Друзья!
Недавно мы сообщили вам новость о том, что тарные ящики в Турбо ПВЗ стало можно принимать не только мышкой, но и с помощью сканера.
❕К сожалению, сейчас работа этой опции временно приостановлена.❕
На данный момент принять тарные ящики на баланс в Турбо ПВЗ можно только по кнопке «Принять». Когда приём с помощью сканера будет восстановлен, мы обязательно вам сообщим.
Спасибо за понимание ❤️
Недавно мы сообщили вам новость о том, что тарные ящики в Турбо ПВЗ стало можно принимать не только мышкой, но и с помощью сканера.
❕К сожалению, сейчас работа этой опции временно приостановлена.❕
На данный момент принять тарные ящики на баланс в Турбо ПВЗ можно только по кнопке «Принять». Когда приём с помощью сканера будет восстановлен, мы обязательно вам сообщим.
Спасибо за понимание ❤️
🤔63👍40👏5🔥1
Привет, друзья!
Мы продолжаем публиковать ответы на волнующие вас вопросы по тарным ящикам📦
Вопрос №1
❓Как быть, если на ПВЗ приходит поврежденный тарный ящик?
💬 Примите тарный ящик, но вместе с водителем составьте "Акт о повреждении груза". Один акт нужно отдать водителю, а второй оставить на ПВЗ и загрузить в электронный документооборот в Турбо ПВЗ после приема всей перевозки.
Вопрос №2
❓Что делать, если возвратное отправление не помещается в тарный ящик?
💬 Если экземпляр товара не влезает в тарный ящик, то такой товар считается негабаритным. В Турбо ПВЗ нужно создать для него отдельную коробку, а физически упаковать в стретч-пленку (если она есть на ПВЗ) или не упаковывать вовсе.
Большую часть ответов на ваши вопросы вы можете найти в инстукции по работе с тарными ящиками! Переходите и изучайте ее скорее🤓
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
Мы продолжаем публиковать ответы на волнующие вас вопросы по тарным ящикам📦
Вопрос №1
❓Как быть, если на ПВЗ приходит поврежденный тарный ящик?
💬 Примите тарный ящик, но вместе с водителем составьте "Акт о повреждении груза". Один акт нужно отдать водителю, а второй оставить на ПВЗ и загрузить в электронный документооборот в Турбо ПВЗ после приема всей перевозки.
Вопрос №2
❓Что делать, если возвратное отправление не помещается в тарный ящик?
💬 Если экземпляр товара не влезает в тарный ящик, то такой товар считается негабаритным. В Турбо ПВЗ нужно создать для него отдельную коробку, а физически упаковать в стретч-пленку (если она есть на ПВЗ) или не упаковывать вовсе.
Большую часть ответов на ваши вопросы вы можете найти в инстукции по работе с тарными ящиками! Переходите и изучайте ее скорее🤓
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
👍81❤5👎1🔥1👏1
Друзья!
Многим из вас уже знакомо важное нововведение – монопостинги. Совсем скоро перевозка в этом формате начнёт поступать во все пункты выдачи.
Монопостинг – это отдельный экземпляр товара, упакованный в пакет или обёрнутый в стретч/воздушно-пузырьковую плёнку. Монопостинг не объединён вместе с другими товарами из заказа клиента в картонную коробку или сейф-пакет.
При этом каждый монопостинг имеет индивидуальный номер и наклейку со всеми данными о нём – такую же, как на отправлении.
Упаковка монопостингов может быть трёх видов:
1️⃣ Стандартная – экземпляр упакован в прозрачный пакет или стретч-плёнку,
2️⃣ Товар категории 18+ – экземпляр упакован в чёрную стретч-плёнку,
3️⃣ Хрупкий товар – экземпляр упакован в воздушно-пузырьковую плёнку.
❕ Некоторые товары, которые могут показаться товарами категории 18+, но продаются в свободном доступе в магазинах или аптеках, не упаковываются в чёрную плёнку и будут упакованы в прозрачную.
Многим из вас уже знакомо важное нововведение – монопостинги. Совсем скоро перевозка в этом формате начнёт поступать во все пункты выдачи.
