Максим Ильяхов выставил своё до/после в инфостиле, и Лёша пошутил, что инфостиль как радиация — вроде всё хорошо, но волосы выпадают.
А потом мы посмотрели на своё до/после…
В общем, предположение, что на мужчин и женщин наше ремесло влияет по разному😩
А потом мы посмотрели на своё до/после…
В общем, предположение, что на мужчин и женщин наше ремесло влияет по разному
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁24❤2🔥2
📨Почта России и технозависимость
Зачем нужны индексы на конвертах, мы знаем — чтобы сортировочная машина автоматически определяла, куда отправить письмо. Зачем приводить к машинному формату наклейку на почтовом ящике — вопрос к исполнителям. Серые чернила на чёрных точках в принципе не видны. Или это брендбук такой?
Мораль старая: делать для людей, а не машин.
#интерфейсывреальноммире
Зачем нужны индексы на конвертах, мы знаем — чтобы сортировочная машина автоматически определяла, куда отправить письмо. Зачем приводить к машинному формату наклейку на почтовом ящике — вопрос к исполнителям. Серые чернила на чёрных точках в принципе не видны. Или это брендбук такой?
Мораль старая: делать для людей, а не машин.
#интерфейсывреальноммире
👍10
🚽 Необычный обучающий интерактив в тульском экзотариуме. Куда-куда надо погрузиться с головой, говорите?
#пятничныйпост
#пятничныйпост
😁13💩5🤔1
Сначала опрос, а потом краткие выводы. Что скрывается за кнопкой Заказать на картинке выше?
Anonymous Poll
52%
Форма подписки на рассылку
13%
Разрешение на показ уведомлений
17%
Заказ бумажной версии журнала
18%
Все сезоны X-Files в отличном качестве
А вот и мимо. Это сайт электронного журнала «Секрет Фирмы», а кнопка открывает окно с разрешением уведомлений. Маркетологи издания решили дать интриги — видимо, перепутали с заголовком статьи — и проиграли. Я, как и многие, тоже ждал подписку на рассылку, ну в крайнем случае — Малдера и Скалли.
Ниже — пара хороших вариантов подобных модалок. Читай-город прямо говорит, чем будет пушить вас в браузере. А Киноафиша подтянула киноновинку. На мой взгляд, у этих экранов больше шансов на конверсию. Так что давайте без секретов, даже если у вас фирма.
Ниже — пара хороших вариантов подобных модалок. Читай-город прямо говорит, чем будет пушить вас в браузере. А Киноафиша подтянула киноновинку. На мой взгляд, у этих экранов больше шансов на конверсию. Так что давайте без секретов, даже если у вас фирма.
👍1
Продолжаю встречать чудесатые формы подписки на рассылку. Сегодня «Ведомости». Сначала увидел занятный поп-ап на главной. Хотел было расслабиться, но небрежный хипстер с бородкой вдруг включил ToV сотрудника при исполнении.
К согласию на спам и рекламу мы кое-как привыкли, хотя это тот ещё дарк паттерн. Но фамилия моя им зачем? Есть идеи?
К согласию на спам и рекламу мы кое-как привыкли, хотя это тот ещё дарк паттерн. Но фамилия моя им зачем? Есть идеи?
🤔4
🎹 Сильнее бей по клавишам рукой
Работал я как-то с начальником, который считал стук по клавиатуре важным KPI. Мы сидели в опенспейсе нога к ноге — редакторы и другие сотрудники. Рядом, за отдельным уже столом, слушал руководитель. Потом, уже приватно, он передавал, что мы издаём мало работающих звуков. Веб-версий мессенджеров тогда не было, поэтому редакторы подозревались в измене с Ютубом и ВКонтакте.
Думаю, он также не одобрил работу UX-редактора. Зафиналенный объём текста может уместиться в три строки. А как радуюсь, когда избавляюсь от лишних знаков — словами не передать. Правда, теперь я стучу побольше. Переписка с командами, постановка задач, конспект встреч, проектирование — но в остатке всё уваривается до сотни-двух символов.
Да так выходит, что UX-редактор, да и любой другой редактор чего уж там, работает больше головой, чем руками. И хорошо иметь время на помолчать, подумать или просто затупить в потолок, отходя от зума. А не выполнять норму по набору знаков с 9 до 18 с перерывом на обед.
Работал я как-то с начальником, который считал стук по клавиатуре важным KPI. Мы сидели в опенспейсе нога к ноге — редакторы и другие сотрудники. Рядом, за отдельным уже столом, слушал руководитель. Потом, уже приватно, он передавал, что мы издаём мало работающих звуков. Веб-версий мессенджеров тогда не было, поэтому редакторы подозревались в измене с Ютубом и ВКонтакте.
Думаю, он также не одобрил работу UX-редактора. Зафиналенный объём текста может уместиться в три строки. А как радуюсь, когда избавляюсь от лишних знаков — словами не передать. Правда, теперь я стучу побольше. Переписка с командами, постановка задач, конспект встреч, проектирование — но в остатке всё уваривается до сотни-двух символов.
Да так выходит, что UX-редактор, да и любой другой редактор чего уж там, работает больше головой, чем руками. И хорошо иметь время на помолчать, подумать или просто затупить в потолок, отходя от зума. А не выполнять норму по набору знаков с 9 до 18 с перерывом на обед.
