Вот и закончился 2024 год. Для меня он стал временем открытий и глубоких изменений. Одним из самых ярких событий года стало знакомство с китайской чайной церемонией. Этот удивительный ритуал вошел в мою жизнь, перевернул привычные представления и помог взглянуть на многие аспекты бытия с новой, более осознанной стороны.
Китайский чай с его тонкими вкусами и философией стал для меня не просто напитком, а источником вдохновения и мудрости. Это не только про чай, но и про гармонию, концентрацию и умение наслаждаться настоящим моментом.
И вот под конец года у меня родилась идея — почему бы не поделиться этим опытом с другими? В 2025 году я планирую создать "Чайный бизнес-клуб" — место, где можно будет объединить вдохновение чайной церемонии с обменом идеями и опытом.
Формат простой: раз в месяц я буду проводить встречу в Москве, где мы будем пить чай, наслаждаться атмосферой китайской церемонии и говорить о бизнесе. Каждый участник сможет рассказать о своем деле, задать вопросы и получить мои рекомендации. Это будет не просто встреча, а пространство для вдохновения, новых идей и полезного общения.
Если вам это интересно — следите за новостями, скоро поделюсь подробностями. А пока хочу пожелать всем вам гармонии, осознанности и вдохновения в новом году!
Пусть 2025 принесет нам всем только лучшее! 🍵✨
Китайский чай с его тонкими вкусами и философией стал для меня не просто напитком, а источником вдохновения и мудрости. Это не только про чай, но и про гармонию, концентрацию и умение наслаждаться настоящим моментом.
И вот под конец года у меня родилась идея — почему бы не поделиться этим опытом с другими? В 2025 году я планирую создать "Чайный бизнес-клуб" — место, где можно будет объединить вдохновение чайной церемонии с обменом идеями и опытом.
Формат простой: раз в месяц я буду проводить встречу в Москве, где мы будем пить чай, наслаждаться атмосферой китайской церемонии и говорить о бизнесе. Каждый участник сможет рассказать о своем деле, задать вопросы и получить мои рекомендации. Это будет не просто встреча, а пространство для вдохновения, новых идей и полезного общения.
Если вам это интересно — следите за новостями, скоро поделюсь подробностями. А пока хочу пожелать всем вам гармонии, осознанности и вдохновения в новом году!
Пусть 2025 принесет нам всем только лучшее! 🍵✨
🔥23👍12👏4
Еженедельный совет по продажам №89
Почему клиенты «пропадают» после первой встречи — и как это исправить?
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией: первая встреча прошла блестяще, клиент заинтересован, вы уверены, что сделка в кармане. Но вот проходит неделя, другая… Клиент не отвечает на звонки, игнорирует письма и оставляет ваши сообщения в мессенджерах непрочитанными. Знакомо? Такое ощущение, будто он исчезает без следа. Почему это происходит? И главное — как этого избежать?
Почему клиенты пропадают?
В основе этого явления лежат несколько распространенных причин:
1. Невыявленные сомнения. Клиент может скрывать свои опасения, чтобы не выглядеть неудобно или неуверенно. После встречи он начинает анализировать услышанное и сомневаться в необходимости сделки.
2. Потеря эмоциональной связи. На встрече вы произвели отличное впечатление, но потом клиенту не хватило вашего внимания. Без вовлечения он быстро переключается на другие задачи.
3. Чрезмерное давление. Если вы слишком рано попытались «закрыть» сделку, клиент мог почувствовать себя некомфортно и предпочел дистанцироваться.
4. Изменились приоритеты. В деловом мире планы меняются быстро. Возможно, клиенту внезапно пришлось сосредоточиться на других вопросах.
Как вернуть интерес клиента?
Вот несколько практических шагов, которые помогут не только восстановить связь, но и предотвратить подобные ситуации в будущем:
1. Проясните ожидания еще на первой встрече.
На финальном этапе общения обсудите с клиентом, каковы будут следующие шаги: кто и когда делает следующий контакт, какие вопросы еще нужно обсудить. Пример фразы:
«Давайте договоримся: я подготовлю предложение и свяжусь с вами в пятницу, чтобы обсудить детали. Это вам удобно?»
2. Дайте клиенту немного пространства.
Не торопитесь с постоянными звонками и письмами сразу после встречи. Вместо этого отправьте дружеское сообщение или письмо:
«Рад был встретиться с вами. Подготовил резюме нашего разговора и уже работаю над предложением. Как только будете готовы, дайте знать, если есть дополнительные вопросы!»
3. Добавьте ценности в каждом касании.
Вместо того чтобы напоминать о себе фразами вроде «Хотел узнать, подумали ли вы?», предлагайте что-то полезное: статью, аналитический отчет или кейс, который может заинтересовать клиента.
4. Используйте тактику «интереса».
Напишите сообщение, которое зацепит внимание:
«Добрый день, Иван! После нашей встречи нашел интересное решение, которое, кажется, может быть вам полезным. Когда удобно обсудить?»
5. Будьте готовы к альтернативному ответу.
Если клиент прямо говорит, что сейчас не готов к продолжению, примите это как возможность выстроить долгосрочные отношения. Уточните, когда можно будет вернуться к обсуждению, и поддерживайте контакт, например, через полезный контент.
Реальный пример из практики
Один из наших клиентов — менеджер по продажам услуг IT-консалтинга — столкнулся с такой ситуацией. После встречи с представителем крупной компании он несколько раз пытался связаться с ним, но безрезультатно. Вместо очередного звонка он отправил короткий e-mail:
«Дмитрий, спасибо за интересный диалог на встрече. Вы упомянули, что ваша команда рассматривает улучшение безопасности данных. Я нашел отличное исследование по этой теме — уверен, оно вам пригодится. Прикрепляю файл и буду рад обсудить, если это актуально».
Клиент откликнулся через два дня, извинился за задержку и назначил новый звонок. Итог: контракт был успешно подписан через месяц.
А теперь ваш ход!
Что вы обычно делаете, если клиент внезапно пропадает? Есть ли у вас свои проверенные способы вернуть его внимание? Поделитесь опытом, мы обязательно обсудим ваши идеи в одном из следующих выпусков!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два формата обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Почему клиенты «пропадают» после первой встречи — и как это исправить?
