❌ Перенос эфира про ТОП бренды

Друзья, по состоянию здоровья я вынужден отменить все консультации на этой неделе и отложить эфир, который планировал на четверг, чтобы рассказать вам про инструменты, которые используют для роста продаж самые крупные бренды из ТОП на Wildberries и Ozon.

Новый день для встречи выберем вместе с вами, как только смогу полноценно говорить, а чтобы вы не скучали, на этой неделе обещаю выпустить:

📺 свежий ТОП по самым перспективным товарам на Ozon

📺 разбор платформы для продаж своих услуг на Wildberries

📺 инструкцию, что делать со ссылками на ваши сайты, которые маркетплейсы запрещают публиковать на упаковке

… и ещё несколько крайне полезных чек-листов!

Включайте уведомления о новых постах и следите за историями.

🛒 Один промпт для роста заказов

Научил ChatGPT помогать мне подсказывать, какие запросы оставлять в рекламе, а какие можно смело минусовать.

Кому нужны инструкция и промпт?

🛒 Проклято Ozon закрывает Трафареты и Вывод в ТОП

Оптимизация, унификация ... называйте, как хотите, а дурной пример заразителен! Вслед за тем, что Wildberries заменил привычные нам АРК и Аукцион на новые инструменты, по тому же пути пошел Ozon.

1 сентября 2025 года маркетплейс объединит "Вывод в ТОП" и "Трафареты" в общий тип рекламной кампании, который так и будет называться «Оплата за клик».

Что ещё изменится? Ничего.

Текущие кампании из Трафаретов и Вывода в ТОП перенесутся в новый раздел автоматически и без изменений, а значит всё останется прежним и названия, и списки товаров, и бюджеты, и ставки, и места показа.

То ли дело Wildberries, который добавил возможность запускать показы на рекомендательный полках и в Аукцион (теперь - Ручная ставка), а также разрешил указывать разные ставки для разных мест даже внутри ОДНОЙ кампании. Разобрались, как работает обновленная реклама на маркетплейсах или скинуть ссылку на запись вебинара для продавцов?

🛒 Wildberries запретил мне повышать цены

Бывало всякое, но чтобы я радовался тому, что Wildberries добавил больше 1500 товаров в свою акцию, да ещё и задним числом - такого точно не было!

И если вчера с утра СПП начиналась с 4%, то к вечеру выросла до 24% и продажи заросли сразу же, но есть нюанс!

Если поднять цены на товары из этой акции, то есть риск, что СПП не просто снизится до прежнего уровня, но и вообще пропадет, как пишут уже другие продавцы в чатах для селлеров.

Что делать?

✔ пересчитать юнит-экономику с учётом ещё и нового индекса остатка, и роста ставок в рекламе с 28 августа, а это сегодня!

✔ ретроспективно посмотреть, насколько высока эластичность спроса по цене на эти товары, может покупателям всё равно, потому что качество 🔥

✔ сравнить скидку с затратами на рекламу и эффекты от роста в поиске за счёт новой акции и сниженной цены с пользой от продвижения с неконтролируемо растущими ставками.

Про индекс остатка напишу отдельный пост и вообще есть мысль собраться и обновить расчеты по расходам. Хотите такую встречу по ценам и скидкам на Wildberries с учётом всех последних изменений?

❌ Запреты в рекламе с 01.09

Если вы тоже, как я, начитались разного про изменения в законе о рекламе с 1 сентябре, то вот ответы юриста, что реально можно и нельзя:

✅ можно по-прежнему рассказывать о своих товарах и услугах, где и как угодно

❌ нельзя акцентировать на этом внимание следующим образом:

- ставить пост о продаже конкретной услуги или продукта в закреп без маркировки о рекламе

- выделять пост, видео или историю яркой заливкой на контрасте с остальным контентом

❌ с 1 сентября в запрещенных социальных сетях нельзя продвигать чужие товары и услуги, когда вы показываете или называете их свойства, стоимость, месть продажи и т.п.

