого обойтись при проверке:
1️⃣ «Исполнитель обязуется оказывать услуги и быть на связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00»
2️⃣ «Исполнитель обязуется лично оказывать маркетинговые услуги в течение срока действия договора»
3️⃣ «Оплата услуг исполнителя составляет 50 000 руб. и производится ежемесячно в следующем порядке: первая чать до ... числа, вторая часть до ... числа»
4️⃣ «Исполнитель обязуется соблюдать правила внутреннего распорядка и график работы, установленные заказчиком»
Это лишь 1/10 часть того, что важно учитывать при сотрудничестве с самозанятыми. Первое, куда заглянет гос. орган в случае проверки — это содержание вашего договора, а также то, как формулирует самозанятый услугу при выдаче чека из приложения "Мой налог".
Поэтому, каждому предпринимателю, который не хочет влететь на крупную сумму стоит обратиться к юристу за разработкой грамотного договора с самозанятым, который будет:
во-первых, отражать сущность правоотношений с конкретным самозанятым-подрядчиком, потому что договор оказания услуг с ассистентов и веб-дизайнером не могут быть одинаковыми;
во-вторых, содержать формулировки, снижающие риск признания правоотношений трудовыми.
Никакой шаблон или образец из Интернета не поможет вам грамотно и обоснованно ответить на запросы проверяющих органов.
Недавно ко мне обратился владелец студии графического дизайна, которому я помогла:
• Не только разработать грамотный договор, адаптировав его под функционал разных подрядчиков.
Как я уже написала ранее договор с ассистентом (который не создаёт в процессе оказания услуг результаты интеллектуальной деятельности) и договор с веб-дизайнером (который создаёт произведения, права на которые важно получить предпринимателю-заказчику) не могут быть идентичными.
• Но и внедрить, заменить ряд положений договора такими формулировками, которые в случае проверки позволят подготовить обоснованный ответ, почему эти правоотношения нельзя признать трудовыми.
С одной стороны, любому предпринимателю проще и выгоднее работать с самозанятыми по гражданско-правовому договору (ГПХ), чем с физическими лицами без статуса по трудовому договору.
С другой стороны, при заключении ГПХ с самозанятым есть огромное количество нюансов, о которых важно знать и закрыть все риски заранее, чтобы не возникло проблем с налоговой или трудовой инспекцией.
В этом посте я описала самые очевидные положительные и отрицательные стороны при работе с самозанятыми.
Сегодня я расскажу про положения в вашем договоре, а также в целом про признаки, которые с бОльшей вероятностью позволят переквалифицировать договор и правоотношения в трудовые. Как следствие, попасть в неприятную ситуацию.
Основные признаки подмены трудового договора:
1️⃣ Закрепление в предмете договора функции, что предполагает выполнение самозанятым лично работ определенного рода, а не разового задания заказчика.
2️⃣ Отсутствие в договоре конкретного объёма услуг, то есть значение для сторон имеет сам процесс, а не достигнутый результат
3️⃣ Зависимость самозанятого от заказчика, которая может выражаться в:
• наличие графика работы
• подчинение определённым внутренним правилам
• предоставление отчётов
• обеспечение заказчиком условий труда
• наличие постоянного контроля со стороны заказчика
4️⃣ Договором установлена ежемесячная оплата в определённой сумме, которая выплачивается два раза в месяц
5️⃣ Выплаты от заказчика являются для самозанятого единственным и (или) основным источником дохода
А сейчас предлагаю проверить текст договора с самозанятым, который вы используете, и понять есть ли в нём аналогичные или схожие положения, которые могут вам дорого обойтись при проверке:
1️⃣ «Исполнитель обязуется оказывать услуги и быть на связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00»
2️⃣ «Исполнитель обязуется лично оказывать маркетинговые услуги в течение срока действия договора»
3️⃣ «Оплата услуг исполнителя составляет 50 000 руб. и производится ежемесячно в следующем порядке: первая чать до ... числа, вторая часть до ... числа»
4️⃣ «Исполнитель обязуется соблюдать правила внутреннего распорядка и график работы, установленные заказчиком»
Это лишь 1/10 часть того, что важно учитывать при сотрудничестве с самозанятыми. Первое, куда заглянет гос. орган в случае проверки — это содержание вашего договора, а также то, как формулирует самозанятый услугу при выдаче чека из приложения "Мой налог".
