Частые ошибки, возникающие в переписке с гостями, при которых отель теряет заявки на бронирование
📍 долгий ответ
📍 предоставление шаблонного ответа или недостоверной информации
📍 отсутствие предложения альтернативных вариантов
📍 игнорирование возражений
В онлайн журнале вышла моя статья с чек-листом корректной коммуникации в переписке.
➡ ️ Забирайте по ссылке ⬅️
В онлайн журнале вышла моя статья с чек-листом корректной коммуникации в переписке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥5❤2
Интересный кейс про то, как независимый отель может наработать корпоративную базу без поддержки гостиничной сети
Maidens — пятизвездочный отель на 118 номеров в Хамовниках, открылся в декабре 2024 года в реконструированном здании довоенной телефонной станции. Сейчас 30% загрузки дают деловые туристы, почти половина из них возвращаются повторно. При этом 70% корпоративных заказов — это прямые бронирования, а количество контрактов с компаниями за год выросло вдвое. Как получилось достичь таких результатов, рассказала директор отдела продаж и маркетинга Нармина Ширинова.
Компаниям предлагают тестовое проживание по специальному тарифу — сотрудник едет в командировку, оценивает номер и сервис, после чего принимается решение о корпоративном договоре. Параллельно команда напрямую выходила на компании в районе отеля, проводила презентации. OTA на старте использовали как способ познакомить рынок с отелем — после подключения корпоративных тарифов на Яндекс Путешествиях поток командированных вырос почти на 20% за год.
Отдельно про возвратность: в отеле не считают, что любую ситуацию можно закрыть скидкой. Если что-то пошло не так — сначала налаживают процесс, потом приглашают гостя оценить результат.
Что это значит для отельеров
Независимый объект может конкурировать с сетями за делового гостя, если выстраивает системную работу: тестовое проживание, прямые контракты, личная коммуникация и постепенное расширение сотрудничества. Гибкость здесь работает лучше стандартизированного подхода.
Maidens — пятизвездочный отель на 118 номеров в Хамовниках, открылся в декабре 2024 года в реконструированном здании довоенной телефонной станции. Сейчас 30% загрузки дают деловые туристы, почти половина из них возвращаются повторно. При этом 70% корпоративных заказов — это прямые бронирования, а количество контрактов с компаниями за год выросло вдвое. Как получилось достичь таких результатов, рассказала директор отдела продаж и маркетинга Нармина Ширинова.
Компаниям предлагают тестовое проживание по специальному тарифу — сотрудник едет в командировку, оценивает номер и сервис, после чего принимается решение о корпоративном договоре. Параллельно команда напрямую выходила на компании в районе отеля, проводила презентации. OTA на старте использовали как способ познакомить рынок с отелем — после подключения корпоративных тарифов на Яндекс Путешествиях поток командированных вырос почти на 20% за год.
Отдельно про возвратность: в отеле не считают, что любую ситуацию можно закрыть скидкой. Если что-то пошло не так — сначала налаживают процесс, потом приглашают гостя оценить результат.
Что это значит для отельеров
Независимый объект может конкурировать с сетями за делового гостя, если выстраивает системную работу: тестовое проживание, прямые контракты, личная коммуникация и постепенное расширение сотрудничества. Гибкость здесь работает лучше стандартизированного подхода.
1❤12👍4🤔1
Знаете, сколько сервисов онлайн-бронирования жилья работают на российском рынке?
Аналитики насчитали более 150.
В исследовании учитывались онлайн-площадки, доступные российским пользователям и располагающие базой объектов для краткосрочного размещения — отелей, квартир, апартаментов, санаториев, баз отдыха и других вариантов жилья. Ключевым критерием отбора была возможность оформить бронирование непосредственно через сервис. Карта подготовлена «РБК Исследованиями»
Аналитики насчитали более 150.
В исследовании учитывались онлайн-площадки, доступные российским пользователям и располагающие базой объектов для краткосрочного размещения — отелей, квартир, апартаментов, санаториев, баз отдыха и других вариантов жилья. Ключевым критерием отбора была возможность оформить бронирование непосредственно через сервис. Карта подготовлена «РБК Исследованиями»
❤6👍3🤔3
Гость, который уже забронировал номер, может нуждаться в дополнительных услугах, и лучше, чтобы он знал об их наличии на каждом этапе. Теперь в том числе – и при бронировании
По результатам опроса 26% пользователей Яндекс Путешествий покупали допуслуги при бронировании жилья. Спрос есть, и он измеримый.
