Продлите свой тарифный план легко и быстро — самостоятельно в личном кабинете!
Все, что нужно сделать — перейти в раздел «Тариф» и выполнить несколько простых шагов:
Нажмите "Выбрать тариф", а после выбора тарифа — переходите к оплате💥
#FAQ
Все, что нужно сделать — перейти в раздел «Тариф» и выполнить несколько простых шагов:
Нажмите "Выбрать тариф", а после выбора тарифа — переходите к оплате
#FAQ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Как снизить количество отмененных записей в медицинском центре?
Если пациенты часто отменяют записи или не приходят на прием, F.Doc рекомендует ввести систему предоплаты. По закону предоплату можно брать в случае, если договор на оказание услуг уже подписан. Поэтому клиника, использующая F.Doc, может добавить функцию оплаты через Систему быстрых платежей.
На практике клиентский путь будет выглядеть так:
1️⃣ Пациент записывается на прием к врачу по телефону или через сайт.
2️⃣ Администратор клиники готовит договор на оказание услуг и через МИС загружает его в F.Doc.
3️⃣ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
4️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документы и подписывает их нажатием кнопки.
5️⃣ Затем на экране появляется блок с предложением оплатить прием по СБП.
6️⃣ Клиент переходит в мобильное приложение банка для оплаты через СБП.
Если пациент оплатил прием заранее, вероятность его визита повышается до 90%. Особенно это актуально для стоматологий и косметологических клиник, где приемы могут длиться более часа. В таких клиниках отмененный прием нежелателен из-за нескольких часов простоя кабинета.
Кроме того, пациенту не придется стоять в очереди к администратору, чтобы подписать документы и оплатить посещение врача: так можно дополнительно сократить очереди на ресепшен и сделать посещение медицинского центра комфортнее.
Если пациенты часто отменяют записи или не приходят на прием, F.Doc рекомендует ввести систему предоплаты. По закону предоплату можно брать в случае, если договор на оказание услуг уже подписан. Поэтому клиника, использующая F.Doc, может добавить функцию оплаты через Систему быстрых платежей.
На практике клиентский путь будет выглядеть так:
1️⃣ Пациент записывается на прием к врачу по телефону или через сайт.
2️⃣ Администратор клиники готовит договор на оказание услуг и через МИС загружает его в F.Doc.
3️⃣ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
4️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документы и подписывает их нажатием кнопки.
5️⃣ Затем на экране появляется блок с предложением оплатить прием по СБП.
6️⃣ Клиент переходит в мобильное приложение банка для оплаты через СБП.
Если пациент оплатил прием заранее, вероятность его визита повышается до 90%. Особенно это актуально для стоматологий и косметологических клиник, где приемы могут длиться более часа. В таких клиниках отмененный прием нежелателен из-за нескольких часов простоя кабинета.
Кроме того, пациенту не придется стоять в очереди к администратору, чтобы подписать документы и оплатить посещение врача: так можно дополнительно сократить очереди на ресепшен и сделать посещение медицинского центра комфортнее.
👍6
Чем запомнится 2024 год отечественному ЕСМ-рынку?
ЕСМ.ICT-Online пригласил на круглый стол экспертов в области электронного документооборота, чтобы обсудить тренды, события и достижения.
Директор сервиса F.Doc Михаил Легченко тоже принял участие — подробнее о тенденциях рынка в области подписания документов читайте в статье ЕСМ.ICT-Online.
ЕСМ.ICT-Online пригласил на круглый стол экспертов в области электронного документооборота, чтобы обсудить тренды, события и достижения.
Директор сервиса F.Doc Михаил Легченко тоже принял участие — подробнее о тенденциях рынка в области подписания документов читайте в статье ЕСМ.ICT-Online.
🔥4👍3
Минимум макулатуры и минимум времени на подписание документов
Это про нас 💛
Смотрите в наших карточках — за что компании ценят F.Doc 💛
Оставляйте свои #Отзывы на Яндекс.Картах и 2Gis
👍4❤2
Соглашение об ЭДО
Подписание соглашения об обмене электронными документами — это гарант законности простой электронной подписи. Без этого соглашения подписанные документы буду недействительны.
