ТОП на WB и Ozon | Илья Котов
979 subscribers
1.2K photos
109 videos
14 files
572 links
Эксперт по продвижению на маркетплейсах у ТБанка, Яндекс, SOKOLOV, Orby, 585 и 50+ других брендов. Спикер и автор курсов для Деловой среды (Сбер). За 20 лет в ритейле и маркетинге работал с ВкусВилл, Шинсервис, Prebiosweet.

Автор 👉 @ilykotov
Download Telegram
5️⃣ главных итогов 1/2 года

Хочу с вами разделить 5 самых важных вещей, которые со мной случились в первой половине 2025 года, потому что

1️⃣ первое достижение - это вы, дорогие подписчики и читатели моего канала! Вас стало больше, вы стали активнее, и мы столько всего прекрасного натворили вместе:

🔴 провели множество разборов в прямом эфире. Записи можно найти по хэштегу #смотриИучись@idiuchis ⬆️

🔴 много чему научились друг у друга на вебинарах и курсах, ну и тайком в личных сообщениях;

🔴 помогли кому-то найти новых клиентов, дизайнеров, менеджеров, поставщиков и даже друзей!

2️⃣ долгожданное и очень ценное для меня интервью о том, как личный бренд помогает строить карьеру на маркетплейсах, с маркетологом IKEA для международной школы кино;

3️⃣ грандиозный выход с любимым брендом в ТОП 10 на Ozon и несколько рекордов по выручке в низкий сезон. Wildberries, ты следующий!

4️⃣ плюс несколько сотен учеников со всей России и не только, в том числе в проекте Сбера и вместе с центрами «Мой бизнес»;

5️⃣ первый отпуск без работы, ноутбука, плана на каждый день и будильника в настоящем санатории. Сам в шоке, но очень вам советую!

———————————————

Перечитал и улыбаюсь, а впереди - большое интервью для Т-Банка, новый и пока секретный проект с продавцом из ТОП 3 на Wildberries, запуск моего собственного приложения в Chat GPT для маркетологов на маркетплейсах и … кто знает, что ещё?

Похвастайтесь в комментариях, что вы сделали крутого на тех же маркетплейсах с начала 2025 года? Уверен, вам есть чем!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👏13❤11
🛒 Как занять место ТОП бренда на Wildberries бесплатно

Помните, я оставлял на канале секретную ссылку, по которой можно БЕСПЛАТНО сменить название и логотип для магазина на Wildberries, а ещё загрузить баннер, чтобы рассказать, почему надо купить именно эти товары именно у вас? Кажется, скоро лавочку прикроют, потому что маркетплейс разрешил не только делать ВСЁ то же самое, кроме загрузки баннера, также БЕЗ дополнительной оплаты через официальный конструктор по ссылке 🫱 https://seller.wildberries.ru/sellers-showcase

Там же Wildberries добавил возможность менять адрес магазина, чтобы вместо ID Seller из набора цифр в конце было название вашего бренда, полезные ключи для SEO, что-то более привычное покупателям или просто красивое слово для размещения ссылки на сайте производителя в социальных сетях.

И тут возникает вопрос юристам: "На эти названия будет распространяться защита товарного знака"? Потому что SYNERGETIC уже занял свой фирменный адрес https://www.wildberries.ru/seller/synergetic, а ссылки типа https://www.wildberries.ru/seller/SOKOLOV или https://www.wildberries.ru/seller/TVOE пока ещё свободны для киберсквоттеров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3❤2🤯1
🏆 Кейс: Как делать 10 млн руб на Wildberries в одиночку

Хочу рассказать вам 3 мощных инсайта, которые я сделал из разговора с менеджером на Wildberries, который в ОДИНОЧКУ может делать больше 10 миллионов в рублей за месяц на 1 кабинете БЕЗ сильного бренда, но из СУПЕР конкурентной ниши БЕЗ маркетологов, дизайнеров, SEO специалистов и биддеров.

