📔 تاریخچه استاندارد ایزو 9001

برخی از مهمترین تغییرات و ویرایش‌های مختلف ایزو ۹۰۰۱ در ادامه آمده است.

1️⃣ سال 1987 ویرایش اول
پایان به کارگیری استاندارد BS5750 و انتشار استانداردهای ایزو ۹۰۰۱،ایزو ۹۰۰۲و ایزو ۹۰۰۳
2️⃣ سال 1994 ویرایش دوم
الزام به تدوین روش اجرایی و نظامنامه
3️⃣ سال 2000 ویرایش سوم
حذف استاندارد ایزو ۹۰۰۲ و ایزو ۹۰۰۳ و امکان استثنا نمودن بند ۷ از الزامات (تحقق محصول)در سازمان‌ها ، اضافه شدن رویکرد فرآیندی
4️⃣ سال 2008 ویرایش چهارم
تاکید بر رویکرد فرآیندی و چرخه‌دمینگ
5️⃣ سال 2015 ویرایش پنجم
تغییر ساختار استاندارد از ۸ بخش به ۱۰ بخش، ایجاد رویکرد تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد

مشاهده جزییات تاریخچه استاندارد ایزو 9001 👇

http://bit.ly/9001history

🆔 @isoexpert

📗

💢دوره‌های کاربردی ایزو

دوره‌های ایزو به‌صورت کاربردی برای افراد یا در محل سازمان‌های متقاضی توسط تیم ما برگزار می‌شود.

✴️ برخی از دوره‌های ایزو :

✅ دوره ایزو 9001
✅ دوره ایزو 14001
✅ دوره ایزو 45001
✅ دوره سیستم مدیریت یکپارچه IMS
✅ دوره ایزو 10002
✅ دوره ایزو 10004
✅ دوره ایزو 13485
✅ دوره IATF 16949
✅ دوره ایزو 22000
✅ دوره ایزو 17025
✅ دوره HSE
✅ دوره ممیزی داخلی ایزو
✅ و …

⭕️ لیست دوره‌های ایزو 👇

http://bit.ly/isoclass

⭕️ درخواست دوره ایزو

http://bit.ly/corequest


🔹ارتباط با ما:
🆔 @isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

☎️ 02188090139

📌" تغییر ضرورت ندارد. بقاء اجباری نیست." -ادوارد دمینگ -

🆔 @isoexpert

💡

✳️ مدل تعالی سازمانی EFQM

مدل تعالی سازمانی EFQM، یک چارچوبی غیرتجویزی است که توسط بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی ایجاد شده‌است. این مدل به سازمان‌ها در فرآیند خودارزیابی تعالی و تعیین نقاط‌قوت و فرصت‌های بهبود کمک می‌نماید.
مدل تعالی EFQM محبوب‌ترین مدل سرآمدی در جهان است و سازمان‌های زیادی، از این مدل برای خودارزیابی تعالی سازمانی استفاده می‌نمایند.

❇️ اجزای مدل تعالی سازمانی 👇

✅ مفاهیم بنیادین تعالی سازمانی
✅ 9 معیار اصلی
✅ بخش توانمند‌ساز و نتایح
✅ 5 معیار توانمندساز و 4 معیار نتایج
✅ 32 زیرمعیار
✅ نکات راهنما
✅ روش‌های خودارزیابی
✅ روش امتیازدهی منطق‌رادار RADAR

❌ مشاهده متن مدل تعالی سازمانی 👇

http://bit.ly/2013model

🆔 @isoexpert

📗

🎥📗 پیاده‌سازی OHSAS 18001

پیاده‌سازی OHSAS 18001 منجر به افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان شده و کاهش و کنترل خطرات و ریسک‌های ناشی ازفعالیت‌ها را در پی خواهد داشت.

