Выдача заказов на одной странице

Изменения, описанные в этой новости, вводятся в тестовом режиме. Пока они доступны не всем пунктам выдачи.

📢 Продолжаем тестировать новый экран выдачи заказов, в ближайшие дни он появится ещё у части ПВЗ. Хотим сократить количество переходов между страницами и ускорить работу.

Что изменится
Раньше выдача проходила на двух страницах:
➡️на первой вы отмечали товары к выдаче или аннуляции;
➡️на второй — проверяли статусы, добавляли пакеты и проводили оплату.

Теперь всё это будет объединено на одном экране.

Как выдавать заказы, если у вас одна страница
Когда вы отсканируете штрихкод клиента, сразу откроется вкладка «Готово к выдаче». Здесь отмечайте товары к выдаче или аннуляции, как и раньше.

На этой же странице будут отображаться:
🔵счётчик товаров, которые пока на хранении или уже отмечены для выдачи и аннуляции;
🔵блок для добавления брендированных пакетов Ozon;
🔵сумма к оплате или общая стоимость заказа;
🔵кнопка для завершения выдачи — она может называться «Выдать», «Провести оплату» или «Аннулировать» — в зависимости от того, какие действия с товарами выбраны.

После завершения выдачи откроется вкладка «Завершено», где покажем, какие товары были выданы, а какие аннулированы. Здесь дополнительно подтверждать ничего не нужно — можно сразу сканировать штрихкод следующего клиента.

Обратите внимание, что страницы подтверждения больше не будет. Завершать выдачу нужно на первой странице. Поэтому будьте внимательны и тщательно проверяйте, что отметили для выдачи и аннуляции правильные товары.

В инструкциях
Подробнее — в инструкции «Как выдать заказ клиенту».

#ozon_универ #выдача@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

О проверке смартфонов при возврате по заявке

📱 Добавили в чек-лист проверки смартфонов, которые клиенты возвращают «из дома», новый пункт: «Слот для SIM карты открывается и в него можно установить SIM карту (кроме моделей только с eSIM)». Он будет отображаться, если причина возврата связана с плохим качеством товара. 

Как проверить слот для SIM-карты
Для начала убедитесь, что модель поддерживает физическую SIM-карту. В карточке товара по кнопке «Товар на Ozon» проверьте название или характеристики: если указано только eSIM, проверку, описанную ниже, проводить не нужно — просто поставьте галочку. Если же есть поддержка SIM (даже если SIM + eSIM), проведите проверку.

Когда убедились, что модель с физической SIM-картой:
1️⃣Откройте коробку и возьмите из неё эджектор — это специальная «булавка» для открытия слота для SIM-карт.
2️⃣Найдите слот для SIM-карты — небольшой прямоугольник с одним круглым отверстием. Обычно он находится на одной из сторон телефона — чаще слева, но бывает сверху или снизу. 
3️⃣Вставьте эжектор в отверстие и аккуратно надавите до упора. Слот должен слегка выдвинуться. 

Если слот выдвигается, всё в порядке, отметьте этот пункт в чек-листе и проводите проверку дальше. 

Если слота нет или он не открывается, не отмечайте этот пункт и откажите в приёме возврата. Это может быть муляж. 

В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Как принять возврат от клиента».

#ozon_универ #возвраты@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Почему товары отображаются и в перевозке, и в ТЯ

🏪 Продолжаем видеть вопросы, поэтому напоминаем, что один и тот же товар может одновременно отображаться в перевозке и в списке для наполнения тарного ящика. Это не ошибка и не значит, что товар нужно переложить. Система показывает товар и там, и там, потому что его можно отправить одним из двух способов: прямо в перевозке или внутри тарного ящика.

Если вы уже добавили товар в перевозку, а потом он снова появился в списке для наполнения ТЯ или наоборот — ничего делать не нужно.

Отправляйте товары так, как требует ваш раздел «Отправка»:
➡️ если вы видите возможность выбрать поток, продолжайте работать «по-старому»: отправления продавцов, засылы и предметы Ozon Доставки передавайте водителю в составе перевозки прямого потока. Как только вы передадите перевозку водителю, товары исчезнут из списка для наполнения тарного ящика.
➡️ если поток выбрать нельзя, то отправления продавцов, засылы и предметы Ozon Доставки добавляйте в тарные ящики и запечатывайте их.

