Ваши менеджеры по продажам сливают клиентов? Я помогу вам это выяснить!
В течение двух недель я проводил комплексный аудит отделов продаж. Руководители предоставляли мне контакты своих сотрудников, а я звонил как обычный клиент. Затем мы всем залом детально разбирали каждую ошибку.
📊 Результаты:
• 8 из 10 менеджеров непреднамеренно срывали сделки, даже не осознавая своих ошибок.
• Типичные ошибки: отсутствие активного слушания, незакрытые сделки, неумение работать с возражениями. Эти пробелы стоят компаниям сотни тысяч рублей.
• Те, кто оперативно внедрил рекомендации, через неделю зафиксировали рост продаж на 15-30%.
📍 Где можно поучаствовать в разборе лично в ближайшее время:
• Новокузнецк
• Ростов-на-Дону
• Владивосток
• Калининград
Следите за расписанием — я буду разбирать кейсы прямо на месте.
🔍 Хотите, чтобы я проанализировал ваш отдел продаж?
Оставьте ваш контакт, и я позвоню, чтобы провести аудит. Разборы будут записаны, и вы сможете увидеть все пробелы и точки роста вашего отдела.
📢 Первые 3 заявки — бесплатно.
🏷️ #Продажи #Эффективность #РазборПолетов
P.S. Видео с прошлых разборов опубликую на следующей неделе — будет действительно интересно!
В течение двух недель я проводил комплексный аудит отделов продаж. Руководители предоставляли мне контакты своих сотрудников, а я звонил как обычный клиент. Затем мы всем залом детально разбирали каждую ошибку.
📊 Результаты:
• 8 из 10 менеджеров непреднамеренно срывали сделки, даже не осознавая своих ошибок.
• Типичные ошибки: отсутствие активного слушания, незакрытые сделки, неумение работать с возражениями. Эти пробелы стоят компаниям сотни тысяч рублей.
• Те, кто оперативно внедрил рекомендации, через неделю зафиксировали рост продаж на 15-30%.
📍 Где можно поучаствовать в разборе лично в ближайшее время:
• Новокузнецк
• Ростов-на-Дону
• Владивосток
• Калининград
Следите за расписанием — я буду разбирать кейсы прямо на месте.
🔍 Хотите, чтобы я проанализировал ваш отдел продаж?
Оставьте ваш контакт, и я позвоню, чтобы провести аудит. Разборы будут записаны, и вы сможете увидеть все пробелы и точки роста вашего отдела.
📢 Первые 3 заявки — бесплатно.
🏷️ #Продажи #Эффективность #РазборПолетов
P.S. Видео с прошлых разборов опубликую на следующей неделе — будет действительно интересно!
❤4
Преодоление дефицита доверия: как построить успешную организацию будущего
Как создать корпоративную культуру доверия, которая повысит эффективность бизнеса, мотивацию сотрудников и снизит текучесть кадров
Доверие — это не просто слово или абстрактное понятие. Это фундамент, на котором строятся успешные организации, долгосрочные деловые отношения и устойчивые корпоративные культуры. Без доверия даже самые талантливые команды теряют мотивацию, внутреннюю синергию, а руководители теряют влияние и авторитет. Компании, в которых отсутствует доверие, сталкиваются с постоянными внутренними конфликтами, снижением продуктивности и высокой текучестью кадров. Доверяй и проверяй: как уровень доверия в команде влияет на результаты. Современный деловой мир испытывает кризис доверия.
Согласно отчету «Прогноз глобального лидерства на 2025 год», дефицит доверия стал одной из самых серьезных угроз для организаций: руководители теряют веру в высшее руководство, что подрывает стратегическое управление лидеры среднего звена не чувствуют поддержки, что снижает их эффективность; сотрудники ощущают себя недостаточно вовлеченными, что ведет к росту текучести кадров. Вопрос доверия выходит за рамки внутренних отношений внутри компании. Он затрагивает взаимодействие с клиентами, партнерами и инвесторами. Компании, которым доверяют, растут быстрее, привлекают лучшие таланты и демонстрируют высокие финансовые результаты. Как преодолеть дефицит доверия и создать среду, в которой люди чувствуют себя уверенно и мотивированно? Давайте разберемся.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/preodolenie-deficita-doveriya/?internal_source=copypaste
Бизнес секреты
Как создать корпоративную культуру доверия, которая повысит эффективность бизнеса, мотивацию сотрудников и снизит текучесть кадров
Доверие — это не просто слово или абстрактное понятие. Это фундамент, на котором строятся успешные организации, долгосрочные деловые отношения и устойчивые корпоративные культуры. Без доверия даже самые талантливые команды теряют мотивацию, внутреннюю синергию, а руководители теряют влияние и авторитет. Компании, в которых отсутствует доверие, сталкиваются с постоянными внутренними конфликтами, снижением продуктивности и высокой текучестью кадров. Доверяй и проверяй: как уровень доверия в команде влияет на результаты. Современный деловой мир испытывает кризис доверия.
