متخصصین ایزو و تعالی سازمانی
2.98K subscribers
460 photos
47 videos
30 files
254 links
استانداردهای مدیریتی، تعالی سازمانی و بهره‌وری
مدیر کانال: پیام خرازیان
ارتباط تلگرام:
🆔 @pkharazian
ارتباط whatsapp:
📞 http://wa.me/989123386349
لینک ورود:
https://t.me/joinchat/AAAAAD8jbJATwc9J3vShNA
🌐 www.kharazian.ir
☎️ 09123386349
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⁉️کلاهبردارن چگونه گواهینامه ایزو تقلبی می‌فروشند؟

⁦1️⃣⁩ انتخاب نامی مشابه با شرکت گواهی‌دهنده معتبر

⁦2️⃣⁩ راه‌اندازی وب‌سایت جعلی به زبان انگلیسی

⁦3️⃣⁩ به دام انداختن مشتری

⁦4️⃣⁩ جلب اعتماد مشتری

⁦5️⃣⁩ فروش گواهینامه جعلی ایزو

⁦6️⃣⁩ پرینت گواهینامه ایزو تقلبی و ثبت در وب‌سایت جعلی

اطلاع از جزییات فروش گواهینامه ایزو تقلبی 👇

https://kharazian.ir/knowledge/fake-iso-certificate-sale

🔹عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو 👇 :

🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗🎦
🔍استقرار نظام خودارزیابی تعالی سازمانی

خودارزیابی تعالی سازمانی،یک بازنگری جامع و منظم از فعالیت‌ها و عملکرد یک سازمان با استفاده از مدل سرآمدی است.

روش خودارزیابی تلفیقی پرسشنامه و کارگاه خودارزیابی را می‌توان برای استقرار خودارزیابی تعالی سازمانی EFQM ،برای سازمان‌هایی که در ابتدای مسیر سرآمدی هستند، به‌کار گرفت.

مراحل استقرار نظام خودارزیابی تعالی در سازمان، باید در تمامی سطوح تعالی،به‌صورت مختصر و مفید در اظهارنامه تعالی تشریح شود در ادامه مراحل استقرار خودارزیابی تعالی به روش پرسشنامه کارگاهی آمده است.

1️⃣سازماندهی
2️⃣آموزش
3️⃣جمع‌آوری اطلاعات خودارزیابی
4️⃣کارگاه‌ خودارزیابی
5️⃣اولویت‌بندی فرصت‌های بهبود
6️⃣برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های بهبود
7️⃣برنامه‌ریزی مسیر سرآمدی

جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
❇️تکنیک ارزیابی ریسک

برخی از تکنیک‌های ارزیابی ریسک👇

1-تکنیک ارزیابی ریسک PHA
2-تکنیک ارزیابی ریسک BIA
3-تجزیه و تحلیل حالات خرابی FMEA
4-تحلیل لایه‌های حفاظت LOPA
5-ارزیابی قابلیت اطمینان انسانی HRA
6-نگهداری مبتنی بر قابلیت اطمینان RCM
7-و...

جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
📈مدل بلوغ قابلیت یکپارچه CMMI

مدل بلوغ قابلیت یکپارچه CMMI،برای عملکرد سازمان و دستاوردهای بهبود فرآیند،از سطح صفر تا سطح 5،مسیر تکاملی برای بهبود عملکرد را ارائه می نماید

هر سطح با اضافه کردن کارکردهای جدید یا دقت بالای نتایج در افزایش قابلیت‌ها به سطح قبلی،ایجاد می‌شود.

ارزیابی با این مدل به شما کمک می‌نماید تا با تعیین نقاط قوت و ضعف فرآیندهای سازمان،چگونگی نزدیک بودن فرآیندها را در ارتباط با بهترین الگوهای CMMI مشخص نمایید.

✳️سطوح مدل CMMI👇

1️⃣آغازین
2️⃣اداره‌شده
3️⃣تعریف‌شده
4️⃣مدیریت از نظر کمی
5️⃣بهینه‌شده

عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو👇

🆔@isoexpert

جزییات این مقاله را مشاهده کنید👇
🔎منطق امتیازدهی مالکوم بالدریج

مدل تعالی مالکوم بالدریج از 7 معیار اصلی،ارزش‌های اصلی و نظام امتیازدهی تشکیل شده‌است،بسیاری از سازمان‌ها از این مدل تعالی جهت خودارزیابی استفاده می‌کنند.

