О работе с отчётными документами

👤 Сегодняшняя новость — для владельцев ПВЗ, которые работают с НДС. Теперь для вашего удобства счета-фактуры автоматически формируются в Турбо ПВЗ.

Что изменилось
📄 Раньше владельцы, платящие НДС, самостоятельно формировали счета-фактуры. Для этого нужно было вручную вносить данные из «Акта об оказанных услугах» и «Отчёта о сборе денежных средств».

Теперь эти документы формируются автоматически после утверждения — обычно на 2-й рабочий день месяца*. В разделе «Отчёты» → вкладка «Отчёты по оборотам» по кнопке с тремя точками вы найдёте:
🟣Отчёт по оборотам;
🟣Акт об оказанных услугах;
🟣Счёт;
🟣Отчёт о сборе денежных средств;
🟣Счёт-фактуру по отчёту о сборе денежных средств;
🟣Счёт-фактуру по акту об оказанных услугах.

*В этом месяце увидеть все документы вы сможете уже завтра, 2 октября.

Подробнее о счетах-фактурах
Эти документы формируются уже предзаполненными — в них внесены все актуальные данные.
1️⃣Счёт-фактура по акту об оказанных услугах. Её вам нужно загрузить в ЭДО, присвоить порядковый номер, подписать и отправить нам. Обратите внимание — без этого документа мы не сможем перечислить вам вознаграждение. Отправляйте его в течение 5 календарных дней после окончания отчётного периода.
2️⃣Счёт-фактура по отчёту о сборе денежных средств. Её распечатайте, присвойте порядковый номер и подпишите. Нам отправлять не нужно.

Также не забывайте регистрировать оба документа в книге продаж, чтобы в дальнейшем использовать их для налоговой отчётности.

Важно
👆 В «Профиле ПВЗ», во вкладке «Платёжные реквизиты» должна быть указана актуальная ставка НДС. Если она изменилась, обновите её минимум за 5 дней до начала нового отчётного периода.
🔎 Если вы не являетесь плательщиком НДС, счета-фактуры не будут формироваться.

В инструкциях
📘 Уже внесли изменения в инструкцию «Заполнение Счёта-фактуры (для юрлиц и ИП с НДС)».

#ozon_универ #владельцам@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Перевозки Почты России привезут водители Ozon

👍 Многие из вас успели поработать с перевозками АО «Почта России» – их привозили водители Почты, при приёме нужно было заполнять бумажные документы, возвраты выдавались в специальном разделе «Возвраты» -> «Возвраты Почты», их тоже забирал водитель Почты.

Упрощаем этот процесс. Теперь отправления, которые возила Почта России, будем возить в ПВЗ сами:
✅перевозку с такими отправлениями привезёт водитель Ozon;
✅принять её нужно будет по стандартному алгоритму – как обычную перевозку с товарами для клиентов.

Отличия от «обычной» перевозки
🟣небольшой объём – водитель Ozon может привезти от 4 до 10 отправлений в месяц;
🟣отправления приедут россыпью – не в тарном ящике;
🟣на каждом отправлении будет большая этикетка с двумя штрихкодами и пометкой «Почта России».

Как принять отправления
👍 Отсканировать штрихкод на каждой этикетке в разделе «Приёмка» Турбо ПВЗ.

Как отправить на склад
👍 Невостребованные или аннулированные при выдаче отправления верните на склад, как и любые другие – в разделе «Отправка» Турбо ПВЗ вложите в перевозку возвратного потока. Не забывайте сортировать возвраты по тарным ящикам – в один ящик можно вкладывать или товары с плашкой «Возврат», или товары с плашкой «На проверку». Заберёт перевозку, как обычно, водитель Ozon.

Приедут ли водители Почты России
👍 В течение октября Почта России ещё может довозить какие-то отправления самостоятельно. К концу месяца приезжать с отправлениями Почты будут только водители Ozon.

В инструкциях
👍 Уже обновили материалы «Важно знать до приёма перевозки» и «Приём перевозок, тарных мест и постингов».

#ozon_универ

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Дайджест: главные обновления сентября

Прошёл уже первый месяц осени, а значит, пора вспомнить, какие изменения он принёс.

