Тут дел на 5 минут
1.37K subscribers
458 photos
27 videos
4 files
158 links
✏️ О наболевшем от двух UX-редакторов

С вопросами к @strokans
Download Telegram
Пишем пуши так, чтобы они не бесили

Дельный пуш действительно может вернуть человека в приложение (опробовано на себе), а плохой — в лучшем случае, отправить уведомления в мут. В худшем — приложение в мусорку.


1️⃣Ценность важнее частоты
Пуш не должен существовать только потому, что надо напомнить о себе.

2️⃣ Один пуш — одна мысль
Он должен считываться за секунду.

❌У нас новости, скидки и новые функции

✅Цена на BTC выросла на 8% за день


3️⃣ Время и частота — это тоже UX
Хороший текст тоже раздражает, если приходит не вовремя.

Триггерные уведомления почти всегда полезнее массовых. А ещё человек должен иметь возможность выбрать, что он вообще хочет получать.

4️⃣ Персонализация — это контекст, а не имя

Персонализация, это когда учитывается, что человек делал, чем интересовался, на каком этапе заказа находится и о чём болит его пользовательская душа относительно нашего приложения

❌
Света, у нас акция

✅
Товар в избранном подешевел на 12%


5️⃣Честность лучше кликбейта

Очень преочень хочется писать пуши так, чтобы по ним кликали.
Но кликбейт даёт короткий эффект, а потом убивает доверие, как в притче про мальчика, который кричал про волков.

Если внутри просто новая статья — не надо делать вид, что случилось что-то срочное и маскировать рекламу под важное уведомление.
Это, кстати, ещё и тревожит.

Такие эмоциональные качели никому не нужны.

❌
Срочно! Не пропустите!

✅
Новая статья в вашей подборке


6️⃣Пуши нужно тестировать на гипотезу

Например, какое уведомление приводит к нужному действию или не увеличивает отписки.

За раз меняем только одну переменную (как когда ищем, на что аллергия, и исключаем/добавляем по одному продукту) и смотрим не только на open rate, но и на то, что происходит после открытия.

К сожалению, всё это не работает, если уведомление не видно полностью, как на последнем скрине.
Эту шутку кто-то старался и придумывал, причём она норм, что редкость. А её не видно. Обидно

Универсального лимита нет. Видимость зависит от телефона и версии ОС, но чтобы не облажаться:

Заголовок до 30–40 знаков
Тело до 45–60 знаков


Эмодзи прикольно, если учесть, что тоже занимают место, а иногда визуально съедают целую строку

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

И как вы поняли, кто собирался к нам туристничать в Нижний сейчас — не собирайтесь. Нижний пока сломался и требует времени на починку 😢

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Света
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24
Кажется, пора вынести некоторые разговоры о работе за пределы личных сообщений

Сейчас на рынке ux-редактуры (да и не только)
одновременно существуют две правды.

Первая: «Вакансий мало, требования высокие, пробиться сложно»
Вторая: «Откликов много, а сильных кандидатов почти нет».

Общаюсь в последние годы и с теми, и с другими. И полярные правды от того, что две стороны переживают ситуацию очень по-разному.

Сделали два коротких опроса: для тех, кто ищет работу
➡️ Ищу работу в UX-редактуре

и для тех, кто нанимает
➡️ Нанимаю UX-редакторов

Хотим понять, где соискатели чаще всего застревают, что раздражает и отсеивает на стороне найма.
И что на практике повышает шансы на оффер.

Если вы сейчас внутри этой истории или были недавно — будем очень благодарны за ответы.
Соберём результаты и отдельно разберём выводы здесь, в канале.

Пора найти этот булыжник преткновения

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Света
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17
Пока Лёша учится в Стратоплане, прокачивается как управленец и растёт со скоростью бамбука, я пошла в нейросети. Очень этому рада, наконец-то.

Поучиться предложили SkyPro (Skyeng), выбирала между тремя курсами — нейросети для работы, вайбкодинг и креаторство. Выбрала первое, самое актуальное для меня.

Мне не интересна вся эта хайповая история про ии изменит мир, больше ближе приземлённая вещь — вот бы в работе и быту поменьше скукоты и куда бы это легально скинуть, а себе оставить только интересное.

Когда была журналистом, придумала себе рубрику — Опробовано на себе. Обожала её. Как-то поехала в рамках этой рубрики отвечать на детекторе лжи😅
Было необычно.