✅ можно отмечать другие аккаунты и описывать свои впечатления БЕЗ описания этих товаров и услуг, а главное - указания цены (промокода на скидку в том числе) и места для покупки

✅ можно продвигать бесплатные эфиры с кем угодно, лид-магниты и прочие услуги, которые может получить кто угодно бесплатно

✅ можно делать посты с ценами и призывом купить, если речь про ваши товары и услуги

❌ в запрещенных социальных сетях даже с маркировкой рекламировать ничего нельзя и точка

✅ при этом можно разместить свой прайс-лист в закрепленных историях, потому что это информирование, а не реклама, даже если внутри 1 услуга

✅ можно выкладывать кейсы и отзывы

✅ можно рассказывать, что вы являетесь спикером на каком-то вебинаре или конференции, но продавать билеты нельзя

✅ можно выкладывать запись эфира как пост и можно продавать его запись как свой продукт без маркировки

❌ лучше удалить посты с рекламой чужих товаров и услуг из закрепленных любым способов

Сохраните себе и имейте в виду при работе с блогерами и внешней рекламой, а главное - если вы сами продвигаете свои товары с маркетплейсов в социальных сетях.

Спасибо Ане из канала «Где заявки» за то, что позвала на такой полезный разбор с юристом. Теперь знаю, что делать и не делать с 1 сентября.

Вопросы?

🛒 Как узнать CTR без рекламы на Wildberries

Конверсия в переход из показа или CTR - один из ключевых показателей для измерения:

✅ насколько точно название попадает в запрос и вообще, хорошо ли проработано SEO

✅ насколько продающая у вас инфографика на первом фото

✅ стоило ли включать автозапуск для видео в карточке

✅ влияет ли рост или снижение рейтинга на интерес покупателя

✅ стоило ли отгружать свои товары на ВСЕ склады Wildberries и т.п.

Да, всё это ☝️ можно наращивать, если отслеживать, как влияет каждое изменение на CTR или результат деления переходов в карточку на ПОКАЗЫ в целом.

Более того, если нам известны показы, то можно рассчитать еще прямую конверсию в корзину, а чтобы добавить туда товар вовсе не обязательно проваливаться в карточку, вы же помните? Так что знать, сколько покупателей увидели ваш товар в поисковой выдаче, каталоге или на главной в рекомендациях - мега важно!

Однако, на Wildberries мы с вами видели показы только в рекламе или через АБ тесты, поэтому приходилось разоряться на них, чтобы собрать полную воронку продаж по каждому товару ... но это в прошлом!

Сегодня маркетплейс добавил в отчёт «Воронка продаж» новые метрики: «Увидели карточку» и «Конверсия в переход» - это как раз наши заветные показы и CTR. Пока новшество доступно не всем продавцам и только для подписчиков «Джема», но лиха беда начало!

Вам уже добавили новые метрики или ждёте?

3️⃣ самых важных инсайта из нового отчета Wildberries

Итак, Wildberries открыл доступ к показам из воронки продаж, и вот 3 инсайта, которые можно сделать из этого показателя для роста своих продаж:

1️⃣ насколько ваши товары собирают больше трафика за счет акций, рекламы и блогеров

Как посчитать минимальный выхлоп от любой активности? Нет, не сравнить заказы до и после, потому что реклама могла быть отличной, а цена или сроки доставки - ниже ожидаемого для покупателя, поэтому до и после, в первую очередь, надо сравнивать как раз показы, в том числе теперь можно точно вычислить, какую долю из них вы собираете за счет продвижения.

2️⃣ какая обложка работает лучше

Да, и для этого теперь достаточно посмотреть, как изменилась конверсия из показов как в переходы, так и в корзины, потому что покупателю может хватить вашей первой фотографии, чтобы сразу начать оформлять заказ БЕЗ перехода в карточку. Приятный бонус для жадных эффективных маркетологов - возможность сэкономить на покупке АБ тестов!