👍 Отправка на склад
- Напомнили, как правильно отправлять картонные тарные ящики на склад.

👍 Работа с посылками
- Напомнили, как работают активные сессии приёма посылок.

👍 Работа с селлерами
- Напомнили, что у селлера FBS необходимо принимать все отправления;
- Убрали перевозки селлеров Дроп-офф из раздела «Перевозки».

👍 Обучение
- Рассказали о новом курсе «Как отправить, выдать или вернуть посылку клиента»;
- Записали подкаст «Как работает Ozon: Служба безопасности»;
- Рассказали о новом инструменте — генеративном поиске в Ozon Универ;
- Напомнили об обязательных курсах в Ozon Универ.

👍 Турбо ПВЗ
- Добавили в раздел «Аналитика» новую вкладку — «Обучение»;
- Объединили разделы «Перевозки» и «Приём отправлений» в Турбо ПВЗ;
- Рассказали, как работать с постингами, у которых есть только КИЗ;
- Добавили канал «Претензии» в Центр уведомлений;
- Добавили новую озвучку для заказов с Ozon Картой;
- Добавили канал «Ozon Банк» в Центр уведомлений;
- Рассказали о новой иконке для постингов с КИЗ на выдаче;
- Рассказали о новых правилах обработки заявок в разделе «Контроль качества»;
- Добавили канал «Обучение» в Центр уведомлений;
- Доработали голоса озвучки в Турбо ПВЗ;
- Начали показывать подменный номер для экземпляра товара без присвоения нового ШК;
- Начали показывать количество принятых отправлений селлеров в «Аналитике».

👍Владельцам
- Рассказали о новом благотворительном проекте «Пункт добрых дел»;
- Улучшили работу с отчётностью в разделе «Аналитика»;
- Добавили ссылки на формы выходного дня в Турбо ПВЗ;
- Добавили новые уведомления в канал «Финансы».

👍Точка опоры
- Записали подкаст «Здоровый образ жизни в условиях стресса»;
- Провели вебинар об основах клиентской коммуникации.

#ozon_универ #дайджест@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Меняем этикетки для постингов селлеров FBO

👍 У некоторых постингов со схемой доставки FBO, которые привозит водитель со склада Ozon, меняется этикетка. Ранее размещали на них этикетку с пометкой «FBO» и штрихкодом. Теперь вместо штрихкода будет крупный QR-код. Для приёма или отметки к выдаче используйте именно его — он равносилен штрихкоду и работает так же.

👍 А если этикетка отправления повреждена, вы можете ее заменить через раздел «Поиск предметов». По кнопке «Распечатать этикетку» будет формироваться наклейка нового типа. Сканируйте QR-код с неё так же, как раньше штрихкод.

Важно
🟣Для работы с QR-кодом нужно использовать 2D-сканер;
🟣Перед сканированием проверьте, что выбрана английская раскладка («ENG»), а CapsLock выключен;
🟣Также для приёма постинга в разделе «Приёмка» или отметки к выдаче/аннуляции в разделе «Выдача заказов» можно выбрать нужное действие мышкой.

В инструкциях
👍 Изменения уже внесены в инструкции «Как выдать заказ клиенту» и «Поиск предметов».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Чаевые для сотрудников — уже скоро

🔉 Многие из вас уже заметили обновление раздела «Ozon Банк» в Турбо ПВЗ. Мы поменяли интерфейс и выделили блок «Как подключиться к Ozon Банку». В нём вы можете видеть шаг с получением чаевых.

Зачем
🌚 В конце октября планируем запустить проект «Чаевые для сотрудников». Клиенты смогут оставлять чаевые до или после получения заказа, а сотрудник, выдавший заказ — получать их на свою карту Ozon Банка. Все подробности обязательно расскажем позже — следите за нашими новостями.
Но уже сейчас вы можете подключиться к программе, чтобы быть готовыми к моменту её старта.

Что нужно для участия в программе
🟣личная учётная запись в Турбо ПВЗ;
🟣личный кабинет в Ozon Банке, привязанный к учётной записи Турбо ПВЗ;
⚫счёт в Ozon Банке.

