Цена отзыва * (1,23 + 0,23 * 0,22) / 20

Однако, если при этом покупатель не опубликует отзыв, деньги за него вернутся на ваш баланс через 5 дней после списания. Если отзыв будет неполный — например, только с текстом без фото и видео, — то Wildberries вернет стоимость фото и видео на баланс через 21 день после его оплаты. Этот срок складывается из дней, которые отводятся на сам отзыв и его модерацию. Возврат средств не будет облагаться налогом.

На следующем этапе будет списано вознаграждение и НДС, когда отзыв пройдёт модерацию и срок возврата товара истечёт. Эта сумма отобразится в финансовых отчётах отдельным списанием.

Стоит ли добавлять фото сертификатов, гарантий и других документов в инфографику?

Более того, если ваши товары не требуют сертификации, то обязательно держите наготове отказное письмо, потому что сейчас по закону о платформенной экономике каждый покупатель или недобросовестный конкурент может запросить такой документ у маркетплейса, который придет к вам, и если бумажки не будет, то карточки будут скрыты из продажи.

Приведу пример из ювелирных украшений, где часть покупателей хотят увидеть сертификаты от геммологов на натуральные камни, но в большинстве случаев первые стоят дороже, чем вторые, и не стоит даже упоминать эти документы, если их НЕ будет в комплекте с товаром.

Как показывает многолетняя практику, вам рано или пощлно напишут покупатели и пожалуются, что его нет, а как следствие - вы получите возврат и негативный отзыв. Как минимум.

Чтобы создать иллюзию сохранения выгодной цены при её же увеличении, играйте с покупателями с помощью дополнительных скидок, в том числе за лояльность и по промокодам, потому что ими пользуются далеко не все, а конверсия растет. Если не понятно, почему, напишите в комментариях - расскажу и поделюсь кейсом!

Для этого перейдите в раздел Аналитика > Продажи моих товаров > Предыдущая версия > Настроить > Добавления в корзину

Для этого в том же разделе "Аналитика" перейдите к Воронке продаж и настройте период, а главное - с кем хотите сравнить свои показатели.

Как всё это можно использовать для роста продаж, поговорим в прямом эфире с разбором самых частых ошибок при оформлении карточек.

В подразделе с товарами можно легко менять период для выгрузки статистики, чтобы сразу по каждому столбцу увидеть растет или падает количество показов и кликов, CTR. ДРР, средняя позиция в поиске и т.п.

Теперь можно отметить нужные кампании галочками (хоть все!) и выгрузить по ним Excel со статистикой за выбранный период и возможностью в той же таблице поменять ставки или отредактировать кластеры для показа.