Кстати, если хотите, могу объяснить наглядно, почему АБ тест всё равно даст лучше понимание, какая обложка продает лучше. Надо? Тогда жду в комментариях!

3️⃣ какой товар генерит трафик на весь магазин

Всегда есть товары, которые делают основную часть выручки на Wildberries. А они же или другие карточки приводят вам покупателей, в том числе и на хиты? В этом теперь можно разобраться, если разложить показы по артикулам и оценить, сколько каждой карточке надо трафика, чтобы собрать нужное количество продаж.

Ставьте 🔥 если какой-то из показателей вы не отслеживали раньше, но считаете важным, чтобы я знал, что можно рассказывать больше об аналитике в маркетинге.

☄️ ТОП маркетологи против AI

Сегодня обсуждали с маркетологами из OpenAI, Т-Банка, Picsart и других крутых компаний, как ИИ меняет бизнес, и вот, что я отметил для себя:

✅ больше нет ни одного маркетолога, аналитика или креаторов, который не использует нейросети.

Даже те, кто сознательно отказывается от инструментов с AI в пользу персонального подхода и творческой индивидуальности всё равно вынуждены применять современные средства с ИИ для анализа данных или редактирования видео, чтобы быстрее и точнее решать рутинные задачи.

✅ все опрошенные сошлись на том, что AI забирает работу у каждого из нас, а именно - рутинные задачи, но всё это требует долгой и тонкой настройки. Так будет и дальше. Качественное применении ИИ возможно только при участии человека для регулярной конфигурации, и это факт.

✅ нет универсального инструмента и не будет в ближайшее время. Одни нейросети лучше пишут код, другие - помогают с поиском данных, третьи - создают картинки, а четвертые - из редактируют.

О чём я хочу сказать? Не ждите и не ищите волшебных кнопок или промптов для нейросетей, которые ничего больше не потребуют от вас. Это новый инструмент, для эффективного использования которого нужны знания, навыки и насмотренность, поэтому лучшим решением будет учиться, тестировать и сравнивать.

Согласны или верите в то, что нейросети поработят сделают всё сами?

🛒 Как наносить QR коды и ссылки на товары

Один из самых частых вопросов от предпринимателей любого уровня у меня на вебинарах: "Как можно вести покупателей с маркетплейсов к себе на сайт, в мессенджеры или социальные сети?"

И, если на вебинарах я показывают кейсы от монстров типа MIXIT или ребят, которые создают новые ниши, то для вас уточнил информацию у поддержки Wildberries, и вот какой ответ получил:

На упаковку запрещено нанесение надписей: с указанием цен, qr-кодов, скидок, контактов, ссылок сторонних сайтов (магазины, соцсети).

Ок, но я пошел дальше и спросил, возможно ли нанесение контактов сервисного центра, адреса странички для обслуживания по гарантии и т.д.?

Цитирую официальный ответ:

Рекомендуем вам не указывать данную информацию, так как упаковка товара и все её элементы (включая возможные вкладыши) должны соответствовать Правилам упаковки и маркировки, которые указаны как обязательные и являются неотъемлемой частью Оферты (п. 8.10.2 и п. 10.1). Самовольное добавление вкладышей с контактной информацией может быть нами расценено как нарушение этих правил.
Если вы указываете, что добавили контактные данные сервисного центра, то такой центр должен быть официальным и общедоступным.

А ваш "центр заботы" внутри Telegram-бота тоже общедоступный или нет? Подумайте об этом и отправьте информацию коллегам, которые ещё думают, насколько крупно печатать название сайта на упаковке.

🛒 Почему А/Б тест от WB лучше любого другого

Как аналитик данных с дипломом государственного образца, могу со всей ответственностью сказать, что заплатить за А/Б тест на Wildberries лучше, чем купить подписку от XWAY или Marpla с той же целью, и, чтобы разобраться, почему, начнем с самого важного вопроса:

Для чего мы с вами запускаем А/Б тесты с первыми фотографиями из карточки?

