🛒 3 причины дать кэшбек на Wildberries

Чем больше разбираюсь с новым кэшбеком на Wildberries, тем интереснее становится!

Во-первых, если прочитать не только 2 огромные новости в кабинете продавца, но и провалиться в инструкции, то там можно найти НАМЕК на способ ВЕРНУТЬ те бонусы, которые покупатели потратить не успеют. Цитирую:

Срок действия ягодок — 12 месяцев с момента начисления. Если за это время покупатель их не использовал, ягодки сгорают. После этого продавец, за счёт которого начислены ягодки, может запросить возврат кешбэка. Комиссия WB при этом не вернётся. Чтобы запросить возврат сгоревшего кешбэка, обратитесь в поддержку — там подскажут все детали.

Интересно, насколько быстро поддержка будет отвечать на такие запросы и что ещё изменится за год, чтобы действительно была возможность вернуть какую-то часть кэшбека?

Во-вторых, нашел 2 причины подключить кэшбек за свой счёт и не разориться при этом:

✅ с целью повысить медианную цену для входа в акции, чтобы получить место в поиске повыше - для этого можно дать клиенту возможность купить товар по той цене, которую он хотел, собрав свою скидку из 2-х: обычной и "ягодками" - на этом активно рос в своё время МегаМаркет (помните Спасибо от Сбербанка?), а значит схема рабочая!

✅ для того, чтобы привлечь внимание тех покупателей, которые любят "поиграть" с продавцом и попросить дополнительную скидку в чате и через вопросы;

✅ а в скором будущем - уверен, что Wildberries добавит фильтры с поиск для отбора товаров с кэшбеком и начнет заливать на них трафик через пуши, баннеры и рассылки.

А вы планируете давать кэшбек своим покупателям на Wildberries или слишком сложно?

💵 Реклама не для всех

Моя "любимая" рубрика про новые возможности для продвижения на маркетплейсах, которые могут быть доступны не всем селлерам по 2-м причинам: либо слишком дорого, либо открыто только для ограниченного количества продавцов - но так или иначе, интересно, куда двигается рынок, и что может стать важным и нужным скоро для всех.

🛒 Wildberries одумался и разрешил показывать рекламу на телевизорах в ПВЗ не всем подряд, а только тем покупателям, которые интересовались товарами из вашей категории за последнее время. Да! Буквально, если я искал сапоги и пошел получать шампунь, то после сканирования QR я увижу ролик специально для меня про сапоги, пока сотрудник пункта ищет мой заказ на складе. Считаю, что опция достойна для тестирования и уже доступна всем в меню «ВБ.Реклама в ПВЗ». У вас есть?

🛒 Ozon предлагает избранным продавцам бесплатно протестировать размещение у блогеров в ВК, но для этого надо загрузить товары из Ozon в ВК, а это модно сделать по 1 кнопке.

Посмотреть, доступна ли вам эта возможность, можно по ссылке 👉 https://seller-edu.ozon.ru/how-to-sell-effectively/advertising-of-goods/vneshnee-prodvizhenie

Есть только один нюанс: я настоятельно не советую выгружать свои товары в ВК без наличия менеджера, который будет вести созданную под магазин группу, потому что туда могут начать валиться вопросы и сообщения от покупателей, да и ленту новостей неплохо бы вести хотя бы 2-3 раза в неделю...

А какие из новых возможностей в рекламе на Wildberries и Ozon вызвали у вас максимальный интерес за последнее время? Напишите в комментариях.

🛒 Лайфхак: Как не отдавать клиента конкурентам

Давайте признаемся себе честно, на Wildberries всегда можно найти если не такой же товар, как у вас, то почти такой же, с ценой ниже, потому что не все умеют считать юнит-экономику, кто-то всегда сознательно демпингует, кто-то распродает остатки на складе, а кто-то вообще пропустил вход в автоакцию ...

Не суть, главная задача для продавца на Wildberries не меняется - довести клиента до покупки, если вы его привели к себе в карточку через рекламу, игры с ценами на разные размеры, подкуп и шантаж.

Один из моих партнёров подсказал простое решение, как сократить количество предложений от конкурентов, которые мы видим в рекомендациях из блока "Похожие" под описанием - надо занять их места.

Как это сделать?

