🙌В связи с расширением HoReCa Training, мы ищем душевного и амбициозного менеджера по продажам.

Задачи:
✅Работать с входящим потоком заявок на обучение (КП, переговоры).
✅Поиск новых клиентов: подготовка презентаций, КП, организация встреч с бизнес-тренерами.
✅Развивать отношения с постоянными клиентами-отельерами, работа в глубину, мышление долгих проектов.
✅Вести документацию по проекту (договор-счет-акт).
✅Поддерживать работу с партнерами (согласование рекламных постов, подготовка договора).
✅Принимать участие в отраслевых мероприятиях в on-line и off-line форматах.

Требования:
✍️Если у тебя системное мышление, опыт работы в гостеприимстве от 1 года, ты любишь продавать и любишь людей. Мы ждем тебя.

Мы предлагаем:
Удаленную работу с гибким графиком
График 5/2
Оплата 60 000 на руки + высокий % с продаж

💪ВАЖНО! Если ты хочешь хорошо зарабатывать, готов развиваться в продажах, но нет большого опыта работы, мы пригласим тебя на собеседование. Ждем резюме на j@horeca-training.ru, Юля Фандюшина.

Коллеги, всех приветствую! На связи Елена Марцинкевич, тренер компании HoReCa Training.

На наших тренингах по продажам и сервису мы всегда уделяем особое внимание сегментации гостей. Типов гостей конечно же может быть много, но самый популярный - семья с детьми.

Сегодня хотим поделиться бесплатным чек-листом:
✅На что больше всего обращают внимание
родители, выбирая отдых с детьми от 0 до 3 лет?

✅На что больше всего обращают внимание родители
детей от 5 до 12 лет при выборе отеля?

Скачать здесь https://disk.yandex.ru/i/i-_3Z8s_zwaJVg

Ставьте сердечки, если было полезно, пересылайте коллегам!

Есть такие группы в ТГ, которыми хочется делиться от души. Много полезных материалов можно почерпнуть из канала Анны Шамовой:

недавно Аня опубликовала пост про навыки будущего и на что стоит обратить внимание для развития сотрудников в гостеприимстве.

На канале Ани в целом много ценной информации для отельеров и глэмпельеров, как о создании загородного проекта, так и о его продвижении.

Например:
📍почему скидка в программе лояльности уже не цепляет;
📍что нельзя публиковать отелям после 1 сентября;
📍почему чекаут в отеле очень недооценен;
📍зачем в отеле магазин и как он может влиять на бренд;
📍как тренд Martha Stewart Aesthetic полезен для отелей;

а еще где черпать вдоxновение помимо Pinterest.

Мы сами подписаны и читаем канал Ани, поэтому рекомендуем делать это всем, кому интересно качественно работать с гостями.

Сегодня мы с радостью делимся личной новостью.
У нашего ведущего бизнес-тренера, отельера-практика Елены Марцинкевич родился сыночек.

Несмотря на свою новую и важную роль Мамы, Елена активно ведёт команды отелей - обучает сервисному обслуживанию и результативному бронированию.

Добро пожаловать в этот прекрасный мир - новый, лучезарный человек!

Давайте вместе поздравим Елену и пошлем ее семье лучики добра🙌🫶☘️

Добрый день, коллеги!
Юлия Фандюшина на связи.

Жизненная правда в разрезе здорового оптимизма.


Зачем сотрудникам в отеле обучаться сервисным продажам?

🙌улучшить опыт гостя, ведя его в мир услуг отеля
🙌увеличить выручку
🙌оказать лучший сервис, ведь когда мы продаём профессионально и с любовью у гостя складывается приятное впечатление.

Но когда отельеры берут один тренинг 2 дня, думая, что что-то изменится, при это не делая ДЗ и не готовят плацдарм для продаж (система мотивации, вкусная презентация услуг) - они терпят фиаско.

Тренинг не работает: - говорят отельеры.
Как посчитать возврат инвестиций на обучение? ROI

Если вы берёте тренинг за 150 000,
Куда входит:
1)обучение
2)тайные звонки до и после
3)индивидуальный экзамен для каждого сотрудника на знание техник продаж.

