Если молодой зарабатывает больше вас, сидя в трусах за ноутбуком - возможно, стоит не обесценивать его подход, а разобраться, как он это делает.

Если человек из другой сферы живет лучше - возможно, стоит посмотреть на его модель, а не придумывать, почему он «ненастоящий».

Рынок не спрашивает, через что вы прошли. Рынок платит за результат, даже если результат заключается просто в эмоциях и хорошем настроении.

И чем быстрее мы все перестанем доказывать свое превосходство и начнем учиться новому, тем быстрее начнем зарабатывать нормальные деньги.

Мне это всё подсветила моя жена, когда я смотрел какое-то видео Сергея Косенко и сокрушался как такой конченный человек может вообще хоть что-то в этом мире иметь. Так вот может и имеет, походу чет да знает… 🙂

Как трезво оценить свой бизнес: простая формула

Я часто в своих программах рекомендую попробовать ОЦЕНИТЬ собственный бизнес. Как буд-то есть какой-то инвестор или покупатель с голимой прорвой бабла и ваша задача сказать ему, сколько же стоит то чем вы занимаетесь.

Многие предприниматели в оценке учитывают вложения, эмоции и потенциал. Но рынок смотрит на это иначе.

Для покупателя или инвестора ценность только в будущих денежных потоках. Иногда еще технология играет роль, но опять же - технология без возможности генерации прибыли с ее использования - не так уж и интересна.

‼️ Вопрос всегда один: «Сколько я смогу получить, с учетом всех рисков?»

Чтобы перейти от субъективной оценки к рыночной, можно использовать мою авторускую формулу «ТОСИБОСИ».

ТОСИБОСИ = Ч × Г × Н - О + Л

Расшифровка:
Ч — Стабильная чистая прибыль в год (деньги, которые можно выводить, не вредя операционной деятельности).
Г — Горизонт прогноза. Обычно 1-3 года. Чем стабильнее бизнес, тем дольше период.
Н — Коэффициент надежности (от 0.1 до 1). Учитывает рыночные риски, качество команды, устойчивость модели. 1 — почти идеал.
О — Обязательства (долги, кредиты, неисполненные контрактные обязательства).
Л — Ликвидные активы (деньги на счетах, легкореализуемые ценные бумаги).

К сожалению мы можем считать активами, только то, что можем обернуть в течение короткого времени в деньги, в случае возникновения рисков или ликвидации. А это прям ваще копье или вовсе не существует, поэтому стоимость таким активам ноль рублей и ноль копеек. Хотя нам может казаться обратное. 🙂

‼️ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО.

• Настроенная CRM и бизнес-процессы стоят НОЛЬ
• Оборудование стоит НОЛЬ
• База клиентов НОЛЬ
• Созданные продукты НОЛЬ
• Количество подписчиков в соц. сетях НОЛЬ
• Супер команда НОЛЬ

Когда мы продаем бизнес или привлекаем инвестиции, покупатель/инвестор платит за будущий денежный поток, а не за наши вложения или усилия. Все, что не конвертируется в деньги быстро и предсказуемо - стоит НОЛЬ в момент оценки.

Формула «ТОСИБОСИ» помогает понять логику покупателя или инвестора, убрать эмоции и вести переговоры, отталкиваясь от экономики.

Подставьте в нее свои цифры и результат может стать самым важным инсайтом года для вашего бизнеса.

Вам не нужен миллиард клиентов, чтобы хорошо зарабатывать

Есть такой бизнес - производство школьного мела. Обычного белого мела, которым пишут на доске.

Можно подумать: ну что там сложного? Мел он и есть мел. Кусок прессованного порошка.

Но есть нюансы 😁

Была такая японская компания Hagoromo, которая делала мел премиум-класса.

Математики и ученые со всего мира заказывали его коробками. Профессора из MIT и Стэнфорда покупали запасы на годы вперед.

Когда компания закрылась в 2015 году, в академической среде началась паника.

Люди скупали остатки на eBay по цене в 10-15 раз выше обычного мела.

Почему?
Потому что этот мел не крошился, не скрипел, не пылил, писал плавно и ярко.

Для человека, который проводит у доски по 6-8 часов в день, это полноценный рабочий инструмент.

⚡️Обычный мел - раздражает
⚡️Премиальный мел - позволяет думать о задаче, а не о том, что рука устала и пальцы в пыли

И это не единственный пример 👇

⚡️Есть производители карандашей для художников. Не для школьников, а для профессионалов. Карандаш может стоить 50 долларов за штуку.

Художники покупают. Потому что грифель не ломается, линия ровная, градации оттенков предсказуемые.

⚡️Есть производители ножниц для портных. Стоят по 300-500 долларов за пару.

Портные покупают. Потому что ножницы служат 20 лет, режут любую ткань и не устает рука за смену.

⚡️Есть производители кистей для каллиграфии. Одна кисть из козьего ворса стоит 200 долларов.

Каллиграфы покупают. Потому что кисть держит форму, не теряет волоски и позволяет контролировать каждый штрих.

Что общего у этих бизнесов?

Узкая аудитория. Высокая цена. Фанатичная лояльность клиентов.

Производители не стремятся захватить массовый рынок. Они делают лучший продукт в своей категории для тех, кому это реально важно. И зарабатывают с этого.

#наподумать

Может вам не нужен продукт для миллиарда человек?

Может нужен продукт, который решает конкретную задачу для конкретных людей лучше, чем все остальные?

Если вы нашли такую задачу и такую аудиторию вы можете строить бизнес годами. Стабильно. Предсказуемо. Без гонки за трендами и без необходимости конкурировать с гигантами.

Потому что гиганты не будут связываться с нишей в несколько тысяч клиентов. Им нужны миллиарды. А вам - нет.

Проблема в том, что многие этого не понимают

Они хотят сразу большой рынок. Массовый продукт. Прорву пользователей.
И начинают делать что-то среднее. Для всех.

В итоге получают продукт, который никому не нужен. Потому что он недостаточно хорош для профессионалов и слишком дорог для массового рынка.

А можно было сделать иначе 👉 Найти 500 человек, для которых продукт - это прям решение их ежедневной боли. Сделать его идеальным для них. Взять за это адекватные деньги. И жить спокойно.

Примеры вокруг нас 👇

1. Производители оборудования для кофеен. Узкий рынок. Высокие чеки. Стабильный спрос.