Вспомните о том, что алгоритмы Wildberries подбирают товары для рекомендаций в том числе визуально, то есть с похожим оформлением.

Значит, если вы оформите все карточки своих товаров:

✅ в своём уникальном стиле, отличном от конкурентов - желательно с яркими акцентами

✅ разделите оформление на группы, чтобы к сковородке по стилю оформления было легко подобрать кастрюлю в том же дизайне или другие сковородки, а не куртку и кофеварку

... то шансы, что ваши же товары займут больше мест в рекомендациях, повысятся кратно.

Отсюда лайфхак для тех, кто хочет отдать долю от конкурента с продажами побольше - повторите оформление карточек без копирования фирменного стиля и логотипа, так как это защищённые вещи на уровне закона. Ну или платите за размещение блока "Продавец рекомендует" от 5.000 рублей в месяц!

Думали об этом или инсайт? С каждого ❤️, кто узнал что-то новое и полезное для своего бизнеса из этого поста.

3️⃣ самых важных инсайта от маркетолога Alibaba и IKEA

Провел в субботу 3 часа на воркшопе по нейросетям, который проводила маркетолог с кейсами для Alibaba и IKEA, и забрал себе в работу следующие 3 мысли:

1️⃣ каждая покупка связана с эмоцией, поэтому важно всё: и попадание в целевую аудиторию на уровне вкусов и настроения, и лояльность к бренду, и слова - триггеры в инфографике и описании;

2️⃣ работая хоть с людьми, хоть с нейросетями, важно помнить, что они не сделают вашу работу лучше вас, но они могут:

А) сделать больше за то же время, что и вы

Б) результат на 100% зависит от поставленной задачи, потому что никто не обязан додумывать за вами!

3️⃣ люди покупают у людей, поэтому так важны отзывы на маркетплейсах, где нет контакта с живым продавцом и другими покупателями в очереди за колбасой.

С чем согласны, а с чем бы поспорили? Напишите в комментариях.

🛒 Лучшая новость от Wildberries к Новому году

Кто-то, а главный маркетплейс страны лучше всех пока подготовился к высокому сезону.

По всей Москве висят билборды с призывом расшАрить свою корзину и действительно это очень удобно сделать:

✅ выбрали в корзине только те товары, которые хотите, чтобы за вас купил кто-то другой;

✅ нажимаете кнопку "Действия" в правом верхнем углу и выбираете "Поделиться";

✅ дальше останется только отсканировать QR код или скопировать ссылку и отправить кому надо ❤️

Получился не только рабочий инструмент для жен, мужей и коллег, но и отличная альтернатива для продавцов и брендов, чтобы создавать подборки из своих товаров. Да, можно даже:

✅ собирать готовые луки, если вы работаете стилистом;

✅ подбирать предметы интерьера для обстановки квартиры;

✅ собирать корзины с продуктами для приготовления сложного рецепта!

Просто и гениально 👏

Интересно, а можно потом отслеживать, сколько было переходов и продаж по этим ссылкам?

❓ Как сделать подборку на Wildberries с отслеживанием конверсий в заказ?

Такой вопрос прилетел в личные сообщения, но думаю, что интересно многим, кто подписан на канал!

Вот алгоритм для Wildberries:

1️⃣ заходите в раздел Продвижение - ВБ.Медиа

2️⃣ переходите в меню Подборки и загружаете туда табличку, где в первом столбце перечислены номенклатуры нужных товаров из вашего магазина на Wildberries

3️⃣ Wildberries немного подумает и даст вам ссылку на посадочную страницу с этими товарами - вы её, кстати, можете назвать, как захотите!

4️⃣ скопируйте ссылку и перейдите в меню Продвижение - WB Продвижение - Внешний трафик, где на любую ссылку с маркетплейса можно добавить UTM метки, чтобы отследить, сколько было переходов извне, а главное - добавлений в корзину и заказов!

Всё. Теперь осталось удачно разместить ссылку в социальных сетях, на сайте производителя или в email рассылке, чтобы растить конверсии и продажи.

Нужна такая же схема для Ozon? Ставьте 🔥 если да, ну и пишите в комментариях, если остались вопросы.

