Гений переговоров | Ольга Грищенко
43.1K subscribers
1.08K photos
180 videos
539 links
Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники.

🎁 Журнал «Гений переговоров»: https://f5game.site/forma/day_book

Автор – основатель фабрики бизнес-игр F5GAME.RU

https://www.gosuslugi.ru/snet/676bec734e740947beb76b8c
Контакт: @EgorGrish
Download Telegram
А вы как отвечаете на вопрос:

– Что тебе подарить?


🔥 – прямо говорите, что хотите
❤️ – намекаете
👍 – хотите, чтобы вам сделали приятно без всяких подсказок
🔥234👍54❤16😁6💯4
Стратегия Золотой рыбки

Однажды я поняла, что часто в отношениях я проживаю один и тот же сценарий.

Человек знакомится со мной, я очаровываюсь его суперкачествами, мы начинаем сотрудничество.

Вначале все идет идеально: он помогает мне, я помогаю ему.

Потом я начинаю замечать, что требования ко мне растут, становятся все больше, переходят в категорию «Ты должна!»

Я получаю минимальный результат, а сама вкладываюсь все больше, и такое сотрудничество начинает меня сильно тяготить.

Дальше в какой-то момент человек переходит красную черту допустимого, меня это возмущает, и мы прекращаем отношения, которые ранее были выгодными.

В таких партнерствах я разыгрывала стратегию Золотой рыбки, которая готова дать очень много, но когда мы доходили до стадии «А теперь я хочу быть владычицей морскою», я закипала и отношения прекращала.

Я понимала, что попадаю в одну и ту же ловушку, но не могла определить – в чем же моя ошибка?

Ведь золотая рыбка – она же молодец, это только старуха с её непомерными требованиями ведёт себя неадекватно. Просто рыбке не повезло, что такие люди наглые попадаются на пути, вот и всё.

Одна только загадка – почему же эти ситуации со мной случаются так часто???

В итоге я проанализировала эту историю и поняла, что золотая рыбка тоже виновата.

Она не остановила снежный ком нарастающих требований в самом начале, не сказала:

– Думаю, корыта было достаточно.


Как и золотая рыбка, я не умела останавливать людей из-за установки, что нужно быть великодушной до конца.

Тебе сделали что-то хорошее? Значит, будь вежливой девочкой, ответь взаимностью, что бы тебя не попросили. Так я становилась рабыней излишней благодарности.

Теперь, поняв свою разрушительную установку «терпеть в знак признательности до последнего», я научилась останавливаться и не поддаваться на манипуляции: и с клиентами, и со знакомыми, и с партнерами.

Я научилась спокойно заявлять:
– Думаю, корыта будет достаточно.


Как у любого сказочного персонажа, у Золотой рыбки есть крутые и провальные стратегии, анализируя которые, мы можем собрать суперарсенал для реагирования в любых ситуациях.

Хотите разобрать свои сказочные стратегии, как это сделала я?

Тогда жду вас на мастер-классе «Лидерские стратегии на примере сказочных героев», где разберем 12 уникальных стратегий сказочных персонажей, поймем, как их адаптировать под себя и использовать в разных ситуациях для получения результата.

Купить билет на мастер-класс.
🔥60❤31💯15👍12👏2👌1🏆1
— Будь скромнее и люди к тебе потянутся!

Как бы вы ответили на такую фразу?

🔥– если разбираем варианты ответов
🔥143😁10👌4❤2👍2
Что не стоит делать в ответ на фразу:

— Будь скромнее и люди к тебе потянутся!


1. Доказывать, что ты достаточно скромен.

2. Объяснять, почему скромным быть плохо, а нескромным хорошо.

3. Пытаться в ответ задеть собеседника, рассказать, что с ним не так.


Как же тогда действовать? 😉
❤27🔥23💯7👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
4 варианта ответа на фразу:

— Будь скромнее и люди к тебе потянутся!


1. Разрушение логики


– А как они обо мне узнают?

2. Сила безразличия

– Не надо ко мне тянуться

3. Дружеское поддразнивание

– Ох, как же чудесно, что есть на свете люди, которые точно знают, как нам жить и какими быть, иначе мы б совсем растерялись! Правда? 😃

4. Удар юмора

– Ммм, надо больше в***бываться, а то уже тянутся!
или
– Пока не представляется такой возможности.

А я в ситуации, когда мне говорят о скромности, часто рассказываю историю, которая научила меня выпендриваться без страданий: «А что обо мне подумают?»

🔥 – если рассказать.
🔥191❤11👍6😍3🙏2
Если у вас есть установка "нужно быть скромным и люди к тебя потянутся" - слушать обязательно 🔥

История, которая перевернула мою жизнь, после того как много лет я старалась быть скромной.
🔥57❤34👍21😍1
Ребята, если вы хотите задать свой вопрос или предложить ситуацию, чтобы я разобрала ее здесь, в канале «Гений переговоров», заполняйте эту форму: https://f5game.site/forma/zapros
🔥12❤9👍7🥰3
Инструкция по игре в радость от Макса Фрая

Вместо «у меня нет работы» думать:

– Отлично, завтра я совершенно свободен!