2. Разработчики софта для стоматологов. Несколько тысяч клиентов. Подписка по 300 долларов в месяц. Предсказуемая выручка.

3. Производители форм для кондитеров. Профессиональные кондитеры покупают формы по 5-10 тысяч рублей за штуку. И покупают регулярно.

Да, тут нет гламура. Да, тут нет миллиардов долларов. Но это работает. И это приносит деньги.

Если вы думаете, что ваша ниша слишком узкая, но вы в ней зарабатываете - возможно, вы нашли свой рынок?

Не пытайтесь растянуть продукт на всех. Сделайте его идеальным для тех, кому он реально нужен.

🔥Вот небольшое видео на эту тему, где рассказывают историю того самого японского мела: https://www.youtube.com/watch?v=PhNUjg9X4g8

Компания эта меловая закрылась, но права на выпуск и технологию выкупила другая компания и мел до сих пор производят, и радуют ценителей.

Причина ее закрытия ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в неправильной управленческой структуре, накосячили крепко… Но это уже совсем другая история.

‼️Она конечно могла бы и не закрываться. Но для этого ей надо было ко мне на обучение идти:
https://btbrf.ru/dive

😁

🍋 Когда жизнь дает вам лимоны, сделайте лимонад!

— Нет. Мы так делать не будем.

Сначала мы запустим мультимедийную кампанию, чтобы убедить людей в невероятном дефиците. Это сработает, только если мы припрячем лимоны, возьмем под контроль поставки, а затем устроим медиа-штурм.

⚡️Лимоны единственный способ сказать «Я тебя люблю», обязательный аксессуар для помолвок и юбилеев.

⚡️Розы вышли из моды, это все для лошков, лимоны теперь в тренде.

🔥 Рекламные щиты с надписью «Она не переспит с тобой, если у тебя нет лимонов».

⚡️Мы вовлечем пивные бренды, выпуская лимитированные лимонные напитки и браслеты, сделаем желтые алмазы под названием «лимонные капли».

🍋 Уговорим Apple назвать их новую операционную систему OS Lemón, с маленьким акцентом над «o».

⚡️Мы обязательно ставим цены на 40% больше за органические лимоны и на 70% больше за лимоны, добытые без конфликтов сексуальными меньшинствами.

⚡️У нас есть свои лоббисты от лимонной индустрии…

Надо еще заплатить Кардашьян, чтобы она сосала дольку лимона в слитой секс-записи какой-то. А Тимоти Шаламе чтобы носил лимонные туфли на фестивале.

К этому времени мы уже все это сможем себе позволить…

Потому что вовсю меняется концепт: вместо «круто», «огонь» или «зашибись», теперь говорят - это «лимонно».

✅ «Ты видел тот фильм? Был на том концерте? Это было просто лимонно!».

Мы наймем докторов известных, медийных, чтоб они рекомендовали четыре лимона в день и лимонные свечи-добавки для выведения токсинов, ведь нет ничего страшнее токсинов.

Потом начнется настоящая работа, надо запатентовать семена.

Пишем строку генетического кода, чтобы лимоны выглядели чуть больше похожими на грудь, и получаем еще один патент патент на геном «лимонно-сиськовой» ДНК, которую перекрестно опыляем.

Мы распространяем эти семена в природе, а затем судимся с фермерами за нарушение авторских прав, когда этот генетический код оказывается на их земле.

Так мы заработаем несколько триллионов. А затем, когда всё закончится и пойдет спад, мы продадим свою лимонную империю за несколько миллиардов долларов. Вот тогда, и только тогда, мы сделаем этот обычный лимонад.

Это если что не шуточный пост был. Все уже завертелось! 😁

Создал канал в мессенджере Макс и что я вам скажу…

Все очень плохо 😁

Там нет н-и-ч-е-г-о.

⚡️Во-первых создать канал это еще то приключение.

⚡️Во-вторых там нет никаких инструментов ведения этого самого канала.

Это самое неудачное, глючное, косячное приложение из всех которыми я пользовался.

Но как административный ресурс все внедрение делается ПРАВИЛЬНО.

Дело в том, что КОММЕРЧЕСКИЙ продукт или стартап выходя в рынок не может себе позволить сразу же идти ко всем пользователям. Это максимально тупо и приведет к провалу.

Задача такого продукта следовать модели диффузии инноваций Роджерса. Продукт должен быть ориентирован и принят в первую очередь двумя группами пользователей:

👉Новаторами
Те кто за любой кипиш и вообще постоянно ищут чет новенькое

👉Ранними последователями
Любят новинки, но надо чтобы эти новинки работали. Ранние последователи зачастую являются лидерами мнений, они и формируют восприятие нового продукта перед рынком.

Совокупно эти две группы представляют собой 16% от общего числа пользователей.

И вот когда новый продукт выходит задача конвертировать эти две группы и попутно допиливать продукт по отзывам и обратной связи ранних последователей.

Когда продуктом начнет пользоваться 16% рынка произойдет сдвиг и другие пользователи, которые составляют Раннее большинство и Позднее большинство, а это 68% всех пользователей - тоже залетят и вот тогда УСПЕХ.

По этой схеме двигаются все стартапы, продукты, сервисы и приложения.

Телеграм например по этой же схеме стал мессенджером номер 1.

Но когда речь идет об административном ресурсе, то смысла в этом нет.

Административный ресурс должен продвигаться как безвыходная альтернатива и должен замыкать в себе функционал, чтобы не пользоваться было просто НЕВЫГОДНО. А потом этот продукт уже допиливается.

Так происходило с Госуслугами. Перед тем как этот сервис стал удобным - это было абсолютное беспросветное говно. Но не пользоваться им вариантов не было.

С этим Максом тоже самое.

Может ли административный ресурс двигаться по логике внедрения как коммерческий продукт?

— Нет.

Потому что у него изначально другой ДНК. Коммерческий продукт соблазняет. Административный - обязывает. Первый должен понравиться, второй не должен оставить выбора.

Поэтому чтобы не делал административный ресурс это все равно обязаловка, которую все будут первично ненавидеть и хаять, следовательно че париться. Раскатываем в массы и вперед.

По итогу думаю что до ума доведут, допилят, докрутят - будет нормас. Может даже как китайский вичат.