В инструкциях
Оба способа отправки подробнее описаны в инструкции «Создание и наполнение тары и перевозки».

#ozon_универ #отправка@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Выдача заказов на одной странице — теперь у всех

⚡️ Завершили тестирование выдачи на одной странице и сегодня подключили её для всех ПВЗ.

Теперь все основные действия собраны на одном экране. По итогам тестов видим, что скорость работы выросла, а многие из вас уже отметили, что так стало удобнее.

Напоминаем, как выдавать заказы на одной странице
Когда вы отсканируете штрихкод клиента, сразу откроется вкладка «Готово к выдаче». Здесь отмечайте товары к выдаче или аннуляции, как и раньше.

На этой же странице будут отображаться:
🔴счётчик товаров, которые пока на хранении или уже отмечены для выдачи и аннуляции;
🔴кнопка для завершения выдачи — она может называться «Выдать», «Провести оплату» или «Аннулировать» — в зависимости от того, какие действия с товарами выбраны;
🔴блок для добавления брендированных пакетов Ozon;
🔴сумма к оплате или общая стоимость заказа.

После завершения выдачи вы увидите уведомление в верхнем правом углу системы. По кнопке «Перейти в отчёт» из уведомления можно будет перейти в раздел «Отчёты», где покажем информацию только по выдаче этих товаров.

Обратите внимание, что страницы подтверждения больше не будет. Завершать выдачу нужно на первой странице. Поэтому будьте внимательны и тщательно проверяйте, что отметили для выдачи и аннуляции правильные товары.

В инструкциях
Подробнее — в инструкции «Как выдать заказ клиенту».

#ozon_универ #выдача@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Пришлём подробное уведомление о статусе претензии

🔔 Добавили в Турбо ПВЗ новые уведомления по статусам претензий. Приходить они будут в правом верхнем углу Турбо ПВЗ, а найти их позже можно, нажав на  колокольчик → «Уведомления» → канал «Претензии».

Теперь будем сообщать о том, что:
🔵претензия оплачена — с текстом «Оплатили претензию № [номер] — пункт выдачи [наименование пункта]»;

🔵сумма штрафа из претензии удержана из вознаграждения владельца — с текстом «Удержали сумму претензии № [номер] из вознаграждения — пункт выдачи [наименование пункта]»;

🔵товар нашёлся — с текстом «Нашли предмет из претензии № [номер] — пункт выдачи [наименование пункта]»;

🔵товар списан (например, если уже произошёл вычет суммы штрафа из вознаграждения владельца) — с текстом «Сняли с баланса предмет из претензии № [номер] — пункт выдачи [наименование пункта]»;

🔵товар вернулся на склад — с текстом «Вернули на сортировочный центр предмет из претензии № [номер] — пункт выдачи [наименование пункта]».

Так вы сможете быстрее узнавать об изменении статуса. Уведомления о поступлении новой претензии и аннуляции также сохраняются в системе.

В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Центр уведомлений и опросы в Турбо ПВЗ».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Отмечайте товары к аннуляции повторным сканированием

👍 Теперь на выдаче вы можете просто отсканировать штрихкод второй раз, чтобы отметить товар к аннуляции. 

Как это работает
При первом сканировании товар, как и раньше, отметится к выдаче. Если клиент хочет отказаться от него, отсканируйте штрихкод второй раз — тогда он отметится к аннуляции (о причинах аннуляции расскажем ниже).

Если случайно аннулировали товар сканером, отсканируйте его в третий раз, чтобы снова добавить к выдаче.

Это работает и для отдельных товаров, и для отправлений с несколькими товарами в составе — повторное сканирование одного из них отметит к аннуляции все товары в отправлении.

О причинах аннуляции
Причина, которая выберется автоматически при аннуляции сканером, будет зависеть от того, проверяли ли товар:
🔵если кнопку «Проверить» не нажимали, будет причина «Отказ клиента при передаче»;
🔵если нажимали — «Изменил решение о покупке/товар не подошел».

