Любите ли вы очные, встречи, как любим их мы😍!?
💥 3 октября ТВИЛ проведёт бизнес-встречу в Санкт-Петербурге
📌 Тема: «Итоги летнего сезона 2023»
Спикеры:
📢 Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям ТВИЛ.
📢 Юлия Фандюшина, отельер-практик, 21 год в сфере гостеприимства, основатель консалтинговой компании HoReCa Training.
📢 Анастасия Королева, юрист, специалист по сопровождению гостиничного и посуточного бизнеса.
🤝 Партнёр бизнес-встречи — RealtyCalendar
📢 Спикер: Мария Большакова, бренд-менеджер RealtyCalendar.
📢 Слушателей ждут подарки от ТВИЛ и RealtyCalendar.
🗓 Дата: 03.10.2023
⏰ Время встречи: 11:00 – 14:00
💰Участие бесплатное.
Регистрация по ссылке
https://forms.gle/fvpJVnrgvwC3cxY17
📍Место проведения: пр-кт Медиков, д. 3, «Точка кипения», зал «Микеланджело».
📍 Главный вход — в здании «Точки кипения», 2-ой лифт, этаж Н.
🙌 Всех ждём!
💥 3 октября ТВИЛ проведёт бизнес-встречу в Санкт-Петербурге
📌 Тема: «Итоги летнего сезона 2023»
Спикеры:
📢 Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям ТВИЛ.
📢 Юлия Фандюшина, отельер-практик, 21 год в сфере гостеприимства, основатель консалтинговой компании HoReCa Training.
📢 Анастасия Королева, юрист, специалист по сопровождению гостиничного и посуточного бизнеса.
🤝 Партнёр бизнес-встречи — RealtyCalendar
📢 Спикер: Мария Большакова, бренд-менеджер RealtyCalendar.
📢 Слушателей ждут подарки от ТВИЛ и RealtyCalendar.
🗓 Дата: 03.10.2023
⏰ Время встречи: 11:00 – 14:00
💰Участие бесплатное.
Регистрация по ссылке
https://forms.gle/fvpJVnrgvwC3cxY17
📍Место проведения: пр-кт Медиков, д. 3, «Точка кипения», зал «Микеланджело».
📍 Главный вход — в здании «Точки кипения», 2-ой лифт, этаж Н.
🙌 Всех ждём!
❤4👍1😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1❤🔥1
🍁Мероприятие on-line из любой точки мира можно подключиться.
Сотрудники не соблюдают стандарты обслуживания, новички долго выходят на результаты, а текучесть кадров растёт. Всё это сказывается на впечатлениях гостей от отеля и успешности бизнеса.
Приглашаем на бесплатную онлайн-конференцию с экспертами в сфере гостеприимства. Вы научитесь создавать уникальный сервис и привлекать гостей в любой сезон. Обсудим, как обучить сотни сотрудников стандартам обслуживания с минимальными затратами. В основе — реальные кейсы успешных отелей.
✅Дата и время: 11 октября в 11:00 по Москве.
Записаться на конференцию https://bit.ly/3ZDWj6B
Программа конференции:
- Как обучить персонал отеля, чтобы 10 000 гостей остались довольны. Кейс «Бархатных сезонов».
- Где отельеры теряют выручку: путь гостя при бронировании по телефону. Техническая часть + знание скриптов при работе с сомнением Гостя.
- Как обучить персонал отеля с минимальными затратами с помощью iSpring.
- Реперные точки бесперебойного сервиса: как влюбить гостя в отель.
Опытом делятся эксперты в сфере гостеприимства и практики обучения:
🌟Андрей Апухтин Тренинг-менеджер в отеле «Бархатные сезоны»
🌟Юлия Фандюшина Основатель HoReCa Training
🌟Алексей Волов Основатель клуба отельеров «На страже отелей»
🌟Ольга Бакунцева Менеджер по работе с клиентам в iSpring
Сотрудники не соблюдают стандарты обслуживания, новички долго выходят на результаты, а текучесть кадров растёт. Всё это сказывается на впечатлениях гостей от отеля и успешности бизнеса.