Как открыть счёт в Ozon Банке
1️⃣В Турбо ПВЗ зайдите в раздел «Ozon Банк».
2️⃣Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» или отсканируйте QR-код и заполните все данные. На одном из шагов нужно будет подтвердить личность через Госуслуги, если раньше этого не делали.
3️⃣Укажите логин из Турбо ПВЗ в формате «PVZ_ivanova».
Появится окно с сообщением, что чаевые подключены.

Если уже есть счёт в Ozon Банке
1️⃣Откройте раздел «Ozon Банк».
2️⃣В блоке «Как подключиться к Ozon Банку», на шаге №2 «Получайте чаевые», нажмите на кнопку «Подключить». Откроется ваш Личный кабинет Банка.
3️⃣Нажмите на кнопку «Хочу», чтобы согласиться с получением чаевых.

Также по кнопке из шага №3 в этом блоке вы можете скачать приложение Ozon Сheck — оно не потребуется для работы с чаевыми, но в нём можно помогать оформлять продукты Ozon Банка клиентам и получать за это дополнительный заработок.

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Проверка 2D сканера в Турбо ПВЗ

👍 В ПВЗ появляется всё больше товаров с 2D-штрихкодами — это, например, КИЗ на определённых категориях товаров или УИН на ювелирных изделиях. Чтобы при приёмке и выдаче не возникало проблем со сканированием, в Турбо ПВЗ появилась новая кнопка для проверки работы сканера.

Где найти
Кнопку «Проверить сканер» можно увидеть на трёх страницах Турбо ПВЗ:
🟣на первой странице раздела «Выдача заказов»;
🟣на странице с заказами клиента этого же раздела;
🟣на главной странице раздела «Приёмка».
На каждой из страниц кнопка находится в правом верхнем углу экрана, рядом с кнопкой регулировки голосовых подсказок.

Как подготовить и проверить сканер
1️⃣Убедитесь, что у вас установлен 2D сканер —1D сканер не подойдёт, он не считывает 2D-штрихкоды.
2️⃣Настройте работу со сканером — инструкции для самых популярных марок сканеров можно найти на сайте национальной системы «Честный знак».
3️⃣Проверьте работу в Турбо ПВЗ:
➡️нажмите на кнопку «Проверить сканер» на любой из трёх страниц — появится всплывающее окно;
➡️отсканируйте проверочный штрихкод в этом окне;
➡️если всё в порядке, рамка вокруг поля станет зеленой, и появится уведомление об успешном распознавании штрихкода;
➡️если рамка стала красной и появилось сообщение об ошибке — проверьте настройки сканера по инструкции с портала «Честный знак», предварительно убедившись, что устройство действительно 2D.

Зачем
👍Теперь вы можете проверить работу сканера прямо в Турбо ПВЗ и при необходимости настроить его — без обращений в поддержку.

В инструкциях
👍В ближайшее время внесём изменения в инструкции «Приём перевозок, тарных мест и постингов» и «Как выдать заказ клиенту».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Новая вкладка в разделе «Претензии» — Аналитика

👤 Сегодняшняя новость — для владельцев ПВЗ и сотрудников с доступом к разделу «Претензии». В Турбо ПВЗ появилась аналитика по выставленным претензиям, чтобы вам было удобнее контролировать работу с ними. Обновление станет доступно в течение дня.

Где найти
💻 В боковом меню Турбо ПВЗ откройте раздел «Претензии» — вкладка «Аналитика» открывается по умолчанию.

Что внутри
👁‍🗨 В верхней части страницы вы увидите фильтры «Период» и «Пункт выдачи», где сможете настроить нужные значения. По умолчанию здесь выбраны текущий месяц и все ваши ПВЗ.

В отдельной плашке отображаются:
🟣общая сумма по претензиям;
🟣суммы по каждому статусу: «Ждут ответа», «На рассмотрении», «К вычету из вознаграждения» и «Оплачено».

Ниже расположены таблицы по категориям:
🟣за операции с товарами;
🟣за нарушения стандартов;
🟣за нарушения SLA (сроков операций) — эта таблица будет пустой на первом этапе, покажем такие претензии позже.
В таблицах указаны все виды нарушений и суммы претензий по каждому из них.

