Как пересобрать роли в эпоху ИИ: кейс DBS Bank

Перепроектирование рабочих ролей — один из ярких ESG-трендов, к которому следует присмотреться уже сейчас.

По оценке МОТ, четверть мировой занятости приходится на профессии, где LLM поменяют существенную часть рабочих задач.

Это не эвфемизм для увольнений: в большинстве случаев алгоритмы возьмут на себя шаблонные действия, а людям достанется то, что "иизировать" сложно или невыгодно.

Интересную практику сформировал сингапурский DBS Bank — рассмотрим пошагово.

📍 Шаг 1. Масштабирование ИИ. Внедрение универсального ИИ-ассистента DBS-GPT и специализированных ИИ-решений для конкретных функций, работающих в закрытом контуре. 2/3 сотрудников используют их для поиска информации, подготовки документов и резюмирования.

📍 Шаг 2. Выявление ролей, которые изменятся сильнее всего. DBS не публикует методику скоринга, но раскрывает итог: более 11 000 сотрудников отнесены к ролям, которые ИИ существенно трансформирует. Речь необязательно о должностях на сокращение, но наверняка о них тоже.

📍 Шаг 3. Целевое переобучение. Всем сотрудникам доступны курсы обучения работе с ИИ, а для выделенных 11 000 разработаны углублённые программы upskilling / reskilling — то есть либо новые навыки внутри прежней профессии, либо подготовка к новой роли. Одновременно запущен ИИ-карьерный навигатор для всех iCoach.

📍 Шаг 4. Перепроектирование рабочих процессов. Рутинные операции переходят алгоритмам, более сложные и творческие остаются за человеком, точнее, за связкой "человек плюс машина". Банк упоминает о планах создать 1 000 новых рабочих позиций, завязанных на ИИ — но с упомянутым выше числом 11 000 это не связано, параллельные истории.

Какой эффект даёт эта механика, DBS пока не оглашал — по вполне понятным причинам, тема репутационно чувствительная.

Но сама механика любопытная: не цепляться за старые должности, а предоставить людям маршрут к новой рабочей роли.

А что делать тем, кто привык к своей роли и переучиваться не желает — или попросту не может?

Ответа у @esgworld нет, точнее он есть, но он вам вряд ли понравится.

Полный отчёт

#Разбор #Social

👍 ESG World

Ответственный бренд работодателя: 3 тренда на стыке ESG и HR

@Esgworld даже не назвал бы это новым веянием: роли ESG в HR-бренде посвящено множество исследований, от Deloitte до "Сколково", но в 2026 году эта связка наполняется бóльшим смыслом.

Косвенно об этом говорит включение одноимённой номинации в премию E+ Awards в сезоне 2026 года: коллеги чутко следят за рынком.

В фокусе — внутренние и внешние коммуникационные проекты, нацеленные на позитивные изменения в обществе и одновременно способствующие привлечению и удержанию сотрудников.

Об итогах в колонке для @esgworld рассказывает Анна Лютер, руководитель направлений E+ Change и E+ People:
 

В логике номинации лежала гипотеза об одном из возможных движений рынка: социальные и экологические инициативы всё чаще встраиваются в HR-повестку – и наоборот.

Что показали финалисты сезона-2026?

Три проекта вышли в финал премии, и каждый по-своему отвечает на вопрос о том, где сегодня лежит точка пересечения интересов ESG и HR-отделов:

📍 Инклюзивный наём и age-diversity. Один из кейсов – системная работа с аудиторией 50+ в региональных контакт-центрах. Проект развеял стереотип, что контакт-центры подходят только для молодых соискателей без опыта работы.

Позже направление инклюзивного найма выросло, и практики расширили на подростков от 16 лет, молодых родителей и людей с особенностями здоровья. Это привело к формированию разновозрастной команды сотрудников мобильного оператора в контактных центрах, помогло закрыть потребность в кадрах и дало новые возможности для бизнеса. 

📍 Вовлечение через соавторство. Другой финалист, DIY-ритейлер, организовал серию активностей по развитию бережной культуры внутри компании, привязанную к общей стратегии устойчивого развития.

Ключевая идея: вовлечь в экологические инициативы самих сотрудников, показать, что каждый может внести вклад. В итоге 58% объектов ритейлера приняли участие в проработке идей по ресурсосбережению, которые легли в основу стандарта эксплуатации; а показатели в исследовании бренда работодателя выросли. 