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией: первая встреча прошла блестяще, клиент заинтересован, вы уверены, что сделка в кармане. Но вот проходит неделя, другая… Клиент не отвечает на звонки, игнорирует письма и оставляет ваши сообщения в мессенджерах непрочитанными. Знакомо? Такое ощущение, будто он исчезает без следа. Почему это происходит? И главное — как этого избежать?
Почему клиенты пропадают?
В основе этого явления лежат несколько распространенных причин:
1. Невыявленные сомнения. Клиент может скрывать свои опасения, чтобы не выглядеть неудобно или неуверенно. После встречи он начинает анализировать услышанное и сомневаться в необходимости сделки.
2. Потеря эмоциональной связи. На встрече вы произвели отличное впечатление, но потом клиенту не хватило вашего внимания. Без вовлечения он быстро переключается на другие задачи.
3. Чрезмерное давление. Если вы слишком рано попытались «закрыть» сделку, клиент мог почувствовать себя некомфортно и предпочел дистанцироваться.
4. Изменились приоритеты. В деловом мире планы меняются быстро. Возможно, клиенту внезапно пришлось сосредоточиться на других вопросах.
Как вернуть интерес клиента?
Вот несколько практических шагов, которые помогут не только восстановить связь, но и предотвратить подобные ситуации в будущем:
1. Проясните ожидания еще на первой встрече.
На финальном этапе общения обсудите с клиентом, каковы будут следующие шаги: кто и когда делает следующий контакт, какие вопросы еще нужно обсудить. Пример фразы:
«Давайте договоримся: я подготовлю предложение и свяжусь с вами в пятницу, чтобы обсудить детали. Это вам удобно?»
2. Дайте клиенту немного пространства.
Не торопитесь с постоянными звонками и письмами сразу после встречи. Вместо этого отправьте дружеское сообщение или письмо:
«Рад был встретиться с вами. Подготовил резюме нашего разговора и уже работаю над предложением. Как только будете готовы, дайте знать, если есть дополнительные вопросы!»
3. Добавьте ценности в каждом касании.
Вместо того чтобы напоминать о себе фразами вроде «Хотел узнать, подумали ли вы?», предлагайте что-то полезное: статью, аналитический отчет или кейс, который может заинтересовать клиента.
4. Используйте тактику «интереса».
Напишите сообщение, которое зацепит внимание:
«Добрый день, Иван! После нашей встречи нашел интересное решение, которое, кажется, может быть вам полезным. Когда удобно обсудить?»
5. Будьте готовы к альтернативному ответу.
Если клиент прямо говорит, что сейчас не готов к продолжению, примите это как возможность выстроить долгосрочные отношения. Уточните, когда можно будет вернуться к обсуждению, и поддерживайте контакт, например, через полезный контент.
Реальный пример из практики
Один из наших клиентов — менеджер по продажам услуг IT-консалтинга — столкнулся с такой ситуацией. После встречи с представителем крупной компании он несколько раз пытался связаться с ним, но безрезультатно. Вместо очередного звонка он отправил короткий e-mail:
«Дмитрий, спасибо за интересный диалог на встрече. Вы упомянули, что ваша команда рассматривает улучшение безопасности данных. Я нашел отличное исследование по этой теме — уверен, оно вам пригодится. Прикрепляю файл и буду рад обсудить, если это актуально».
Клиент откликнулся через два дня, извинился за задержку и назначил новый звонок. Итог: контракт был успешно подписан через месяц.
А теперь ваш ход!
Что вы обычно делаете, если клиент внезапно пропадает? Есть ли у вас свои проверенные способы вернуть его внимание? Поделитесь опытом, мы обязательно обсудим ваши идеи в одном из следующих выпусков!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два формата обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍10❤6🔥1
2025: Год доверия, роста и возможностей
Новый год всегда приносит вдохновение, планы и амбиции. Но давайте говорить начистоту: успех зависит не от желания, а от действий. И в основе этих действий — доверие.
За последние годы мы узнали главное: доверие — это всё. Оно удерживает клиентов, мотивирует сотрудников и открывает новые горизонты. На самом деле, доверие — это не просто основа бизнеса. Это и есть бизнес.
Давайте признаем: доверие не возникает по щелчку пальцев. Это процесс, требующий осознанных усилий.
Почему 2025 год — идеальное время, чтобы выстроить доверие?
1. Клиенты стали избирательнее.
Мир изобилует выбором, и люди тянутся к компаниям, которые не просто выполняют обещания, а делают это с заботой и вниманием.
2. Сотрудники хотят быть услышанными.
Вовлеченные сотрудники — ваш главный актив. Они двигают ваш бизнес вперед, когда чувствуют поддержку и доверие к руководству.
3. Слишком много информации — значит ценность в упрощении.
Как я писал в своей книге «Доверие в бизнесе», исследование Google показало, что 73% людей ищут способы упростить жизнь. Они выбирают тех, кому могут доверять, а не тех, кто создаёт хаос.
Что ждёт вас в 2025 году?
• Клиенты, которые остаются с вами, потому что доверяют.
• Сотрудники, которые работают с горящими глазами.
• Бизнес, основанный на прочном фундаменте доверия.
Ваши первые шаги в новом году
Начало нового года — идеальное время, чтобы заложить фундамент для успеха, построенного на доверии. Вот несколько простых шагов, с которых можно начать:
1. Проведите диагностику доверия в вашей компании.
Оцените отношения с клиентами и сотрудниками. Есть ли у вас механизмы обратной связи? Чувствуют ли люди, что их слышат и понимают?
2. Сфокусируйтесь на прозрачности.
Составьте план регулярного общения с клиентами и командой. Простые действия, такие как открытые обсуждения планов или совместное решение проблем, могут стать первым шагом к укреплению доверия.
3. Вложите усилия в команду.
Инвестируйте в обучение сотрудников. Обучите их навыкам общения и умению слушать, чтобы они могли строить доверительные отношения как внутри коллектива, так и с клиентами.
4. Делайте акцент на маленьких, но значимых жестах.