❤20🤯7
Когда-то работала в рекламном агентстве и был у меня пул рандомных обязанностей:
– придумывать акции для магазинов, сценарии для рекламных роликов,
– макеты с дизайнерами делать,
– придумывать рубрики для контент-плана,
– писать письма и лендинги, снимать видеоинструкции.
И всё в этом духе. Думаю, суть вы поняли.
Однажды в пул задач добавилось и написание отзывов. Задача показалась интересной ровно до тех пор, пока около 30 моих отзывов не перечеркнули под предлогом, что они натужные и нереалистичные. А я и не поняла. По мне очень даже хорошо вышло.
А на днях я залипла на отзывы на Пятерочку у дома и поняла. Вот они, настоящие отзывы. Читаются захватывающе, как хорошая история. Везде своя боль и драматургия. Характер владельца просматривается.
Так что писать отзывы на деле задача глубокая и творческая. Надо начать с создания персонажа, его характера и не забыть добавить негатив — не может всем всё нравиться.
#пятничныйпост
– придумывать акции для магазинов, сценарии для рекламных роликов,
– макеты с дизайнерами делать,
– придумывать рубрики для контент-плана,
– писать письма и лендинги, снимать видеоинструкции.
И всё в этом духе. Думаю, суть вы поняли.
Однажды в пул задач добавилось и написание отзывов. Задача показалась интересной ровно до тех пор, пока около 30 моих отзывов не перечеркнули под предлогом, что они натужные и нереалистичные. А я и не поняла. По мне очень даже хорошо вышло.
А на днях я залипла на отзывы на Пятерочку у дома и поняла. Вот они, настоящие отзывы. Читаются захватывающе, как хорошая история. Везде своя боль и драматургия. Характер владельца просматривается.
Так что писать отзывы на деле задача глубокая и творческая. Надо начать с создания персонажа, его характера и не забыть добавить негатив — не может всем всё нравиться.
#пятничныйпост
😁18🔥8❤2
🙏Не беспокойтесь, это не ваша вина
Вечер пятницы, банковское приложение. Пользователь переводит деньги с зарплатной карты на ипотечный счёт. В этот момент возникает техническая ошибка. Деньги с карты списаны, ипотечный долг остался, приложение бодрится: «не беспокойтесь, это не ваша вина».
Иногда кажется, что понимание и эмпатия должны преследовать пользователя на каждом экране. Так сказать, причинять добро постоянно. В погоне человечностью продукт заходит на территорию клиента и прикидывается близким. И в критических сценариях вдруг лезет обниматься: не переживай, не беспокойся, не нервничай.
Мало того что это триггерит своей бестолковостью (часто ли вы успокаиваетесь после слова «не беспокойтесь»?), мы не знаем, в каком месте пространства/времени пользователь увидит информацию. Будет ли у него время прочитать психологические советы или оценить шутку? Или он в ярости отправит скрин в соцсети, а потом мы обсудим его в этом канале?
Чтобы такого не случалось, авторам этих текстов очень уместно немного пофантазировать. Информация всегда идёт рука об руку с контекстом. Так что будет, если…
🔸Ошибка появится, когда переводишь последние деньги на ипотеку.
🔸Весёлый пуш от ветклиники придёт, когда едешь усыплять кота.
🔸Поп-ап о критическом обновлении приложения застанет пользователя на кассе магазина.
Ну или сформулировать проще: продукт формирует эмоции пользователя, но никогда не угадывает их. Здесь как по закону Мёрфи, всё, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно. Если есть хоть малейшее сомнение, лучше обнулить эмоциональность и сухо изложить факты. Целее будете.
#работа
Вечер пятницы, банковское приложение. Пользователь переводит деньги с зарплатной карты на ипотечный счёт. В этот момент возникает техническая ошибка. Деньги с карты списаны, ипотечный долг остался, приложение бодрится: «не беспокойтесь, это не ваша вина».
Иногда кажется, что понимание и эмпатия должны преследовать пользователя на каждом экране. Так сказать, причинять добро постоянно. В погоне человечностью продукт заходит на территорию клиента и прикидывается близким. И в критических сценариях вдруг лезет обниматься: не переживай, не беспокойся, не нервничай.
Мало того что это триггерит своей бестолковостью (часто ли вы успокаиваетесь после слова «не беспокойтесь»?), мы не знаем, в каком месте пространства/времени пользователь увидит информацию. Будет ли у него время прочитать психологические советы или оценить шутку? Или он в ярости отправит скрин в соцсети, а потом мы обсудим его в этом канале?
Чтобы такого не случалось, авторам этих текстов очень уместно немного пофантазировать. Информация всегда идёт рука об руку с контекстом. Так что будет, если…
🔸Ошибка появится, когда переводишь последние деньги на ипотеку.
🔸Весёлый пуш от ветклиники придёт, когда едешь усыплять кота.
🔸Поп-ап о критическом обновлении приложения застанет пользователя на кассе магазина.
Ну или сформулировать проще: продукт формирует эмоции пользователя, но никогда не угадывает их. Здесь как по закону Мёрфи, всё, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно. Если есть хоть малейшее сомнение, лучше обнулить эмоциональность и сухо изложить факты. Целее будете.
#работа
👍16🔥11❤6😁5