Монопостинг – это отдельный экземпляр товара, упакованный в пакет или обёрнутый в стретч/воздушно-пузырьковую плёнку. Монопостинг не объединён вместе с другими товарами из заказа клиента в картонную коробку или сейф-пакет.
При этом каждый монопостинг имеет индивидуальный номер и наклейку со всеми данными о нём – такую же, как на отправлении.
Упаковка монопостингов может быть трёх видов:
1️⃣ Стандартная – экземпляр упакован в прозрачный пакет или стретч-плёнку,
2️⃣ Товар категории 18+ – экземпляр упакован в чёрную стретч-плёнку,
3️⃣ Хрупкий товар – экземпляр упакован в воздушно-пузырьковую плёнку.
❕ Некоторые товары, которые могут показаться товарами категории 18+, но продаются в свободном доступе в магазинах или аптеках, не упаковываются в чёрную плёнку и будут упакованы в прозрачную.
🤔140👍65👎9👏5🔥1
Друзья!
Напоминаем о том, что при отправке на склад возвратной перевозки в тарных ящиках их обязательно необходимо запломбировать с обеих сторон пломбами без штрих-кодов или пластиковыми стяжками/хомутами (если пломбы закончились). Затем на одну из пломб/стяжек нужно навесить дополнительную пломбу со штрих-кодом.
❕Пломбы или стяжки используются, чтобы обеспечить сохранность товаров, с ними риск потери товара и получения вами претензии минимален. Пожалуйста, не используйте вместо пломб или стяжек другие материалы и не отправляйте ящики открытыми.
🎥 Не забывайте, что наполнять тарные ящики необходимо под камерой. При отсутствии в пункте выдачи системы видеонаблюдения снимите процесс на камеру мобильного телефона.
Напоминаем о том, что при отправке на склад возвратной перевозки в тарных ящиках их обязательно необходимо запломбировать с обеих сторон пломбами без штрих-кодов или пластиковыми стяжками/хомутами (если пломбы закончились). Затем на одну из пломб/стяжек нужно навесить дополнительную пломбу со штрих-кодом.
❕Пломбы или стяжки используются, чтобы обеспечить сохранность товаров, с ними риск потери товара и получения вами претензии минимален. Пожалуйста, не используйте вместо пломб или стяжек другие материалы и не отправляйте ящики открытыми.
🎥 Не забывайте, что наполнять тарные ящики необходимо под камерой. При отсутствии в пункте выдачи системы видеонаблюдения снимите процесс на камеру мобильного телефона.
👍87🤔20👎7❤4🔥4
Друзья!
На некоторые пункты выдачи сегодня поступили постинги в заводской упаковке, которые имеют только одну маленькую наклейку со штрих-кодом товара и номером экземпляра. Такая наклейка называется сканит (scan it). Постепенно постинги со сканитами начнут поступать во все ПВЗ.
Такие товары не объединены вместе с другими товарами из заказа клиента в картонную коробку или сейф-пакет. Они могут прийти в разных тарных ящиках.
❕Процесс приёмки постингов с наклейкой-сканитом ничем не отличается от процесса приёмки любого другого постинга – принять его можно по номеру с наклейки или с помощью сканера по штрих-коду.
👉🏻 Для того, чтобы лучше ознакомиться с тем, что такое наклейка-сканит и какие новшества мы введём для удобства размещения постингов на складе, изучите нашу инструкцию.
На некоторые пункты выдачи сегодня поступили постинги в заводской упаковке, которые имеют только одну маленькую наклейку со штрих-кодом товара и номером экземпляра. Такая наклейка называется сканит (scan it). Постепенно постинги со сканитами начнут поступать во все ПВЗ.
Такие товары не объединены вместе с другими товарами из заказа клиента в картонную коробку или сейф-пакет. Они могут прийти в разных тарных ящиках.
❕Процесс приёмки постингов с наклейкой-сканитом ничем не отличается от процесса приёмки любого другого постинга – принять его можно по номеру с наклейки или с помощью сканера по штрих-коду.
👉🏻 Для того, чтобы лучше ознакомиться с тем, что такое наклейка-сканит и какие новшества мы введём для удобства размещения постингов на складе, изучите нашу инструкцию.