📍 ЗОЖ и здоровье сотрудников. Третий проект — использование собственных ресурсов бренда для улучшения качества жизни сотрудников и их семей. Например, компания направила продукцию собственной экофермы на ежедневное питание в корпоративной столовой и сделала ее доступной сотрудникам по ценам ниже рыночных.

Среди результатов за год: 74% штата регулярно пользуются программой, eNPS вырос с 23% до 37%, отклики на вакансии — на 21%, больничные сократились на 15%. 

Такие разные темы и механики, на наш взгляд, говорят о том, что ответственный бренд работодателя перестает быть просто красивыми словами и становится рабочим инструментом, влияющим на бизнес и HR-бренд.

Социальные инициативы могут влиять на привлечение, удержание и вовлеченность, а wellbeing-практики конвертируются в ценность бренда.

Ознакомиться с результатами подробнее можно по ссылке

Точкам пересечения ESG и HR будет посвящена очная дискуссия для ESG-, HR- и PR-специалистов, которая пройдёт через неделю при информационной поддержке @esgworld. Бесплатно.

Приходите, чтобы обсудить, как работают инвестиции в людей во время турбулентности: зачем поддерживать социальную ответственность в кризис и как делать это с максимальной отдачей.

Дата и время: 23 сентября, это будет среда, 11.00-13.00 мск.

Место: Москва, ул. Лесная, 7 (м. Белорусская), офис "Авито", 15-й этаж.

Ссылка на регистрацию

#События #Social

👍 ESG World

В ноябре встречаемся на конференции "(Не)финансовая отчётность", где обсудим со всех сторон ESG-раскрытия — через призму трендов и прецедентов.

@Esgworld уже традиционно выступает информационным партнёром конференции. Благодарим за приглашение информационное агентство AK&M и компанию "Горизонт КФ" @HorizonCF.

В прошлом году получился предметный разговор с фокусом на практические аспекты — в этом дискуссия продолжится при участии АЦ "Форум" @acforum и в партнёрстве с Банком ВТБ.

Программа

📍 Панельная дискуссия "(Не)финансовый суверенитет: баланс национальных правил и глобальной повестки"

📍 Фокус-сессия "Положение Банка России: единый инструмент раскрытия для эмитентов"

📍 Панельная дискуссия "Перспективы гармонизации систем ESG-метрик и таксономий на рынках Большой Азии и АСЕАН"

📍 Экспертная сессия "Экосистема цифровой отчётности: не только XBRL".

Среди участников представители МЭР, ЦБ РФ, "Московской биржи", АНО "Общественный капитал", ВЭБ.РФ, финансового и нефинансового секторов, рейтинговых агентств. Детали тут.

Формат: очное и удалённое участие. Бесплатно.

Дата и место: 25 ноября, это будет среда, отель "Звёзды Арбата" — Москва, ул. Новый Арбат, 32.

Количество мест в зале ограничено, очное участие — строго по подтверждённой регистрации

Регистрация

#События

👍 ESG World

📰 Превышение порога в 1,5°C почти неизбежно, признали в ЮНЕП. В свежем докладе прогнозируется, что мир устойчиво пересечёт этот рубеж в ближайшие годы, а даже при оптимистичном сценарии потепление достигнет пика в 1,8°C. Что делать? Говорилось уже много раз: как можно быстрее сократить выбросы, чтобы пик пошёл на спад, усилить адаптацию и затем вернуть температуру ниже 1,5°C за счёт чистых отрицательных выбросов (даже не net zero, а net negative). Саммари;

📰 В ООН назвали три главных глобальных риска 2026 года — и они отличаются от оценок ВЭФ. По совокупной значимости на первом месте — бездействие в борьбе с изменением климата, за ним следуют масштабное загрязнение и дезинформация. Однако крупномасштабная война продемонстрировала наиболее резкий рост по близости угрозы. В ВЭФ главным риском на ближнем горизонте названа геоэкономическая конфронтация. Полный текст от ООН;

📰 Пять климатических переломных точек могут высвободить более 750 Гт CO₂ — это почти 18 лет нынешних годовых выбросов на Земле! Wood Mackenzie относит к ним таяние вечной мерзлоты, деградацию Амазонии, пожары в бореальных лесах, гибель коралловых рифов и нарушение океанической циркуляции. Риск уже материализуется: пожары в Канаде в 2023 году выбросили 3 Гт CO₂, превратив бореальные леса из поглотителя в источник выбросов;