Согласно отчету «Прогноз глобального лидерства на 2025 год», дефицит доверия стал одной из самых серьезных угроз для организаций: руководители теряют веру в высшее руководство, что подрывает стратегическое управление лидеры среднего звена не чувствуют поддержки, что снижает их эффективность; сотрудники ощущают себя недостаточно вовлеченными, что ведет к росту текучести кадров. Вопрос доверия выходит за рамки внутренних отношений внутри компании. Он затрагивает взаимодействие с клиентами, партнерами и инвесторами. Компании, которым доверяют, растут быстрее, привлекают лучшие таланты и демонстрируют высокие финансовые результаты. Как преодолеть дефицит доверия и создать среду, в которой люди чувствуют себя уверенно и мотивированно? Давайте разберемся.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/preodolenie-deficita-doveriya/?internal_source=copypaste
Бизнес секреты
👍5🔥1
Совет по продажам №101
Как конкурировать с компаниями, которые демпингуют на рынке?
Когда рынок насыщен конкурентами, готовыми предлагать самые низкие цены, это становится серьезным вызовом. Клиенты, стремящиеся сократить затраты, могут выбрать их, даже если качество или условия сотрудничества оставляют желать лучшего. Как справиться с этой ситуацией?
Почему это происходит?
1. Компании, демпингующие цены, часто ориентированы на быструю прибыль, а не на долгосрочные отношения.
2. Клиенты могут не сразу видеть скрытые издержки дешевых решений.
3. Ваше предложение недостаточно ярко подчеркивает свою ценность, поэтому цена становится решающим фактором.
Пример из практики: Один из моих клиентов в сфере IT-услуг часто проигрывал тендеры из-за конкурентов, предлагавших заметно более низкие цены. Вместо того чтобы снижать стоимость своих решений, он решил пересмотреть подход к презентации ценности. Мы сделали акцент на долгосрочной экономии: показали, как его продукт помогает снизить затраты на обслуживание и повысить эффективность процессов. В следующем тендере он не только выиграл, но и обошёл демпингующих конкурентов, убедив заказчика, что низкая цена — это риск, а не выгода.
Что делать?
Сконцентрируйтесь на ценности, а не на цене.
Четко покажите клиенту, что он получит, выбрав ваше предложение:
Долгосрочная экономия за счет качества.
Гарантии, поддержка, дополнительные услуги.
Спросите клиента: «Сможет ли конкурент обеспечить вам такую же стабильность и результат?»
Объясните скрытые риски дешевых решений.
Используйте примеры из опыта других клиентов:
«Многие компании выбирают дешевое решение, но через год сталкиваются с ростом затрат на устранение проблем. Мы предлагаем решение, которое сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе».
Укрепите доверие через кейсы и отзывы.
Расскажите истории клиентов, которые выбрали вас и выиграли:
«Компания X тоже рассматривала более дешевый вариант, но выбрала нас из-за причина. В результате они достигли результат».
Используйте персонализацию.
Подчеркните, что ваше решение адаптировано под конкретные задачи клиента:
«Мы понимаем ваши потребности и готовы предложить решение, которое идеально их закроет».
Персонализированный подход выигрывает у «массового» предложения демпингующих конкурентов.
Сравните условия открыто.
Если клиент колеблется, предложите сравнить ваше предложение с конкурентами:
«Давайте вместе посмотрим, что входит в их предложение, а что в наше. Это поможет вам принять осознанное решение».
Часто оказывается, что за низкой ценой скрываются важные недочеты.
Не бойтесь уйти.
Если клиент выбирает только по цене, уточните:
«Важно ли для вас получать качественный сервис и надежные решения, или цена является единственным критерием?»
Иногда лучше отпустить клиента, который не ценит вашу экспертизу, чем подстраиваться под убыточные условия.
А теперь ваш ход!
Как вы справляетесь с конкурентами, демпингующими на рынке? Делитесь своими историями — лучшие советы мы включим в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Как конкурировать с компаниями, которые демпингуют на рынке?
Когда рынок насыщен конкурентами, готовыми предлагать самые низкие цены, это становится серьезным вызовом. Клиенты, стремящиеся сократить затраты, могут выбрать их, даже если качество или условия сотрудничества оставляют желать лучшего. Как справиться с этой ситуацией?
Почему это происходит?
1. Компании, демпингующие цены, часто ориентированы на быструю прибыль, а не на долгосрочные отношения.
2. Клиенты могут не сразу видеть скрытые издержки дешевых решений.
3. Ваше предложение недостаточно ярко подчеркивает свою ценность, поэтому цена становится решающим фактором.
Пример из практики: Один из моих клиентов в сфере IT-услуг часто проигрывал тендеры из-за конкурентов, предлагавших заметно более низкие цены. Вместо того чтобы снижать стоимость своих решений, он решил пересмотреть подход к презентации ценности. Мы сделали акцент на долгосрочной экономии: показали, как его продукт помогает снизить затраты на обслуживание и повысить эффективность процессов. В следующем тендере он не только выиграл, но и обошёл демпингующих конкурентов, убедив заказчика, что низкая цена — это риск, а не выгода.
Что делать?