Новые претензии или изменение статуса можно будет увидеть на следующий день. Например, если сегодня претензия сменила статус на «На рассмотрении» — отразим это в «Аналитике» завтра.

Вкладка «Список обращений»
↩️ Сюда без изменений перенесён старый интерфейс раздела. Как и раньше, вы можете просматривать все обращения и сразу переходить к нужным для дальнейшей работы.

Дополнительно
🔍 Также, претензии по товарам теперь можно будет увидеть в разделе «Поиск предметов», в блоке «История». Для найденного товара, если по нему была претензия, покажем её номер, сумму и причину.

Зачем
🛜 Новая аналитика помогает быстрее оценивать общую ситуацию по претензиям и эффективнее управлять их обработкой.

Ваше мнение
⚠️ Нам важно знать, насколько полезна и удобна новая вкладка «Аналитика». Поэтому просим вас пройти небольшой опрос и оставить свои оценки и комментарии, опрос займёт не больше пяти минут.

В инструкциях
⛓️‍💥 Все подробности рассказываем в инструкции «Вкладка "Аналитика" в разделе "Претензии"».

#ozon_универ #владельцам@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

О работе со счетами-фактурами

👍Сегодняшняя новость — для владельцев ПВЗ. Недавно мы рассказали вам, что теперь в Турбо ПВЗ формируются предзаполненные Счета-фактуры. Но просим обратить внимание, что вам по-прежнему нужно самостоятельно присваивать порядковые номера этим документам.

Что нужно сделать
1️⃣На второй рабочий день месяца скачайте нужный шаблон документа: раздел «Отчёты» → «Отчёт по оборотам» → нужный отчёт → «...» → «Счёт фактура по акту об оказанных услугах».
2️⃣В поле номера укажите порядковый номер в соответствие со своей нумерацией Счетов-фактур.
3️⃣Проверьте остальные данные, подпишите документ и загрузите его в ЭДО до 5 числа месяца.

❗️Если в этом месяце вы уже отправили некорректный документ — не волнуйтесь. Наши специалисты свяжутся с вами для устранения ошибки, самостоятельно пока ничего делать не нужно. Но в следующем месяце будьте внимательны, корректное заполнение Счёта-фактуры — ответственность владельца ПВЗ.

Почему это важно
👍 Счета-фактуры без номеров не проходят автоматическую проверку, а это значит, что мы не сможем начислить вам вознаграждение.

В инструкциях
👍 Подробнее о работе с этими документами рассказываем в инструкции «Заполнение Счёта-фактуры (для юрлиц и ИП с НДС)».

#ozon_универ #владельцам@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

О замене или присвоении штрихкодов

👍 Напоминаем, как работать с кнопками «Наклеить ШК»/«Заменить ШК» в разделе «Отправка» и подразделе «Товары без ШК и упаковки».

Все зависит от того, сколько товаров было в отправлении.

Если в отправлении больше одного товара
👍 После системной проверки и проведения аннуляции штрихкод на этикетке отправления перестаёт считываться. Но если отправление аннулировано без нажатия на кнопку «Проверка», штрихкод на этикетке останется активным.

Для экземпляров без штрихкодов в списке на отправку или в подразделе «Товары без ШК и упаковки» появится кнопка «Наклеить ШК».
В этом случае нужно обязательно присвоить новый штрихкод:
1️⃣нажмите на кнопку;
2️⃣наклейте новый сканит с бобины;
3️⃣отсканируйте его в появившемся окне.

Если в отправлении был один товар
👍 Штрихкод на этикетке после проведения аннуляции остаётся активным — его все ещё можно считывать. Неважно, проводилась ли системная проверка.

У такого товара в списке на отправку или во вкладке «Товары без ШК и упаковки» вы увидите кнопку «Заменить ШК». Перед тем, как нажимать её, проверьте, считывается ли текущая наклейка:
🟣Если штрихкод цел и сканируется — оставляйте его, ничего менять не нужно. Также если штрихкод размещен на транспортной упаковке, и он сканируется, отправьте товар в этой же упаковке.
🟣Если штрихкод повреждён и не сканируется — замените его по алгоритму, который описан выше.
Так вы сможете избежать лишних действий и ошибок в работе со штрихкодами при отправке товаров на склад.

