Итак, звонит мне хозяин и просит, чтобы я высказал свое мнение по ситуации его начальнику юр. отдела и подсказал, что делать, сам он присутствовать не может, так как находится вне страны, а юрист юриста поймет.
Естественно, я не отказываю и согласовываю встречу с начальником юр отдела (назовем его Александр).

На встрече Александр показывает мне документы и рассказывает ситуацию и отвечает на возникшие вопросы.
Я начинаю рассказывать свое видение разрешения данной ситуации и максимально болезненного выхода из нее.
Тут произошло то, что я не ожидал, хоть был не очень высокого мнения о интеллектуальных и этических особенностях Александра - он начал со мной спорить.

Я поинтересовался о цели его визита ко мне, он бодро сообщил, что цель его визита – узнать мое мнение о ситуации и способах ее разрешения.
После того, как я услышал ответ, я обратил его внимание, что его отправили не для того, чтобы он спорил со мной и высказывал свое мнение, а чтобы выслушал и понял мое, а потом донес его до своего руководства.

Он согласился, но потом снова стал со мной спорить, приводя вежливо говоря, сомнительные аргументы.
Я ему напомнил, что я встретился с ним только из-за теплых отношений с его руководителем и по личной просьбе, чтобы помочь его руководителю, а не потому, что мне хочется слушать его мнение спорить с ним и что-то ему доказывать.

С Александром я вежливо закруглил разговор.
Закончив разговор, я позвонил хозяину фирмы и сказал, что больше не буду встречаться и разговаривать по делам с его работниками и с этого момента готов что-то обсуждать только с ним и только очно, надо - приезжай.
Где-то через полгода после этого разговора мне стало известно, что Александр донес свою идею как мою и организация потеряла восьмизначную сумму.

Для хозяина фирмы это незначительная сумма, но осадок остался и хоть мы прямо и не ссорились, но отношения у нас ухудшились.

Сталкивались с чем-то подобным?
Поделитесь, интересно.


Все так же на обратной связи.

Дмитрий
Фрадкин

Про масштаб

Недавно в рамках бизнес-консалтинга обсуждал с предпринимателями их масштаб как предпринимателей и способ его определения.

Вместо спойлера, мы не нашли абсолютное решение.

Неправильно заниматься микробизнесом, если твой масштаб многомиллиардная компания, так же ведет к трагедии, если предприниматель не соответствует своему месту, или работник не дотягивает по масштабу до занимаемой им должности.
Этим грешат предприниматели-самоучки, которые создают компании, раздувают их и становятся, естественно директорами, как правило это ведет к краху.

Несколько раз видел и сам практиковал привлечение профильного специалиста, особенно руководителя в организацию, где собственник не занимает место оперативного управляющего, отвечающего за решение ключевых задач.

Встречал концепцию, что масштаб человека определяется проблемой, которую он может решить, но я с этим не согласен, есть масса людей узконаправленных на разрешение проблем и масса людей огромного масштаба не заточенных на решение проблем.

Пришли к тому, что надо определить предел своей компетенции, самый простой и очевидный способ медленно набирать рост.

А как Вы определяете масштаб того, чем заниматься?


Про варианты

Встречался с другом, обсуждали его проблемы и возможные варианты их решения.

После того, как я выслушал его варианты, я предложил свои. Из его положения предложенные мной варианты не просто не рассматривались, но и не допускались, в принципе, при этом они оказались наиболее перспективными и интересными.

После этого разговора меня накрыли мысли: возможно я сейчас в решении текущих задач не вижу лучшие решения, а они под рукой и действительно, лучшие.

Подобную мысль обсуждал с братом, лет 10 назад.
Суть сводилась к тому, что при взоре на прошлые проблемы/ вопросы сейчас ты видишь условно семь вариантов решения, а в той ситуации видел только пять, при этом два видимых сегодня самые удачные.
Бесспорно, самый точный прогноз на вчерашний день и пройдя через ситуацию лучшее решение более ясно чем находясь в ней.
Вопрос в другом: какова вероятность, что, находясь сейчас в ситуации, видя условно, пять вариантов, ты не видишь еще три, которые лучше.