Сконцентрируйтесь на ценности, а не на цене.
Четко покажите клиенту, что он получит, выбрав ваше предложение:
Долгосрочная экономия за счет качества.
Гарантии, поддержка, дополнительные услуги.
Спросите клиента: «Сможет ли конкурент обеспечить вам такую же стабильность и результат?»
Объясните скрытые риски дешевых решений.
Используйте примеры из опыта других клиентов:
«Многие компании выбирают дешевое решение, но через год сталкиваются с ростом затрат на устранение проблем. Мы предлагаем решение, которое сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе».
Укрепите доверие через кейсы и отзывы.
Расскажите истории клиентов, которые выбрали вас и выиграли:
«Компания X тоже рассматривала более дешевый вариант, но выбрала нас из-за причина. В результате они достигли результат».
Используйте персонализацию.
Подчеркните, что ваше решение адаптировано под конкретные задачи клиента:
«Мы понимаем ваши потребности и готовы предложить решение, которое идеально их закроет».
Персонализированный подход выигрывает у «массового» предложения демпингующих конкурентов.
Сравните условия открыто.
Если клиент колеблется, предложите сравнить ваше предложение с конкурентами:
«Давайте вместе посмотрим, что входит в их предложение, а что в наше. Это поможет вам принять осознанное решение».
Часто оказывается, что за низкой ценой скрываются важные недочеты.
Не бойтесь уйти.
Если клиент выбирает только по цене, уточните:
«Важно ли для вас получать качественный сервис и надежные решения, или цена является единственным критерием?»
Иногда лучше отпустить клиента, который не ценит вашу экспертизу, чем подстраиваться под убыточные условия.
А теперь ваш ход!
Как вы справляетесь с конкурентами, демпингующими на рынке? Делитесь своими историями — лучшие советы мы включим в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍8😁2🔥1👏1
Коллеги, выступаю на Russia.Fitness 2025 — буду рад встрече!
📅 18 апреля, 11:00
📍 Сколково, Зал 3 — Лаборатория продаж
🎤 Тема выступления:
«Технологии экспертных продаж: как продавать через доверие, а не давление»
Если вы развиваете фитнес-бизнес, строите отдел продаж или сами работаете с клиентами — это выступление будет вам полезно.
Я расскажу, почему привычные техники больше не работают, как доверие становится главным конкурентным преимуществом и что нужно изменить в стратегии продаж, чтобы клиенты приходили и оставались надолго.
Разберу ключевые ошибки, предложу конкретные решения, поделюсь своим методом, который успешно применяют более 2000 компаний.
Буду рад видеть вас в зале. Подходите пообщаться после выступления.
🔗 Ссылка на регистрацию: https://moscow.russia.fitness/2025bf
#RussiaFitness2025 #ФитнесБизнес #ЭкспертныеПродажи #ДовериеВСфереУслуг #НоркаВСколково
📅 18 апреля, 11:00
📍 Сколково, Зал 3 — Лаборатория продаж
🎤 Тема выступления:
«Технологии экспертных продаж: как продавать через доверие, а не давление»
Если вы развиваете фитнес-бизнес, строите отдел продаж или сами работаете с клиентами — это выступление будет вам полезно.
Я расскажу, почему привычные техники больше не работают, как доверие становится главным конкурентным преимуществом и что нужно изменить в стратегии продаж, чтобы клиенты приходили и оставались надолго.
Разберу ключевые ошибки, предложу конкретные решения, поделюсь своим методом, который успешно применяют более 2000 компаний.
Буду рад видеть вас в зале. Подходите пообщаться после выступления.
🔗 Ссылка на регистрацию: https://moscow.russia.fitness/2025bf
#RussiaFitness2025 #ФитнесБизнес #ЭкспертныеПродажи #ДовериеВСфереУслуг #НоркаВСколково
🔥3👏1
Приглашение к выступлению на ПиР-2025
11–14 сентября 2025 года
Форум ПиР-2025. Практики Развития
Тема форума: «Словотворение: времена и смыслы»
Приглашаю бизнес-тренеров, коучей и спикеров выступить в моей авторской секции:
«Технологии доверия, вдохновляющее лидерство, эмоциональная безопасность».
Для тех, кто работает с темами команда, ответственность, командная культура.
Для начинающих — старт и выход в сообщество
Для опытных — усиление позиции и новые клиенты
Формат — короткие, честные, живые выступления
Количество слотов ограничено
📩 Пиши в личные сообщения или на почту: norca@norca.ru
🔗 Подробнее о форуме: https://festpir.ru/main
Если ты не просто говоришь о доверии, а создаёшь его — тебе сюда.
11–14 сентября 2025 года
Форум ПиР-2025. Практики Развития
Тема форума: «Словотворение: времена и смыслы»
Приглашаю бизнес-тренеров, коучей и спикеров выступить в моей авторской секции:
«Технологии доверия, вдохновляющее лидерство, эмоциональная безопасность».
Для тех, кто работает с темами команда, ответственность, командная культура.
