Каждый ненавидит фоновые шумы, но только истинным бизнес-лидерам хватит смелости от них избавиться. Перебейте того, кто говорит, и спросите: «Откуда этот шум?» И добавьте: «Если вы сейчас не принимаете участия в разговоре, не могли бы вы перейти на беззвучный режим?» Теперь разговор будет более гладким и тихим – во многом благодаря вашим впечатляющим лидерским навыкам.
Во время встречи вспомнили книгу «100 способов казаться умнее, чем на самом деле». Вот несколько скриншотов из ознакомительного фрагмента.
Если не читали, очень советую отыскать и прочесть. Забавная книга о шаблонной корпоративной коммуникации. Наверняка узнаете в примерах многих коллег.
#пятничныйпост
Во время встречи вспомнили книгу «100 способов казаться умнее, чем на самом деле». Вот несколько скриншотов из ознакомительного фрагмента.
Если не читали, очень советую отыскать и прочесть. Забавная книга о шаблонной корпоративной коммуникации. Наверняка узнаете в примерах многих коллег.
#пятничныйпост
😁18🔥3👏3
Супер гигант Наташа с начёсом
Случайно нашла старый рекламный бриллиант. Сначала не поняла, что это про колготки. Смутил Супер гигант
👍 Обилие шрифтов на любой вкус
👍 Куча заголовков — только успевай смотреть и выбирать, какой больше нравится. Заголовок на английском я так и не смогла прочитать
👍 Вёрстка и опечатки. Переносы слов
👍 Загадочное 5+3 — что оно значит?
К самой Наташе вопросов нет — шикарная, прямо с обложки Обители зла
#пятничныйпост
Случайно нашла старый рекламный бриллиант. Сначала не поняла, что это про колготки. Смутил Супер гигант
К самой Наташе вопросов нет — шикарная, прямо с обложки Обители зла
#пятничныйпост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁12
В субботу был ux-марафон. Думаю, кто-то из вас точно его смотрел
Мне понравилась лекция Юли Тележниковой из ЕАПТЕКИ, потому что там про мои проблемы. Юля рассказывала, на каком моменте нужно привлекать редактора к работе, и привела пример.
У меня тоже есть свои примеры на тему, что чем раньше, тем лучше
👍 Продакт попросил набросать текст для модального окна на пути к экрану покупки в маркетплейсе. Пока вникала в задачу, поняла, что этого окна можно избежать и сразу перейти к покупке. Если бы мне показали это раньше, мы бы с дизайнером изменили сценарий в корне
👍 Попросили придумать название для чата одного из продуктов. Чатов два. Пока задавала вопросы и получала ответы, всё подвело к тому, что один из чатов по логике лишний и нужно оставить один. Сценарий поменялся, вводные для задания тоже
👍 Пример без хэппиэнда. Нужно сделать подсказки для разных видов платежей. Пишу и понимаю, что очень сложно: либо подсказки получаются как краткий пересказ войны и мира; либо коротко, но совсем ничего не понятно. Придумала решение — оставить короткие подсказки и добавить расширенную версию — всплывающие попапы, где уже подробнее.
Так как всё уже было готово и попапы не ложились в общую картину, пришлось мудрить с подсказками, которые, как по мне, проблему не решили. Слова местами поменяли — а смысл до сих пор уловить сложно, если не крутиться в финансовой теме. Но если бы я знала об этом раньше, то продвинула идею с попапом, и в интерфейсе бы нашлось для него место
Мне понравилась лекция Юли Тележниковой из ЕАПТЕКИ, потому что там про мои проблемы. Юля рассказывала, на каком моменте нужно привлекать редактора к работе, и привела пример.
У меня тоже есть свои примеры на тему, что чем раньше, тем лучше
Так как всё уже было готово и попапы не ложились в общую картину, пришлось мудрить с подсказками, которые, как по мне, проблему не решили. Слова местами поменяли — а смысл до сих пор уловить сложно, если не крутиться в финансовой теме. Но если бы я знала об этом раньше, то продвинула идею с попапом, и в интерфейсе бы нашлось для него место
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15
SBOL, но не банк
Много пишут о плагинах для Фигмы, а я хочу рекомендовать ещё один, редакторско-типографский — SBOL Typograph. Меняет тире-кавычки, прибивает проценты, ставит неразрывные пробелы. Последнее вообще кайф, потому что позволяет не задумываться о пробелах до конца дня, а потом поправить одним кликом.
Из минусов: может внезапно изменить шрифт на болд 🤨 Но вероятно, это связано с работой в компонентах. И ещё правит Е на Ё. Но в нашей в редполитике есть Ё, поэтому это плюс.
