📢 Рассказываем о важных новостях click.ru и digital прошлой недели

🟠Команда Яндекс Директа представила пять обновлений нового Мастера отчетов
Теперь в нем стали доступны сравнение периодов, отчеты по нескольким аккаунтам, новые способы входа в Мастер отчетов и библиотека отчетов с разными группировками и метриками.

🟠Яндекс запустит линейку AI-помощников в Директе, Метрике, РСЯ и AppMetrica
Инструменты станут доступны постепенно: сначала у части пользователей, потом у всех.

🟠Директ добавил в стратегию «Рост целевых действий на сайте» новую корректировку — «Целевые действия новых пользователей»
Она поможет нацелить рекламу на тех, кто не совершал заданные целевые действия на сайте в течение полугода. Алгоритм покажет объявления пользователям, которым оно наиболее интересно и кто вероятнее всего совершит нужное действие на сайте.

🟠Авито запустил новый формат медийной рекламы — баннер в профиле продавца
Его видят пользователи, которые находятся на финальном этапе перед покупкой.

Любое растущее агентство однажды сталкивается с ситуацией, когда невыстроенные процессы начинают стоить слишком дорого. Все вроде работают, задачи ставятся, клиенты довольны… пока не случается одно маленькое «ой»:
— Бриф не сохранился.
— Клиент сказал «я такого не говорил».
— Менеджер уволился и «увел» с собой все знания о проекте.

И приходится снова собирать информацию по частям из писем, чатов и звонков.

Зачем нужен четкий процесс брифования

Бриф – это не просто «анкета для клиента». Это инструмент, который:
🟠Формирует общее понимание задачи между клиентом и агентством.
🟠Сокращает количество переделок.
🟠Снижает нагрузку на менеджеров, которые не должны помнить все наизусть.
🟠Помогает масштабировать работу — без потери качества, когда клиентов становится больше.

Как выстроить систему брифования, которая работает

1. Определите этап «до брифа». Ошибка многих агентств – отправлять форму клиенту сразу. Лучше провести короткий звонок-предбриф, чтобы:
🟠уточнить цели клиента своими словами;
🟠определить, какой формат сотрудничества нужен;
🟠объяснить, зачем вообще нужен бриф.
После этого клиент гораздо охотнее заполняет бриф, ведь понимает свою выгоду.

2. Сделайте бриф живым, а не бюрократическим. Клиенты не любят заполнять 5 страниц вопросов «по шаблону». Бриф должен быть понятным, гибким и адаптируемым под разные типы задач: для интернет-рекламы – одно, для брендинга – другое, для контента – третье.

3. Определите, кто в агентстве отвечает за бриф. Если бриф — это «зона ответственности всех», значит, это зона никого. Ответственный должен быть один – обычно аккаунт или менеджер проекта. Он собирает вводные, проверяет полноту, задает уточняющие вопросы и финализирует документ.

4. Обязательно фиксируйте итоги. Когда бриф заполнен, нужно зафиксировать его в рабочей системе. Главное, чтобы доступ был у всех участников проекта и чтобы никто не искал «а где та ссылка на бриф?».
Идеально — иметь единый шаблон во внутренней системе: цель проекта, ЦА, KPI, сроки, бюджет, кто за что отвечает.

5. Обновляйте бриф в процессе. Бриф — это не архив. Это живой документ, который должен меняться, когда меняется стратегия, продукт или цели клиента.
Добавьте правило: все обновления фиксируются и комментируются. Так вы избежите ситуации, когда клиент говорит: «Я же писал, что у нас новый офер!» А у вас — ни строчки об этом в брифе.

«Брифования клиента — важный процесс. Это не только сбор данных для последующей работы, но и внимание, которое жаждет каждый клиент, обращающийся в агентство. Брифование точно не стоит осуществлять в формате «отправим клиенту табличку, пусть заполняет». Идеальный вариант: личный созвон и встреча, с комментариями по каждому вопросу».
Павел Баракаев, Перформанс директор click.ru

Признаки того, что ваш процесс брифования пора пересмотреть

🟠Клиенты постоянно говорят «вы нас не так поняли».
🟠Команда спорит, какие цели были изначально.
🟠Каждый менеджер ведет проекты «по-своему».
🟠После ухода одного человека проект невозможно продолжить без боли.

