✅Коллеги, уже в 11-00 по Москве. Прямой эфир руководителя Туристской Балтийской Инициативы. Классификация отеля в 2024 году. Главное.
Ваши вопросы вы можете задавать здесь, к этому объявлению. До встречи.

❤️Коллеги, по итогам эфира по классификации, высылаем запись, обратите внимание на НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.
Презентацию прилагаем

https://disk.yandex.ru/i/s5L9Bhxq-WTboA

Прямой эфир в телеграм-канале "Подготовка к сезону службы СПиР"

9 апреля в 11.00 по Москве.

Елена Марцинкевич и Юлия Фандюшина, отельеры-практики поделятся:
-Как быстро адаптировать сотрудников (лайфхаки)
-Как увеличить выручку службы (up-sell, cross-sell)
-Как работать с отзывами, чтобы оперативно давать гостям обратную связь и не терять репутацию.
Подключайтесь 9 апреля, эфир пройдет здесь в канале.

Прямой эфир уже сегодня 9 апреля, «Подготовка к сезону службы СПиР»


В 11-00 по Москве здесь в канале.

Приходите и приглашайте коллег.
До встречи🌿❤️🫐

Уважаемые коллеги!
По итогу эфира, ждем вас на курсе для руководителей СПиР, старших администраторов и управляющих.

15 апреля стартует курс
«Стратегии управления службой СПиР на основе метрик»


On-line Курс состоит из 3 тренингов по 3 часа по расписанию 15, 17, 19 апреля с 11.00-14.00.
☝️запись будет

☘️Что вы получите:
- Руководитель СПиР:
*метрики службы СПиР
*методы найма, адаптации и обучения своих сотрудников
*инструменты настройки: результативного бронирования, up-sell, cross sell.

-Старший администратор:
*понимание прогрессивных методик управления службой
*анализ основных показателей эффективности службы
*структуру работы с сотрудниками.

-Руководитель отеля
*углубленное понимание процессов, с целью повышения выручки от службы
*анализ метрик.

💥Бронируйте по ссылке

https://horeca-training.ru/courses/spir

Запись эфира «Подготовка службы СПиР к сезону»

🫐🍓🍌В предверии сезона для адаптации и обучения сотрудников службы СПиР курсы вам в помощь!

1) Курс по правильным телефонным продажам и презентации номерного фонда. Курс на команду с экзаменом, с доступом на год .

https://horeca-training.ru/courses/increase-income

2) Курс по продажам номеров повышенной категории и дополнительных услуг, также на команду с доступом на год и индивидуальным экзаменом.

https://horeca-training.ru/courses/upsell/

3)Анализ пути гостя (документы, чек-листы, пособия) - бесплатно, берите и внедряйте.

https://horeca-training.ru/guest-path

Команда HoReCa Training.

Коллеги, здравствуйте!
На связи Ирина Эвик, эксперт по SPA & BEAUTY

Хотела сегодня поделиться понятиями эмоционального сервиса и SPA подхода и как они помогают в создании WOW эффекта для нашего гостя - то, к чему мы все время стремимся🌟