Вот тест на нескольких строках Онегина. Сломался только на сочетании кавычек и тире после прямой речи. Но таких кейсов в интерфейсе немного. Да и Пушкин, он же наше всё — сильнее всяких плагинов.
https://www.figma.com/community/plugin/907888805660596065/SBOL-Typograph
Много пишут о плагинах для Фигмы, а я хочу рекомендовать ещё один, редакторско-типографский — SBOL Typograph. Меняет тире-кавычки, прибивает проценты, ставит неразрывные пробелы. Последнее вообще кайф, потому что позволяет не задумываться о пробелах до конца дня, а потом поправить одним кликом.
Из минусов: может внезапно изменить шрифт на болд 🤨 Но вероятно, это связано с работой в компонентах. И ещё правит Е на Ё. Но в нашей в редполитике есть Ё, поэтому это плюс.
Вот тест на нескольких строках Онегина. Сломался только на сочетании кавычек и тире после прямой речи. Но таких кейсов в интерфейсе немного. Да и Пушкин, он же наше всё — сильнее всяких плагинов.
https://www.figma.com/community/plugin/907888805660596065/SBOL-Typograph
👍11
🎄В предновогодней суете сложно зрить в корень и сразу понять, что белорусское сало на самом деле из Тамбова, а за баленсиагой кроется даже не гуччи.
С наступающим! Желаем всем нам хотя бы на праздники расслабиться и отгулять своё🥳
С наступающим! Желаем всем нам хотя бы на праздники расслабиться и отгулять своё
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉13🔥3
🤖Как редактору выжить в первую рабочую неделю
Вчера мы пытались не умереть от задач, а сегодня написали этот пост.
Рецепт от Светы
Не надо кидаться в работу резко, как в холодное море. Если и так страдаешь по выхам, то входи медленно. А если закалён, и сердце с сосудами здоровые — то кидайся, и дальше водоворот сделает все за тебя. Я-то не рвусь на работника года в первые дни, потому что это болезненно. Приглядываюсь к задачам издалека и делаю только срочные.
Рецепт от Нины
По возможности не пыжить в первые дни, обязательно отдыхать. И как всегда надо обязательно выходить в обед погулять.
Рецепт от Лёши
Мне помогают ритуалы. Начинаю с подготовки: варю кофе, составляю план работы на неделю, привожу в порядок страничку в Фигме, обновляю задачник в Джире. И вроде не делал ничего, а уже вошел в струю. Ещё классно брать в работу небольшие кайфовые задачи: не стратегии писать, а буквально тексты на пару строк. Сразу сдаёшь их и получаешь порцию эндорфина.
А как вы втягиваетесь в процесс?
Вчера мы пытались не умереть от задач, а сегодня написали этот пост.
Рецепт от Светы
Не надо кидаться в работу резко, как в холодное море. Если и так страдаешь по выхам, то входи медленно. А если закалён, и сердце с сосудами здоровые — то кидайся, и дальше водоворот сделает все за тебя. Я-то не рвусь на работника года в первые дни, потому что это болезненно. Приглядываюсь к задачам издалека и делаю только срочные.
Рецепт от Нины
По возможности не пыжить в первые дни, обязательно отдыхать. И как всегда надо обязательно выходить в обед погулять.
Рецепт от Лёши
Мне помогают ритуалы. Начинаю с подготовки: варю кофе, составляю план работы на неделю, привожу в порядок страничку в Фигме, обновляю задачник в Джире. И вроде не делал ничего, а уже вошел в струю. Ещё классно брать в работу небольшие кайфовые задачи: не стратегии писать, а буквально тексты на пару строк. Сразу сдаёшь их и получаешь порцию эндорфина.
А как вы втягиваетесь в процесс?
👍13
Лица иной половой принадлежности
Записывался к врачу онлайн и случайно тыкнул раздел «Акушерство и гинекология» — перепутал с «Аллергологией и иммунологией». Система сразу дала понять, что мне здесь не рады 😊
Текст-отбивка косноязычный и забавный. Лицом половой принадлежности меня ещё не называли. С коллегами стали штурмить и пытаться улучшить, но получалось не очень.
— Запись недоступна, потому что вы мужчина
— Гинекологи — врачи для женщин, специалисты для мужчин в другом разделе
¯\_(ツ)_/¯
А давайте подумаем вместе, что здесь лучше написать?
#пятничныйпост
Записывался к врачу онлайн и случайно тыкнул раздел «Акушерство и гинекология» — перепутал с «Аллергологией и иммунологией». Система сразу дала понять, что мне здесь не рады 😊
Текст-отбивка косноязычный и забавный. Лицом половой принадлежности меня ещё не называли. С коллегами стали штурмить и пытаться улучшить, но получалось не очень.
