Мах - самый защищённый мессенджер.

Особенно в домовых чатах.

Клиент пишет, что у них в чатах некие имбицилы стали выкладывать порноролики... В том числе детское порно...

Хорошо, что у них есть админские права - они чистят вручную сообщения...

Минстрой обещает, что боты в домовых чатах будут от ГИС ЖКХ.

Вопрос - эти боты чистить эту грязь будут или так, для галочки...

Пипец на самом то деле

Будем в боте реализовывать автоматический бан и чистку всех сообщений по id

Коллеги, встречаемся в 10:00 по мск🔥

Отличной всем недели

Запись пятничного стрима. Обсудили кучу новостей про новые вопросы для квалификационного экзамена, перенос долгов по капремонта на старого собственника и кучу дркгих...

https://b24280.vr.mirapolis.ru/mira/s/PUzgI2

Представляем решение для управляющих компаний и ТСЖ — современную CRM-систему, которая полностью трансформирует подход к управлению фондом!

Наша система автоматизирует все ключевые процессы организации. Вы получите полный контроль над работой компании, сможете быстро обрабатывать заявки жителей и эффективно управлять ресурсами.

🔻Система включает более 30 готовых модулей для решения любых задач: от расчёта квартплаты до работы с должниками. Перечни работ и годовой отчёт по новой форме, интеграция с ГИС ЖКХ, умными городами и популярными платёжными системами делает работу максимально удобной и соответствует всем требованиям законодательства.

🔻Мы успешно интегрировали CRM-систему с мессенджером Мах и создали актуальный чат-бот, который автоматически отслеживает важные сообщения в домовых чатах каждые 5 минут, ищет ключевые слова (например, о протечках) и создаёт заявки в АДС, удаляет нецензурную лексику по настроенному фильтру, проводит массовые рассылки новостей УК и информации о важных событиях, а также связывает аккаунты жителей с их лицевыми счетами для корректной идентификации собственников.

Протестируйте систему бесплатно. Подробная информация есть на сайте.

📲 Контакты для связи: +7 (495) 118-21-35, info@burmistr.ru

В Сочи успешно протестировали систему с искусственным интеллектом, которая следит за порядком на мусорных площадках.

Испытания прошли на 20 точках, и результаты оказались хорошими. Подробности на сайте.

#новостиЖКХ

В России планируется ужесточение административной ответственности для управляющих организаций за несоблюдение правил содержания и проведения ремонтных работ в многоквартирных домах.

Такой законопроект направил для получения отзыва в правительство РФ первый зампред Комитета Государственной Думы по контролю, первый заместитель руководителя фракции "Справедливая Россия" Дмитрий Гусев.

Подробности на сайте.

#новостиЖКХ

С 3 апреля 2026 года вступили в силу новые законы, которые усиливают контроль за тарифами ЖКХ. Об этом сообщил председатель Госдумы Вячеслав Володин.

По его словам, люди часто жалуются на плату за коммунальные услуги.

Читайте новости на нашем сайте.

#новостиЖКХ

Соседи расположенных рядом жилых помещений в многоквартирном доме, уставшие от стойкого запаха кошек, обратились с иском к своей соседке - «кошатнице»🐈

В суде они требовали освободить квартиру от животных и привести ее в надлежащее санитарное состояние путем проведения довольно обширного ремонта (демонтировать полы, окна и двери, а также целиком санузел, снять штукатурку, провести антигрибковую обработку, восстановить демонтированные конструкции заново и т. п.).

Стоит отметить, что разбирательство длилось более пяти лет, в течение которых судом были назначены две экспертизы. Подробный разбор читайте на сайте.

В России хотят установить единые правила уведомления об изменении платы за ЖКХ. Законопроект отправил в правительство первый замглавы фракции «Справедливая Россия» Дмитрий Гусев.

Документ предусматривает внесение изменений в статью 155 Жилищного кодекса. Сейчас закон требует уведомлять людей о повышении платы, но не говорит, как именно это делать и какую информацию давать. Из‑за этого возникает путаница и нарушаются права граждан.

Что по новому законопроекту в уведомлении должны быть, читайте на сайте.

#базазнаний_бурмистрру

Еженедельная сводка: ключевые изменения в модуле

🔹Уборка МОП при отсутствии финансирования со стороны собственников (размер платы "без уборки")

🔹Необоснованное начисление РСО объемов КРСОИ по электроэнергии

🔹Позиция УО по иску РСО о взыскании задолженности за КРСОИ по электроэнергии

🔹Должна ли УО в порядке регресса возмещать ущерб страховой компании, если по мировому соглашению УО компенсировала ущерб собственнику

Хотите больше полезной информации? Подключите модуль «База знаний» — откройте для себя полный объём материалов!

➡️ Подробнее о модуле читайте тут.

В Госдуму внесли законопроект об усилении контроля за капремонтом многоквартирных домов. Документ предлагает изменить Жилищный кодекс. Главная цель — повысить качество работ и сделать расходование средств более прозрачным.

Основные предложения читайте тут.