Явки и пароли сдавать не буду, могу рассказать о самом бизнесе только это:

✅ это ниша в категории Fashion, где покупатель заточен под лишние заказы, чтобы выбрать, примерить, поносить и вернуть;

✅ магазин на Wildberries существует больше 3-х лет со средней оценкой 4,8 и долей выкупа - 94% хотя у лидеров и рейтинг пониже, и конверсия в продажу ниже минимум на 10 пунктов;

✅ оборот растет на 18% год к году БЕЗ роста матрицы, а доля рекламных затрат при этом всего 4% от выручки!

Как это возможно? Вот мои 3 инсайта:

1️⃣ фокус на товар.

Надо делать НЕ как у всех и НЕ всё на свете, а то, что вы умеете делать и делать хорошо. В магазине представлены не типичные = не самые популярные в нише модели, на которые при этом есть устойчивый спрос - более того, этот спрос усиливается через предложение комплектных товаров для хитов и аналогов к ним с небольшими изменениями в дизайне, т.е. расчет на повторные покупки более чем работает. При этом матрица остается компактной без лузеров, лишней платы за хранение и расхода времени, сил и денег на раскачку хайповых новинок.

2️⃣ идеально рассчитанный цикл поставок.

Это первый магазин за несколько лет, где в ТОП 10 я не увидел ни одного аутофстока, ни даже выбитого размера, а главное - менеджер поддерживает оптимальное количество товара на складе, чтобы обеспечить текущую скорость продаж без роста оборачиваемости, что всегда положительно влияет на позиции в поиске на Wildberries;

3️⃣ стабильность = низкий ДРР.

Небольшая матрица, скромные амбиции и жесткий дефицит времени в данном случае могли бы привести в сливу бюджета на проверку гипотез без разработки стратегии и возможности ежедневно контролировать кластеры и ставки, но нет! Менеджер обходится без биддеров и Excel таблиц, фокусируясь на прокачке своих локомотивов через рекламу, что позволяет выдерживать ДРР в пределах 5% и расти несмотря на низкий сезон.

В общем, я аплодирую стоя такому ведению бизнеса и учусь у таких Героев на Wildberries 👏 А у вас большая команда работает с маркетплейсами? Вы вообще любите, когда разные специалисты отвечают за маркетинг и продажи, или не доверяете никому и всё делаете сами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏7💯5🔥4
🛒 Почему Ozon возьмёт у вас 200 рублей с каждого заказа на новинки

Победили автоматическое добавление товаров в акции на Ozon? Если нет, и не знаете, как это сделать, напишите в комментариях - запишу скринкаст с инструкцией.

Теперь будем платить минимум 200 рублей с каждого заказа на новинки с Ozon. Почему?

✅ раньше Ozon нам с вами при создании карточки предлагал сразу подключить рекламу - это вкладка "Предварительный просмотр" при создании карточки, если что?

✅ теперь на том же месте будут 3 другие опции (см. скриншот выше):

1️⃣ Рассрочка, а это минус 11% с каждой продажи и рост доли заказов без выкупа;

2️⃣ Продвижение бренда - это ещё минус 0,5% с выручки за месяц;

3️⃣ а с 29 июля для ВСЕХ новых товаров АВТОМАТИЧЕСКИ будет проставлена галочка в блоке "Отзывы за баллы", т.е. сразу после создания карточки, если вы не снимете галочку, то маркетплейс запустит ПЛАТНЫЙ сбор оценок от покупателей по РЕКОМЕНДОВАННЫМ ставкам, а это минимум 200 рублей с каждого заказа!

Не хотите, чтобы все новые товары попадали в «Отзывы за баллы», тогда сохраняйте, что надо сделать 29 июля, потому что пока все эти действия НЕ доступны:

✅ перейдите в раздел «Товары» → «Управление карточками товаров»;

✅ отключите соответствующую настройку в разделе.

Напомнить 29 июля?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥7👌3❤1
🛒 Что покупает каждый 10-й на Wildberries

Теперь официально. За 2025 год продано лабубу более чем на 1,5 млрд руб. и только на Wildberries.

Кто-то поделил и получилось, что такими темпами каждый 10-й россиянин мог купить популярный аксессуар.