— Запись недоступна, потому что вы мужчина
— Гинекологи — врачи для женщин, специалисты для мужчин в другом разделе
¯\_(ツ)_/¯
А давайте подумаем вместе, что здесь лучше написать?
#пятничныйпост
😁9🤔4
Как я решала дизайн-задачник Собаки Павловой
Задачник был по текстам, хотела порешать что-то нестандартное, чтобы встряхнуться, узнать что-то новое и посмотреть на свою работу под другим углом.
Что делала
💰 Много заданий, где нужно выбрать вариант, и за это даются баллы. Там где я была не согласна со мнением создателей, давала свой вариант и аргументы — за это тоже получала баллы. И много практики, когда писала тексты с нуля
💰 Тексты никто не проверяет, но задания простроены так, что текст этот ещё понадобится в следующих упражнениях
💰 Классно написанная теория — бери и растаскивай на цитаты для обучения ребят, которые начинают входить в сферу.
Как это было
💰 Раз в неделю мне открывался модуль — всего 9, и продолжалось это чуть больше 2 месяцев. На скрине — финальный экран первого модуля с кратким содержанием и результатами
💰 Задачник сделан в гугл-форме, что сначала странно, но потом привыкаешь. Не всегда удобно протыкивать кнопки и вообще в нём очень много лагов, но создатели нормально смотрят на то, чтобы об этих неполадках им сообщали
💰 Под конец учёбы создатели перенесли задачник на более удобную платформу, я хотела продолжить решать там, но для этого мне пришлось бы проходить задания заново, а они занимают много времени. Если бы я просто перешла на новую платформу и начала со своего модуля, то прошлый прогресс бы не сохранился. Поэтому я не стала тратить время и продолжила решать в гугл-форме.
Вывод
Мне показалось, что задачник подходит начинающим ребятам и тем, кто не может взять и сходу что-то написать. Текст представлен не как вымученное неделями шедевральное искусство, а как ремесло. Как навык, которым может овладеть любой человек. Много заданий, где нужно сразу брать и писать. Поэтому если до этого момента студент не натренирован, то после задачника уж точно будет.
Если здесь есть те, кто тоже проходил, расскажите, как по ощущениям прошла ваша учёба?
#испытано_на_себе
Задачник был по текстам, хотела порешать что-то нестандартное, чтобы встряхнуться, узнать что-то новое и посмотреть на свою работу под другим углом.
Что делала
Как это было
Вывод
Мне показалось, что задачник подходит начинающим ребятам и тем, кто не может взять и сходу что-то написать. Текст представлен не как вымученное неделями шедевральное искусство, а как ремесло. Как навык, которым может овладеть любой человек. Много заданий, где нужно сразу брать и писать. Поэтому если до этого момента студент не натренирован, то после задачника уж точно будет.
Если здесь есть те, кто тоже проходил, расскажите, как по ощущениям прошла ваша учёба?
#испытано_на_себе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤8
Я случайно удалила гугл-док и полезла в корзину, чтобы его найти и восстановить. Чтобы найти нужный документ в корзине, мне надо их открывать и пролистать. Но когда я открываю любой документ, чтобы понять, он или не он — выскакивает такая модалка, которую нельзя закрыть. Можно либо восстановить документ, либо переместиться в гугл-док — корзина же находится в гугл-драйве.
То есть я попадаю в ситуацию, когда я еще не успела пролистать и убедиться, то или не то. Мне весь документ сразу же закрывают модалкой, которая несдвигаема, как гора. А мне уже предлагают восстановить — а оно мне надо? Или переносят меня обратно в гугл-док, что мне вообще не нужно, ведь я так и не нашла то, что искала
Наверное, этому есть какое-то объяснение в разработке, но как же неудобно. В итоге я нашла нужный док, когда повосстанавливала кучу ненужных
Быстрое решение:
Крестик на модалку и переместить её появление секунд на несколько попозже. Так будет время понять то или не то, и как раз я буду готова принять решение, что делать с доком
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯9👍3🤬3🤔2🤩1
Уважаемый клиент
Обычная претензия к тексту UX-писателя — отсутствие уважения. «Вроде ничего, а как-то грубовато — давай напишем помягче да повежливей, спасибо в конце добавим». На этом этапе райтер начинает объяснять, почему поменял «уважаемого клиента» на более полезный заголовок, подчистил «сожаления» и «благодарю». Попробую сформулировать и здесь.
Почему такие слова лишние:
🔸 Вежливости затирают смысл. Такие обороты (привычные в устной речи) сгущают краски, из-за чего сообщение становится елейным и розовым, как щёчки голубого воришки. А информационная ёмкость и понимание такого текста падает хотя бы из-за возросшего объёма.