مدل امتیازدهی مالکوم بالدریج به سازمان‌ها کمک می‌نماید تا امتیازدهی به هر یک از معیارهای مدل مالکوم بالدریج بر اساس عوامل خاص صورت گیرد.

امتیازدهی بالدریج در دو بخش فرآیند(معیار 1 تا 6) و نتایج(معیار 7) بر اساس عوامل مختلف صورت می‌گیرد.

✅امتیازدهی بخش فرآیند با ADLI
✅امتیازدهی بخش نتایج با leTCI

عوامل امتیازدهی بالدریج را مشاهده کنید👇
🔎بازنگری مدیریت

بازنگری مدیریت،بررسی کفایت و مناسب‌بودن سیستم مدیریتی و تخصیص منابع و تصمیم گیری جهت بهبود سیستم مدیریتی ،محصولات و خدمات است.

در تمامی استانداردهای مدیریتی،بازنگری مدیریت الزام می‌باشد.

اجرای بازنگری مدیریت نیاز به فرمتی مشخص ندارد بلکه باید ورودی‌های این بازنگری در قالب گزارش جمع‌آوری‌شده و سپس تصمیمات لازم در قالب صورتجلسه ثبت و نگهداری شود

⁉️آیا بازنگری مدیریتی که اجرا می‌نمایید اثربخش است یا تنها مستندسازی اقدامات اجرا شده قبلی سازما️ن است؟ !

📝نحوه اجرای بازنگری مدیریت

✅ تمام ورودی‌ها در یک جلسه

✅هر یک از ورودی‌ها در جلسه‌ای مجزاء

متن کامل مقاله را مشاهده کنید👇
📝مستندسازی

مستندسازی سیستم‌های مدیریتی،مهم‌ترین مرحله استقرار سیستم‌های مدیریتی در هر ‌سازمانی است.

مستندسازی فقط مربوط به استانداردهای مدیریتی نیست و هر سازمانی می‌تواند جهت استانداردسازی فرآیندهای کسب‌وکار،اقدام به مستندسازی فرآیندها نماید.

📌مستندسازی،جزییات انجام فرآیند کسب‌وکار را تشریح می‌کند

📝مهمترین اقدامات مستندسازی

1️⃣درک سازمان
2️⃣درک الزامات
3️⃣مشارکت کارکنان‌
4️⃣جمع‌آور‌ی‌ اطلاعات
5️⃣استانداردسازی نگارش
6️⃣نگارش مستندات

عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو👇

🆔@isoexpert

متن کامل مقاله را مشاهده کنید👇
📌"هر وقت از نقش رهبری در سازمان صحبت می‌کنیم، از مثال کشتی و ناخدا استفاده می‌کنیم.
ما از نقش مهم سازنده‌ی کشتی غافل می‌شویم.
نقش ساختار را فراموش می‌کنیم و تنها درگیر افراد می‌شویم."

-پیتر سنگه-

عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو👇

🆔@isoexpert

📌
🏆جوایز تعالی در ایران

تنوع جایزه تعالی ایران،موجب سردرگمی سازمان‌‌هایی شده که می‌خواهند سفر سرآمدی خود را آغاز نمایند.

در کشورهای توسعه یافته یک مدل سرآمدی وجود داشته و سازمان‌ها می‌توانند این مدل سرآمدی را برای خودارزیابی سازمان خود به کارگیرند.


🏆برخی از جوایز تعالی ایران ‼️👇

✅جایزه ملی تعالی سازمانی
✅جایزه ملی کیفیت ایران
✅جایزه ملی مدیریت پروژه
✅جایزه ملی تعالی پیشرفت
✅جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی
✅جایزه تعالی منابع سازمانی
✅جایزه ملی کیفیت فناوری اطلاعات و ارتباطات
✅جایزه ملی تعالی نگهداری ایران
✅جایزه ملی مدیریت فناوری و نوآوری
✅جایزه اپراتورهای برتر سرویس‌های ارتباطی
✅نشان تعالی HSE
✅جایزه ملی تعالی بازرگانی
✅جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری
✅جایزه دولت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران
✅جایزه مدیریت سبز ایران
✅جایزه ملی مدیریت مالی ایران
✅و...