И мне стало интересно даже не то, кто из вас купил лабубу на Wildberries, а в каких категориях есть такой же оборот за квартал, потому что основные продажи хайповых игрушек стартовали в мае.

Мы с Chat GPT разобрали отчёт Аналитика ниш на Wildberries и получилось, что вот эти категории делают МЕНЬШЕ оборот, что и лабубу:

1. 🪴 Грядки и комплектующие (категория: Всё для садоводства) — 1,55 млрд ₽

2. 🪑 Обувницы (Мебель корпусная и мебель для хранения) — 1,51 млрд ₽

3. 🥜 Орехи (Продукты) — 1,48 млрд ₽

4. 👶 Коляски детские (Товары для малышей) — 1,43 млрд ₽

5. 🏕 Москитные сетки (Товары для отдыха и кемпинга) — 1,43 млрд ₽

Эти товары — отличный ориентир для понимания, на каком уровне играет Лабубу по объёму продаж.

А полный список из 31 ниши с близким оборотом оставил в комментариях.


Какая категория вас удивила появлением в этом списке больше всего? Напишите в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥4🤯1
🏦 Что делать с дорожающей рекламой на маркетплейсах

Всем, кто спрашивал, отдаю с пылу с жару ссылку на интервью, которое дал представителю Т-Банка из СМИ "Бизнес-секреты", о том:

✅ стоит ли бояться роста цен на рекламу;

✅ что надо делать, чтобы не терять трафик на Wildberries и Ozon после всех изменений в маркетинговых инструментах;

✅ а что делать, если ещё больше денег на рекламу нет и надо резать бюджет или ...

Ссылка на статью 👇👇👇

https://secrets.tbank.ru/trendy/dorogaya-reklama-na-marketplejsah/?utm_referrer=https%3A%2F%2Ftsecrets.kaiten.ru%2F#0

Ваши 5 копеек и вопросы жду в комментариях. Есть же, что обсудить? Я уверен, есть!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥4👏3
🛒 Какие категории развивает Wildberries

Читаю вместе с вами в новостях от Wildberries:

Снизили минимальную ставку в Автоматической кампании: воспользуйтесь ею, чтобы запустить продвижение.


... и понимаю, что бесплатным сыр в мышеловке не бывает. Либо маркетплейс не добирает прибыль в этих категориях, где снижены ставки, и заманивает тех, кто раньше не включал рекламу или пользовался услугами блогеров, либо - это в принципе его фокус для развития на фоне успехов у конкурентов.

А та же Lamoda очень круто продает Аксессуары и Бижутерию из перечня ниже!

Да, как вы поняли, грузовик с пряниками перевернулся не на каждой улице. Минимальная ставка для АРК снижена только у 9 категорий товаров, но зато довольно популярных, в том числе у малого бизнеса:

• «Аксессуары для волос» — теперь могут платить за тысячу показов всего 50 ₽ вместо 100 ₽,

• «Бижутерия» — 50 ₽ вместо 118 ₽,

• «Декор интерьера» — 60 ₽ вместо 112 ₽,

• «Аксессуары» — 70 ₽ вместо 118 ₽,

• «Головные уборы» — 70 ₽ вместо 118 ₽,

• «Аксессуары для малышей» — 70 ₽ вместо 112 ₽,

• «Рукоделие» — 70 ₽ вместо 112 ₽,

• «Для праздника» — 80 ₽ вместо 138 ₽,

• «Посуда и инвентарь» — 80 ₽ вместо 125 ₽.

Нужны мои фирменные 5 способов сократить расходы на рекламу, если вы не попали в число избранных категорий у Wildberries? Если да, ставьте 🔥 под этим постом - опубликую, как только наберётся хотя бы 20 желающих.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👍5🤯1
🛒 Как убрать товары из акций Ozon. Раз и навсегда

Который день сталкиваюсь с жалобами продавцов, что у них нет столбцов, отмеченных на скриншоте выше в Шаблоне цен, либо есть, но загрузка Шаблона не решает проблему с автоматическим добавлением товаров в акции Ozon без их ведома.