Для начинающих — старт и выход в сообщество
Для опытных — усиление позиции и новые клиенты
Формат — короткие, честные, живые выступления
Количество слотов ограничено
📩 Пиши в личные сообщения или на почту: norca@norca.ru
🔗 Подробнее о форуме: https://festpir.ru/main
Если ты не просто говоришь о доверии, а создаёшь его — тебе сюда.
moscow.festpir.ru
ПиР-2026. Практики Развития
Объединяем людей, которые хотят сделать следующий шаг в своем развитии и развитии компаний
🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Разборы звонков: Учимся на лучших примерах и исправляем ошибки! 🔥
Многие думают, что разборы звонков — это поиск ошибок и демонстрация того, как не нужно делать. Но на самом деле, цель разборов — выявить лучшие практики, показать удачные примеры и помочь каждому продавцу стать лучше.
📌 В этом видео я показываю успешный разбор, где продавец действительно правильно работает. Это не исключение, а подтверждение того, что грамотный подход приносит результаты. Мы разбираем не только ошибки, но и примеры эффективного взаимодействия с клиентами.
✅ Смотрите, учитесь, применяйте на практике и становитесь профессионалами!
Если вам понравилось видео, ставьте лайк и оставаляqnt комментарии! 📈
#Продажи #РазборЗвонков #АнализЗвонков #УспешныеПродажи #УчимсяНаЛучшихПримерах
Многие думают, что разборы звонков — это поиск ошибок и демонстрация того, как не нужно делать. Но на самом деле, цель разборов — выявить лучшие практики, показать удачные примеры и помочь каждому продавцу стать лучше.
📌 В этом видео я показываю успешный разбор, где продавец действительно правильно работает. Это не исключение, а подтверждение того, что грамотный подход приносит результаты. Мы разбираем не только ошибки, но и примеры эффективного взаимодействия с клиентами.
✅ Смотрите, учитесь, применяйте на практике и становитесь профессионалами!
Если вам понравилось видео, ставьте лайк и оставаляqnt комментарии! 📈
#Продажи #РазборЗвонков #АнализЗвонков #УспешныеПродажи #УчимсяНаЛучшихПримерах
🔥10👏5👍2❤1🤔1
Обратная связь: мощный парадокс, который меняет команды
Обратная связь — это не просто слова, а искусство управления, способное раскрыть потенциал сотрудников, повысить их мотивацию и укрепить доверие. Почему так много руководителей избегают её давать, а сотрудники остро чувствуют её нехватку? Разбираемся в ключевых парадоксах, делимся советами и анализируем, как сделать обратную связь мощным инструментом роста.
Введение
Представьте, что вы руководитель. В ваших руках находится уникальный инструмент, способный вдохновить команду, усилить её потенциал и помочь достичь выдающихся результатов. Однако этот же инструмент, если его применять неправильно, способен подорвать доверие, демотивировать сотрудников и даже спровоцировать текучесть кадров. Речь идёт об обратной связи.Обратная связь — это больше, чем просто слова. Это возможность показать человеку его сильные стороны и области для развития, поддержать его в непростые моменты или направить его усилия в нужное русло. Тем не менее, существует парадокс: многие руководители избегают давать обратную связь, в то время как сотрудники отмечают её нехватку. Почему так происходит? Давайте разберёмся.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/pro-obratnuyu-svyaz-v-komande/?internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты
Обратная связь — это не просто слова, а искусство управления, способное раскрыть потенциал сотрудников, повысить их мотивацию и укрепить доверие. Почему так много руководителей избегают её давать, а сотрудники остро чувствуют её нехватку? Разбираемся в ключевых парадоксах, делимся советами и анализируем, как сделать обратную связь мощным инструментом роста.
Введение
Представьте, что вы руководитель. В ваших руках находится уникальный инструмент, способный вдохновить команду, усилить её потенциал и помочь достичь выдающихся результатов. Однако этот же инструмент, если его применять неправильно, способен подорвать доверие, демотивировать сотрудников и даже спровоцировать текучесть кадров. Речь идёт об обратной связи.Обратная связь — это больше, чем просто слова. Это возможность показать человеку его сильные стороны и области для развития, поддержать его в непростые моменты или направить его усилия в нужное русло. Тем не менее, существует парадокс: многие руководители избегают давать обратную связь, в то время как сотрудники отмечают её нехватку. Почему так происходит? Давайте разберёмся.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/pro-obratnuyu-svyaz-v-komande/?internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты
Т-Бизнес секреты
Обратная связь: искусство вдохновлять, корректировать и усиливать команды
Узнайте, как правильно использовать обратную связь для повышения мотивации и продуктивности команды. Экспертный анализ, ключевые парадоксы, практические советы и нюансы, влияющие на культуру взаимодействия в современном бизнесе
👍4🔥1
Совет по продажам №102
Что делать, если клиент настаивает на бесплатном пилотном проекте?
Многие клиенты хотят минимизировать риски, поэтому просят провести пилотный проект, чтобы оценить ваше решение. Однако часто возникает проблема: клиент ожидает, что вы выполните эту работу бесплатно. Как поступить в такой ситуации?