Этот вопрос меня очень сильно заставил задуматься.

Встречались с таким вопросом? Как находили на него ответ?


Все так же на обратной связи.

Дмитрий
Фрадкин

Про парадигму, предел компетентности и рост.

У меня есть старые товарищи/ партнеры, мы начали сотрудничать больше 15 лет назад.
Отчётливо помню, что это была посредническая сделка, где на мне было юридическое оформление, а наш общий товарищ отвечал за безопасность (чтобы нас не кинули).
С тех пор утекло много воды, и мы реализовали много различных проектов.
Одно из первых масштабных детищ был инвестиционный контракт, который мы готовили под инвестора, тогда мне это казалось немыслимым, мы также были посредниками, а я еще отвечал за юридическую часть и уже за безопасность.
Недавно мы встречались с ними и оговаривали инвестиционный контракт, уже под мои нужды и этот немыслимый инвестор мне уже не кажется таким нереальным.

Не могу сказать, что за эти годы я не менялся, но изменения не критичные, ребята же остались в той же точке и это не их осознанный выбор, а неспособность двигаться дальше и расти.
Очень грустно, когда толковые люди оказываются рабом своей парадигмы.

С похожей ситуацией столкнулся недавно, когда я организовал встречу двух моих товарищей для обсуждения возможного сотрудничества, разговор был абсолютно экологичным и дружелюбным, начался с обсуждения возможного партнерства и сотрудничества, пока один из них не слил себя и не сказал, что ему «тупо» нужна работа.

Мне сразу вспомнилась старая притча.
Как-то Чингисхану сказали, что любой находясь на его троне мог бы быть таким же великим, на это он предложил в порядке эксперимента посадить на его трон любого и посмотреть.
У ворот дворца нашли нищего очень похожего на великого правителя, по приказу Чингисхана его помыли, накормили, одели в царские одеяния и посадили на трон, потом ему сказали: «проси, что хочешь».
Нищий попросил копеечку.

Не хочется говорить штампами, но все больше убеждаюсь, что основное, в чем различаются люди это мышление и предел компетенции. Если вспоминать другого известного персонажа, то он говорил: «Масштаб личности определяется, масштабом ее деяний».

Рост и как следствие смена парадигмы невероятно важны.

Сталкивались с таким, а может замечали в себе?
Напишите, очень интересно.



Заставить человека делать то, что он не хочет, но нужно.

Недавно такую задачу поставила передо мной жизнь, я выстроил для этого систему, по которой произошло решение этой задачи.

1) Выявление проблемы (определить для себя, что за действие должен совершить человек, желательно максимально конкретизировать это действие).
2) Создание правильного (нужного) варианта решения.
3) Организация выбора/ возможности выбора или его иллюзии (все предложенные варианты, в том числе самим лицом, принимающим решение должны быть откровенно более плохими по совокупности факторов, по крайней мере с его точки зрения).
4) Поддержание импатии, сопереживание и поддержка лица на протяжении всей процедуры (это необходимо не только для формирования доверия, но и для того, чтобы быть в курсе ситуации и тех процессов, которые происходят).
5) Создание стороннего стресса (наличие сторонней угрозы и фактора, поддерживающего напряжение не позволяет перейти в спокойное состояние, а в условии принятия нужного решения постоянно гнетущий фактор, работает только на руку).
6) Создание временного цейтнота, в рамках задачи, нарушение которого ведет к неминуемым убыткам и только при его успешном разрешении закрывает проблему. (Когда есть проблема, велико искушение скрыться от нее спрятавшись или отсрочить ее решение, так временной цейтнот, с обязательным ухудшением положения уменьшает эту возможность).
7) Выделение маленькой задачи из большой с более коротким временным цейтнотом и резко-негативными последствиями при ее разрешении. (Такой пример необходим, при его разборе в миниатюре, человеку легче принять большое решение.)
😍 Разрешение/ закрытие одного из факторов стресса и связь этого с успешным разрешением части проблемы. (Есть правило, по которому, если человек уже один раз согласился и что-то сделал и это оказалось успешным, второй раз совершить аналогичное, пусть и более масштабное действие будет проще, этим приемом часто пользуются пикаперы при установлении контакта).
9) Формирование позитивного опыта примером предыдущего решения проблемы – дополнительного раппорта доверия. (Описывал это в предыдущем пункте, но тут немного о другом, тут скорее о связи положительного опыта с личностью проводника, который предложил удачное решение, которое, на круг, оказалось успешным)
10) Фиксация основных тезисов и условий сделки. (После прохождения предыдущих этапов, особенно с учетом их позитивных результатов, а если и был негативный опыт, то с учетом допущенных ошибок, которые необходимо зафиксировать и переходить в закрытие основной части).
11) Выполнение целой задачи при полном отсутствии альтернатив, а в идеале сопротивления. (На этом этапе человек уже как минимум смирился/ принял, а в идеальном варианте считаете принятое решение своим и его реализует).