Важно: если автоматически выбранная причина не подходит, вручную поменяйте её на ту, по которой клиент отказался.

В инструкциях
Подробнее — в инструкции «Как выдать заказ клиенту».

UPD: ранее здесь было написано об озвучке для аннуляции сканером, она появится немного позже.

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Не удаляйте отправления из перевозки и вовремя отправляйте возвраты

⚠️ Сейчас своевременная доставка товаров становится особенно важной, поэтому мы напоминаем некоторые правила отправки. 

Отправления продавцов
➡️Если вы отправляете перевозки прямого и возвратного потоков — не удаляйте из перевозки принятые отправления продавцов. Всегда передавайте их ближайшему курьеру.

➡️Если работаете по новому процессу без разделения перевозки на потоки, старайтесь принимать отправления продавцов сразу внутри тарного ящика. Но если приняли их в «Приёмке», переходите в тарный ящик и перекладывайте туда отправления сканером. Передавайте их также ближайшему курьеру.

Важно: если переместить отправления обратно в список товаров и не вернуть их в перевозку или тарный ящик до приезда ближайшего курьера — пункту будет выставлен штраф.

Возвраты
Теперь товары со статусом «Вернуть на склад» нужно добавлять в тарный ящик или перевозку сразу в день присвоения этого статуса и передавать ближайшему курьеру.

Если не успели передать товар с ближайшим курьером:
🔵через 24 часа с момента присвоения статуса «Вернуть на склад» будет выставлена претензия на сумму неотправленного товара за нарушение срока отправки;
🔵если не отправить товар на склад в течение следующих 48 часов, а сделать это позже — пункт выдачи получит штраф. Его можно будет увидеть в разделе «Претензии».

Пожалуйста, не откладывайте отправку и не удаляйте уже добавленные отправления из перевозок. Такие нарушения замедляют движение товаров и могут привести к штрафам.

#ozon_универ #отправка@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Через час ждём всех владельцев ПВЗ на вебинаре

Сегодня в 13:30 на онлайн-встрече детально разберём сразу два важных обновления — изменения в расчёте тарифа для «Домашних» пунктов выдачи и «Максимум бренда» с 1 октября, а также размещение в ПВЗ отмен, отказов при вручении и отправлений продавцов.

Обсудим:
🔵из чего будет складываться тариф и как сохранить свои текущие значения;
🔵как проверяются условия по надбавкам;
🔵как будет устроен процесс с размещением товаров и сколько будем платить за это;
🔵что понадобится для размещения отправлений продавцов.

В конце вебинара ответим на ваши вопросы.

➡️Зарегистрироваться

Запись вебинара про расчёт тарифа с 1 октября и размещение товаров продавцов

▶️ 31 августа провели вебинар для владельцев ПВЗ, где наши эксперты рассказали об изменениях в расчёте тарифа для «Домашних» пунктов выдачи и «Максимум бренда» с 1 октября, а также о размещении в ПВЗ отмен, отказов при вручении и отправлений продавцов.

Если пропустили встречу — смотрите запись на портале.

Проверьте параметры клавиатуры перед сканированием КИЗ

При сканировании КИЗ часть ошибок возникает из-за параметров клавиатуры. Чтобы код считывался правильно, перед сканированием проверьте, что:
➡️включена английская раскладка («ENG»);
➡️а Caps Lock выключен.

Это важно, потому что код, зашифрованный в КИЗ, может содержать не только цифры, но и буквы. При русской раскладке или включённом Caps Lock сканер может считать его неправильно.

Как ещё повысить читаемость, смотрите в инструкции «КИЗ или QR-код не сканируется — что делать?».

#ozon_универ

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Обновили раздел «Видеонаблюдение»

⚙️ Начали самостоятельно искать ваши камеры в личных кабинетах провайдеров и добавлять их в раздел «Видеонаблюдение». Если до этого у вас не были заполнены данные по всем камерам, то сейчас они могли появиться в Турбо ПВЗ автоматически. 