Персонализируйте подход к каждому клиенту. Покажите, что за каждым бизнес-процессом стоят реальные люди, которые ценят каждого покупателя.
5. Будьте примером.
Лидерство начинается с личного примера. Действуйте последовательно, выполняйте обещания и создавайте культуру, где доверие становится ключевым принципом.
2025 год может стать переломным для вашего бизнеса. Начните с укрепления доверия уже сегодня. Постройте команду, которая работает с энтузиазмом, и наладьте отношения с клиентами, которые останутся с вами надолго.
Первые шаги не обязательно должны быть большими. Главное — двигаться в верном направлении, шаг за шагом выстраивая культуру доверия, которая станет основой для успеха в новом году.
Новый год всегда приносит вдохновение, планы и амбиции. Но давайте говорить начистоту: успех зависит не от желания, а от действий. И в основе этих действий — доверие.
За последние годы мы узнали главное: доверие — это всё. Оно удерживает клиентов, мотивирует сотрудников и открывает новые горизонты. На самом деле, доверие — это не просто основа бизнеса. Это и есть бизнес.
Давайте признаем: доверие не возникает по щелчку пальцев. Это процесс, требующий осознанных усилий.
Почему 2025 год — идеальное время, чтобы выстроить доверие?
1. Клиенты стали избирательнее.
Мир изобилует выбором, и люди тянутся к компаниям, которые не просто выполняют обещания, а делают это с заботой и вниманием.
2. Сотрудники хотят быть услышанными.
Вовлеченные сотрудники — ваш главный актив. Они двигают ваш бизнес вперед, когда чувствуют поддержку и доверие к руководству.
3. Слишком много информации — значит ценность в упрощении.
Как я писал в своей книге «Доверие в бизнесе», исследование Google показало, что 73% людей ищут способы упростить жизнь. Они выбирают тех, кому могут доверять, а не тех, кто создаёт хаос.
Что ждёт вас в 2025 году?
• Клиенты, которые остаются с вами, потому что доверяют.
• Сотрудники, которые работают с горящими глазами.
• Бизнес, основанный на прочном фундаменте доверия.
Ваши первые шаги в новом году
Начало нового года — идеальное время, чтобы заложить фундамент для успеха, построенного на доверии. Вот несколько простых шагов, с которых можно начать:
1. Проведите диагностику доверия в вашей компании.
Оцените отношения с клиентами и сотрудниками. Есть ли у вас механизмы обратной связи? Чувствуют ли люди, что их слышат и понимают?
2. Сфокусируйтесь на прозрачности.
Составьте план регулярного общения с клиентами и командой. Простые действия, такие как открытые обсуждения планов или совместное решение проблем, могут стать первым шагом к укреплению доверия.
3. Вложите усилия в команду.
Инвестируйте в обучение сотрудников. Обучите их навыкам общения и умению слушать, чтобы они могли строить доверительные отношения как внутри коллектива, так и с клиентами.
4. Делайте акцент на маленьких, но значимых жестах.
Персонализируйте подход к каждому клиенту. Покажите, что за каждым бизнес-процессом стоят реальные люди, которые ценят каждого покупателя.
5. Будьте примером.
Лидерство начинается с личного примера. Действуйте последовательно, выполняйте обещания и создавайте культуру, где доверие становится ключевым принципом.
2025 год может стать переломным для вашего бизнеса. Начните с укрепления доверия уже сегодня. Постройте команду, которая работает с энтузиазмом, и наладьте отношения с клиентами, которые останутся с вами надолго.
Первые шаги не обязательно должны быть большими. Главное — двигаться в верном направлении, шаг за шагом выстраивая культуру доверия, которая станет основой для успеха в новом году.
❤8👏6👍5
Тренды продаж 2025: технологии, ценности и доверие
Каждый год в январе я традиционно делюсь своими наблюдениями о том, какие тренды будут определять будущее бизнеса. Не станет исключением и этот год. В своей практике я анализирую сотни проектов, беседую с руководителями компаний, общаюсь с командами продавцов и топ-менеджерами. На основе этого опыта я выделяю ключевые тенденции, которые окажут наибольшее влияние на рынок в ближайшие годы. Сегодня расскажу, что ждет продажи в 2025 году.
Читать полностью
Каждый год в январе я традиционно делюсь своими наблюдениями о том, какие тренды будут определять будущее бизнеса. Не станет исключением и этот год. В своей практике я анализирую сотни проектов, беседую с руководителями компаний, общаюсь с командами продавцов и топ-менеджерами. На основе этого опыта я выделяю ключевые тенденции, которые окажут наибольшее влияние на рынок в ближайшие годы. Сегодня расскажу, что ждет продажи в 2025 году.
Читать полностью
👍9🔥6
Еженедельный совет по продажам №90
Как работать с несколькими лицами, принимающими решение
Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда в компании клиента несколько лиц принимают решения (ЛПР). Вы общаетесь с одним, а он говорит: «Я посоветуюсь с коллегами». Второй отвечает: «Решение за директором». А директор заявляет: «Это должен утвердить наш отдел закупок». И вы начинаете теряться: кто же всё-таки принимает финальное решение?
Почему это происходит?
В современных компаниях процессы становятся всё более сложными. Большие бюджеты, коллективная ответственность и страх ошибиться приводят к тому, что решение принимается не одним человеком, а группой. Каждый участник этого процесса заботится о своих интересах: кто-то о бюджете, кто-то о функциональности, а кто-то — о соблюдении внутренних процедур.
Если не учесть эти нюансы, можно попасть в замкнутый круг, теряя время и упуская клиента.
Как действовать?
Вот несколько шагов, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с несколькими ЛПР:
1. Выясните структуру принятия решения с самого начала.
Вопросы вроде: «Кто ещё участвует в обсуждении проекта?» или «Какие шаги обычно проходят перед заключением договора?» помогут понять, сколько людей и какие отделы вовлечены.
2. Выявите ключевого ЛПР.
Не все участники процесса имеют одинаковый вес. Задайте уточняющие вопросы, например: «Кто чаще всего принимает финальное решение в таких случаях?» Это позволит вам понять, на кого делать основной акцент.
3. Подстройтесь под потребности каждого участника.
