Коллаборация Lacoste и сети бутик-отелей The Hoxton
капсульная коллекция мерча с иллюстрациями художника Майкла Макгрегора.
Дизайн — в фирменной зелёно‑белой палитре Lacoste, но с hand‑drawn‑мотивами Макгрегора и фразой «Home Away From Home».
В линейке халат, пижама, футболки, поло, худи.
Коллекция лимитирована и продаётся эксклюзивно:
📍 только для гостей отелей The Hoxton
📍 только через меню room service прямо в номере
📲 Канал в Мах
капсульная коллекция мерча с иллюстрациями художника Майкла Макгрегора.
Дизайн — в фирменной зелёно‑белой палитре Lacoste, но с hand‑drawn‑мотивами Макгрегора и фразой «Home Away From Home».
В линейке халат, пижама, футболки, поло, худи.
Коллекция лимитирована и продаётся эксклюзивно:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥8❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Идея ролика про вашу команду
Вариант показать, что за идеальным сервисом стоит команда, которая поддерживает друг друга и приходит на помощь, когда это нужно
Вариант показать, что за идеальным сервисом стоит команда, которая поддерживает друг друга и приходит на помощь, когда это нужно
❤20👍7
Путешествия с питомцами продолжают быть трендом индустрии
Согласно данным Яндекс Путешествий, количество заказов отелей и посуточного жилья с использованием фильтра «Можно с животными» выросло на 10% год к году.
61% опрошенных хоть раз за последний год ездили с животным на несколько дней или выходные, а 55% — в основной отпуск. 17% респондентов брали с собой питомца, выезжая в другой город на какое-либо событие (концерт, фестиваль, футбольный матч и тп).
При этом предпочтения где остановиться - в гостинице или апартаментах у туристов разделяются почти 50/50. Так, 51% опрошенных останавливались с животными в отелях.
Для отеля стать pet-friendly - это возможность привлечь дополнительный спрос. Но важно помнить, что гостям необходимо предоставить условия размещения с животными ещё на этапе бронирования. Указать кого именно вы готовы размещать, есть ли ограничения по количеству животных, необходимо ли вносить депозит. Все это можно отметить в личных кабинетах онлайн-агрегаторов. Например, в Яндекс Путешествия в разделе Удобства.
*исследование на основе опроса 500 жителей, совершивших путешествие за последний год с питомцами и бронировавших жилье онлайн.
Согласно данным Яндекс Путешествий, количество заказов отелей и посуточного жилья с использованием фильтра «Можно с животными» выросло на 10% год к году.
61% опрошенных хоть раз за последний год ездили с животным на несколько дней или выходные, а 55% — в основной отпуск. 17% респондентов брали с собой питомца, выезжая в другой город на какое-либо событие (концерт, фестиваль, футбольный матч и тп).
При этом предпочтения где остановиться - в гостинице или апартаментах у туристов разделяются почти 50/50. Так, 51% опрошенных останавливались с животными в отелях.
Для отеля стать pet-friendly - это возможность привлечь дополнительный спрос. Но важно помнить, что гостям необходимо предоставить условия размещения с животными ещё на этапе бронирования. Указать кого именно вы готовы размещать, есть ли ограничения по количеству животных, необходимо ли вносить депозит. Все это можно отметить в личных кабинетах онлайн-агрегаторов. Например, в Яндекс Путешествия в разделе Удобства.
*исследование на основе опроса 500 жителей, совершивших путешествие за последний год с питомцами и бронировавших жилье онлайн.
3❤7👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ограбление века в отеле Plaza Athénée в Париже
В ночь с 8 на 9 сентября 2026 г. двое мужчин взобрались по фасаду здания отеля до 7 этажа и проникли в номер через открытое окно. Никакого взлома: ни сломанных замков, ни разбитых стёкол.
Грабители похитили часы Richard Mille и ювелирные украшения гостя (гражданина Мали) общей стоимостью около €1 млн.
Отель Plaza Athénée считается одним из самых охраняемых отелей Парижа: камеры покрывают все здание, круглосуточная охрана на месте. Однако безопасность дворцовых отелей выстроена вокруг вестибюлей, коридоров и дверных замков — но не фасадов верхних этажей.
📲 Канал в Мах
В ночь с 8 на 9 сентября 2026 г. двое мужчин взобрались по фасаду здания отеля до 7 этажа и проникли в номер через открытое окно. Никакого взлома: ни сломанных замков, ни разбитых стёкол.
Грабители похитили часы Richard Mille и ювелирные украшения гостя (гражданина Мали) общей стоимостью около €1 млн.
Отель Plaza Athénée считается одним из самых охраняемых отелей Парижа: камеры покрывают все здание, круглосуточная охрана на месте. Однако безопасность дворцовых отелей выстроена вокруг вестибюлей, коридоров и дверных замков — но не фасадов верхних этажей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🤔5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Шейхи тоже не платят за номера
Катарский шейх Нассер бин Абдулла - бизнесмен, глава группы компаний - оказался должен лондонскому пятизвездочному отелю The Dorchester сразу по нескольким пунктам:
📍 £198 180 (22,6 млн ₽) — за проживание и услуги;
📍 около £3 200 (364,7 тыс ₽) — проценты за неуплату;
📍 £256 627 (29,3 млн ₽) — судебные издержки.
