​​#vacancy #support

JeraSoft is a leading developer and integrator of high-quality Billing solutions for Telecom and IoT/M2M Providers around the world. Our history dates back to 2005,and for 14 years we have been providing the best solutions for our clients and taking care of every employee in our JeraSoft family.

We are currently looking for a dedicated Support
Engineer.

Send your CV to adzhulai@jerasoft.net

​​📢 Hey! Свежая remote / relocate подборка для Project Manager, Customer Support и Marketing Analyst

⚫️ Project Manager in Slice Planet
⚫️ Project Manager in HiveMind
⚫️ Project Manager in United Thinkers
⚫️ Project Manager in 4Service Group    
               
⚪️ Customer Support in Nexteum
⚪️ Customer Support in OpsWorks Co.
⚪️ Customer Support in Development New York   
⚪️ Customer Support in Smart Solutions

⚫️ Marketing Analyst in BPO Nextdoor
⚫️ Marketing Analyst in Golden Staff 
⚫️ Marketing Analyst in HR security        
⚫️ Marketing Analyst in AS Development  

#Project  #Support #MarketingAnalyst  #manager #specialist

🗣 Пишите с пометкой от DNA325! Спасибо 😎

​​#Kyiv #Genesis #TrusTech #Support
TrusTech (один из проектов Genesis) ищет Support Managers со знанием английского на уровне upper-intermediate!

Условия работы:

🔍 работа 143 часов в месяц (вместо обычных 160 часов на подобных позициях);
🔍 всего 18 смен в месяц, каждая из которых - 8 часов;
🔍 6 ночных смен в месяц;
🔍 пересмотр ЗП каждые 6 месяца;
🔍 ежемесячные бонусы к ЗП - до 30% от ставки;
🔍 есть возможность брать дополнительные смены (оплачиваются с коэффициентом 1,5);
🔍 стремительный рост - ребята успевают вырасти до позиции тим-лидов направлений всего за 6 месяцев.

🍭 Бонусы: медицинское страхование, бесплатные обеды в офисе, яркие корпоративы и тимбилдинги, оплачиваемые курсы английского, участие в спортивных мероприятиях.

Подробнее вакансии можно рассмотреть по ссылке ниже: http://bit.ly/34yWmmE
Подробнее о TrusTech: http://bit.ly/2XPsShO

🎈 Интересно? Пишите Насте в Telegram @Anastasiia_Voitenko

Head of Support
Remote

Evrius - компания с историей успеха в сфере диджитал рекламы, которая уже более 12 лет на рынке. Наша основная специализация - создание передовых решений в сфере рекламных технологий.

Пожелания к кандидату:
Опыт в сфере рекламных технологий ( Ad/Affiliate network, DSP/SSP, Ad Exchange) MUST HAVE;
Опыт работы в Support от 2 лет;
Успешные кейсы формирования команды, построения бизнес-процессов;
Управленческие навыки, опыт менторинга и обучения команды;
Знание английского на уровне Intermediate и выше;
Инициативность, активная жизненная позиция, технический
бекграунд.

Контакты для связи: @OksanaStpn

#Evrius #Kyiv #Remote #Head_of_Support #Support

Подробней: https://rabota.ua/company4093434/vacancy7949827

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

В одесский офис набираем сотрудников на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского.
Up to 700$

💻 L3 Специалист технической поддержки.
Up to 1500$

Contact us: contact@dna325.com

#support #odessa #remote
Amasty – продуктовая компания, лидер рынка Magento продуктов и официальный партнер Magento Commerce. На данный момент мы разработали уже более 240 продуктов, которыми пользуются более 80000 бизнес-клиентов по всему миру. Среди наших клиентов: Blizzard, Nestle, Canon, eBay, Olympus, Adobe, Nestle и другие.