На Яндекс Путешествиях теперь можно продавать доп услуги прямо в бронировании. Появилось 4 категории, которые можно предложить:
📍 СПА и спорт
📍 парковка
📍 проживание с домашним питомцем
📍 дополнения (например, детская кроватка в номер)
Как это работает для отельера:
— необходимо создать услугу в веб-версии Экстранета, указать условия и стоимость, добавить фото;
— услуга пройдет модерацию (до часа, в крайних случаях — до суток) и появится на странице объекта и в бронировании;
— гость оплачивает услугу вместе с проживанием, а отель получает информацию о заказе заранее и можете подготовиться.
Плюс есть бонус для видимости: опубликованные услуги помогают объекту попасть в поиск по фильтрам «Парковка», «СПА-центр» и «Можно с питомцами», даже если этих удобств нет в профиле отдельно. И главное — можно сразу заинтересовать гостя более полным сценарием поездки.
По результатам опроса 26% пользователей Яндекс Путешествий покупали допуслуги при бронировании жилья. Спрос есть, и он измеримый.
На Яндекс Путешествиях теперь можно продавать доп услуги прямо в бронировании. Появилось 4 категории, которые можно предложить:
Как это работает для отельера:
— необходимо создать услугу в веб-версии Экстранета, указать условия и стоимость, добавить фото;
— услуга пройдет модерацию (до часа, в крайних случаях — до суток) и появится на странице объекта и в бронировании;
— гость оплачивает услугу вместе с проживанием, а отель получает информацию о заказе заранее и можете подготовиться.
Плюс есть бонус для видимости: опубликованные услуги помогают объекту попасть в поиск по фильтрам «Парковка», «СПА-центр» и «Можно с питомцами», даже если этих удобств нет в профиле отдельно. И главное — можно сразу заинтересовать гостя более полным сценарием поездки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤6🔥4👍2
Итоги лета: средний чек вырос на 14% до 10 731 руб., а среднее количество чеков уменьшилось на 10%
Согласно данным ИТ-компании «Эвотор», обороты средств размещения (отели, гостиницы, санатории и т. п.) усредненно на кассу за июнь-август выросли на 2% к лету 2025 г.
В Москве средний чек вырос на 25% до 25 376 руб.
В Московской области на 34% до 13 575 руб.
А в Санкт-Петербурге наоборот снижение до 15 377 руб.
Самая сильная динамика наблюдается в республике Татарстан: число чеков выросло на 26%, а средний чек — на 32% до 8 453 руб.
Еще регионы, где выросли обороты за счет увеличения среднего чека:
📍 Нижегородская область: +25% к среднему чеку (10 528 руб.), +24% к обороту
📍 Свердловская область: +17% к среднему чеку (6 289 руб.), +14% к обороту
📍 Республика Бурятия: +29% к среднему чеку (5 599 руб.), +25% к обороту
Согласно данным ИТ-компании «Эвотор», обороты средств размещения (отели, гостиницы, санатории и т. п.) усредненно на кассу за июнь-август выросли на 2% к лету 2025 г.
В Москве средний чек вырос на 25% до 25 376 руб.
В Московской области на 34% до 13 575 руб.
А в Санкт-Петербурге наоборот снижение до 15 377 руб.
Самая сильная динамика наблюдается в республике Татарстан: число чеков выросло на 26%, а средний чек — на 32% до 8 453 руб.
Еще регионы, где выросли обороты за счет увеличения среднего чека:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3❤2
Шоу-показ Saint Laurent прошел у фонтанов Трокадеро, прямо напротив Эйфелевой башни
Креативный директор модного дома Ваккарелло сделал прямую отсылку к бальному залу отеля InterContinental в Париже — там Ив Сен-Лоран в 1970–1980-х годах регулярно проводил свои кутюрные дефиле.
Вместо того чтобы воспроизвести стены исторического зала, команда взяла из него ключевые визуальные коды — театральное освещение, симметрию, формальный подиум и, главное, гигантские золотые люстры.