Почему это происходит?
1. Клиент опасается инвестировать средства в незнакомого поставщика.
2. Он не понимает, что даже пилотный проект требует ресурсов и работы.
3. Возможно, клиент тестирует несколько компаний и хочет получить результаты «на пробу» за счет поставщиков.
Пример из практики
Один из моих клиентов, занимающийся разработкой программного обеспечения, регулярно сталкивался с просьбами провести пилотные проекты бесплатно. Вместо отказов он начал предлагать два варианта: сокращенный объем пилота по сниженной стоимости или полноценный проект с возвратом части оплаты в случае подписания основного договора. В результате большинство клиентов соглашались на оплату, а бесплатные тесты остались в прошлом.
Что делать?
Объясните ценность пилотного проекта.
Подчеркните, что пилотный проект — это полноценная работа, а не просто тест:
«Мы вкладываем ресурсы в этот этап, чтобы показать вам максимальный результат. Это важная часть нашей общей работы, которая уже создает для вас ценность».
Предложите варианты вместо бесплатного пилота.
Сокращенный объем работы:
«Мы можем провести небольшой тестовый проект с ограниченными функциями, чтобы снизить затраты».
Возврат средств:
«В случае продолжения сотрудничества сумма за пилот будет зачтена в общий договор».
Сфокусируйтесь на выгодах клиента.
Покажите, что оплата пилота — это инвестиция:
«Пилот позволит вам оценить эффективность нашего решения без необходимости сразу внедрять его на полную мощность».
Подкрепите это примерами успешных пилотных проектов.
Оцените серьезность клиента.
Если клиент настаивает на бесплатном пилоте, уточните:
«Насколько серьезно вы рассматриваете возможность работы с нами, если пилот покажет нужные результаты?»
Это поможет отсеять тех, кто просто ищет бесплатные услуги.
Сделайте пилот более привлекательным.
Добавьте дополнительные выгоды:
«Мы включим в пилот анализ, который вы сможете использовать в своей работе, даже если решите не продолжать сотрудничество».
Не бойтесь отказать.
Если клиент продолжает настаивать, спокойно объясните свою позицию:
«Мы придерживаемся политики, что любое тестирование требует вложения ресурсов с обеих сторон. Это гарантирует серьезность намерений и высокое качество работы».
А теперь ваш ход!
Как вы работаете с клиентами, которые настаивают на бесплатных пилотах? Делитесь своими историями — мы включим лучшие советы в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Что делать, если клиент настаивает на бесплатном пилотном проекте?
Многие клиенты хотят минимизировать риски, поэтому просят провести пилотный проект, чтобы оценить ваше решение. Однако часто возникает проблема: клиент ожидает, что вы выполните эту работу бесплатно. Как поступить в такой ситуации?
Почему это происходит?
1. Клиент опасается инвестировать средства в незнакомого поставщика.
2. Он не понимает, что даже пилотный проект требует ресурсов и работы.
3. Возможно, клиент тестирует несколько компаний и хочет получить результаты «на пробу» за счет поставщиков.
Пример из практики
Один из моих клиентов, занимающийся разработкой программного обеспечения, регулярно сталкивался с просьбами провести пилотные проекты бесплатно. Вместо отказов он начал предлагать два варианта: сокращенный объем пилота по сниженной стоимости или полноценный проект с возвратом части оплаты в случае подписания основного договора. В результате большинство клиентов соглашались на оплату, а бесплатные тесты остались в прошлом.
Что делать?
Объясните ценность пилотного проекта.
Подчеркните, что пилотный проект — это полноценная работа, а не просто тест:
«Мы вкладываем ресурсы в этот этап, чтобы показать вам максимальный результат. Это важная часть нашей общей работы, которая уже создает для вас ценность».
Предложите варианты вместо бесплатного пилота.
Сокращенный объем работы:
«Мы можем провести небольшой тестовый проект с ограниченными функциями, чтобы снизить затраты».
Возврат средств:
«В случае продолжения сотрудничества сумма за пилот будет зачтена в общий договор».
Сфокусируйтесь на выгодах клиента.
Покажите, что оплата пилота — это инвестиция:
«Пилот позволит вам оценить эффективность нашего решения без необходимости сразу внедрять его на полную мощность».
Подкрепите это примерами успешных пилотных проектов.
Оцените серьезность клиента.
Если клиент настаивает на бесплатном пилоте, уточните:
«Насколько серьезно вы рассматриваете возможность работы с нами, если пилот покажет нужные результаты?»
Это поможет отсеять тех, кто просто ищет бесплатные услуги.
Сделайте пилот более привлекательным.
Добавьте дополнительные выгоды:
«Мы включим в пилот анализ, который вы сможете использовать в своей работе, даже если решите не продолжать сотрудничество».
Не бойтесь отказать.
Если клиент продолжает настаивать, спокойно объясните свою позицию:
«Мы придерживаемся политики, что любое тестирование требует вложения ресурсов с обеих сторон. Это гарантирует серьезность намерений и высокое качество работы».
А теперь ваш ход!