Если вы знаете, что финансисту важно сократить расходы, а менеджеру отдела — улучшить процессы, готовьте аргументы под каждого. Например:
• Финансисту: «Этот вариант позволит сэкономить до 15%».
• Менеджеру: «Ваши сотрудники сэкономят до 10 часов в неделю благодаря автоматизации».
4. Создайте общую презентацию.
Когда все ЛПР имеют доступ к единой информации, это снижает риск разночтений. Подготовьте презентацию, которая отвечает на основные вопросы каждого участника процесса.
5. Предложите совместную встречу.
Скажите: «Давайте организуем обсуждение с вашей командой, чтобы мы смогли сразу ответить на все вопросы». Это ускорит процесс и покажет вашу готовность к сотрудничеству.
А теперь ваш ход!
Как вы справляетесь с ситуациями, когда в процессе продажи вовлечено несколько ЛПР? Поделитесь опытом, ваши примеры могут вдохновить коллег!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Как работать с несколькими лицами, принимающими решение
Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда в компании клиента несколько лиц принимают решения (ЛПР). Вы общаетесь с одним, а он говорит: «Я посоветуюсь с коллегами». Второй отвечает: «Решение за директором». А директор заявляет: «Это должен утвердить наш отдел закупок». И вы начинаете теряться: кто же всё-таки принимает финальное решение?
Почему это происходит?
В современных компаниях процессы становятся всё более сложными. Большие бюджеты, коллективная ответственность и страх ошибиться приводят к тому, что решение принимается не одним человеком, а группой. Каждый участник этого процесса заботится о своих интересах: кто-то о бюджете, кто-то о функциональности, а кто-то — о соблюдении внутренних процедур.
Если не учесть эти нюансы, можно попасть в замкнутый круг, теряя время и упуская клиента.
Как действовать?
Вот несколько шагов, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с несколькими ЛПР:
1. Выясните структуру принятия решения с самого начала.
Вопросы вроде: «Кто ещё участвует в обсуждении проекта?» или «Какие шаги обычно проходят перед заключением договора?» помогут понять, сколько людей и какие отделы вовлечены.
2. Выявите ключевого ЛПР.
Не все участники процесса имеют одинаковый вес. Задайте уточняющие вопросы, например: «Кто чаще всего принимает финальное решение в таких случаях?» Это позволит вам понять, на кого делать основной акцент.
3. Подстройтесь под потребности каждого участника.
Если вы знаете, что финансисту важно сократить расходы, а менеджеру отдела — улучшить процессы, готовьте аргументы под каждого. Например:
• Финансисту: «Этот вариант позволит сэкономить до 15%».
• Менеджеру: «Ваши сотрудники сэкономят до 10 часов в неделю благодаря автоматизации».
4. Создайте общую презентацию.
Когда все ЛПР имеют доступ к единой информации, это снижает риск разночтений. Подготовьте презентацию, которая отвечает на основные вопросы каждого участника процесса.
5. Предложите совместную встречу.
Скажите: «Давайте организуем обсуждение с вашей командой, чтобы мы смогли сразу ответить на все вопросы». Это ускорит процесс и покажет вашу готовность к сотрудничеству.
А теперь ваш ход!
Как вы справляетесь с ситуациями, когда в процессе продажи вовлечено несколько ЛПР? Поделитесь опытом, ваши примеры могут вдохновить коллег!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍13❤6
Культура делового общения: почему формальность укрепляет доверие
Как стиль общения влияет на доверие и дисциплину в компании? О скрытых рисках панибратства и силе профессиональных границ в деловом мире
За три десятилетия работы в консалтинге я наблюдал, как меняются подходы к управлению и взаимодействию в компаниях. Меняются технологии, бизнес-процессы, ценности. Но есть одна константа, которую недооценивают: деловая культура общения. Это не просто вопрос слов или форм обращения — это основа, которая формирует атмосферу в компании, влияет на эффективность команд и напрямую сказывается на результате.
Ярко помню случай из своей практики. Несколько лет назад я консультировал крупную технологическую компанию, которая гордилась своим современным и демократичным стилем управления. Их идея заключалась в том, чтобы минимизировать иерархию, сократить формальности, создать ощущение «команды равных». Все сотрудники, включая руководителей высшего звена, общались друг с другом на «ты».
Читать полностью
Как стиль общения влияет на доверие и дисциплину в компании? О скрытых рисках панибратства и силе профессиональных границ в деловом мире
За три десятилетия работы в консалтинге я наблюдал, как меняются подходы к управлению и взаимодействию в компаниях. Меняются технологии, бизнес-процессы, ценности. Но есть одна константа, которую недооценивают: деловая культура общения. Это не просто вопрос слов или форм обращения — это основа, которая формирует атмосферу в компании, влияет на эффективность команд и напрямую сказывается на результате.
Ярко помню случай из своей практики. Несколько лет назад я консультировал крупную технологическую компанию, которая гордилась своим современным и демократичным стилем управления. Их идея заключалась в том, чтобы минимизировать иерархию, сократить формальности, создать ощущение «команды равных». Все сотрудники, включая руководителей высшего звена, общались друг с другом на «ты».
Читать полностью
👍8🔥5👎2👏1
Еженедельный совет по продажам №91
Что делать, если клиент постоянно переносит встречи?
Каждый продавец хоть раз сталкивался с ситуацией, когда клиент, который казался перспективным, вдруг начинает переносить встречи или звонки. Причины могут быть разными — от загруженности клиента до банальной потери интереса. Но как понять истинную причину и ускорить процесс принятия решения?
Почему это происходит?
Клиент не видит ценности встречи. Возможно, он не понимает, зачем ему тратить время, ведь вы недостаточно четко показали, как ваше предложение решает его проблему.
Приоритеты клиента изменились. У клиента появились более срочные задачи, и он временно отложил работу с вами.
Неопределенность со стороны клиента. Иногда покупатели откладывают встречу, потому что не готовы к обсуждению, не приняли внутреннего решения или боятся совершить ошибку.
Как решить проблему?
1. Подтверждайте ценность каждой встречи.
Перед назначением встречи всегда уточняйте, что клиент получит от нее. Например:
«На встрече мы рассмотрим конкретные примеры того, как вы можете сократить расходы на 15% уже в следующем квартале».