Ваккарелло хотел вернуть бренд к его историческим корням, соединить ностальгию по закрытым салонным показам прошлого с масштабом современного шоу. Эта отсылка стала одной из самых обсуждаемых деталей показа.
📲 Канал в Мах
Креативный директор модного дома Ваккарелло сделал прямую отсылку к бальному залу отеля InterContinental в Париже — там Ив Сен-Лоран в 1970–1980-х годах регулярно проводил свои кутюрные дефиле.
Вместо того чтобы воспроизвести стены исторического зала, команда взяла из него ключевые визуальные коды — театральное освещение, симметрию, формальный подиум и, главное, гигантские золотые люстры.
Ваккарелло хотел вернуть бренд к его историческим корням, соединить ностальгию по закрытым салонным показам прошлого с масштабом современного шоу. Эта отсылка стала одной из самых обсуждаемых деталей показа.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥10❤5
Вы идёте на ПИР?
Выставка в этом году состоится 26-28 октября в «Крокус Экспо». В ее рамках пройдет специальная деловая программа «Собственники» для владельцев гостиничного и ресторанного бизнеса, инвесторов и девелоперов. Она будет посвящена темам, которые владелец бизнеса решает самостоятельно, а не делегирует управляющей команде.
Гостиничный трек будет интегрирован с Форумом регионов России «Развитие туристской инфраструктуры».
Темы первого дня будут освещать решения собственника по действующим гостиничным объектам: стратегия владения, доходность и стоимость актива, необходимость реконцепции, состав функций и модель управления.
Второй день посвящен входу в новые проекты. Как выбрать актив и оценить его потенциал до инвестирования? Как определить риски и структуру капитала? Какие источники финансирования подходят проекту и когда оправдан вход в недофинансированный или проблемный объект?
27 октября деловую программу продолжит закрытый вечер «Ночной ПИР» для собственников, инвесторов и первых лиц индустрии.
Подробная программа и билеты на сайте: https://pirexpo.com/
Сохраняйте промокод на скидку 20% на билет Hotelier2026
Выставка в этом году состоится 26-28 октября в «Крокус Экспо». В ее рамках пройдет специальная деловая программа «Собственники» для владельцев гостиничного и ресторанного бизнеса, инвесторов и девелоперов. Она будет посвящена темам, которые владелец бизнеса решает самостоятельно, а не делегирует управляющей команде.
Гостиничный трек будет интегрирован с Форумом регионов России «Развитие туристской инфраструктуры».
Темы первого дня будут освещать решения собственника по действующим гостиничным объектам: стратегия владения, доходность и стоимость актива, необходимость реконцепции, состав функций и модель управления.
Второй день посвящен входу в новые проекты. Как выбрать актив и оценить его потенциал до инвестирования? Как определить риски и структуру капитала? Какие источники финансирования подходят проекту и когда оправдан вход в недофинансированный или проблемный объект?
Фокус программы – уровень собственника: стратегия, капитал и судьба актива.
27 октября деловую программу продолжит закрытый вечер «Ночной ПИР» для собственников, инвесторов и первых лиц индустрии.
Подробная программа и билеты на сайте: https://pirexpo.com/
Сохраняйте промокод на скидку 20% на билет Hotelier2026
❤4👍2🔥1
SberDevices и «Ростелеком» договорились о совместной цифровизации гостиниц и санаториев
Соглашение о сотрудничестве компании подписали на форуме «Цифровые решения» в Москве.
Партнёры будут интегрировать свои продукты, чтобы предложить бизнесу комплексное решение для цифровизации отелей.
📍 «Ростелеком» обеспечит цифровую инфраструктуру: PMS-систему, корпоративный и гостевой Wi-Fi , облачную телефонию, видеонаблюдение, гостиничное телевидение и высокоскоростной интернет.
📍 SberDevices предложит платформу «Умный отель Сбер» с интеллектуальными устройствами Сбер, ИИ-консьержем на базе нейросети ГигаЧат, витриной услуг, возможностью управлять оборудованием номера голосом и инструментами для операционных задач.
Для отельеров это возможность закрыть основную часть потребностей в технологиях, а также сократить расходы на их внедрение и упростить дальнейшее обслуживание. Для гостей — более комфортное проживание и доступ к гостиничным сервисам.
Компании также планируют специальные ценовые условия для клиентов, использующих оба решения.