👎269🤯80👍63🤔21🔥1
Друзья!
Многим пунктам выдачи уже доступна такая опция, как курьерская доставка с ПВЗ. Поэтому ранее мы создали для курьеров электронный курс об основах работы курьера пункта выдачи.
Теперь мы создали ещё один курс – «Сервис в курьерской доставке». Перемещаясь вместе с курьером Василием из одной точки в другую, от пункта выдачи до двери клиента и обратно, а также проигрывая различные сценарии и диалоги, ваш курьер сможет понять, что это такое – настоящий клиентский сервис Ozon!
Также мы расскажем о том, как:
🔹 Подготовиться к выезду,
🔹 Правильно общаться с клиентами,
🔹 Решать сложные ситуации,
🔹 Передавать постинги.
Для удобства мы рекомендуем проходить его не со стационарного компьютера, а со смартфона с помощью нашего приложения Ozon Learning 📲
Многим пунктам выдачи уже доступна такая опция, как курьерская доставка с ПВЗ. Поэтому ранее мы создали для курьеров электронный курс об основах работы курьера пункта выдачи.
Теперь мы создали ещё один курс – «Сервис в курьерской доставке». Перемещаясь вместе с курьером Василием из одной точки в другую, от пункта выдачи до двери клиента и обратно, а также проигрывая различные сценарии и диалоги, ваш курьер сможет понять, что это такое – настоящий клиентский сервис Ozon!
Также мы расскажем о том, как:
🔹 Подготовиться к выезду,
🔹 Правильно общаться с клиентами,
🔹 Решать сложные ситуации,
🔹 Передавать постинги.
Для удобства мы рекомендуем проходить его не со стационарного компьютера, а со смартфона с помощью нашего приложения Ozon Learning 📲
👍63👎23👏4❤2🔥1
Друзья!
Вчера в ваших пунктах выдачи заработала новая система адресного хранения и поклиентской приёмки постингов в ячейки. И у многих из вас оба нововведения вызвали очень много вопросов. Поэтому мы записали для вас два обучающих видео:
🎥 Всё о новой системе адресного хранения,
🎥 Поклиентская приёмка.
Видео уже доступны для просмотра в Ozon.Learning. Надеемся, что они ответят на самые волнующие вопросы и помогут вам настроить новую удобную систему хранения на складах ПВЗ.
Не забудьте включить звук! 📣
Вчера в ваших пунктах выдачи заработала новая система адресного хранения и поклиентской приёмки постингов в ячейки. И у многих из вас оба нововведения вызвали очень много вопросов. Поэтому мы записали для вас два обучающих видео:
🎥 Всё о новой системе адресного хранения,
🎥 Поклиентская приёмка.
Видео уже доступны для просмотра в Ozon.Learning. Надеемся, что они ответят на самые волнующие вопросы и помогут вам настроить новую удобную систему хранения на складах ПВЗ.
Не забудьте включить звук! 📣
👎223🤯60👍53🔥5🤔1
Друзья!
Сегодня, по независящим от нас причинам, на портале Ozon Learning могут наблюдаться технические сбои. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня, по независящим от нас причинам, на портале Ozon Learning могут наблюдаться технические сбои. Приносим извинения за доставленные неудобства.
🤯114👎82🤔25👏12❤11🔥6👍4
Всем привет!
Друзья, мы совершенствуемся для вас ежедневно и сейчас готовим кое-что особенное, поэтому настоятельно просим в течение этой недели (с 11 по 17 мая включительно) обновить все данные по сотрудникам в программе Турбо ПВЗ! Вам необходимо удалить неактивных сотрудников и создать актуальных. У каждого пользователя Турбо ПВЗ должны быть свои индивидуальные данные (логин и пароль) для входа в систему!
⚠️Обращаем особое внимание, что нельзя вместо имени сотрудника писать "Сотрудник 1" , "Смена 1" и так далее (это затруднит дальнейшую работу в системе, так как у нас не будет данных о личности пользователя). А также напоминаем, что почтовые адреса сотрудников не должны повторяться!