Давайте разбираться, что делать?

Сперва пропишу порядок, как убрать товары из акций Ozon раз и навсегда:

1️⃣ заходим сюда - https://seller.ozon.ru/app/prices/bulk-update-price

2️⃣ нажимаем "Скачать шаблон"

3️⃣ открываем и на втором листе в 3-х последних столбцах справа с зеленой шапкой выбираем НЕТ из выпадающего списка для каждого товара

4️⃣ сохраняем и загружаем шаблон на той же странице из п. 1

Всё ок? Получилось?! Супер!

Нет столбцов? Проверяйте права или попросите администратора в кабинете продавца проделать все 4 шага.

Шаблон загружается, но товары продолжают добавляться в акции? Тогда пишем в поддержку и не забываем, что после добавления новинок надо проделывать с ними те же 4 шага с нуля.

Вопросы жду в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2❤1
ТОП 3️⃣ нейросети для маркетплейсов

Поймал себя на том, что перешёл от игры с нейросетями в ежедневную работу по привычным задачам и хочу убедиться, что выбрал лучшие инструменты на рынке, а то вдруг есть что-то покруче для работы с бесконечными отчетами по поисковым запросам на Wildberries?

Поэтому прошу вас написать в комментариях 3 нейросети, которыми чаще всего пользуетесь для работы на маркетплейсах или честно поставить НОЛЬ, если пока не считаете нужным и вам за глаза хватает икселя и приложений для продавца.

Вот мой ТОП 3:

1️⃣ ChatGPT с платной подпиской позволяет:

➡️быстрее и проще отрабатывать большие массивы данных (выгрузки, таблицы, тексты) для анализа

➡️ легко собрать 100500-й макет или поправить картинку для теста новой гипотезы по контенту

➡️ без головной боли написать промпт для любой другой задачи и нейросети

2️⃣ Kling AI использую в качестве виртуальной примерочной и самого простого конструктора для создания коротких видео.

3️⃣ Perplexity выбираю для анализа конкурентов, поиска информации и проверки её истчоников для SEO, а также - мониторинга трендов.

А какие из AI инструментов и для каких задач чаще всего используете вы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2❤1🤔1
5️⃣ способов сократить расходы на рекламу для 🛒

Важно! Сокращение расходов на рекламу не должно быть экономией ради экономии или превращением в партизанский маркетинг. Я так считаю, поэтому ниже речь пойдет про оптимизацию, когда продавец и маркетолог на Wildberries понимают, что почти все места на первых страницах в поисковой выдаче занимают товары с платным продвижением, и расходы на него должны быть вписаны в цену так, чтобы прибыль была и была плановой, а не как получится.

Итак, какие 5 правил помогают мне оптимизировать расходы на рекламу и снижать ДРР без снижения оборота:

1️⃣ убирать товары с высокой оборачиваемостью.

Первое с чего я начинаю работу с товарами в рекламе - это расчет оборачиваемости, чтобы не сливать бюджет на то, где не хватит остатка до поставки. Убрал товары, которые и сами отлично продаются - вот уже разумная экономия без потери эффективности.

2️⃣ не спасать, а масштабировать.

Раскачать новинку без отзывов или товар с высоким рейтингом, но уже которую неделю без продаж всегда дольше и дороже, чем вложить те же деньги в хиты, которым, как правило, нужна ниже ставка в рекламе, чтобы занять более высокое место в поиске, собрать ещё больше трафика и заказов. А с лузерами лучше идти в А/Б тесты с контентом и в акции за проверкой цены на эластичность спроса.

3️⃣ никому не верить.

Статистика из рекламного кабинета Wildberries давно грузится с ошибками (попробуйте менять периоды), а биддеры не перепроверяют данные, поэтому самый надежный способ понять, какая у вас реальная доля рекламных расходов - это поделить затраты на сумму заказов из воронки продаж. Уложились в плановую? Хорошо. Нет?! Проверяем кластеры, работаем со ставкой и т.п.

4️⃣ регулярно менять стратегию.