✴️مهم‌ترین اقدامات پیاده‌سازی OHSAS 18001

✅ تعیین اهداف و خط‌مشی.
✅ تعیین شاخص‌های عملکرد سیستم.
✅ شناسایی خطرات و ارزیابی‌ریسک.
✅ شناسایی الزامات قانونی و مقرراتی.
✅ تدوین دستورالعمل‌های ایمنی و بهداشت.
✅ فرهنگ‌سازی.
✅ شناسایی شرایط بالقوه اضطراری.
✅ آموزش ایمنی و بهداشت شغلی .
✅ تهیه چک‌لیست‌های پایش‌ و اجرای آن.
✅ اندازه‌گیری عوامل زیان‌آور.
✅ اخذ تاییدیه‌های بازرسی تجهیزات.
✅ راه‌اندازی Work to Permit.
✅ برنامه‌ریزی ،اجرا و ارزیابی مانورها.
✅ طرحریزی و اجرای ممیزی‌داخلی.
✅ اجرای بازنگری‌مدیریت.

عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

مشاهده فیلم پیاده‌سازی OHSAS18001 👇

https://www.aparat.com/v/1ZKkr

🎥

💢 مشاوره و مشارکت در ایزو 45001

مشاوره و مشارکت در استاندارد ایزو 45001 ، به سازمان‌ها در بهبود سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی و استقرار اثربخش آن کمک زیادی می‌نماید.

❎ مشاوره
مشاوره فرآیندی است که مدیریت و دیگر کارگران یا نمایندگان آنها به صورت مشترک ،موضوعات دو سویه مرتبط را در نظر‌گرفته و تشریح می‌نماید مشاوره شامل دریافت دیدگاه‌ها قبل از تصمیم گیری شامل درگیر نمودن کمیته‌های ایمنی و بهداشت و نمایندگان کارگران است.نظیرارزیابی ریسک و موافقت با اقدامات مورد نیاز یا تصمیم‌گیری در خصوص خط‌مشی و اهداف‌ایمنی و بهداشت شغلی سازمان

❎ مشارکت
منظور مشارکت در تصمیم‌گیری شامل درگیر نمودن کمیته‌های ایمنی و بهداشت شغلی و نمایندگان کارگران در تصمیم گیری‌ها می‌باشد نظیر تعیین الزامات شایستگی ، نیازهای آموزشی ، آموزش ، بررسی رویدادها و عدم انطباق و ….

خواندن مقاله کامل :

http://bit.ly/45001consul

🆔 @isoexpert

📙

💯💢نقشه فرآیندها در شرکت تولیدی

نقشه فرآیند یک ابزار تصویری برای تعیین تمامی فرآیندها و درک بهتر از توالی بین فرآیندها را مشخص می‌نماید.

یک نمونه نقشه فرآیندهای یک شرکت تولیدی را مشاهده کنید👇

http://bit.ly/processmap1

منبع:«نقشه فرآیند تولید»
🆔@isoexpert

💯

✴️ مدیر تعالی‌سازمانی

در ابتدای سفر سرآمدی ،مدیر‌‌تعالی‌ توسط مدیریت ارشد تعیین می‌شود.

مدیر‌تعالی با تعیین اعضای تیم‌ها ، فرآیند خودارزیابی تعالی‌سازمانی را طرحریزی و اجرا می‌نماید.

✳️ مهمترین وظایف مدیر‌ تعالی‌سازمانی 👇

✅ برنامه‌ریزی و سازماندهی.
✅ ارتباط مستمر با تیم‌های تعالی.
✅ ارتباط با طرف‌های برون‌سازمانی.
✅ هماهنگی اجرای آموزش‌ها.
✅ فرهنگ‌سازی سرآمدی.
✅ نظارت مستمر بر فعالیت تیم‌ها.
✅ مستندسازی فرآیند خودارزیابی.
✅ ارائه گزارش فعالیت‌ها به مدیریت.
✅ برنامه‌ریزی تدوين اظهارنامه‌تعالی.
✅ تایید گزارش‌خودارزیابی و اظهارنامه.
✅ اولويت‌بندی پروژه‌های بهبود.
✅ تهيه برنامه‌زمان‌بندی پروژه‌های بهبود.
✅ تهيه برنامه ارزيابی تعالی‌سازمانی.

لینک متن مقاله :

http://bit.ly/modirtali

منبع:«مدیرتعالی‌سازمانی»

🆔 @isoexpert

📗

💢دوره‌های تعالی سازمانی

دوره‌های تعالی‌ سازمانی به‌صورت کاربردی برای افراد یا در محل سازمان‌های متقاضی توسط تیم ما برگزار می‌شود.