Бриф – не бумажка, а фундамент доверия и эффективности. Он экономит время, защищает команду и делает агентство предсказуемым в глазах клиента. А значит – профессиональным.

🫵 click.ru · пульс

⚡️ Каждые 50 000 ₽ в рекламе — шанс выиграть iPhone 17 Pro, MacBook Air или отдых в СПА-отеле!

Акция «В погоне за трафиком» в самом разгаре!

🟠Каждые 50 000 ₽ расхода в рекламных системах в период акции = 1 билет.
🟠Расход предыдущих дней суммируется – ни один рубль не пропадет.
🟠Количество билетов на одного участника в день и за весь период акции не ограничено.

Больше рекламы → больше билетов → больше шансов на приз.

Акция действует до 15 декабря. Победителей выберут 24 декабря в прямом эфире

Вы еще не с нами? Присоединяйтесь!

😀 13 популярных ошибок при уплате 3% сбора на рекламу. Часть 1

1. Ошибочная уплата сбора не тем участником цепочки
В системе неверно выбран тип договора или стороны заранее не согласовали, кто является плательщиком.
🟠Как избежать. Заранее определить плательщика, корректно указать тип договора и согласовать данные с ОРД.

2. Повторная загрузка актов в ЕРИР
Неправильные процессы, например, сотрудники из разных отделов могут загрузить один и тот же акт.
🟠Как избежать. Перед загрузкой важно назначить ответственного за подачу документов и проверять, нет ли дублей в списке актов.

3. Отсутствие детализации актов по видам услуг
Сбор рассчитывается со всей суммы, а не только с части, относящейся к интернет-рекламе.
🟠Как избежать. Выделяйте в акте рекламные услуги отдельной строкой и указывайте сумму в детализации.

4. Неверное определение отчетного квартала
Многие компании ошибочно относят акт к тому кварталу, в котором размещалась реклама, а не к тому, когда акт был выставлен.
🟠Как избежать. ЕРИР ориентируется на дату в документе вам нужно делать то же самое.

5. Оплата без проверки начислений
Компании оплачивают все, что отображается в личном кабинете, не сверяя суммы и перечень актов.
🟠Как избежать. Внимательно проверяйте все акты, убедитесь, что они касаются интернет-рекламы, и сравните суммы с данными в ОРД.

6. Пропуск срока на внесение исправлений
Неправильные процессы. Исправить ошибки в актах или начислениях можно только до 25-го числа второго месяца после окончания квартала.
🟠Как избежать. Проводите сверку сразу после закрытия квартала.

🫵 click.ru · пульс

🧮 Какие услуги популярны на Бирже услуг click.ru

Мы проанализировали заказы и активность пользователей биржи услуг click.ru и представляем топ направлений, которые сегодня приносят наибольший доход исполнителям.

🟠Поисковая оптимизация – аудит, оптимизация, вывод в топ, трафик;
🟠Контекстная реклама – настройка, аудит, аналитика;
🟠Аналитика – интерактивные панели, цели, сквозная аналитика;
🟠Дизайн – логотипы, одностраничные сайты, баннеры, бренд-гайды;
🟠Тексты – продающие тексты, описания, статьи;
🟠Соцсети – оформление, ведение, таргетинг;
🟠Telegram-боты – разработка и автоматизация;
🟠Управление репутацией – отзывы, доверие, управление репутацией бренда или личности в поисковой выдаче;
🟠Юридические услуги – документы, консультации, проверка контрагентов.

Начните зарабатывать уже сейчас!

➡️ Стать исполнителем

Типы ключевых слов в Директе, как подобрать каналы для таргетинга в Telegram и какие креативы выбирает бизнес — о чем писали в блоге click.ru на этой неделе.

🟠Типы ключевых слов для Яндекс Директа
Глубокое понимание типов ключевых слов — путь к созданию результативных маркетинговых стратегий. Читайте, как этот навык поможет доминировать в поисковой выдаче Яндекса и привлекать целевую аудиторию.

