Forwarded from Т-Бизнес секреты: идеи для бизнеса
Вредные советы на старте бизнеса, или Как потратить деньги до того, как их заработал
Привет, мы в Команде F5 помогаем бизнесам продавать больше с ИИ и amoCRM, а тут нескучно об этом рассказываем @f5crm
Часто мы видим, как начинающие предприниматели теряют деньги на одинаковых привычках. Поначалу эти решения кажутся логичными, но на самом деле съедают ресурс быстрее, чем он появляется.
Собрали в посте пять вредных советов, которым точно не стоит следовать на старте.
1️⃣ Снимать офис «на вырост»
Пустые столы будут давить и демотивировать, а коммуналка в 2026 — как личный коуч: дорого и беспощадно.
На старте архинужна гибкость, а не фиксированные расходы. Коворкинг, удаленка, переговорка раз в неделю — этого более чем достаточно.
2️⃣ Нанимать людей ради планерок
Маркетолог, SMM, ассистент, проджект… Продаж пока нет, зато есть кому писать в чат «доброе утро, команда».
Пока предприниматель лично не прошел 30—50 продаж и не понял экономику своего бизнеса, нанимать команду рано. Первый сотрудник должен появиться под понятную функцию и нагрузку.
3️⃣ Лить трафик
Запуск рекламы без связи с продажами — подумаешь, что такого? Главное, чтобы были клики, охваты и узнаваемость бренда.
На старте важнее научиться закрывать 10 лидов из 30, чем привлекать 3 000 человек нецелевой аудитории. Так что в самом начале лучше сфокусироваться на хорошем скрипте, офере и скорости обработки заявок.
4️⃣ Передать все продажи ИИ
Пусть ИИ-бот продает, думает над возражениями и закрывает сделки, пока менеджер шьет мешки для денег.
Продавать самостоятельно все еще нужно. ИИ — крутой усилитель: может готовить КП, анализировать звонки, подсказывать формулировки, подбирать продукты. Но финальное решение все еще на стороне человека.
5️⃣ Ставить процесс впереди результата
Ежедневные спринты на 40 минут, OKR на квартал при запасе средств на два месяца и 47 страниц документации о том, как предприниматель хочет прийти к результату.
Пока нет устойчивых продаж, главный KPI — поступление денег. Процессы должны обслуживать и развивать результат, когда он есть.
🐱 Подписаться на «Идеи для бизнеса»
Привет, мы в Команде F5 помогаем бизнесам продавать больше с ИИ и amoCRM, а тут нескучно об этом рассказываем @f5crm
Часто мы видим, как начинающие предприниматели теряют деньги на одинаковых привычках. Поначалу эти решения кажутся логичными, но на самом деле съедают ресурс быстрее, чем он появляется.
Собрали в посте пять вредных советов, которым точно не стоит следовать на старте.
Пустые столы будут давить и демотивировать, а коммуналка в 2026 — как личный коуч: дорого и беспощадно.
На старте архинужна гибкость, а не фиксированные расходы. Коворкинг, удаленка, переговорка раз в неделю — этого более чем достаточно.
Маркетолог, SMM, ассистент, проджект… Продаж пока нет, зато есть кому писать в чат «доброе утро, команда».
Пока предприниматель лично не прошел 30—50 продаж и не понял экономику своего бизнеса, нанимать команду рано. Первый сотрудник должен появиться под понятную функцию и нагрузку.
Запуск рекламы без связи с продажами — подумаешь, что такого? Главное, чтобы были клики, охваты и узнаваемость бренда.
На старте важнее научиться закрывать 10 лидов из 30, чем привлекать 3 000 человек нецелевой аудитории. Так что в самом начале лучше сфокусироваться на хорошем скрипте, офере и скорости обработки заявок.
Пусть ИИ-бот продает, думает над возражениями и закрывает сделки, пока менеджер шьет мешки для денег.
Продавать самостоятельно все еще нужно. ИИ — крутой усилитель: может готовить КП, анализировать звонки, подсказывать формулировки, подбирать продукты. Но финальное решение все еще на стороне человека.
