Начало Нового года – самое время, чтобы проанализировать итоги работы, поставить команде новые цели и переосмыслить бизнес-процессы. А вы были достаточно эффективны?

Пока вся страна еще раскачивается, предлагаю вам пройти семь шагов, чтобы открыть Новый год с новыми возможностями.

Шаг 3. Измеряйте то, что важно

Поставить возвышенную цель, которую невозможно достичь, это плохой план. А цель без цифр – это всего лишь надежда. Как бы хороши ни были формулировки таких целей, ни вы, ни сотрудники не поймете, достигли цели или нет, и даже не поймете, к чему прикладывать усилия, и есть ли в них смысл.
Итак, оцените свою достижимую цель в цифрах. Скорее всего, это будут цифры, касающиеся будущих заключенных сделок и полученной прибыли. Но важны и те цифры, которые стоят на пути к сделкам и прибыли.
Точно так же, как вы разбиваете большие цели на составляющие, вы можете перевести итоговые цифры на язык лидогенерации. Спланировать поток лидов, поток потенциальных сделок, длительность цикла одной сделки и другие. Разберитесь в том, какие измерения действительно связаны с успешностью вашей команды, и внимательно изучайте эти цифры.
Убедитесь, что ваша команда знакома с этими интересными цифрами, имеет к ним постоянный доступ. Ваши солдаты должны знать, в чем их слабости и какой конкретно вклад они могут внести в работу целого подразделения. Пусть у вас и у ваших сотрудников будет единая приборная панель, тогда вы сможете лучше понимать друг друга.

Начало Нового года – самое время, чтобы проанализировать итоги работы, поставить команде новые цели и переосмыслить бизнес-процессы. А вы были достаточно эффективны?

Пока вся страна еще раскачивается, предлагаю вам пройти семь шагов, чтобы открыть Новый год с новыми возможностями.

Шаг 4. Развивайте процесс продаж, наблюдая за командой

Не существует готовых процессов продаж для вашей компании. Но если вы оглянетесь на прошедший год, то наверняка сможете увидеть закономерности, которые можно использовать.
Возможно, вы отметите несколько похожих периодов или ситуаций, когда команда работала хорошо или плохо по одним и тем же причинам. Либо почувствуете, этапов воронки продаж, а на каком этапе сделки чаще всего срываются.
Анализируйте проблемные области и успешные техники. Что их объединяет? Процесс продаж – это определение тех стратегий, которые обычно работают на вас, и лучших практик лучших продавцов, с целью их повторения.
Если ваш процесс продаж хорош, это не значит, что вы можете заключить любую сделку. Это значит, что каждая из сделок становится максимально вероятной.
Наблюдайте за своими лучшими продавцами, замечайте, какие их практики можно повторить и как это сделать, и постоянно развивайте свой процесс продаж.

6 января в Москве на конференции «CRM И ПРОДАЖИ» я расскажу, как создать устойчивое конкурентное преимущество, которое не сможет никто повторить на вашем рынке. Увидимся на "Adrenaline Stadium" 26 января в 10:00!
https://crmday.ru/?utm_source=anons&utm_content=dnorka

Начало Нового года – самое время, чтобы проанализировать итоги работы, поставить команде новые цели и переосмыслить бизнес-процессы. А вы были достаточно эффективны?

Пока вся страна еще раскачивается, предлагаю вам пройти семь шагов, чтобы открыть Новый год с новыми возможностями.

Шаг 5. Правильные люди на правильных должностях

Статистика показывает, что в большинстве продающих команд:
10% сотрудников обычно перевыполняют план,
60%, как правило, выполняют, но иногда не выполняют,
а 30% стабильно не добиваются успеха.
Чтобы развивать эффективность своей команды, не бойтесь менять игроков местами, а также использовать разные стратегии.
Если кому-то не удается роль первого переговорщика – возможно, этот сотрудник будет отличным клиентским менеджером? Дотошный, но неуспешный продавец может стать стабильным руководителем для талантливых новичков. Помогайте сотрудникам найти место, на котором они будут приносить максимальную полезность.

Начало Нового года – самое время, чтобы проанализировать итоги работы, поставить команде новые цели и переосмыслить бизнес-процессы. А вы были достаточно эффективны?

Пока вся страна еще раскачивается, предлагаю вам пройти семь шагов, чтобы открыть Новый год с новыми возможностями.