Соглашение о сотрудничестве компании подписали на форуме «Цифровые решения» в Москве.
Партнёры будут интегрировать свои продукты, чтобы предложить бизнесу комплексное решение для цифровизации отелей.
Для отельеров это возможность закрыть основную часть потребностей в технологиях, а также сократить расходы на их внедрение и упростить дальнейшее обслуживание. Для гостей — более комфортное проживание и доступ к гостиничным сервисам.
Компании также планируют специальные ценовые условия для клиентов, использующих оба решения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Вам хочется кутнуть? А мне ужасно хочется. Тянет к морю адски. Пожить в Ялте или Феодосии одну неделю для меня было бы истинным наслаждением»*
Очень хочется, Антон Павлович. Кутнуть. К морю. А не вот эту вот осень.
📍 Бутик-отель Pallasa, Ялта
Из письма А. Чехову к А. Суворину, 28 июля 1893 г.
Очень хочется, Антон Павлович. Кутнуть. К морю. А не вот эту вот осень.
📍 Бутик-отель Pallasa, Ялта
Из письма А. Чехову к А. Суворину, 28 июля 1893 г.
3🔥10❤7👍2
Как работает контроль в вашем отеле?
❌ ищете виноватого
✅ ищете узкие места в выстроенных процессах
❌ контролируете "по факту"
✅ работаете над предупреждением ошибок
❌ проводите разовые аудиты
✅ выстроен непрерывный мониторинг
❌ решения принимаются по интуиции руководства
✅ решения принимаются на основе данных
Грамотный контроль - это контроль процессов, а людей. Сотрудники работают в системе, которую мы создали
📲 Канал в Мах
❌ ищете виноватого
✅ ищете узкие места в выстроенных процессах
❌ контролируете "по факту"
✅ работаете над предупреждением ошибок
❌ проводите разовые аудиты
✅ выстроен непрерывный мониторинг
❌ решения принимаются по интуиции руководства
✅ решения принимаются на основе данных
Грамотный контроль - это контроль процессов, а людей. Сотрудники работают в системе, которую мы создали
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍6❤5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как научить студента гостиничному сервису? У нас это колледж или университет, где читают учебники и на несколько недель в год выходят на практику
Есть другой подход, когда студентам дают ключи от реального отеля. Например, в Амстердаме - Skotel Amsterdam при Hotelschool The Hague.
Это одновременно действующий отель и учебная площадка европейской школы гостиничного менеджмента. Основная программа — четырёхлетний бакалавриат Hospitality Management.
Для гостя - это полноценный отель. Для студента - возможность осваивоить реальные гостиничные процессы. Не в симуляции, а в действующем отеле, с настоящими гостями и под руководством опытных преподавателей.
Студенты учатся не только обслуживать гостей. Программа включает маркетинг, управление доходами, управление персоналом, предпринимательство и коммерческую стратегию. То есть готовит людей, которые в перспективе смогут управлять не только отдельной службой, но и гостиничным бизнесом в целом.
Практика встроена в саму систему обучения: студенты работают в гостиничных подразделениях, проходят стажировки, а на старших курсах получают больше управленческой ответственности.
Здесь же для студентов есть полноценный кампус с общежитием, библиотекой, медиа центром.
Ещё одна фишка - 20 номеров отеля оформлены при участии 20 гостиничных брендов и партнёров. Среди них — Novotel, Four Points by Sheraton, Aloft, Leonardo Hotels, The Social Hub и другие.
Каждый номер — отдельная история о том, как бренд понимает комфорт, интерьер и гостевой опыт.
Вместо того чтобы сначала несколько лет изучать гостиничный бизнес в теории, а потом пытаться перенести знания в реальность, студент постепенно учится соединять эти два мира.
Есть другой подход, когда студентам дают ключи от реального отеля. Например, в Амстердаме - Skotel Amsterdam при Hotelschool The Hague.
Это одновременно действующий отель и учебная площадка европейской школы гостиничного менеджмента. Основная программа — четырёхлетний бакалавриат Hospitality Management.
Для гостя - это полноценный отель. Для студента - возможность осваивоить реальные гостиничные процессы. Не в симуляции, а в действующем отеле, с настоящими гостями и под руководством опытных преподавателей.