Этой осенью мы упростили подписание соглашение об ЭДО: соглашение и первый пакет документов приходят в одной СМС.
Клиент переходит по ссылке из СМС, подписывает согласие, а затем ему открывается доступ к основному документу. Все это происходит в одном окне — так вашим клиентам будет быстрее и легче подписывать документы.
#FAQ
Подписание соглашения об обмене электронными документами — это гарант законности простой электронной подписи. Без этого соглашения подписанные документы буду недействительны.
Этой осенью мы упростили подписание соглашение об ЭДО: соглашение и первый пакет документов приходят в одной СМС.
Клиент переходит по ссылке из СМС, подписывает согласие, а затем ему открывается доступ к основному документу. Все это происходит в одном окне — так вашим клиентам будет быстрее и легче подписывать документы.
#FAQ
👍12
Как работает сервис F.Doc?
На нашем сайте можно заказать демоверсию F.Doc. И мы в режиме реального времени покажем, как все устроено и ответим на любые вопросы.
Чтобы попробовать демоверсию — оставьте заявку
На нашем сайте можно заказать демоверсию F.Doc. И мы в режиме реального времени покажем, как все устроено и ответим на любые вопросы.
Чтобы попробовать демоверсию — оставьте заявку
👍6
1 февраля с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В этом обновлении вас ждет:
✔️ предзаполнение шаблона сотрудником,
✔️ прием оплаты от подписанта,
✔️ новый дизайн экрана оплаты,
✔️ загрузка реестра сотрудников,
✔️ улучшение дизайна экрана верификации по паспорту
В следующих постах расскажем подробнее о каждой функции.
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В этом обновлении вас ждет:
✔️ предзаполнение шаблона сотрудником,
✔️ прием оплаты от подписанта,
✔️ новый дизайн экрана оплаты,
✔️ загрузка реестра сотрудников,
✔️ улучшение дизайна экрана верификации по паспорту
В следующих постах расскажем подробнее о каждой функции.
#ОбновленияFDOC
👍4🔥4
🟡 Предзаполнение шаблона сотрудником
Зачастую сотруднику уже известны какие-то данные о клиенте, например, ФИО. Теперь эту информацию можно ввести заранее, до отправки на заполнение и подписание клиенту. Это позволит сократить количество полей для заполнения со стороны клиента, упростит и ускорит процесс подписания документов.
После создания шаблона будет доступна кнопка «Заполнить шаблон». По нажатию откроется форма заполнения шаблона документа, которую сотрудник сможет предварительно заполнить, добавив известные данные клиента перед отправкой документа. Для сохранения внесенных изменений нажмите «Сохранить», а если вам необходимо закрыть форму без сохранения внесенных изменений, нажмите «Отменить».
Если сотрудник ранее уже заполнял шаблон и сохранил изменения, то на форме отправки документов вместо кнопки «Заполнить шаблон» в строке документа будет отображаться кнопка «Редактировать», при нажатии на которую также откроется форма заполнения шаблона документа.
❗️ Обращаем ваше внимание, что предварительное заполнение шаблона документа доступно сотруднику до отправки на подпись.
На стороне клиента эти поля будут заполнены, но он может их редактировать, например, исправить опечатку
🟡 Функционал доступен через личный кабинет и API.
#ОбновленияFDOC
Зачастую сотруднику уже известны какие-то данные о клиенте, например, ФИО. Теперь эту информацию можно ввести заранее, до отправки на заполнение и подписание клиенту. Это позволит сократить количество полей для заполнения со стороны клиента, упростит и ускорит процесс подписания документов.
После создания шаблона будет доступна кнопка «Заполнить шаблон». По нажатию откроется форма заполнения шаблона документа, которую сотрудник сможет предварительно заполнить, добавив известные данные клиента перед отправкой документа. Для сохранения внесенных изменений нажмите «Сохранить», а если вам необходимо закрыть форму без сохранения внесенных изменений, нажмите «Отменить».