❇️ دوره‌های تعالی سازمانی شامل :

✅ دوره آشنایی با مدل تعالی سازمانی
✅ دوره خودارزیابی تعالی سازمانی
✅ دوره تربیت ارزیاب تعالی سازمانی
✅ دوره تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی
✅ دوره خودارزیابی متناسب با رویکرد خودارزیابی شما

⭕️ لیست دوره‌های تعالی سازمانی 👇

http://bit.ly/efqmclass

⭕️ درخواست دوره ایزو

http://bit.ly/corequest


🔹ارتباط با ما:
🆔 @isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

☎️ 02188090139

🐠 نمودار استخوان ماهی

نمودار استخوان‌ ماهی که علت و معلول یا ایشیکاوا نیز نامیده می‌شود برای طبقه‌بندی و تجزیه‌وتحلیل علل و مشکلات در فرآیندها استفاده می ‌شود.

سازمان‌هایی که استانداردهای مدیریتی را استقرار نموده‌اند به‌منظور تحلیل داده‌ها می‌توانند از این تکنیک استفاده نمایند.
نمودار علت و معلول توسط دکتر ایشیکاوا مطرح شده و شکل آن شبیه یک ماهی است .

لینک ادامه مطلب👇

http://bit.ly/Ishikava

منبع :« نمودار استخوان ماهی »

🆔 @isoexpert

📗

🎥 کنترل محصول نامنطبق

کنترل محصول نامنطبق در استانداردهای مدیریتی به‌عنوان الزام مشخص‌شده‌است بدین منظور سازمان باید محصول نامنطبق را شناسایی و تعیین‌تکلیف نماید.
در استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 بند 8- 7 به کنترل خروجی فرآیندها،محصولات و خدمات نامنطبق می‌پردازد.

اقدامات اساسی در کنترل محصول نامنطبق :

✅ شناسایی وضعیت محصول
✅ تعیین مسئول تعیین‌تکلیف
✅ تعیین روش‌های تعیین‌تکلیف
✅ تصدیق‌مجدد خروجی اصلاح شده
✅ حفظ اطلاعات مستند شده
✅ فراخوانی محصول نامنطبق
✅ اقدام اصلاحی

مشاهده فیلم کنترل محصول نامنطبق 👇

https://www.aparat.com/v/etJlT#

عضویت در کانال تلگرام:

🆔 @isoexpert

🎥

📌 "کیفیت یعنی درست انجام‌دادن وقتی که هیچ کس نگاه نمی‌کند." - هنری فورد-
🆔 @isoexpert

💡

⁉️ 7 سوال کلیدی درباره استقرار سیستم‌های مدیریتی ❌

اکثر سازمان‌های ایرانی که سیستم‌های مدیریتی را استقرار نموده‌اند بنا به‌دلایل مختلف از منافع آن بهره‌مند نمی‌شوند پاسخ به این 7 سؤال کلیدی، می‌تواند به شما جهت استقرارسیستم‌های مدیریتی کمک نماید.

1️⃣ کدام‌ استاندارد مدیریتی را برای سازمان خود انتخاب می‌کنید؟

استانداردهای مدیریتی مختلفی توسط سازمان ایزو منتشرشده‌است هر سازمان باید متناسب با فرآیندها ، دامنه فعالیت و اهداف خود استاندارد مدیریتی موردنظر را انتخاب نماید

2️⃣ حمایت مدیریت ارشد در پیاده‌سازی سیستم‌ های مدیریتی چقدر است؟

اعتقاد مدیران ارشد به سیستم‌ها ، ابزارهای مدیریتی و حمایت آن‌ها، مهم‌ترین نقش را در استقرار اثربخش سیستم مدیریتی دارد .

3️⃣ چگونه سیستم مدیریتی را در سازمان پیاده‌سازی کنیم؟

جهت استقرار سیستم مدیریتی ، می‌توانید به دو روش عمل نمود:
پیاده‌سازی اثربخش استانداردهای مدیریتی فقط با انتخاب و به‌کارگیری مشاور‌حرفه‌ای و اجرای قدم های پیاده‌سازی شامل شناخت وضعیت موجود،آموزش،طراحی مستندات، اجرای سیستم و نظارت بر اجرا از طریق ممیزی ها امکان‌پذیر است.

