3️⃣ способа продвигать товары БЕСПЛАТНО на Wildberries и Ozon

Загрузил на YouTube и делюсь с вами роликом о продвижении, важном и доступном каждому продавцу на маркетплейсах.

Нужна презентация? Забирайте в комментариях и жду ваших вопросов.

🛒 Протестировал баннер в поиске на Wildberries

В общем, где пропадал - тестировал новые форматы рекламы на Wildberries, в частности контекстный баннер, который теперь может быть заменен на полку с товарами ... Взрывается голова? Сейчас объясню и покажу, что это такое.

В мобильном приложении Wildberries можно запускать баннеры не только на главной странице (и они могут работать эффективнее, чем АРК и Аукцион), но и в поиске - показал на скриншотах в комментариях, как это выглядит. Более того, сейчас часть показов может быть заменена на подборку с товарами, то есть вместо одной картинки ваши покупатели увидят несколько ваших же карточек, но:

❌ в статистике не будет информации, были ли такие показы, а главное - с каким результатом они завершились

❌ вы не сможете выбрать товары для показа ни под баннером, ни в подборке - продавцу разрешено выбрать категорию для привязки

❌ вы не сможете ни выбрать, ни посмотреть результативность показов по разным поисковым запросам, только общую статистику по воронке БЕЗ суммы привлеченных заказов.

Так себе аттракцион щедрости, да? Но в прямых руках этот формат может отлично сработать, если у вас заоблачная ставка за первые места в АРК или Аукционе, потому что 1000 показов для контекстного баннера стоит всего 200 руб., а трафик заливается вместо одного товара на ВСЕ товары из одной категории в вашем магазине - например, в моём примере на цепи. Да, в показы попадают и не ювелирные украшения, а бижутерия, но её объективно немного, поэтому у меня получилось снизить ДРР для такого имиджевого формата до 21%, а продажи в категории нарастить на 38% - другими словами, реклама окупилась.

Жду 🔥 от каждого, кому интересно узнать больше про баннеры, в том числе о том, как получить ДРР не выше 10% и дожимать тех, кто уже видел ваши товары, но так и не купил.

🛒 Wildberries поднимает цены на рекламу

Видимо, пора смириться с тем, что на Wildberries придется поднимать цены каждый месяц или терять в марже. В апреле выросли минимальные ставки в Аукционе, в мае прошла Чёрная пятница с большими скидками понятно за чей счёт, в июне комиссии стали на 5% выше практически во всех категориях, а в июле ... маркетплейс снова увеличивает плату за рекламу. Причем сразу по 2-м направлениям!

1️⃣ Сейчас «Аукцион» работает только на первой странице поиска, а с 9 июля Wildberries включит продвижение и на всех остальных.

2️⃣ Кроме того, с 9 июля вырастут минимальные ставки в «Аукционе» до 250 ₽.

По второму пункту Wildberries сделал оговорку:

Если в ваших кампаниях будут товары со ставкой ниже, чем минимальная, то ставка не изменится. Но в настройках кампании мы покажем новую минимальную ставку. При этом, если вы приостановите и снова запустите кампанию, поменяете её настройки или пополните бюджет, ставка автоматически поднимется до минимальной.

... но у меня после прошлого повышения встали те рекламные кампании, где ставка была ниже новой минимальной, а у вас?

3️⃣ причины продавать сладости на Wildberries

11 июля отмечается Международный день шоколада, и по такому случаю Wildberries поделился любопытные статистикой:

🤩 3,3 млрд ₽ потрачено на шоколадные лакомства и торты в 2025 году, а значит каждый месяц на маркетплейсе скупают сладкое больше, чем на полмиллиарда, не смотря на то, что конфеты и плитки легче и проще купить в магазине у дома, да и доставка не рискует раздробить всё в труху;

🚀 +56% рост продаж за первое полугодие, и вот этот факт убеждает в том, что традиционная покупка продуктов питания заменяется на онлайн-шопинг, когда не надо искать лучшую цену, товар в наличии и вообще куда-то ходить.

Отсюда сформулировал ещё 3 причины, помимо растущего спроса, заходить с шоколадом на Wildberries:

1️⃣ ниже комиссия.