Поэтому, каждому предпринимателю, который не хочет влететь на крупную сумму стоит обратиться к юристу за разработкой грамотного договора с самозанятым, который будет:
во-первых, отражать сущность правоотношений с конкретным самозанятым-подрядчиком, потому что договор оказания услуг с ассистентов и веб-дизайнером не могут быть одинаковыми;
во-вторых, содержать формулировки, снижающие риск признания правоотношений трудовыми.
Никакой шаблон или образец из Интернета не поможет вам грамотно и обоснованно ответить на запросы проверяющих органов.
Недавно ко мне обратился владелец студии графического дизайна, которому я помогла:
• Не только разработать грамотный договор, адаптировав его под функционал разных подрядчиков.
Как я уже написала ранее договор с ассистентом (который не создаёт в процессе оказания услуг результаты интеллектуальной деятельности) и договор с веб-дизайнером (который создаёт произведения, права на которые важно получить предпринимателю-заказчику) не могут быть идентичными.
• Но и внедрить, заменить ряд положений договора такими формулировками, которые в случае проверки позволят подготовить обоснованный ответ, почему эти правоотношения нельзя признать трудовыми.
🔥3❤1👍1🙏1😍1
Ошибки при создании сайта, за которые на вас могут подать в суд о нарушении авторских прав.
Большинство предпринимателей при разработке сайта думают о том, насколько он будет хорош с точки зрения маркетинга:
• как много заявок на покупку продукта или услуги он будет приносить
• насколько он привлекателен визуально
• насколько продающим образом разработана его структура (путь пользователя) и текста
• и т. п.
Однако никто не задумывается о том, каких негативных последствий стоит ожидать, если перед запуском сайта не проверить его с юридической точки зрения. Хотя задуматься точно стоит, потому что порой последствия ошибок, допущенных при разработке сайта для бизнеса могут обойтись предпринимателю гораздо дороже, чем стоимость самого сайта.
***
В этом посте я расскажу про самые распространённые ошибки, которых можно легко избежать и закрыть свой риск в виде получения "Претензии" или "Искового заявления" о взыскании компенсации за нарушение чужих авторских прав.
Ошибка № 1. Использование в дизайне сайта фотографий, видео, шрифтов, текстов без согласия их правообладателей либо без соблюдения специальных требований.
Всё вышеуказанное является объектами авторского права, для правомерного использования которых нужно:
• либо получить согласие правообладателя, заключив с ним соответствующий договор (лицензионный или об отчуждении)
• либо соблюдать специальные условия свободного использования, которые предусмотрены Гражданским кодексом РФ (например, ст. 1274 Гражданского кодекса РФ). Однако для того, чтобы понять, какой способ свободного использования подходит для вашего сайта (и подходит ли вообще), а также то, как корректно соблюдать условия Закона стоит обратиться к юристу.
🔥 Время развеять самый распространённый миф — если при использовании чужой фотографии на сайте вы укажите её автора, то это всё равно будет нарушение, потому что для правомерного использования нужно соблюди ещё несколько условий.
Требований, с которыми к вам может обратиться правообладатель много. Самое основное — это взыскание с вас денежной компенсации за нарушение исключительного права в размере от 10 000 руб. до 5 000 000 руб. (ст. 1301 Гражданского кодекса РФ).
Кейс из моей судебной практики: решением Арбитражного суда г. Москвы от 10.10.2022 по делу N А40-149130/2022 нам удалось взыскать с пользу фотографа с владельца сайта 160 000 руб. за незаконное использований ОДНОЙ фотографии.
Ошибка № 2. Копирование структуры, а также содержательного наполнения чужого сайта из аналогичной ниши.
Понимаю, что иногда чужие сайты с точки зрения структуры и текстов выглядят ну очень привлекательно. В дополнение ко всему ещё и прекрасно приносят заявки. "Зачем привлекать специалиста и платить ему, если можно использовать наполнение чужого сайта, немного изменив информацию под себя" — скажите вы.
Наверное, именно так подумал руководитель ООО "Планета бассейнов" при создании своего сайта, структуру которого (подбор и расположение материалов) он позаимствовал у соседа по рынку, а именно ООО "Бассейн-сервис". Однако потом оказался в суде в качестве ответчика по делу о запрете использования им такой структуры сайта и взыскании денежной компенсации за нарушение им исключительного права иного лица на составительство сайта в размере 300 000 руб., расходов на оплату гос. пошлины в размере 15 000 руб., судебных издержек в размере 23 700 руб.