Руководство отеля подало на шейха в суд. Для возврата неоплаченной суммы судья разрешил конфисковать и продать личный автомобиль шейха — эксклюзивный хэтчбек Abarth 695 Tributo Ferrari 2011 г. По примерным оценкам стоимость такого авто - около £23 500 (2,7 млн ₽). То есть это лишь 1/20 часть долга.
Адвокаты шейха после вынесения судебного решения пояснили, что дело не в том, что он принципиально отказался платить. Проблема в документальных сложностях - клиент буквально недавно узнал о самом иске. Видимо о долге тоже
Катарский шейх Нассер бин Абдулла - бизнесмен, глава группы компаний - оказался должен лондонскому пятизвездочному отелю The Dorchester сразу по нескольким пунктам:
Руководство отеля подало на шейха в суд. Для возврата неоплаченной суммы судья разрешил конфисковать и продать личный автомобиль шейха — эксклюзивный хэтчбек Abarth 695 Tributo Ferrari 2011 г. По примерным оценкам стоимость такого авто - около £23 500 (2,7 млн ₽). То есть это лишь 1/20 часть долга.
Адвокаты шейха после вынесения судебного решения пояснили, что дело не в том, что он принципиально отказался платить. Проблема в документальных сложностях - клиент буквально недавно узнал о самом иске. Видимо о долге тоже
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤9🤔4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новый туристический тренд - круглосуточные спа в Китае
Это огромные многоэтажные комплексы, которые появились из старых общественных бань. Раньше китайцы ходили в баню, потому что дома не было ванной. Баня решала вопрос помывочной и была вариантом коллективного отдыха.
Теперь за входной билет средней стоимостью ~300–600 юаней (~3 000–6 000 ₽) можно остаться на сутки и наслаждаться термальными бассейнами, саунами, караоке, PlayStation, спальными капсулами, шведским столом (с лобстерами, хамоном, сашими, фруктами) и спа-процедурами.
Мега-комплексы, работающие 24/7 активно привлекают иностранных туристов. Они стали трендом, потому что, во-первых, за цену, сопоставимую с недорогим отелем, гость получает сон, еду, развлечения и уход. Во-вторых, эти комплексы стали туристической достопримечательностью Китая благодаря TikTok и RedNote. Пользователи, увидевшие завирусившийся ролик, начинают планировать путешествие-мечты.
Вот такая альтернатива отельному отдыху.
Это огромные многоэтажные комплексы, которые появились из старых общественных бань. Раньше китайцы ходили в баню, потому что дома не было ванной. Баня решала вопрос помывочной и была вариантом коллективного отдыха.
Теперь за входной билет средней стоимостью ~300–600 юаней (~3 000–6 000 ₽) можно остаться на сутки и наслаждаться термальными бассейнами, саунами, караоке, PlayStation, спальными капсулами, шведским столом (с лобстерами, хамоном, сашими, фруктами) и спа-процедурами.
Мега-комплексы, работающие 24/7 активно привлекают иностранных туристов. Они стали трендом, потому что, во-первых, за цену, сопоставимую с недорогим отелем, гость получает сон, еду, развлечения и уход. Во-вторых, эти комплексы стали туристической достопримечательностью Китая благодаря TikTok и RedNote. Пользователи, увидевшие завирусившийся ролик, начинают планировать путешествие-мечты.
Вот такая альтернатива отельному отдыху.
3🔥18❤3
Мелочи решают
Например, тапочки. Вы привыкли к белым, стандартным, махровым? А что если в номере будут черевички, которые удивят и гости будут выкладывать их в свои аккаунты
📍 Жили у Маруси - из отеля «Маруся» в Вологде
📍 Волшебные башмачки - из отеля «Чарушин» в Кирове
📍 вафельные с вытянутым мысом как у традиционных бабуш - из отеля «Rosemary» в Марокко
📲 Канал в Мах
Например, тапочки. Вы привыкли к белым, стандартным, махровым? А что если в номере будут черевички, которые удивят и гости будут выкладывать их в свои аккаунты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25🔥11❤5
Москва, в «Зарядье» работает выставка «ГОСТ.РОССИЯ 1967-2006», посвящённая 40-летней истории гостиницы «Россия»
Она была построена в 1967 г. на месте недостроенной сталинской высотки и была одним из символом Москвы. Работала до 2006 г., в 2010 г. была полностью демонтирована.
Экспозиция отсылает к сути строительного процесса гостиницы «Россия». Также вы сможете погрузиться в эпоху: увидеть ключ-карту, мебель из номеров, посуду ресторана, форму горничных и кубки за победы гостиницы в различных соревнованиях.