📹 Инструкция: Как снять продающее видео для товара на WB и Ozon

Коротко и по делу 👇

Какие задачи решает видео:

✅ показать, как реально выглядит товар со всех сторон, а не в студии при искусственном освещении после ретуши

✅ показать размер товара через человека (руки, лицо, целиком), чтобы оценить пропорции

✅ показать товар в действии или как им пользоваться

✅ показать, как упакован товар, особенно если в комплекте идет подарочная красивая коробка или вы отправляете что-то хрупкое - да! На этом этапе незазорно показать и пупырку, и деревяную обрешетку, и защитные 3 слоя картона!

✅ продать через эмоции, выгоду или гарантии качества - другими словами, аксессуары через лук и окружение, крем для лица через сравнение до и после, а унитаз через надежную упаковку

Отсюда, что снимать, а точнее - в каком порядке показывать:

1️⃣ за первые 3 секунды надо зацепить внимание, поэтому не ковыряем ногтями упаковку и не бежим по полю, а тыкаем товар крупным планом в камеру и вертим со всех сторон. Если это золотое кольцо, то чтобы блестело. Если это чай, то сразу показываем, как чаинки кружат в стеклянном чайнике на свету и отдают цвет и пар. Если средство для мытья посуды, то сразу густая капля и море пены. Понятно?

2️⃣ дальше не тянем резину и на скорости 2х или даже 3х показываем всё, что перечислено выше: от товара с человеком вместе до упаковки и гарантий

3️⃣ если есть какие-то важные отличия от конкурентов кроме цены, то пишем крупно про них по принципу "один кадр = одна мысль", потому что покупатель ленив и будет либо смотреть видео, либо листать инфографику, либо читать описание, а не всё сразу

4️⃣ потом режем видео точно в размер для маркетплейса, а не загружаем, что было, из историй в тележке и шортс на YouTube

5️⃣ и не забываем, что звук даром никому не сдался.

Вопросы?

7️⃣% ищут артикулы на Wildberries

Цифра дня ☝️

Только что на бизнес-завтраке для продавцов на Wildberries для категории Fashion мне рассказали, что 7% от всех запросов на маркетплейсе - это поиск конкретных артикулов.

Вот и думайте теперь, работают блогеры и распаковки или нет?

3️⃣ секрета высоких продаж от ТОП менеджеров Wildberries

Вот 3 самых важных инсайта, которые я вынес после встречи с ТОП менеджерами и продавцами на Wildberries в категориях Fashion и Красота:

1️⃣ у каждого селлера на Wildberries есть возможность вырастить свой собственный бренд до уровня VOIS, Obba или других марок, созданных исключительно для маркетплейсов. Почему? Потому что после ухода многих брендов из России многие не знают, одежду или шампунь какой марки вместо привычных искать на Wildberries, а значит их место может занять другой товар, производитель которого заботится о качестве, делает хороший маркетинг и достаточно инвестирует в рекламу, чтобы его товары было легко найти;

2️⃣ при этом снижается тренд на импульсивные покупки "здесь и сейчас", и все стали думать дольше и выбирать соответственно до оформления заказа;

3️⃣ ключевой фокус в мире для онлайн-продаж сейчас - это внимание, и вся борьба в рекламе, инфографике и ценах идёт за него. Поэтому тестируйте, тестируйте и ещё раз тестируйте, какие фото дают выше конверсию в клик и корзину, даже если клиент использует её как избранное.

Если хотите, чтобы я выложил ещё больше секретов, как работают самые большие продавцы в самых денежных категориях на Wildberries, то ставьте 🔥 под этим постом. Как только наберём хотя бы 20 огоньков, соберу и выложу всё!

🛒 Как посчитать ПОЛНЫЙ эффект от рекламы

Всё мы знаем, что реклама ОДНОГО товара может давать сразу несколько эффектов:

✅ прямые заказы

✅ отложенные заказы, сумму которых можно рассчитать через количество собранных корзин и среднюю конверсию в покупку

✅ ассоциированные конверсии, которые Wildberries показывает, как есть, а Ozon учитывает, но не отдает информацию, какие артикулы были куплены вместо продвигаемого

✅ рост буста через среднюю позицию в поиске для магазина в целом

✅ заказы на товары из склейки или объединения, которые раньше мы с вами "прикидывали", а теперь можем увидеть в статистике и на Ozon, и на Wildberries.