В инструкциях
👍 Все подробности рассказываем в материалах «Создание и наполнение тары и перевозки» и «Размещение сканита и присвоение штрихкода в подразделе "Товары без ШК и упаковки"».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Фиксация повреждений — упрощаем процесс

📷 Мы упростили процесс фиксации повреждений в Турбо ПВЗ. Теперь для типа повреждения «Проблемы с этикеткой» не нужно загружать фотографию.

Почему убрали фото
🔎 Снимок нужен только для аннуляции постинга — если повреждён сам товар. Для таких ситуаций загрузка фото остаётся.

Если же повреждена только этикетка, а товар цел — фото не требуется. Поэтому поле для его загрузки мы убрали. Теперь после выбора причины вам нужно будет только нажать на кнопку «Принять с повреждением».

Зачем
👆 Стало меньше действий, а значит, меньше путаницы. Процесс фиксации повреждений стал быстрее и проще.

В инструкциях
⚙️ Уже внесли изменения в инструкцию «Как принять: повреждённый товар».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

О статусах товаров в «Поиске предметов»

👆Мы обновили логику отображения статусов товаров в разделе «Поиск предметов».

Как было
🔄Раньше при просмотре отправлений с разных ПВЗ вы могли видеть разные статусы одного и того же предмета. Например, в ПВЗ, где товар выдавался и был аннулирован, отображался статус «Аннулировано», а в других ПВЗ — «Выдано».

Как теперь
Теперь мы определяем статус только для экземпляров из отправлений, у которых на выдаче была нажата кнопка «Проверка». Статус будет одинаковым для всех ПВЗ:
➡️если экземпляр из отправления аннулировали — покажем статус «Аннулировано»;
➡️если экземпляр из отправления выдали — статус «Выдано»;
➡️если все экземпляры из отправления аннулировали — статус отправления будет «Аннулировано».

Если отправление аннулировали без вскрытия, статусы отдельных экземпляров в его составе не покажем. А для самого отправления на всех ПВЗ статус будет — «Отправка на склад».

Зачем
✅Так статусы стали понятнее и единообразнее, теперь они не будут создавать путаницы.

В инструкциях
🎓 Уже внесли изменения в материал «Поиск предметов».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

О видеонаблюдении в ПВЗ

📷Сегодняшняя новость — для владельцев ПВЗ. Теперь в Турбо ПВЗ стало проще понять, нужно ли вашему пункту подключать облачное видеонаблюдение, а также проверить, всё ли корректно работает.

Что изменилось
👁‍🗨Раньше напоминание о необходимости заполнить информацию по видеонаблюдению показывалось всем пунктам.
Теперь — только тем, для которых облачное видеонаблюдение обязательно. Это:
🔘новые пункты выдачи;
🔘ПВЗ, получающие поддержку от Ozon;
🔘ПВЗ, получившие более трёх претензий за последний месяц;
🔘ПВЗ, не ответившие на два и более запроса в разделе «Контроль качества» за последний месяц.

Где найти
В Турбо ПВЗ перейдите в «Профиль ПВЗ», для этого:
🔘нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу экрана;
🔘или нажмите на строку с адресом пункта выдачи в левом верхнем углу и под списком адресов ПВЗ нажмите на кнопку «Профиль ПВЗ».
Во вкладке «Пункт выдачи» вы увидите блок «Общая информация», где будет пункт «Видеонаблюдение».

Для ПВЗ с обязательным видеонаблюдением
💻Вам будет необходимо выбрать внешнего провайдера или «Ozon Видео», правильно назвать все камеры и предоставить нам доступ к трансляции, если выбран внешний провайдер. Пришлем уведомление с дедлайном, до которого нужно внести данные, или с информацией о том, что срок уже истёк.

Также в разделе «Профиль ПВЗ» → пункте «Видеонаблюдение» появится информация о том, что видеонаблюдение для вашего ПВЗ обязательно. Здесь же покажем:
🔘если срок ещё не вышел — жёлтую плашку с датой, до которой нужно завершить настройку;
🔘если срок истёк — красную плашку с напоминанием, что дедлайн прошёл.