Чтобы понять, какая продаёт лучше или попросту чаще конвертируется из показа в заказ, верно? Однако, воронка от первого контакта до покупку гораздо сложнее, а значит нам надо узнать и сравнить, сколько каждая обложка собрала:

✔️ показов
✔️ переходов в карточку
✔️ добавлений в корзину, в т.ч. без перехода в карточку
✔️ оформленных заказов

... и на основе этого мы уже сможем досчитать конверсии по всей воронке.

Вроде всё это можно сделать своими руками из отчета "Воронка продаж" с новыми показателями, но есть важный нюанс:

Если мы будет менять обложки или за нас это будет делать сторонний сервис, то условия показа для разных обложек будут разными. Если условно, с утра до обеда будет работать одна фотография в карточке товара, а после - другая, то за это время могут измениться:

✔️ скидка WB или СПП
✔️ ставки в рекламе у конкурентов
✔️ акции на маркетплейсе
✔️ цены и скидки
✔️ остатки, а значит - оборачиваемость и как следствие - места в поиске у товара в А/Б тесте и у его соседей по выдаче

... всё это повлияет на спрос даже без учета того, какая обложка у карточки, а значит некорректно сравнивать конверсию у фотографий в разное время и тем более в разные дни.

Чтобы результат такого сравнения был статистически правильным или, другими словами, чтобы сравнение РАЗНЫХ картинок происходило в ОДНИХ и тех же условиях, то необходимо запускать А/Б тест, который делит покупателей в ОДИН момент времени на 2 потока и показывает первой группе один вариант, а второй - другой.

Теперь понятно, почему провести такой тест через сторонние сервисы или самостоятельно на данных из отчета "Воронка продаж" у вас не получится?

⚡️ Эфир: Как оставаться в ТОП

Вы проголосовали, и мы встречаемся в пятницу, 5 сентября в 15:00 по Москве, чтобы обсудить, как удерживают свои позиции и продолжают расти ТОП продавцы на Wildberries и Ozon.

Расскажу:

✅ как MIXIT и другие лидеры рынка работают с покупателями, мотивируют чаще возвращаться за новыми продуктами и писать отзывы на 5 звезд!

✅ как бренды из ТОП считают юнит-экономику и управляют миллионными расходами на рекламу

✅ что делать с ценами, когда условия участия в акциях и скидка за счет маркетплейса меняются несколько раз в день

Важно!

В связи со сложностями в работе разных сервисов для трансляций и групповых звонков, мы с вами попробуем новую площадку для проведения эфиров. Ничего устанавливать не надо будет, но удобнее будет подключиться с ПК или ноутбука.

Кто придет?

🛒 Скидки до 60% за счёт Wildberries

Исторический день. У многих продавцов, чьи товары попали в новую акцию "Поддержка продаж" вольно или не вольно, скидка WB достигла рекордных значений. Я своими глазами видел 40% там, где вчера было максимум 24%, а у тех, кто во вторник хвастался скидками под 40% - теперь 60% или даже больше!

Увы или к счастью, таких товаров - считанные единицы у большинства продавцов, потому что для получения повышенной СПП нужно провалиться от вчерашних цен в лучшем случае на пару процентов, а у кого-то и на 10% или ниже, а не захотите, то "халява" уменьшится" кратно. У меня в одном из кабинетов в 2 раза, например!

Что делать, чтобы сохранить лояльность покупателей и не терять продажи:

✔️ считайте юнит-экономику, чтобы точно понимать, какие скидки вы можете себе позволить с учетом роста затрат на рекламу

✔️ сравнивайте эффекты от рекламы и акций - если те же 10% от текущей цены не приносят вам результат в продвижении, может лучше их инвестировать в скидку?

