Burmistr.ru
4.99K subscribers
1.6K photos
138 videos
130 files
1.39K links
Официальный канал компании Бурмистр.ру. Все важное из сферы ЖКХ в этом канале.

По всем вопросам пишите на почту info@burmistr.ru или звоните по тел.: +7 495 118 21 35
Download Telegram
Светлана Разворотнева призвала увязать рост тарифов на коммунальные услуги с эффективностью ресурсоснабжающих организаций — подробнее читайте на сайте.

#новостиЖКХ
🤡13❤1👏1🤔1
ФАС подтвердила: граждане не обязаны покрывать потери гарантирующих поставщиков — суды трёх инстанций поддержали это решение; подробности — на сайте.

#новостиЖКХ
👍10❤1👏1
Заметки на электронных полях: Жилищно-коммунальное хозяйство в России и за границей.

Заметка двенадцатая. Часть вторая. Еще немного о жилищном фонде. Хаусорднунг.
👏2🤔1🤝1
Бурмистр.ру встречает лето в Ставрополе (5 июня) и Краснодаре (4 июня) — и везём с собой очные семинары по управлению МКД.

Тема: «Управление МКД в 2026 году — от ежемесячных актов с собственниками до кассовых чеков по новым правилам».

Юрий Кочетков не просто расскажет про изменения, а покажет, как их внедрить. Разберёт каждый этап с точки зрения юристов, экономистов, бухгалтеров и руководителей. Всё связано, всё логично, всё по делу.

🔥Успейте записаться: места на семинарах ограничены🔥

Полное расписание семинаров есть на нашем сайте.
❤3👍3🔥1👏1
Заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева считает: рост тарифов на коммунальные услуги надо увязать с эффективностью ресурсоснабжающих организаций.

#новостиЖКХ
🤡5👍1
Председатель комитета Госдумы по вопросам собственности Сергей Гаврилов выступил с инициативой общефедерального механизма реструктуризации долгов за ЖКУ для пенсионеров. По его схеме — проверка начислений, рассрочка на 3–5 лет, заморозка пеней и учёт прописанных взрослых при оплате.

Почему у пенсионеров накапливаются долги и сколько их в целом по стране — читайте на нашем сайте.
🤬7🤔3👎2👍1
Вот и запись стрима прошлой недели! Смотрите, оценивайте, делитесь мнением в комментариях.

И да, в эту пятницу — новый стрим! Приглашайте коллег — чем больше участников, тем интереснее.
👍7❤2👏2
Мы сделали уведомления сотрудников о задачах, заявках в АДС и обращениях через мессенджер Макс. Это ускорит реакцию на запросы и снизит риск пропустить важную информацию⚡️

Как это работает:

1. В модуле компания в списке сотрудников нужно указать ID сотрудника в Max (мы написали прямо в модуле подробную инструкцию).

2. После указания ID пользователя в Max вам нужно включить уведомление сотрудника внутри модуля Диспетчерская, Обращения или Задачи. Вот пример из Диспетчерской.

3. Теперь после назначения сотрудника ему будет приходить уведомление прямо в мессенджер. Вот пример.

4. Сотрудник прямо из мессенджера может пройти в наше мобильное приложение и начать работать.


С учётом высокой стоимости SMS‑сообщений, ограничений доступа к интернету в отдельных регионах и иных возможных сложностей предложенное нововведение позволит избежать штрафных санкций и оперативно решать рабочие задачи.

Вот такие мы красавчики 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤2👍2
Казалось бы, скоро лето… Время, когда можно в перерывах между работой и отправкой детей в школу отдохнуть, позагорать на солнышке и пожарить, наконец, шашлыки. Красота же, правда? Тем более что в большинстве регионов России лето — это миг между 1 июня и «да ё-моё, осень уже».

Всё вышенаписанное справедливо для всех, кроме сотрудников ЖКХ.

Так, на днях мне позвонили клиенты и пожаловались на ГЖИ Владимирской области, которая довела до сотрудников управляющих организаций информацию, что, начиная с 1 сентября 2026 года, им не поздоровится, если они не улучшат взаимодействие с собственниками помещений через мессенджер Max. Как именно надо улучшать взаимодействие, рассказано, я так понимаю, не было, но цель поставлена — надо выполнять.

По идее, всё лето можно выкладывать во все домовые чаты фотографии с отдыха сотрудников управляющих компаний — они ж тоже люди, в конце‑то концов. Жители домов будут под этими фотографиями ставить лайки, писать восторженные комментарии и пересылать фотографии друг другу. Это, в теории, должно привести к большему охвату аудитории и повышению лояльности собственников к управляющим компаниям.

Если же на фотографиях в Max делать грустные лица и употреблять самые дешёвые продукты и напитки — это может привести к желанию повысить размер платы. Один профит получается.

Ну а если серьёзно, то если домовые чаты станут обязательными с 1 сентября, то есть осталось всего три месяца, когда за «организацию взаимодействия» ГЖИ возьмутся всерьёз. Тот факт, что Минстрой, в частности, и государство в целом до сих пор не «родили» нормальной методики взаимодействия в мессенджере, никого волновать не должен — цель поставлена, надо выполнять.