Приглашаем на бесплатную онлайн-конференцию с экспертами в сфере гостеприимства. Вы научитесь создавать уникальный сервис и привлекать гостей в любой сезон. Обсудим, как обучить сотни сотрудников стандартам обслуживания с минимальными затратами. В основе — реальные кейсы успешных отелей.
✅Дата и время: 11 октября в 11:00 по Москве.
Записаться на конференцию https://bit.ly/3ZDWj6B
Программа конференции:
- Как обучить персонал отеля, чтобы 10 000 гостей остались довольны. Кейс «Бархатных сезонов».
- Где отельеры теряют выручку: путь гостя при бронировании по телефону. Техническая часть + знание скриптов при работе с сомнением Гостя.
- Как обучить персонал отеля с минимальными затратами с помощью iSpring.
- Реперные точки бесперебойного сервиса: как влюбить гостя в отель.
Опытом делятся эксперты в сфере гостеприимства и практики обучения:
🌟Андрей Апухтин Тренинг-менеджер в отеле «Бархатные сезоны»
🌟Юлия Фандюшина Основатель HoReCa Training
🌟Алексей Волов Основатель клуба отельеров «На страже отелей»
🌟Ольга Бакунцева Менеджер по работе с клиентам в iSpring
❤5🔥5👍3
Октябрь уж наступил, Новый год 🎅 не за горами.
Мы с коллегами HoReCa Training подготовили супер полезную программу для корпоратива с командой- “True building”
❌без бега в мешках
❌без странных шуток ведущего
Вместо этого:
🌿полезная игра на коммуникацию между отделами
🌿инструменты открытого мышления
🌿толтекский круг, как эффективный инструмент решения вопросов для команды
🌿профилактика 5 пороков команды🌟
🕊 по акции early bird -15% до 15 октября.
Интересно? Пишите в комментариях: созвонимся, обсудим детали🙌🤝
Мы с коллегами HoReCa Training подготовили супер полезную программу для корпоратива с командой- “True building”
❌без бега в мешках
❌без странных шуток ведущего
Вместо этого:
🌿полезная игра на коммуникацию между отделами
🌿инструменты открытого мышления
🌿толтекский круг, как эффективный инструмент решения вопросов для команды
🌿профилактика 5 пороков команды🌟
🕊 по акции early bird -15% до 15 октября.
Интересно? Пишите в комментариях: созвонимся, обсудим детали🙌🤝
🔥6🤩1
Коллеги, доброе утро🍁
На связи Юля Фандюшина. Осенний сезон в самом разгаре. Есть чуть больше времени на аналитику, обучение и анализ бизнес-процессов.
🤝🌟Мы по традиции осенью запускаем акцию «БЕСПЛАТНЫЙ ТАЙНЫЙ ЗВОНОК» с индивидуальным разбором.
✅что вы получаете?
🌿запись звонка
🌟15 мин. консультацию, что нужно сделать, чтобы зарабатывать больше, что нужно настроить, чтобы работать с гостем вдолгую.
Что делать, когда Гость сомневается?
Запись на тайный звонок здесь
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGXfHEPMi4blKsj7om8rYt8V6usu6DtpzGZl7hV2pasrn2Tw/viewform
На связи Юля Фандюшина. Осенний сезон в самом разгаре. Есть чуть больше времени на аналитику, обучение и анализ бизнес-процессов.
🤝🌟Мы по традиции осенью запускаем акцию «БЕСПЛАТНЫЙ ТАЙНЫЙ ЗВОНОК» с индивидуальным разбором.
✅что вы получаете?
🌿запись звонка
🌟15 мин. консультацию, что нужно сделать, чтобы зарабатывать больше, что нужно настроить, чтобы работать с гостем вдолгую.
Что делать, когда Гость сомневается?
Запись на тайный звонок здесь
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGXfHEPMi4blKsj7om8rYt8V6usu6DtpzGZl7hV2pasrn2Tw/viewform
Google Docs
Тайный звонок в отель. Пожалуйста, оставьте данные на "Тайный звонок" и специалисты HoReCa Training свяжутся с вами в кратчайшие…
👍3🥰3❤2
Коллеги, небольшая техническая заминка по БЕСПЛАТНОМУ ТАЙНОМУ ГОСТЮ.