А пока что пойду репост в канал в Максе сделаю, чтобы товарищ майор мной гордился.

Кстати вдогонку поста про диффузию инноваций…

Мне эта модель очень нравится, я ее по жизни использую. Везде. Она мне в бизнесах помогала очень, а потом я заметил закономерность, что это ничем не отличается от командной работы.

Но обо всем по-порядку…

Почему ваша команда саботирует изменения

Вы приняли решение. Компания должна расти. Надо внедрять новые процессы, новые инструменты, новые подходы.

Собрали планерку. Объявили. Все кивают. Говорят "понято, принято, сдэлаем".

Проходит месяц. Ничего не изменилось. Люди работают по-старому. Саботируют. Делают вид, что согласны, но ничего не меняют.

Вы злитесь. Почему они такие тупые? Почему не понимают, что так лучше?

Но проблема не в них.

Вы попытались раскатать изменения на всю команду сразу. Это не работает. Никогда.

Вот именно в этот момент я вспомнил про модель диффузии инноваций Роджерса и переделал ее под командообразование.

Любая группа людей делится на категории по отношению к изменениям.

2,5% — чемпионы изменений. Готовы на все новое. За любой кипиш. Это обычно вы сами и ближайший круг.

13,5% — ранние союзники. Доверяют вам. Попробуют, если увидят, что продукт работает.

34% — прагматики. Пойдут за изменениями только если увидят результаты. Им нужны доказательства.

34% — скептики. Сопротивляются любым изменениям. Изменят подход только когда большинство уже перешло на новое.

16% — уходящие. Категорически против. Саботируют. От них надо избавляться.

Когда вы объявляете изменения на всю команду, вы пытаетесь убедить 68% прагматиков и скептиков.

У них нет причин вам верить. Они не видели результатов. Для них это просто лишняя работа.

Поэтому они кивают на планерке. А потом продолжают работать по-старому.

Правильная схема другая

Берете 16% — чемпионов изменений и ранних союзников. Работаете только с ними. Они открыты к изменениям. Они хотят расти.

Внедряете новую схему. Но не просто внедряете. Добиваетесь результата. Реального, измеримого.

Они должны начать зарабатывать больше с этого внедрения. Работать эффективнее. Меньше времени тратить на задачи.

Когда у них появляются результаты, остальные это видят. И у них возникает вопрос: “а что там собственного говоря происходит?”

Прагматики видят доказательства

Коллега раньше зарабатывал 100 тысяч. Теперь зарабатывает 200. Работает по новой схеме. Причем меньше обычного.

Прагматик думает: “какого хуя хочу так же.” Приходит к вам. Говорит: “возьмите меня в эту группу.”

Вы берете. Он внедряет. Получает результат. Остальные прагматики видят. Тоже хотят.

Согласно этой модели слом происходит после 16%. Когда больше 16% команды использует новую схему, остальные автоматически подтягиваются.

Скептики последние

Они переходят только когда видят, что большинство уже работает по-новому. Им некуда деваться.

Что по итогу делать?

Определите, кто в вашей команде чемпион изменений. Кто ранний союзник. Кто прагматик. Кто скептик.

Не пытайтесь внедрить изменения сразу на всех. Работайте с 16%.

Добейтесь результата. Измеримого. Денежного. Эффективного.

Покажите этот результат остальным. Они сами придут.

16% людей запустят изменения. Остальные подтянутся. Автоматически.

Это работает везде. В продажах, в производстве, в офисе.

Перестаньте пытаться убедить большинство. Начните показывать результат за счет лучших, а это всегда меньшинство.

Остальное произойдет само, магически 😁

P.S.: В приложении к посту ЦАРСКИЙ подгон для вас.

Инфографика данной модели, в моей авторской интерпретации 🤴, чтобы вам было понятнее как это все внедряется, выглядит, происходит.

⚡️Рассчитываю что вы мне лайк влепите, постом поделитесь чтоб другим тоже полезно было, себе в сохраненки закинете, ну и воспользуетесь… 👇

Работает как часики. Я 100 раз так делал.

Когда вы перерастаете тех, кого когда‑то ценили больше всего

У меня был один любимый клиент, у него завод по продаже холодильного оборудования. Это был мой первый клиент в рамках IT-компании.

Мы делали для него всё.
От разработки сервисов, до промышленного дизайна резиновых ножек холодильной камеры.

🚀 Клиент этот приносил мне вначале 100% ежемесячной выручки, потому что был единственным для моей компании.

Потом он стал приносить 70% выручки, у меня появились новые клиенты, но его объемы все равно перекрывали остальных.

Потом 30% потому что клиентов становилось больше и запросы их увеличивались

А потом я уже не считал, потому с нашей совместной работы я перестал зарабатывать, даже больше скажу, наша работа приносила мне убытки.

И я с этими убытками жил годы, выполняя задачи по неизменным для него одного ценам. Это мне казался такой вот алаверды за веру и поддержку, когда она мне очень нужна была.

Но с годами этот мой любимый клиент никак не менялся.

Его запросы - оставались теми же. Его цели - такие же как и 5 лет назад. Он всё ещё хочет «быстро, дёшево и чтоб работало» и развитие его компании напрямую сопряжено лишь с экономическими факторами.

Т.е. он растет если рынок растет. Если рынок не растет - то и он не растет. И ладно…

Но, проблема в том, что я вырос и мы как компания выросли. Разогнались. Начали видеть дальше, глубже.

Мы научилась делать не просто что-то там работающее, а живое, системное, то, что остаётся с клиентом на годы. У нас в портфолио появились не только компании, а целые правительства и отдельные страны. Мы стали говорить на другом языке - языке стратегий, сложных технологических стэков, обработки объемов данных.

И в какой-то момент я на очередной встрече, когда мы обсуждали доработку созданной нами ERP системы…

обслуживание которой для меня убыточно уже пару лет - потому что это задачи для новичков, а не моих высокооплачиваемых специалистов

… Я смотрю на него, своего любимого клиента - первого, самого родного, того, с кем начинал свой путь и понимаю, что как бы все. Он остался там, где я был когда‑то. И продолжать работать вместе значит лишить себя нового опыта.

Расставание наше было тихим.
Без конфликтов, без обид - с благодарностью. Мы сказали «спасибо» за каждый пройденный километр и мягко отпустили руки.

