📈پروژه‌های بهبود EFQM
پروژه‌های بهبود EFQM،با توجه به نتایج خودارزیابی تعالی سازمانی مشخص می‌شود پروژه های بهبود تعالی سازمانی تمامی ابعاد سازمان و مدل سرآمدی را شامل می‌شود.
برای سفر در مسیر سرآمدی باید برای اجرای پروژه‌های بهبود برنامه‌ریزی صورت گیرد
✳️قدم‌های شناسایی پروژه‌های بهبود EFQM
✅خودارزیابی تعالی سازمانی
✅تخصیص پروژه بهبود برای هر فرصت بهبود
✅اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود
✅برنامه‌ریزی پروژه‌های بهبود
جزییات مقاله پروژه‌های بهبود تعالی سازمانی را مشاهده کنید👇
پروژه‌های بهبود EFQM،با توجه به نتایج خودارزیابی تعالی سازمانی مشخص می‌شود پروژه های بهبود تعالی سازمانی تمامی ابعاد سازمان و مدل سرآمدی را شامل می‌شود.
برای سفر در مسیر سرآمدی باید برای اجرای پروژه‌های بهبود برنامه‌ریزی صورت گیرد
✳️قدم‌های شناسایی پروژه‌های بهبود EFQM
✅خودارزیابی تعالی سازمانی
✅تخصیص پروژه بهبود برای هر فرصت بهبود
✅اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود
✅برنامه‌ریزی پروژه‌های بهبود
جزییات مقاله پروژه‌های بهبود تعالی سازمانی را مشاهده کنید👇
✳️ایجاد فرهنگ نظام آراستگی 5S
ایجاد فرهنگ 5S می‌تواند منجر به تداوم اجرای موفق اصول پنجگانه نظام آراستگی 5S در هر سازمانی شود.
بسیاری از سازمان بدلیل عدم توجه به فرهنگ 5S، نظام آراستگی را در یک زمان کوتاه اجرا نموده و سپس این اصول را فراموشی می‌کنند.
اقدامات عملیاتی فرهنگ‌سازی 5S
✅مشارکت کارکنان
✅اجرای مراسم صبحگاهی
✅اطلاع‌رسانی
✅تقدیر و تشکر
✅آموزش
✅و...
📔جزئیات ایجاد فرهنگ 5S را مشاهده کنید👇
ایجاد فرهنگ 5S می‌تواند منجر به تداوم اجرای موفق اصول پنجگانه نظام آراستگی 5S در هر سازمانی شود.
بسیاری از سازمان بدلیل عدم توجه به فرهنگ 5S، نظام آراستگی را در یک زمان کوتاه اجرا نموده و سپس این اصول را فراموشی می‌کنند.
اقدامات عملیاتی فرهنگ‌سازی 5S
✅مشارکت کارکنان
✅اجرای مراسم صبحگاهی
✅اطلاع‌رسانی
✅تقدیر و تشکر
✅آموزش
✅و...
📔جزئیات ایجاد فرهنگ 5S را مشاهده کنید👇
🔎ارزیابی ریسک نگهداری و تعمیرات
شناسایی و ارزیابی ریسک نگهداری و تعمیرات در صنایع مختلف منجر به کاهش مخاطرات ایمنی و بهداشت شغلی مرتبط با تعمیرکاران تجهیزات می‌شود.
فعالیت نگهداری و تعمیرات در تمامی صنایع از جمله پالایشگاه‌ها، کارخانجات، مراکز خدماتی، فضاهای اداری و ساختمان‌ها و…. کاربرد دارد ومتناسب با نوع فعالیت انجام شده ریسک‌ها و مخاطرات متنوعی در این خصوص قابل شناسایی است.
📔متن کامل مقاله را مشاهده کنید👇
شناسایی و ارزیابی ریسک نگهداری و تعمیرات در صنایع مختلف منجر به کاهش مخاطرات ایمنی و بهداشت شغلی مرتبط با تعمیرکاران تجهیزات می‌شود.