Для всех ПВЗ
❓После заполнения данных о видеонаблюдении в «Профиле ПВЗ» вы сможете увидеть, есть ли у Ozon доступ к камерам:
🔘если всё в порядке (видим ваши камеры в Ozon Видео или получен доступ к трансляции у внешнего провайдера) — появится зелёная плашка «Данные о камерах заполнены»;
🔘если доступ не подтверждён — появится серая плашка «Ждём получения доступа».
Информация обновляется раз в несколько дней, поэтому, если плашка висит слишком долго, стоит проверить данные в личном кабинете провайдера.

Зачем
📌Теперь вы сразу видите, нужно ли подключать видеонаблюдение, есть ли дедлайн и настроен ли доступ.

В инструкциях
📘Все подробности о видеонаблюдении в ПВЗ рассказываем в инструкциях «Ozon Видео — облачное видеонаблюдение в ПВЗ» и «Сторонние провайдеры — облачное видеонаблюдение в ПВЗ».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Добавили загрузку фото по QR-коду

👍Теперь в разделе «Контроль качества» Турбо ПВЗ можно загружать фото по QR-коду — это ускорит процесс и поможет избежать ошибок.

Как было
👍Раньше для добавления фотографий в заявку через веб-версию Турбо ПВЗ, их сначала нужно было перенести на компьютер.

Как теперь
Вы можете загрузить фото прямо с телефона. Для этого:
1️⃣Откройте нужную заявку в разделе «Контроль качества»;
2️⃣Отсканируйте QR-код камерой телефона — на нём откроется специальная страница, здесь вы можете нажать на значок «i», чтобы увидеть список того, что нужно сфотографировать;
3️⃣Сделайте сразу все нужные фото с камеры телефона или выберите их из галереи по соответствующей кнопке;
4️⃣Нажмите «Готово» на странице «Добавление фотографий», когда закончите — в Турбо ПВЗ вы сразу увидите уведомление об успешном добавлении и все фотографии;
5️⃣Вернитесь к заявке и по кнопке «+» добавьте загруженные фото в каждую категории;
6️⃣Заполните заявку до конца и отправьте её.

В инструкциях
👍Подробнее о работе с заявками рассказываем в материале «Проверка отделов Контроля качества и брендинга Ozon в Турбо ПВЗ».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам

Упрощаем работу с возвратами Почты России

📦Мы продолжаем улучшать логистику и ускорять работу с возвратами, поэтому в разделе «Отправка» в Турбо ПВЗ вы можете заметить новые отправления. Сегодня рассказываем, что с ними делать.

Что изменится
💻Все возвраты, доставленные АО «Почта России», которые раньше отображались в разделе «Возвраты» -> «Возвраты почты», начнут отображаться в разделе «Отправка». Чтобы всё, что нужно отправить на склад, было в одном месте.

Как это будет выглядеть
В разделе «Отправка» временно будет два вида отправлений:
🟣активные — в списках для наполнения они будут выглядеть как обычные постинги с одной из трёх плашек — «Возврат», «На проверку», «Продавцу». Добавьте их в тарный ящик и передайте первому водителю, который приедет за перевозкой. Не ждите водителя Почты, теперь забирать эти возвраты мы будем сами.
🟣неактивные — такие возвраты будут подсвечены серым цветом и не будут системно добавляться в перевозку. Не переживайте — их пока не нужно отправлять на склад, просто отложите их на отдельную полку, штрафы за это выставлены не будут. До конца ноября мы определим их целевое место назначения, они снова станут активными и появятся в списках для наполнения. Тогда вы сможете отправить их на склад по стандартному алгоритму.

👁‍🗨Вам не придётся решать, что отправлять, а что нет — система всё покажет сама.

Зачем
⏰Мы стремимся ускорить возврат товаров обратно продавцам и освободить место на складе вашего пункта. Теперь, когда возвраты «Почты России» ничем не отличаются от обычных, с ними будет удобнее работать в одном разделе.

В инструкциях
⚡️Подробнее о том, как отправить возвраты на склад, рассказываем в материале «Создание и наполнение тары и перевозки».

#ozon_универ #возвраты@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подпишись и расскажи коллегам