⁉️جایزه تعالی بعدی در ایران چه خواهد بود ⁉️

به جای تمرکز به دریافت جایزه سرآمدی در مسیر سرآمدی گام بردارید.

📝متن مقاله را مشاهده کنید👇
🏛️مدل ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیند PMMA

این مدل یک ارزیابی جامع از کلیه موارد مرتبط با مدیریت فرآیند کسب و کار بر مبنای مجموعه‌ای از محدوده‌ها/بخش‌ها است.

اجزای مدل ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیند PMMA

✅تنظیمات هدف و پرتفوی فرآیند
✅مستندات فرآیند
✅کنترل عملکرد فرآیند
✅بهینه‌سازی فرآیند
✅ابزارها و روش‌ها
✅سازماندهی مدیریت فرآیند
✅مدیریت برنامه و صلاحیت و ارتباطات
✅مدیریت داده‌
✅معماری فناوری اطلاعات

متن مقاله را مشاهده کنید👇
📝خودارزیابی تعالی با پرسشنامه استاندارد

خودارزیابی به روش پرسشنامه تعالی برای خودارزیابی تعالی در سازمان‌هایی که ابتدای مسیر سرآمدی هستند پیشنهاد می‌شود.

خودارزیابی پرسشنامه،به روش پرسشنامه استاندارد یا پرسشنامه اختصاصی جهت فرآیند خودارزیابی تعالی استفاده می‌شود

✳️مراحل روش خودارزیابی با پرسشنامه استاندارد

✅تعیین پرسشنامه استاندارد
✅تعیین دامنه پاسخ دهند‌ه‌گان
✅توزیع پرسشنامه
✅تکمیل پرسشنامه
✅جمع‌آوری پرسشنامه
✅تعیین نقاط‌قوت و فرصت‌های بهبود
✅تعیین پروژه‌های بهبود
✅تهیه گزارش بازخورد خودارزیابی

متن مقاله را مشاهده کنید👇
⁠🌐استانداردهای مدیریت کیفیت سری ایزو 10000

این سری استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو 10000،می‌توانند به سازمان‌ها در تلاش برای بهبود سیستم‌های مدیریت کیفیت و فرآیندها یا فعالیت‌هایشان کمک نماید.

📔استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو 10000

✅ایزو 10001 ،راهنما برای آیین‌نامه رفتاری و اخلاقی
✅ایزو 10002 ،راهنمایی برای رسیدگی به شکایات
✅ایزو 10003،راهنمایی برای حل اختلافات خارجی
✅ایزو 10004 ،راهنمایی برای پایش رضایت مشتری
✅ایزو 10005، راهنمایی برای طرح‌های کیفیت
✅ایزو 10006 ، راهنمایی برای مدیریت کیفیت در پروژه‌ها
✅ایزو 10007، راهنمایی برای مدیریت پیکره‌بندی
✅ایزو 10008 راهنمایی برای تراکنش‌های تجارت الکترونیکی بنگاه به مصرف‌کننده
✅ایزو 10012 راهنمایی برای مدیریت فرآیندهای اندازه‌گیری
✅ایزو 10013،راهنمایی برای مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت
✅ایزو 10014 راهنمایی برای تحقق مزایای اقتصادی و مالی
✅ایزو 10015 راهنمایی برای آموزش
✅ایزو 10017،راهنمایی برای تکنیک‌های آماری
✅ایزو 10018،راهنمایی برای مشارکت کارکنان و صلاحیت آن‌ها
✅ایزو 10019،راهنمایی برای انتخاب مشاورین سیستم مدیریت کیفیت
✅و...

جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
🏛️ارزش‌های مالکوم بالدریج

ارزش‌های بالدریج از اعتقادات و رفتارهای سازمان‌ها با عملکرد بالا پشتیبانی می‌کند این ارزش‌ها پایه‌ برای یکپارچه‌سازی و تراز نمودن فرآیندهای کاری با عملکرد بالا را فراهم می‌نماید.