Если в отеле в среднем 5 администраторов +2 Брониста

При использовании авторских техник результативного бронирования, каждый сотрудник в среднем делает на 3 бронирования больше уже в первый месяц после обучения.

При средней цене номера ( последний кейс обучения) - 7000 рублей и средней продолжительности проживания 3 суток.
Несложно посчитать экономику.

7000 *3 суток и умножаем на 7 человек =147 000 это только, если они сделают на одно бронирование больше, а сотрудники делают на 3 больше.

Тренинг окупается уже в первый месяц.


Как продлить/закрепить эффект от обучения!?
✅Распечатать и повесить основные слайды презентации.
✅Организовать встречу с отделом и прописать 1-ые шаги (изменения).
✅Ещё раз проиграть в деловой игре (гость/сотрудник), пройденные речевые модули на тренинге.
✅Подготовиться к индивидуальному экзамену через 2 недели после обучения. Сдать экзамен.

При таком раскладе дел - результат нами гарантирован или мы вернем Вам деньги!

Что думаете, коллеги?

Коллеги, добрый день!
На связи Юля Фандюшина.❤️

С 10 по 12 ноября буду выступать на RUVIERA Hotel Business Week — Ежегодной Неделе гостиничного бизнеса в Сириусе и Сочи.

В этом году «Рувьера» пройдет в пятый раз, и к этой дате подходит с новым масштабом и новой площадкой — в университете «Сириус» ожидают более 3000 отельеров, инвесторов, девелоперов и поставщиков.
Событие объединит разные форматы: выставку Ruviera Expo, деловую программу Ruviera Forum с более чем 120 спикерами, саммит по строительству и инвестициям Ruviera Development, рейтинг Ruviera TOP 300 и вечерние мероприятия Ruviera Entertainment.
Будем обмениваться опытом, вдохновляться, искать новых партнеров и самые эффективные решения для бизнеса.

До встречи на «Рувьере»!

На связи Фандюшина Юлия.
🚀У меня была идея и я ее решила реализовать.

Собрать профессиональных и прогрессивных руководителей работающих в отеле и поделиться с Вами конкретными кейсами, методами управления в службе СПиР. Пройти путь от оценки внутреннего сервиса для сотрудника до внешнего для гостя.

Эту идею поддержали организаторы ПИР Экспо.
27 октября приглашаем Вас на мега практичное выступление.
https://pirexpo.com/program/schedule/1916
-Рост и эффективность сотрудников с помощью спиральной динамики и системы agile.
💪Ответим на вопрос, как сделать команду вовлеченной и самостоятельной.

-Основные элементы создания системы превосходного сервиса в отеле. Мотивация команды. Распределение ролей.
🙌Ответим на вопрос, а как внедрить превосходный сервис, о котором будут рассказывать гости. Реальные кейсы.

-Метрики в управлении службой СПиР, как главного генератора сервиса и выручки.
💸Разберемся что, как и зачем мерить.

На этом выступлении:
☘️Екатерина Яворская - руководитель CПиР Les Art Resort
☘️Ольга Колодкина - генеральный менеджер "Novotel Екатеринбург Центр"
☘️Фандюшина Юлия - отельер-практик, основатель HoReCa Training

✍️Организаторы передали 20 бесплатных проходов на ВЫСТАВКУ
По промокоду: APPNNF

👉🎁Разыгрываем один бесплатный билет на нашу СЕССИЮ.
Просьба в комментарии к посту написать: почему Вы хотите попасть на данную тему и какие задачи сейчас перед Вами стоят?
Автору самого оригинального комментария будет направлен промокод.

🌟☀️✨

6 ноября состоится событие «Олимпиада Чистоты» — профессиональный конкурс, где команды отелей соревнуются в формате олимпийских игр за звание лучших в индустрии сервиса и чистоты.

✅Подробнее о событии: https://realskills.ru/olympics2025

Спешите представить свои команды🙌