Тебе просто повезло

Несколько раз мне приходили сообщения от знакомых из прошлой журналистской жизни с вопросами — как дела, где работаешь, кем, и даже вслед за Дудём — сколько зарабатываешь? Уверена, у многих такое бывает, когда меняешь сферу.

Часто такие вопросы заводят вот куда:
➖ аа, понятно, у меня жена тем же занимается — пишет отзывы на вайлдберрис, но ей чё то не нравится, потому что платят мало (уже на этом моменте начинает печь)
➖ а где на это выучиться и сколько я буду получать?

Меня это раздражает. Бесит не сам интерес — я с удовольствием всегда рассказываю про работу, а что вместо вопросов по делу — а какие обязанности, какие сложности, человеку сразу дай расклад по делу — где научиться побыстрее и какая зарплата будет после двухмесячного обучения. Надеются все услышать про от 300 тыщ и не меньше, ну и чтобы по два часика в день за компом потыкать максимум.

Да я не знаю, сколько у тебя будет зарплата. Может ты вообще не сможешь найти работу и не будет никакой зарплаты. Может ты два года будешь работать и после этого кто-то даст тебе 80 или 100 тыщ, или не даст. Но я знаю, что нужно делать, чтобы шанс был.

А когда ты объясняешь, что курсов в общем-то нормальных нет, а если и есть, то путь к более-менее зарплате долог и вообще это не та работа, где будешь делать мульёны и скупать недвижку за рубежом — то интерес собеседника гаснет сразу же, как он понимает что надо чё-то читать, смотреть, уйдут годы возможно, работу не факт, что найдёшь. И рассказываю свою историю, как с портфолио журналиста откликалась и делала тестовые, училась там сям, полгода не могла найти работу, а когда нашла — то зарплата была 45 тыщ, и это в Москве, и вся зп уходила на аренду квартиры, и если бы не муж, то ела бы я булку без масла и то по выходным, и бомжевала бы полгода. Но я была довольна, что вырвалась из прошлой профессии в новую и тоже интересную.

В общем, скорее история долгой неудачи и неиссякаемой надежды на лучшее, чем история успеха, которой нужно хвастаться. И собеседник изрекает моё любимое:
➖ Ясно. Ну тебе просто повезло. А я тут чё, у меня семья, дети, ипотеки, мне уж поздно что-то менять (редкий случай! У других то у ничего и никого этого нет, конечно. Всё валится с неба и живём одичалыми отшельниками)

В каком моменте моей истории мне повезло я до сих пор не понимаю. В моём понимании повезло, это когда смотришь в окно, мечтаешь о лучшей жизни, и тут прилетает волшебник на вертолёте и вместе с эскимо дарит работу с монументальной зп и где ничего особо не надо делать. Вот это везуха так везуха. Или когда есть знакомые в новой сфере и протащили тебя как протеже, ещё и обучив напоследок. Никого не осуждаю, тоже не отказалась бы от такого в то время, но увы.

⬇️⬇️⬇️⬇️
Везёт тем, кто везёт. А «тебе просто повезло» — успокаивающая фраза для тех, кто не очень хочет трудиться, в отношении тех, у кого что-то получилось.

Подъехали итоги года для канала 🚗

Да, значения скромные и на фоне других каналов выглядит не оч. НО! За год мы практически ничего не делали для продвижения: разместили 1 рекламу, 2 коллабы, игнорировали предложения и в целом вели себя как ботаники на выпускном — слишком скромно.

Однако при этом на наши посты пришлась целая гора реакций, шерингов и аж 551 коммент. То есть в среднем на пост вы написали около 3 реплик.

Возможно, мы выдавали маловато — на это были причины — но вот вы, ребята, в этом году отработали на 110% 🤘 Просто от души и за сердечки, и за комменты, и за дизлайки — за весь тот дофамин, что мы получили от вашего неравнодушия. Вы невероятны!

Всех благ, отдыхайте вообще и от нас. Остаёмся на связи в новом году❤️

🌚 Нужно ли UX-редактору подключаться к работе как можно раньше?

Периодически читаю, что редактор должен приступать к задачам с первых петухов, а ещё лучше — на стадии идеи. И активно участвовать в работе команды. Побуду адвокатом диавола, потому что мне нравится молодой Киану Ривз и истории без хэппи-энда.

Давайте честно: участие в продуктовой работе — это в основном встречи. Их не просто много, их ДОХРЕНА, особенно в начале. На зум-колах 5-10 раздражённых людей пытаются собрать слово «вечность». Представитель бизнеса рассказывает о проблеме. Продакт спрашивает про бизнес-требования. Нет, пока не сформулировали, скинем в Ворде на почту.