Система не абсолютная, сформирована с учетом личности моего визави, но оказалась абсолютно рабочей.

А как Вы заставляете человека сделать то, что Вам нужно?




Как всегда, на обратной связи

Дмитрий
Фрадкин

P.S. Фотография сделана моей дочерью. Для меня это фотография: «я глазами своего ребенка».

Заметка от 02.05.2023

Изменения в устав

Про «дешевые» эндорфины, один из самых не порицаемых грехов, энергию и двоевластие, как страховку.


Про «дешевые» эндорфины.
Так получилось, что я заболел, а так как дел много и позволить себе роскошь отлежаться не могу продолжил выполнять стоящие задачи. Часть задач, конечно, смог перенести, а часть и вовсе «задвинуть», но по некоторым процессы не могли быть никаким образом скорректированы, а значит, надо работать.

При полной нехватке энергии, сил и ресурсов, особенно на фоне плохого самочувствия я решил действовать радикально.

Знакомые со мной лично знают одну из моих главных слабостей: очень люблю вкусно покушать.
Я убежден, что из всех смертных грехов этот наименее социально осуждаемый, а удовольствия и удовлетворения дает его жертвам не меньше, как минимум не меньше, чем остальные.
Если же отбросить социальное осуждение других грехов, то чревоугодие остается вне конкуренции.
В моем случае этот грех/ слабость открывает скрытые резервы. Уже давно стараюсь придерживаться правильного питания, полностью избавился от добавленной соли и сахара и сократил размер порций, но, если нужен взрыв эндорфинов и приток энергии фастфуд вне конкуренции и плевать на последствия, «к лету» никогда не готовился и радикальных внешних и внутренних изменений я не заметил.

Итого: для всплеска энергии и взрыва эндорфинов мне нужно что-то вредное и вкусное, можно шипучее, а лучше все вместе, а главное, что это помогает.

А как Вы пополняете запас сил, если внутренних ресурсов нет?


Гарантии и двоевластие.

Ко мне обратились за сопровождением сделки по продаже, довольно, крупного бизнеса. Как часто бывает в подобных ситуациях, продается юридическое лицо со всеми активами.
На стадии продажи и оформления сделки покупатель естественно хочет, чтобы в приобретаемом обществе был его руководитель, а не продавца, мало ли что взбредет в голову продавцу, но и покупателю никто из продавцов не верит, поэтому вспоминается любимый тост моей бабушки про женскую дружбу...

По реке плывет черепаха, на спине у нее сидит змея. Змея думает: «если я укушу черепаху, она утонет, и я вместе с ней». Черепаха думает: «Если я сброшу змею, она меня укусит, и я умру».
Так выпьем же за женскую дружбу!

Стояла задача сделать так чтобы сделка не развалилась, все интересы были соблюдены.
Я внес дополнения в устав общества, в который добавил к генеральному директору директора с одинаковыми и блокирующими полномочиями, чтобы остался представитель продавца и покупателя и все действия они совершали только вместе.
После регистрации изменений в налоговой в банке сделали два токена с дополняющими полномочиями, ни один из них не может провести платеж или совершить сделку без подтверждения второго.