2. Сократите продолжительность.
Если клиент часто переносит долгие встречи, предложите более короткие форматы:
«Давайте выделим 15 минут, чтобы я ответил на ваши ключевые вопросы. Этого времени будет достаточно, чтобы двигаться дальше».
3. Работайте с причиной.
Если клиент переносит встречу, уточните причину и предложите альтернативу. Например:
«Я понимаю, что у вас сейчас плотный график. Возможно, вам будет удобнее обсудить все по телефону или в переписке?»
4. Создавайте ощущение дефицита времени.
Дайте понять, что время ограничено:
«Я бы хотел встретиться с вами до конца недели, так как сейчас действуют условия, которые помогут вам сэкономить бюджет».
А теперь ваш ход!
А как вы справляетесь с ситуациями, когда клиенты переносят встречи? Поделитесь своими советами, мы будем рады вашим историям!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
И, конечно, читайте остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Что делать, если клиент постоянно переносит встречи?
Каждый продавец хоть раз сталкивался с ситуацией, когда клиент, который казался перспективным, вдруг начинает переносить встречи или звонки. Причины могут быть разными — от загруженности клиента до банальной потери интереса. Но как понять истинную причину и ускорить процесс принятия решения?
Почему это происходит?
Клиент не видит ценности встречи. Возможно, он не понимает, зачем ему тратить время, ведь вы недостаточно четко показали, как ваше предложение решает его проблему.
Приоритеты клиента изменились. У клиента появились более срочные задачи, и он временно отложил работу с вами.
Неопределенность со стороны клиента. Иногда покупатели откладывают встречу, потому что не готовы к обсуждению, не приняли внутреннего решения или боятся совершить ошибку.
Как решить проблему?
1. Подтверждайте ценность каждой встречи.
Перед назначением встречи всегда уточняйте, что клиент получит от нее. Например:
«На встрече мы рассмотрим конкретные примеры того, как вы можете сократить расходы на 15% уже в следующем квартале».
2. Сократите продолжительность.
Если клиент часто переносит долгие встречи, предложите более короткие форматы:
«Давайте выделим 15 минут, чтобы я ответил на ваши ключевые вопросы. Этого времени будет достаточно, чтобы двигаться дальше».
3. Работайте с причиной.
Если клиент переносит встречу, уточните причину и предложите альтернативу. Например:
«Я понимаю, что у вас сейчас плотный график. Возможно, вам будет удобнее обсудить все по телефону или в переписке?»
4. Создавайте ощущение дефицита времени.
Дайте понять, что время ограничено:
«Я бы хотел встретиться с вами до конца недели, так как сейчас действуют условия, которые помогут вам сэкономить бюджет».
А теперь ваш ход!
А как вы справляетесь с ситуациями, когда клиенты переносят встречи? Поделитесь своими советами, мы будем рады вашим историям!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
И, конечно, читайте остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍11❤1
Как попадание в СМИ влияет на доверие к вам
Сегодня качественного продукта или услуги недостаточно — побеждает тот, кто умеет говорить с рынком на языке доверия. Попадание в авторитетные СМИ с экспертным комментарием, авторской статьёй или интервью без пометки «на правах рекламы» — мощный инструмент, который помогает выстраивать доверие с целевой аудиторией.
Присутствие в СМИ — это ваш актив. Вопрос лишь в том, умеете ли вы им управлять? Давайте разберёмся, какие возможности открывает PR и как его использовать с максимальной пользой.
1. Ваш бренд становится узнаваемым и авторитетным
Публикации в известных медиа создают ассоциации с федеральным уровнем, даже если ваш бизнес работает в небольшом регионе. Потенциальные клиенты видят логотипы крупных СМИ в поисковой выдаче и начинают воспринимать вас как серьёзного игрока на рынке.
2. Доверие, подкреплённое фактами
Размещение логотипов СМИ на сайте компании с активными ссылками на публикации не просто украшает сайт, а сокращает срок принятия решений клиентами. Доверие на уровне «публиковали в известных СМИ» работает лучше, чем любой коммерческий оффер.
3. Укрепление отношений с клиентами и партнёрами
Ссылки на публикации в СМИ можно использовать как мощный инструмент работы с текущими и потенциальными клиентами:
Упоминания в СМИ повышают лояльность постоянных клиентов и напоминают о вашей компании.
Демонстрация экспертности через СМИ привлекает новых клиентов и повышает конверсию.
Ссылки на публикации «открывают двери» для переговоров с новыми партнёрами.
4. Уверенность в ценообразовании
Когда СМИ признают вас экспертом, цена на ваши услуги растёт вместе с доверием клиентов. Регулярные публикации помогают безболезненно поднимать стоимость, ведь за доверие клиенты готовы платить больше.
5. Возможности для публичных выступлений
Через 3-6 месяцев работы со СМИ вы начинаете получать приглашения на отраслевые мероприятия в качестве спикера. А это уже новые клиенты, репутация и возможности роста.
6. Дисциплина внутри компании
Публичность обязывает. Когда о вашей компании пишут СМИ, сотрудники становятся более вовлечёнными и мотивированными соответствовать высокому уровню, укрепляя корпоративную культуру.
Что дальше?
Профессиональный PR — это не разовое интервью, а выстроенная стратегия работы с медиа, в которой важно знать, что, где и как говорить. У меня есть проверенные PR-команды, которые помогут вам попасть в нужные СМИ, сформировать доверие к вашему бренду и монетизировать его.
Заинтересованы? Напишите мне в личные сообщения или на e-mail norca@norca.ru — и мы обсудим, как использовать PR для роста вашего бизнеса.
Сегодня качественного продукта или услуги недостаточно — побеждает тот, кто умеет говорить с рынком на языке доверия. Попадание в авторитетные СМИ с экспертным комментарием, авторской статьёй или интервью без пометки «на правах рекламы» — мощный инструмент, который помогает выстраивать доверие с целевой аудиторией.
Присутствие в СМИ — это ваш актив. Вопрос лишь в том, умеете ли вы им управлять? Давайте разберёмся, какие возможности открывает PR и как его использовать с максимальной пользой.