🟠ИП на НПД — что это, какие налоги платить, как перейти
В последние годы все больше людей в России выбирают самостоятельную занятость: кто-то делает первые шаги в фрилансе, кто-то открывает небольшой бизнес без сотрудников, а кто-то просто хочет легализовать подработку. В статье разбираем, что такое ИП на НПД, какие налоги он платит и как им стать.

🟠Как подобрать и использовать целевые каналы для таргетинга в Telegram Ads
В статье мы разберем, как искать именно те Telegram-каналы, которые дадут результат: от подбора по тематике до анализа активности аудитории и оценки качества подписчиков. Вы узнаете, какие инструменты помогут не заблудиться среди десятков тысяч каналов и как оценивать эффективность площадок еще до запуска рекламы.

🟠Исследование: AI-генерация против классических креативов — что выбирает бизнес
По данным АКАР, 97% российских рекламных агентств уже используют нейросети в своей работе. В исследовании разберемся, как нейросети помогают в маркетинге и каких результатов с их помощью удается добиться.

😀 13 популярных ошибок при уплате 3% сбора на рекламу. Часть 2

7. Неправильное заполнение карточек и отчетов в ОРД
Пользователи выбирают не тот тип договора, указывают неверный ИНН или сумму вознаграждения.
🟠Как избежать. Использовать официальные шаблоны и инструкции ОРД и проводить внутреннюю проверку перед подачей данных.

8. Начисления за социальную рекламу
При маркировке и передаче необходимых данных в систему, реклама не отмечена как социальная.
🟠Как избежать. Проверять заполняемую информацию.

9. Несогласованность между участниками цепочки
Рекламодатель, агентство и подрядчики подают разные версии одного и того же акта: с разными номерами, суммами или датами.
🟠Как избежать. Согласовать единый формат написания номера, дат и других реквизитов договора и придерживаться его при загрузке данных.

10. Оплата по квитанции с некорректным УИН
Компании оплачивают сбор по квитанции, где указан неправильный УИН или реквизиты. В этом случае платеж не засчитывается, и в ЕРИР остается задолженность.
🟠Как избежать. Перед оплатой сверить все данные и убедиться, что реквизиты в квитанции совпадают с данными в личном кабинете или на Госуслугах.

11. Рассогласование данных при загрузке через разные ОРД
Один и тот же акт передается в систему через разных операторов рекламных данных с разной детализацией.
🟠Как избежать. Сверить детализацию, заранее определить, через какой ОРД передаются данные по конкретной сделке, и использовать его для всей цепочки.

12. Раздельная загрузка статистики и отчетных документов
Участники рынка отправляют статистику по креативам отдельно от актов или отчетов агентства.
🟠Как избежать. Статистику и отчетность нужно загружать одновременно и в составе одного пакета данных, чтобы ЕРИР мог корректно связать информацию.

13. Ошибочная детализация по изначальным договорам
В качестве изначального договора указывают не исходный договор между рекламодателем и первым исполнителем, а внутренний договор между агентством и подрядчиком.
🟠Как избежать. Все участники цепочки должны указывать одинаковые сведения об изначальном договоре: ИНН сторон, номер, дату и тип договора.

🫵 click.ru · пульс

📢 Рассказываем о важных новостях click.ru и digital прошлой недели

🟠Директ вывел из тестирования рекламу в Telegram с автоподбором каналов
При этом ограничение по количеству тематик для таргетинга сняли, а в Мастер отчетов добавили срез статистики «Тематика телеграм-канала».

🟠Команда VK Видео усовершенствовала функционал кабинета для авторов
Среди нововведений — массовое редактирование видео, новый интерфейс и более глубокая статистика.

🟠Open AI выкатила обновленую версию нейросети — ChatGPT 5.1
Она более дружелюбна и разговорчива, рассуждает тщательнее и лучше следует инструкциям. Также у ChatGPT 5.1 появились стили общения: профессиональный, занудный, циничный и пр.

🟠Платформа Магнит Ads начала тестирование CPO-модели продвижения
Поставщики будут платить за совершенные заказы, а не за просмотры или клики. Такой формат площадка выпустила первая из ретейлеров. Запускать рекламу можно в мобильных приложениях «Магнит Экспресс», «Магнит Семейный» и «Магнит Косметик».