Это произошло не потому что он стал плохим клиентом и не потому что мы стали слишком дорогими или высокомерными.

Просто я перепутал благодарность и вечный долг.

Продолжая работать себе в убыток, я обманывал и его, и себя. Я лишал его шанса найти подрядчика, для которого его задачи будут в радость и по силам, возможно этот подрядчик был бы так же вначале своего пути как я когда-то и ему это было бы очень важно и ценно.

ВЫВОДЫ, КОТОРЫЕ Я СДЕЛАЛ

⚡️Ценность клиента измеряется не только деньгами, но и «энергией»

Проект может приносить доход, но отнимать время и силы, которые можно вложить в то, что даст вдесятеро больше и в деньгах, и в опыте, и в драйве.

⚡️Благодарность и долг абсолютно разные вещи

Можно быть бесконечно благодарным, но не обязаным жертвовать своим бизнесом, развитием и благополучием.

Лучший способ отблагодарить того, кто поверил в тебя вначале - стать успешным. А для этого иногда нужно освободить место в настоящем.

⚡️Мы растем с разной скоростью

Если вы идёте вперёд, а ваш старый клиент доволен своим темпом - вы начинаете говорить на разных языках. И это нормально. Ненормальным будет искусственно замедлять себя из чувства вины.

Признаком зрелости бизнеса является умение прощаться до того, как появятся обиды и раздражение.

Расставаться надо с благодарностью, оставив дверь приоткрытой для возможных синергий в будущем, но чётко обозначив новые правила.

Теперь у меня есть критерий для всех текущих проектов 👇

«Тянет ли этот клиент и эта задача меня к моим новым целям или держит в старых рамках?».

И иногда самое правильное и полезное, что можно сделать для себя и, как ни парадоксально, для клиента - это аккуратно передать его в надёжные руки и идти дальше. В этом и есть цикл роста.

Именно так мы освобождаем место для новых версий себя.

Периодически задают вопросы и я буду на них отвечать прям тут, потому что мне кажется, что они максимально живые, интересные и ответы на них могут помочь не только тем кто их задает, но и остальным

Это попахивает «ловушкой эксперта», которая заключается в том, что якобы легче и быстрее сделать самой.

Но это только потому что вы ожидаете, что новенькая будет делать ровно как вы, а делегирование - это полная передача ответственности и инструментов эффективности без постоянного контроля и без требования «копии» вашего исполнения.

Поэтому оно и не запускается и круг «всё на мне» не разрывается.

Делегировать можно только структуру и желаемый результат, а вот способы и методологию достижения результата сотрудник (в вашем случае мастер) выбирает сам.

Делегирование подразумевает автономность. Если это правило не соблюдается и автономность не наступает, то тут два варианта:

1. Сотрудник не хочет обучаться и принимать правила игры
2. Вы не хотите выдавать эту автономность, замыкая абсолютно все на себе

Конечно сначала делегирование будет отнимать больше времени, чем сделать самостоятельно. Это логично. Ведь процесса нет, опыта нет, успешного результата и рабочей системы нет.

Но это приемлемая цена за возможность будущего роста, ведь вы бизнес строите, а не высокоорганизованную самозанятость. По крайней мере я так понял…

Критическим шагом для вас будет разрешить сотруднику системно ошибаться и учиться до уровня «ДОСТАТОЧНО КАЧЕСТВЕННО», а не «ИДЕАЛЬНО».

КАТЕГОРИЯ ИДЕАЛЬНО
Очень субъективна и мешает возможности расширения вашего бизнеса. Поэтому в оценке качества мы опираемся не на ваши внутренние ощущения, а на РЕАЛЬНОСТЬ - отзывы и плотность записи к мастеру.

Очень сложно зарегламентировать каждый «чих» собственной работы.

Даже если попросить вас это сделать - все равно не получится, вы упустите 80% микродействий, которые являются наработками длиной в годы - именно они и создают эту ИДЕАЛЬНОСТЬ.

Новички по факту не способны это делать, у них просто нет наработки еще. На это надо время, но под вашим чутким руководством, если вы не будете их считать дебилами - этот путь для них значительно сократится. В этом и заключается смысл делегирования.

Если добавить конкретики, то в вашем случае начните с делегирования одной, самой простой услуги, полностью.

Разрешите мастеру делать ее «достаточно качественно», опираясь на отзывы и сфокусируйте свои объяснения не на «как я делаю», а на «какого результата ждет клиент и каких ошибок важно избежать, чтобы потом по шапке не прилетело.

Удивитесь, что прогресс пойдет значительно быстрее 🫡

Большой подкаст про делегирование, чтоб позакрывать возможные вопросы.

Тема интересная, не такая очевидная и понятная как может это показаться. Рекомендую к прослушиваю всем.

Собственникам, руководителям, сотрудникам, специалистам, экспертам.

Мы все в той или инной степени делегируем и для того, чтобы это делать эффективно есть определнный свод инструментов, которые я вам в подкасте и передаю 🫡

Я очень ровно отношусь к ИИ и всяким там разным моделям. Но меня жутко бесят те, кто думают, что нейросети заменят кого-то и позволят ничего не делать. Это ведь не ноу-хау.

Нейросетям и машинному обучению 60+ лет, то что теперь это якобы доступно не делает это новшеством.

Поэтому когда нейросети используют для замены своей деятельности, скажем пишут полностью текст - то это ведь огромная печаль. Сейчас реально 9 из 10 текстов написаны нейронкой, ее даже не правят. А писать нейросеть не умеет и никогда не научится.

Отсюда и тупые клише эти. “Это не то… Это это…”, “Сейчас важно… Рука на пульсе… Это восход новой эры…” и прочая графоманская мутотня.

Лично я нейросети использую, ежедневно, но не в том чтобы тексты писать, упаси Господь. Тут я и сам справлюсь и ни одна нейросеть не придумает метафору пизже моей, потому что я как Дионис из греческой мифологии - мои текста пьянят, а иногда и по башке бьют 😁

Так вот, это было лирическое отступление… Я к чему, просто хотел поделиться с вами неочевидным, но реально правильным способом использования нейросетей.

Способ для анализа целевой аудтории и нахождения прямых запросов. Это как кастдев, только максимально честный.

Находим профильные чаты по вашему продукту. Например, если у вас продукт по автоматизации бухгалтерии - проф. чаты бухгалтеров. Может чаты маркетологов…

Выгружаем историю через экспорт телеги или бота @ToCsvBot

Анализируем через любую нейронку, желательно NotebookLM.