فعالیت نگهداری و تعمیرات در تمامی صنایع از جمله پالایشگاه‌ها، کارخانجات، مراکز خدماتی، فضاهای اداری و ساختمان‌ها و…. کاربرد دارد ومتناسب با نوع فعالیت انجام شده ریسک‌ها و مخاطرات متنوعی در این خصوص قابل شناسایی است.
📔متن کامل مقاله را مشاهده کنید👇
🔎کنترل اموال مشتری
کنترل اموال مشتری در استانداردهای مدیریتی به خصوص استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت به‌عنوان بندی مجزاء در نظر گرفته‌شده است.
در استاندارد ISO 9001:2015 کنترل و مراقبت از اموال مشتری و ارائه‌کننده خدمات برون‌سازمانی در بند 8–5–3 آمده است.
اموال مشتری می‌تواند شامل مواد،ابزار،تجهیزات،مکان مشتری واموال فکری و داده‌های شخصی باشد.
🔎اقدامات کنترل اموال مشتری👇
✴️شناسایی اموال در مراحل تحقق محصول
✴️ تصدیق اموال در زمان ورود به شرکت
✴️محافظت و مراقبت از اموال
✴️اطلاع به مشتری در صورت آسیب اموال
📔مثال‌هایی را مشاهده کنید👇
کنترل اموال مشتری در استانداردهای مدیریتی به خصوص استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت به‌عنوان بندی مجزاء در نظر گرفته‌شده است.
در استاندارد ISO 9001:2015 کنترل و مراقبت از اموال مشتری و ارائه‌کننده خدمات برون‌سازمانی در بند 8–5–3 آمده است.
اموال مشتری می‌تواند شامل مواد،ابزار،تجهیزات،مکان مشتری واموال فکری و داده‌های شخصی باشد.
🔎اقدامات کنترل اموال مشتری👇
✴️شناسایی اموال در مراحل تحقق محصول
✴️ تصدیق اموال در زمان ورود به شرکت
✴️محافظت و مراقبت از اموال
✴️اطلاع به مشتری در صورت آسیب اموال
📔مثال‌هایی را مشاهده کنید👇
🏛️ساختار سازمانی
ساختار سازمانی یا نمودار سازمانی، ابزاری است که در آن ساختار سلسله‌مراتب شغل‌ها و جایگاه‌های موجود در یک کسب‌وکار و روابط بین آنها را به شیوه‌های مختلف نمایش می‌دهد.
با تدوین ساختار سازمانی، مدیران می‌توانند برنامه‌ریزی مناسب انجام دهند، تقسیم‌کار کنند، اعضای سازمان را کنترل نموده و مراتب سازمانی و گزارش‌دهی و گزارش‌گیری را مشخص نمایند.
یک مهندس اسکاتلندی-آمریکایی به نام دانیل مک کالوم اولین ساختار سازمانی را در سال 1854 طراحی کرد اصطلاح نمودار سازمانی در اوایل قرن بیستم به کار گرفته شد.
در تصویر بالا ،نمونه چارت سازمانی شرکتTabulating Machine در سال 1917 را مشاهده می‌کنید
📄جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
ساختار سازمانی یا نمودار سازمانی، ابزاری است که در آن ساختار سلسله‌مراتب شغل‌ها و جایگاه‌های موجود در یک کسب‌وکار و روابط بین آنها را به شیوه‌های مختلف نمایش می‌دهد.
با تدوین ساختار سازمانی، مدیران می‌توانند برنامه‌ریزی مناسب انجام دهند، تقسیم‌کار کنند، اعضای سازمان را کنترل نموده و مراتب سازمانی و گزارش‌دهی و گزارش‌گیری را مشخص نمایند.
یک مهندس اسکاتلندی-آمریکایی به نام دانیل مک کالوم اولین ساختار سازمانی را در سال 1854 طراحی کرد اصطلاح نمودار سازمانی در اوایل قرن بیستم به کار گرفته شد.