Обещаем, что скоро вернемся с хорошими новостями!🥳
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
Друзья, мы совершенствуемся для вас ежедневно и сейчас готовим кое-что особенное, поэтому настоятельно просим в течение этой недели (с 11 по 17 мая включительно) обновить все данные по сотрудникам в программе Турбо ПВЗ! Вам необходимо удалить неактивных сотрудников и создать актуальных. У каждого пользователя Турбо ПВЗ должны быть свои индивидуальные данные (логин и пароль) для входа в систему!
⚠️Обращаем особое внимание, что нельзя вместо имени сотрудника писать "Сотрудник 1" , "Смена 1" и так далее (это затруднит дальнейшую работу в системе, так как у нас не будет данных о личности пользователя). А также напоминаем, что почтовые адреса сотрудников не должны повторяться!
Обещаем, что скоро вернемся с хорошими новостями!🥳
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
👍122🤔41👎33🤯16🔥7❤1
Друзья!
Рассказываем о новшествах в интерфейсе Турбо ПВЗ, которые начнут работать совсем скоро и позволят быстрее искать и выдавать клиентам товары, не объединённые в одно отправление.
✅ Теперь можно увидеть все заказы клиента, если проводить в системе поиск не только по номеру учётной записи клиента (номер заказа до знака тире), но и по штрих-коду заказа или номеру телефона (последние 4 цифры).
✅ Если у вас подключено адресное хранение (как старое, так и новое), вы сразу, не открывая окно выдачи заказа, сможете увидеть полный перечень постингов, которые в него входят, а также ячейки/полочные места, где они хранятся.
❕ Исключение – поиск по номеру конкретного постинга, в этом случае вы не сможете увидеть полный перечень товаров в заказе.
✅ Для каждого найденного заказа будет отображаться его статус - например, «Готов к выдаче» или «В пути».
✅ Под строкой для поиска заказа появится чекбокс «Показать выданные». Если вы поставите в нём галочку, то сможете увидеть те заказы клиента, которые он уже получил.
👉🏻 Все эти изменения уже отражены в Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи в разделе «Выдача заказов».
Рассказываем о новшествах в интерфейсе Турбо ПВЗ, которые начнут работать совсем скоро и позволят быстрее искать и выдавать клиентам товары, не объединённые в одно отправление.
✅ Теперь можно увидеть все заказы клиента, если проводить в системе поиск не только по номеру учётной записи клиента (номер заказа до знака тире), но и по штрих-коду заказа или номеру телефона (последние 4 цифры).
✅ Если у вас подключено адресное хранение (как старое, так и новое), вы сразу, не открывая окно выдачи заказа, сможете увидеть полный перечень постингов, которые в него входят, а также ячейки/полочные места, где они хранятся.
❕ Исключение – поиск по номеру конкретного постинга, в этом случае вы не сможете увидеть полный перечень товаров в заказе.
✅ Для каждого найденного заказа будет отображаться его статус - например, «Готов к выдаче» или «В пути».
✅ Под строкой для поиска заказа появится чекбокс «Показать выданные». Если вы поставите в нём галочку, то сможете увидеть те заказы клиента, которые он уже получил.
👉🏻 Все эти изменения уже отражены в Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи в разделе «Выдача заказов».
👍151👎22🔥8
Друзья!
Для вашего удобства в интерфейсе Турбо ПВЗ появились два новшества в окне выдачи заказа принципала:
🔹 Плашка с предупреждением о том, что заказ не оплачен,
🔹 Окно для подтверждения оплаты при выдаче – если оплата принята, нажмите «Подтверждаю получение оплаты», если ещё нет, выберите «Оплата не получена» и вернитесь к выбору способа оплаты.
Эти уведомления помогут вам избежать выдачи неоплаченного заказа и напомнят о необходимости принять оплату любым доступным способом.
❔Но возможны различные ситуации, поэтому предлагаем вам ответить на вопросы нашей небольшой викторины, чтобы проверить, как бы вы действовали в этих случаях: ⬇️⬇️⬇️
Для вашего удобства в интерфейсе Турбо ПВЗ появились два новшества в окне выдачи заказа принципала:
🔹 Плашка с предупреждением о том, что заказ не оплачен,
🔹 Окно для подтверждения оплаты при выдаче – если оплата принята, нажмите «Подтверждаю получение оплаты», если ещё нет, выберите «Оплата не получена» и вернитесь к выбору способа оплаты.