3 месяца назад я запускал рекламу совершенно по другим принципам - за это время изменились не только спрос и предложение, но и сами рекламные инструменты, поэтому рассчитывать, что кампания, созданная полгода назад, будет эффективно работать и сегодня, не приходится.

5️⃣ мыслить не артикулами, а склейками.

Wildberries давно считает продажи по ассоциированным конверсиям и показывает их вам, хотя многие продавцы на маркетплейсе до сих пор не в курсе, что это такое. В том числе есть смысл смотреть, оценивать и делать выводы из того, как продвижение одного товара влияет на показы, добавления в корзины и заказы на другие товары из рекомендаций, комплектов по тэгам и просто объединения по цвету, объему и т.п.

Другими словами, стоит попробовать платить за продвижение 1-2 товаров из условных 10-и в склейке, чтобы сокращать расходы.


Есть инсайты или делаете всё то же самое? Пишите в комментариях. Обсудим!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2👍2
Как заработать 10 млн в одиночку на Wildberries
<unknown>
Подкаст: 10 млн на 🛒

Суббота. Жарко. Поэтому отдаю ленивый контент, чтобы не отвлекать вас от отдыха, грядок и близких.

Записал подкаст по мотивам поста с историей клиента, который в одиночку делает оборот свыше 10 млн руб в месяц на Wildberries, а как - сделал выводы через свой опыт работы за 20 лет с продажами и маркетингом.

Напишите в комментариях, вам удобнее слушать или читать такие истории?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3👏1
💪 Как работать с 6 брендами из ТОП

Да, у меня так было, и с каждым мы росли количественно и качественно! Хочу поделиться, как у меня получалось одновременно делать маркетинг для нескольких продавцов из ТОП, учить сотни предпринимателей на курсе у "Деловой среды" (проект Сбера), консультировать по выходу на маркетплейсы и вести 6 (шесть) разных блогов 🤦‍♂️

Делать в таком случае точно НЕ равно сделать, поэтому учусь правильно планировать своё время, чтобы успевать всё, что хочется. А вот мои секреты факапов и успехов:

❌ лягушки, списки и стикеры перед глазами на меня не работают, хотя раньше очень помогали. Возможно, потому что я долгое время сводил все неприятные задачи к минимуму и наконец-то избавился от всех них в зародыше, а чтобы не страдать, когда обещаний и поручений становится слишком много, я стал сразу себе объяснять, зачем беру новый проект в дополнение к существующим с пониманием, что на него - острый дефицит времени. И речь не про деньги. Я четко стараюсь формулировать, что эта работа позволит мне получить новый опыт и крутой кейс в портфолио, а другая - отдохнуть в бархатный сезон там, где я хочу.

Инсайт: тайм-менеджмент не позволил мне избавиться от переработок, он позволил мне понять, зачем я это делаю, и приоритезировать задачи по уровню моих желаний.


✅ когда слишком много приоритетов, я выбираю главный и первую задачу, которую надо сделать. Поясняю, что имею в виду. Главный приоритет - это обычно большая задача на неделю или даже на месяц, которая требует много ресурсов и времени, в первую очередь, потому что очень для меня важна. Ну а чтобы не выгореть, пытаясь её выполнить с наскока, я делаю быстро то, что сегодня (максимум - завтра) даст измеримый результат, почет у работодателя и дофамин мне.

✅ контролировать эту гору задач, в том числе все те, из которых состоит главный приоритет, мне помогает только бадди - это доброволец из числа друзей, который знает мой фокус на месяц, и, с одной стороны, бьёт меня по рукам, когда я перегружаю свой план на неделю всякой фигней, а с другой - бодрит и мотивирует не сдаваться, когда рано или поздно всё идёт по звезде ... При чём для меня эта система заработала только с 2-й или 3-й попытки, когда мы с бадди не только начали обмениваться адекватными планами, но и назначать друг другу как награды за выполнение всех задач, так и наказания - понятные и неприятные, например, провести неделю без сериалов, кофе или сладкого. Все, кто меня знает, знают, что это очень весомо! Плюс в таком партнерстве включается и мой внутренний спасатель, и достигатор, и любитель выигрывать в конкурсах. Иногда они справляются, иногда нет, и это помогает делать новые планы лучше. 100%

Остается сказать 2 слова про фокус, без которого вся моя система НЕ работает.