Получаем портрет целевой аудитории, ключевые боли, обсуждения, списки лидеров мнений, темы для контент-плана, поло-возрастную структуру и всё, что угодно.

Также историю чата можно загрузить в
Claude или ChatGPT и попросить стать среднестатистическим пользователем и провести с ним интервью, попросив ссылаться на историю чата.

Ну а закинув в Gemini, можно нагенерить баннеров, которые будут откликаться именно вашей ЦА на основании РЕАЛЬНЫХ ДАННЫХ, а не кастевных опросах, на которых чаще всего народ обманывает за бонус, который причитается за потраченное время 🤷‍♂️

Подкаст про развитие команды и то как давать обратную связь. Если работаете с людьми в любой форме, неважно кто вы сотрудник, руководитель, владелец, собственник и неважно какой у вас бизнес или ниша.

Рекомендую к прослушиваю. На самом деле рассказываю простые действия, которые очень сильно могут поменять динамику общения в рамках вашего проекта.

Почему-то почти во всех CRM, таск-менеджерах и корпоративных планировщиках до сих пор любят показатель: «количество выполненных задач».

Сделал 27 задач - красавчик.
Сделал 11 задач - чорт баля.

В реальности и управленческом менеджменте так не работает. Проблема в том, что эта метрика обманывает, на ее основе нельзя принимать управленческие решения и делать какие-либо выводы…

Потому что:

• Задача “поменять кнопку на сайте” и задача “собрать креативную концепцию запуска нового продукта” считаются как 1 и 1
• Команда быстро понимает правила игры и начинает закрывать мелочёвку
• Руководитель видит “рост эффективности”, а по факту получает имитацию активности

В итоге задач закрыто много, а результата для бизнеса вообще не прибавилось.

Но решение есть - РАЗВЕСОВКА ЗАДАЧ (в IT это назывется Story Points).

Например:

⚡️S, простая задача, до 30 мин. = 1 балл
⚡️M, средняя, от 30 мин. до 2 часов = 2 балла
⚡️L, сложная задача, от 2 часов = 3 балла

И считать не “кол-во”, а вес закрытого объёма.

Тогда:

• Картина нагрузки становится честной
• Сравнивать недели и людей можно без самообмана
• Планирование становится вменяемым
• Мотивация смещается с “набить счётчик” на “закрыть значимую работу”

Главное понять, что задачи не равны по трудозатратам.

КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ НА ПРАКТИКЕ

Каждую новую неделю, руководитель направления делает 3 шага:

1. Берёт задачи недели и ставит вес
• S = 1
• M = 2
• L = 3

2. Формирует список задач, которые команда точно берёт в работу на неделю

3. Складывает веса этих задач, это и есть ПЛАН НЕДЕЛИ

ФОРМУЛА

План недели = Σ(вес всех задач со статусом “Запланировано на неделю”)

• 6 задач M (6×2=12)
• 5 задач S (5×1=5)
• 3 задачи L (3×3=9)

План недели = 26 баллов

КАК СЧИТАЕТСЯ ФАКТ

Факт недели = Σ(вес задач, которые реально закрыты на этой неделе)

Если закрыли на 23 балла, то:

🚀 План/факт = 23 / 26 = 88.5%


ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА
Чтобы метрика не “рисовалась”

1. Вес ставится до старта задачи, не после
2. После старта вес менять нельзя (или только с пометкой причины)
3. В план попадают только задачи со сроком/приоритетом на эту неделю
4. Срочные внеплановые задачи учитывать отдельно как “ad-hoc”

Если никогда так не пробовали считать, обязательно попробуйте - удивитесь насколько точнее станет ваше планирование и насколько сильно увеличится эффективность работы 🫡

Почему нельзя соглашаться на любые заказы

Есть исследование 2019 года про алгоритмы Instacart. Там курьеры доставляют продукты из магазинов.

Обнаружили интересную вещь

Алгоритм обучается на каждом курьере. Отслеживает, какие заказы он берет, какие отклоняет. И подстраивает предложения под него индивидуально.

Курьер Сюзанна из Мичигана рассказала: «Я чувствую, что сама обучила компьютер. Компьютер знает, что я не возьму заказы за 10 долларов. Поэтому он перестал мне их присылать».

Обратная история. Курьер Эрика из Калифорнии объяснила: «Если ты принимаешь заказы за 10 долларов, алгоритм обучится. И будет продолжать отправлять тебе заказы за 10 долларов».

Логика простая

Алгоритм ищет твою минимальную цену. Ту, за которую ты еще готов работать.

Если ты берешь все подряд - алгоритм фиксирует: окей, этот согласен на дешевые заказы. Отлично. Будем давать ему дешевые.

Если ты отклоняешь дешевые заказы - алгоритм учится: этому надо предлагать дороже. Иначе не возьмет.

Недавно статью на vc.ru читал про это насчет Яндекс.Такси и Еды, и Самоката.

Там как раз про это шла речь, типа отковения секретного програмиста и все пользователи такие “оооо нет, мы в шоооке”. Хотя эта инфа была еще в 2019 году.

Как бы все логично, система отслеживает поведение каждого исполнителя. Строит на него профиль. Подстраивает условия.

Водитель берет любые заказы? Отлично. Будем давать ему короткие дешевые поездки. Он на них согласен.

Водитель отклоняет дешевые заказы? Надо предлагать дороже. Или ждать, пока он сам не согласится на худшее.

Разумеется ни один сервис в этом не признается, потому что это социально неприемлемая форма поведения. Но экономически и финансового очень правильная форма поведения 😁

Я про это написал, чтобы сделать пафосный вывод того, что если мы будем соглашаться на любые условия - мы просто обучаем систему давать нам худшие из них.

Не важно, что это. Заказы в такси. Проекты на фрилансе. Клиенты в агентстве.

Системой в нашем случае является психика, вселенная, мироздание, экономические реалии, люди - тут уж выбираете, что больше подходит.

В итоге принцип один.

Если мы берем проекты за 100 тысяч, клиенты перестанут предлагать нам 500 тысяч. Потому что зачем? Мы и за 100 согласны.

Если мы берем любых клиентов, к нам будут идти худшие клиенты. Потому что хорошие клиенты ищут тех, кто не ахуевает от загруженности.

