Коллеги, сегодня в 19-00 по Москве, прямой эфир с Лидией Золотовской.
🌞Тема нашей встречи:
«Что не так с вашими вакансиями? Или почему нет релевантных откликов даже на самые топовые из них?"
✅О чем:
• Как сделать так, чтобы ваша вакансия привлекала соискателей, и вы получали отклики?
• Где искать целевых кандидатов?
• Как довести кандидата до собеседования с Вами, а лучше до job offer, а не потерять на полпути?
Где: в нашем телеграм канале https://t.me/horecatraining
✅эфир будет полезен руководителям служб, HR, HRD.
Приходите, будет много полезностей🫐
🌞Тема нашей встречи:
«Что не так с вашими вакансиями? Или почему нет релевантных откликов даже на самые топовые из них?"
✅О чем:
• Как сделать так, чтобы ваша вакансия привлекала соискателей, и вы получали отклики?
• Где искать целевых кандидатов?
• Как довести кандидата до собеседования с Вами, а лучше до job offer, а не потерять на полпути?
Где: в нашем телеграм канале https://t.me/horecatraining
✅эфир будет полезен руководителям служб, HR, HRD.
Приходите, будет много полезностей🫐
Telegram
HoReCa Training: тренеры-практики.
🎯Помогаем отелям 3-5* управлять сервисом, продажами и командами.
📈Стратегия и операционный менеджмент
⚡️Продажи и контроль качества звонков
🛌Housekeeping как система, а не хаос
www.HoReCa-training.ru
Для консультации +7921-883-75-54
📈Стратегия и операционный менеджмент
⚡️Продажи и контроль качества звонков
🛌Housekeeping как система, а не хаос
www.HoReCa-training.ru
Для консультации +7921-883-75-54
👍6❤3🔥1👌1
🙌Уважаемые коллеги,
Лидия Золотовская подготовит пример удачной вакансии, чтобы можно было сравнить и что-то взять на вооружение.
Но при этом важно понимать, что описание каждой вакансии формируется индивидуально под должность и отель.
Напишите, пожалуйста, в комментарии, кому нужен пример вакансии?
Лидия Золотовская подготовит пример удачной вакансии, чтобы можно было сравнить и что-то взять на вооружение.
Но при этом важно понимать, что описание каждой вакансии формируется индивидуально под должность и отель.
Напишите, пожалуйста, в комментарии, кому нужен пример вакансии?
🔥10👍3🙏1🤝1
Forwarded from Real Skills | Хаускипинг, сервис и гостиничные стандарты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📢 Эфир в Telegram:
🔣 Эффективный дуэт: Хозяйственная и Инженерная службы в действии🔣
Традиционно в ноябре загрузка отелей снижается, но для Хозяйственной и Инженерной служб наступает время активной работы. Именно сейчас — идеальный момент для обновления Номерного фонда и общественных зон, проведения генеральной уборки и профилактического ремонта.
📊 Более 60% номерного фонда в России нуждается в обновлении, но продолжает принимать гостей. Чтобы сохранить привлекательность для посетителей, важно проводить комплексное обслуживание — генеральные уборки и ремонтные работы одновременно.
🔧 Опыт международных гостиничных сетей показывает: совместная работа хаускипинг и инженерных служб дает лучший результат. Объединенные усилия этих двух направлений помогают быстрее и качественнее поддерживать состояние помещений.
В эту пятницу, в 13:00, присоединяйтесь к эфиру в @realskillsru с экспертами — Татьяной Кибирёвой и Львом Перелыгиным (Технический директор/Главный инженер с 30-летним опытом)
Обсудим:
📌 Насколько важно взаимодействие служб для качественного обслуживания устаревшего номерного фонда;
📌 Влияет ли это на скорость выполнения заявок и удовлетворенность гостей;
📌 Что лучше для отелей: собственные службы или аутсорс, учитывая кадровый дефицит и сложности в подборе профессионалов.
Не упустите возможность узнать о практике, которая помогает поддерживать уровень сервиса на высоте! 👥
Традиционно в ноябре загрузка отелей снижается, но для Хозяйственной и Инженерной служб наступает время активной работы. Именно сейчас — идеальный момент для обновления Номерного фонда и общественных зон, проведения генеральной уборки и профилактического ремонта.
