Друзья!

Уже сегодня вы сможете увидеть в разделе «Расходники» новый счётчик платных пакетов – с количеством пакетов, принятых на баланс пункта выдачи за последние 7 дней (этот диапазон дат выставлен автоматически, вы можете выбрать любой на ваше усмотрение).

✨ Больше не нужно вычислять количество принятых на баланс пакетов по другим счётчикам или пересчитывать их физически, вся информация по пакетам доступна в разделе «Профиль ПВЗ», вкладка «Расходники».

👉🏻 Напоминаем: счётчики видны как агентам, так и сотрудникам пунктов выдачи.

📍Инструкция по работе с платными пакетами (доступна агентам) уже обновлена.

Друзья,

Все мы понимаем насколько важно, чтобы персональные данные клиентов и сотрудников были в целости и сохранности, и ни в коем случае не попали в руки злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность данных Ozon каждый день совершенствует системы и меняет процессы.

❌ Одним из таких изменений стало скрытие информации о ФИО клиента и его номере телефона из отчета "Остатки на складе ПВЗ". Колонки "Клиент" и "Телефон" уже пропали или пропадут из вашего отчета в ближайшее время.

📱Но мы пониманием, что во время работы на пункте выдачи случаются ситуации, когда вам нужно узнать телефон, чтобы связаться с клиентом. Для этого мы сохранили возможность найти номер с помощью раздела "Поиск отправлений".

📌 Также одним из важнейших условий сохранения данных в безопасности остаётся соблюдение правил, о которых мы хотим напомнить вам далее:
- запрещено передавать логин и пароль от Турбо третьим лицам;
- необходимо менять пароль для входа в систему минимум 1 раз в неделю;
- у каждого сотрудника, работающего на ПВЗ, должны быть свои данные для входа в систему;
- после увольнения сотрудника необходимо сразу же заблокировать ему возможность входа в систему, удалив его карточку из вкладки "Команда".

С уважением, команда отдела обучения