Рынок в данном случае обучается на нас так же как и алгоритмы, только тут еще и люди.

Да, если начать в эту историю с отказами играть - работы может стать меньше, меньше клиентов. Тут главное переждать и типа думать “ща, алгоритмы перестроятся”, и они реально перестроятся.

Окружающие поймут, что это не шутка и начнут платить сколько скажете. Разумеется для этого надо соответствовать - знаниями, навыками, опытом. Просто так денег никому не платят.

Курьеры DoorDash в свое время это поняли

В том же 2019 году они массово начали отклонять дешевые заказы. Организованно. Через чаты.

Система начала поднимать ставки. Потому что заказы некому было везти. Курьеры заработали больше. Просто потому что перестали соглашаться на плохое.

Мы обучаем рынок и клиентов каждый день, все зависит от того сигнала который подаем…

Готовклюсь сейчас к эфиру завтра в своем клубе “Мышление”. Тему выбрали про СЛЕПЫЕ ЗОНЫ руководителя, предпринимателя, владельца. Слепые зоны личности, бизнеса, структры окружения.

• Почему они возниют
• Что с ними делать
• Как их видеть
• Как искоренять

Будем разбирать кучу разных механик работы со слепыми зонами, поделюсь своими наработками. Есть среди них известные методологии типа “Helicopter View” и “Two Levels Down”, есть мои авторские “Скрытый петушок” и “Бабушкин подарок”, есть вообще чет типа закрытого знания для истинных ценителей, в любом случае все разберем.

Но вот что интересно. Слепые зоны всегда возникают в процессе вашего роста и масштабирования. Чем больше, умнее, сильнее, богаче, успешнее вы становитесь - тем больше места вы занимаете - благодаря этому вам открываются еще большие горизонты, но вместе с ними и напряжение неизвестности, которое требуется выдерживать.

Чем выше ваша позиция в социуме или управленческой иерархии, тем меньше правды вы будете слышать снизу.

Сотрудники будут тщательно фильтровать информацию вверх из-за страха наказания за плохие новости и желания соответствовать вашим желаниям. А к этому еще будут привязываться собственные когнитивные искажения такие как:

• Confirmation bias
Ищешь доказательства уже принятого решения, чтобы получить дополнительное подтверждение правильности выбора.

Например, я когда-то очень хотел себе лексуса, прям вот спал и видел, и читал про них, и ездил на них и постоянно спрашивал “Ну чего, как вам лексусы” и прям ждал как я услышу “ЭТО ЛУЧШЕЕЕ”! Потом это все повторялось с БМВ, городами для жизни, бизнесами…

Очень много забирает времени и сил, прям сильно негативно влияет на эффективность.

• Аuthority bias
Веришь экспертам больше данных.

• Сurse of knowledge
Забываешь, каково не знать того, что знаешь ты

Возьмите последнее важное решение, которое вы приняли и спросите себя:

⚡️Какую информацию я НЕ искал, когда принимал это решение?

⚡️Кого я НЕ спросил, хотя он мог знать что-то важное?

⚡️Какие данные противоречат моему решению, которые я проигнорировал?

Если хотя бы на один вопрос ответ "хз" - у вас слепая зона. Поздравляю, вы ее увидели, теперь понятно с чем работать… 😁

Про инвестиции

Я когда-то очень хотел быть инвестором, чтобы вот чет купил - чет продал и деньги на тебя работают, а ты такой где-то ходишь, пьешь джус, а потом чувствуешь жужжит в кармане что-то - смотришь, а там телефон с смс “на ваш счет зачислено миллиард денег”. Но получилось все по-другому.

Мой путь в инвестиции начался с того, что я давал деньги в долг без процентов и считал это инвестициями. Инвестициями в дружбу и хорошие отношения.

Деньги я потерял, друзей тоже. Они стали обижаться на меня, что я прошу их вернуть долг.

Потом я начал давать деньги в долг под проценты. А почему нет? И человеку помогаешь и копеечка капает.

Деньгия тут я тоже потерял, оказалось зачем возвращать долги, если их можно не возвращать.

Так я перестал давать в долг и переключился на инвестиции в форекс, где меня благополучно обманули на кругленькую сумму - тут я понял, что инвестиции в финансовые инструменты не мое.

Потом я хорошенько заработал и вложился в золото. Так сказать диферсифицировал портфель.

Разумеется все потерял, вот тут в посте подробная история 👇

https://t.me/btbrf/342

Со мной еще куча разных историй произошла пока я не понял, что инвестиции требуют работы и вовлечения. Это точно такая же работа, как и любая другая - только риска больше, суеты больше, бессонных ночей больше.

У меня есть трейдеры знакомые, успешные. Я бы не хотел жить как они и выглядеть как они, и чувствовать себя как они.

Есть так же товарищи которые инвестируют в разные проекты. Недвижка, IT. Потеряли много миллионов, заработали ноль миллионов.

И вот если вывод какой-то делать то пожалуй он будет заключаться в том, что использовать инвестиции, чтобы сидеть на попе и ничего не делать и организовать себе пассивный доход и все такое - это прям звучит прекрасно, но получается у 1%.

В остальном работать надо, следить изучать, перекладывать, раскидывать - при этом шансы все потерять 99%.

У меня подход сейчас такой. Инвестируй только в то, что нравится, где есть интерес, не огромный заработок - а интерес и инвестируй только в определенные моменты защищенности собственного капитала.

Моменты защищенности капитала
Это когда твои деньги уже распределены и чтобы тебе их вытащить и проинвестировать надо прям заморочиться - это значительно снижает уровень ошибок.

Например,
НАЧНИТЕ СТРОИТЬ ДОМ.

Поверьте количество неудачных инвестиций у вас будет равно нулю, потому что “какие еще вложи 10 млн, мне скважину бурить надо”…

Вот короткий чек-лист того, что пока рано задумываться об инвестициях:

1. У вас нет собственного жилья, в котором вы живете
2. У вас нет собственного автомобиля
3. У вас есть проблемы со здоровьем
4. У ваших близких проблемы со здоровьем
5. У вас и близких есть необходимость в получении базового или дополнительного образования
6. У вас есть дети и им меньше 18 лет
7. У вас есть собственный бизнес и ему меньше 7 лет
8. От вашего дохода после всех расходов остается меньше 50%
9. Вы путешествуете в другие страны реже двух раз в год
10. У вас нет трех разных финансовых подушек безопасности в разных валютах и вы вообще не понимаете о каких подушках идет речь…

Если хотябы на один вопрос ответ “ДА” - заниматься инвестициями запрещено.