Студенты учатся не только обслуживать гостей. Программа включает маркетинг, управление доходами, управление персоналом, предпринимательство и коммерческую стратегию. То есть готовит людей, которые в перспективе смогут управлять не только отдельной службой, но и гостиничным бизнесом в целом.
Практика встроена в саму систему обучения: студенты работают в гостиничных подразделениях, проходят стажировки, а на старших курсах получают больше управленческой ответственности.
Здесь же для студентов есть полноценный кампус с общежитием, библиотекой, медиа центром.
Ещё одна фишка - 20 номеров отеля оформлены при участии 20 гостиничных брендов и партнёров. Среди них — Novotel, Four Points by Sheraton, Aloft, Leonardo Hotels, The Social Hub и другие.
Каждый номер — отдельная история о том, как бренд понимает комфорт, интерьер и гостевой опыт.
Вместо того чтобы сначала несколько лет изучать гостиничный бизнес в теории, а потом пытаться перенести знания в реальность, студент постепенно учится соединять эти два мира.
👍16❤9🔥8
Тревел тренды от Skyscanner на 2027
Компания проанализировала поисковые данные, провела опрос более 28 тысяч путешественников и выделила семь ключевых трендов.
📍 Grand Odysseys
Путешествия, вдохновлённые историей, мифологией и кино. Фильм «Одиссея» Нолана всколыхнул этот тренд: треть туристов спланировали поездку по мотивам эпоса.
📍 Signal Severance
Запрос на цифровой детокс. Каждый четвёртый представитель поколения Z в 2027 г. планирует полностью отключиться от гаджетов, чтобы бороться с экранной усталостью.
📍 Gym-cation
Гости ищут отели с хорошими тренажёрными залами, локальными фитнес-классами, а также с продуманным питанием.
📍 Sound Bound
Музыка смещает фокус с масштабных концертов на более камерные, необычные локации.
📍 Pilgra-merch
Поездки ради гиперлокальных находок: специфическая одежда, ремесленные изделия, уникальные товары из местных магазинов или даже брендированные вещи (например, люксовых отелей).
📍 Sten Do Surge
Совместные предсвадебные путешествия - мальчишники и девичники.
📍 Currency Chasers
Поиск выгодных направлений с учётом обменного курса. Около четверти путешественников меняли планы, чтобы воспользоваться более выгодным курсом.
Поездки становятся все более и более осознанными. Туристы едут не просто в конкретную дестинацию, а выстраивают целый опыт под свои интересы — будь то погружение в историю, активный отдых, поиск уникальных вещей или экономия.
📲 Канал в Мах
Компания проанализировала поисковые данные, провела опрос более 28 тысяч путешественников и выделила семь ключевых трендов.
Путешествия, вдохновлённые историей, мифологией и кино. Фильм «Одиссея» Нолана всколыхнул этот тренд: треть туристов спланировали поездку по мотивам эпоса.
Запрос на цифровой детокс. Каждый четвёртый представитель поколения Z в 2027 г. планирует полностью отключиться от гаджетов, чтобы бороться с экранной усталостью.
Гости ищут отели с хорошими тренажёрными залами, локальными фитнес-классами, а также с продуманным питанием.
Музыка смещает фокус с масштабных концертов на более камерные, необычные локации.
Поездки ради гиперлокальных находок: специфическая одежда, ремесленные изделия, уникальные товары из местных магазинов или даже брендированные вещи (например, люксовых отелей).
Совместные предсвадебные путешествия - мальчишники и девичники.
Поиск выгодных направлений с учётом обменного курса. Около четверти путешественников меняли планы, чтобы воспользоваться более выгодным курсом.
Поездки становятся все более и более осознанными. Туристы едут не просто в конкретную дестинацию, а выстраивают целый опыт под свои интересы — будь то погружение в историю, активный отдых, поиск уникальных вещей или экономия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥7❤6👍1
Когда системы в отеле понимают друг друга лучше, чем сотрудники в конце 12-часовой смены
В гостиничном бизнесе есть интересный парадокс: чем больше технологий появляется в отеле, тем больше ручной работы иногда приходится выполнять сотрудникам:
🔹Перенести статус номера из одной системы в другую
🔹Передать информацию о мини-баре на ресепшен
🔹Уточнить, дошла ли заявка до нужной службы
Хорошая интеграция начинается там, где заканчивается необходимость делать одну и ту же работу дважды. Смотрите:
🔹 PMS + операционное управление
Интеграции TeamJet с Opera, Fidelio и СОНАТА помогают синхронизировать информацию о номерном фонде и его статусах.
