Поможет кассир-контролер! 🚊
 
Всем известное правило: у пассажира должен быть оплачен проезд. Но если кассы нет или она закрыта, а терминал предварительных проездных документов отсутствует, то билет можно оформить уже в поезде у кассира-контролера без дополнительного сбора и оплатить удобным способом — наличными или банковской картой.
 
Если на станции установлен ТППД, перед посадкой нужно получить талон. С ним кассир-контролер также оформит билет без сбора.
 
💳 Оплата картой у кассиров-контролеров доступна на всех направлениях Московского транспортного узла. За четыре года пассажиры воспользовались ею около 9 млн раз, из них 2,1 млн — с начала 2026 года.
 
Мы стараемся, чтобы оформить поездку было удобно в любой ситуации и любым подходящим способом.

📲 Подписаться на МАКС

Зимний график: быстрее и удобнее 🧢

С 25 октября мы переходим на зимнее расписание. Вместе с сезонными корректировками пассажиров ждут несколько приятных изменений.

🚃 На ряде направлений появятся дополнительные рейсы и остановки, некоторые маршруты станут длиннее, а на части — сократится время в пути. Также скорректировали время отправления отдельных поездов, улучшили возможности для пересадок и сократили интервалы на некоторых участках. Часть изменений мы внесли по обращениям пассажиров.

Новый график подготовили вместе с Московской железной дорогой. С актуальными изменениями можно ознакомиться на нашем сайте.

📲 Подписаться на МАКС

«Доброе утро» 100 000 👋

Именно столько раз за один день сотрудники пассажирского комплекса ЦППК могут пожелать доброго утра нашим пассажирам.

👩‍💼 А еще они помогают пополнить «Тройку», найти нужный путь, разобраться с билетом или выбрать удобный маршрут.

За этими привычными действиями стоят около 4 тыс. сотрудников: билетные кассиры, кассиры-контролеры, специалисты по работе с билетными автоматами и их коллеги в регионах.

Пользуясь случаем, говорим им спасибо за помощь, внимание и то самое «Доброе утро», с которого начинается день ❤️

📲 Подписаться на МАКС

Раз, два, три… Выходные!

Время отправиться за город, отвлечься от рутины и увидеть что-то новенькое. А наши поезда в этом помогут 👌

📲Подписаться на МАКС

Навстречу елке ⛄️

Лыжи, коньки, искрящийся снег, новогодние огоньки и завораживающие виды из окна поезда.

Уже ждете зиму? Мы тоже!

А еще готовимся к ней. Как раз сегодня наши пригородные поезда перешли на зимнее расписание. Изменения нужны для того, чтобы пассажирам было комфортнее в холодный сезон.

📲 Подписаться на МАКС

С заботой о близких❤️

Иногда просто сказать «до встречи» у входа на станцию — мало. Нужно помочь донести тяжелые сумки, проводить близкого до поезда или встретить прямо на платформе.

📌 Для этого есть карта провожающего. Она позволяет бесплатно пройти на станцию, провести на платформе до 30 минут и выйти обратно.

С начала года пассажиры воспользовались такой возможностью уже более 46 тыс. раз. Особенно востребована карта была в дачный сезон, когда помощь с багажом и вещами особенно кстати.

Получить ее можно на восьми головных вокзалах Москвы и почти на 170 пригородных станциях. Нужно оставить залог 100 рублей наличными, а после вернуть карту в кассу и получить деньги обратно.

Потому что иногда лучшая помощь перед поездкой — просто побыть рядом еще немного.

📲Подписаться на МАКС