Как вы думаете, какая связь между этими 2-мя словами (сущностями)? Я разделяю позицию, что скорее всего в кризисе любая система развивается или разрушается. В том числе и бизнес.

Соответственно, кризис – это возможность или угроза

Слово «кризис», написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает «опасность», другой — «благоприятная возможность». Давайте разберем на примерах, чтоб стало понятнее

О 2 вариантах развития событий

С чего начинаются любые изменения к лучшему? Вопрос с одной стороны простой, а с другой (как мне кажется) весьма сложный. Как бы вы ответили на этот вопрос? Лет 10 назад я бы (достаточно уверенно) сказал что-то вроде: «Чего тут думать, изменения начинаются с хорошо-поставленных целей. И точка!» Близко к вашей версии?) На текущем этапе развития (не то, чтобы развился, скорее взгляды изменились) подумал бы, засомневался немного и выдал бы с осторожностью (старею):

Изменения начинаются с двух важных вещей, первая из которых – честность (о второй чуть позже)

О 2-х важных вещах для изменений

4 совета по проектам изменений, которые повысят их эффективность

Я тут выше поднимал эту тему (про изменения), и там была первая часть размышлений. Если пропустили, почитайте. Для посвященных, предположим, что мы выполнили рекомендации. Честны, понимаете и принимаете свою стартовую позицию. Что дальше? С чего будете начинать изменения?

Мне последние 3 года кажется, что любое изменение без изменения привычек (людей, команды) не стабильно. И скорее (чаще), обречено на провал.

О том, как внедрять привычки у сотрудников

Думаю, мы все уже заметили, почувствовали, осознали на собственной шкуре, как важна адаптивность (можно посмотреть в Википедии, что это обозначает, пока ее не отключили) в нашем мире. И особенно в этой ситуации (свою личную позицию я дам в конце для тех, кому интересно), в это непростое время. Мне же сегодня хочется поговорить об одной из важных причин этой самой адаптивности…

Что есть у всех адаптивных систем (биологических, социальных, бизнес-систем, любых других), и не хватает (отсутствует) у слабых, ригидных, умирающих, исчезающих как вид систем?

Пофантазируйте… Меня немного удивил ответ, когда я увидел его в первый раз. Возможно, он вам не понравится (сразу😊)

О важной причине, которая повысит вашу адаптивность

О 6 переменных, которые не плохо бы иметь в ваших проектах изменений в компании

В позапрошлом посте мы поговорили, что для адаптивности (системы, компании, команды) важно разнообразие. Предлагаю сегодня продолжить эту тему. И обсудить, что еще может нам (вам) пригодиться для этой задачи (повышения адаптивности). Какие у вас идеи на этот счет? После разнообразия я бы поставил на второе место

Постоянное тестирование гипотез (делать много ошибок) и созидательное разрушение

Предчувствую, что вы сейчас напряглись. Расслабьтесь, давайте разбираться по порядку. Термин «созидательное разрушение» ввел Йозеф Шумпетер в 1943 году. Я буду его дальше использовать в более широкой трактовке (относительно оригинала, да простит меня Йозеф). Предлагаю рассмотреть в очень упрощенной форме как работает адаптивная система...

О том, как повысить адаптивность вашей компании

Как вовлеченность сотрудников влияет на прибыль? Ранние и поздние сигналы в работе компании. Вводная часть бизнес-завтрака "Вовлеченность 2022"

Как вы оцените сегодня качество принимаемых вами решений в этих (российских) условиях? Не знаю как вы, а я последние 2 недели замечаю, что труднее становится концентрироваться, быстрее теряю фокус (отвлекаюсь чаще, чем обычно), беспокойства и тревоги стало значительно больше (чего уж тут говорить). Одна из причин всего этого у меня (да и у многих из нас) в это время на поверхности

Одна из главных задач нашего мозга – прогнозировать (предсказывать ход развития событий, что случится дальше). Это помогает выживать, как ни странно…

Он (мозг, наш с вами) в обычной (нормальной) жизни эту задачу решал с "переменным успехом", а тут сплошная неопределённость. "Новые вводные" появляются каждый день, вы (я, мы) на них влияете примерно на уровне "никак". И приятных из этих новых вводных "0,00 какая-то там доля %". В общем, дабы не сеять негатив, перейду к делу. Предлагаю сегодня обсудить, как можно немного улучшить качество принимаемых вами решений...

О 176 причинах, которые мешают нам принимать верные решения

Добрый день, всем. Мне кажется будет интереснее, полезнее, ценнее - если писать я буду чаще от вашего запроса (а не только от собственных фантазий). Поэтому есть предложение: на любой пост (выше, дальше) можно дать в комментарии (к нему) свой вопрос, уточнение по теме или рядом. Обещаю по утрам мин на 1 вопрос отвечать, кроме выходных! Как смотрите?

Добрый день, коллеги. Как и обещал (выше) отвечаю на один заданный вопрос (каждый день, если такие будут).

Вопрос был от Александра Марченко: Как выводить сотрудников из раннего выгорания? Давайте попробуем вместе разобраться, моя версия ниже.