1. Ваш бренд становится узнаваемым и авторитетным
Публикации в известных медиа создают ассоциации с федеральным уровнем, даже если ваш бизнес работает в небольшом регионе. Потенциальные клиенты видят логотипы крупных СМИ в поисковой выдаче и начинают воспринимать вас как серьёзного игрока на рынке.
2. Доверие, подкреплённое фактами
Размещение логотипов СМИ на сайте компании с активными ссылками на публикации не просто украшает сайт, а сокращает срок принятия решений клиентами. Доверие на уровне «публиковали в известных СМИ» работает лучше, чем любой коммерческий оффер.
3. Укрепление отношений с клиентами и партнёрами
Ссылки на публикации в СМИ можно использовать как мощный инструмент работы с текущими и потенциальными клиентами:
Упоминания в СМИ повышают лояльность постоянных клиентов и напоминают о вашей компании.
Демонстрация экспертности через СМИ привлекает новых клиентов и повышает конверсию.
Ссылки на публикации «открывают двери» для переговоров с новыми партнёрами.
4. Уверенность в ценообразовании
Когда СМИ признают вас экспертом, цена на ваши услуги растёт вместе с доверием клиентов. Регулярные публикации помогают безболезненно поднимать стоимость, ведь за доверие клиенты готовы платить больше.
5. Возможности для публичных выступлений
Через 3-6 месяцев работы со СМИ вы начинаете получать приглашения на отраслевые мероприятия в качестве спикера. А это уже новые клиенты, репутация и возможности роста.
6. Дисциплина внутри компании
Публичность обязывает. Когда о вашей компании пишут СМИ, сотрудники становятся более вовлечёнными и мотивированными соответствовать высокому уровню, укрепляя корпоративную культуру.
Что дальше?
Профессиональный PR — это не разовое интервью, а выстроенная стратегия работы с медиа, в которой важно знать, что, где и как говорить. У меня есть проверенные PR-команды, которые помогут вам попасть в нужные СМИ, сформировать доверие к вашему бренду и монетизировать его.
Заинтересованы? Напишите мне в личные сообщения или на e-mail norca@norca.ru — и мы обсудим, как использовать PR для роста вашего бизнеса.
👍7🔥5👏2❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Добро пожаловать в эру покупателей. Как изменился мир продаж.
🔥9👍5
Откровение на сцене: как «Роман» погружает в глубины Булгакова
Посещение прогона спектакля «Роман», по мотивам «Мастера и Маргариты», который проходил в театре Российской армии, стало для меня настоящим театральным откровением. Это был не просто просмотр генеральной репетиции – это было погружение в магическую атмосферу, когда режиссер Александр Лазарев наблюдал за своим детищем из зала, давал рекомендации и тонко настраивал каждую сцену. Присутствовать на таком событии – редкая удача, которая дает возможность увидеть спектакль в его чистом, искреннем виде, без налета официоза
Читать полностью
Посещение прогона спектакля «Роман», по мотивам «Мастера и Маргариты», который проходил в театре Российской армии, стало для меня настоящим театральным откровением. Это был не просто просмотр генеральной репетиции – это было погружение в магическую атмосферу, когда режиссер Александр Лазарев наблюдал за своим детищем из зала, давал рекомендации и тонко настраивал каждую сцену. Присутствовать на таком событии – редкая удача, которая дает возможность увидеть спектакль в его чистом, искреннем виде, без налета официоза
Читать полностью
🔥8👍2
Приглашение в Чайный Бизнес-Клуб: Первая встреча уже скоро!
Друзья, я с огромным удовольствием приглашаю вас на первую встречу Чайного бизнес-клуба, где мы объединим древние традиции китайской чайной церемонии и глубокие деловые обсуждения.
Что вас ждет:
🍵 Погружение в чайную культуру. Я проведу для вас настоящую китайскую чайную церемонию, поделюсь секретами правильного выбора и приготовления чая. Мы попробуем три уникальных сорта элитного настоящего китайского чая и разберём, как чай может стать вашим инструментом для концентрации и расслабления.
💼 Личное общение и бизнес-консультации. У вас будет возможность обсудить свои профессиональные задачи, задать вопросы и получить мой экспертный взгляд на ваши бизнес-ситуации. Это идеальный шанс получить ценные советы и обменяться идеями с единомышленниками.
👥 Закрытый формат. Встреча пройдет в уютной атмосфере для ограниченного числа участников — не более 6 человек, чтобы каждый получил максимум внимания и пользы.
Когда и где:
📅Дата: 31 января в 17 часов.
📍 Место: «КитЧай» Москва, м. Таганская, ул. Земляной Вал, 64, стр. 2
💰 **Стоимость участия: 5000 рублей
Количество мест строго ограничено! Не упустите возможность провести вечер в компании увлеченных людей, сочетая удовольствие от чаепития с полезным деловым общением.
📲 Для записи и подробностей пишите norca@norca.ru или @dnorca
Буду рад встрече и совместному чаепитию!
Друзья, я с огромным удовольствием приглашаю вас на первую встречу Чайного бизнес-клуба, где мы объединим древние традиции китайской чайной церемонии и глубокие деловые обсуждения.
Что вас ждет:
🍵 Погружение в чайную культуру. Я проведу для вас настоящую китайскую чайную церемонию, поделюсь секретами правильного выбора и приготовления чая. Мы попробуем три уникальных сорта элитного настоящего китайского чая и разберём, как чай может стать вашим инструментом для концентрации и расслабления.
💼 Личное общение и бизнес-консультации. У вас будет возможность обсудить свои профессиональные задачи, задать вопросы и получить мой экспертный взгляд на ваши бизнес-ситуации. Это идеальный шанс получить ценные советы и обменяться идеями с единомышленниками.
👥 Закрытый формат. Встреча пройдет в уютной атмосфере для ограниченного числа участников — не более 6 человек, чтобы каждый получил максимум внимания и пользы.
Когда и где:
📅Дата: 31 января в 17 часов.