Как вы работаете с клиентами, которые настаивают на бесплатных пилотах? Делитесь своими историями — мы включим лучшие советы в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍3❤1🔥1
Владивосток и Хабаровск — важная возможность для компаний!!!!
21 мая я буду во Владивостоке с деловой поездкой. Это отличная возможность провести корпоративный тренинг для вашей компании — 22 или 23 мая, без затрат на мой перелёт.
Задачи в бизнесе за последние годы кардинально изменились. Модели продаж, лидерства и построения команд, которые работали раньше, сегодня требуют пересмотра.
То, насколько быстро вы адаптируетесь, может стать ключевым фактором выживания и роста.
Если ваша компания: — хочет пересобрать подход к продажам,
— усилить доверие в команде,
— перезапустить стиль управления,
то этот тренинг может стать точкой изменений.
По всем вопросам: norca@norca.ru
Программы тренингов: doverie.biz/training
Количество возможных встреч — ограничено.
21 мая я буду во Владивостоке с деловой поездкой. Это отличная возможность провести корпоративный тренинг для вашей компании — 22 или 23 мая, без затрат на мой перелёт.
Задачи в бизнесе за последние годы кардинально изменились. Модели продаж, лидерства и построения команд, которые работали раньше, сегодня требуют пересмотра.
То, насколько быстро вы адаптируетесь, может стать ключевым фактором выживания и роста.
Если ваша компания: — хочет пересобрать подход к продажам,
— усилить доверие в команде,
— перезапустить стиль управления,
то этот тренинг может стать точкой изменений.
По всем вопросам: norca@norca.ru
Программы тренингов: doverie.biz/training
Количество возможных встреч — ограничено.
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍5🔥1
Главная ошибка в продажах, которая стоит бизнесу миллионы
Вы думаете, что самая дорогостоящая ошибка отдела продаж связана с коммуникативными навыками, работой с возражениями или презентационными навыками? Все гораздо серьезнее!
В этом видео мы раскрываем истинную причину, по которой компании теряют огромные деньги на продажах, — и это совсем не то, что обычно обсуждается на тренингах. Узнайте о фатальной ошибке, которую допускает большинство отделов продаж, и о том, как её избежать, чтобы значительно повысить эффективность вашего бизнеса.
Смотрите разбор звонков прямо сейчас и перестаньте терять деньги из-за неочевидного, но критического просчёта в системе продаж!
#ОшибкиВПродажах #ПрибыльВБизнесе #ЭффективныеПродажи #ОбучениеПродажам #СекретыБизнеса #РазвитиеБизнеса #ПродажиБезПроблем #БизнесСоветы #ПовышениеПродаж #ДеньгиВБизнесе #СистемаПродаж #РостБизнеса #МаркетингПродаж #ПрибыльностьБизнеса #ОптимизацияПродаж #ТренингПродаж #БизнесОшибки #УспешныеПродажи #СтратегииПродаж #БизнесЭксперт
https://vkvideo.ru/video-24131096_456239100
Вы думаете, что самая дорогостоящая ошибка отдела продаж связана с коммуникативными навыками, работой с возражениями или презентационными навыками? Все гораздо серьезнее!
В этом видео мы раскрываем истинную причину, по которой компании теряют огромные деньги на продажах, — и это совсем не то, что обычно обсуждается на тренингах. Узнайте о фатальной ошибке, которую допускает большинство отделов продаж, и о том, как её избежать, чтобы значительно повысить эффективность вашего бизнеса.
Смотрите разбор звонков прямо сейчас и перестаньте терять деньги из-за неочевидного, но критического просчёта в системе продаж!
#ОшибкиВПродажах #ПрибыльВБизнесе #ЭффективныеПродажи #ОбучениеПродажам #СекретыБизнеса #РазвитиеБизнеса #ПродажиБезПроблем #БизнесСоветы #ПовышениеПродаж #ДеньгиВБизнесе #СистемаПродаж #РостБизнеса #МаркетингПродаж #ПрибыльностьБизнеса #ОптимизацияПродаж #ТренингПродаж #БизнесОшибки #УспешныеПродажи #СтратегииПродаж #БизнесЭксперт
https://vkvideo.ru/video-24131096_456239100
VK Видео
Главная ошибка в продажах, которая стоит бизнесу миллионы
Вы думаете, что самая дорогостоящая ошибка отдела продаж связана с коммуникативными навыками, работой с возражениями или презентационными навыками? Все гораздо серьезнее! В этом видео мы раскрываем истинную причину, по которой компании теряют огромные деньги…
👏5🔥4❤3👍1
Совет по продажам №103
Как объяснить ценность продукта клиенту, который смотрит только на цену?
Некоторые клиенты оценивают предложение исключительно по цене, игнорируя качество, выгоды и долгосрочные результаты. Как убедить их, что ценность вашего продукта перевешивает его стоимость?
Почему это происходит?
1. Клиенту не хватает информации о выгодах и реальной ценности вашего продукта.
2. У клиента есть негативный опыт переплат за решения, которые не оправдали ожиданий.