Это дело длилось 2 года 7 месяцев и 30 дней, а тот, кто использовал чужую структуру сайта в итоге проиграл. Как следствие, владелец бизнеса потерял:
• огромное количество времени и своих нервов
• денежные средства в размере 319 350 руб. (не исключено, что другая сторона взыщет дополнительно расходы на юр. услуги)
• денежные средства на юр. услуги, которые оказывались ему
хотя мог бы перед разработкой сайта обратиться к юристу за услугой по аудиту и избежать таких потерь.
Кейс: решение Арбитражного суда Московской области от 24.01.2023 по делу N А41-15615/21 (оставлено в законной силе Судом по интеллектуальным правам 14.09.2023).
Большинство предпринимателей при разработке сайта думают о том, насколько он будет хорош с точки зрения маркетинга:
• как много заявок на покупку продукта или услуги он будет приносить
• насколько он привлекателен визуально
• насколько продающим образом разработана его структура (путь пользователя) и текста
• и т. п.
Однако никто не задумывается о том, каких негативных последствий стоит ожидать, если перед запуском сайта не проверить его с юридической точки зрения. Хотя задуматься точно стоит, потому что порой последствия ошибок, допущенных при разработке сайта для бизнеса могут обойтись предпринимателю гораздо дороже, чем стоимость самого сайта.
***
В этом посте я расскажу про самые распространённые ошибки, которых можно легко избежать и закрыть свой риск в виде получения "Претензии" или "Искового заявления" о взыскании компенсации за нарушение чужих авторских прав.
Ошибка № 1. Использование в дизайне сайта фотографий, видео, шрифтов, текстов без согласия их правообладателей либо без соблюдения специальных требований.
Всё вышеуказанное является объектами авторского права, для правомерного использования которых нужно:
• либо получить согласие правообладателя, заключив с ним соответствующий договор (лицензионный или об отчуждении)
• либо соблюдать специальные условия свободного использования, которые предусмотрены Гражданским кодексом РФ (например, ст. 1274 Гражданского кодекса РФ). Однако для того, чтобы понять, какой способ свободного использования подходит для вашего сайта (и подходит ли вообще), а также то, как корректно соблюдать условия Закона стоит обратиться к юристу.
🔥 Время развеять самый распространённый миф — если при использовании чужой фотографии на сайте вы укажите её автора, то это всё равно будет нарушение, потому что для правомерного использования нужно соблюди ещё несколько условий.
Требований, с которыми к вам может обратиться правообладатель много. Самое основное — это взыскание с вас денежной компенсации за нарушение исключительного права в размере от 10 000 руб. до 5 000 000 руб. (ст. 1301 Гражданского кодекса РФ).
Кейс из моей судебной практики: решением Арбитражного суда г. Москвы от 10.10.2022 по делу N А40-149130/2022 нам удалось взыскать с пользу фотографа с владельца сайта 160 000 руб. за незаконное использований ОДНОЙ фотографии.
Ошибка № 2. Копирование структуры, а также содержательного наполнения чужого сайта из аналогичной ниши.
Понимаю, что иногда чужие сайты с точки зрения структуры и текстов выглядят ну очень привлекательно. В дополнение ко всему ещё и прекрасно приносят заявки. "Зачем привлекать специалиста и платить ему, если можно использовать наполнение чужого сайта, немного изменив информацию под себя" — скажите вы.
Наверное, именно так подумал руководитель ООО "Планета бассейнов" при создании своего сайта, структуру которого (подбор и расположение материалов) он позаимствовал у соседа по рынку, а именно ООО "Бассейн-сервис". Однако потом оказался в суде в качестве ответчика по делу о запрете использования им такой структуры сайта и взыскании денежной компенсации за нарушение им исключительного права иного лица на составительство сайта в размере 300 000 руб., расходов на оплату гос. пошлины в размере 15 000 руб., судебных издержек в размере 23 700 руб.
Это дело длилось 2 года 7 месяцев и 30 дней, а тот, кто использовал чужую структуру сайта в итоге проиграл. Как следствие, владелец бизнеса потерял:
• огромное количество времени и своих нервов
• денежные средства в размере 319 350 руб. (не исключено, что другая сторона взыщет дополнительно расходы на юр. услуги)
• денежные средства на юр. услуги, которые оказывались ему
хотя мог бы перед разработкой сайта обратиться к юристу за услугой по аудиту и избежать таких потерь.
Кейс: решение Арбитражного суда Московской области от 24.01.2023 по делу N А41-15615/21 (оставлено в законной силе Судом по интеллектуальным правам 14.09.2023).