📰 Климатические коммуникации работают лучше через эмоции, а не чувство вины. Метаанализ 71 исследования показал: научные факты повышают вовлечённость людей, но сильнее к действиям побуждают восхищение природой и тревога за неё. Призывы к личной ответственности почти не влияют на поведение и могут вызвать сопротивление. Изображения и видео в среднем эффективнее текста — важный вывод для ESG-коммуникаций и социальных кампаний (@esgworld тоже на заметку). Полный текст;

📰 Ответственный бизнес застрял на уровне обещаний. ОЭСР изучила 10 тыс крупнейших публичных компаний: 69% заявили хотя бы об одном обязательстве в сфере ответственного ведения бизнеса (Responsible Business Conduct, RBC), однако 45% выявленных практик сводятся к одним политикам и системам управления и лишь менее 20% — к устранению негативных воздействий. Разрыв особенно заметен в закупках. Полная версия;

📰 Британия готовит реформу нефинансовой отчетности: объём обязательных ESG-раскрытий предлагается сократить. Из стратегических отчётов могут исключить предписанные законом сведения об экологии, социальных вопросах, правах человека и противодействии коррупции, заменив их пятью базовыми блоками финансово существенной информации. Климатические раскрытия пока сохранятся. Цель — сосредоточить отчетность на данных, полезных инвесторам и кредиторам, и сократить бюрократию;

📰 ЦБ оставил устойчивое развитие в ядре стратегии развития финансового рынка на 2027–2029 гг. В проекте Основных направлений ни один из блоков устойчивого развития не выпал из трёхлетней повестки: от зелёных инструментов и маркировки продуктов до климатического стресс‑тестирования и углеродного рынка. Банк России закрепляет нефинансовую отчётность в машиночитаемом формате и анонсирует мониторинг ESG‑рейтингов. Полный текст

#Дайджест

👍 ESG World

Вместе с коллегами по Telegram-сообществу @esgworld выступит экспертом специальной номинации конкурса годовых отчётов RAEX @raex_sustainability.

Проанализируем отчёты об устойчивом развитии с точки зрения их информативности и привлекательности для медиа — и выберем тройку лучших, на наш взгляд.

Разумеется, обо всём расскажем и всё покажем. Должно получиться интересно и в каком-то смысле прецедентно.

Всё бесплатно, единственное — заполнить анкету нужно до 1 октября. Ещё полторы недели есть.

Итоги презентуем в декабре.

Детали ◀️

👍 ESG World

Полная версия коллективной монографии Вышки "Устойчивое развитие в социальных контекстах".

Книга может быть полезна тем, кто хочет взглянуть на тему устойчивого развития несколько шире привычного. Подписчики @esgworld именно такие!

Повестка тут анализируется как система смыслов и способов их коммуникации, от которых в конечном счёте зависит общественная легитимность самой парадигмы

👍 ESG World

Как построить работу с биоразнообразием в компании? Как обосновать СЕО — на понятном для него языке? Где взять ресурсы и как измерить эффект?

Ответы на эти вопросы "Полюс" и "Сибур" сформулировали в методическом пособии из 10 шагов, представленном на днях экспертному сообществу.

Чем является эта методичка? Понятным навигатором для компаний, которые хотят перейти от общего интереса к системной работе — или по крайней мере копнуть чуть глубже.

С её помощью можно определить исходную точку, сформулировать внутреннее "зачем", разложить процесс между подразделениями и понять, что дальше.

Чем она не является? Заменой TNFD, GRI 101, отраслевых стандартов, научных исследований и оценки воздействия на конкретной территории.

И уж тем более — готовым корпоративным регламентом, который можно утвердить приказом и внедрить.

У документа другая задача: перевести довольно сложную тему на понятный управленческий язык и дать базовые ориентиры.

О том, зачем российскому бизнесу заниматься биоразнообразием, мы писали тут, тут и тут — рекомендуем освежить в памяти, если ещё не.

Полный текст пособия

#Био

👍 ESG World

Рассказать об устойчивости и не столкнуться со скепсисом: как?

Ответы — 30 сентября на конференции Okkam, которая в этом году традиционно пройдёт в информационном партнёрстве с @esgworld.

На сессии по устойчивому развитию обсудят две глобальные темы:

📍 Как эволюционирует повестка в момент турбулентности;

📍 Как сделать ESG-смыслы понятнее для потребителей.

Среди спикеров Владлен Заморский (Better by Okkam), Татьяна Полякова (Т-Банк), Любовь Вдовых (Synergetic), Александра Барсенкова и Василина Дрогичинская ("Яндекс"), Андрей Косько ("Аксиа Консалтинг").

Также в программе — новые исследования об устойчивости в медиа и на e-com-площадках.

Когда: 30 сентября, это среда на следующей неделе.