У нас в канале тоже такое люблю. Все посты про курсы в #испытано_на_себе — это курсы, которые мы проходим или уже прошли.


Программа курса, по крайней мере, на первый взгляд, про нормальные рабочие сценарии и без абстрактного «Познакомьтесь с ИИ»: анализ, расшифровка, визуал, автоматизация рутины. Последний блок прям манит ослепительным светом в мир без повторяющихся задач.

🖥 Если любопытно, программа курса, который буду проходить

🖥 А если хочется походить, повыбирать, вот все ИИ-курсы SkyPro

Пока мой набор знаний стыдно скромный: ChatGPT, Claude и несколько сервисов для картинок. Во всём остальном я осторожный новичок.

Хотелось бы разобраться, что и под какие задачи использовать на полную. Шик, что на время обучения дадут доступ к куче сервисов (ChatGPT, DeepSeek, DALL·E, Leonardo AI, Ideogram, Krea AI и Whisper) и я смогу всё потестить не в ограниченном режиме.

К концу надеюсь осилить несколько проектов и добавить их в портфолио.

В общем, буду рассказывать по мере обучения, я пока ещё на старте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤3🤩2
Что-то из постулатов даосизма в био тульской управляющей компании.

Путь в тысячу ли начинается с жалобы на вывоз мусора.

#пятничныйпост от Лёши
😁25
1 месяц в Стратоплане — полёт нормальный

В апреле Лёша начал учиться в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про обучение и инсайты, ему сопутствующие.

~~~

Занимались достаточно плотненько:

🟠Успели пройти базовые фреймворки целеполагания, приоритизацию и управление временем. Обсуждали, как не превращаться в менеджера-снежинку.

🟠Разобрали майндсет руководителя, фокус на цель и ключевые ожидания бизнеса от менеджера. Ведь они у каждого сотрудника разные, мы же помним.

🟠Неожиданно большой блок про восстановление. Как отдыхать после работы, как не выгорать прямо в процессе. Не думал, что этому тоже учат. У всех забронированы слоты в календаре на обед?

🟠Отдельно разбирали репортинг — как докладывать руководителю так, чтобы это было полезно всем. Я думал, что как редактор знаю всё об отчётах, но нифига.

🟠Много говорили про Адизеса. Я давно читал его, но некоторые вещи начинаешь нормально понимать, только когда у тебя появляется собственная команда.

Из того, что приятно удивило:

📌 Я думал, что после двух четырёхчасовых лекций на выходных захочется выть, но всё проходит довольно бодро.

📌 Работа в группах — кайф. Мы постоянно обсуждаем кейсы с лидами фронтендеров, тестировщиков и менеджерами из других компаний. Проблемы у руководителей одинаковые.

📌 Отдельно отмечу Антона Корчинского — очень сильный спикер, держит аудиторию и знает ответы на любые вопросы. Иногда поёт 🐕

~~~

Пока главное ощущение от курса — менеджмент сильно меньше про управление людьми и сильно больше про управление собой.

Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»

#стратоплан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥11👍9
Небольшое напоминание про опросы — и спасибо всем, кто уже ответил!

Пока видно штуку, что форму для соискателей заполняют активно, а вот сторона найма отвечает заметно реже. Хотя именно в этом обычно и находится самая ценная часть картины.

Кандидатам часто непонятно, почему отказ, а у нанимающих свой список красных флагов и повторяющихся проблем, о которых не говорят публично.

Если вы нанимали UX-редакторов: проводили собеседования, отсматривали тестовые или просто резюме — будет очень полезно услышать и вашу сторону тоже:

➡️ Нанимаю UX-редакторов

А если вы сейчас в поиске работы — форма для вас тоже всё ещё открыта:

➡️ Ищу работу в UX-редактуре

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Света
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Поздравляем! У вас будет текст!

В Средневековье считали, что мыши рождаются из грязи. В наше время часто тоже считают, что UX-тексты появляются в сервисах ниоткуда. Раз на макете есть бесшовная коммуникация, информация подана вовремя, а УТП льются свежим горным ручьём, значит всё в порядке. Как будто это естественное свойство продукта, а не работа конкретного человека.

Легко проверить в рабочих чатах, сообщениях руководителей или встречах.

— Это чат продактов, дизайнеров и исследователей (ну вообще редакторы тоже здесь)

— В проекте участвовал Иванов (а редактор Петров в это время щи хлебал?)