Рассматриваем как удаленных специалистов по всей Украине, так и специалистов в офис в Одессе на разный уровень службы поддержки:

🇺🇸 L1-L2 Чат агент со знанием английского:
http://bit.ly/ChatAgent

💻 L3 Специалист технической поддержки:
http://bit.ly/TechSupport325

Contact us: contact@dna325.com

#cx #cs #customer #experience #support #success #support #client #care #account_manager #it #киев #Kyiv #kiev
🔥 Are you into the Customer Care Field? Do you like helping people with any tricky issue they face? Are you ready for a new challenge? Welcome to AllStars-IT!🤩

We are looking for a gifted Customer Experience Advocate! Our client company creates a team management solution to connect people to workplace processes, for companies of all sizes, across any industry. They don’t just make a tool that works, they make a tool that people love to use.☝🏼

Please, do not hesitate to contact me if you:
• are really fluent in English, ready to take initiative, multitask and adapt
• have experience in Customer Service/Account Management/Teaching English
• enjoy communication 🌍

Details: https://allstars-it.com/ukraine/vacancy/jb-205-customer-experience-advocate/

To find out more, DM me, please.
Messenger: Ira Gadalova
email: iryna@allstars-it.com
TG: @irinagadalova

Let us explore the opportunity together!😊

Ищем Head of Customer Support в компанию Top Cosmetics
#Киев #Support
🔹О компании.
Компания начала свою деятельность с одного косметического бренда и сегодня в портфеле компании 5 брендов в направлении эстетическая косметологии и медицине. Компания имеет 10 собственных офисов и 13 партнеров дистрибьюторов. 

🔹Задачи роли. 
-Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами по текущим проектам.
-Организация работы подразделения (текущий размер до 10 человек). 
-Администрирование и контроль команды и прочее. 

🔹 Требования. 
-Опыт на подобной роли. 
-Опыт построения процессов, организация и управление работы командой Customer Support.
-Идеальные знания украинского и русского языков. 

🔹По условиям. 
-Официальное оформление, зарплата - по ожиданиям кандидата. 
-Покрытие мобильной связи, покрытие обучения - по необходимости.
🔹Отправить резюме - dd@vpteam.com.ua

​​🧭 Оновлення навігації по каналу!

Друзі, привіт! Ми вас почули і хочемо зробити наш канал ще кориснішим та зручнішим для вас.
Щоб ви могли миттєво знаходити лише ті вакансії, які вам цікаві, і не пропускати важливого, ми впроваджуємо нову, чітку систему тегів.

Відтепер кожен пост з вакансією буде починатися з двох тегів:

1️⃣ Тег Рівня:
( #Junior, #Middle, #Senior, #Lead )

2️⃣ Тег Напрямку:
Ми додали детальні теги для всіх non-tech сфер, щоб створити персоналізовану стрічку. Ось повний список:
▪️Маркетинг & Менеджмент:
#Marketing, #Product, #Project 
▪️Продажі & Клієнти:
#Sales, #CustomerSuccess
▪️Операції & HR:
#HR, #Recruiting, #Operations, #Admin 
▪️Креатив & Аналітика:
#Design, #Analytics, #Content 
▪️Підтримка Бізнесу:
#Finance, #Legal, #Support 
▪️Вищий Менеджмент & Інше:
#TOP, #Other 

Як це працює?
🔹 Шукаєте першу роботу в SMM?
Обирай тег #Junior, а потім #Marketing, і Telegram покаже усі релевантні пропозиції.
🔹 Ви досвідчений Project Manager?
Ваш фільтр — #Senior та #Project.

Ви також можете просто натиснути на будь-який тег у вакансії, яка вас зацікавила, щоб побачити всі схожі.
Сподіваємось, це зробить ваш пошук роботи ще швидшим та ефективнішим! 📈

Успіхів!

👤 Junior IT Administrator / HelpDesk Engineer
📍Київ, гібрид
💻 Компанія: Universe Group

Universe Group активно масштабується: зростає команда, офіси працюють у високому темпі, а helpdesk — критично важлива функція для внутрішнього сервісу.

Ти будеш не просто “закривати тікети”, а будувати швидкий, зрозумілий і системний support для команди 400+ людей.