Тебе нужно сделать всего 5 продаж в день, и ты богат!

Меня больше всего пугают люди, которые занимаются бизнесом или занимаются бизнес-обучением и у них проблемы с логикой и математикой.

Это прям очень опасно. Еще более опасно, что они в это верят и соответственно преподносят как истину и иногда, особенно когда ты подустал, ты тоже можешь начать в это верить просто потому что “Ну он прям уверенно заявляет, значит чет знает”.

К сожалению нет.
В видео говорится о том, что я могу заработать 10 млн денег себе в карман за год и это всего-лишь 5 продаж в день с чеком 5 500р. Пфф, вообще легкотня же.

Но это по факту выручка, а не прибыль, если прибыль в кармашек себе считать получаются уже другие цифры.

Чтобы получить 5 500р. прибыли с товара или услуги и продавать их по 5 штук в день, потребуется:

1. Держать маржинальность от 30%
2. Работать от 300 дней в году
3. Держать стоимость товара или услуги от 18 500р., чтобы на карман выходило 5 500р. с каждого товара
4. Держать количество заказов от 8 в день, потому что 5 продаж в день вообще никуда не бъется
5. Держать выручку от 140 000р. в день

При такой схеме ваша выручка в год 42 млн рублей и по схеме УСН вы выходите в НДС, поэтому надо бы пересчитать маржинальность или выдумывать как ее удерживать на 30%.

Как по мне так сделать 8 продаж в день с чеком от 18 000р. и 5 продаж в день с чеком 5 500р. - это вообще разные бизнес задачи.

И вот насколько бы мы это все не понимали “холодной головой” все равно иногда хочется поверить в то, что можно купить какое-то наставничество за 3 млн рублей и нас там научат продавать уже свои продукты за эти же 3 млн. рублей - без команды, без бизнеса, без трафика, без людей, без расходов, без знаний, без навыков, без опыта.

😁

Как я потерял главного разработчика из-за Искуственного Интелекта

Два года назад у меня работал разработчик. Назовем его Антоном.

Мощный, 8 лет в разработке, знал архитектуру наших клиентских проектов от и до.

Когда я говорил ему задачу, он сразу видел проблему целиком. Понимал, где может сломаться, какие зависимости, что надо учесть. Прям системно думал над задачами и решал нетривиальные запросы клиентов.

Зарплата у него было 500-700к он полностью стоил этих денег.

В 2023 году он подключил GitHub Copilot. Но это неважно, он короче сначала использовал это все для мелочи. Автодополнение, генерация типовых функций, рефакторинг старого кода. Доработочки какие-то

Говорил: Это ускоряет работу в два раза. Зачем писать руками то, что AI сделает за секунду?

Ну и ладно, у меня возражений не было. Задачи закрывались по факту быстрее. Все довольны…

Через полгода что-то пошло не так
Антон начал сдавать код, который работал, но был странным.

Раньше он писал чисто. Понятная структура, минимум зависимостей, легко поддерживать. Сейчас код работал, но был перегружен. Лишние абстракции, избыточные проверки, костыли на костылях. Это просто немасштабируемая структура.

Самое опасное, что это невозможно поддерживать без Антона. Т.е. только он понимает че там понаписано и откуда оно вообще взялось.

Я спросил: Антон, что это?
Он: AI предложил, я проверил - работает, запускаю в работу.
Я: Но это же можно было сделать в три строки вместо двадцати.
Он: Ну работает же. Какая разница?

Потом начались проблемы и ошибки.

Мелкие, но их стало много, а поскольку мы работаем с клиентскими проектами - то клиенты сразу же паникуют и идут стучать в бубен, не Антону - они его даже не знают, а вот меня знают и менеджеров знают. Мы это все и разруливаем. Такое себе честно говоря.

Раньше Антон видел проблемы до того как они возникнут. Сейчас он писал код, который AI сгенерировал. Проверял, что работает это как бы работает. И запускал. А потом оно все ломалось, потому что AI не знает нашей архитектуры. Не знает, что у нас там в клиентских запросах. Не знает, что клиенты используют продукт не так, как в документации - потому что у них есть девочка Алиса, контент-менеджер, которая заходит в админку и жмет на кнопочку, которую никто кроме нее не видел никогда и все ломается.

Такие сценарии может предусмотреть только ПРОФЕССИОНАЛ, потому что он знает всех Алис, Тань, Петь, Вась и остальных неквалифицированных пользователей системы. Он их не просто знает. Он их видел вживую, это все реальные люди. А вот AI может только предполагать. В этом и проблема…

Антон все это знал. Но перестал думать об этом. Критический момент случился в декабре.

Мы обсуждали новую доработку. Крупную. Надо было переделывать часть внутреннего ядра системы - это прям масштабная работа.

Раньше Антон на таких встречах был главным. Объяснял, как устроено, что можно, что нельзя, сколько времени займет. Сейчас он сидел и молчал.

Я спросил: Антон, как думаешь, реально за две недели?
Он: Не знаю, надо промптить.
Я: Что промптить?
Он: Ну загружу контекст в AI, спрошу как лучше.
Я: Ты же сам эту часть писал полтора года назад.
Он: Да, но сейчас не помню как там устроено.

И тут я понял, что он потерял понимание продукта. Раньше он держал в голове всю систему. Мог за пять минут объяснить, как работает любой модуль, потому что он его делал руками.

Сейчас он не держал в голове ничего. Потому что не надо было. Copilot генерировал код, ChatGPT объяснял архитектуру, AI делал код-ревью.

Я позвал его на разговор…

Сказал: Ты перестал понимать, что делаешь и фактически тупишь в проекте. У тебя все на этих AI. В чем прикол?
Он: Это эффективно. AI пишет быстрее меня.
Я: Но AI не понимает наш продукт. AI выдает усредненное решение. Ты раньше писал специфичное, под нас.
Он: Времена меняются. Кто не использует AI, просто погрязнет в неэффективности. А я наоборот за рост и развитие.
Я: Окей. Объясни мне прямо сейчас, без AI, как работает модуль авторизации, который ты переписывал три месяца назад.