— Премию получает продуктовая команда: продакт, аналитик, фронтендер (эмм, спасибо, что забыли)


К сожалению, так бывает, что UX-редактор воспринимается как безликий сервис и не является частью функции, даже если приносит ощутимую пользу. Его могут заслуженно ценить дизайнеры, с которыми он работает каждый день. Но уровнем выше уже знают поменьше. А CPO может безапеляционно и искренне считать, что тексты пишет его подчинённый продакт. Мне так говорили однажды 😐

С точки зрения развития функции это не айс. Очень легко решить, что такому безликому подразделению можно урезать бюджет, сократить ресурс, размазать задачи по другим отделам или заменить всех ИИ. Ну а что — тексты возникают ниоткуда.

Поэтому UX-редактору важно не только хорошо делать работу, но и стараться светить её максимально: презентовать кейсы на встречах, делиться артефактами, проговаривать свою роль. В конце концов называть экспертизу экспертизой, а не вордингом с текстовками.

Иначе профессия начинает выглядеть как чудо. А без чудес легко прожить.

Лёша
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤29
Ищу UX-редактора в команду Фоксфорда

Вместе с дизайнером и продактом ты будешь участвовать во всех этапах работы над продуктом — от исследований и гипотез до релиза и, конечно, готовить все коммуникации.

Нужен опыт работы UX-редактором от 1,5 лет, грамотность и продуктовый подход. Работать предстоит в основном со сценариями, поэтому опыт только с лендингами, рассылками, чат-ботами не подойдёт.

Если базово знаешь метрики и умеешь аргументировать решения на уровне бизнес-целей — вообще отлично.

Удалёнка, но только из РФ.

❗️Важное уточнение: ставка декретная, на время отпуска по уходу за ребёнком другого редактора ❗️Будем пытаться перевести на постоянку, но гарантировать ставку не можем.

Откликаться на сайте

P.S. На скрине: неплохой прогрев из другого канала. Рынок в такой коме, что 2 вакансии за 3 месяца — это шок. Увы, никого пока не съели, все работают 😊
❤3🔥3🎉2
Как прошёл почти месяц обучения нейросетям

Напомню, что я не планирую менять профессию — курс прохожу для того, чтобы автоматизировать рутинные задачи и, может быть, привнести что-то новое. И меня эта мысль почему-то очень увлекает


Сейчас я нахожусь в начальном блоке: промптирование, создание текстов и его превращение в разные форматы и визуал. А курс, на котором учусь, называется Нейросети для работы.

И я думала, что промптирование пролистну. Потом так же пролистну блоки про текст и визуал, быстренько сдам три домашки и побегу дальше, потому что было ощущение, что я вроде всё это уже пробовала, пропустите побеждать босса 🏃‍♀️

Но пришлось вернуться обратно к началу, про промпты. Потому что моё «пробовала» оказалось примерно на уровне того, как в 2020 я закруглила уголки у пуша в Фигме, выставила правильные отступы и раздулась от гордости как рыба-шар с мыслью: а может в дизайнеры податься? 🏎

И хорошо, что вернулась. Потому что всё интересное всё-таки лучше насаждать на крепкую базу. У меня база была чисто интуитивной: где-то что-то подсмотрела, где-то сама догадалась, где-то просто повезло. Домашки делать было бы сложно.

И все иишки внутри курса уже работают без VPN и подписок. Я тыкаю на ссылку, перехожу и пользуюсь.
На фоне нынешнего квеста с оплатами зарубежных сервисов это прям приятно.


Сейчас заканчиваю блок по визуалу. На домашку можно выбрать: сделать слайды презентации, превью для видео или подкаста, обложку канала или иллюстрацию к профессиональному отчёту.

Наверное, выберу презентации. Всегда ненавидела и боялась през, потому что не умею их делать. Надо наверное идти туда, где страшно.

В общем, эксперимент с обучением пока продолжается, жду блок про автоматизацию.

Если тоже посматриваете в сторону нейросетей, то можно оставить заявку, а менеджеру назвать мой промокод — тогда дадут скидку до 50%.

Промокод
JUST5MIN (тыкните, и скопируется автоматически)


Оставить заявку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤5
— Вам палочки добавить к заказу?
— Нет, только франшизу, пожалуйста

#пятничныйпост желает (только подписчикам) спонтанных поступков и несметных богатств
😁22
Впервые попалась вакансия с таким пунктом и я изумилась

Сейчас бы в 2018-й и писать в вакансиях дизайнера «только без компонентов в Figma» или «только без автолейаута». Вроде можно, но зачем?