Эти уведомления помогут вам избежать выдачи неоплаченного заказа и напомнят о необходимости принять оплату любым доступным способом.
❔Но возможны различные ситуации, поэтому предлагаем вам ответить на вопросы нашей небольшой викторины, чтобы проверить, как бы вы действовали в этих случаях: ⬇️⬇️⬇️
👍80👎42🔥1
Клиент прошёл по ссылке, произвёл оплату и получил подтверждение того, что денежные средства списались. Но статус заказа в Турбо ПВЗ не изменился. Что из этого нельзя делать?
Anonymous Quiz
23%
Просить клиента зайти попозже – возможно, статус заказа изменится на «Оплачен»
52%
Выдавать клиенту заказ
25%
Сообщать в техподдержку
👍104👎80🤯29👏8🔥7
Для приёма оплаты по ссылке в ПВЗ обязательно должны быть установлены:
Anonymous Quiz
10%
Онлайн-касса и POS-терминал
5%
Только онлайн-касса
85%
Никакой специальной техники не требуется
👍111👎33🤯13👏9🤔4🔥1
Друзья!
Сегодня по независящим от нас причинам на веб-версии портала Ozon Learning могут наблюдаться технические сбои. При этом приложение Ozon Learning продолжает работать стабильно, и со всеми инструкциями и курсами вы можете ознакомиться через него.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня по независящим от нас причинам на веб-версии портала Ozon Learning могут наблюдаться технические сбои. При этом приложение Ozon Learning продолжает работать стабильно, и со всеми инструкциями и курсами вы можете ознакомиться через него.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
👍46👎35🤯32🤔12👏6🔥2
Друзья!
❕Напоминаем, что до конца завтрашнего дня, 18-го мая, нужно обновить все данные по сотрудникам в системе Турбо ПВЗ. Вам необходимо удалить неактивных сотрудников и создать актуальных. У каждого пользователя Турбо ПВЗ должны быть свои индивидуальные данные (логин и пароль) для входа в систему.❕
⚠️ Обратите внимание, что нельзя вместо имени сотрудника писать «Сотрудник 1» , «Смена 1» и так далее (это затруднит дальнейшую работу в системе, так как у нас не будет данных о личности пользователя). Также напоминаем, что почтовые адреса сотрудников должны быть уникальны, то есть, не повторяться.
Уже совсем скоро вернёмся с обещанными хорошими новостями 🚀
❕Напоминаем, что до конца завтрашнего дня, 18-го мая, нужно обновить все данные по сотрудникам в системе Турбо ПВЗ. Вам необходимо удалить неактивных сотрудников и создать актуальных. У каждого пользователя Турбо ПВЗ должны быть свои индивидуальные данные (логин и пароль) для входа в систему.❕
⚠️ Обратите внимание, что нельзя вместо имени сотрудника писать «Сотрудник 1» , «Смена 1» и так далее (это затруднит дальнейшую работу в системе, так как у нас не будет данных о личности пользователя). Также напоминаем, что почтовые адреса сотрудников должны быть уникальны, то есть, не повторяться.
Уже совсем скоро вернёмся с обещанными хорошими новостями 🚀
👍78👎28🤔21🤯17🔥6
Друзья!
Мы знаем, что многие из вас сейчас испытывают перебои со снабжением расходными материалами, в том числе пломбами для отправки возвратных перевозок в тарных ящиках. В ближайшие недели мы начнём отправлять в ПВЗ пломбы.
❕Но пока расходных материалов нет, в порядке исключения допускается отправка тарных ящиков незапломбированными. Это временная мера, пока к вам в полном объёме не начнут поступать расходники.
Водители знают об этом и будут принимать тарные ящики без пломб. При этом водитель имеет право пересчитать постинги в тарных ящиках, чтобы сверить их количество с количеством в документах.