📊 Более 60% номерного фонда в России нуждается в обновлении, но продолжает принимать гостей. Чтобы сохранить привлекательность для посетителей, важно проводить комплексное обслуживание — генеральные уборки и ремонтные работы одновременно.
🔧 Опыт международных гостиничных сетей показывает: совместная работа хаускипинг и инженерных служб дает лучший результат. Объединенные усилия этих двух направлений помогают быстрее и качественнее поддерживать состояние помещений.
В эту пятницу, в 13:00, присоединяйтесь к эфиру в @realskillsru с экспертами — Татьяной Кибирёвой и Львом Перелыгиным (Технический директор/Главный инженер с 30-летним опытом)
Обсудим:
📌 Насколько важно взаимодействие служб для качественного обслуживания устаревшего номерного фонда;
📌 Влияет ли это на скорость выполнения заявок и удовлетворенность гостей;
📌 Что лучше для отелей: собственные службы или аутсорс, учитывая кадровый дефицит и сложности в подборе профессионалов.
Не упустите возможность узнать о практике, которая помогает поддерживать уровень сервиса на высоте! 👥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Самой популярной услугой этого месяца в нашей компании стал «Анализ телефонных бронирований». Отели, которые мы обучили понимают как важно оставлять под контролем заявки на бронирование и оттачивать мастерство, которое приобреталось на тренингах.
Каждый объект размещения конечно же индивидуален, но схожие моменты есть у всех, согласитесь😊
Мы подготовили для вас полезные карточки для проверки ✅
Делитесь в комментариях мыслями, как можно работать с фразой гостя «я подумаю», а чуть позже мы выложим свой совет 🙌
P.S. Сталкивались ли с описанными фразами на своем пути?)
Каждый объект размещения конечно же индивидуален, но схожие моменты есть у всех, согласитесь😊
Мы подготовили для вас полезные карточки для проверки ✅
Делитесь в комментариях мыслями, как можно работать с фразой гостя «я подумаю», а чуть позже мы выложим свой совет 🙌
P.S. Сталкивались ли с описанными фразами на своем пути?)
🔥8👍2❤1
Сложно и важно✅💪
Подготовка службы СПиР к Новому году
13 ноября, в среду, в 11:00, прямой эфир:
— Как довести до максимума выручку в службе СПиР?
— Как облегчить работу сотрудникам при работе с большими объемами заездов гостей?
— Какие операционные процессы проверить?
— Как избежать «провалов» в загрузке на непопулярные даты?
✅Прямой эфир пройдет здесь в Telegram-канале HoReCa Training.
Пересылайте коллегам, приходите вместе❤️
Подготовка службы СПиР к Новому году
13 ноября, в среду, в 11:00, прямой эфир:
— Как довести до максимума выручку в службе СПиР?
— Как облегчить работу сотрудникам при работе с большими объемами заездов гостей?
— Какие операционные процессы проверить?
— Как избежать «провалов» в загрузке на непопулярные даты?
✅Прямой эфир пройдет здесь в Telegram-канале HoReCa Training.
Пересылайте коллегам, приходите вместе❤️
👍9❤4
Коллеги, в 11-00 по Москве!
Прямой эфир с Юлией Фандюшиной и Еленой Марцинкевич.
Подготовка службы СПиР к Новому Году🎄
Будем увеличивать средний чек: какие процессы отследить, как продать сервисно Гостю?
Приходите с коллегами❤️
Где: здесь в телеграм-канале?
Также можно в комментариях задавать вопросы.
Прямой эфир с Юлией Фандюшиной и Еленой Марцинкевич.
Подготовка службы СПиР к Новому Году🎄
Будем увеличивать средний чек: какие процессы отследить, как продать сервисно Гостю?
Приходите с коллегами❤️
Где: здесь в телеграм-канале?
Также можно в комментариях задавать вопросы.
👍10
Коллеги, добрый вечер!
Эфир по подготовке службы СПиР к Новому году в прикрепленном файле.
Готовимся, выстраиваем бизнес-процессы и увеличиваем средний чек🔝
Будем рады помочь в анализе процессов, обучение и разработке системы мотивации✅
Эфир по подготовке службы СПиР к Новому году в прикрепленном файле.
Готовимся, выстраиваем бизнес-процессы и увеличиваем средний чек🔝
Будем рады помочь в анализе процессов, обучение и разработке системы мотивации✅