Если сотрудник ранее уже заполнял шаблон и сохранил изменения, то на форме отправки документов вместо кнопки «Заполнить шаблон» в строке документа будет отображаться кнопка «Редактировать», при нажатии на которую также откроется форма заполнения шаблона документа.
❗️ Обращаем ваше внимание, что предварительное заполнение шаблона документа доступно сотруднику до отправки на подпись.
На стороне клиента эти поля будут заполнены, но он может их редактировать, например, исправить опечатку
🟡 Функционал доступен через личный кабинет и API.
#ОбновленияFDOC
🔥7👍2
🟡 Прием оплаты от подписанта
Мы улучшили клиентский путь при добавлении оплаты в личном кабинете. Теперь руководитель организации может настраивать ссылки на оплату в личном кабинете F.Doc.
Перейдите на вкладку «Прием платежей», а затем — «Перейти к подключению». Откроется страница с информацией о выбранном способе с полями настройки подключения. Пока в личном кабинете доступна возможность настройки оплаты по ссылке, другие способы оплаты будут настроены позже.
На странице «Оплата по ссылке» клиенту доступны два способа приема платежей:
🟡 Динамическая ссылка (по умолчанию).
🟡 Статическая ссылка – при выборе значения отобразится обязательное поле для ввода ссылки на оплату.
Для подключения платежной системы необходимо нажать кнопку «Подключить» (кнопка будет доступна только после выбора способа оплаты и заполнения всех обязательный полей).
После подключения выбранного способа отобразится иконка «Подключено». Вы также можете отключить оплату на этой странице.
Если отправляемый документ требует оплаты, то после успешного подключения оплаты по ссылке сотруднику на форме отправки документов будет доступен чекбокс «Запросить у клиента оплату». При выборе чекбокса отобразится поле суммы платежа и поле для указания динамической ссылки (если в настройках платежей выбрана такая опция).
Обращаем ваше внимание, что можно подключить только одну платежную систему.
🟡 Мы также обновили дизайн экрана оплаты клиента.
Поскольку функционал оплаты доступен для любых ссылок (карт, платежных систем, ссылка на заказ на сайте и т.д.), мы убрали логотип СБП на экране оплаты для клиента.
#ОбновленияFDOC
Мы улучшили клиентский путь при добавлении оплаты в личном кабинете. Теперь руководитель организации может настраивать ссылки на оплату в личном кабинете F.Doc.
Перейдите на вкладку «Прием платежей», а затем — «Перейти к подключению». Откроется страница с информацией о выбранном способе с полями настройки подключения. Пока в личном кабинете доступна возможность настройки оплаты по ссылке, другие способы оплаты будут настроены позже.
На странице «Оплата по ссылке» клиенту доступны два способа приема платежей:
🟡 Динамическая ссылка (по умолчанию).
🟡 Статическая ссылка – при выборе значения отобразится обязательное поле для ввода ссылки на оплату.
Для подключения платежной системы необходимо нажать кнопку «Подключить» (кнопка будет доступна только после выбора способа оплаты и заполнения всех обязательный полей).
После подключения выбранного способа отобразится иконка «Подключено». Вы также можете отключить оплату на этой странице.
Если отправляемый документ требует оплаты, то после успешного подключения оплаты по ссылке сотруднику на форме отправки документов будет доступен чекбокс «Запросить у клиента оплату». При выборе чекбокса отобразится поле суммы платежа и поле для указания динамической ссылки (если в настройках платежей выбрана такая опция).
Обращаем ваше внимание, что можно подключить только одну платежную систему.
🟡 Мы также обновили дизайн экрана оплаты клиента.
Поскольку функционал оплаты доступен для любых ссылок (карт, платежных систем, ссылка на заказ на сайте и т.д.), мы убрали логотип СБП на экране оплаты для клиента.
#ОбновленияFDOC
👍4🔥2