Да, за продажу продуктов питания маркетплейсов берут заметно ниже вознаграждение, чем в других популярных категориях - более того, это один из наиболее востребованных товаров в экспресс доставке, где объективно сейчас самые низкие расходы на услуги маркетплейса;

2️⃣ объём.

Мало кто будет заказывать одну шоколадку на Wildberries, потому что маркетплейсы - это народный Metro Cash&Carry. Другими словами, люди здесь привыкли искать самую выгодную цену, а значит - выбирают упаковку из нескольких штук или большего объема, чтобы сэкономить. Так что наборы, килограммовые пакеты и комплекты продавать выгодно и с точки зрения вала, и с точки зрения расходов на каждую единицу.

3️⃣ продвижение.

Продуктах питания легко отстраиваться от конкурентов, если вы продаёте или делаете что-то качественное. Здесь проще, чем во многих других категориях, объяснить ценность дорогими компонентами, подарочной упаковкой или быстрой доставкой, поэтому любому пратикующему маркетологу будет по плечу выстроить рекламу вокруг соответствующих поисковых запросов и сформировать гипотезы для тестирования в контенте.

Хотите расскажу ещё, какие красные флаги есть для выхода в продукты питания? Если да, то кидайте 🍫 с другими реакциями на этот пост. Наберётся хотя бы 20, выложу чек-лист!

🛒 Почему не стоит проводить А/Б тесты на Ozon

Пока жду ваших 🍫 на пост выше, чтобы поделиться факапами при выходе с продуктами питания на Wildberries, расскажу про новый инструмент на Ozon, который позволяет проводить А/Б тесты для фотографий, но, увы, не так успешно как на Wildberries.

Для этого сперва напомню, как работают А/Б тесты на Wildberries:

✅ вы выбираете товар и загружаете вторую фотку для тестирования в качестве первой в карточке

✅ Wildberries делит всех, кто видит вашу карточку, на 2 группы и первым показывает одну обложку, а вторым - другую

✅ результаты по всей воронке сводятся с табличку, как на скриншоте выше, и можно сделать выводы, какая картинка дает больше переходов в карточку, добавлений в корзину и заказов итого.

Как работают А/Б тесты на Ozon, и почему это не лучшее решение?

Для запуска теста надо активировать приложение по ссылке, закинуть денег на баланс и сформировать опрос. Да! Не тест на живых покупателях с Ozon, а какую-то анкету для каких-то респондентов, которые поделятся с вами своим "ценным" мнением. Простите мой сарзказм, но как дипломированный аналитик я не верю в применимость таких знаний, потому что с тем же успехом можно опрашивать коллег в офисе или проводить голосование в ВК.

Может я не знаю про сервис, который позволяет делать тесты как на Wildberries? Напишите в комментариях.

5️⃣ почему нельзя продавать сладкое на маркетплейсах

Я уже делился кейсом, как вывел новый бренд с ПП десертами в ТОП 10 на Ozon, но у меня был и мощный факап по запуску продаж на Wildberries с продуктами питания, поэтому хочу поделиться инсайтами, чтобы уберечь последователей от слива денег, потерь товара и репутации.

Вот мои 5️⃣ красных флагов по выводу сладостей на Wildberries:

❌ Wildberries не несет никакой ответственности за соблюдение температурного режима и уровня влажности на своих складах и тем более в ПВЗ, где товар может лежать неделями, дожидаясь получателя, поэтому строго не рекомендую выходить по схеме FBO или FBW на маркетплейс, если ваш шоколад, пряники или конфеты не покрываются плесенью через месяц хранения на подоконнике летом;

❌ В продуктах питания нет ни одной ниши с высокой средней выручкой, где вас не мечтали бы сожрать конкуренты, поэтому никогда не возите новинки без продаж на склад Wildberries, потому что накатать жалобу и заморозить весь ваш сток, пока он не покроется плесенью, кому-то ничего не стоит. Так у меня однажды "встал" товар после того, как карточки были заблокированы по неизвестной причине, в которой поддержка не могла разобраться больше месяца, а всё это время забрать остатки не было никакой возможности - сейчас, судя по новостям, она появилась, но вы реально хотите это проверять?