И он не смог…

👇 ТАМ ПРОДОЛЖЕНИЕ

👆 ТАМ НАЧАЛО

Потому что он не переписывал. Он промптил, а AI переписывал. Антон просто проверял, что работает, и запускал дальше.

Я предложил ему месяц без AI.
Вернуться к ручному написанию. Погрузиться обратно в код. Вспомнить, как думать самому.

Он отказался. Сказал: Я не хочу работать как в каменном веке.

Через две недели он уволился. Нашел другую компанию, где все активно используют AI и никто не парится по поводу качества кода.

В ЧЕМ МОРАЛЬ
Все эти нейросети это инструмент. Молоток. Дрель. Средство.

Давайте шаблонами нейросети напишу)))

Молоток не строит дом. Молоток помогает строить дом. Если ты перестанешь думать, как построить дом и будешь просто бить молотком куда AI скажет - ты построишь хуйню. Антон так и сделал по итогу…

Потому что делегировал мышление AI и перестал понимать, что делает.

• Сколько таких Антонов сейчас?
• Сколько людей теряют квалификацию, заменяя мышление на промпты?
• Сколько разработчиков не понимают код, который пишут?
• Сколько аналитиков не понимают данные, которые анализируют?
• Сколько менеджеров не понимают продукт, который продают?

Я вижу это постоянно. Эту романтизацию новой реальности.

В будущем не будет сотрудников - будут промпт инжереры с кучей AI агентов!!! - говорят некоторые визионеры.

Ну и пизда вашему бизнесу тогда наступит. Как по мне это осознанная и социально-приемлемая форма деградации.

Тут как с калькулятором. Вроде удобно же придумано, но сейчас все большее поколение в душе не знает как считаются проценты. На калькуляторе еще могут посчитать, а вот по-другому в уме - нет. Да и якобы потребности нет, а она на самом деле есть.

То, что мы не используем атрофируется. Любое знание, умение, навык.

В рамках ведения бизнеса, собственной работы, профессионального развития - я искренне не рекомендую отказываться от своего мозга и пытаться “облегчить” свою работу.

Облегчайте ее через тотальное погружение и изучение, тогда она и станет легкой для вас.

Автоматизируйте уже понятное и изученное, только если вам нет необходимости поддерживать в этом активное знание.

Сейчас я вижу, что нормальная здоровая башка и возможность работать головой, и своим мозгом в ближайшую пятилетку будет основным конкуретным преимуществом перед всеми остальными.

Это я гарантирую.

Вооооот, интересный вопрос. Давайте разберем, это прям про начальные договоренности и зарождающиеся партнерства…

Прям вот недавно была история, которую я разруливал. Есть у меня товарищ один - у него база, продукты, доходы и тут он решил себе партнера взять, чтобы усилиться и бустануть.

Партнер деньгами заходить отказывается, говорит:

“Я зайду делом - заберу на себя операционку + у меня там знакомства всякие есть, нетворкинг, записная книжка, все будет кайф. Хочу за это 50%.“

Вот в этом конкретном случае сделка для моего знакомого говенная, о чем я ему и сказал.

1. Зачем отдавать 50% от всего, если партнер не заходит деньгами и не выкупает твой уже созданный результат? Это нечестно.

Следовательно, если я уже зарабатываю на карман с этого, скажем, миллион рублей, то почему я должен делиться?

Значит мы будем делиться только С ПРИРОСТА ПРИБЫЛИ.

Заработали за месяц 4 миллиона - прекрасно, делим только 3, потому что 1 мой по умолчанию. Хочешь чтоб всё делили? Выкупай это право.

‼️ВАЖНО: Обязательно прирост с прибыли, не с выручки.

Потому что выручку разогнать много ума не надо, но для нас в текущее время важна прибыль. Не надо играть в капитализацию и разгон выручки, если не понимаете зачем и это не ваша стратегия.

Поэтому только прибыль интересует.

2. Любой результат требует вложений. Кто вкладывается деньгами - тот рискует.

Этот риск должен быть оплачен. Первичные расходы на рекламу, зарплаты, хозяйственную деятельность и все такое. Поскольку это все на моем знакомом - он за это имеет право взять свой щедрый процент. Если второго партнера не устраивает - пусть вкидывает деньги.

В данном случае вот этот весь нетворкинг, связи и “я возьму на себя операционку” - это все результаты будущего периода. Они могут быть, могут не быть. А расходы они сейчас. Так что никаких 50% на 50%.

Какое соотношение бы ни было оно не может быть равным, всегда должен быть мажоритарий и лицо принимающее главенствующее решение.

Процентное соотношение высчитывается через медиационные (медиативные) партнерские сессии и состоит из пунктов:

Определение ролей -> зона ответственности -> измеримый вклад -> право на решения -> компенсация

Весь бизнес делится на 7 ролей, которые еще по-другому называют ДОМЕНЫ, вот кто занимает и владеет большим количеством доменов - у того и доля больше.

Я очень люблю партнерства и считаю это одним из самых эффективных инструментов быстрого масштабирования и экспансии. Даже при при том, что у меня и конфликты с партнерами были и расставания, и обиды, и дележки, и кидали меня.

Все равно партнерства прекрасная вещь. Просто важно знать свою ценность и свой вклад и вступать в переговоры, а не заходить в партнерство чтобы скинуть головняк или искать в партнере спасителя. Вот такая тема точно мертвая и очень быстро выдохнется.

И опять же, если партнер не готов залетать деньгами - это важный звоночек:

1. Он сомневается в вас, проекте, продукте и не хочет рисковать кровно заработанными деньгами.

2. Он сомневается в себе и перед тем как залетать деньгами, хочет посмотреть получится или нет.

3. У него просто нет денег. Тогда он давит на исключительные компетенции и снятие головняка.

Во всех трех вариантах - это не стоит 50% 🙂

⚡️Если хочешь равную долю - неси равные риски. Продавай бабушкину хату, машину, бери потребительский кредит и залетай деньгами. Не хочешь? Ну тогда сиди на меньшем проценте.

Так что в итоге мой знакомый договорился на распределение 70% на 30% с прироста прибыли и пересмотре этих процентов через год при достижении целевых показателей прибыли и роста проекта.

Вот так оно честно и по-взрослому.