Коллеги, друзья!

Полезный завтрак уже сегодня в 11-00 по Москве.

На нашей встрече:

☀️продажа дополнительных услуг, лайфхаки и трудности.
☀️какие активности с командой помогут «разбудить» спящий потенциал-продавать
☀️инструменты работы с командой в период пиковых нагрузок.

Ссылка для входа:

https://us06web.zoom.us/j/9287900809?pwd=dVFYbDKEnMhJtSwYbrkalstZCXwR9R.1

Код доступа: 879176

Увидимся!🙌

Время встречаться💥✨

12 декабря, 16.00: Новогодняя встреча отельеров в формате TED Talks!

Это значит, что гвоздем программы станут короткие выступления спикеров (запланировано 2 выступления по 18 минут), которые не просто подарят вам ценный инсайт, но также зажгут и вдохновят, как минимум, на весь следующий год!

Также в программе:

🎄Награждения победителей гостиничных номинаций (определит Экспертная комиссия
🎄Horeса.Estate) + подарки, разумеется!
🎄Новогодний фуршет
🎉Интерактивные конкурсы с призами от партнеров мероприятия
🎈Выступление танцевального коллектива
📸Фотосессия в исполнении супер-фотографа с 1-го канала!
🥳Дружеское общение профессионалов гостиничной и туристической индустрии в неформальной обстановке!

До встречи 12 декабря в ресторане “29 Park Lane” при отеле Брайтон!
clck.ru/3QHxkH

На связи Фандюшина Юля.

🔥Почему мы - отельеры часто живем в режиме «тушим пожар» и как это меняется через стратегию.

Если в вашей команде руководителей каждый день начинается одинаково с бесконечных операционных задач, форс-мажоров и хаотичных решений значит система не работает. Оперативка съедает будущее. Отделы двигаются в разные стороны, текучка растет, а команда привыкает жить без цели, только по реакции.

Но это не признак слабости. Это признак отсутствия стратегической синхронизации руководителей.


1. Руководители действуют быстро, но не согласованно
Если F&B, Housekeeping, отдел продаж, СПиР не понимают к какой общей цели идут, каждый оптимизирует только свой участок. В итоге: борьба за ресурсы, конфликты интересов, взаимные претензии и “кто виноват?”.
Стратегическая сессия синхронизирует всех вокруг единой картины.

2. Операционные задачи «забивают» стратегию по умолчанию
Без общей рамки менеджеры каждый день решают то, что горит. Но если вы как топ-команда не формулируете куда движется отель, то сотрудники продолжат работать «как всегда».
Стратегия это фильтр, который помогает отличить главное от срочного.

3. Люди устают от хаоса быстрее, чем от нагрузки
Ваши сотрудники не выгорают из-за количества задач. Они выгорают, когда не понимают, зачем всё это. Когда нет прозрачных ориентиров, команда теряет мотивацию.
После стратегической сессии у каждого руководителя появляется собственная зона влияния и личные цели, вписанные в общую стратегию.

4. Без общей цели невозможно сократить текучку
Многие руководители уверены, что текучка это про зарплату или поколение Z. На деле в отелях текучку снижает именно структура: понятные ожидания, ясная логика развития, простые правила взаимодействия между отделами, выполнение договоренностей.


👀Посмотрите на ваш управленческий состав честно: двигаетесь ли вы в едином направлении или просто работаете рядом? Если сегодня цели у каждого руководителя разные, команда неизбежно тратит энергию впустую. Первый шаг - регулярная стратегическая сессия хотя бы раз в год.


✍️Напишите в комментариях: что сегодня мешает вашей команде выбраться из режима «пожарной части»?