🍩 Возрождение смс-ок в amoCRM: есть ли жизнь после мессенджеров?

Когда-то давно смс-ки открыли нам опцию коротких текстовых посланий. А потом проиграли в техногонке пушам и мессенджерам.

Но что будет, если к олдскульным смс-кам добавить возможности современной amoCRM:

Уравнение смс + amo = ?

⌨️ Отправка из воронки
Выбираем шаг в сделке, где нужна смс, и номер, на который ее отправить. Номер можно подставить автоматом из карточки клиента.

🤖Умный шаблонизатор
В тексте используем любые поля из amoCRM, подставляя их в смс. Слова можно склонять или переводить кириллицу в латиницу для экономии символов.

🔠 «Триггеризация»
Запускаем отправку смс в ответ на события, которые произошли со сделкой: например, товар доставлен, оплата получена, место забронировано. Виджет «Триггеры» умеет в разнообразие.

📩 Каскадные рассылки
Мультиканальные агрегаторы часто включают не только смс, но и Viber, VKontakte, WhatsApp. В них можно создать каскадную рассылку: в Viber написать про акцию «Весенний отрыв», а в смс открывшим про скидку на любимый товар по акции.

Все эти удобства мы собрали в виджете «СМС шлюз»: он превращает олдовый инструмент в элемент современной системы маркетинга. 11 лучших смс-агрегаторов уже в вашем распоряжении.

Что интересно: у нас в телефонах так много уведомлений и так мало смс, что на внезапную смс-ку невольно обращаешь внимание.

➡️ Протестировать виджет можно бесплатно здесь.

🌟Должны ли интегратор и клиент стать партнерами или это необязательно?

Продолжаем рассказывать истории о внедрениях amoCRM в малом и среднем бизнесе #словами_клиентов.

🙂 Александр Михалев несколько раз брался за внедрение CRM

А: В моей компании Pocketkey за несколько лет было несколько подходов к внедрению разных CRM-систем. Из раза в раз все в конечном итоге упиралось в партнера, который проводил внедрение — либо поддержки просто не было, либо неожиданно она дорожала или еще что-то.

🔃 Запрос был на усложненную версию системы с элементами ERP и адекватное партнерство

А: С F5 подход оказался самым удачным и amoCRM полноценно внедрена в работу компании. Скажу даже больше, мы с ребятами из F5 поставили амбициозную задачу сделать систему приближенную к ERP, когда существует связь между отделам, и мы это сделали.

⚙ Тот случай, когда совпали с клиентом по уровню перфекционизма

А: Мы уже год работаем над системой и еще не закончили, так как хочется довести систему до высокого уровня, который мы наметили. Громких слов говорить не буду, но очевидно, что F5 — это действительно КОМАНДА.