4️⃣ آیا بدون مشارکت کارکنان سیستم مدیریتی استقرار می‌یابد؟

آماده‌سازی برای مشارکت مسئولین و مدیران سازمان ، از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی ، فرهنگ‌سازی کیفیت و حمایت مدیریت ارشد امکان‌پذیر می‌باشد.
در تمامی مراحل استقرار سیستم مدیریتی ، باید مدیران مشارکت داده شوند و از نظرات آن‌ها در طراحی سیستم ، اجرای سیستم و بهبود آن استفاده نمود.

5️⃣ نقش مشاور در استقرار سیستم‌ های مدیریتی چیست؟

مشاور باتجربه با جلسات کاربردی و مشارکت با کارکنان و مدیران ، سیستم مدیریتی چابک و پویا را متناسب با سازمان طرح‌ریزی می‌کند و سازمان درگیر کاغذ‌بازی نخواهد شد.

6️⃣ مهم‌ترین مرحله استقرار سیستم‌‌های مدیریتی ، کدام فاز است؟

فاز طراحی مستندات سیستم مدیریتی ، مهم‌ترین مرحله استقرار است. در این مرحله سیستمی متناسب با اندازه سازمان توسط مشاوره یا افراد متخصص طراحی می‌شود.
دلیل اینکه اکثر سازمان‌هایی که پس از اخذ گواهینامه ایزو 9001 ، سیستم مدیریتی خود را کنار می‌گذارند این است که در طراحی مستندات از مشاوران بی‌تجربه یا افراد مشاورنما با روش Cut-Copy-Paste استفاده می‌کنند.

7️⃣ کدام شرکت گواهی‌دهنده را جهت اخذ گواهینامه ایزو انتخاب می‌کنید ؟

اهداف سازمان ، الزامات ذی‌نفعان می‌تواند در انتخاب شرکت گواهی‌دهنده مؤثر باشد شرکت گواهی دهنده باید تحت اعتبار یک مرجع اعتباردهی معتبرفعالیت نماید.

تنها با حمایت مدیریت ارشد و به‌کارگیری مشاور‌حرفه‌ای می‌توانید از مزایای واقعی پیاده‌سازی سیستم مدیریتی بهره‌مند شوید و سیستم مدیریتی را به صورت اثربخش استقرار دهید.

لینک متن کامل مقاله :👇

http://bit.ly/7qiso

📗

✴️ وظایف مسئول HSE

به‌منظور نظارت برعملکرد ایمنی،بهداشت شغلی و محیط زیست و شناسایی مخاطرات ناشی از فعالیت‌ها و پیشگیری از حوادث و تلفات نیروی‌انسانی، سازمان‌های باید مسئول HSE را تعیین نمایید.

❇️ وظایف عمومی مسئول HSE 👇

✅ اطلاع‌رسانی خط‌مشی و اهداف HSE.
✅ اطلاع‌رسانی موارد ایمنی و بهداشت شغلی.
✅ به‌روزآوری الزامات قانونی و مقرراتی.
✅ صدور مجوز شروع فعالیت Work Permit.
✅ مشارکت در شناسایی ریسک‌ها و جنبه‌ها.
✅ بازدیدهای ادواری از واحدهای مختلف.
✅ گزارش انطباق‌های شناسایی‌شده .
✅ شناسایی شرایط بالقوه اضطراری.
✅ طرحریزی سناریو واکنش درشرایط اضطراری.
✅ برنامه‌ریزی و مشارکت برگزاری مانورها.
✅ نظارت بر معاینات‌ ادواری پزشکی کارکنان.
✅ نظارت بر تفکیک زباله از مبداء.
✅ ثبت حوادث و شبه حوادث و تحلیل آن‌ها.
✅ نظارت بر فعالیت‌های پیمانکاران.
✅ اندازه‌گیری شاخص‌های عملکردی سیستم.
✅ ارتباط با سازمان‌های ذی‌صلاح .
✅ جمع‌آوری ورودی بازنگری مدیریت سیستم.
✅ و ...