✅работающая ссылка на запись https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGXfHEPMi4blKsj7om8rYt8V6usu6DtpzGZl7hV2pasrn2Tw/viewform
✅работающая ссылка на запись https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGXfHEPMi4blKsj7om8rYt8V6usu6DtpzGZl7hV2pasrn2Tw/viewform
Google Docs
Тайный звонок в отель. Пожалуйста, оставьте данные на "Тайный звонок" и специалисты HoReCa Training свяжутся с вами в кратчайшие…
👍2
HoReCa Training: тренеры-практики. pinned «Коллеги, небольшая техническая заминка по БЕСПЛАТНОМУ ТАЙНОМУ ГОСТЮ. ✅работающая ссылка на запись https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGXfHEPMi4blKsj7om8rYt8V6usu6DtpzGZl7hV2pasrn2Tw/viewform»
HoReCa Training: тренеры-практики. pinned «Коллеги, доброе утро🍁 На связи Юля Фандюшина. Осенний сезон в самом разгаре. Есть чуть больше времени на аналитику, обучение и анализ бизнес-процессов. 🤝🌟Мы по традиции осенью запускаем акцию «БЕСПЛАТНЫЙ ТАЙНЫЙ ЗВОНОК» с индивидуальным разбором. ✅что вы…»
Коллеги, доброе дня!
На связи Ирина Эвик. Со мной всё о СПА 💆🏼♀️✨
И на этой неделе хотелось бы поговорить с вами о нескольких основных трендах в Wellness индустрии, которые также озвучены на последних конференциях по СПА.
1. Персонализированный подход
2. Забота о ментальном здоровье
Это то, чем мы можем выделиться, то зачем гость будет к нам возвращаться в том числе.
На связи Ирина Эвик. Со мной всё о СПА 💆🏼♀️✨
И на этой неделе хотелось бы поговорить с вами о нескольких основных трендах в Wellness индустрии, которые также озвучены на последних конференциях по СПА.
1. Персонализированный подход
2. Забота о ментальном здоровье
Это то, чем мы можем выделиться, то зачем гость будет к нам возвращаться в том числе.
👍2❤1🥰1
На эфире «Как удивить гостя или Персонализация - как тренд в обслуживании»
в пятницу в 16.00
обсудим подробно как же нам проявлять этот персонализированный подход и заботу о гостях в СПА
Что можно добавить в наши программы и стандарты, чтобы гость чувствовал индивидуальный подход, перезагружался и хотел возвращаться вновь и вновь.
Как создавать тот самый триггер благодарности и повышать в разы возвратность и доверие гостей.
в пятницу в 16.00
обсудим подробно как же нам проявлять этот персонализированный подход и заботу о гостях в СПА
Что можно добавить в наши программы и стандарты, чтобы гость чувствовал индивидуальный подход, перезагружался и хотел возвращаться вновь и вновь.
Как создавать тот самый триггер благодарности и повышать в разы возвратность и доверие гостей.
👍4❤3🥰2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, добрый день! ☀️
К сожалению, эфир ранее не сохранился, сделала небольшое видео на тему персонализированного подхода и wow эффекта у гостя СПА✨
Многие фишки и инструменты, сейчас активно внедряются в СПА, с которыми проводим онлайн обучения и тренинги.
Некоторые инструменты уже опробованы и внедрены и здесь в Дубай в том числе.
Всегда открыта к любым вопросам , пожалуйста, задавайте в комментариях🤗
К сожалению, эфир ранее не сохранился, сделала небольшое видео на тему персонализированного подхода и wow эффекта у гостя СПА✨
Многие фишки и инструменты, сейчас активно внедряются в СПА, с которыми проводим онлайн обучения и тренинги.
Некоторые инструменты уже опробованы и внедрены и здесь в Дубай в том числе.
Всегда открыта к любым вопросам , пожалуйста, задавайте в комментариях🤗
👍5❤1