🔸 Формализму не верят. Все эти «уважаемые клиенты» до сих пор плодятся в объявлениях местечковых служб, из-за чего кажутся базисом деловой переписки. Называю этот формат «ЖЭК стайл». Вы сильно верите в искренность домоуправления?
🔸 Вежливость — больше не УТП. Компании научились извиняться за косяки, ставить смайлики и благодарить за ожидание в чатиках. Из редкости это стало нормой, а сейчас превращается в белый шум. Что уж говорить о типично-шаблонных ответах.
🔸 И самое главное: такие слова тратят время. Пользователю заниматься делами надо, а не читать извинения и расшаркивания.
Далее цитата из редполитики:
Слова «Уважаемый клиент», «Приносим искренние извинения», «Пожалуйста», «Спасибо за понимание» и Вы с заглавной только притворяются уважительными. Если за псевдоуважительным текстом не скрывается ничего, пользователь почувствует себя обманутым.
Наша задача — не показаться вежливыми пряничками, а решить проблему клиента. А если мы не можем это сделать в интерфейсе (скорее всего, так и будет) — объяснить, что делать дальше.
Короче.
1. Вежливость продукта — короткий текст по делу.
2 Вежливость бизнеса — решение проблемы клиента.
А не вот это вот всё. Благодарю за внимание!
Обычная претензия к тексту UX-писателя — отсутствие уважения. «Вроде ничего, а как-то грубовато — давай напишем помягче да повежливей, спасибо в конце добавим». На этом этапе райтер начинает объяснять, почему поменял «уважаемого клиента» на более полезный заголовок, подчистил «сожаления» и «благодарю». Попробую сформулировать и здесь.
Почему такие слова лишние:
🔸 Вежливости затирают смысл. Такие обороты (привычные в устной речи) сгущают краски, из-за чего сообщение становится елейным и розовым, как щёчки голубого воришки. А информационная ёмкость и понимание такого текста падает хотя бы из-за возросшего объёма.
🔸 Формализму не верят. Все эти «уважаемые клиенты» до сих пор плодятся в объявлениях местечковых служб, из-за чего кажутся базисом деловой переписки. Называю этот формат «ЖЭК стайл». Вы сильно верите в искренность домоуправления?
🔸 Вежливость — больше не УТП. Компании научились извиняться за косяки, ставить смайлики и благодарить за ожидание в чатиках. Из редкости это стало нормой, а сейчас превращается в белый шум. Что уж говорить о типично-шаблонных ответах.
🔸 И самое главное: такие слова тратят время. Пользователю заниматься делами надо, а не читать извинения и расшаркивания.
Далее цитата из редполитики:
Слова «Уважаемый клиент», «Приносим искренние извинения», «Пожалуйста», «Спасибо за понимание» и Вы с заглавной только притворяются уважительными. Если за псевдоуважительным текстом не скрывается ничего, пользователь почувствует себя обманутым.
Наша задача — не показаться вежливыми пряничками, а решить проблему клиента. А если мы не можем это сделать в интерфейсе (скорее всего, так и будет) — объяснить, что делать дальше.
Короче.
1. Вежливость продукта — короткий текст по делу.
2 Вежливость бизнеса — решение проблемы клиента.
А не вот это вот всё. Благодарю за внимание!
❤23👍5🔥2🤯1
Знать бы заранее, на каком этаже квартира
Иногда приходится проявлять чудеса дедукции, и высчитывать в уме, на каком этаже находится квартира, если заранее об этом забыла спросить.
Чаще всего угадываю, но всё равно каждый раз встаю на те же грабли и забываю спросить этаж, когда иду в новое место.
Впервые в жизни встретила табличку этажей с квартирами в лифте жилого дома. Это было так просто и так к месту. Ещё бы на входе её же, чтобы знать, на какой этаж подниматься, если пешком, и морально подготовиться 👍
Иногда приходится проявлять чудеса дедукции, и высчитывать в уме, на каком этаже находится квартира, если заранее об этом забыла спросить.
Чаще всего угадываю, но всё равно каждый раз встаю на те же грабли и забываю спросить этаж, когда иду в новое место.
Впервые в жизни встретила табличку этажей с квартирами в лифте жилого дома. Это было так просто и так к месту. Ещё бы на входе её же, чтобы знать, на какой этаж подниматься, если пешком, и морально подготовиться 👍
👍20🔥9
Увлекательные, местами тонкие комменты в заданиях на курсе аналитиков в Практикуме.
Особенно про восьмёрку понравилось 🙂
Особенно про восьмёрку понравилось 🙂
😁16🔥6❤3