❌ Не ходите в нишу с высокой долей монополизации без твердых и понятных всем УТП. Я, например, боролся с мишками Барни и другими популярными десертами, которые продавал сам маркетплейс и сам у себя занимал высокую долю продаж. Как забрался в ТОП 10 с таким конкурентом? Сфокусировался на уникальных преимуществах: привычный вкус шоколада без сахара, молока и яиц, а значит практически без противопоказаний к употреблению.

Если интересно, как проверять категорию на уровень монополизации, пишите в комментариях - напишу об этом отдельный пост!

❌ Вы же не собираетесь снимать упаковку каждого заказа на видео? А это обязательное условие, если вы хотите доказать клиенту и маркетплейсу, что отправили качественный товар в случае возникновения жалоб на брак, плесень, ненадлежащий внешний вид и т.п. Иначе вам однажды вернут лопату вместо тюльпанов из зефира, и это не бред сумасшедшего, а реальный случай!

❌ Откажитесь от упаковки, через которую не видно дату производства и срок хранения, а главное - товар. Чтобы клиент не сомневался, что он получает качественный продукт, который заказал, и не отказывался от получения. Да! Увы, это возможно, даже с продуктами питания.

В остальном, ниша для продажи того же шоколада на Wildberries растёт на 56%, а главное имеет кучу преимуществ для выхода на маркетплейс, о которых рассказывал выше ☝️

Какие категории товаров вам ещё интересны для такого разбора?

🛒 Wildberries показал, кто продаёт больше в каждой категории

Wildberries пошел по стопам Ozon, который круто прокачал общедоступный (читай, бесплатный!) отчет по поисковым запросам в кабинете продавца, где можно узнать и количество конкурентов, и общую сумму заказов по каждому ключевику, и даже ключевые конверсии по воронке.

Теперь отчет "Популярный запросы" с 1 млн самых разыскиваемых товаров называется "Аналитика поиска" и предлагает:

✅ посмотреть, сколько было клиентов, которые искали то, что вам нужно, ещё вчера - другими словами, буквально можно оценить, насколько круто за сутки вырос спрос на хайповый товар;

✅ можно получить среднее количество запросов в день за неделю, месяц и квартал, чтобы сравнить их и понять, растёт спрос или падает;

✅ ну а главное, теперь можно понять, в какой категории Wildberries собирает основные заказы по конкретному запросу, если вы не знаете, куда лучше добавить своих лабубу - в аксессуары, мягкие игрушки или сувенирную продукцию?

Это ☝️ заодно и мощная подсказка всех маркетологам, какую категорию товаров приоритезирует Wildberries по каждому запросу.

А я тем временем уже обучаю своего персонального помощника в Чате GPT, который занимается SEO, работать с новым отчетом. Рассказать потом, как он справляется?

🛒 Ozon снова меняет рекламную модель

Не успело выйти интервью, которое я дал Т-Банку про то, что расходы на рекламу растут не только потому, что маркетплейсы регулярно поднимают ставки и наращивают конкуренцию между продавцами, как Ozon снова анонсировал изменения, которые на несколько недель, а то и месяцев создадут высокую турбулентность на рынке.

Об этом был даже один из комментариев в интервью, цитирую:

Каждое изменение в рекламных инструментах ведет к перестроению стратегии продвижения, пересчету бюджета и дополнительным расходам как по времени на тесты, так и по деньгам. Для продавца положительных сторон в этом однозначно нет, а значит выигрывает только маркетплейс. Даже покупатель в проигрыше, потому что после каждого такого изменения в поисковой выдаче на какой-то срок все сбивается и начинается чехарда: обе стороны сделки теряют привычные им паттерны, терпение и желание что-либо делать в принципе на этой площадке.

Согласны? Тогда ставьте 💯 под этим постом, а вот о каких изменениях на Ozon я хочу рассказать 👇

🛒 Почему на Ozon выгоднее продавать товары с 1 фото

Итак, после того, что Ozon упразднил Продвижение в поиске, разрешил показы Трафаретов и Вывода в ТОП не только на первой странице в поиске, что ещё изменится в рекламной модели на маркетплейсе уже в июле:

⚡ Во-первых, «Спецразмещение» станет отдельным инструментом, где вы сможете:

➡️ выбрать, где продвигать товары: на первых 4 плитках в поиске, на главной странице Ozon или и там, и там;

➡️ добавлять в кампанию любые товары — не обязательно, чтобы они подходили под один поисковый запрос;

➡️ запускать кампанию даже с одним товаром — вместо минимум 2, как раньше;

➡️ комбинировать «Спецразмещение» с «Оплатой за заказ».