Что ещё изменилось в разделе:
🔵рядом с каждой камерой показываем, есть ли к ней доступ: иконка «галочка» — доступ есть, «крестик» — доступа нет. При наведении на иконки можно узнать, когда в последний раз обновлялся статус камеры, обновление происходит каждые два часа. Если напротив камеры стоит «крестик», проверьте название, оплату или доступ в кабинете провайдера;
🔵если облачное видеонаблюдение для вас не обязательно или вы сообщали нам через форму о невозможности подключения, вместо статуса «Не подключено» вы будете видеть «Подключение не требуется»;
🔵статус «Ждём получения доступа» переименовали в «Частично подключено» — его покажем, если доступ есть хотя бы к одной камере, но часть камер не удалось найти в личном кабинете провайдера.

⚠️Важно: убедитесь, что у двух обязательных камер (на складе и в клиентской зоне) стоят «галочки». Если нет — присвойте им в личном кабинете провайдера те же названия, что и в Турбо ПВЗ. Обратите внимание, что ошибка может возникнуть из-за языка, на котором вы прописываете буквы «К» и «С» в названиях камер. Если в одном месте использованы русские буквы, а в другом — английские, система не сможет их сопоставить. Чтобы это исключить, скопируйте названия камер из Турбо ПВЗ и вставьте их в личный кабинет провайдера.

В инструкциях
Подробнее — в инструкции «Раздел "Видеонаблюдение" в Турбо ПВЗ».

#ozon_универ #владельцам@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Дайджест: главные обновления августа

Сегодня вспоминаем, что менялось в наших процессах и системах в августе.

📦 Приём перевозок
- Добавили возможность создавать заявку о 2 ШК для тарных ящиков;
- Показали в видео, как принимать товар, если наклейка повреждена или её нет.

🏣 Выдача заказов
- Сделали единую страницу выдачи.

👕 Приём возврата от клиента
- Рассказали, почему важно опираться на чек-лист во время приема возврата;
- Собрали топ публикаций о возвратах клиентов;
- Добавили в чек-лист приёма смартфона пункт о проверке слота для SIM-карты.

🚛 Отправка на склад
- Рассказали о возможности добавлять товары из перевозки в тарный ящик;
- Ответили, почему товар может одновременно отображаться в перевозке и списке для наполнения ТЯ;
- Рассказали, когда нужно добавлять товары в возвратную перевозку.

↕️ Ozon Доставка
- Рассказали, когда нужно делать фотографии для отправлений;
- Добавили подсказки о требованиях к упаковке в Турбо ПВЗ.

👍 Турбо ПВЗ
- Напомнили, как важно фиксировать каждое действие в системе;
- Добавили возможность перейти к возвратному отправлению в «Истории»;
- Упростили замену штрихкодов в «Поиске предметов»;
- Обновили раздел «Инвентаризация»;
- Напомнили важные правила создания заявок о 2ШК — часть 1, часть 2;
- Добавили возможность оставить товар на хранении даже после проверки;
- Добавили подробные уведомления о статусах претензий;
- Добавили возможность аннулировать товары повторным сканированием.

👍 Обучение
- Напомнили, где и когда нужно проходить обязательное обучение;
- Поделились новым видео о работе с Ozon Global;
- Рассказали, где искать ответы на любые вопросы по выдаче;
- Создали новые полезные памятки по частым вопросам.

#ozon_универ #дайджест@apvzozonlearning

🎓🎓 | Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Номер пункта теперь можно посмотреть в Турбо ПВЗ

📲 Когда клиенты выбирают ПВЗ для доставки в приложении Ozon, рядом с адресом пункта они видят его номер из 3-7 цифр. Он может помочь быстрее найти нужный пункт и не путаться, если адреса похожи.

Раньше узнать номер своего пункта вы могли так же в клиентском приложении Ozon.

📢 Теперь для удобства мы добавили его в Турбо ПВЗ (в приложении Пункт Ozon обновление появится позже). Если клиент будет уточнять у вас этот номер, зайдите в раздел «Профиль ПВЗ» → блок «Общая информация». Нужные цифры указаны в поле «Номер пункта».

В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Новый вводный курс по адресному хранению

👨‍🎓 В Турбо ПВЗ появился новый вводный курс по разделу «Адресное хранение».