Для горничной — меньше звонков на ресепшен, для службы приёма — более актуальная картина готовности номеров, а для руководителя — возможность быстрее замечать задержки и управлять загрузкой команды.
🔹 СПА + цифровое бронирование
Благодаря интеграции GoodStay с TNG гость самостоятельно выбирает услугу, специалиста и свободное время. Бронирование сразу появляется в системе СПА, без необходимости вручную переносить запись.
Меньше телефонных звонков, ручных записей и риска двойного бронирования.
🔹 Инвентаризация + счёт гостя
Интеграция модуля инвентаризации TeamJet с PMS-системами.
Сотрудник проверяет мини-бар в номере, отмечает использованные позиции, и информация передаётся на счёт гостя.
Без бумажных ведомостей, повторного ввода данных и лишней нагрузки на ресепшен.
🔹 Заказ гостя + задача исполнителю
Когда GoodStay связан с TeamJet, заказ гостя автоматически превращается в задачу для нужной службы, а изменение статуса заказа отображается гостю.
Не нужно пересылать заявки между отделами, выяснять, кто отвечает за выполнение, и заставлять гостя повторно звонить, чтобы узнать, когда принесут заказ.
Запишитесь на демо и посмотрите, как TeamJet и GoodStay взаимодействуют с другими системами отеля, какие процессы можно автоматизировать и как это помогает команде в ежедневной работе.
Ссылка 👉 Записаться на демонстрацию
Реклама. ООО «Тимджет». ИНН 7724458091. Erid 2VtzqwGp2HT
В гостиничном бизнесе есть интересный парадокс: чем больше технологий появляется в отеле, тем больше ручной работы иногда приходится выполнять сотрудникам:
🔹Перенести статус номера из одной системы в другую
🔹Передать информацию о мини-баре на ресепшен
🔹Уточнить, дошла ли заявка до нужной службы
Хорошая интеграция начинается там, где заканчивается необходимость делать одну и ту же работу дважды. Смотрите:
🔹 PMS + операционное управление
Интеграции TeamJet с Opera, Fidelio и СОНАТА помогают синхронизировать информацию о номерном фонде и его статусах.
Для горничной — меньше звонков на ресепшен, для службы приёма — более актуальная картина готовности номеров, а для руководителя — возможность быстрее замечать задержки и управлять загрузкой команды.
🔹 СПА + цифровое бронирование
Благодаря интеграции GoodStay с TNG гость самостоятельно выбирает услугу, специалиста и свободное время. Бронирование сразу появляется в системе СПА, без необходимости вручную переносить запись.
Меньше телефонных звонков, ручных записей и риска двойного бронирования.
🔹 Инвентаризация + счёт гостя
Интеграция модуля инвентаризации TeamJet с PMS-системами.
Сотрудник проверяет мини-бар в номере, отмечает использованные позиции, и информация передаётся на счёт гостя.
Без бумажных ведомостей, повторного ввода данных и лишней нагрузки на ресепшен.
🔹 Заказ гостя + задача исполнителю
Когда GoodStay связан с TeamJet, заказ гостя автоматически превращается в задачу для нужной службы, а изменение статуса заказа отображается гостю.
Не нужно пересылать заявки между отделами, выяснять, кто отвечает за выполнение, и заставлять гостя повторно звонить, чтобы узнать, когда принесут заказ.
Интеграции не заменяют сотрудников. Они убирают лишние звенья между действием и результатом.
Для персонала это меньше рутины и ошибок. Для руководителя — прозрачные процессы и более управляемая операционная экономика. Для гостя — быстрый, незаметный и естественный сервис.
Запишитесь на демо и посмотрите, как TeamJet и GoodStay взаимодействуют с другими системами отеля, какие процессы можно автоматизировать и как это помогает команде в ежедневной работе.
Ссылка 👉 Записаться на демонстрацию
Реклама. ООО «Тимджет». ИНН 7724458091. Erid 2VtzqwGp2HT
👍5❤4🔥1