Деталей пока нет. Дизайнер пытается выяснить технические ограничения. Аналитик в отпуске, он один понимает, как всё работает. Адженду встречи выкинули. Редактор пытается вставить 5 копеек, но его пока никто не слушает — не до текста. Все возбуждены и одновременно усталы. За два часа решили, что есть проблема и её надо порешать. Давайте встретимся завтра в тоже время и продолжим.

〰️〰️〰️

И есть второй вариант, прийти чуть позже, после первой волны встреч. Продакт и дизайнер погружены, есть понимание задачи и юзерфлоу в Миро, а, может, и черновые макеты. Известны технические ограничения и проблемы, большинство вопросов уже задали. Сейчас можно услышать ответы по существу, а, если повезёт, посмотреть на исследования.

Есть и вовсе такие задачи, когда редактор добровольно приходит уже на готовый дизайн и наводит лёгкий макияж. Запятые правит или добавляет «ё». Например, это касается небольших доработок или макетов, которые уже прошли его руку — а внезапно появились новые ограничения. Наверное, аналитик вышел из отпуска 😠 Но об этом никто не пишет, потому что в рутине нет рабочего подвига.

〰️〰️〰️

И мораль, куда ж без неё. Считаю, гораздо приятственнее влиять на решение на любом этапе, чем подключаться сначала. Но это зависит от процессов в команде и авторитета редактора — а менять процессы и строить отношения огого сколько труда. На зум-кол проще добавиться 🙂

#работа

🍉 Креативность — важное качество UX-редактора? Или нет?

У несильно погружённых UX-редактор считается человеком, который пишет креативные кнопоньки и подсказки. Видел такое в тестовых у начинающих редакторов: вместо ровного текста нет-нет да добавят необычную кнопку или пошутят. Раз Яндекс Лавка или Делимобиль позволяют панибратство — значит, это стандарт коммуникации 😐

Так надо ли редактору интерфейсов быть креативным? С одной стороны, креативность — это про владение языком. UX-редактор умеет найти хлёсткую фразочку, написать без клише. Безусловно, важный навык. Плюс нам падают маркетинговые задачи: пуши, смс, сторис, лендинги, рассылки. А здесь извините, сам бог велел.

Но с другой стороны, под капотом мало места для творчества, особенно в финтехе. Написать понятно, просто, но уложиться в требования к объёму и форме. Бывает, что час крутишь-сокращаешь с 50 до 30 символов — потому что элемент прибит гвоздями. Не до креатива.

Или приносят результаты исследований: добавляем подсказку по новой фиче. А ты смотришь на сложную форму и чуть не плачешь — это сколько человеку полей заполнять. Шутка или слово в непрямом значении повысят когнитивную нагрузку. Ну знаете, мозг цепляется за непривычности абырвалг и начинает обрабатывать. И в результате этого вы смеётесь или думаете, что тупо получилось — но когнитивная работа проделана.

***

В общем, я не нахожу однозначного ответа на вопрос, но думаю так: любая фраза в продукте появляется с какой-то целью. И если появился креатив, то он а) оказался здесь намеренно, б) может быть оцифрован в метриках, в) укладывается в голос продукта. И тогда получается, что креатив — это совсем не про фантазию, а про UX и эмоциональный дизайн 🙂

А вы что думаете? Для UX-редактора важно уметь в креатив?

#работа

Соцсети помогают устроиться за рубеж

У меня устаревшее понятие, от которого я со скрипом пытаюсь избавиться: соцсети — это ерунда, главное — портфолио. Для российских компаний так и есть, сетки кандидата не все смотрят, а если и смотрят, то только на наличие или отсутствие адекватности и явного треша.

Но для устройства за границу, чтобы повысить шансы, к своему профилю нужно подойти как к оформлению портфолио. Это не моя придумка, а совет нанимающего дизайн-менеджера из Apple Жени Трофимова.

На видео Женя смотрел LinkedIn участников вебинара и давал советы по улучшению. Было больно и стыдно смотреть, потому что у меня там хаос, заняться страницей необходимо, но очень лень.

Часть того, что уяснила

💾Создавать / править профиль нужно, потому что рекрутер сам никак вас не найдет, не увидит ваше портфолио, если вы не мега знаменитый специалист

💾Плашка Open to work прибавляет конверсию

💾Добавить регалии и награды, если есть. В Европе и штатах помимо этого играет роль мощный чит — волонтёрство. Это показывает, что вам важны не только деньги, а есть в жизни миссия и цель.

💾Писать на английском и русском — ошибка. Писать только на английском, комменты тоже.