Адрес: кинотеатр "Октябрь", Новый Арбат, 24, Зал 9, 15:50–17:30.

Участие бесплатное, по предварительной регистрации 👈

#События

👍 ESG World

Биочар как инструмент декарбонизации

Операторы климатических проектов ищут способы не просто сокращать выбросы, а удалять уже накопленный CO₂ из атмосферы. Один из самых зрелых и доступных инструментов для этого — биочар.

Справку о том, что это за зверь материал и в чём его рыночные перспективы, по просьбе @esgworld составила Линара Хадимуллина, ведущий аналитик Центра цифровых технологий для природно-климатических проектов НИУ ВШЭ @natureclimate:
 

Биочар — углеродистый материал, который получают пиролизом органических отходов, включая древесину, сельхозостатки, скорлупу, кофейную шелуху, при 400–600 °C без кислорода.

Пиролиз не сжигает углерод, а превращает его в стабильную пористую структуру. Благодаря этому биочар надолго связывает углерод и одновременно улучшает плодородие почвы, удерживая влагу и питательные вещества.
 
Зачем нужен биочар?

Внесение в почву. Повышает влагоёмкость, удерживает питательные вещества, стимулирует микробиологическую активность. Важен для деградированных и засоленных земель. Сокращает эмиссию закиси азота (N₂O) и метана (CH₄).

Стройматериалы. Добавление в бетон, асфальт, кирпич снижает углеродный след и улучшает свойства материалов.

Утилизация отходов. Превращает сельхоз- и лесные отходы в ценный ресурс, решает проблему открытого сжигания.

Энергетическая самодостаточность. При пиролизе образуется синтез-газ, который используется для поддержания температуры реактора или выработки электроэнергии. Это снижает зависимость от ископаемого топлива и повышает экономическую устойчивость проекта.
 
Почему это выгодно?

Биочар — универсальный инструмент климатических проектов. Углерод в нём стабилен десятилетиями и столетиями. Проекты дают сопутствующие выгоды: рост плодородия, устойчивость урожая, удержание влаги.

Утилизация сельхозотходов создаёт добавочную стоимость для аграрного сектора. Биочар можно продавать как товар, диверсифицируя доходы. В совокупности это делает его одним из лидеров среди высококачественных климатических проектов.
 
Примеры биочар-проектов

📍 Exomad Green (Боливия). Лесопильные отходы пиролизуются при ~600 °C. Биочар передается местным коренным сообществам для внесения в почву. Проект рассчитан на удаление до 120 тыс. т CO₂ в год по методологии Puro.earth. Это крупнейший поставщик биочарных кредитов: законтрактовано 1,8 млн т. Проект не просто удаляет углерод, но и поддерживает коренные общины.

📍 Novocarbo и Hansa Asphalt (Германия). Биочар добавили в верхний слой асфальта в концентрации 3%, около 7 т. Это обеспечило хранение ~75 кг CO₂-экв. на тонну асфальта, суммарно ~17,5 т CO₂-экв. Такой асфальт более устойчив к перепадам температур и открывает новый рынок для CDR. Это один из первых в мире примеров использования биочара в дорожном строительстве.

📍 Reignite (Индия). Первый проект, зарегистрированный Verra по методологии VM0044. Сельхозостатки перерабатываются в биочар и вносятся в почвы, что предотвращает открытое сжигание. Проект масштабирует производство биочара в развивающихся странах.
 
Рынок и регулирование

Биочар — один из ключевых методов удаления углерода (CDR), то есть извлечения CO₂ из атмосферы и его долговременного хранения.

По данным за 2025 г., биочар является самым распространённым среди технологических CDR-проектов: около 60% от общего выпуска углеродных кредитов.

С 2022 по 2025 гг. законтрактовано более 3 млн биочарных кредитов через долгосрочные соглашения (оффтейк) между разработчиками и компаниями. Средняя цена — $164 (Sylvera). Среди покупателей лидируют компании Microsoft и Google.

Обсуждается допуск в EU ETS кредитов добровольной системы сертификации климатических проектов по удалению углерода (CRCF), включая биочар.

Перспективам биочара будет посвящена конференция "От цифровой платформы к экосистеме цифровых продуктов для природно-климатических проектов", которая пройдёт 5 ноября в НИУ ВШЭ (Москва).

Там же будет представлено веб-приложение для оценки эффекта биочар-проектов от @natureclimate. Первое в своём роде в России, насколько понимает @esgworld.

Программа и регистрация

#Экспертиза #События

👍 ESG World