Ежедневные спринты на 40 минут, OKR на квартал при запасе средств на два месяца и 47 страниц документации о том, как предприниматель хочет прийти к результату.
Пока нет устойчивых продаж, главный KPI — поступление денег. Процессы должны обслуживать и развивать результат, когда он есть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤6👍5
*для всех онлайн-школ и сервисов по подписке —
Эта разработка взяла на себя задачи 5 человек — из 7 менеджеров управлять процессом остались 2-е
Запрос был острый для онлайн-образования — напоминать, получать оплаты, ничего не терять и так по кругу каждый месяц
Онлайн-гимназия «Адель» — международная школа, полностью работает онлайн.
1400 учеников подключаются из разных стран и часовых поясов.
классы с 1 по 11-й, отдельные потоки для мальчиков и девочек.
Клиент хотел контролировать оплаты и доступы к урокам в школе. А также напоминать о просрочках без ручного поиска по таблице на 1000+ родителей.
Точка А: весь учет оплат был ручной — его вели 7 человек, смотрели платежи в Продамусе, искали, за какого ребенка пришли деньги, за какой класс и период, в семьях с 2–4 детьми была вообще полная каша.
Точка Б: контроль оплат и доступов для 1400 детей курирует 2 менеджера — при этом система сама отслеживает ежемесячные платежи и доступы для всех учеников по всем классам (Карточки 1 и 2)
Все счета генерируются автоматически и ссылки на оплату уходят сами в мессенджеры родителям в конце месяца ( Карточки 3 и 4)
Разбор системы со всеми деталями уже на сайте →
Карина Сергеевна — РОП гимназии «Адель»
От всей души, хотела бы выразить огромную благодарность вашей команде. Мы прошли с вами целый путь от отсутствия готовых бизнес решений то автоматизированных процессов под наши задачи, которые, к сожалению, не могли получить ранее ни в одной другой компании, хотя рассматривали около 10 разных подрядчиков, но безрезультатно.
Вы уже стали, как часть команды, а не просто интеграторы. Помогли построить нам всю бизнес-логику, докрутили функционал, внедрили самые топовые виджеты, которые помогли пережить нам разгар сезона, и помогают по сей день.
Процесс стал управляемым, и мы смогли разделить нашу CRM еще с шестью смежными отделами, чтобы все работало как часы, задачи были автоматизированы, и ответственность распределена под каждого сотрудника.
Отдельное спасибо за вашу вовлеченность и умение работать с нестандартными запросами, потому что для нас на рынке не было готового решения, и его пришлось «изобретать».
По началу даже не верилось, что эта машина заведется, но затем она стала работать как один единый механизм)
По сей день у нас что-то случается, либо мы хотим внедрить что-то новое, протестировать, один наш электронный документооборот чего стоит, вы всегда готовы реализовывать идеи в моменте.
Я с вами на передовой вот уже 10 месяцев, большущий вам респект, ребята, и тебе, Свят, за твою вовлеченность и ответственность, очень ценно!
Ахмад Любимов — сооснователь гимназии «Адель»
Я являюсь сооснователем общеобразовательной УМН гимназии АДЭЛЬ. И сегодня хочу поделиться с вами отзывом о работе с Командой F5 в качестве интегратора amoCRM. Мы приняли для себя такое решение, что мы будем внедрять эту систему, изучив ее базовые возможности, поняли, что нам нужен ряд доработок, и на самом деле долго выбирали подрядчика. Остановились на F5, потому что ребята действительно гибкие, и индивидуальный подход, это вот прям про них, потому что прониклись полностью нашим проектом, нашими процессами.
Помогли где-то даже что-то подкорректировать, посмотреть под другим углом. Работа была долгая, но результат мы увидели в принципе уже сразу на первой приемке. Лиды не теряются, часть работы автоматизирована, процессы компании структурированы.
И это получилась такая действительно большая кастомная система, большой такой кейс, который, я думаю, будет полезен и другим школам.