ارزش‌های بالدریج ، 11 اصل است که به شما کمک می‌نماید تا کلیه اجزای سازمان به صورت متحد برای دستیابی به ماموریت،چشم‌انداز و استراتژی‌های به کار گرفته شود.

1️⃣رهبری الهام‌بخش
2️⃣تعالی مشتری محور
3️⃣ارزش‌گذاری افراد
4️⃣یادگیری سازمانی و چابکی
5️⃣تمرکز بر موفقیت
6️⃣مدیریت نوآوری
7️⃣مدیریت بر مبنای واقعیت
8️⃣مشارکت‌های اجتماعی
9️⃣اخلاق و شفافیت
0️⃣1️⃣ارائه ارزش و نتایج
1️⃣1️⃣منظر سیستم‌ها

مقاله را مشاهده کنید👇
🔎مدل بلوغ قابلیت یکپارچه CMMI

مدل بلوغ قابلیت یکپارچه CMMI،برای عملکرد سازمان و دستاوردهای بهبود فرآیند،از سطح صفر تا سطح 5 ، مسیر تکاملی برای بهبود عملکرد را ارائه می نماید هر سطح با اضافه کردن کارکردهای جدید یا دقت بالای نتایج در افزایش قابلیت‌ها به سطح قبلی،ایجاد می‌شود.

ارزیابی با این مدل به شما کمک می‌نماید تا با تعیین نقاط‌قوت و ضعف فرآیندهای سازمان،چگونگی نزدیک بودن فرآیندها را در ارتباط با بهترین الگوهای CMMI مشخص نمایید.

✳️سطوح مدل بلوغ قابلیت یکپارچه CMMI

1️⃣آغازین
2️⃣اداره شده
3️⃣تعریف شده
4️⃣مدیریت از نظر کمی
5️⃣بهینه‌شده

جزییات این مقاله را مشاهده کنید👇
🖥 وب‌کوال

وب‌کوال یک ابزار سنجش میزان رضایتمندی مشتریان و کاربران وب‌سایت‌ها است مدل webqual به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌نماید تا با اطلاع از کیفیت خدمات،خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه نمایند.

🖥️مزایای به‌کارگیری وب‌کوال

✅سنجش میزان رضایتمندی
✅شناسایی نقاط ضعف و قوت
✅افزایش آمار بازدیدکنندگان وب‌سایت
✅کمک به رشد‌ و‌ توسعه
✅شناسایی شکاف‌ها
✅و...

📔جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
📈مدیریت تغییر در ایزو 9001

هر گونه تغییرات از طریق تخصیص مسئولیت‌ها،بررسی پیامدهای احتمالی آن و یکپارچگی سیستم مدیریت کنترل می‌شود

✳️بندهای مرتبط با مدیریت تغییر

✅بند 4-4- سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندها
✅بند5-3- نقش‌ها،مسئولیت‌ها و اختیارات
✅بند 7-5- کنترل اطلاعات مستند
✅بند 8-1- طرحریزی کنترل عملیات
✅بند 8-2-4 تغییرات در الزامات محصول و خدمات
✅بند 8-3-6- تغییرات طراحی و توسعه
✅بند 8-5-6- کنترل تغییرات
✅بند 9-2-2 ممیزی داخلی
✅بند 9-3 بازنگری مدیریت
✅بند 10-2 اقدام اصلاحی

📔جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
🗓️گانت چارت پیاده‌سازی HSE

برنامه زمان‌بندی استقرار HSE،مراحل استقرار سیستم مدیریت ایمنی،بهداشت شغلی و محیط زیست HSE به همراه فعالیت‌های موردنیاز را تشریح می‌نماید.

🗒️مراحل پیاده‌سازی HSE

✅سازماندهی
✅آموزش
✅مستندسازی
✅اجراء و نظارت
✅ممیزی

جزییات برنامه‌ زمان‌بندی HSE را دانلود کنید👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
خریدامون‌و چی جوری ضدعفونی کنیم؟
راهنمای کنترل ویروس کرونا .pdf
10.7 MB
مجموعه راهنمای کنترل محیطی برای مقابله با ویروس کرونا