در تصویر بالا ،نمونه چارت سازمانی شرکتTabulating Machine در سال 1917 را مشاهده می‌کنید
📄جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
🎥فیلم آموزش مستندسازی سیستم مدیریت
یکی از دلایل اصلی وجود بوروکراسی اداری در سازمان‌های ایرانی، عدم توجه به مستندسازی سیستم مدیریت و تناسب نداشتن مستندات طراحی‌شده با اندازه و پیچیدگی فعالیت‌های سازمان است.
چگونه مستنداتی متناسب با سازمان تهیه کنیم؟
آموزش کاربردی مستندسازی سیستم مدیریت 👇
✅ انواع مستندات سیستم مدیریت
✅ نحوه نگارش مستندات
✅ الزامات مستندسازی
مدرس: مهندس پیام خرازیان
لینک خرید فیلم آموزشی با تخفیف ویژه :👇
🆔 https://bit.ly/filmiso
📽️
یکی از دلایل اصلی وجود بوروکراسی اداری در سازمان‌های ایرانی، عدم توجه به مستندسازی سیستم مدیریت و تناسب نداشتن مستندات طراحی‌شده با اندازه و پیچیدگی فعالیت‌های سازمان است.
چگونه مستنداتی متناسب با سازمان تهیه کنیم؟
آموزش کاربردی مستندسازی سیستم مدیریت 👇
✅ انواع مستندات سیستم مدیریت
✅ نحوه نگارش مستندات
✅ الزامات مستندسازی
مدرس: مهندس پیام خرازیان
لینک خرید فیلم آموزشی با تخفیف ویژه :👇
🆔 https://bit.ly/filmiso
📽️
💲هزینه‌های استقرار ایزو
هزینه استقرار ایزو و استانداردهای مدیریتی به عوامل مختلفی بستگی دارد.
مدیران سازمان‌ها با شناخت بهتر این هزینه‌ها می توانند منابع لازم جهت استقرار اثربخش سیستم مدیریتی را قبل از اجرای برآورد و تامین نمایند.
🌠هزینه‌های اخذ ایزو👇
✅خدمات مشاوره
✅کالیبراسیون تجهیزات
✅اقامت،رفت و آمد و پذیرایی
✅صدور گواهینامه
✅زیرساخت و تجهیزات
✅منابع انسانی
✅نگهداری سیستم
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
هزینه استقرار ایزو و استانداردهای مدیریتی به عوامل مختلفی بستگی دارد.
مدیران سازمان‌ها با شناخت بهتر این هزینه‌ها می توانند منابع لازم جهت استقرار اثربخش سیستم مدیریتی را قبل از اجرای برآورد و تامین نمایند.
🌠هزینه‌های اخذ ایزو👇
✅خدمات مشاوره
✅کالیبراسیون تجهیزات
✅اقامت،رفت و آمد و پذیرایی
✅صدور گواهینامه
✅زیرساخت و تجهیزات
✅منابع انسانی
✅نگهداری سیستم
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
📔دسترسی رایگان به استانداردهای ایزو
سازمان ایزو برای حمایت از تلاش‌های جهانی در مقابله با بحران COVID-19 برخی از استانداردهای ایزو را با فرمت خواندنی به‌صورت رایگان در دسترس عموم قرار داده است.
📙برخی از استانداردها
✅استاندارد ISO 13485:2016
✅استاندارد ISO 31000:2018
✅و...
مشاهده لیست استانداردها با دسترسی رایگان👇
سازمان ایزو برای حمایت از تلاش‌های جهانی در مقابله با بحران COVID-19 برخی از استانداردهای ایزو را با فرمت خواندنی به‌صورت رایگان در دسترس عموم قرار داده است.
📙برخی از استانداردها
✅استاندارد ISO 13485:2016
✅استاندارد ISO 31000:2018
✅و...