дизы, не серчайте, если аналогия несоответствующая)

Это выглядит как попытка решить управленческую проблему запретом. Компания не хочет разбираться какие инструменты безопасны, где можно, где нельзя, как выстроить процесс. Давайте бахнем запрет, это проще. Но кто сказал, что запрет уберёт инструмент из работы (Советский сухой закон не сделал страну трезвой, он сделал её пьющей в подвалах) — он только уберёт его из видимости. Сотрудники всё равно будут втихую использовать и станет хуже — потому что нельзя контролировать то, чего официально нет.

Мне кажется, за запретом стоят два страха.

Первый — имитация экспертизы. ИИ звучит убедительно, и человек без опыта может не заметить, что результат кривой. И это не проблема инструмента. Это проблема проверки качества.

Второй — утечка данных. Если бездумно скармливать нейронкам клиентские данные, финансы, внутренние документы — это рисково. С этим бы справилась политика использования.

И есть третья причина — за что зарплата, если задачу делает не человек?

Но вопрос не в количестве страданий и использованных часов, а в результате. Если с ИИ можно за час сделать то, на что раньше уходил день — от этого выигрывают все. Потому что это не нажать одну кнопку. Нужно проверить формулировки, смоделировать сценарии, отфильтровать мусор, довести до качества, а потом за всё это отвечать.

Бояться надо не человека, который использует ИИ. Бояться надо человека, который не понимает, зачем он это делает. Первый усиливает мышление, а второй его бездумно заменяет.

Вы что думаете?

🖊🖊🖊🖊🖊

Разглагольствовала Света
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍7👎3
Когда никто не просил делать описание товара настолько честным

#пятничныйпост желает всем быть как форель (но с головой)
😁42❤4🔥2
На этой неделе публикуем результаты опросов. Посмотрим, где ответы с двух сторон совпали, а в чём — разошлись. 

Если ещё не участвовали, ссылки:

➡️ Ищу работу в UX-редактуре

➡️ Нанимаю UX-редакторов

А всем, кто уже — спасибо, что не прошли мимо. Тот случай, когда каждый опыт имеет значение 💗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Результаты опросов готовы, будет 6 частей, сегодня первая (очень много вышло, изба-читальня получится)

В опросе для тех, кто ищет работу, я сделала текстовый блок с вопросом, как вы себя чувствуете, но не думала, что это будет так тяжело читать. Я вижу переживания и в курсе, но не могла вообразить, что настолько глубоко болит

Поэтому сначала о том, как кандидаты себя чувствуют

— больше восьми из десяти говорят, что подходящих вакансий почти нет
— каждый третий не получает ответа — ни да, ни нет
— больше половины уверены, что дело не в них, а в рынке

Кто-то написал, что редактура стала закрытой тусовкой, куда поезд уже ушёл.
Кто-то может и готов принять отказ, но встречается игнор и чувство неопределённости это дурацкое.

И в целом чувствуется большая апатия и безысходность.

Ребят, вы чего 😢 давайте выбираться из этого состояния, всё не так. Половина усталости — это рынок, а вторая половина — истории, которые мы про этот рынок рассказываем.

Если разложить причины, по которым не берут, на две стопки, в первой оставить то, что от кандидата не зависит — количество открытых вакансий, место жительства, возраст, гибрид/удалёнка.
Во вторую уместить то, что зависит целиком от нас — как мы объясняем свои решения, насколько ясное у нас портфолио, умеем ли мы задавать вопросы. Усталость в том числе берётся оттого, что силы уходят в первую стопку, где повлиять нельзя. Предлагаем первую отпустить, а вкладываться во вторую.

И давайте проходить собеседования так, будто мы не читали сводок про «ужасный» рынок и не в курсе, чего там происходит или не происходит.

Представьте, тащить этот шлейф на каждый собес и заходить с установкой: «мне повезло, что вообще позвали». Отсюда кандидат зажат, переусердствует, не торгуется, не задаёт лишних вопросов и обходят те, кто ведут себя как люди с выбором. Получается замкнутый круг — нагнетание делает нас слабее ровно в том, за что нас же потом отсеивают.


Будьте в себе уверены. У любой ситуации есть год спустя 💪

🖊🖊🖊🖊🖊

В следующих постах покажу, что видят те, кто нанимают, и что из этого в руках кандидата
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🙏5