Не боюсь показаться невеждой, но у меня в практике такое впервые, чтобы были два руководителя с одинаковыми и взаимоблокирующими полномочиями.
Из моих коллег только один признался, что такое видел, поэтому меня безмерно порадовало, что 39% проголосовавших это знают и возможно с этим сталкивались.

P.S. Согласованная налоговой версия дополнений в устав в приложении.

Все так же на обратной связи

Дмитрий
Фрадкин

Заметка 27.06.2023

Выступление перед нецелевой аудиторией

Коллега, попросил меня выступить за него на мероприятии для начинающих предпринимателей.
Выступление для меня не является проблемой, всегда спокойно и с радостью выступаю, кроме того, провожу мастер-классы как для коллег, так и для предпринимателей.

Сегодняшнее выступление отличалось от моих обычных выступлений, тем, что передо мной были люди, с которыми при других обстоятельствах мы бы вряд ли встретились на мероприятиях, в которых я участвую, да и повестка дня для меня несколько непривычная.

Обычно ко мне приходят не просто со случившимися, но и с усугубленными проблемами, а тут люди в начале пути, почти чистый лист.

Я отошел от плана выступления, который был у коллеги, которого замещал, бодро пройдясь по заготовленным блокам и перешел к тем вещам, которые считаю, действительно важными, потому что ко мне приходят именно с этими проблемами.

Очень интересный опыт общения с нецелевой аудиторией, которую ты не знаешь и не очень понимаешь их проблемы.
Еще из интересных впечатлений, то, что меня несколько раз спрашивали почему я не продвигаю свои услуги и не использую презентации, видео и фотоматериалы со своим лицом и контактами.

Мне понравилось ощущение общения с этой аудиторией, особенно когда ты ничего не хочешь от аудитории, кроме как уберечь от возможных ошибок.

Было много интересных наблюдений, начиная от разницы реакции «нецелевой аудитории», отличия от обычной аудитории до обратной связи от администрации места, где проходило мероприятие и массы других мелочей.

И еще очень интересный вывод: решил, что буду выступать перед разными нецелевыми аудиториями, как минимум интересный эксперимент и свежий воздух.



Про плохого и хорошего водителя

К этой заметке у меня есть два ассоциативных захода, не могу определиться какой лучше, зайду с обоих.

Один из любимых фильмов моего папы, был фильм «Великолепная семерка» с Юлом Бриннером, там герои заходят в кабак в поисках головорезов, которых хотят нанять и наблюдают за посетителями. Воспроизвожу по памяти диалог героев.
- Какой страшный головорез, у него столько шрамов на лице!
- Нам нужен не он, а тот, кто ему их оставил!

Недавно был участником беседы, в которой мне рассказывали, какой замечательный водитель один из присутствующих: он ехал по трассе со скоростью далеко за границами разрешенных лимитов и только благодаря своему мастерству ушел от столкновения с таким же лихачом как он.

На мой взгляд, реальный молодец, не тот, у кого шрамы на лице, а тот, кто их оставил и молодец не водитель, который создавал аварийную ситуацию и ее героически решал, а тот который двигался так, чтобы не было ситуаций, из которых надо было выходить.

Про юриста и другого профи могу сказать тоже самое.
Недавно с коллегами обсуждали, что, если дело, особенно уголовное не доходит до суда и разваливается еще «в зародыше» это блестящая работа.



Про дружбу
Мысли вслух…

Часто фраза "скажи мне кто твой друг и я скажу, кто ты" трактуется как определение человека по уровню его друзей психологическому и социальному.

Недавно взглянул на это с другой точки зрения, как дружишь и с кем дружить.
Всегда исхожу из того, что дружба должна быть бескорыстной и не исходить из материальной выгоды, несомненно, есть ещё психологические выгоды, но все же.

Поймал себя на грустном наблюдении, что с годами круг общения становится все больше, а не только друзей, но и тех, с кем можно, а главное хочется поговорить все меньше.



