Дмитрий Норка | Доверие | Лидерство | Продажи
6.76K subscribers
951 photos
141 videos
7 files
799 links
Главный эксперт по организационному доверию. Президент международной ассоциации профессионалов продаж IASP. Автор семи книг. Федеральный спикер.
Проекты: www.doverie.biz | www.norca.ru | www.testtrust.ru
Связь: norca@norca.ru @dnorca
Download Telegram
Почему так важны уточнения

К сожалению, люди часто говорят общими словами, и не углубляются в конкретику. Так же и продавцы не прикладывают усилий для уточнения того, что конкретно имеется в виду. В конечном счете покупатель говорит про одно, а продавец понимает совсем другое. Что с этим делать смотрите в этом видео. https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/pochemu-tak-vazhny-utochneniya/
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЕГО ИДЕАЛЬНОГО КЛИЕНТА

Как найти тех клиентов с которыми стоит работать? Стоит ли начинать работать с той, или иной компанией? Этот вопрос очень важный. И если подойти к решению этого вопроса не правильно, то неминуемо будут проблемы. Как определить своего идеального клиента смотрите в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/kak-opredelit-svoego-idealnogo-klienta/
КАК БОРОТЬСЯ С НЕРАВНОМЕРНЫМИ ДОХОДАМИ

Я думаю, вы сталкивались в своей работе с эффектом американских горок. Это ситуация когда ваши доходы по поднимаются, то через какое-то время падают. Потом опять поднимаются, потом опять падают. Этот процесс известен. Что с этим делать смотрите в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/kak-borotsya-s-neravnomernymi-dokhodami
НУ ПОЧЕМУ ВЫ МЕНЯ НЕ СЛУШАЕТЕ

Каждый год, на протяжении уже нескольких лет я разыгрываю бесплатные билеты на Российскую неделю продаж. Что нужно сделать, чтобы получить билеты, и что из этого получается, смотрите в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/nu-pochemu-vy-menya-ne-slushaete
КАК НАЙТИ ТАЛАНТЛИВОГО СОТРУДНИКА

Таланты – это те сотрудники, кто уже обеспечивает высокие результаты компании или способен делать это в будущем благодаря своему потенциалу. Как найти талантливого сотрудника смотрите в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/kak-nayti-talantlivogo-sotrud/
Как заручиться поддержкой нужных вам людей

Заручиться поддержкой нужных вам людей очень важно. Если у вас получится получить нужную поддержку, то вероятность успеха в переговорах о продажах увеличивается в разы. Как Как заручиться поддержкой нужных вам людей смотрите в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/kak-zaruchitsya-podderzhkoy-nuzhnykh-vam-lyudey
ОХОТНИКИ И ФЕРМЕРЫ КАК ФОРМИРОВАТЬ ОТДЕЛ ПРОДАЖ

Как формировать отдел продаж. Уже на протяжении нескольких десятилетий отделы продаж многих компаний формировались из двух групп сотрудников. Одни "Охотники", другие "Фермеры". И долгое время такой подход себя оправдывал. Однако сегодня появилась острая потребность в ином подходе. Что это за подход узнайте от этом в этом видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/okhotniki-i-fermery-kak-formirovat-otdel-prodazh
Channel name was changed to «Секреты продаж»
КАК ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ЦЕЛИ

Новый год новые цели. Как правильно ставить цели
Если вы ставили цели в течение многих лет и не были очень успешны в выполнении, то почему бы не снять давление с себя и попробовать этот метод? Подробнее в видео.

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/novyy-god-novye-tseli
Channel name was changed to «Сила доверия в бизнесе»
18 СПОСОБОВ СТРОИТЬ ДОВЕРИЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ🗒

1. Давайте и выполняйте обещания.
2. Перестаньте только говорить и действительно слушайте собеседника.
3. Выслушивайте обратную связь.
4. Примените соответствующие отзывы.
5. Создайте привычку искренне восхвалять других.
6. Думайте не только о себе. Привыкайте делать то, что лучше для всех.
7. Делайте то, что правильно, а не то, что легко.
8. Определите самые важные мелочи, которые вы должны сделать, и сделайте! Заведите привычку делать их первыми каждый день.
9. Будьте честны.
10. Быть быстрым, чтобы ответить.
11. Будьте добры.
12. Найдите наставника.
13. Будьте скромным.
14. Будьте искренним и Будьте собой.
15. Будьте благодарны и выражайте свою благодарность.
16. Будьте одинаковым каждый раз.
17. Распространяйте доверие на других.
18. Постоянно учитесь
Доверие — это тот механизм, который вертит мир♻️.

Это фактор, который пронизывает все сферы жизни и делает наш мир живым. Если мы теряем доверие друг к другу, то усугубляем любой кризис. Доверие важно как в бизнесе, так и в повседневных отношениях между людьми.
Доверие в бизнесе повышает прибыль компаний. Доверие позволяет упростить процессы и набрать скорость. Когда есть доверие, мы можем желать быстрее, эффективнее, действовать в коллаборационионном режиме.
Когда нет доверия, все начинает, стоит дороже. Отсутствие доверия — это своеобразный налог на отношения.
📌Доверие — это валюта сегодняшнего дня! Нужно два человека, чтобы возникло доверие, но всего один человек, чтобы начать доверять.
Система ценностей📝

У каждого из нас существует своя система ценностей, через призму которой мы воспринимаем окружающий мир. Мы любим, подгонять всех и каждого под определенные категории, и мыслим стереотипами: это помогает дать оценку себе, делая окружающий мир привычным и понятным. Конечно же, стереотипный подход может приводить и часто действительно приводит к ошибкам, в результате чего манера общения, избранная нами с самого начала, оказывается неверной. Подобное можно часто видеть в профессиональной среде, присутствует разделение людей на «своих» и «чужих».
Отнесение человека к определенному типу или категории облегчает нам его идентификацию. Ведь зная статус человека, мы лучше поймем, как с ним общаться - не правда ли?
🚩Нет, неправда!
Это - заблуждение. Чем объективнее вы будете при общении с другим человеком и чем внимательнее отнесетесь к его взглядам (даже если сами не разделяете их), тем лучше вы сможете понять этого человека и тем более адекватной будет выбранная вами тактика поведения, включающая мимику, язык тела, звучание голоса и подбор слов.