Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты #москва

🤝 Встреча с командой сервиса

Чтобы все клиенты вовремя получали свои заказы, а все курьеры — стабильный доход и возможность его повышения, существует ряд правил. И когда кто-то нарушает условия сотрудничества, нарушается сама система доставки. Например, пропустив заказ, вы передаёте его другому курьеру, который тратит больше времени на его выполнение.

Мы понимаем, что иногда бывает непонятно, как всё устроено, как назначаются заказы, почему отличаются таймеры и что сделать, чтобы получать хороший доход. Чтобы исправить эту ситуацию и помочь партнёрам с низкими показателями или частыми нарушениями, была создана специальная команда, которая при личной встрече расскажет обо всех ошибках и подскажет главные правила оказания услуг.

📍Встречи проходят в Информационном центре по адресу: Москва, ул. Земляной Вал, д. 6, стр. 1

⌚️Время встреч: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00

💬 Каждому партнёру с низкими показателями назначается определённый час. О приглашении на встречу вы узнаете из СМС от SERVICE_MT.

❗️Если вы получили сообщение, нужно обязательно прийти на встречу. Пропустив её, вы получите сообщение с новым временем. При повторном пропуске ваш доступ к оказанию услуг будет ограничен.
Если вы не можете посетить Информационный центр в указанное время, нужно написать в бот поддержки партнёров, указать причину и попросить назначить другой интервал.

😊 Если ваши показатели в порядке, но есть вопросы об оказании услуг и правилах сервиса и вы хотели бы задать их лично — вы также можете самостоятельно прийти в Информационный центр в указанное время.

Высоких показателей 💚

Аккуратненько передвигаемся сегодня ❄

Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты

✅ Технический сбой устранён

Сбой в системе распределения и отражения заказов устранён.

Если ошибка на вашем устройстве сохраняется, перезагрузите приложение и телефон.

Приносим свои извинения за неудобства 💚

Думаю я уже дорос до серьезной должности. По этому предлагаю свою кандидатуру на главу направления разработки приложения СберМаркет для очков Визион Про (профессиональное виденье).
Фишка в том, что приложение будет полностью написано в очках дополненной реальности. Никаких компьютеров. Никаких перфокарт и магнитных лент.
На представленном видео один из разработчиков тестирует движение, по которому сырок Росагрокомплекса будет крутиться в карточке товара.
И да. Надо будет наполнить карточки товаров трехмерными (3D) моделями товаров (в последствии можно будет даже увидеть "внутренности" продукта. Если обращаться в вышеупомянутому продукту - увидеть сгущёнку внутри сырка). Для этого потребуется не дюжий бюджет но надеюсь Герман Оскарович оценит потанцевал и выделит соответствующее финансирование. Заранее спасибо за доверие, контакты в описании канала @instashopper_bug

Да, я краду #меме , и что?

Привет, команда 💚

#новости #конкурс #супермаркеты #рестораны

🏃 Гонка ресторанных героев. Победители

Настал самый волнительный момент нового года! Мы готовы объявить победителей Гонки 🥁

🎞 И чтобы вы смогли вживую ощутить эмоции ожидания результатов, мы подготовили для вас небольшой видеоотчёт о розыгрыше главного приза. Смотрите выше ⬆️

3 автомобиля LADA Granta получают:
🚗 Елена из Красноярска
🚗 Бахромжон из Москвы
🚗 Никита из Краснодара

Остальные победители получают:
🎁 100 электробайков
🎁 150 электросамокатов
🎁 200 смартфонов
🎁 более 500 брендированных подарков (перчатки, сумку-шопер или футболку)

Проверить, вошли ли вы в число счастливчиков и какой подарок вам достался, можно по ссылке в кнопке ▶️

💬 Завтра до конца дня всем победителям мы также отправим дополнительное уведомление с информацией о получении подарков через телеграм-бот.

Поздравляем победителей 🥳

Когда выиграл брендированный подарок 😂😂
Кто ещё выиграл? Хвастайтесь в комментах 👇

Инсташоп познавательный. Понедельник.
Когда-то давно наши предки вджобывали по 6 дней в неделю. Названия дней недели им особо не нужны были - раз в 7 дней приходил специальный дядя и говорил, что сегодня ничего не делаем, т.е. не работаем. Крестьянам можно было заняться своими делами, сходить в церковь, отдохнуть и т.п. День этот так и назывался НЕДЕЛЯ – ничего не делай. А на следующий день наступал По-недельник, т.е. день ПОсле ничего не деланья и все радостно отправлялись работать.
Со временем название недельник вытеснило религиозное Воскресенье, а вот понедельник остался.
Хорошей недели и отличного понедельника :)

#лайфкак если не получается прожать "на месте".
Нужно переустановить шоппер, очистить кэш, повторно выдать все разрешения, проверить, что местоположение отслеживается и подтянулось корректно. Для этого можно открыть 2гис, дождаться загрузки местоположения, затем перейти в шоппер и проверить.
Также нужно перейти в настройки устройства -> Батарея -> Запуск приложений, выключить Автоматическое управление у нашего приложения. На разных версиях ОС пункты меню могут отличаться.
UPD: Подсказывают что GPS connect, обновляет гео каждую секунду, и тоже решает проблему.