مشاهده لیست استانداردها با دسترسی رایگان👇
📔ایزو 26000
استاندارد ایزو 26000 در تمامی سازمان‌های کوچک و بزرگ، دولتی و خصوصی کاربرد دارد و هدف آن ارائه خدمات مناسب به مشتریان و احساس مسئولیت سازمان‌ها در قبال جامعه است این استاندارد راهنمایی‌هایی برای مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها است.
ایزو 26000 جهت کمک به سازمان‌ها در توسعه پایدار است و آنها را تشویق می‌نماید فراتر از الزامات قانونی در مسئولیت‌های اجتماعی حرکت نمایند.
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
استاندارد ایزو 26000 در تمامی سازمان‌های کوچک و بزرگ، دولتی و خصوصی کاربرد دارد و هدف آن ارائه خدمات مناسب به مشتریان و احساس مسئولیت سازمان‌ها در قبال جامعه است این استاندارد راهنمایی‌هایی برای مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها است.
ایزو 26000 جهت کمک به سازمان‌ها در توسعه پایدار است و آنها را تشویق می‌نماید فراتر از الزامات قانونی در مسئولیت‌های اجتماعی حرکت نمایند.
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
🔎فرآیندهای سیستم مدیریت
طرحریزی فرآیندها دراستانداردهای مدیریتی الزام است و در این استانداردها به شناسایی فرآیندها، تعیین ورودی و خروجی فرآیندها و تعیین معیارهای پایش و اندازه‌گیری فرآیندها، رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک تاکید شده است
✳️چگونه فرآیندها را تعیین کنیم؟
✅بر اساس جوهره و مقاصد سازمان
✅بر اساس دامنه سیستم مدیریتی
✅شناخت از سازمان
✅مصاحبه با مسئولین فرآیندهای سازمان
✅الگوبرداری از سازمان‌های موفق
جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
طرحریزی فرآیندها دراستانداردهای مدیریتی الزام است و در این استانداردها به شناسایی فرآیندها، تعیین ورودی و خروجی فرآیندها و تعیین معیارهای پایش و اندازه‌گیری فرآیندها، رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک تاکید شده است
✳️چگونه فرآیندها را تعیین کنیم؟
✅بر اساس جوهره و مقاصد سازمان
✅بر اساس دامنه سیستم مدیریتی
✅شناخت از سازمان
✅مصاحبه با مسئولین فرآیندهای سازمان
✅الگوبرداری از سازمان‌های موفق
جزییات مقاله را مشاهده کنید👇
🔎ارزیابی تعالی سازمانی با ارزیابان غیر حرفه‌ای
ارزیابی تعالی سازمان یک ماموریت کلیدی است برای بررسی وضعیت سازمان در مسیر سرآمدی که توسط ارزیابان حرفه‌ای انجام می‌شود.
جوایز تعالی سازمانی مختلفی در ایران راه‌اندازی شده و هرسال تعداد این جوایز تعالی افزایش می‌یابد که عموماً اکثر جوایز تعالی از مدل تعالی EFQM الگوبرداری شده‌اند.ارزیابان جوایز تعالی سازمانی عموماً از کارشناسان و مدیران سازمان‌های متقاضی در فرآیند جایزه تعالی می‌باشند در سال‌های اخیر شاهد بودیم که برخی از سازمان‌های سرآمد با ارزیابان غیرحرفه‌ای، ارزیابی‌شده‌اند و سازمان‌هایی که با انگیزه سفر سرآمدی خود را آغاز نموده‌اند دیگر تمایلی به ادامه حضور در فرآیند جوایز تعالی سازمانی را ندارند.
مهمترین دلایل عدم مشارکت ارزیابان حرفه‌ای در فرآیند جوایز تعالی چیست ؟
جزئیات مقاله را مشاهده کنید.👇
ارزیابی تعالی سازمان یک ماموریت کلیدی است برای بررسی وضعیت سازمان در مسیر سرآمدی که توسط ارزیابان حرفه‌ای انجام می‌شود.