🟠В Telegram появилось несколько обновлений
Теперь в мессенджере можно запускать прямые эфиры в историях, задавать регулярность отложенных сообщений, бороться на аукционе за лимитированные подарки.

Вы готовы вывести рекламные кампании на новый уровень?

🤞 Стартовала Черная пятница в click.ru: забирайте выгоду с 17 по 30 ноября!

Мы с партнерами подготовили подарки для новых и действующих пользователей. Запускайте рекламу и получайте бонусы!

Как участвовать?
🟠Зарегистрируйтесь
🟠Забирайте одно из предложений на странице акции!

Но это еще не все!

➡️ Участвуйте в Интенсиве click.ru по VK Рекламе 25-27 ноября и соберите кодовое предложение. Для этого необходимо посетить все вебинары Интенсива: каждое из слов будет спрятано в презентации спикера click.ru.

Первый, правильно собравший предложение, получит подарок! Итоги подведем 27 ноября во время вебинара.

Подробнее об условиях и порядке применения промокодов читайте на странице акции.

Черная пятница уже началась! Ловите удачу!

Миф. Главное – собрать как можно больше заявок. Количество = успех.

Реальность. Количество заявок ничего не значит, если они не приносят денег.

Очень часто агентства и заказчики живут в логике: «давайте поднимем количество заявок». И все счастливы до тех пор, пока не смотрят в отчеты. Там половина заявок — «перезвоните через месяц», «я просто спросить», и «ой, я уже купил у других».

Когда цель — просто «количество», начинаются странные решения:
🟠бюджет заливают в дешевый трафик,
🟠реклама таргетируется «на всех, кто дышит»,
🟠конверсия в продажу падает,
🟠менеджеры тонут в нецелевых заявках.

И вроде отчет красивый — 1000 заявок за неделю! А на деле — 0 продаж и никакой прибыли.

Что работает на самом деле

1. Считать не заявки, а ценность лида. Один горячий лид может стоить десятков «мусорных».
2. Ориентироваться на воронку. Смотрите, сколько заявок доходит до сделки, а не просто заполняет форму.
3. Фокус на качестве трафика. Оптимизация под ценность клиента, консверсии и окупаемость — а не под «стоимость заявки».
4. Совместная работа маркетинга и продаж. Если маркетинг гонит «всех подряд», а продажи не дают обратной связи — бизнес теряет деньги.

Больше заявок ≠ больше продаж. Больше релевантных заявок — вот что действительно важно.

🫵 click.ru · пульс

2026 год все ближе. Время готовить... Нет, не подарки, а стратегии получения заявок!

25-27 ноября click.ru и VK Реклама проводят большой онлайн-интенсив по VK Рекламе: Стратегии получения заявок в 2026 году.

🫵Что в программе

День 1 (25 ноября) — «Интернет-маркетинг: как эффективно привлекать клиентов, заявки и подписчиков».
Спикер: Никита Мозолев, эксперт отдела клиентского опыта VK.

День 2 (26 ноября) — «Вертикальное видео — главный инструмент в интернет-рекламе».
Спикер: Алексей Ковтуненко, руководитель команды клиентского опыта VK.

День 3 (27 ноября) — «VK Реклама: эффективный запуск и оптимизация рекламных кампаний».
Спикер: Мария Вовк, эксперт отдела клиентского опыта VK.

Готовьте свои каверзные вопросы, спикеры ответят на все.

➡️ Регистрируйтесь сейчас, и идите в 2026 год в полной готовности!

🧮 Исследование: AI-генерация против классических креативов — что выбирает бизнес

Разбираем, как генеративные ИИ-инструменты уже меняют игру в диджитал-маркетинге, и что стоит внедрять прямо сейчас.

🔍 Что показало исследование

🟠97% российских рекламных агентств уже используют нейросети (ChatGPT, Midjourney, DALL·E и др.).
🟠Популярные инструменты: ChatGPT используют 84% агентств, Midjourney — 54%, DALL·E — 45%.
🟠Площадки активно встраивают AI-инструменты: например, Яндекс Директ и VK Реклама предлагают генерацию заголовков, изображений и видео.
🟠Эффективность зависит от ниши. В визуально насыщенных сегментах нейросети работают лучше, чем в консервативных нишах (финансы, образование, медицина). Там необходима аккуратность и A/B-тестирование.