Фокус- это слово месяца, квартала или года. Понятное, наделенное смыслом и целью. Правильно выбранный фокус не только мотивирует меня делают больше, но и напоминать, когда можно себя простить и отпустить. Это важно. Потому что мы не лошади, мы люди.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤3🤯1🤝1
🛒 Как навсегда убрать товары из акций

Пока писал инструкцию, как навсегда отобрать у Wildberries право добавлять ваши товары в акции автоматически, мои собственные - сами зашли в новую распродажу, несмотря на "бессрочный" запрет. Разобрался с поддержкой, почему это случилось и делюсь с вами!

Сперва пропишу порядок, как убрать товары из акций Wildberries раз и навсегда:

1️⃣ заходим сюда - https://seller.wildberries.ru/discount-and-prices

2️⃣ нажимаем "Действия с Excel" и выбираем "Обновить минимальную цену и заблокировать для автоакции"

3️⃣ нажимаем "Сформировать шаблон" и следом "Скачать шаблон" - при этом появится дата и время под этими кнопками - если они неактуальны, повторите оба действия с паузой между нажатиями в пару минут

4️⃣ в шаблоне переходим в последний столбец под заголовком "Новая блокировка применения скидки по автоакции" и для каждого товара выбираем "Бессрочно" из выпадающего списка в ячейках с оранжевой заливкой

5️⃣ всё! Сохраняем и загружаем шаблон обратно

А вот теперь самое интересное ...

Шаблон загружен, прошла пара недель, а ваши товары продолжают добавляться сами в акции? Проверьте скидки. Wildberries в таком случае может добавлять ваши товары в акции только в том случае, если текущие цены его уже устраивают. Да! Для участия в акциях уже не требуются дополнительные скидки за ваш счет.

Нужна такая же инструкция по Ozon? Оставил по ссылке на канале выше ☝️

Вопросы жду в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍1🙏1
🔔 Последний звонок

Вы просили напомнить, что с 29 июля с новинок на Ozon начнут брать плату за отзывы, если вы не откажитесь.

Что, как и почему, а главное - как избавиться от этой платы раз и навсегда, рассказал в посте по ссылке 🫱 https://t.me/idiuchis/1792

Сделали?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤔1🤝1
🫶🙌👐 за ваши отзывы

Архивировал сегодня материалы по продвижению на Wildberries из марафона, который проводил весной, потому что их надо полностью обновлять с учетом изменений на маркетплейсе, и порадовался, пока перечитывал анкеты обратной связи от студентов, потому что самое важное смог передать - это навыки по анализу продаж, которые не зависят от обновлений в рекламном кабинете и всегда дают результат при грамотном управлении.

Перед высоким сезоном поступает много запросов на настройку рекламы для Wildberries, но на всех меня точно не хватит, если работать индивидуально. Хотите соберемся в группу и прокачаем ваши продажи?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤3🙏3
🛒 Как увеличить % выкупа на Wildberries

Перечитал миллион новостей от Wildberries за неделю (если что, вчера мощно обновили оферту!), и выделил 2 самые важные для тех, кто хочет увеличить долю выкупленных товаров и меньше тратить на покатушки и переупаковку мятых, рваных и грязных вещей:

1️⃣ Первая новость - это мотивация пересмотреть стратегию размещения товаров на складах Wildberries.

Если до недавних пор четко прослеживался тренд во многих категориях, что продавцы увеличивали долю продаж со своего склада, чтобы не платить за хранение или предлагать клиентам более высокий сервис (классную подарочную упаковку для украшений или подбор обоев из одной партии, чтобы рисунки и цвета совпадали идеально), то пришла пора задумываться, а стоит ли эта игра свеч? Wildberries сообщил, что повышает тарифы на логистику для FBS, а точнее коэффициенты в зависимости от близости вашего склада к ихнему (слова другого нет!) - подробности по ссылке 🫱 https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=8405

2️⃣ При этом скоро появится возможность сократить количество покатушек на 1 товар, если вы закладываете возвраты в цену через юнит-экономику, как разумные продавцы.