📍 Место: «КитЧай» Москва, м. Таганская, ул. Земляной Вал, 64, стр. 2
💰 **Стоимость участия: 5000 рублей
Количество мест строго ограничено! Не упустите возможность провести вечер в компании увлеченных людей, сочетая удовольствие от чаепития с полезным деловым общением.
📲 Для записи и подробностей пишите norca@norca.ru или @dnorca
Буду рад встрече и совместному чаепитию!
👍9
Почему успешные люди строят мосты, а не стены
Недавно на выствке HR Expo Pro ко мне подошла женщина, искренне заинтересованная темой доверия. Ее глаза горели любопытством, когда она спросила: «Где можно почитать о доверии?» И именно в этот момент случилось то, что перевернуло весь разговор. Охранник, стоявший неподалеку, пробурчал: «Кто вообще читает про доверие? Кругом одни волки.»
Знаете, эти слова буквально пронзили меня. За свою карьеру я встречал сотни таких «охранников» — людей, которые выстроили вокруг себя невидимую, но непроницаемую стену недоверия. И каждый раз это напоминает мне о том, насколько глубоко может быть укоренен страх в человеческом сознании.
Читать полностью
Недавно на выствке HR Expo Pro ко мне подошла женщина, искренне заинтересованная темой доверия. Ее глаза горели любопытством, когда она спросила: «Где можно почитать о доверии?» И именно в этот момент случилось то, что перевернуло весь разговор. Охранник, стоявший неподалеку, пробурчал: «Кто вообще читает про доверие? Кругом одни волки.»
Знаете, эти слова буквально пронзили меня. За свою карьеру я встречал сотни таких «охранников» — людей, которые выстроили вокруг себя невидимую, но непроницаемую стену недоверия. И каждый раз это напоминает мне о том, насколько глубоко может быть укоренен страх в человеческом сознании.
Читать полностью
🔥13👍7
Как сделать так, чтобы ваше коммерческое предложение увидел руководитель?
Еженедельные советы по продажам №93:
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда ваше коммерческое предложение остаётся на уровне секретаря или помощника, не доходя до ключевого лица. Вы звоните, уточняете статус, а в ответ: «Мы передадим ваше предложение руководителю, он свяжется с вами». Знакомо? А результата всё нет.
Почему это происходит?
Секретарь или помощник чаще всего фильтруют информацию, чтобы оградить руководителя от лишних забот. Если ваше предложение кажется им незначительным или не несёт очевидной выгоды, оно просто «теряется».
Ключевая ошибка продавцов — отправка стандартных писем или звонки без чёткого указания, почему ваше предложение важно именно для руководителя.
Как преодолеть эту преграду?
Персонализируйте сообщение.
Ваше предложение должно касаться конкретных проблем компании. Вместо «Мы предлагаем вам наши услуги» напишите: «Мы видим, что вы хотите увеличить продажи, и предлагаем решение, которое уже помогло X компаниям в вашей отрасли».
Упоминайте имена.
Добавьте в письмо имя руководителя и укажите, что сообщение адресовано именно ему. Например: «Для [Имя Руководителя]: улучшение процессов закупки без лишних затрат».
Обходите стандартные каналы.
Попробуйте связаться с руководителем через LinkedIn или посетить мероприятие, на котором он присутствует. Личное общение даёт гораздо больше шансов быть замеченным.
Вовлеките помощника.
Не спорьте с секретарём, а сделайте его своим союзником. Уточните: «Что важно для вашего руководителя при рассмотрении предложений?» Покажите, что вы уважаете их роль фильтра.
Используйте рекомендации.
Ссылки на общих знакомых или упоминание результатов с аналогичными клиентами в отрасли помогают преодолеть стену недоверия.
А теперь ваш ход!
Что вы обычно делаете, чтобы донести своё предложение до ключевого лица? Поделитесь своими стратегиями в ответ на этот выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Еженедельные советы по продажам №93:
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда ваше коммерческое предложение остаётся на уровне секретаря или помощника, не доходя до ключевого лица. Вы звоните, уточняете статус, а в ответ: «Мы передадим ваше предложение руководителю, он свяжется с вами». Знакомо? А результата всё нет.
Почему это происходит?
Секретарь или помощник чаще всего фильтруют информацию, чтобы оградить руководителя от лишних забот. Если ваше предложение кажется им незначительным или не несёт очевидной выгоды, оно просто «теряется».
Ключевая ошибка продавцов — отправка стандартных писем или звонки без чёткого указания, почему ваше предложение важно именно для руководителя.
Как преодолеть эту преграду?
Персонализируйте сообщение.
Ваше предложение должно касаться конкретных проблем компании. Вместо «Мы предлагаем вам наши услуги» напишите: «Мы видим, что вы хотите увеличить продажи, и предлагаем решение, которое уже помогло X компаниям в вашей отрасли».
Упоминайте имена.
Добавьте в письмо имя руководителя и укажите, что сообщение адресовано именно ему. Например: «Для [Имя Руководителя]: улучшение процессов закупки без лишних затрат».
Обходите стандартные каналы.
Попробуйте связаться с руководителем через LinkedIn или посетить мероприятие, на котором он присутствует. Личное общение даёт гораздо больше шансов быть замеченным.
Вовлеките помощника.
Не спорьте с секретарём, а сделайте его своим союзником. Уточните: «Что важно для вашего руководителя при рассмотрении предложений?» Покажите, что вы уважаете их роль фильтра.
Используйте рекомендации.
Ссылки на общих знакомых или упоминание результатов с аналогичными клиентами в отрасли помогают преодолеть стену недоверия.
А теперь ваш ход!
Что вы обычно делаете, чтобы донести своё предложение до ключевого лица? Поделитесь своими стратегиями в ответ на этот выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
🔥8👍6🤔2
Онлайн-обучение: новая реальность или вынужденная необходимость?
Последние три месяца я наблюдаю явный перекос в сторону проведения тренингов в онлайн-формате. До недавнего времени онлайн оставался скорее исключением, и большинство тренингов проходило офлайн. Однако в последнее время ситуация кардинально изменилась. И вот здесь я не знаю — печалиться или радоваться.