И снова про переговоры

Недавно во время очередного обучения навыкам эффективной коммуникации возник вопрос о том почему я не занимаюсь тренингами для продажников и не делаю продукт для эффективных продаж.

Все бы ничего, но в юридическом сообществе мне предложили построить рассказ о переговорах в разрезе продаж.

Вишенкой на торте был разговор с рекламщиком моего товарища, которому я рассказывал, как эффективно донести коммерческое предложение до лица, принимающего решение в компании потенциальных партнеров.

После всего этого стал задумываться, может ли человек, который не занимается продажами, а занимается только переговорами учить продажам?

P.S. Знаю, что есть масса тренеров, коучей и прочей нечисти, которые учат тому в чем сами не разбираются, самое удивительное, что некоторые их ученики преуспевают не смотря на обучение.



Что Вы думаете по этим темам?

Все так же на обратной связи

Дмитрий
Фрадкин

Заметка от 31.07.2023 на границе 2/3 лета

Заметка на границе 2/3 лета, сумбурно, но накопилось.

Сегодня в разговоре с другом и партнером, осознал, что лето перешло не только фарватер, но и почти перемахнуло 2/3, а через месяц наступит осень, если ничего не случится, для современного мира горизонт планирования в месяц очень уж далекий и оптимистичный.

А еще я стал ощущать возраст и догоняющий кризис среднего возраста, очень радует, что не хочется бросить все и уйти в дауншифтинг или завести молодую любовницу блондинку, но о машине в кузове купе всерьез подумываю.

Легкие итоги и несколько интересных заметок.


Стихийные бедствия

Вокруг меня происходят сдвижения тектонических плит и стихийные бедствия. Товарищи и клиенты становятся жертвами пожаров и затоплений, партнерствующая экспертная организация перегружена работой и при моем звонке спрашивает неужели снова пожар?
Справедливости ради, могу сказать, что от пожара, вернее его последствий пострадал даже мой офис, масштаб потерь не очень ясен, но однозначно меньше чем у моих друзей, у них счет идет на восьмизначные и даже девятизначные суммы.

Отбросив романтичные суждения вывод очевиден: пожары, затопления и т.д, по сути, форс-мажор и ведет к большому объему работы и заработков оценщиков и юристов.

Грешным делом, подумал открыть юридический фаст-фуд специализирующийся на компенсации вреда, очень уж понятная и прозрачная в исполнении тема.


Модернизация бизнеса и команды

Решился, вернее сказать, наконец-то дошли руки и стал перестраивать многие рабочие процессы, даже на том минимуме, который я сделал результат кратно превысил мои ожидания.

В настоящий момент очень активно пересматриваю работу команды и привлек уже в команду стажера/ падавана.

Так же планирую привлечь для работы в команде психолога, гипнотерапевта, регрессолога, экзорциста, все в одном лице.
Не очень верю особенно в последнее, но результаты работы, который я увидел меня впечатлил и мне не терпится провести тестовые работы.

Отдаю себе отчет, что медленно, но, верно, двигаюсь к своей версии «Lightman group», кто смотрел «Обмани меня» поймут, но в более жизнеспособном, плотоядном и юридическом формате.


Падаван

Долгое время думал о том, что хочу кому-то передавать свои знания и опыт, считаю правильным стать таким наставником, которого у меня никогда не было и о котором я бы сам мечтал.

Даже в заметках писал о поиске достойного/ заслуживающего внимания варианта, видимо вселенная меня услышала, и мы встретились.

Как бы это романтично и ми-ми-мишно не звучало, но на первой же случайной встрече он привлек мое внимание, знакомство началось с того, что он в первую минуту знакомства меня обманул, сразу прокололся в двух местах.
Если бы я не занимался тем, чем занимаюсь, то одно из двух проявлений точно осталось не замеченным, мне очень понравилось, как он мне врал.
Не боюсь быть закиданным гнилыми помидорами и упреками, но для меня в этом оказалось очень многое, как показало время я не ошибся.

Почему-то думал и хотел себе в стажеры с перспективой роста девушку студентку, но у вселенной оказались свои планы и у меня появился стажер молодой человек.