Поэтому рекомендую работать с этой командой. Оперативные ответы, четкие ответы, всегда нет никаких недосказанностей, недоговоренностей. Если что-то где-то не получается, мы всегда встречаемся, общаемся и приходим к какому-то решению. Желаю Команде F5 процветания, побольше клиентов и побольше успешных проектов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5❤2🔥2⚡1👎1
Телеграм передает пас ⚽️
Знаете, есть такой момент в игре, когда ты еще с мячом,
но уже не контролируешь ситуацию.
Тебя закрыли, развернуться нельзя, вперед не пройти. И единственное разумное действие — отдать пас.
Мы сейчас в таком историческом моменте с Телеграмм.
Формально он есть, но по факту сообщения доходят с задержкой, диалоги теряются, нет понимания, что будет завтра. С 1 апреля обещают блокировку.
Для пользователя это странно, обидно и «неудобно». А для бизнеса это больше, чем неудобно — это потеря управления. Потому что общение с клиентами и командой выстроена в Телеграм.
Решение этого вопроса приходится искать уже всем и сейчас его можно разложить на две части.
😉 Вести клиентов в MAX
Если основная коммуникация с клиентами идет через Телеграм, логично не ждать блокировки, а принять этот пас в другой канал. Из альтернатив есть MAX.
У него уже есть официальная интеграция с amoCRM, мы подключаем его через Chatter.
🥵 Строить работу с командой в amo мессенджере
У многих команда работает в тг-чатах и куча процессов завязаны на них. Если Телеграм падает, то уже не только клиенты отваливаются, но и внутри компании начинается бардак.
Из доступных площадок, помимо Макса, есть возможность перейти в amo мессенджер
Он похож на Телеграм, но сделан сугубо для работы.
📨 Напишите нам в MAX — разберемся, что подойдет вашему бизнесу, и подключим быстро.
Знаете, есть такой момент в игре, когда ты еще с мячом,
но уже не контролируешь ситуацию.
Тебя закрыли, развернуться нельзя, вперед не пройти. И единственное разумное действие — отдать пас.
Мы сейчас в таком историческом моменте с Телеграмм.
Формально он есть, но по факту сообщения доходят с задержкой, диалоги теряются, нет понимания, что будет завтра. С 1 апреля обещают блокировку.
Для пользователя это странно, обидно и «неудобно». А для бизнеса это больше, чем неудобно — это потеря управления. Потому что общение с клиентами и командой выстроена в Телеграм.
Решение этого вопроса приходится искать уже всем и сейчас его можно разложить на две части.
Если основная коммуникация с клиентами идет через Телеграм, логично не ждать блокировки, а принять этот пас в другой канал. Из альтернатив есть MAX.
У него уже есть официальная интеграция с amoCRM, мы подключаем его через Chatter.
Как работает: клиент пишет в MAX → менеджер отвечает из amoCRM → вся переписка фиксируется в системе. Все как было с Телеграм, только смена площадки.
Подключение занимает день. Один канал в MAX — бесплатный🎁
У многих команда работает в тг-чатах и куча процессов завязаны на них. Если Телеграм падает, то уже не только клиенты отваливаются, но и внутри компании начинается бардак.
Из доступных площадок, помимо Макса, есть возможность перейти в amo мессенджер
Он похож на Телеграм, но сделан сугубо для работы.
Кратко про плюшки:✅ Автоматизация задач через ботов без программистов✅ Видеозвонки до 100 человек, не нужно бегать в Zoom или Google Meet✅ Есть интеграция с amoCRM, можете общаться с коллегой или клиентом в одном чате, а переписка попадет прямо в сделку✅ Ваши данные шифруются и сервера находятся в России т.е. шанс блокировок и нестабильной работы стремится к 0✅ Новые сотрудники сразу добавляются в чаты, а уволенные теряют доступ
Можно перенести чаты из WhatsApp и других мессенджеров, с открытым API, за пару кликов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤5🔥2🤨2🤬1😢1🙏1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В российском Телеграме сейчас бюджетный пир во времена предблокировки.
Количество рекламных публикаций выросло на 15–20% к началу года и примерно на 50% год к году (март 2026 к марту 2025го).