С одной стороны, у онлайна есть огромное количество плюсов, и, пожалуй, самый главный из них — это удобство. Не нужно тратить время на дорогу, аренду помещений и организационные моменты. За последние несколько лет я оборудовал в своем офисе настоящую лабораторию-студию для проведения онлайн-мероприятий. Профессиональный свет, звук, всё необходимое оборудование — всё это позволило мне выйти на новый уровень в онлайн-обучении.
Более того, последние два года я активно разрабатывал методики работы с удалённой аудиторией, которые позволили проводить групповые обсуждения, игры и получать обратную связь так же эффективно, как на офлайн-мероприятиях. Однако долгое время мне всё равно казалось, что настоящего удовольствия от онлайн-формата я не получаю.
И вот буквально пару дней назад я провёл корпоративный тренинг для более чем 100 человек из четырёх стран мира. Двухдневное мероприятие стало для меня переломным моментом — впервые за всё время я испытал абсолютное удовлетворение от процесса. Раньше я был убежден, что полноценное обучение возможно только в офлайн-формате, но теперь мне удалось создать среду, в которой онлайн приносит те же результаты и эмоции.
Это здорово. Мир меняется, и я рад, что смог адаптироваться к этим изменениям. Например, я уже не помню, когда последний раз ездил на переговоры с потенциальными клиентами — практически 100% встреч теперь проходят онлайн. Обучение также всё больше переходит в виртуальное пространство, и я горжусь тем, что научился проводить тренинги на высочайшем уровне, получая от этого настоящее удовольствие.
Какие у вас впечатления от онлайн-обучения? Делитесь в комментариях!
Последние три месяца я наблюдаю явный перекос в сторону проведения тренингов в онлайн-формате. До недавнего времени онлайн оставался скорее исключением, и большинство тренингов проходило офлайн. Однако в последнее время ситуация кардинально изменилась. И вот здесь я не знаю — печалиться или радоваться.
С одной стороны, у онлайна есть огромное количество плюсов, и, пожалуй, самый главный из них — это удобство. Не нужно тратить время на дорогу, аренду помещений и организационные моменты. За последние несколько лет я оборудовал в своем офисе настоящую лабораторию-студию для проведения онлайн-мероприятий. Профессиональный свет, звук, всё необходимое оборудование — всё это позволило мне выйти на новый уровень в онлайн-обучении.
Более того, последние два года я активно разрабатывал методики работы с удалённой аудиторией, которые позволили проводить групповые обсуждения, игры и получать обратную связь так же эффективно, как на офлайн-мероприятиях. Однако долгое время мне всё равно казалось, что настоящего удовольствия от онлайн-формата я не получаю.
И вот буквально пару дней назад я провёл корпоративный тренинг для более чем 100 человек из четырёх стран мира. Двухдневное мероприятие стало для меня переломным моментом — впервые за всё время я испытал абсолютное удовлетворение от процесса. Раньше я был убежден, что полноценное обучение возможно только в офлайн-формате, но теперь мне удалось создать среду, в которой онлайн приносит те же результаты и эмоции.
Это здорово. Мир меняется, и я рад, что смог адаптироваться к этим изменениям. Например, я уже не помню, когда последний раз ездил на переговоры с потенциальными клиентами — практически 100% встреч теперь проходят онлайн. Обучение также всё больше переходит в виртуальное пространство, и я горжусь тем, что научился проводить тренинги на высочайшем уровне, получая от этого настоящее удовольствие.
Какие у вас впечатления от онлайн-обучения? Делитесь в комментариях!
❤11👍5🔥3🎉1
Почему старые методы продаж больше не работают? Исследование влияния на покупателей в 2024 году
Смотрите видео: https://vkvideo.ru/video19381151_456240148
Современные продажи кардинально изменились! Если в 90-е годы продавец полностью контролировал процесс сделки, то сегодня его влияние составляет всего 14-17%. Остальные решения покупатели принимают самостоятельно, опираясь на доступную информацию, отзывы и аналитику.
В этом видео мы рассмотрим исследования о влиянии покупателей на продавцов, поймём, почему традиционные методы продаж больше не работают, и обсудим, какие подходы должны использовать компании и предприниматели, чтобы оставаться успешными в 2024 году.
📊 Ключевые моменты:
✅ Динамика изменений в продажах за последние 30 лет
✅ Почему влияние продавцов сократилось до 14-17%
✅ Какие стратегии работают в новых рыночных условиях
✅ Как адаптироваться к новым требованиям клиентов
🔔 Подписывайтесь, чтобы не пропустить свежие идеи о современных продажах!
#продажи #бизнес #исследование #современные_продажи #новые_технологии #влияние_покупателя #психология_продаж #b2b #b2c #тренды_2024 #маркетинг #как_продавать #стратегия_продаж #клиенты #управление_продажами #развитие_бизнеса #эффективные_продажи #лидогенерация #консалтинг #доверие_в_бизнесе Смотрите видео: https://vkvideo.ru/video19381151_456240148
Смотрите видео: https://vkvideo.ru/video19381151_456240148
Современные продажи кардинально изменились! Если в 90-е годы продавец полностью контролировал процесс сделки, то сегодня его влияние составляет всего 14-17%. Остальные решения покупатели принимают самостоятельно, опираясь на доступную информацию, отзывы и аналитику.
В этом видео мы рассмотрим исследования о влиянии покупателей на продавцов, поймём, почему традиционные методы продаж больше не работают, и обсудим, какие подходы должны использовать компании и предприниматели, чтобы оставаться успешными в 2024 году.
📊 Ключевые моменты:
✅ Динамика изменений в продажах за последние 30 лет
✅ Почему влияние продавцов сократилось до 14-17%
✅ Какие стратегии работают в новых рыночных условиях
✅ Как адаптироваться к новым требованиям клиентов
🔔 Подписывайтесь, чтобы не пропустить свежие идеи о современных продажах!
#продажи #бизнес #исследование #современные_продажи #новые_технологии #влияние_покупателя #психология_продаж #b2b #b2c #тренды_2024 #маркетинг #как_продавать #стратегия_продаж #клиенты #управление_продажами #развитие_бизнеса #эффективные_продажи #лидогенерация #консалтинг #доверие_в_бизнесе Смотрите видео: https://vkvideo.ru/video19381151_456240148
👍6🔥3