Сижу уже пол часа, загораю, в эпицентре спроса, а зз всё нет 🥲
Очень странно конечно. Я знаю, что не назначенных заказов полно, но они всё не дропаются.
По идее когда ты на месте у клиента диспатч сразу должен искать ближайший заказ и назначать. Так и пробег и простой будет намного меньше. Но посылает фиг знает куда, или не назначает вовсе, как в моем случае 🤷‍♂

Курьер службы доставки ACHIEVEMENT LIST (part 1):

АМБАСАДОР – собрать амуницию (куртка/рюкзак) всех доставок в городе
ВТОРАЯ ПЕРЕДАЧА - обогнать пешего коллегу
ВТОРАЯ СМЕНА - отработать слот во сне
ЭТО МНЕ? - утилизировать заказ на свое усмотрение
HOME SWEET HOME - отдать последний заказ на смене в своём доме или рядом
ХАТИКО - прождать заказ в ресторане/магазине больше часа
ОЗОРНОЙ ГУЛЯКА - пройти за смену больше 30км
НУЛЕВОЙ ПАЦИЕНТ - отработать смену с температурой
ТАЙНА ПЕРЕВАЛА ДЯТЛОВА - попытаться срезать через лесополосу и застрять в сугробе
НАША СЛУЖБА И ОПАСНА И ТРУДНА - быть атакованным алкашами/собаками/нервными соседями или прочими вражескими NPC
Я ТУТ НА ВРЕМЯ - работать курьером больше года
РАРНЫЙ АЙТЕМ - иметь в гардеробе фирменную куртку/толстовку старого образца
ДРУЖБА ЭТО МАГИЯ - найти друга/подругу среди коллег, а потом перестать общаться
ПИТ СТОП - таскать на дне сумки пару сосок пива
СЕГОДНЯ ГУЛЯЕМ - получить чаевые 500 рублей или больше
МИР ТЕСЕН - отнести заказ своему знакомому
ЮРИЙ ДУДЬ - получить вопрос от коллег/прохожих/таксистов: "сколько ты зарабатываешь"
БИГ БОЙ - отнести заказ тяжелее 20кг
ЛОВКАЧ ТРЮКАЧ - упасть и не повредить заказ
ТЫ ВАЛЫНУ-ТО УБЕРИ - клиент вышел забирать заказ в трусах
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫЖИВУ - отработать смену с похмельем
ХОЛОДНОЕ СЕРДЦЕ - отработать смену в температуру ниже -20 градусов
ГОРЯЧИЙ ПАРЕНЬ - отработать смену в температуру выше +30 градусов
АКВАМЕН - попасть под сильный дождь
#меме @instashopper_bug

Заглянул к ребятам в загадочный вагончик. Посидели-пообщашись, попили кофе. Спасибо Юле и Роме за теплый прием. Очень приятная компания 💚
Ребята ждут гостей сегодня на Маршала Тухачевского 49 (СЗАО), так что если будете рядышком - заглядывайте, не стесняйтесь :)

Курьер службы доставки ACHIEVEMENT LIST (part 2):

ДВОЙНОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ - зайти в подъезд с еще одним курьером и одновременно вручить заказ одному клиенту
ЯМАКАСИ - быть запертым во дворе элитного жк без возможности открыть ворота и перелезть через забор
ЕБАННЫЙ РОТ ЭТОГО КАЗИНО - выпал минимальный кэф в зоне повышенного спроса
ИНТЕРНАЦИОНАЛ - сказать "брат"/"салам алейкум" нерусскому коллеге
ВКУСНО И ТОЧКА - убедить клиента что кола - это отличный соус к бургеру, а лопнувшие помидоры так и должны выглядеть
СТАХАНОВЕЦ/ГЕРОЙ ТРУДА - сделать на один заказ больше, чем нужно для получения бонуса
НЕ ТА ДЫРКА, ПРИДУРОК – отнести заказ не в ту квартиру
ЧЕРНОЕ МОРЕ - разлить несколько стаканчиков кофе в термосумке
ПОД ПРИКРЫТИЕМ - оставлять липовые данные фио и телефон в журналах выдачи зз
НИ ФЛАГА, НИ РОДИНЫ – перемещаться в амуниции разных доставок одновременно
Я ТУТ РАДИ ИДЕИ - доставить заказ на 20к и не получить чаевых
ЭЛЕМЕНТАРНО, ВАТСОН - по косвенным уликам найти дверь клиента когда на этаже нет никаких надписей и явных подсказок
МЕГАМОЗГ - перепутать пакеты с заказами и обвинить в этом сборщиков
ПОЛИКЛИННИКА – стать последним в очередь за заказом из 5+ курьеров
СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ - активно болтать с охранниками, поварами/кассирами магазинов и БК/КФС/Вкус очка, чтобы те быстрее работали, видя знакомого курьера
ВОЛК С УОЛЛ-СТРИТ - продать термосумку за 500р и прийти в уц за новой
СОЛНЕЧНЫЙ РЕБЕНОК/БЛАЖЕННЫЙ - достучаться до клиента когда в приложении стоит "оставить у двери", а в комментариях написано "ОСТАВИТЬ У ДВЕРИ, НЕ СТУЧАТЬ!!!!"
СЛОВИТЬ ДЗЭН – смириться с несовершенством работы приложения для курьеров
GAME OVER - получить перманентную блокировку
ФЕНИКС - оспорить её и восстановить акк
#меме @instashopper_bug

POV: ты топ менеджер Яндекса, вышел в поля на смену и крякнул 2 велика за 2 часа 😂😂
Боюсь представить, что будет дальше 🙈