✍2
Ошибка № 3. Не подписание с веб-дизайнером, который разрабатывал для вас сайт, договора об отчуждении (или договора авторского заказа), по которому исключительные права переходят вам.
В таком случае исключительные права на сайт будут принадлежать не вам, как заказчику, а веб-дизайнеру. Отчуждение прав должно быть закреплено конкретно, а сам договор отвечать определённым требованиям, чтобы быть действительным и заключённым. Для договора об отчуждении исключительного права такие требования предусмотрены ст. 1234, а для договора авторского заказа ст. 1288 Гражданского кодекса РФ.
🔥 Время развеять ещё один распространённый миф — если вы подписали в веб-дизайнером договор оказания услуг, в котором ни слова о передаче прав, и даже заплатили за услугу, то передача прав вам всё равно не состоялась. Оплата за услугу НЕ равно выплата вознаграждения за отчуждение прав. О том, как корректно составлять договоры с веб-дизайнерами рассказываю на консультации.
***
Поэтому, советую всем предпринимателям проверить контент своих сайтов на предмет соблюдения требований Закона в части авторских прав. А лучше довериться специалисту, который сделает это за вас.
В таком случае исключительные права на сайт будут принадлежать не вам, как заказчику, а веб-дизайнеру. Отчуждение прав должно быть закреплено конкретно, а сам договор отвечать определённым требованиям, чтобы быть действительным и заключённым. Для договора об отчуждении исключительного права такие требования предусмотрены ст. 1234, а для договора авторского заказа ст. 1288 Гражданского кодекса РФ.
🔥 Время развеять ещё один распространённый миф — если вы подписали в веб-дизайнером договор оказания услуг, в котором ни слова о передаче прав, и даже заплатили за услугу, то передача прав вам всё равно не состоялась. Оплата за услугу НЕ равно выплата вознаграждения за отчуждение прав. О том, как корректно составлять договоры с веб-дизайнерами рассказываю на консультации.
***
Поэтому, советую всем предпринимателям проверить контент своих сайтов на предмет соблюдения требований Закона в части авторских прав. А лучше довериться специалисту, который сделает это за вас.
✍3
На этом канале было много полезных и экспертных постов на темы, связанные с юридической упаковкой предпринимательской деятельности, инфобизнеса и возвратами. Однако я совсем забыла, что занимаюсь не только этим направлением, но и защитой авторских прав, оказанием юр. услуг для представителей творческих профессий 💔
Теперь буду чередовать посты на 2 ниши, с которыми я работаю, как юрист!
Специально для вас и моих читателей на иных площадках я подготовила большой и максимально практический материал по защите авторских прав без занудства, цитирования Закона и книжек:
— 1 часть этого материала я опубликовала на VC, обязательно переходите и читайте
— 2 часть выйдет здесь, на канале.
Если есть вопросы по теме, то задавайте их в комментариях под постом и я обязательно отвечу на них при подготовке второй части.
По вопросам консультации, ведения дела о защите авторских прав или иного сотрудничества пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
https://vc.ru/legal/929173-avtorskie-prava-na-fotografiyu-kak-zashchitit-i-vzyskat-kompensaciyu-poshagovaya-instrukciya
Теперь буду чередовать посты на 2 ниши, с которыми я работаю, как юрист!
Специально для вас и моих читателей на иных площадках я подготовила большой и максимально практический материал по защите авторских прав без занудства, цитирования Закона и книжек:
— 1 часть этого материала я опубликовала на VC, обязательно переходите и читайте
— 2 часть выйдет здесь, на канале.
Если есть вопросы по теме, то задавайте их в комментариях под постом и я обязательно отвечу на них при подготовке второй части.
По вопросам консультации, ведения дела о защите авторских прав или иного сотрудничества пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
vc.ru
Авторские права на фотографию: как защитить и взыскать компенсацию. Пошаговая инструкция — Право на vc.ru
Фотограф случайно обнаружил, что созданная им фотография используется иными лицами без его согласия и без выплаты денежного вознаграждения. Например, на сайте для иллюстрации статьи или товара; в видео; в презентации; в книге и т. п.
❤4⚡2👍2
Возврат денежных средств за наставничество или онлайн курс. Как получить без суда? Пошаговая инструкция.
Два месяца назад я опубликовала пост о том, как помогла своей доверительнице сделать возврат за наставничество, которое ей не понравилось.
