HoReCa Training: тренеры-практики.
2.18K subscribers
566 photos
61 videos
21 files
257 links
🎯Помогаем отелям 3-5* управлять сервисом, продажами и командами.
📈Стратегия и операционный менеджмент
⚡️Продажи и контроль качества звонков
🛌Housekeeping как система, а не хаос

www.HoReCa-training.ru
Для консультации +7921-883-75-54
Download Telegram
🎯 Когда сервис наконец перестаёт быть «человеческим фактором» и начинает приносить деньги: свежий кейс сети апарт-отелей (NDA).

ТРЕНИНГ: «Результативное бронирование + Up-sell и Cross-sell»

ТРЕНЕР HoReCa Training: Елена Марцинкевич

А если вы хотите также качественно настроить работу своей команды или выйти на новый уровень в сервисе и продажах пишите
под постом ➕ и мы свяжемся с вами для планирования сотрудничества на 2026 год!
❤8👍3🔥2😍2🐳1🤓1
🔥 Почему стратегию на 2026 нельзя писать в одиночку?

Если честно, большинство стратегий в отелях и сетях апартаментов не работают.

Не потому что рынок сложный.

А потому что стратегия подменяется:
-итоговым отчётом,
-списком желаний,
-«давайте в следующем году лучше».

В результате:
- цели есть, движения нет;
- команда занята, но не эффективна;
- рост держится на ручном управлении.

👉 Стратегическая сессия - это не обсуждение. Это управленческое решение.

Стратегическая сессия отвечает всего на 3 вопроса:

✅Где мы реально зарабатывали в этом году, а где просто много работали?

✅Что из прошлого опыта стоит масштабировать, а что остановить?

✅Какие решения дадут измеримый рост в 2026?

Без мотивационных кругов.
Без «поговорили — разошлись».

📌 Что вы получаете на стратегической сессии от HoReCa Training:
- честный разбор года без иллюзий;
- фокус на деньгах, сервисе и управляемости;
- зафиксированные решения, а не идеи;
- понятную карту действий для команды.

Это сессия для тех, кто:

✅устал тащить бизнес на себе;
✅хочет управлять системно;
✅понимает, что следующий год нельзя «прожить как получится».

💪Не подводить итоги, а принимать решения со сроками и ответственными.


📩 Напишите «СТРАТЕГИЯ» в комментарии, расскажем формат и подберём сессию под ваши задачи.
❤6🔥3❤‍🔥2👍2🐳1
Здравствуйте!  
Дорогие партнеры и друзья, поздравляем вас с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы 2026 стал временем милосердия, заботы и развития.

Пусть в Ваши отели и рестораны приходят только открытые и тёплые люди!
Пусть Вашу душу наполняет счастье.

В этом году:
✅мы зафиналили уже 7 поток курса "Стратегии управления службой СПиР на основе метрик" , новый поток 3 апреля 2026
✅обучили 234 отельера (открытый курс, корпоративное обучение, индивидуальный трек развития)
✅Вошли в TOP 300 специалистов влияющих и развивающих индустрию гостеприимства в РФ

И, конечно, мы говорим❤️ спасибо:
☘️ клиентам — за доверие и совместные проекты с результатом,
☘️ партнёрам — за поддержку,
☘️ команде — за искренность и индивидуальный подход к каждому отельеру и ресторатору.

С наступающим новым 2026 годом🎄❄️
1❤8👍4❤‍🔥3
Ох, новогодние салаты съедены, активный отдых тоже стоит отмеченный в списке как ✅done, так почему бы не замедлится и не провести вечер за приятной книгой или фильмом о новогодних чудесах 🪄

Наша команда HoReCa Training предлагает вам фильмы для семейного просмотра и книгу про любовь, отель и красоту северного сияния)

Наслаждайтесь праздниками и отдыхайте как можно больше 🤗
❤8🔥6😍6👍2🐳1
Как стартануть год, чтобы не было мучительно больно!?

Начало года - это время для сверки компаса с часами.
Максимально вовлечь руководителей в новые цели 🎯.

Опыт HoReCa Training.
Над чем обычно работают на стратегических сессиях руководители:

1)Как заработать ярд (подставьте свою цифру😉)
2)Как улучшить систему найма персонала
3)Как улучшить сервис для Гостя
4)Как продавать дорого и донести это для всего персонала.

Это только некоторые темы из возможных.

🍎Сегодня делимся фотографиями и отзывом руководителя после стратегической сессии прошедшей 13-14 января 2026

🌪️✅Врываемся в будни активно!
Забронировать сессию для Вашей команды

https://horeca-training.ru/strategic-session#zeropopup
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤5❤‍🔥3💯2👍1🔥1😍1
Дорогие отельеры, наш канал ежедневно растет и мы рады, что так много профессионалов присоединяется к нам.

Мы решили, что прекрасным дополнением этой традиции станет знакомство с нашими экспертами.

На этой неделе о себе и своей работе будет рассказывать ведущий тренер HoReCa Training - Елена Марцинкевич.

Давайте знакомиться поближе 🤗
👍4❤3
Меня зовут Елена, я тренер компании HoReCa Training.
Уже 10 лет я работаю в сфере гостеприимства: прошла путь от ночного портье до руководителя отдела бронирования.

Опыт работы в отелях и образование в области обучения позволили мне понять нюансы работы объектов размещения, узнать все «болевые точки» сотрудников на передовой и руководителей, а также осознать, что я могу успешно переложить свой опыт в экспертные знания.

Моя миссия - помочь отельерам превратить каждое общение с гостем в возможность для продаж, а каждый визит - в шаг к долгосрочной лояльности, и самое главное - работать в удовольствие!
❤12👍2🔥2🐳1