Всякий раз, когда меня приглашают выступить или на конференции или в организации-клиента, я всегда надеюсь, что меня не представят как «мотивирующего оратора». Я, конечно, хочу, чтобы люди покидали мои выступления с чувством мотивации, но я знаю, что это чувство продлится только час или два, в лучшем случае неделю. Но если я смогу людей вдохновить, то этот огонь может гореть годами.

Хорошее управление в значительной степени зависит от любви или, если вам не нравится это слово, назовите это заботой, потому что правильное управление предполагает заботу о людях, а не манипулирование ими.

Когда капля воды капает в большой водоем, волны начинаются внутри и распространяются наружу. Вот так и с доверием. Волна — это постоянное влияние - всегда начинается с нас. Затем влияние распространяется на наши ценности, затем на наши отношения, а затем на наши команды и организации. А затем нашим нашим клиентам и внешнему рынку. А потом и всему обществу. И лучший способ создать такое устойчивое влияние изнутри наружу — это просто принять и развивать в себе принципы доверительных отношений.

Люди закрывают уши для советов и открывают глаза для примера. Поэтому лучший способ вдохновить ваших сотрудников, это стать для них примером. Мы должны пройтись пешком долгий путь, прежде чем люди будут слушать нашу речь.

Лидерство – это получение результатов таким образом, который внушает доверие. То, как мы делаем то, что делаем, имеет огромное значение. Но также важно, что мы доставляем.

Среди многих причин, по которым доверие — лучший способ жить, я думаю, что самая сильная — это его влияние на благополучие. Исследования показывают, что люди, которые доверяют, счастливее, здоровее и живут дольше. По словам канадского экономиста Джона Хеллиуэлла, фактор номер один, связанный со счастьем — даже больше, чем доход и хорошее здоровье — это отношения доверия. Конечно, самая напряженная часть рабочего дня для 75 процентов людей — это их начальник! Отношения и команды с высоким уровнем доверия намного приятнее, веселее и радостнее, чем отношения с низким уровнем доверия.

📍Подумайте об этом с личной точки зрения: для большинства из нас самые счастливые отношения — это те, в которых мы доверяем друг другу. Без доверия это утомительно и не весело.

Есть причина, по которой люди боятся доверять.
Есть определенный риск доверять другим людям (если бы не было риска, вам не нужно было бы доверять).
📍Но! - и это очень жизненно важно – РИСК НЕ ДОВЕРЯТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ НЕ СКОЛЬКО НЕ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ДОВЕРИТСЯ.
Я считаю, что недоверие часто является большим риском.
Как организации и как общество, мы научились очень хорошо измерять цену чрезмерного доверия, но
📍СОВСЕМ НЕ УМЕЕМ ИЗМЕРЯТЬ ЦЕНУ НЕДОСТАТОЧНОГО ДОВЕРИЯ.

Напишите в комментариях какая может быть цена недостаточного доверия в команде?

«Экспертные продажи» Новочеркасск .

Мне очень нравится хоккей. И по возможности я всегда смотрю международная турниры по телевизору. Однако так получилось, что я ни разу в жизни не был в живую на хоккее. Ни разу до сегодняшнего дня. Если бы не главный спонсор Питерского СКА, который пригласил меня на матч, неизвестно попал бы я вообще когда-нибудь на живой хоккей. И что интересно я понял что я очень много потерял. Так что теперь буду ходить на хоккейный матчи. Единственное осталось выбрать команду за которые будут болеть. Кого порекомендуете?

Глобальная компания компания Siemens недавно представила свой новый подход к удаленной работе, который они назвали «мобильной работой», разработанный в разгар пандемии COVID-19. Главный пункт их политики «Новая нормальная рабочая модель» гласил: «Мы доверяем нашим сотрудникам и даем им возможность самим формировать свою работу, чтобы они могли достичь наилучших возможных результатов».
📍Когда некоторые компании начали притеснять сотрудников, за которыми они больше не могли следить в офисе, Siemens пошла по противоположному пути. Они оказали больше доверия своим сотрудникам. Они верили в величие и потенциал семени. Это особенно примечательно, поскольку такие крупные компании, как «Сименс», в которых работает более четырехсот тысяч сотрудников, обычно реагируют на сбои усилением контроля, а не повышением доверия.

Лучший способ вести за собой людей, доверяя им. Великие лидеры взращивают людей, а ничто не делает людей лучше — или быстрее — чем расширение доверия. Это очень выгодно для бизнеса. Когда люди растут и становятся лучше, производительность улучшается.

Исследование Джека Зенгера показало, что «сочетание доверия и практически любого другого поведения лидера приводит к значительным улучшениям». Он проанализировал данные более чем четырехсот тысяч человек, изучив шестнадцать различных лидерских компетенции, и обнаружил, что при подсчете результативности повышения уровня доверия к каждой компетенции средний рост результативности вырос на 23 процентных пункта.

Если микро менеджмент людьми подавляет их творческий потенциал и приверженность работе (а это так и есть), то доверие к людям приводит к противоположному результату.
Когда вы расширяете доверие, вы говорите людям, что верите в них. Вы верите, что они будут принимать рациональные решения и здравые суждения. Получив такой уровень веры и ответственности, люди внезапно хотят соответствовать этому — они хотят доказать, что доверие оправдано. Они выходят за рамки своего обычного уровня усилий и подключаются к чему-то более глубокому, что дает им доступ к большей энергии, творчеству, приверженности и, в конечном итоге, к результатам. Это справедливо даже в условиях давно устоявшихся и широко признанных «лучших практик».

Когда вы начинаете с доверия, вы можете пойти намного дальше и быстрее. И лидеры должны идти первыми. Думайте об этом как о «Преимуществе первого доверителя»: когда мы первыми оказываем доверие, мы также первыми пожинаем плоды этого. Мы также трансформируем природу нашего взаимодействия, отношений и команд, первыми проявляя доверие к другим — то, что обычно признается, ценится и ценится.

Уже скоро мой легендарный мастер класс «Экспертные продажи» в Новосибирске. https://edu.charisma.ru/norka23 Вы еще можете успеть.

Доверие создает правильные условия. Доверие зажигает людей, пробуждая их и вдохновляя стать лучше, чем раньше. Это помогает команде, организации, семье. Насколько охотнее будут дети помогать по дому, если они помогут спланировать,
как распределять работу по дому? Доверие к людям, даже к детям, дает им возможность расти, в результате чего появляются лучшие идеи и результаты, чем вы могли бы создать самостоятельно. Ничто так не вдохновляет, как предложение доверия!

Моя миссия заключается в том, чтобы после общения со мной компании частью своей корпоративной культуры делали доверие. И как правило, так и происходит. Но чтобы это случилось приходится тратить достаточно много времени и сил для того, чтобы вдохновить людей на то, что доверие — это достаточно сильный драйвер роста. Однако, как приятно работать с компаниями, у которых доверие уже является частью задекларированной корпоративной культуры. На прошлой неделе работали с руководством компании ASTEC. Безумно приятно и комфортно работать с людьми, у которых по всему офису висят плакаты на которых написано, что во главе цели стоит доверие!