Этот пост получил большой отклик. Мне написало более 20 недовольных учеников о том, что они хотят сделать возврат, но не знают есть ли шансы в их ситуации.
Из всех запросов я смогла взять в работу 4 заявки на возврат денег за разные обучения. Как итог, каждый мой доверитель получил(или ожидает уже согласованный) возврат без обращения в суд за счёт:
— проработки грамотной и обоснованной претензии по делу
— навыку переговоров, которые я веду от имени своих доверителей
Благодаря моему подходу нам удалось договориться на возврат:
🔸 69 500 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 139 000 руб.
*до моего включения в дело наставник предлагал вернуть 5 000 руб.
🔸153 034 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 200 000 руб.
* по претензии другого юриста, до моего включения в дело наставница указывала на то, что ученица должна ещё доплатить ей 13 000 руб.
🔸116 330 руб. за частично пройденный онлайн-курс при его стоимости 159 900 руб.
* до моего включения в дело эксперт предлагал вернуть 44 879 руб.
🔸147 063,88 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 229 000 руб.
* до моего включения в дело вернули 10 675 руб.
Поэтому, я подготовила большой и максимально подробный материал, который поможет вам понять:
— в каких случаях можно просить возврат денежных средств за обучение
— что нужно сделать перед тем, как писать наставнику или онлайн-школе о возврате
— какие документы и материалы нужно собрать для подготовки претензии
— как рассчитать сумму к возврату
и многое другое ...
Для того, чтобы обратиться к автору поста за вводной консультацией и анализом перспектив вашего дела о возврате необходимо:
1. Быть подписанным на этот канал.
2. Поставить ➕ в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Ссылка на мою статью: https://vc.ru/u/1098006-yurist-aleksandra-buholceva/959428-vozvrat-denezhnyh-sredstv-za-nastavnichestvo-ili-onlayn-kurs-kak-poluchit-bez-suda-poshagovaya-instrukciya
Если было полезно, буду рада вашим реакциям 🔥
Два месяца назад я опубликовала пост о том, как помогла своей доверительнице сделать возврат за наставничество, которое ей не понравилось.
Этот пост получил большой отклик. Мне написало более 20 недовольных учеников о том, что они хотят сделать возврат, но не знают есть ли шансы в их ситуации.
Из всех запросов я смогла взять в работу 4 заявки на возврат денег за разные обучения. Как итог, каждый мой доверитель получил
— проработки грамотной и обоснованной претензии по делу
— навыку переговоров, которые я веду от имени своих доверителей
Благодаря моему подходу нам удалось договориться на возврат:
🔸 69 500 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 139 000 руб.
*до моего включения в дело наставник предлагал вернуть 5 000 руб.
🔸153 034 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 200 000 руб.
* по претензии другого юриста, до моего включения в дело наставница указывала на то, что ученица должна ещё доплатить ей 13 000 руб.
🔸116 330 руб. за частично пройденный онлайн-курс при его стоимости 159 900 руб.
* до моего включения в дело эксперт предлагал вернуть 44 879 руб.
🔸147 063,88 руб. за частично пройденное наставничество при его стоимости 229 000 руб.
* до моего включения в дело вернули 10 675 руб.
Поэтому, я подготовила большой и максимально подробный материал, который поможет вам понять:
— в каких случаях можно просить возврат денежных средств за обучение
— что нужно сделать перед тем, как писать наставнику или онлайн-школе о возврате
— какие документы и материалы нужно собрать для подготовки претензии
— как рассчитать сумму к возврату
и многое другое ...
Для того, чтобы обратиться к автору поста за вводной консультацией и анализом перспектив вашего дела о возврате необходимо:
1. Быть подписанным на этот канал.
2. Поставить ➕ в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Ссылка на мою статью: https://vc.ru/u/1098006-yurist-aleksandra-buholceva/959428-vozvrat-denezhnyh-sredstv-za-nastavnichestvo-ili-onlayn-kurs-kak-poluchit-bez-suda-poshagovaya-instrukciya
Если было полезно, буду рада вашим реакциям 🔥
🔥12❤5👏2
В моём канале достаточно много полезных и информативных постов:
В рамках данного поста делюсь ссылками на самые ключевые материалы.
Разбор моих судебных кейсов
Юридическая оформление продаж онлайн-продуктов
Персональные данные
Реклама
Авторское право
Шаблоны документов
Напомню, что вы можете обратиться ко мне за юр. услугой по любой теме / вопросу, которые описаны в статьях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3