Вначале о термине. Выгорание – это результат хронического стресса на рабочем месте, который не был преодолён. Мне приходит в голову следующее (что можно сделать):

1. Рассказать что это такое (выгорание) всей команде, от чего происходит, как с этим можно работать. В общем назвать вещи своими именами и проговорить. Названный в слух страх, теряет часть силы

2. Быть честным - не говорить, что выгорания нет, что "все в порядке", что "ничего не происходит". Честность (называем вещи своими именами) уже освобождает много энергии, чтобы с этим стрессом работать

3. Принятие и поддержка - принять, что людей выносит, они могут эмоционально реагировать, и вы тоже. Принять уязвимость людей, команд в стрессовых ситуациях, свою личную (уязвимость, вы тоже не все можете:). Страх быть слабым - бич "красных лидеров", который их же приводит к инсультам, инфарктам и прочим приключениям. Можно (и нужно) часть дня быть слабым, беспомощным, уязвимым. Разрешите "время для слабости" (и себе, и людям). У вас есть такое?)

4. Чаще (чем обычно) общаться, живя в горизонте сегодняшнего дня. Оптимально утренний брифинг с командой, итоги дня (вчерашнего), что и как может сделать сегодня, замечать хорошее, благодарить побольше

5. Понятные правила игры, которые меняются от "боли". Есть проблема - обсудили, поменяли, довели до всех, маленькими шагами. Людям в выгорании (и не только) нужно вернуть ощущение контроля над ситуацией (какое-то), хотя бы над "правилами в команде"

6. Уважать разность мнений, как-бы это не было трудно сейчас. При этом еще больше опираться на факты (см. Х. Рослинг "Фактологичность"), чтобы не уйти в "хаос". Мне кажется в этой ситуации первая задача руководителей (нас с вами) - Оставаться людьми. И другим людям помогать оставаться людьми! Вы хотели быть лидером - отлично, это ваше (наше) время)

7. Осваивать практики осознанности, самые простые, оптимально вместе с командой. Можно практиковать вместе.

Доброе утро, коллеги. Продолжаю по утрам традицию ответов на ваши вопросы (можно задать в комментариях к любому посту свой личный).

Вопрос от Александра: в связи с нынешней ситуацией в стране, приняли решение в своем отделе спуститься согласно спиральной динамики на несколько уровней ниже - в культуру принадлежности. Пока конечно не очень понятно, сколько мы будем в ней находиться… но, скажите, когда мы начнем подниматься обратно в культуру успеха, это нужно делать через культуру силы и правил, или же можно сразу уходить в культуру успеха?

Мой вариант ответа: культура чаще "разноцветная" (у команды, компании) с какой-то доминантой. В каждом цвете (культурном) есть темная сторона (проявления) и светлая. Мне кажется в текущей ситуации (как и при любом кризисе) не стоит "падать" на фиолетовый уровень, забывая про все хорошее (созданное ранее) = светлое из культуры силы, правил, успеха (и выше, если есть). Скорее стоит усилить светлые проявления "культуры принадлежности": поддержка, ощущение плеча, уменьшение сложности (в управлении, горизонте планирования), поддерживающие совместные активности, больше объяснений происходящего, действий, диалог "ты на ты". И тогда не надо будет "потом" (при восстановлении) проходить все заново). А вы сами как думаете (коллеги)?

Коллеги, в прошлом году проводил бизнес-завтрак "Оргструктура: что противопоставить угрозам этого сложного, непостоянного и хрупкого мира", тема очень актуальная сегодня. Возможно, кому-то будет полезной )

Какая ваша первая реакция, если вам говорят: "Надо переделать, исправить это таким образом..., ты здесь не прав...":

1) Начинаете защищаться, аргументировать свою позицию, чувствуете сопротивление внутри
2) Спокойно принимаете, испытываете интерес и любопытство. Понимаете, что сейчас есть возможность научиться новому, увидеть другую точку зрения на себя, измениться

К чему будет ближе ваша реакция? А ваших сотрудников, партнеров, детей?

Моя личная реакция 90% жизни (а то и больше, думаю 40 лет из 44 прожитых) была, если честно, гораздо ближе к первой. И сейчас, бывает, я "застаю" себя в "защитной позиции". Уже реже, уже быстрее — это радует... Но все еще застаю) Тема обратной связи мне интересна со времен института и хочу поделиться с вами своими идеями.

7 апреля состоится мой бизнес-завтрак в Москве "Фидбэк: как давать, получать, управлять обратной связью, чтобы люди в вашей команде хотели ее слышать и меняться".

Если тема интересна, присоединяйтесь! Подробности и регистрация тут

Вовлечённость — физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, в котором сотрудники стремятся выполнять работу как можно лучше, достигать результатов.

Как понять, вовлечены ваши сотрудники или нет? О 3 методах измерения, которые используют современные компании.