Главный маркетплейс страны начал показывать в статистике каждой рекламной кампании дополнительные метрики по объединённым карточкам.

Доступны как суммарные показатели такой карточки, так и показатели каждого товара.

Если товар участвует в продвижении, то вы увидите все метрики. Если не продвигается — только метрики:

«Заказов на сумму, ₽»,
«Добавления в корзину»
«Заказы».

Обратите внимание: метрики заказов в этом блоке будут учитывать только заказы ваших товаров из объединённой карточки. Заказы других ваших товаров, если покупатель сделал их после перехода в продвигаемую карточку, будут, как и раньше, отображаться в блоке «Ассоциированные конверсии».

Кроме того, в блоке «Базовая статистика» появилась метрика CPO — цена за заказ. Это отношение расходов на продвижение к количеству заказов.

Чтобы посмотреть метрики объединённых карточек, в кабинете ВБ.Продвижение выберите кампанию на странице «Статистика» и перейдите в блок «Базовая статистика».

Пока статистика по объединённым карточкам доступна только в интерфейсе. Возможность скачать её в Excel или через API появится позднее. Увы.

В остальном тенденция радует, что с удорожанием рекламы в целом нам дают больше инструментов для управления, хотя странно, что Wildberries до сих пор не дал возможность сразу из статистике по каждой кампании видеть, на сколько позиций в поиске вырос товар благодаря продвижению и какая ставка нужна, чтобы подняться при желании выше.

А вам каких показателей не хватает в статистике по рекламе на Wildberries?

↗️ Тренды Осени 2025

Изучил все отчёты ведущих маркетинговых агенств и предсказываю тренды будущей осени на маркетплейсах как глава Amazon, Джефф Безос, которому принадлежит цитата в шапке этого поста:

1️⃣ Лабубу и дубайский шоколада сменит новый хайповый тренд, чтобы расцвести под Новый год в сезон подарков - это богатая почва для выпуска футболок и сувенирной продукции, обновления инфографики и создания рекламных креативов к высокому сезону.

2️⃣ Wildberries и Ozon снова сломают привычные нам рекламные инструменты очередным улучшением, поэтому самыми надёжными вложениями инвестиций останутся скидки правильное ценообразование с планом на 3 месяца вперёд и "дорогая" наружка, баннеры на главной странице и распаковки у блогеров.

Рассказать 3 самых простых и доступных метода для продвижения, которым не страшны никакие кризисы и прогресс? Если хотите, напишите в комментариях.

3️⃣ Всеобщая ИИ-фикация.

Мы уже не отличаем фотки из нейросетей от обычных, следующий шаг - массовый переход на анализ данных для поиска точек роста в продажах, новых товаров для вывода на маркетплейсы и даже самых выгодных предложений под конкретный запрос каждого покупателя без необходимости пользоваться фильтрами и сортировками. Все устали от чрезмерного выбора, поэтому и Wildberries, и Ozon говорят об изменении структуры каталога в целом и прокачке поиска. В следующих постах расскажу, какие предпосылки ведут к этому!

4️⃣ Персонализация и товаров (видели украшения, на которые можно нанести своё имя как гравировку?), и сервиса (к вам как к покупателям уже обращаются селлеры по имени в чатах на маркетплейсах?), и поисковой выдачи, чтобы вы, например, видели только товары из "своей" ценовой категории и не ругались слишком "люксовых" цен.

5️⃣ Рост спроса на аналоговые радости для жизни в условиях усталости от цифровизации и блокировки многих ранее привычных сервисов: например, телефонов для звонков и СМС без лишнего функционала, персонального человеческого подхода в обслуживании вместо бездушных ботов, сладостей "из детства" вместо сникерсов и киткатов.

А вы чего ждёте или боитесь в ожидании этой осени? Давайте обсудим в комментариях!

Зачем нужны хэштеги на 🛒

Помните ключевые слова в характеристиках на Ozon, которые неизвестно как влияли на поисковую выдачу? Так вот, их больше нет, если кто-то не заметил, и вместо них появились хэштеги. Зачем? Давайте разберемся вместе, потому что вот пример вопроса, которые стали прилетать ко мне в личку и комментарии довольно часто:

Еще хотела узнать ваше экспертное мнение о # на ОЗОН и как они влияют на продвижение или это слив трафика, мои # ОЗОН меняет на свои, благо что приходит об этом уведомление, что по их мнению мне лучше эти #, как считаете это во благо селлеру или надо быть начеку?