Уже есть уверенность, что в рекламу будет нельзя, и с простыми нишами вроде ноготков и подготовки к ЕГЭ можно попрощаться.
Но есть надежды, что аудитории в бизнес-сегменте сильно меньше не станет — адаптироваться к ограничениям российский бизнес умеет, как никто.
Количество рекламных публикаций выросло на 15–20% к началу года и примерно на 50% год к году (март 2026 к марту 2025го).
Уже есть уверенность, что в рекламу будет нельзя, и с простыми нишами вроде ноготков и подготовки к ЕГЭ можно попрощаться.
Но есть надежды, что аудитории в бизнес-сегменте сильно меньше не станет — адаптироваться к ограничениям российский бизнес умеет, как никто.
у нас тут много умных и технически подкованных людей — поделитесь, у кого какие планы👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На фоне ограничений мессенджеров растет тренд на продажи через Авито. Собрали вам ту-ду-лист: что нужно знать и делать, чтобы быстро подключить Авито к amoCRM
1. На Avito выигрывает тот, кто отвечает первым
Не самый опытный, не самый вежливый — первый.
Если клиент что-то спросил на Avito, менеджер мельком глянул, решил ответить «через минутку», а через час вспомнил — все. Клиент уже купил.
Поэтому для бизнеса обязательно делать интеграцию CRM с Авито — фиксировать заявку в общей массе и работать с ней по регламентам.
2. Правильная интеграция с Авито передает в amoCRM полный набор данных
🟡 Имя клиента (или ник, если он не раскрылся)🟡 Телефон — если клиент написал или позвонил🟡 Ссылку на объявление, по которому он пришел🟡 Текст и вложения🟡 Историю всей переписки в Avito-чате после интеграции🟡 Название объявления, с которого пришло сообщение🟡 Ссылка на профиль🟡 Местоположение объявления🟡 Категория объявления🟡 Идентификатор категории объявления🟡 Стоимость🟡 Ссылка на чат и еще +15 параметров
Для менеджера это огромный плюс: он видит весь контекст сразу в одной карточке, а не собирает информацию по кусочкам.
Сообщения, написанные на профиль компании в Авито, тоже попадают в amoCRM.
3. Что нужно для подключения интеграции
1. Аккаунт amoCRM
даже с минимальным тарифом «базовый» ( или «расширенный», если нужны расширенные автоматизации)
2. Аккаунт Авито
желательно с оплаченным тарифом «максимальный»
3. Виджет интеграции
amoCRM с Авито, например,
«Chatter»
4. С Авито-заявками отлично работает нейроконсультант, так как он быстрее всех и отвечает ночью
Например, наш клиент MIRAPHONE выкупает подержанную технику Apple у частных лиц, чинит и перепродает ее. Сделали им вот такую интеграцию, где ИИ-агент в Avito-чате помогает оценить технику.
Или Мегастар — аутсорсинг найма рабочих: закрывает 72 вакансии с заявок Авито. Сделали им ИИ-агента, который отбраковывает хороших кандидатов из тысяч «просто спросивших». И передает эйчарам тех, кто готов — к переезду, ЗП, есть опыт по профилю.
5. Подключить Авито к amoCRM по-белому технически не сложно
Для этого не нужна помощь программистов, которые напишут интеграцию. Белая интеграция за 5 минут настраивается через виджет «Chatter». Один аккаунт Авито можно установить бесплатно🎁
6. Интеграция через Chatter дополнительно умеет
Если есть вопросы про интеграцию с Авито, задавайте тут — поможем подключить ее бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍4💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
20 задач для ИИ в продажах
Недавно у нас был кейс, где ИИ-агент выполняет очень нетипичную для него функцию. Скоро о нем расскажем.
Пока мы обсуждали этого агента с командой, получился брейншторм — а кто под какие задачи настраивал ИИ в продажах (или читал о них у других и хотел бы настроить).
Получился список на 10 ходовых и 10 задач со звездочкой.