Собрали в нём всё, что важно знать об организации склада в системе: как устроен раздел, как работать с ячейками и на что обращать внимание в процессе работы.

Рекомендуем пройти курс, если хотите разобраться в деталях. Например, если у вас всё ещё возникают вопросы по ячейкам КГТ, которые не так давно появились в ПВЗ.

🔍 Чтобы пройти курс, в Турбо ПВЗ откройте раздел «Адресное хранение» в меню слева. Иногда он может быть внутри кнопки «Ещё».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Перенесли и обновили счётчик отправлений

⚙️ Раньше счетчик с количеством принятых и запланированных отправлений находился на странице «Перевозки» и разделялся на три поля: «Сегодня принято», «Сегодня приедёт» и «Завтра приедёт».

Теперь перенесли его на главную страницу «Приёмки» — он находится над блоком «Перевозки». Заодно обновили его вид и скорректировали работу.

Как работает счётчик
🔵Ячейка «Сегодня» показывает, сколько отправлений уже принято и сколько всего запланировано на сегодня. На картинке, например, 108 из 245 означает, что 108 отправлений уже приняли, а всего сегодня ожидается 245. Если следующим товаром будет излишек или засыл, после его сканирования счётчик изменится на 109 из 246. Такое отправление увеличит и количество фактически принятых, и общее количество отправлений за день.

🔵Ячейка «Завтра» показывает количество отправлений, запланированных на завтра. 

Важно: счётчик учитывает только товары из перевозок со склада Ozon. Отправления продавцов FBS, Ozon Доставка для бизнеса, тарные места селлеров FBO и Экспресс-перевозки в него не входят. Количество в обеих ячейках может меняться — например, если на складе создадут новую перевозку или клиент отменит заказ.

В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Важно знать до приёма перевозки».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Приёмка и отправка теперь по QR-коду

Обратите внимание: изменения, описанные в этой новости, вводятся в тестовом режиме. Пока они будут доступны не всем пунктам выдачи.

📌 С завтрашнего дня, 8 сентября, для некоторых пунктов поменяем порядок приёма и отправки перевозок. Теперь курьер будет генерировать QR-код, который вам нужно будет отсканировать. Так ответственность за товары будет переходить вместе с ними.

Как принять перевозку по QR-коду от курьера
➡️ Зайдите в раздел «Приёмка» и отсканируйте QR-код, который покажет курьер. Таймер запустится сразу после сканирования. Как и раньше, рассчитаем время на приём товаров (60 секунд на один постинг) и добавим к нему 15 минут. 

Дальше принимайте отправления как обычно.

Как передать перевозку курьеру по QR-коду 
➡️ Раньше, чтобы курьер начал забирать перевозки, вы сообщали ему четырёхзначный код. Теперь вместо этого в разделе «Отправка» вам нужно будет отсканировать QR-код, который покажет курьер.

При этом, если вы сначала отсканируете QR-код для приёма, а в течение 15 минут после этого курьер начнёт забирать перевозки, то повторно сканировать код не понадобится. 

Как работают ночные доставки
Здесь пока ничего не меняется — ночью курьер сможет оставить перевозку в пункте без сканирования QR-кода.

Что делать, если QR-код не считывается 
При приёме перевозки: пока сохраняется старый процесс. Если QR-код отсканировать не получается, начинайте сканировать товары. Приёмка по таймеру запустится, как и раньше.

При передаче перевозки курьеру: попросите курьера обновить маркировку и проверить, что в задании указан правильный адрес ПВЗ. Если это не поможет, попробуйте отсканировать код в приложении Пункт Ozon.

В инструкциях
Подробнее о новом процессе рассказываем в инструкциях «Приём перевозок, тарных мест и постингов» и «Как передать перевозку водителю».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Отключаем штрихкоды с #70# в Турбо ПВЗ

👍 С завтрашнего дня, 9 сентября, Турбо ПВЗ перестанет принимать штрихкоды старого формата — те, которые начинаются с #70# (#70#1234567890). Если вы заранее распечатали такие ШК и завтра попробуете их отсканировать, появится ошибка: «Некорректный формат штрихкода — попробуйте отсканировать другой». Это нормально.