А ещё можете посмотреть сериал, где все действия происходят в этой же гостинице «Россия». Рассказывала здесь
Она была построена в 1967 г. на месте недостроенной сталинской высотки и была одним из символом Москвы. Работала до 2006 г., в 2010 г. была полностью демонтирована.
Экспозиция отсылает к сути строительного процесса гостиницы «Россия». Также вы сможете погрузиться в эпоху: увидеть ключ-карту, мебель из номеров, посуду ресторана, форму горничных и кубки за победы гостиницы в различных соревнованиях.
А ещё можете посмотреть сериал, где все действия происходят в этой же гостинице «Россия». Рассказывала здесь
3❤6🔥5
Профессиональное обучение для персонала может быть бесплатным
И для этого не нужно ничего выигрывать. В рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство» РГУТИС проводит бесплатные программы повышения квалификации. Обучение в большинстве программ заочное. Начало в сентябре и октябре. По результатам выдается удостоверение установленного образца.
Прокачивайте ваши компетенции. Можно выбрать одну из программ на портале ФРЦ РГУТИС.
Например:
📍 Операционные стандарты в гостиничном бизнесе
📍 Сопровождение и обслуживание маломобильных туристов
📍 Модульные и гостевые дома: как правильно организовать бизнес
И для этого не нужно ничего выигрывать. В рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство» РГУТИС проводит бесплатные программы повышения квалификации. Обучение в большинстве программ заочное. Начало в сентябре и октябре. По результатам выдается удостоверение установленного образца.
Прокачивайте ваши компетенции. Можно выбрать одну из программ на портале ФРЦ РГУТИС.
Например:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤5
Есть одно романтичное предание, как отели начали класть шоколад на подушки в номерах
В начале 1950-х Кэри Грант (звезда «золотого века» Голливуда) снял пентхаус для встречи с женщиной в отеле Mayfair в Сент-Луисе. С помощью сотрудника он выложил шоколадную дорожку из гостиной через спальню прямо на подушку. Рядом лежало письмо.
Управляющий отеля узнал о жесте и превратил его в стандартную услугу — шоколадку на подушке каждому гостю.
Позже идея разошлась по отелям всего мира. Сегодня отель Mayfair - это Magnolia Hotel St. Louis (сеть Marriott). И в нем есть номер люкс «Кэри Грант»
В начале 1950-х Кэри Грант (звезда «золотого века» Голливуда) снял пентхаус для встречи с женщиной в отеле Mayfair в Сент-Луисе. С помощью сотрудника он выложил шоколадную дорожку из гостиной через спальню прямо на подушку. Рядом лежало письмо.
Управляющий отеля узнал о жесте и превратил его в стандартную услугу — шоколадку на подушке каждому гостю.
Позже идея разошлась по отелям всего мира. Сегодня отель Mayfair - это Magnolia Hotel St. Louis (сеть Marriott). И в нем есть номер люкс «Кэри Грант»
3❤14👍8
Кадровое планирование
Один из методов расчета численности необходимого персонала в отеле - нормативный. Исходя из него число работников зависит от числа гостей (которое можно рассчитать по загрузке и количеству номеров).
1 звезда - 0,4 и более работников на гостя
2 звезды - 0,6 и более
3 звезды - 0,8 и более
4 звезды - 1,2 и более
5 звёзд - 2 и более
📲 Канал в Мах
Один из методов расчета численности необходимого персонала в отеле - нормативный. Исходя из него число работников зависит от числа гостей (которое можно рассчитать по загрузке и количеству номеров).
1 звезда - 0,4 и более работников на гостя
2 звезды - 0,6 и более
3 звезды - 0,8 и более
4 звезды - 1,2 и более
5 звёзд - 2 и более
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤6👍5🤔4
Опубликован список лучших отелей мира — MICHELIN Key Selection 2026
Ключи получили 2 832 отеля по всему миру. 470 из них получили ключи впервые, более 80 были повышены в категории. Три ключа теперь у 155 отелей (высшая категория), два — у 657, один — у 2020.
Из интересного:
📍 свои первые ключи получили 10 стран, в том числе Армения, Казахстан, Словакия, Лихтенштейн и Монголия
📍 в списке есть единственный отель-глэмпинг с тремя ключами в мире — Clayoquot Wilderness Lodge в Канаде
📍 страны-лидеры по числу отелей с ключами: Италия — 224, Франция — 220, Великобритания - 131, Германия - 130
Ключи получили 2 832 отеля по всему миру. 470 из них получили ключи впервые, более 80 были повышены в категории. Три ключа теперь у 155 отелей (высшая категория), два — у 657, один — у 2020.
Из интересного:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤8👍3
Отель в Кемерово пробовал цифровизировать работу ресепшен - на стойке работал робот Кристина
Пишут, что отзывы были разные - от вау-технологично до жутковато.
Как вам?
♥️ нам тоже нужен такой консультант
🔥 лучше пусть администраторы работают
📲 Канал в Мах
Пишут, что отзывы были разные - от вау-технологично до жутковато.
Как вам?
♥️ нам тоже нужен такой консультант
🔥 лучше пусть администраторы работают
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥28🤔5❤3