Вот, буквально, цитата из новости на Wildberries:

Теперь вы сможете настроить, сколько раз единица товара может быть отправлена покупателю и обратно на склад в случае отказа или возврата, прежде чем автоматически вернётся вам в ПВЗ. Скоро расскажем детали в отдельной новости. А сейчас добавили информацию об этом в пункт 11.2.4.1.


Класс? Да, слава Богу! Если вы, например, продаете пряники ручной работы и понимаете, что после возврата они уже не в том состоянии, чтобы идти на второй круг, можно сразу возвращать их себе без лишних телодвижений.

А вы, кстати, знаете, что у Wildberries есть специальный отчет, который показывает, какие товары надо проработать, а главное - как, чтобы покупатели чаще выкупали свои заказы? Если нет, срочно пишите об этом в комментариях! Расскажу и покажу, как им пользоваться, в отдельном посте, если наберется хотя бы 10 желающих.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12😱2🤬1
Волшебная кнопка на 🛒

Wildberries придумал ту самую кнопку, которая делает деньги, увы, не всегдя для продавца.

Скриншотом выше хотел предупредить, чтобы вы случайно не нажали новую кнопку, которая появилась при работе с акциями, т.к. она добавит туда все товары, которые маркетплейс посчитает нужным, и по тем ценам, которые вы никак не согласовывали.

Я сегодня чуть не жамкнул по привычке, потому что первая кнопка в этом интерфейсе раньше создавала списки товаров на согласование скидок ...

Почему, интересно, нет кнопки "Удалить все товары из акции", а?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱4😁3❤1🔥1
🔥 Как продавать то, что бесит

На международном митапе узнал 4 секрета беспроигрышных продаж от основоположника цифровизации в Армении, директора по маркетингу в одном из крупнейших банков страны и одного из 100 самых влиятельных людей в МИРОВОЙ ивент-индустрии!

Записывайте, а лучше сохраняйте:

✅ (про)давать результат клиенту, если нет возможности сразу дать ему полноценной решение в digital - другими словами, брать буквально в свои руки то, что клиент делает сам, чтобы создать привычку платить за комфорт и скорость, а уже потом сокращать свои расходы на те же операции и зарабатывать;

✅ строить процессы, если нет возможности строить digital;

✅ упрощать вместо того, чтобы объяснять клиенту, как делать правильно, потому что люди любят не когда их учат, а когда за них делают;

✅ находить самую большую боль и решать, как получается, а не чтобы было идеально, иначе никто не дождется результата.

Как это применить к тем же продажам на маркетплейсах, если вы, например, продаете гаджеты из Китая:

✅ клиент всегда хочет быстро и как можно дешевле - ок, продайте ему не полный комплект с расходниками, который будет служить 10 лет, а минимальный на пару применений. Человек сэкономит, попробует, втянется и вернется!

✅ у вас пока нет 1с-ки, биддеров и прочих сервисов для автоматизации ВСЕГО на маркетплейсах, а главное - нет денег на оплату качественного сервиса? Ок, наймите студента, платите ему в 10 раз меньше за те же операции, и пусть делает руками - покупатели разницы не заметят!

✅ ваш чудо-робот из Китая моет окна на 1756 оборотах, а у конкурентов всего 1593, но клиенты предпочитают их ширпотреб? Правильно! Вместо бездушных цифр лучше напишите в инфографике, что гаджет моет больше окон на 1 заряде, чем у конкурентов, и покупатели поймут выгоду от выбора вашего товара.

✅ не понимаете, почему один товар в поисковой выдаче продает лучше другого? Спросите у покупателей прямо, а зачем они это покупают. Что им надо? А точнее, от чего им надо избавится. Потому что картина иногда не для красоты, а дырку на обоях загораживает (с)

Согласны или нет? Напишите в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍5🔥5❤4