Шаг 6. Вкладывайтесь в команду

Зачем спортивные команды сотни и тысячи раз тренируют одну и ту же схему, тактику, движение? Чтобы выработать автоматические навыки для реальных игровых ситуаций. А когда ваши переговорщики принесут с поля потенциальную сделку – будет ли команда готова к немедленной реакции на лид?
Быстрый ответ на изменившиеся условия, рефлексы – все это тренируемые навыки. Но им нужно уделять время, обучение, коучинг, тренировки. Тренинги и другие инструменты обучения становятся критически важными в высококонкурентной среде.
Поэтому вкладывайтесь в тренировки и убедитесь в том, что ваша команда имеет необходимую мышечную память, чтобы действовать эффективно в быстро меняющихся обстоятельствах.

Начало Нового года – самое время, чтобы проанализировать итоги работы, поставить команде новые цели и переосмыслить бизнес-процессы. А вы были достаточно эффективны?

Пока вся страна еще раскачивается, предлагаю вам пройти семь шагов, чтобы открыть Новый год с новыми возможностями.

Шаг 7. Внесите изменения в систему работы

Итак, вы обдумали и взвесили свой опыт, приняли решения. Как теперь встроить их в работу команды? Изменения касаются и людей, и используемых инструментов. Как от слов перейти к делу?
Изменяйте процессы и привычки. Например, что касается целей и их измеримости – проверьте, выстроены ли в вашей команде эффективные коммуникации или вам нужны новые инструменты для формирования общей приборной панели? Подойдет ли для ваших целей еженедельная планерка с анализом достигнутых результатов?
Для управления процессом продаж и обучением команды – оцените, как вы сейчас доносите решения до команды? Можно ли оптимизировать это общение? Нужно ли вам как-то формализовать программу наставничества или личных отношений достаточно?

За свою карьеру я понял, как важно завоевывать доверие и как добиться его, помогая другим. ПОМОЩЬ: происхождение слова имеет такие значения, как поддерживать, приносить пользу, делать добро, лечить. Мне нравится думать, что ПОМОЩЬ означает «Как устранить жизненные проблемы». Эта философия сработала для меня, и я думаю, что это хороший совет для других, независимо от вашей профессии или карьеры.

Никогда прежде в истории не было доступно столько знаний и информации. По оценкам экспертов до 1900 года, человеческие знания удваивались с каждым столетием. В 1982 году было подсчитано,
что знания удваиваются каждые тринадцать месяцев. Теперь, сорок лет спустя, эксперты предполагают, что человеческие знания
удваиваются каждые двенадцать часов.
Напишите, пожалуйста, в комментариях: Что нам это дает, или чем угрожает?

Вот так и живем:)))))

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторым людям всегда доверяют, а другим почти никогда не доверяют? Или вы задавались вопросом, почему некоторые люди могут заработать больше возможностей, а другие, кажется, получают очень мало? Или вам интересно, почему некоторых людей всегда прощают за их ошибки, в то время как другим дается мало шансов искупить свою вину?
Все привилегии и возможности, которые человек получает в жизни, основаны на доверии. Однако большинство людей мало задумываются о том, какую роль доверие играет в их карьере и жизни. И еще меньше людей включили деятельность по укреплению доверия в свою карьеру, чтобы заработать эти привилегии и возможности. Начните Новый год с укрепления доверительных отношений со своим окружением.

Чтобы выполнить свою работу,
лидер не должен зависеть от сложных организационных инициатив.
Вместо этого он может апеллировать к общепринятым принципам доверия.

Быть или становиться заслуживающим доверия не может быть сведено к чистому поведению. Вы не можете включить это в модель компетенции. Наши действия руководствуются нашими убеждениями, а наши убеждения - нашими ценностями или принципами. Достоверное поведение слишком сложно, чтобы притворяться без верований и ценностей, стоящих за ними. Если ваши ценности не заставляют вас вести себя надежным образом все время, вас не будут воспринимать искренним и достойным доверия.
Следовательно, создание доверия на самом деле являются просто следствием принципов, которые мы придерживаемся.

Люди в организации, основанной на доверии, будут поступать правильно даже перед лицом противоречивых стимулов.
Вместо этого они могут апеллировать к общепринятым принципам доверия.

Можно иметь двух заслуживающих доверия людей, работающих вместе, и между ними не может быть доверия… если ни один из них не желает доверять другому.

Что думаете про это высказывание? Напишите, пожалуйста, в комментариях.