جوایز تعالی سازمانی مختلفی در ایران راه‌اندازی شده و هرسال تعداد این جوایز تعالی افزایش می‌یابد که عموماً اکثر جوایز تعالی از مدل تعالی EFQM الگوبرداری شده‌اند.ارزیابان جوایز تعالی سازمانی عموماً از کارشناسان و مدیران سازمان‌های متقاضی در فرآیند جایزه تعالی می‌باشند در سال‌های اخیر شاهد بودیم که برخی از سازمان‌های سرآمد با ارزیابان غیرحرفه‌ای، ارزیابی‌شده‌اند و سازمان‌هایی که با انگیزه سفر سرآمدی خود را آغاز نموده‌اند دیگر تمایلی به ادامه حضور در فرآیند جوایز تعالی سازمانی را ندارند.
مهمترین دلایل عدم مشارکت ارزیابان حرفه‌ای در فرآیند جوایز تعالی چیست ؟
جزئیات مقاله را مشاهده کنید.👇
👍1
📄شناسنامه فرآیند
شناسنامه فرآیند، جهت تعیین تشریح تعامل بین فرآیندها در استانداردهای مدیریتی به کارگرفته می‌شود.
یکی از روش های متداول جهت اجرای شناسنامه فرآیند در سازمان استفاده از دیاگرام SIPOC است.
فیلدهای شناسنامه فرآیند می‌تواند شامل:👇
✅نام فرآیند
✅مسئول فرآیند
✅منابع مورد نیاز
✅هدف
✅دامنه کاربرد
✅دانش مورد نیاز
✅تشریح فرآیند
✅ورودی‌های فرآیند
✅تامین‌کننده فرآیند
✅خروجی‌های فرآیند
✅مشتری فرآیند
✅معیارها و روش‌ها
✅ریسک‌های و فرصت‌ها
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
شناسنامه فرآیند، جهت تعیین تشریح تعامل بین فرآیندها در استانداردهای مدیریتی به کارگرفته می‌شود.
یکی از روش های متداول جهت اجرای شناسنامه فرآیند در سازمان استفاده از دیاگرام SIPOC است.
فیلدهای شناسنامه فرآیند می‌تواند شامل:👇
✅نام فرآیند
✅مسئول فرآیند
✅منابع مورد نیاز
✅هدف
✅دامنه کاربرد
✅دانش مورد نیاز
✅تشریح فرآیند
✅ورودی‌های فرآیند
✅تامین‌کننده فرآیند
✅خروجی‌های فرآیند
✅مشتری فرآیند
✅معیارها و روش‌ها
✅ریسک‌های و فرصت‌ها
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
🔎اعتباربخشی بیمارستان
اعتباربخشی بیمارستان به معنی ارزیابی مراکز ارائه خدمات سلامت و درمانی با استانداردهای مشخص است.
استانداردهایی که بر بهبود مستمر کیفیت، محور بودن بیمار و بهبود امنیت بیمار و کارکنان تأکید دارد «اعتباربخشی نظام سلامت» برای تشریح کیفیت خدمات بهداشتی- درمانی و به‌عنوان مبنای تفکر آن به‌کاررفته می‌شود.
محورهای اصلی استاندارد اعتباربخشی بیمارستان چیست؟
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇
اعتباربخشی بیمارستان به معنی ارزیابی مراکز ارائه خدمات سلامت و درمانی با استانداردهای مشخص است.
استانداردهایی که بر بهبود مستمر کیفیت، محور بودن بیمار و بهبود امنیت بیمار و کارکنان تأکید دارد «اعتباربخشی نظام سلامت» برای تشریح کیفیت خدمات بهداشتی- درمانی و به‌عنوان مبنای تفکر آن به‌کاررفته می‌شود.
محورهای اصلی استاندارد اعتباربخشی بیمارستان چیست؟
جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