Итак, про хэштеги - добавьте хотя бы 1 на каждую карточку, и, если даже Ozon его заменит, не парьтесь. Пока прямое влияние хэштегов на ранжирование никем и никак не подтверждено, и если у вас все ключи прописаны в названии и описании, то хэштеги ничего не изменят, но за них повысят контент рейтинг, а значит и в целом позицию в поиске, значит лучше их указать.

Сколько? Одного хватит.

Какие? Да, всё равно 🤷‍♀️

Остались вопросы? Если да, то жду в комментариях. Нет, но было полезно, тогда поставьте любую реакцию на этот пост.

▶️ ТОП кейсы в прямом эфире

Остался 1 огонек, и я выложу секреты, как делают миллионные обороты ТОП продавцы на Wildberries и Ozon (например, бренд #2 в самой быстро растущей категории на маркетплейсах), а чтобы у вас была возможность сразу задать все свои вопросы, то предлагаю сделать об этом прямой эфир.

Если хотите, чтобы я разобрал вашу задачу на эфире, кидайте вопросы в комментарии - отвечу тут же или разберу на примерах во время трансляции.

🛒 Wildberries удвоит ставки в рекламе

Wildberries уже подключил для ряда продавцов единый формат рекламных кампаний, и скоро у всех вместо АРК и Аукциона будет ОДИН вид продвижения с выбором места показа (поиск, рекомендации или всё вместе), а с 28 августа - ещё и поменяет ставки за 1000 показов согласно документа по ссылке

🫱 ТАБЛИЦА

Я пошёл пересчитывать цены, потому что в большинстве категорий у моих клиентов ставка в поиске вырастет в ДВА раза! А у вас?

🛒🛒 Самое важное о рекламе за неделю

Короткой строкой ранжирую по важности те новости, которые нельзя пропускать, если вы запускаете рекламу на маркетплейсах:

1️⃣ Ozon сократил минимальный бюджет для запуска одной кампании в «Выводе в топ», «Трафаретах» и «Спецразмещении» с 14 000 ₽ до 2 000 ₽. Увы, сократить расходы в 7 раз получится только в том случае, если вы запускаете рекламу на 1 SKU, ну и не в самой популярной категории товаров ...

2️⃣ Мало того, что Wildberries повышает ставки в несколько раз на рекламу в поиске, теперь ещё расходы будут списываться быстрее, потому что мест для показа объявлений стало больше на 2 новые полки:

- в разделе «Клубные скидки» для участников Клуба WB. Если вы не давали им скидку, то вы правильно сделали товар не будет продвигаться в нём.

- блок «Посмотрите, что мы нашли» в приложении WB. Покупатели видят его, если пытаются открыть страницу с несуществующим товаром. Не делайте так, пожалуйста 🙏

3️⃣ Новость для богатых для тех, кто понял, что через медийную рекламу можно получать трафик дешевле, чем в поиске. Ozon будет дублировать баннер с главной, который можно запустить на собранный вами сегмент (типа "добавил в корзину, но не купил"), на страницах с товарами из распродаж в высокий сезон. Круто? Однозначно! Только учтите, что в таком случае стоит любой баннер затачивать под любителей скидок, а показов будет больше = бюджет будет откручиваться быстрее.

4️⃣ Wildberries убрал, отключил, предал анафеме привычные нам АРК и Аукцион - можете вы прочитать в других каналах! Дышим глубже. Они просто переименованы в инструменту "Единая ставка" и "Ручная ставка" ... но есть нюанс. Раньше Аукцион или ныне "Ручная ставка" работал только в поиске, а теперь вы сможете выбрать места показа и запустить рекламу отдельно в поиске или рекомендациях. Если же вы выберете обе зоны показов, то для них можно будет указать отдельные ставки. Запомнили?

Что из всего этого действительно важно для ТОП продавцов на Wildberries и Ozon, разберём на эфире с кейсами и лайфхаками в четверг, 28 августа в 15:00 по Москве на этом канале. Придёте?