Працюватимеш разом із:
Yuliia Muts, Head of Employee Experience
Kyrylo Nedosiekov, Senior Helpdesk Specialist

🔧 Що будеш робити:
• онбординг та офбординг співробітників
• підготовка, видача та облік техніки
• робота із запитами в тікет-системі (macOS, 2FA, VPN, доступи, корпоративний софт)
• адміністрування Google Workspace, Slack, Okta
• підтримка 2 офісів у Києві + Варшави + remote-команди
• покращення helpdesk-функції: база знань, стандарти, автоматизації, AI-агенти

🧠 Ми шукаємо тебе, якщо ти:
• маєш 6+ місяців досвіду в HelpDesk / IT Support / IT Administrator
• впевнено працюєш з macOS
• розумієш базу по Wi-Fi / LAN / VPN
• вмієш налаштовувати робочі місця й офісну техніку
• працював(-ла) з Google Workspace, Slack або подібними інструментами

💼 Що пропонуємо:
• all-inclusive офіс у Києві
• сильне навчальне середовище
• швидке кар’єрне зростання
• релокація до Києва або Варшави
• медстрахування + well-being program
• підтримка під час війни

✉️ Відгукнутись на вакансію можна за посиланням.

#support #junior #ad

🔥 L1 Support Engineer в Warbirds of Ukraine
📍 Локація: Київ (офіс)

Приєднуйтесь до міжнародної команди, що формує майбутнє оборонних технологій! Шукаємо фахівця, який стане єдиною точкою входу для всіх інцидентів та допоможе ЗСУ у знищенні ворога.

💼 Ваші обов'язки:
• Прийом, реєстрація та первинна діагностика звернень.
• Виконання перевірок за інструкціями та збір даних для аналізу.
• Ескалація інцидентів на рівень інженерів та фіксація результатів.
• Базова комунікація з операторами та внутрішніми командами.

🎯 Наші очікування:
• Базове розуміння Linux та мереж.
• Вміння чітко працювати за інструкціями та описувати проблеми.
• Уважність, дисципліна та стресостійкість.
• Готовність до роботи змінами 24/7.

🎁 Ми пропонуємо:
• Бронювання від мобілізації (за наявності актуальних документів).
• Роботу з передовими технологіями у сфері БПЛА та участь у випробуваннях.
• Ринкову оплату праці та гнучкий робочий графік.
• Можливість професійного розвитку в оборонній сфері.

➡️ Відгукнутися: https://jobs.dou.ua/companies/warbirds-boiovi-ptahi-ukraini/vacancies/351031/

#Junior #Support

#Junior #Support

🧑‍💻 Customer Support Consultant (12pm - 9pm) в 3Shape

📍 Локація: Київ (Гібрид)

Міжнародна компанія 3Shape, лідер у сфері 3D-сканування та цифрової стоматології, шукає спеціаліста технічної та клієнтської підтримки. Якщо ви хочете працювати у драйвовій глобальній команді та допомагати користувачам з усього світу, ця роль для вас.

💼 Що потрібно робити:
• Надавати якісну технічну та клієнтську підтримку користувачам (B2B) електронною поштою, телефоном та через віддалене підключення
• Діагностувати та вирішувати проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням та обладнанням компанії
• Фіксувати та документувати звернення клієнтів у CRM-системі (Zendesk)
• Співпрацювати з командами розробників та продукту для вирішення складних технічних кейсів

🎯 Наші очікування:
• Вільна розмовна та письмова англійська мова (рівень B2/C1)
• Досвід роботи в клієнтській підтримці, технічному саппорті або сфері гостинності від 1 року
• Високий рівень комп'ютерної грамотності, базові знання Windows, мережевих налаштувань та заліза
• Відмінні навички комунікації, емпатія та вміння працювати з клієнтами в стресових ситуаціях
• Готовність працювати у зміщеному графіку: з 12:00 до 21:00

🎁 Ми пропонуємо:
• Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування (включаючи стоматологію) та страхування життя
• Сучасний та комфортний офіс у центрі Києва біля метро
• Безкоштовні обіди в офісі, фрукти та напої
• Можливості для професійного розвитку та навчання в міжнародному середовищі

➡️ Відгукнутися: https://bit.ly/43vglD7