Привет, коллега! На связи группа обучения 🙌🏻

Мы создали этот канал, чтобы помогать тебе в работе и держать в курсе последних событий. Почему стоит подписаться на нас и следить за уведомлениями?

Здесь мы будем:
✅ Рассказывать о новшествах и об изменениях в работе сотрудника пункта выдачи,
✅ Разбирать сложные ситуации и то, как в них нужно действовать,
✅ Подсвечивать не самые очевидные, но важные моменты в работе,
✅ Сообщать об изменениях в учебных материалах,
✅Анонсировать электронные курсы,
✅ Устраивать викторины.

Мы хотим, чтобы твоя работа с Ozon стала легче и понятнее и ты всегда знал, где можно найти ответы на свои вопросы.

Присоединяйся и расскажи о нас коллегам, будет интересно! 🚀

Друзья!

А вот и наша первая новость: недавно мы обновили электронный курс по приёму возвратов от клиентов. Ведь это одна из самых важных функций сотрудника ПВЗ – и вызывает много вопросов.

Из обновлённого курса вы узнаете:
🔹 Что делать, если у клиента нет номера заявки на возврат,
🔹 Как принимать все виды возвратов,
🔹 Какие товары и документы нужно упаковывать в сейф-пакеты,
🔹 Как принимать Акты о неремонтопригодности и гарантийные талоны
И многое другое.

Переходите по ссылке, чтобы первыми узнать всё самое новое и интересное:
Приём возвратов – версия для партнёров Ozon
Приём возвратов – версия для сотрудников пунктов выдачи

Не забывайте оценивать курс и оставлять обратную связь, мы будем рады! 💌