10 ходовых:
1. делать саммари звонков и видеовстреч с клиентами, отправлять его всем участникам после общения
2. находить причины отказа и потери сделки — записывать в поля сделки
3. давать советы менеджерам в переписке: что сказать и как убедить
4. давать советы менеджерам по следующим шагам с клиентоми не получать за это по шапке
5. адаптировать ответы в переписке с учетом знаний о клиенте из карточки сделки
6. транскрибировать и искать ошибки в звонках
7. квалифицировать заявки и отсекать нецелевые
8. фиксировать важное (сроки, бюджет, материал, локацию) и вносить в карточку вместо менеджера
9. искать негатив в звонках и переписках с клиентами
10. ставить задачи на действия менеджерам
10 со звездочкой:
11. предлагать товары из списка 1000+ товаров и подбирать их под запрос клиента
12. записывать в расписание в свободные слоты
13. анализировать успешные сделки и копировать удачное в скрипт на всю команду
14. менять скрипт перед звонком на основании истории клиента
15. предсказывать, кто «отвалится» еще до того, как это случится, и ставить задачи на удержание
16. делать реанимацию по отказникам или недозвонам
17. контролировать SLA по ответам
18. проверять обработку возражений при закрытии сделки
19. выявлять дополнительные потребности в диалогах, которые не заметил менеджер
20. слать сигнал РОПу, если менеджер слил сделку и проконсультировал на отвались
И вот тут интересно: есть ли кто-то, кому еще никак не помог ИИ в продажах?🐈⬛
Или это у нас уже глаз замылен, а на самом деле не так много внедрений ИИ пока в российских бизнесах?
Недавно у нас был кейс, где ИИ-агент выполняет очень нетипичную для него функцию. Скоро о нем расскажем.
Пока мы обсуждали этого агента с командой, получился брейншторм — а кто под какие задачи настраивал ИИ в продажах (или читал о них у других и хотел бы настроить).
Получился список на 10 ходовых и 10 задач со звездочкой.
10 ходовых:
1. делать саммари звонков и видеовстреч с клиентами, отправлять его всем участникам после общения
2. находить причины отказа и потери сделки — записывать в поля сделки
3. давать советы менеджерам в переписке: что сказать и как убедить
4. давать советы менеджерам по следующим шагам с клиентом
5. адаптировать ответы в переписке с учетом знаний о клиенте из карточки сделки
6. транскрибировать и искать ошибки в звонках
7. квалифицировать заявки и отсекать нецелевые
8. фиксировать важное (сроки, бюджет, материал, локацию) и вносить в карточку вместо менеджера
9. искать негатив в звонках и переписках с клиентами
10. ставить задачи на действия менеджерам
10 со звездочкой:
11. предлагать товары из списка 1000+ товаров и подбирать их под запрос клиента
12. записывать в расписание в свободные слоты
13. анализировать успешные сделки и копировать удачное в скрипт на всю команду
14. менять скрипт перед звонком на основании истории клиента
15. предсказывать, кто «отвалится» еще до того, как это случится, и ставить задачи на удержание
16. делать реанимацию по отказникам или недозвонам
17. контролировать SLA по ответам
18. проверять обработку возражений при закрытии сделки
19. выявлять дополнительные потребности в диалогах, которые не заметил менеджер
20. слать сигнал РОПу, если менеджер слил сделку и проконсультировал на отвались
И вот тут интересно: есть ли кто-то, кому еще никак не помог ИИ в продажах?
Или это у нас уже глаз замылен, а на самом деле не так много внедрений ИИ пока в российских бизнесах?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😁4❤1
Мы перестраиваем экосистему мессенджеров вслед за рынком. Функционал управления сделками с телефона появился теперь и в MAXe.
Оперативно видеть новые заявки, созданные счета, забытые сделки, а также быстро на них реагировать поможет новый виджет —«Уведомления в MAX».
Коротко о его возможностях:
1. Видеть и принимать заявки (карточка 2)
Заявка приходит в amoCRM и сразу пробрасывается в чаты MAX к ответственным менеджерам. Принять ее в работу можно из любой точки, где ловит мобильный интернет.