3. Ценовой фактор может быть следствием внутреннего давления на снижение затрат.
Пример из практики
Один из моих клиентов, поставщик оборудования, часто терял сделки из-за конкурентов, которые предлагали более низкие цены. Вместо того чтобы уступать, мы разработали новую презентацию, акцентируя внимание на сроке службы оборудования, низких издержках на обслуживание и дополнительной технической поддержке. В результате, клиенты начали воспринимать это не как «дорогое оборудование», а как выгодную инвестицию.
Что делать?
Фокусируйтесь на проблемах клиента, а не на цене.
Задавайте вопросы, чтобы выяснить его потребности:
«Какие задачи вы хотите решить? Как это влияет на ваш бизнес?»
Переведите разговор с цены на реальную ценность решения.
Подчеркните долгосрочную выгоду.
Объясните, как ваш продукт экономит деньги или приносит прибыль:
«Наше решение позволяет сократить издержки на [X%], что полностью окупается в течение срок».
«Хотите ли вы вложить средства сейчас, чтобы избежать дополнительных затрат в будущем?»
Используйте язык цифр и фактов.
Клиентам проще воспринимать ценность, если она представлена конкретно:
«Один из наших клиентов увеличил производительность на 20%, используя наш продукт».
«Вы потратите на обслуживание конкурирующего продукта [X], а наше решение снизит эти затраты на [Y]».
Сравните цену и ценность.
Если клиент фокусируется на цене, покажите, что в вашем предложении включено больше, чем у конкурентов:
«В эту стоимость входит техническая поддержка, обучение и гарантия, чего нет у других».
Расскажите об опыте других клиентов.
Истории успеха помогают показать, что цена оправдана:
«Один из наших клиентов сначала выбрал более дешевое решение, но столкнулся с проблемами и вернулся к нам. Мы помогли ему исправить ситуацию, и теперь он экономит [X%].»
Не бойтесь задавать прямые вопросы.
Если клиент упорно фокусируется только на цене, уточните:
«Для вас важнее сиюминутная экономия или стабильное решение, которое принесет прибыль?»
Это поможет сместить акцент с цены на ценность.
А теперь ваш ход!
Как вы объясняете ценность вашего продукта клиентам, ориентированным только на цену? Поделитесь своими примерами — лучшие советы появятся в следующем выпуске!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Как объяснить ценность продукта клиенту, который смотрит только на цену?
Некоторые клиенты оценивают предложение исключительно по цене, игнорируя качество, выгоды и долгосрочные результаты. Как убедить их, что ценность вашего продукта перевешивает его стоимость?
Почему это происходит?
1. Клиенту не хватает информации о выгодах и реальной ценности вашего продукта.
2. У клиента есть негативный опыт переплат за решения, которые не оправдали ожиданий.
3. Ценовой фактор может быть следствием внутреннего давления на снижение затрат.
Пример из практики
Один из моих клиентов, поставщик оборудования, часто терял сделки из-за конкурентов, которые предлагали более низкие цены. Вместо того чтобы уступать, мы разработали новую презентацию, акцентируя внимание на сроке службы оборудования, низких издержках на обслуживание и дополнительной технической поддержке. В результате, клиенты начали воспринимать это не как «дорогое оборудование», а как выгодную инвестицию.
Что делать?
Фокусируйтесь на проблемах клиента, а не на цене.
Задавайте вопросы, чтобы выяснить его потребности:
«Какие задачи вы хотите решить? Как это влияет на ваш бизнес?»
Переведите разговор с цены на реальную ценность решения.
Подчеркните долгосрочную выгоду.
Объясните, как ваш продукт экономит деньги или приносит прибыль:
«Наше решение позволяет сократить издержки на [X%], что полностью окупается в течение срок».
«Хотите ли вы вложить средства сейчас, чтобы избежать дополнительных затрат в будущем?»
Используйте язык цифр и фактов.
Клиентам проще воспринимать ценность, если она представлена конкретно:
«Один из наших клиентов увеличил производительность на 20%, используя наш продукт».
«Вы потратите на обслуживание конкурирующего продукта [X], а наше решение снизит эти затраты на [Y]».
Сравните цену и ценность.
Если клиент фокусируется на цене, покажите, что в вашем предложении включено больше, чем у конкурентов:
«В эту стоимость входит техническая поддержка, обучение и гарантия, чего нет у других».
Расскажите об опыте других клиентов.
Истории успеха помогают показать, что цена оправдана:
«Один из наших клиентов сначала выбрал более дешевое решение, но столкнулся с проблемами и вернулся к нам. Мы помогли ему исправить ситуацию, и теперь он экономит [X%].»
Не бойтесь задавать прямые вопросы.
Если клиент упорно фокусируется только на цене, уточните:
«Для вас важнее сиюминутная экономия или стабильное решение, которое принесет прибыль?»
Это поможет сместить акцент с цены на ценность.
А теперь ваш ход!