#ЖКХ #новостиЖКХ

Что объединяет Калугу, Иркутск, Улан‑Удэ и Читу? Отличная новость: мы приедем к вам в мае на семинар «Что произошло в сфере управления МКД в 2025‑м году и что учесть в новом 2026‑м»!

Разберём всё по полочкам: посмотрим на ситуацию глазами юристов, экономистов, бухгалтеров и руководителей. Никакой отрывочной информации — блоки идут один за другим и логично связаны между собой. Вы не просто получите набор фактов, а увидите полную картину.

🤓 Семинар подойдёт всем сотрудникам управляющих организаций: пригодится и новичкам, и тем, кто уже давно в деле. Не упустите шанс сэкономить кучу времени на самостоятельном разборе нормативных актов!

Забронируйте место на сайте — до встречи на семинаре!

Если вдруг вы пропустили, то рассказываем: мы интегрировали CRM‑систему с мессенджером Мах — и создали чат‑бота для УК. И самое приятное: протестировать бота в работе можно бесплатно — до 1 мая!

Что умеет бот:

🤖искать ключевые слова в домовых чатах (например, «прорвало трубу») и подсвечивать их в CRM — каждые 5 минут, со настраиваемым списком слов;
🤖удалять сообщения с матом (список тоже можно настроить);
🤖 рассылать новости УК, информацию о собраниях, отключениях и т. д.;
🤖 привязывать аккаунт жителя в Мах к лицевому счёту — чтобы видеть реальные данные вместо никнеймов и сортировать переписку.

Бот дорабатывается — скоро будет ещё больше функций!

Стоимость после 1 мая — 50 рублей за один МКД в месяц (максимум 2 000 рублей с компании).

Инструкция по настройке.

Собственники помещений многоквартирного дома узнали, что, оказывается, они выбрали новую управляющую организацию на общем собрании собственников помещений дома. Спустя несколько месяцев судом общей юрисдикции указанное решение ОСС по выбору «предприимчивой» УО было признано ничтожным.

Однако это не помешало «захватчице» взыскать с собственников помещений задолженность за услуги и работы по содержанию общего имущества МКД. Стоит отметить что долги были собраны не только за то время, когда УО фактически управляла домом, но и те, которые сформировались перед прошлой УО.

Суды всех инстанций сочли притязания «УО-захватчицы» законными. Подробности читайте на сайте.

Мы обновили программу семинаров — новая версия будет доступна уже с мая!

Приглашаем на семинар: «Управление МКД в 2026 году: что поменялось, поменяется и не поменяется в свете предвыборных обещаний».

🤓 Сфера ЖКХ меняется — и важно быть в курсе. На семинаре вы получите чёткое понимание текущей ситуации и прогноз на будущее. Сможете заранее подготовиться к изменениям и выстроить устойчивую работу организации — без спешки и ошибок.

Что разберём на семинаре:


Блок 1. Последние изменения законодательства и обсуждаемые законопроекты
Блок 2. Новая форма годового отчета с 01.01.2026 года
Блок 3. Новости по НДС 2025 года и проблемы 2026-го
Блок 4. Как заставить провайдеров привести свои сети в МКД в надлежащее состояние и почему это надо делать сейчас
Блок 5. Размер платы от А до Я
Блок 6. Документальное оформление подготовки к отопительному сезону
Блок 7. Ответы на вопросы

Семинар подойдёт руководителям и специалистам управляющих компаний, членам ТСЖ и ЖСК — всем, кто отвечает за управление многоквартирными домами.

Оставьте заявку на сайте.

Важное изменение: повышение стоимости СМС-рассылок с 1 апреля 2026 года

С 1 апреля 2026 года мобильные операторы существенно повысили тарифы на отправку СМС-сообщений абонентам. Информация об изменении тарифов была предоставлена нам постфактум.

🔻Базовые тарифы на отправку СМС (сообщение до 70 символов) теперь составляют от 6,44 до 18,60 рублей в зависимости от оператора связи.

🔻Особые условия предусмотрены для сообщений рекламного характера. В этом случае стоимость отправки одного СМС варьируется от 22,80 до 42,46 рублей (70 символов), в зависимости от оператора связи.

Обращаем внимание всех пользователей на необходимость учитывать новые тарифы при планировании коммуникационных кампаний и расчете бюджетов на взаимодействие с клиентами.

Важно: окончательное определение категории сообщения (рекламное или информационное) остается на усмотрение оператора связи.

В рамках рубрики #базазнаний_бурмистрру делимся с вами подборкой самых актуальных тем этой недели. Вся важная информация — в чёткой и удобной структуре.

🔻Образец иска к собственнику об обязании проведения работ по восстановлению системы отопления

🔻Как ТСЖ взыскать стоимость электроэнергии, потребленной собственником нежилого помещения без ИПУ?

🔻Порядок проведения перерасчета платы за электроэнергию, если потребитель длительное время не передавал показания ИПУ

🔻Действия УО при самовольном подключении потребителя к электроэнергии

Хотите больше полезной информации? Подключите модуль «База знаний» — откройте для себя полный объём материалов!

➡️ Подробнее о модуле читайте тут.