Надеемся, что совсем скоро вы сможете формировать и отправлять возвратную перевозку по всем правилам 🚀
Мы знаем, что многие из вас сейчас испытывают перебои со снабжением расходными материалами, в том числе пломбами для отправки возвратных перевозок в тарных ящиках. В ближайшие недели мы начнём отправлять в ПВЗ пломбы.
❕Но пока расходных материалов нет, в порядке исключения допускается отправка тарных ящиков незапломбированными. Это временная мера, пока к вам в полном объёме не начнут поступать расходники.
Водители знают об этом и будут принимать тарные ящики без пломб. При этом водитель имеет право пересчитать постинги в тарных ящиках, чтобы сверить их количество с количеством в документах.
Надеемся, что совсем скоро вы сможете формировать и отправлять возвратную перевозку по всем правилам 🚀
👍120👎40🤔24🤯19❤18👏6🔥1
⚡️Друзья, важное дополнение к предыдущей новости!
Если вы отправляете возвраты в незапломбированных тарных ящиках:
🔹 В Турбо ПВЗ необходимо системно создать мешок.
🔹 При формировании мешка в окно с просьбой вбить номер пломбы нужно внести номер тарного ящика (его можно увидеть на наклейке самого тарного ящика или в Турбо ПВЗ).
Если вы отправляете возвраты в незапломбированных тарных ящиках:
🔹 В Турбо ПВЗ необходимо системно создать мешок.
🔹 При формировании мешка в окно с просьбой вбить номер пломбы нужно внести номер тарного ящика (его можно увидеть на наклейке самого тарного ящика или в Турбо ПВЗ).
👍81👎25🔥5
Друзья!
Постоплата заказов принципалов вызывает много вопросов. Для того, чтобы ответить на них, мы подготовили специальный электронный курс «Постоплата заказов принципалов» 📱💳💵
Каждый из вас сможет представить себя героем истории, происходящей в недалёком будущем, и попробовать вести коммерческую деятельность в таинственном и суровом Найт-сити. Вместе с персональным помощником по обучению вы узнаете:
🔹 Какие способы постоплаты существуют,
🔹 Что требуется, чтобы принимать оплату наличными и банковскими картами,
🔹 Алгоритмы приёма оплаты по ссылке, наличными и картами,
🔹 С какими неожиданными ситуациями можно столкнуться и что нужно делать.
🔈 Не забудьте включить звук и переходите по ссылке:
👉🏻 Постоплата заказов принципалов - версия для агентов,
👉🏻 Постоплата заказов принципалов - версия для сотрудников ПВЗ.
Постоплата заказов принципалов вызывает много вопросов. Для того, чтобы ответить на них, мы подготовили специальный электронный курс «Постоплата заказов принципалов» 📱💳💵
Каждый из вас сможет представить себя героем истории, происходящей в недалёком будущем, и попробовать вести коммерческую деятельность в таинственном и суровом Найт-сити. Вместе с персональным помощником по обучению вы узнаете:
🔹 Какие способы постоплаты существуют,
🔹 Что требуется, чтобы принимать оплату наличными и банковскими картами,
🔹 Алгоритмы приёма оплаты по ссылке, наличными и картами,
🔹 С какими неожиданными ситуациями можно столкнуться и что нужно делать.
🔈 Не забудьте включить звук и переходите по ссылке:
👉🏻 Постоплата заказов принципалов - версия для агентов,
👉🏻 Постоплата заказов принципалов - версия для сотрудников ПВЗ.
👎40👍36🤯13👏9🔥2
Друзья!
💍 Сейчас мы просим уделить особое внимание отправке на склад ювелирных изделий. Это дорогостоящие товары, чаще всего небольшого размера. Без правильной упаковки они легко теряются на любом этапе перевозки, что грозит претензией от продавца.
❕Упакуйте такой товар в любую непрозрачную упаковку – плотный пакет или коробку, оставшуюся после получения любого заказа. Так вы защитите дорогостоящий товар от утери и он в целости доедет до склада 📦🛍
Напоминаем, что если это товары FBS, их необходимо отправлять на склад, упаковав в сейф-пакеты (система Турбо ПВЗ предупредит об этом, показав поле «Сейф-пакет для товара»). При отсутствии сейф-пакетов вы также можете упаковать изделие в пакет или коробку.