Как вы объясняете ценность вашего продукта клиентам, ориентированным только на цену? Поделитесь своими примерами — лучшие советы появятся в следующем выпуске!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
1. Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
2. Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
3. Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
doverie.biz
Обучение доверию | Доверие | Доверие в бизнесе | Сила доверия | Дмитрий Норка
Доверие - это самый важный актив, который вам нужен для построения вашей организации. Практичный, измеримый и комплексный подход может помочь вам развить его и обеспечить безопасность вашей организации в будущем.
👍8❤1
На форуме «Сильные идеи для нового времени» мы запустили пилот «Лидер, которому доверяют» — первую в России систему измерения доверия к руководителям на базе индекса доверия ИНКО.
Почему это важно?
• Доверие — главный катализатор продуктивности, вовлечённости и устойчивости команд.
• Индекс ИНКО даёт руководителю «рентген» по 4 ключевым показателям (искренность, надёжность, компетентность, ориентация на других) и сразу подсказывает точки роста.
Что сделать прямо сейчас?
· Перейти по ссылке и нажать «Поддержать» (нужна авторизация): https://идея.росконгресс.рф/improject-145439/ideas/146637
· Оставить комментарий, почему доверие важно лично для вас. Или задайте свой вопрос по проекту.
· Репостнуть пост — каждый голос приближает федеральный запуск программы.
Спасибо за вашу активность — вместе делаем доверие новой нормой российского менеджмента!
Почему это важно?
• Доверие — главный катализатор продуктивности, вовлечённости и устойчивости команд.
• Индекс ИНКО даёт руководителю «рентген» по 4 ключевым показателям (искренность, надёжность, компетентность, ориентация на других) и сразу подсказывает точки роста.
Что сделать прямо сейчас?
· Перейти по ссылке и нажать «Поддержать» (нужна авторизация): https://идея.росконгресс.рф/improject-145439/ideas/146637
· Оставить комментарий, почему доверие важно лично для вас. Или задайте свой вопрос по проекту.
· Репостнуть пост — каждый голос приближает федеральный запуск программы.
Спасибо за вашу активность — вместе делаем доверие новой нормой российского менеджмента!
👍5🔥2👏1
Сегодня день, когда моё сердце одновременно разрывается и переполняется счастьем...*
Моя дочь — теперь прекрасная невеста, и я с гордостью отпускаю её в новую жизнь.
Антон, береги её, как берегло её моё сердце все эти годы. Пусть ваш брак будет тёплым домом, где всегда звучит смех, а любовь — крепчает с каждым днём. ❤️
Моя дочь — теперь прекрасная невеста, и я с гордостью отпускаю её в новую жизнь.
Антон, береги её, как берегло её моё сердце все эти годы. Пусть ваш брак будет тёплым домом, где всегда звучит смех, а любовь — крепчает с каждым днём. ❤️
❤74🎉26👍12🔥7👏3🙏2
Искусственный интеллект в B2B-продажах: революция, которая меняет лицо бизнеса
Искусственный интеллект революционизирует B2B-продажи, превращая менеджеров из операторов данных в архитекторов отношений, где технологии усиливают человечность, а не заменяют её.
ИИ в B2B-продажах: от автоматизации рутины к трансформации бизнес-отношений. Технологии расширяют человеческие возможности, позволяя специалистам сосредоточиться на том, что действительно важно — построении доверия и понимании истинных потребностей клиента.
Представьте себе: руководитель отдела продаж в компании, производящей промышленное оборудование, завершает рабочий день. Еще пять лет назад он допоздна засиживался в офисе, перебирая горы данных и пытаясь угадать, какое предложение заинтересует потенциального клиента. Сегодня же он спокойно закрывает ноутбук в шесть вечера — его верный цифровой помощник уже подготовил персонализированные предложения для завтрашних переговоров, проанализировал последние запросы и даже подсказал, какие вопросы могут возникнуть у клиентов.
Это не фантастика, а реальность современного бизнеса, где искусственный интеллект (ИИ) становится незаменимым партнером человека в мире B2B-продаж.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/ii-v-b2b-prodazhah/?internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты
Искусственный интеллект революционизирует B2B-продажи, превращая менеджеров из операторов данных в архитекторов отношений, где технологии усиливают человечность, а не заменяют её.
ИИ в B2B-продажах: от автоматизации рутины к трансформации бизнес-отношений. Технологии расширяют человеческие возможности, позволяя специалистам сосредоточиться на том, что действительно важно — построении доверия и понимании истинных потребностей клиента.
Представьте себе: руководитель отдела продаж в компании, производящей промышленное оборудование, завершает рабочий день. Еще пять лет назад он допоздна засиживался в офисе, перебирая горы данных и пытаясь угадать, какое предложение заинтересует потенциального клиента. Сегодня же он спокойно закрывает ноутбук в шесть вечера — его верный цифровой помощник уже подготовил персонализированные предложения для завтрашних переговоров, проанализировал последние запросы и даже подсказал, какие вопросы могут возникнуть у клиентов.
Это не фантастика, а реальность современного бизнеса, где искусственный интеллект (ИИ) становится незаменимым партнером человека в мире B2B-продаж.
Читать полностью
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/ii-v-b2b-prodazhah/?internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты
👍4👏2