💾В блоке About текстово нормально продать себя, не обязательно коротко.

💾Ставить хэштеги, чтобы появляться выше в выдаче.

💾Раз в неделю постить что-то, комментировать записи, лайкать. Важна активность.

💾Первыми поставить релеватные места работы

💾Поставить образование, даже если оно не относится к профессии. И сюда же курсы.

💾Подписаться на желаемые компании. После вы высветитесь у них в интересах

В общем, посмотрите, там ещё много советов: https://www.youtube.com/watch?v=y6VBJMGk4_8&t=1s

#найм

👨‍🏫 Вы будете писать текст

Давайте без имён, но вы наверняка это видели в вакансиях UX-редактора: нужно писать тексты, обосновывать решения, иметь опыт в продукте. Попробуем разобраться, что фигура речи, а где тревожный звоночек.

Отвечать за все тексты сайта ⏩ С одной стороны, вам доверяют большую зону работы. Но, возможно, коллеги ждут только текстов — не более. Вот они удивятся, когда вы полезете в сценарий и что-то предложите по UI. Потом их попустит, если докажете свою пользу — но вот эта приписка должна насторожить.

Требуется опыт продуктовой работы ⏩ Обычно под этим подразумевается умение общаться с дизайнером и продактом, иметь представление о процессе разработки. Но может быть, от редактора ждут постов в соцсетях и пресс-релизов. Мало ли чем занимался предшественник.

Нужно согласовывать решения с командой ⏩ Тут всё просто: в продукте один заказчик, но много стейкхолдеров. Юристы захотят взять канцелярит из закона, маркетолог — вкусный текст, бизнес-заказчик — «вординг, как в рокетбанке» (эхх). Конечно, так бывает не везде — но лучше заранее уточнить.

Уметь аргументировать решения ⏩ Редактор отвечает за каждую букву в макете — но сложно представить глубину ответственности. Некоторые принимают тексты на раз. А бывают люди, которым час объясняешь, почему написали деньги, а не денежные средства.

Выстраивать процессы с нуля ⏩ Значит, вы первый редактор. И вас может встретить как дружелюбная атмосфера, так и душный корпоративный туман, где никто не понимает, зачем вас наняли. Тогда будете долго рассказывать, чем отличаетесь от корректора и просить доступы в Фигму.

Много общаться с командой ⏩ От вас ждут любознательности и погружения в продукт. Но, возможно, речь идёт о встречах: планёрки дизайнеров, синки маркетологов, демо, ретро и ещё куча приглашений в почте.

А так лучше не верить словам и всё уточнять на интервью. Видел я такое: автор вакансии покинул компанию, процессы изменились, а текст снова и снова поднимали на hh. Ну а что, хорошечно написано 😐

#работа #найм

Билет на UX-марафон за лучший способ борьбы с рабочим стрессом

На подходе новый UX-марафон. В этот раз коллеги будут рассказывать о Soft Skills. Живой взгляд на развитие личностных качеств от лидов, экспертов и психологов.

Считаю, что тема актуальная — на софтах мы все и держимся. Писать лаконичные тексты может каждый. Труднее убедить дизайнера, разрулить спор с аналитиком, дожать аргументами продакта и не прослыть токсиком. Ребята с такими навыками далеко идут и быстро растут, а ещё с ними надёжно работать.

Как стать суперменами и супервуменами с железными нервами — послушаем уже 17 февраля.

Ну и как обычно ❗️конкурс❗️ Разыграем один билет за лучшую историю. Тема, максимально приближенная к марафону. Расскажите, как вы справляетесь с рабочим стрессом: хобби, прогулки по вечерам, шоколадные маффины — всё что угодно. С вас — самое классное решение (а то мы уже не вывозим хех =(, а с нас — билет на марафон.

Итоги подведём в понедельник, 12 февраля.

#конкурс

Когда дали добро на креатив в кои-то веки и ты такой «ух щас придумаю такую ржаку с шуткой из мема и все упадут». А Галочка в первую очередь, разумеется

Это почти как мои первые тестовые задания на пуши и письма для рассылки. Глаз горит, руки чешутся, креатив прёт, а суть не считывается.

Расчёт был, что похохочат и возьмут. Но не брали. Видимо не хохоталось 😩

#пятничныйпост

Ux-исследование в действии. После поста канал покинула Галя 😢

Вывод: в рабочих задачках имена и личные вводные надо использовать осторожно. Кто-то может триггернуться чисто на это, увидеть сходство и оскорбиться.

ГАЛЯ, ВЕРНИТЕСЬ. МЫ НЕ ХОТЕЛИ ВАС ОБИДЕТЬ!