💍 Сейчас мы просим уделить особое внимание отправке на склад ювелирных изделий. Это дорогостоящие товары, чаще всего небольшого размера. Без правильной упаковки они легко теряются на любом этапе перевозки, что грозит претензией от продавца.
❕Упакуйте такой товар в любую непрозрачную упаковку – плотный пакет или коробку, оставшуюся после получения любого заказа. Так вы защитите дорогостоящий товар от утери и он в целости доедет до склада 📦🛍
Напоминаем, что если это товары FBS, их необходимо отправлять на склад, упаковав в сейф-пакеты (система Турбо ПВЗ предупредит об этом, показав поле «Сейф-пакет для товара»). При отсутствии сейф-пакетов вы также можете упаковать изделие в пакет или коробку.
👍120🤔16👎14👏5🔥2
Друзья!
Каждый день мы совершенствуемся и стараемся стать лучше, чтобы вам было понятно и удобно работать. Вы просили нас упростить процедуру добавления сотрудников на портал Ozon Learning — и мы это сделали! ✨
👉🏻 Теперь для того, чтобы сотрудник попал на портал, необходимо просто зарегистрировать его в Турбо ПВЗ (да, никаких заявок больше отправлять не нужно) и он автоматически попадёт на портал Ozon Learning.
⚠️ Напоминаем, что требования к учётной записи сотрудника в Турбо ПВЗ остаются прежними:
1️⃣ Использование действующей уникальной почты сотрудника (к которой есть доступ и которая ещё не используется на портале),
2️⃣ Использование уникального логина сотрудника (под одним логином в систему должен заходить только один человек).
👉🏻 Всех действующих сотрудников, зарегистрированных в Турбо ПВЗ, но ещё не зарегистрированных на портале, мы добавляли на Ozon Learning в течение последней недели. Этим сотрудникам на почту, указанную в Турбо ПВЗ, должны были прийти логин и пароль.
⚠️ Если сотрудник не может найти данные для входа, то напишите по адресу learning@ozon.ru с просьбой добавить сотрудника, в письме укажите его логин в Турбо ПВЗ, эмейл, наименование и адрес пункта выдачи.
❕ Если в разделе «Результаты команды» на портале Ozon Learning вы не видите всех своих сотрудников, то напишите по адресу learning@ozon.ru, сообщите данные сотрудника и попросите назначить себя его руководителем.
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
Каждый день мы совершенствуемся и стараемся стать лучше, чтобы вам было понятно и удобно работать. Вы просили нас упростить процедуру добавления сотрудников на портал Ozon Learning — и мы это сделали! ✨
👉🏻 Теперь для того, чтобы сотрудник попал на портал, необходимо просто зарегистрировать его в Турбо ПВЗ (да, никаких заявок больше отправлять не нужно) и он автоматически попадёт на портал Ozon Learning.
⚠️ Напоминаем, что требования к учётной записи сотрудника в Турбо ПВЗ остаются прежними:
1️⃣ Использование действующей уникальной почты сотрудника (к которой есть доступ и которая ещё не используется на портале),
2️⃣ Использование уникального логина сотрудника (под одним логином в систему должен заходить только один человек).
👉🏻 Всех действующих сотрудников, зарегистрированных в Турбо ПВЗ, но ещё не зарегистрированных на портале, мы добавляли на Ozon Learning в течение последней недели. Этим сотрудникам на почту, указанную в Турбо ПВЗ, должны были прийти логин и пароль.
⚠️ Если сотрудник не может найти данные для входа, то напишите по адресу learning@ozon.ru с просьбой добавить сотрудника, в письме укажите его логин в Турбо ПВЗ, эмейл, наименование и адрес пункта выдачи.
❕ Если в разделе «Результаты команды» на портале Ozon Learning вы не видите всех своих сотрудников, то напишите по адресу learning@ozon.ru, сообщите данные сотрудника и попросите назначить себя его руководителем.
С заботой, команда обучения Ozon Rocket 🚀
👍83👎19🔥6🤔6❤1