⚡ Во-вторых, «Трафареты» и «Вывод в топ» скоро будут учитывать пролистывания прямо в поиске или рекомендациях как клики, а значит мы будем платить ещё больше за рекламу. Возникает вопрос, насколько хуже будут продаваться товары с одной фотографией вместо обычных 15-и? Надо протестировать.

Что делать при таком бешеном рост ставок за рекламу, расскажу в интервью для Т-Банка, которое выйдет на следующей неделе.

Пишите в комментариях, кому нужна ссылка.

🛒 Честные отзывы только на Wildberries?

Этого шага от маркетплейсов я никак не ожидал, признаюсь честно, но страшно рад, что Wildberries подал пример всему рынку и объявил о переходе на честные (без кавычек) отзывы.

Что случилось?

Wildberries начал тестировать ограничения на оценку товаров, от которых покупатели отказались прямо в ПВЗ. Теперь такой товар можно будет оценить лишь в течение 7 дней с момента отказа — и только в разделе «Покупки». Когда срок истечёт — звёздочки для оценки у покупателя отображаться не будут.
В других разделах оценить такой товар не удастся.

Это значит, что на сайте Wildberries такие товары перестанут отображаться в разделах «Заказы» и «Ждут оценки», а в приложении — на экранах «Доставки» и «Ждут отзыва».

Но это половина хороших новостей!

Wildberries также пообещал, что, если покупатель решит забрать товар, то маркетплейс будет стимулировать его оставить отзыв. Напоминание об этом отобразится на нескольких экранах в приложении.

Вы рады? Я очень. Считаю, что оставлять отзыв после отказа в ПВЗ можно только, чтобы заявить, что пришёл брак, хотя - давайте честно - приятно читать, что товар крутой, но мне не подошёл, например, по размеру, поэтому ставлю 5 звёзд!

Есть предложения, как ещё снизить покупательский и конкурентный тер****зм? Если да, пишите в комментариях!

🛒 Ozon снижает бустинг от акций в 2 раза

Этой новости нет в официальных каналах у маркетплейса, а почему - непонятно, хотя она касается почти всех продавцов!

У нас с вами осталось 3 дня, чтобы выжать все соки из акций Ozon, потому что с 17 июля в «Бустинге х4» влияние на место в поиске снизится до 25% вместо 50%, а в «Бустинге х3» - до 15% вместо 25%, и это значит, что обе акции, которые ещё в июне должны были раз и навсегда закончится, останутся с нами надолго.

Чтобы получать более высокие места в поиске, Ozon рекомендует переводить товары в акцию «Эластичный бустинг. Без ограничения срока действия» и утверждает, что при одной и той же скидке в этой акции поднятие может быть больше, чем в акциях «Бустинг 25%» (ранее — «Бустинг х4») и «Бустинг 15%» (ранее — «Бустинг х3»).

Ок, проверяю!

Беру товар, на который могу дать скидку в размере 33,5% от текущей цены и загоняю в разные акции:

✅ Эластичный бустинг поднимает товар в поиске на то же кол-во процентных пунктов;

✅ Бустинг Х4 хочет скидку еще больше за повышенный (до 17 июля!) бустинг;

✅ Бустинг Х3 пускает даже с меньшей скидкой, но товар будет ниже в поиске, как мы понимаем из новости выше 😢

Логика работает, но посмотрим, как изменится средняя позиция в поиске у всего магазина, если часть товаров из Эластичного бустинга перевести в Бустинг Х4 до 17 июля. Если интересно, чем закончится, мой эксперимент, поставьте 🔥 под этим постом и напишите в комментариях, какие акции Ozon из перечисленных выше доступны у вас в кабинете продавца, потому что для кого-то ничего кроме Эластичного бустинга не осталось, насколько я знаю.