Доброе утро, всем. Александр (в группе), задает БОЛЬШОЙ вопрос (вы тоже можете оставлять свои, буду отвечать по одному в день).... Ниже текст вопроса:

"В своих вебинарах Вы несколько раз говорили, что Вы выделяете 9 осей по которым руководитель должен добиваться баланса (например Доверие ↔️ Контроль). В такое турбулентное время, было бы очень интересно сделать check-up своего стиля управления для правильной подстройки к окружающим обстоятельствам.
Поэтому, вопросы звучат так:
1. Какие 9 осей баланса в управлении Вы считаете наиболее важными?
2. В какую сторону Вы бы «докручивали» по каждой оси баланса в нынешних условиях?
3. Ваши советы по каждой оси баланса (снять какие либо метрики, сделать опросы, сопоставить какие либо показатели и т.д.).
Понимаю, что Ваши ответы будут достаточно объемными, и за один раз ответить очень сложно. Может взять для разбора один день - одна ось баланса?"

ОТВЕТ: Давайте (предлагаю сегодня) начнем с баланса "доверие/контроль". Можно (и стоит) это еще назвать полярностями (крайностями). Картинка ниже будет для пояснения. В каждом "балансе" (рассмотрим постепенно 9 штук) я бы посмотрел на:
- доступную амплитуду (куда можете двигаться от 5Д до 5К)
- гибкость (не застреваете, можете смещаться свободно по оси, выбираете и управляете этим процессом)
- баланс в динамике (в течении дня, недели, месяца).

Мне кажется, цель (для любителей моделей:) - свободно перемещаться от 5Д до 5К по оси, делать осознанно это в зависимости от ситуации, цели (личной), сотрудника (человека рядом), культуры (которая есть, которую строите в компании), на длинной дистанции поддерживать гармоничный для себя баланс.

В нынешних условиях, я бы не увлекался "контролем". Вы просто не успеете везде, если будете все контролировать. Стоит учиться доверять, это влияет на уровень ответственности, вовлеченности, автономности, благополучия в команде.

Например (моя личная оценка по балансу "доверие/контроль"):
- моя амплитуда по этому балансу на сегодня (как мне кажется:) от 5К до 3Д (видно что и куда развивать, этим и занимаюсь).
- Мне легче смещаться в сторону "контроля" (особенно в условиях стресса), чем "доверия" - моя точка роста.
- В целом по балансу в динамике где-то в районе 1К или 2К.
- Как развиваю "доверие"? Просто реже трогаю людей (на работе, в семье и к ним пристаю)

А как у вас дела? Что для себя развиваете и как?

Всем, добрый день! Продолжаю тему балансов (как ответ на вопрос Александра), см. выше сообщение (про баланс №1 "Доверять/Контролировать":

Сегодня на обед баланс №2: "Принимать/Менять"

Мне кажется, большинство руководителей (да и не только) "клинит" на тему "менять"💪 Себя, других, происходящее. Меня по крайней мере, точно "клинило" (подумал, что это однокоренное от "клиника":) С другой стороны, мир меняется, технологии меняются, как тут не меняться (самому, команде, компании). И все (фатально) принимать, тоже не совсем получается) Очень "хрупкий" баланс выходит (как и все другие). У меня тут короткая история из жизни про этот баланс и моих детей:

Года 4 назад (примерно) я столкнулся в семье с задачей. Дети (сегодня старшему 14, младшему 12👨‍👩‍👧‍👦) не хотят вылазить на улицу, много времени в телефоне... В общем решил я эту ситуацию "изменить". И так, и сяк пробовал, и уговаривал, и требовал, и поддавливал, и упрашивал.... Не идет, причем больше 7 месяцев это длилось (борьба, по-другому не назовешь), с очень переменным успехом (по части цели). В общем я устал и сдался, думаю "ваше право, сами решайте (дети победили или моя глупость, не высокая адаптивность проиграла:)" Отпустил, принял, даже на какое-то время забыл про всю эту затею.... И тут дарит мне знакомый (случайно совершенно) клиент билет в ВИП-ложе на игру "Локомотива". Надо добавить, что у нас в семье тогда НИКТО, лет 20 футбол ни разу не смотрел... От слова совсем. Просто, ради развлечения (или ВИП-ложе сработало) я взял 4 билета, пошел с женой и детьми (предложил, они согласились). И... Случилось чудо, дети влюбились в футбол⚽️ (фото младшего 5-ти месячной давности прикладываю ниже). Сами находят секции, тренируются (3-5 раз в неделю с играми), летом, осенью, весной не загонишь домой, там стадион, там игра, там сборы. Затащили меня с женой на стадион (болеть за "Локомотив" как вы догадались). Жизнь заиграла другими красками. И произошло это тогда, когда я "отпустил" тему, волшебство прям. Думаю, если обратить внимание, этот баланс тонкий "принимать/менять" часто работает)

Баланс "принимать/менять" знаком многим: "Прими то, что ты не можешь изменить. Измени то, что в твоих силах поменять, исправить. Сумей отличить то, что ты можешь изменить, от того, что изменить не можешь (с чем ты можешь только смириться = принять)"

Какая у вас амплитуда (от 5П до 5М)? Где сейчас находитесь с точки зрения баланса?✍️