Теперь в разделах «Отправка», «Возвраты» и «Поиск предметов» по кнопке «Создать штрихкоды» печатаются ШК нового формата — они начинаются с ii (ii1234567890). Чтобы продолжать работу, используйте их, а старые утилизируйте.

Новый формат вводим, чтобы привести ШК к единому виду и улучшить их сканирование.

В инструкциях
Подробнее о присвоении ШК можно прочитать в инструкциях: «Размещение сканита и присвоение штрихкода в подразделе "Товары без ШК и упаковки"», «Размещение сканита на клиентском возврате и присвоение штрихкода» и «Поиск предметов».

#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Большие предметы не получится добавить в контейнер

📦 Теперь при наполнении тарного ящика система будет «смотреть» на указанные размеры каждого товара и определять, может ли он поместиться в контейнер.

Если товар слишком большой
🔵не покажем его в списке для наполнения тарного ящика.
🔵при попытке добавить его в ТЯ сканером покажем ошибку: «Отправление слишком большое — добавьте его в перевозку без контейнера».
🔵если вы отправляете перевозки по новому процессу, без разделения на прямой и возвратный потоки — то при добавлении крупного товара в перевозку не покажем окно «Товар без контейнера». Отмечать причину не придётся.

Как отправлять крупные товары 
Добавляйте их сразу в саму перевозку.

В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Создание и наполнение тары и перевозки».

#ozon_универ #отправка@apvzozonlearning

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Ozon Полка: что изменится в работе ПВЗ

📢 Многие уже знают, что мы начинаем размещать товары продавцов в ПВЗ — назвали этот проект «Ozon Полка». Теперь часть товаров, которые клиенты не забрали вовремя или от которых отказались на выдаче, будет размещаться прямо в пунктах. Это ускорит их возврат в продажу на Ozon, обеспечит безопасное распределение по сети ПВЗ и позволит клиентам находить больше нужных товаров в наличии.

Сегодня тестируем процесс и уже в ближайшие дни будем постепенно подключать ваши пункты. 

Как понять, что пункт участвует
🔔 Если вашему ПВЗ уже пришла заявка в разделе «Контроль качества», то вы участвуете в проекте. Вам нужно установить специальные стеллажи и коробки-ячейки, важно сделать это в срок, который указан в заявке. После установки стеллажей обязательно приложите видео, на котором их хорошо видно. Если заявки в «Контроле качества» нет — устанавливать стеллажи пока не нужно.

Всем участникам мы дополнительно напишем в «Новостях» Турбо ПВЗ, когда именно начинать размещать товары.

Подробнее о стеллажах, коробках и сроках установки читайте в этой инструкции.

Как всё будет работать

1️⃣Клиент не забрал заказ или отказался от товара, который можно разместить в ПВЗ
Товар останется в пункте и появится в специальном разделе «Ozon Полка».

2️⃣Вы переместите товар
В отдельную ячейку в системе и на складе. Так он снова появится в продаже на Ozon.

3️⃣Другой клиент закажет этот товар
Тогда его нужно будет подготовить к отправке и передать курьеру Ozon.

Обратите внимание: вам не нужно будет так размещать все товары. Система сама покажет, с какими из них работать. 

В новой инструкции можно прочитать, как работать с Ozon Полкой в Турбо ПВЗ: куда заходить, что сканировать, куда перемещать товары и что делать, когда их снова закажут. В ближайшее время также отдельно расскажем об этом здесь. Следите за нашими новостями.

#ozon_универ

🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX

Показываем, как работать с Ozon Полкой

▶️Записали для вас новое видео о работе с товарами, которые нужно размещать в ПВЗ. Показали новый раздел и вкладки в Турбо ПВЗ, а также рассказали, что и в какие сроки нужно делать.

➡️Смотреть полностью

Для просмотра с телефона предварительно авторизуйтесь на сайте https://univer.ozon.ru с данными рабочей учетной записи. Или откройте видео самостоятельно на портале Ozon Универ: Медиатека -> Короткие видео -> Ozon Полка.