ادامه مطلب :

http://bit.ly/hseofficer

منبع: «مسئول HSE»

🆔 @isoexpert

📗

✳️ تکنیکال فایل

تکنیکال فایل(Technical File) یک سند زنده است(به صورت مستمر بازنگری شود) که مراحل تحقق محصول و خدمات را بر اساس الزامات مشخص شده تشریح می‌نماید این سند از بخش‌های مختلف تشکیل شده‌است.
تکنیکال فایل محصول همان طرح کیفیت محصول است که مراحل تحقق محصول یا خدمات را به صورت مستند تشریح می‌نماید.

برخی از کاربردهای تکنیکال فایل:👇

✅ اخذ پروانه از تجهیزات پزشکی
✅ اخذ گواهینامه CE برای محصول
✅ اخذ گواهینامه ISO 13485

برخی از مهمترین بخش‌های تکنیکال فایل :

✅ الزامات ایمنی و عملکرد محصول
✅ اطلاعات کلی محصول
✅ تشریح فرآیند تولید
✅ آنالیز ریسک
✅ برنامه کنترل
✅ طرح بسته بندی
✅ راهنمای کاربری محصول
✅ کاتالوگ محصول

مشاهده جزییات مقاله 👇

http://bit.ly/technicfile

منبع«تکنیکال فایل »

🆔 @isoexpert

📗

✴️ اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت‌کیفیت به عنوان اصول پایه‌ای برای هدایت سازمان‌ها به‌کار گرفته می‌شود.

این اصول بر‌اساس تجارب و دانش متخصصين بین‌المللی كميته فنی ISO/TC 176 به روزآوری شده‌است.

❇️هفت اصل مدیریت کیفیت 👇

1️⃣ تمرکز بر مشتری
تمرکز اصلی مدیریت کیفیت بر برآورده نمودن الزامات مشتری و تلاش بر فراتر رفتن از انتظارات مشتری است.

2️⃣ رهبری
رهبران پدید آورنده هدف و جهت‌گیری برای سازمان می‌باشند.

3️⃣ مشارکت افراد
برای سازمان ضروری است که تمام افراد توانمند بوده و در ارائه ارزش مشارکت کنند.

4️⃣ رویکرد فرآیندی
نتایج یکسان و قابل پیش‌بینی موثرتر و کاراتر به‌دست می‌آیند و فعالیت‌ها به‌صورت فرآیندهای به‌هم‌مرتبط به‌عنوان سیستم منسجم عمل می‌کنند.

5️⃣ بهبود
سازمان‌های موفق تمرکز روزافزون بر بهبود دارند.

6️⃣ تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد
احتمال کسب نتایج دلخواه از تصمیمات مبتنی بر تجزیه‌وتحلیل و ارزیابی داده و اطلاعات بیشتر است.

7️⃣ مدیریت روابط
سازمان‌ها برای موفقیت پایدار, روابط خود با طرف‌های ذی‌نفع مانند تامین‌کنندگان مدیریت می‌کنند.

مشاهده متن کامل مقاله : 👇

http://bit.ly/qmprin

🆔 @isoexpert

📗

❇️‌ نگارش نظامنامه سیستم مدیریت

نظامنامه تصویری از سیستم مدیریتی سازمان را برای ذینفعان نمایش می‌دهد.

نظامنامه ایزو،کارت ویزیت سازمان است.

✅ نحوه نگارش نظامنامه ایزو 👇

1⃣ نظامنامه براساس بندهای ایزو

2⃣ نظامنامه بر مبنای فرآیند‌ها

3⃣ نظامنامه به‌صورت گرافیکی

⁉️شما کدام روش را برای تدوین نظامنامه ایزو، انتخاب می‌کنید؟❌

مشاهده متن مقاله 👇

http://bit.ly/manualms

🆔 @isoexpert

منبع «نحوه نگارش نظامنامه ایزو »
📗

📣 کانال متخصصین ایزو و تعالی سازمانی

👇مطالب کانال در حوزه :👇

❇️ استانداردهای مدیریتی

❇️ مدل‌های تعالی سازمانی

❎عضویت در کانال متخصصین ایزو 👇

🆔 @isoexpert

https://t.me/joinchat/AAAAAD8jbJATwc9J3vShNA

📣