Коллеги, сегодня хотим рассказать про нашу гордость — клиентскую службу Bronevik.com.

Если у вас возникает вопрос по заявке, вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру, и он поможет оперативно разрешить ситуацию. Связь лучше держать через комментарий в заказе. Если заказа еще нет, вы можете позвонить на мобильный телефон или написать сообщение на электронную почту.

Даже если рабочий день вашего менеджера закончен, служба поддержки 24/7 подключится к решению вопроса. Вы можете позвонить по многоканальному телефону 8-800-234-25-54, специалист колл-центра ответит на общие вопросы.

За качеством работы следит отдел качества во главе с Аней Знаменской. Ане можно отправить отзыв и пожелания по работе вашего менеджера. Если вы столкнулись с претензионным случаем, можно обратиться в претензионный отдел во главе с Юлией Пищик, вам помогут разрешить любой неприятный кейс.

#bronevikcom

Осень — самое активное время в деловом туризме. Куда же едут бизнес-путешественники, кроме традиционных Москвы и Санкт-Петербурга? У Bronevik.com есть интересная статистика👇🏻

Сочи вошел в ТОП-3 популярных городов для деловых поездок.

Из 10 популярных направлений по России самый значительный прирост бизнес-путешественников осенью пришелся на Сочи и Адлер — количество бронирований отелей в этих населенных пунктах выросло в 2,5 раза.

Вопрос к коллегам из Сочи, заметили ли вы особенный прирост бизнес-туристов в вашем отеле?

#bronevikcom #деловойтуризм

Сотрудничество с Bronevik.com — это гораздо больше, чем просто размещение объектов на сайте. Для отелей есть программы, которые помогают продвижению.

Сегодня мы расскажем про одну из самых популярных — программу «Привилегированные отели».

Участники программы получают дополнительные возможности:

1) Маркировка «Привилегированный отель» на сайте;
2) Попадание в ТОП выдачи по городу;
3) Отображение в личном кабинете агента в отдельной вкладке;
4) Специальные условия на бронирования для агентств;
5) Ежемесячная рассылка по агентской сети Bronevik.com.

Например, у отеля «SK Royal Hotel Tula» после вступления в программу, количество бронирований выросло в 6 раз (если сравнивать период 2021 года с аналогичным периодом 2022 года). Отель находится в самом центре Тулы, рядом с центральной площадью Ленина, зданием правительства, Кремлем и другими достопримечательностями.

Присоединиться к программе «Привилегированные отели», а также узнать о других программах можно, обратившись к отельному менеджеру вашего региона.

#bronevikcom

Уже завтра вся страна отправится на трехдневные выходные. Самые экономные путешественники бронировали отели на начало ноября за 40 и более дней до заселения. Благодаря этому им удалось снизить затраты на поездку по программе кешбэка.

Также помогли сэкономить специальные тарифы на проживание, которые можно встретить у многих отелей. Например, распространено предложение «три ночи по цене двух», которое чаще всего применяется в период с пятницы по понедельник, выгодно для краткосрочных поездок на выходные.

На праздничные дни путешественники в основном выбирают города центральной России, какие именно можно посмотреть в нашем посте https://t.me/bronevik_com/251.

Поедете ли вы сами отдыхать и куда?

#bronevikcom