Влияние на ключевые метрики:
🟠Конверсия может вырасти в среднем на ~47%.
🟠Стоимость заявки может снизиться примерно на ~29%.
🟠Окупаемость выше на ~22% при использовании AI-креативов.

🫵Практика для маркетолога: как внедрить AI-креативы прямо сейчас

1. Выберите тест-кампанию
🟠Найдите одну текущую кампанию, в которой можно безопасно протестировать AI-инструмент (например, баннер или видеообъявление).
🟠Убедитесь, что есть запас бюджета (10-20% от основного бюджета) и определен ключевой показатель эффективности (например, снизить стоимость заявки на 10%).

2. Сформулируйте запрос
Если работаете с изображением или видео, описывайте задачу четко: формат, аудитория, УТП, стиль обращения. Например: «Вертикальное видео 15 сек, аудитория женщины 25-40 лет, товар — аксессуары для творчества, яркий арт-стиль, feel — вдохновение и отдых». Затем получите варианты от нейросети и выберите 1–2 для теста.

3. Запустите A/B-тест: AI-креатив vs креатив ручной работы
Оцените не только лучше или хуже работает AI-креатив, но и на какие именно варианты аудитория реагирует: стиль, эмоция, формат.

4. Проанализируйте результаты и масштабируйте их
Если AI-креатив показывает хотя бы сопоставимые с классикой результаты — масштабируйте. В нишах, где доверие выше всего (например, недвижимость, финансы) — используйте гибрид: база — фото/видео клиента, доводка/вариации — ИИ.

5. Учитывайте риски
🟠Проверяйте конечные креативы: нет ли ошибок, или «выдуманных» фактов.
🟠Удостоверьтесь, что визуалы не создают ощущение «фальши». Особенно если аудитория склонна к недоверию.
🟠Сохраняйте документацию: откуда взят запрос, кто редактировал результат — это важно с точки зрения авторского права.

Генеративные нейросети уже не «будущее», они активно входят в арсенал маркетолога. Однако успешное внедрение как обычно требует правильно выбрать кампанию для теста, четко сформулировать задачу, и провести грамотный анализ.

👉 Подробнее о результатах исследования читайте в статье.

Как написать продающее объявление, как применять Вордстат в контекстной рекламе и есть ли сезонность в диджитал-маркетинге — о чем писали в блоге click.ru на этой неделе.

🟠Как правильно строить отчетность для диджитал-маркетинга
Отчетность помогает увидеть динамику, отследить эффективность кампаний и вовремя заметить точки роста. Разобрали, какие задачи закрывает отчетность, как ее подготовить и какие инструменты click.ru помогут сделать это быстро.

🟠Сезонность в диджитал-маркетинге: как ее выявить, учесть в аналитике и использовать в рекламе
Сезонность продаж — это регулярные и предсказуемые изменения в поведении пользователей и рыночном спросе, которые напрямую влияют на ключевые показатели: трафик, конверсию и стоимость рекламы. В статье мы расскажем, как заметить, измерить и использовать сезонность продаж для принятия эффективных решений.

🟠Как применять Яндекс Вордстат в контекстной рекламе: советы и техники
Рассмотрим подробнее, какие возможности открывает использование Вордстат, как извлечь максимальную выгоду из работы с ним и какие инструменты click.ru могут послужить ему альтернативой.

🟠Как написать продающее объявление в Яндекс Директе и Google Ads
Написание объявления — финальный этап запуска рекламной кампании. Казалось бы, что сложного написать заголовок и текст, когда позади настройка таргетинга, выбор стратегии назначения ставок, подбор семантики. Но по факту мы видим в сети сотни одинаковых кейсов, которые ничем не цепляют и ни о чем не говорят. На реальных примерах расскажем об основных подходах к созданию продающих креативов в в Яндекс Директе и Google Ads.