вместо «у меня нет денег»:

— Даже интересно, как мои ангелы-хранители будут выкручиваться на этот раз


вместо «ой, что теперь со мной будет»

— Похоже, я обеспечил себе интересную жизнь на ближайшие годы


— и так далее.

И, сама понимаешь, как только человеку удается изменить взгляд на обстоятельства, обстоятельства тоже начинают меняться, как бы сами собой — и работа находится, и деньги, соответственно, появляются, и новые приятели наперебой зовут пожить в их просторных квартирах с балованными котами, пока хозяева мотаются по свету.

Из книги «Большая телега» Макс Фрай


Если у вас получается включаться в такую игру с удачей и самим собой – кидайте 🔥

А я вас жду уже завтра на встрече, где мы поговорим о том, как переговорные игры приносят радость в нашу жизнь.

Лучшие переговорные игры F5GAME.RU
бесплатная регистрация здесь.
🔥84❤27👍14😁2
Когда у нас что-то не ладится в общении, нам очень хочется исправить собеседника.

Но есть более эффективный вариант – начать с себя.

Как доставлять счастье в общении, мы разбирались, играя в переговорные игры:

– Гений вопросов
– Удар юмора
– Сказать НЕТ

У вас есть возможность посмотреть повтор нашей душевной встречи, богатой на инсайты, здесь.
❤23🔥10💯7👍4
ЛЕСТНИЧНЫЙ УМ
из моей книги тайн и секретов убеждения "Эффект красной розы"

Когда я создавала клуб переговоров, моей задачей было привлечь на занятия как можно больше руководителей. Поэтому, когда меня спрашивали:
– А чем вы занимаетесь?

Я улыбалась и произносила:
– А вы слышали такое выражение — «лестничный ум»?
После этого вопроса большинство моих собеседников либо становились участником клуба, либо заказывали тренинг по ведению переговоров для своей компании.

Этот вопрос был моим тизером. Он позволял заинтересовать собеседника и через историю создать потребность в развитии навыков быстрого реагирования в сложной, конфликтной ситуации.

Тизер настолько всем понравился, что участники, которые решили после обучения переговорам создать свой клуб, анонсировали его с помощью такого же маркетингового хода.

Давайте исследуем, как работает этот тизер. Поскольку про лестничный ум мало кто когда-либо слышал, мой собеседник закономерно интересовался, что же это такое.

И я ему рассказывала о французском философе Дени Дидро, который однажды обедал в доме известного государственного деятеля. В шикарном зале на втором этаже огромного дома, где проходил обед, кто-то из гостей сделал ему замечание, которое заставило его надолго замолчать. Дидро сначала покраснел, потом побелел, потом позеленел от злости, но так и не придумал, что ответить своему обидчику. И только спускаясь вниз по лестнице…

Да, вы правильно угадали — он сообразил, что же можно было сказать в этой сложной ситуации.

В своем эссе Дидро назвал это явление «лестничный ум» (перевод с французского l’esprit de l’escalier). Сколько лет прошло, а мы каждый день сталкиваемся с подобной проблемой: не знаем, как реагировать на неожиданное заявление собеседника, а потом придумываем сто и один вариант ответа, когда время уже упущено.

А дальше я рассказывала заинтригованному собеседнику о Клубе, о том, как мы ведем борьбу с лестничным умом и какие люди собрались вместе с этой целью.

Когда человек слышит новое слово, узнает что-то для него новое и неизведанное, не являющееся частью его картины мира, у него возникает потребность этот пробел в области знаний ликвидировать.

Во время рассказа в голове у слушателя всплывают картинки из его собственной жизни — ситуации, когда он оказался в одном положении с Дени Дидро, и возникает проблематизация — запрос на разрешение подобных ситуаций в дальнейшем.
Когда он слышит о других участниках Клуба с тем же статусом в обществе и похожим запросом — начинает работать «принцип сходства». Дальше мы поговорим о нем подробнее.

И в конце предлагается конкретное решение — его хочется испытать хоть раз, почему бы и нет?

Благодаря тизеру «лестничный ум» клуб собрался очень быстро, участники пришли заряженные на подвиги, что позволило нам побеждать на чемпионатах и турнирах по управленческой борьбе в разных городах, в том числе на Чемпионате России.
А благодаря их успехам я стала известна как бизнес-тренер по переговорам.

Хотите найти свой тизер и производить невероятное впечатление при знакомстве?
🎁 Сделайте это с помощью гайда по самопрезентации "Черный ящик", скачать его в подарок можно сегодня по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26❤21👍13😍1
– Я забираю своих динозавров и выхожу из комнаты.


Как же мне нравится этот секрет счастья от Рэя Брэдбери.

«С тех пор я живу счастливо.
Я больше никогда не слушал тех, кто насмехался над моим увлечением космическими полетами, цирками или гориллами. Если что-то подобное происходило, я забирал своих динозавров и выходил из комнаты.»

Вот почему я абсолютно не воспринимаю критику и отказываюсь её слушать.
Мне с моими динозаврами она не нужна 😁

🔥– если вам этот принцип откликается.
🔥163❤18👌10😁5👍4🐳4🏆2🕊1