2. Быть в курсе важных событий со сделками (карточка 3)
Руководители могут видеть перемещения сделки, факт создания счета или пропущенные звонки. Менеджеры могут получать уведомления о входящем письме или оплате счета. Любое важное действие + настроенный триггер = сообщение в вашем чате.
3. Вносить ручные изменения в сделки (карточка 4)
Управлять делами в amoCRM теперь можно из чата MAX: занести информацию в сделку прямо из чата, сменить статус сделки, заполнить бюджет или любое другое поле. Можно прикреплять файлы из MAX, контакты или геолокацию.
4. Запускать автоматические действия (карточка 4)
К любому событию можно добавить 20 кнопок с автоматизациями. Например, если клиент оплатил счет, ему можно отправить велком-письмо, сгенерировать документ с дорожной картой работ или создать задачу на добавление его в чат проекта.
Это могут быть как простые вещи, так и сложные сценарии SalesBot.
5. Распределять по чатам
Отправлять уведомления можно гибко: бухгалтерам об уходах денег, маркетологам о приходах, владельцу о приходах с пятью нулями и выше. Настраивайте отправку в групповые чаты или в личку по ID.
В основе всех этих действий шаблоны сообщений с динамическими переменными, которые настраиваются в пользователь-френдли редакторе. (карточка 5)
Виджет уже разместили на сайте тут → «Уведомления в MAX»
Тестировать 14 дней можно бесплатно. 💳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥7❤🔥1🤬1
Есть вопрос, который всех волнует с эры динозавров в продажах — зарплаты менеджеров.
Как считать их? Как давать премии? То как мы платим, вообще помогает людям лучше работать? Или только мешает?
Но вот что интересно. Вообще-то мы уже живем в мире, где ИИ спокойно разбирают работу на молекулы, оценивают звонки, забирают цифры из amoCRM, и в целом умеют работать с большим объемом данных лучше, чем человек.
Поэтому нет-нет да и закрадывается вопрос — а что если дать им все инструменты для беспристрастного рассчета зарплат?🤔
Данные они знают, где взять, нужно только прописать формулы, коэффициенты и всю логику, по которой компания уже считает деньги менеджеров.
Дальше ИИ-агент сам смог бы собрать данные о загрузке сотрудника, учесть сделки, активность в днях, качество звонков, и всякие нюансы, которые обычно теряют или игнорируют.
То, что один человек просто физически не может держать в голове и считать объективно без перекосов, сможет AI-виджет для расчета зарплат «Доходор».
На выходе будет и цифра, и ее понятная расшифровка: почему именно столько, за что заработал и где потерял.
Кажется, что это может сэкономить часы бухгалтеру, РОПу и самому менеджеру на отчеты — и заодно убрать половину споров вокруг зарплат.
Что думаете?
🔥—круто
👀 —какая-то первоапрельская шутка
👍 —шутка, но хотелось бы такой
Как считать их? Как давать премии? То как мы платим, вообще помогает людям лучше работать? Или только мешает?
Но вот что интересно. Вообще-то мы уже живем в мире, где ИИ спокойно разбирают работу на молекулы, оценивают звонки, забирают цифры из amoCRM, и в целом умеют работать с большим объемом данных лучше, чем человек.
Поэтому нет-нет да и закрадывается вопрос — а что если дать им все инструменты для беспристрастного рассчета зарплат?
Данные они знают, где взять, нужно только прописать формулы, коэффициенты и всю логику, по которой компания уже считает деньги менеджеров.
Дальше ИИ-агент сам смог бы собрать данные о загрузке сотрудника, учесть сделки, активность в днях, качество звонков, и всякие нюансы, которые обычно теряют или игнорируют.
То, что один человек просто физически не может держать в голове и считать объективно без перекосов, сможет AI-виджет для расчета зарплат «Доходор».
На выходе будет и цифра, и ее понятная расшифровка: почему именно столько, за что заработал и где потерял.
Кажется, что это может сэкономить часы бухгалтеру, РОПу и самому менеджеру на отчеты — и заодно убрать половину споров вокруг зарплат.
Что думаете?
🔥—
👀 —
👍 —
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥12👀7👍6😁3🐳1