Делиться знаниями и опытом очень интересно, особенно если передача идет на благодатную почву и есть живая обратная связь, мне повезло, она есть.
Еще он в постоянном саморазвитии и это мне очень импонирует.

Последний раз брал себе стажеров очень давно и на другом уровне восприятия действительности, чем нахожусь сейчас.
При общении с человеком, который в два раза младше тебя и совсем по-другому смотрит на мир возникают интересные новые мысли, как принято говорить сейчас инсайты.

Две ремарки:
1) Большая проблема в том, что у ситхов нет падаванов, а на джедая я не тяну.
По моим ощущениям, «учу» я преимущественно плохому, если быть точнее «темной стороне силы»
2) Знаю, что ты это читаешь, возможно ждал этой публикации, не боюсь, что твое ЧСВ зашкалит, но ты молодец.
Все тоже самое и даже больше говорю в лицо.


Этический вопрос по клиенту

Недавно ко мне обратился клиент, которому я помог много лет назад. Я с радостью откликнулся, так как запрос по одному из моих любимых формату дел.
Каково же было мое удивление, когда я узнал, что противная сторона — это тоже мой старый клиент.

До какой степени этично работать против своего клиента за другого своего клиента?
После долгих колебаний и выслушивания мнения коллег я пришел к выводу, что если нет прямого конфликта интересов, а именно – информация, которая мной была получена при работе с клиентом не относится к этому делу и не сможет повлиять на это конкретное дело, то я не ограничен.

Ремарка. Когда я сомневался, товарищи и коллеги напомнили, что этот клиент вел себя не корректно и у меня не должно быть ни малейшего угрызения совести от того, что я буду выступать против него.

А как Вы думаете, корректно ли работать против своих бывших клиентов?


Мероприятие

Коллеги предложили мне поучаствовать в мероприятии, сперва советником, а сейчас медленно и незаметно перехожу к роли одного из организаторов.

Очень интересный опыт, хотя совсем не мой жанр.
Обычно меня приглашают спикером или гостем.


И снова о курсе.

Вопрос, который многим поднимет настроение и наверняка порадует.

Напомню, легкую предысторию.
Я начал делать курс по эффективной коммуникации и переговорам на основании более чем двадцатилетнего опыта, по мере написания курса и тестирования его блоков я понял, что это не курс, а книга.
После этого я стал писать книгу, а идея курса была задивнута и «обучалки» остались только в частном не массовом формате.

Падаван поездив со мной спросил, почему я не делюсь своими коммуникативными навыками и опытом.
Меня вопрос застал врасплох, так как как раз с ним я этим всем и делился.

Почувствовал себя героем классического произведения, который на старости лет узнал, что всю жизнь говорил прозой.

Поговорил с коллегами и узнал, что вещи, которые мне кажутся сами собой разумеющимися вовсе не такие с точки зрения других людей и коллег.

На вопрос, какие навыки коммуникации Вам кажутся наиболее востребованными я был ошарашен, так как вопреки моим ожиданиям мне сказали, что наиболее востребованные вещи это
- базовые коммуникативные навыки с практической составляющей,
- умение слушать и слышать других/ умение быть услышанным,
- понять, что хочет собеседник и как услышав его доходчиво донести до него свои мысли.

А какие коммуникативные навыки Вам кажутся наиболее важными?
Какие Вы бы хотели развить в себе?



Что Вы думаете по этим темам?

Все так же на обратной связи

Дмитрий
Фрадкин

Обдумываю новые форматы и варианты контента, полезные , необычные и интересные.

Мне предлагают участие в процессе, где представителем оппонента будет, относительно известный юрист-эксперт/ наставник и коуч юристов, который берет значительные деньги за свое обучение.

Стоит ли в режиме реального времени, вести, своеобразное реалити-шоу с отчетом о ходе дела?

Возможно он меня уничтожит перед моей и своей аудиторией.

Стоит попробовать?
Интересный формат?

Пожалуйста, дайте обратную связь, мне это очень важно.