✔️ диверсифицируйте риски и открывайте второй магазин с тем же ассортиментом на Ozon или Яндекс Маркет, где ситуация с соинвестом гораздо менее турбулентная и присутствие на одном маркетплейсе можно использовать как фактор роста на другом. Как именно? Расскажу на эфире в пятницу ☝️

А у вас сегодня СПП побила рекорд или вы ещё ничего не добавили в акцию "Поддержка продаж"?

🔴🔴🔴 Эфир начинается!

Подключайтесь в 15:00 по Москве, перейдя по ссылке 🫱 https://telemost.360.yandex.ru/live/b4719222eb664b7ab93447074f122d16

Трансляции в Telegram НЕ будет.

Вопросы прошу писать здесь 👇 в комментариях под этим постом.

⏺ Видео: Лайфхаки брендов из ТОП

Смотрите запись эфира о том, как большие бренды с минимальными затратами увеличивают свою прибыль на Wildberries и Ozon, перейдя по ссылке ➡️ https://youtu.be/1M4TpxzwahM?si=qteQIdeU_wjsvcii

Нет возможности посмотреть видео на Youtube? Ок, забирайте с Яндекс Диска 🫱 https://disk.360.yandex.ru/i/-GTbgxbur914Zw

Остались вопросы или есть идею, что разобрать на следующем эфире? Пишите в комментариях.

📈 Как узнать сезонность своей категории и почему вордстат или мпстатс не помогут?

Сегодня в клубе для 212 предпринимателей, которых собрала мой любимый маркетолог, разбирали очень важный вопрос для ЛЮБЫХ продаж: когда усиливаться по остаткам, скидкам и рекламе, а когда спрос падает - другими словами, изучали сезонность в бизнесе как фактор роста и пришли к тому, что больше нельзя смотреть в сервис Вордстат от Яндекса, который был наиболее информативным на российском рынке. Почему? Потому что, с начала 2024 года более 81% поисковых запросов приходится на долю крупнейших маркетплейсов, и это официальная статистика.

Другими словами, если вы видите, что в Яндексе падает количество запросов по словам "кроссовки мужские" или "лабубу" - это не говорит о том, что зима близка и их популярность снижается. Нет, просто 4 человека из 5 ищут товары теперь сразу на Wildberries и Ozon. А как же узнать, как меняется спрос на этих площадках, если внутрь могут попасть только зарегистрированные там же продавцы, а данным внешних сервисов типа МПСТАТС нельзя доверять?

Если вы до сих пор не знаете, почему нельзя верить в продажи, которые рисует МПСТАТС, Маяк, Moneyplace и все остальные, вот 3 причины перестать это делать:

❌ ни у одного из внешних сервисов нет прямого доступа к статистике по заказам на Wildberries или Ozon - они считают, что товар продан, если его количество, доступное для добавления в корзину, уменьшилось, а если это случилось из-за списания по браку или из-за возврата, который инициировал продавец сам, то они посчитают и его продажей

❌ ни один такой сервис не обладает точной информацией о размере СПП, Скидке WB или соинвесте за счет Ozon, а значит аналитика по сумме заказов будет искажена

❌ все эти сервисы плохо обсчитывают остатки по схеме FBS, и если продавец активно их меняет, то данные по заказам сбиваются. Почему? Перечитайте п. 1 ☝️

Итак, как же узнать, как меняется спрос по месяцам на маркетплейсах? Для этого есть один легальный метод, которому можно доверять на 100% и за который НЕ нужно ничего платить - это статистика на сайте data.ozon.ru, куда сам Ozon выгружает данные не только по заказам в разбивке по месяцам, брендам, категориям, товарам и поисковым запросам, но также там можно найти:

✅ долю рекламных расходов у конкурентов

✅ как распределяются продажи по кластерам в категории

✅ лучше работать по FBO или FBS

Хотите проведу эфир по этому сервису или разберетесь сами? Напишите в комментариях.