🏆 Click.ru в числе самых быстрорастущих компаний России по итогам рейтинга Smart 500

Агентство Smart Ranking представило ежегодный рейтинг Smart 500 — крупнейшее исследование растущих технологических компаний России. В него вошли 500 частных компаний, которые продемонстрировали наибольшие темпы роста выручки в 2022–2024 годах. Экосистема click.ru вошла в 1% лучших технологических компаний России.

Попадание в данный рейтинг является объективным свидетельством динамичного развития бизнеса. 117-е место в общем списке из 500 организаций подчеркивает устойчивую положительную динамику и стратегическую эффективность click.ru на конкурентном рынке цифровой рекламы.

Наш успех базируется на глубокой аналитике, разработке собственных решений и способности гибко адаптироваться к запросам пользователей. Именно благодаря вам мы становимся лучше.

Спасибо за доверие!

25-27 ноября click.ru и VK Реклама проводят большой онлайн-интенсив по VK Рекламе: Стратегии получения заявок в 2026 году.
➡️ Регистрируйтесь!

🔈 Что клиент на самом деле думает о вашей презентации

Вы уверены, что сделали классную презентацию: чистый дизайн, слайды не перегружены, структура логичная, кейсы в конце, цифры в порядке.

А теперь представьте, что вы сидите на месте клиента. Что он видит?

1. «Еще одна презентация агентства»
Если вы начинаете со слайда «Мы — агентство с опытом 10 лет и сотней успешных кейсов», у клиента в этот момент случается дежавю. У него десятки таких же «с опытом». Он не ищет, кто дольше на рынке. Он ищет, кто понял его бизнес быстрее всех.

Как лучше: начните не с себя, а с него. Первый слайд — про задачу клиента, а не про историю агентства.

2. «Почему вы все это рассказываете мне?»
Клиент слушает кейсы и цифры, но в голове держит один вопрос: «А это вообще ко мне имеет отношение?»
Презентация, где много «мы делали», но мало «вам это даст», воспринимается как самореклама. А клиенту нужна не история успеха агентства, а прогноз его собственной.

Как лучше: переводите каждый кейс на язык пользы. Не «мы увеличили конверсию на 70%», а «это позволило клиенту снизить стоимость заявки на 30% — вот как это можно применить у вас».

3. «Я не понимаю, что вы конкретно предлагаете»
Многие агентства не называют цену и формат сотрудничества прямо. Они «расплываются»: консультация, аудит, стратегия, гипотезы… А клиент хочет понять: во сколько это обойдется, что он получит, когда увидит результат.

Как лучше: финал презентации – это не «спасибо за внимание», а ясное предложение. Без него весь рассказ превращается в красивую, но бесполезную экскурсию.

4. «Им самим непонятно, что они продают»
Иногда презентации похожи на суп из услуг: поисковая оптимизация, контент, реклама, Telegram, дизайн, консалтинг. Для клиента это: «они делают все и ничего конкретно». Он не может понять, в чем вы сильны.

Как лучше: выделите 1–2 главных направления, которые несут основную ценность. Остальное – как дополнение, а не меню в ресторане на 40 страниц.

5. «Я понял, что они умные, но не понял, зачем мне они»
Это самая частая ошибка. Вы показали экспертизу, но не продали уверенность. А клиент покупает не слайды, а уверенность, что с вами он не ошибется.

Как лучше: говорите на языке бизнеса, а не маркетинга. Подчеркните, что вы понимаете риски клиента. Покажите, как ваша работа превращается в деньги, а не метрики.

Хорошая презентация не про дизайн и не про «красивые кейсы». Она про фокус, структуру и заботу о восприятии клиента.

🫵 click.ru · пульс

Вы готовы вывести рекламные кампании на новый уровень?

🤞 Черная пятница в click.ru: забирайте выгоду до 30 ноября!

Мы с партнерами подготовили подарки для новых и действующих пользователей. Запускайте рекламу и получайте бонусы!

Как участвовать?
🟠Зарегистрируйтесь
🟠Забирайте одно из предложений на странице акции!

Подробнее об условиях и порядке применения промокодов читайте на сайте.

Черная пятница еще идет! Ловите удачу!