Мы в нашей CRM‑системе сделали общение в Max по‑настоящему удобным. Не надо тратить время на просмотр простыней сообщений во всех чатах — система собирает все сообщения на одном экране и помечает по‑настоящему важные, из которых сразу можно создать заявку в АДС или обращение.

Ну а если кто в чате матерится или постит ссылки на подозрительные сайты — CRM‑система сама всё это «подчистит» и, если надо, забанит нарушителя. Если же надо сделать новость или рассылку — это делается один раз, и не надо копировать по всем чатам.

На вопрос «дорого ли стоит это удовольствие?» отвечаем: 50 рублей за один чат в месяц. С учётом штрафа в 250 000 рублей за «неправильную» работу с Max, думаем, что это недорого.

Сервисом пользуются уже сотни компаний — присоединяйтесь.

P.S. Пойду грустную фотку выложу, всё равно пока не завтракал.
❤4🔥4🤡1
Анонсируем онлайн‑планёрку № 75!

2 июня, 10:00 по мск.

Кто может быть с нами:

🔻подписчики «Закрытой ветки»;
🔻участники вебинара «Раскрытие информации: что, как и когда показывать».

Хотите, чтобы ваш вопрос прозвучал на планёрке? Оформите его здесь — последний приём в 12:00 за день до мероприятия.

Не упустите возможность получить ценные ответы и идеи — до встречи онлайн!
🔥5
Burmistr.ru
Ждем всех в 10:00 🕐
А вот кто не пришел, тот попал... Я забыл включить запись, а обсудили кучу интересного))
🤔10🔥3😁3
Вот вы все ругаете Минстрой, а он в лучшую сторону меняется...

Написал вон, что производственную программу качества воды водоканала должны делать, а не УК.

Хороших всем выходных))

Таким образом, обязанность по разработке и согласованию с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, программы производственного контроля качества и безопасности питьевой воды возлагается на организацию, осуществляющую водоснабжение.
👍15❤3👏3
Отличных всем выходных))
🔥17🤝6
Управляющая компания пыталась оспорить предупреждение за ненадлежащее содержание общего имущества. Речь о вентиляционной трубе кафе на фасаде дома.

УО утверждала, что к установке не причастна и труба — не их зона ответственности. Но суды с этим не согласились. Читайте, какие аргументы оказались сильнее и почему Верховный Суд отказал в пересмотре дела.

Перейдите на сайт, чтобы узнать подробности разбирательства.
👍2❤1
Юрист Иван Соловьёв раскрыл пять самых распространённых схем мошенничества в сфере ЖКХ.

Узнайте, как злоумышленники маскируются под Инфоцентр ЖКХ, управляющую компанию или организаторов благоустройства, чтобы выманить деньги и данные жителей.
👍4❤3👏2
⚡️Постановление Правительства РФ от 23.05.2026 № 588⚡️

Пока вы спали, было опубликовано ПП РФ № 588, о котором было много разговоров под соусом ужесточения лицензионных требований и очистки рынка от «недобросовестных» и «неклиентоориентированных и непрозрачных»…

Мы прочитали документ и сделали для вас некоторые пометки, чтобы уже сейчас (в силу вступают нововведения с 1 сентября, к отопительному сезону…) вы поняли, как дальше жить.

Все подробности тут.
🤔9❤2🔥1
Сергей Миронов из «Справедливой России» сказал, что счётчики должны ставить профильные службы, а не граждане.

#новостиЖКХ
🤡10👍2
Российский лифтовый рынок переживает перемены: доля китайских производителей выросла до 23%, а российские заводы пока работают не на полную мощность. В первом квартале установили более 2600 лифтов, из них 1400 — отечественного производства.

#новостиЖКХ
👍5
Питер, Краснодар, скидки, отдых — всё вместе: записывайтесь на семинары

Хотите учиться с выгодой и заодно сменить обстановку? У нас отличные новости! Если в вашем регионе мы не проводим очные занятия, сможете пройти семинар со скидкой. Заглядывайте на сайт — там уже есть расписание семинаров на июнь и июль.

В июне мы проведём семинары в двух классных городах: в Питере — среди знаменитых белых ночей — и в солнечном Краснодаре. Представьте: полезная учёба плюс небольшой отпуск. А ещё по промокоду «Бурмистр» вам дадут скидку на проживание в отеле — так поездка выйдет ещё выгоднее.

Есть и другие приятные плюшки:

10% при регистрации 2-х специалистов от одной организации
12% при регистрации 3-х специалистов от одной организации
15% при регистрации 4-х специалистов от одной организации
10% для пользователей СРМ


Региональные скидки для иногородних участников:
10% для всех участников из регионов, где мы не проводим семинары
15% для пользователей CRM-системы из регионов, где мы не проводим семинары


Только помните: чтобы скидка сработала, оплатите не менее, чем сутки до начала семинара. И да, скидки не суммируются.

Заранее оплатите участие — так всё пройдёт гладко и у вас, и у нас. До встречи!
❤5🔥4👍3