Почему нам так сложно не отвечать на заданный вопрос?
Манипуляторы часто пользуются нашим страхом неответа и пытаются втянуть нас в конфликт:
И так далее.
Можно ли не отвечать и в каких случаях?
Сделала подборку из ситуаций, когда я не отвечаю, как бы меня не провоцировали.
Ставьте🔥, если согласны.
Жду вас на мастер-классе «Любовь к конфликту», где мы разберемся, как выработать у себя умение относиться к любой ситуации как к игре, использовать все ее ресурсы для победы и получить в финале свой суперприз. Без скандалов, манипуляций и претензий.
Успейте купить билет.
Манипуляторы часто пользуются нашим страхом неответа и пытаются втянуть нас в конфликт:
— Ответьте на прямой вопрос.
— Не уходите от ответа.
— А сказать-то вам и нечего.
— Вам задали вопрос – вы должны ответить.
И так далее.
Можно ли не отвечать и в каких случаях?
Сделала подборку из ситуаций, когда я не отвечаю, как бы меня не провоцировали.
Ставьте🔥, если согласны.
Жду вас на мастер-классе «Любовь к конфликту», где мы разберемся, как выработать у себя умение относиться к любой ситуации как к игре, использовать все ее ресурсы для победы и получить в финале свой суперприз. Без скандалов, манипуляций и претензий.
Успейте купить билет.
🔥79❤9💯5👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что происходит с человеком, который не боится конфликтов и умеет их использовать?
Героиня популярного советского фильма "Тагеран-43" любит конфликты и легко их инсценирует для достижения своих целей.
Как бы вы прореагировали на такой словесный удар?
Большинство людей кинулось бы защищаться, оправдываться или нападать в ответ.
Но если ты умеешь управлять конфликтами, то понимаешь, что все это – неэффективные реакции.
Посмотрите, что делает в этой ситуации героиня фильма (Наталия Белохвостикова), и попробуйте догадаться, что за технику она использует, очаровывая героя Алена Делона?
Ну а мы будем тренировать такую же невозмутимость и быструю реакцию для достижения своих целей на мастер-классе "Любовь к конфликту".
Героиня популярного советского фильма "Тагеран-43" любит конфликты и легко их инсценирует для достижения своих целей.
– Вы – сумасшедшая?
Как бы вы прореагировали на такой словесный удар?
Большинство людей кинулось бы защищаться, оправдываться или нападать в ответ.
Но если ты умеешь управлять конфликтами, то понимаешь, что все это – неэффективные реакции.
Посмотрите, что делает в этой ситуации героиня фильма (Наталия Белохвостикова), и попробуйте догадаться, что за технику она использует, очаровывая героя Алена Делона?
Ну а мы будем тренировать такую же невозмутимость и быструю реакцию для достижения своих целей на мастер-классе "Любовь к конфликту".
🔥19❤7💯4👍2
Теория разбитых окон
У писательницы Ольги Савельевой я нахожу очень много конфликтных ситуаций, в которых она оказывается, и которые интересно проанализировать. Например, как разные визажисты нарушали её личные границы, а она не знала, что сказать в ответ.
Я разбираю эти кейсы здесь, на канале, нахожу решения, как выйти из тупика, показываю, что можно было сделать, чтобы не разжигать конфликт.
А однажды я прочитала не только историю Ольги, но и заглянула в комментарии ее блога на Дзен.
И там был АД!
Сформировалось целое сообщество людей, которые каждый день, как на работу, приходят в комментарии, чтобы побольнее задеть Ольгу, высмеять её и дать ей понять, что никакой она не писатель.
Сотни ядовитых комментариев и, самое страшное, что люди даже и не осознают весь ужас своих поступков.
Глядя на эту вакханалию, я понимаю, почему многие так боятся начать что-либо писать в соцсетях. Как реагировать на такой поток злости и ненависти?
Вы слышали про теорию разбитых окон?
Джеймс Уилсон и Джордж Келлинг излагают её так:
Когда человек видит, что совершаемые нарушения правил не пресекаются, то он перестаёт считать правила обязательными для себя.
Как использовать эту теорию? Не давать никому бить окна в своем доме, а если обнаружили разбитое, не позволять воспользоваться ситуацией, — мгновенно реагировать и восстанавливать.
Все недовольство, высказываемое в мой адрес, будь то претензии к неверно расставленным запятым в постах, или любая критика – я воспринимаю как камень, кинутый в мое окно.
Чтобы окно не разбилось, я освобождаю людей от источника раздражения, блокирую их, чтобы все в их жизни было хорошо без взаимодействия со мной 😃
Но я знаю, что есть люди, которые не могут себе позволить удалять критические замечания и считают своим долгом на них как-то прореагировать.
Как действовать в таких ситуациях?
Как отвечать на критику, агрессию и попытки тебя обесценить?
Будем разбираться на мастер-классе «Любовь к конфликтам», у вас будет целый арсенал инструментов, как использовать все возможности конфликта себе на благо.
А пока – подумайте, как минимизировать разбитые окна в своей жизни?
У писательницы Ольги Савельевой я нахожу очень много конфликтных ситуаций, в которых она оказывается, и которые интересно проанализировать. Например, как разные визажисты нарушали её личные границы, а она не знала, что сказать в ответ.
Я разбираю эти кейсы здесь, на канале, нахожу решения, как выйти из тупика, показываю, что можно было сделать, чтобы не разжигать конфликт.
А однажды я прочитала не только историю Ольги, но и заглянула в комментарии ее блога на Дзен.
И там был АД!
Сформировалось целое сообщество людей, которые каждый день, как на работу, приходят в комментарии, чтобы побольнее задеть Ольгу, высмеять её и дать ей понять, что никакой она не писатель.
Сотни ядовитых комментариев и, самое страшное, что люди даже и не осознают весь ужас своих поступков.
Глядя на эту вакханалию, я понимаю, почему многие так боятся начать что-либо писать в соцсетях. Как реагировать на такой поток злости и ненависти?
Вы слышали про теорию разбитых окон?
Джеймс Уилсон и Джордж Келлинг излагают её так:
— Если в здании разбито одно стекло и никто его не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна.
Когда человек видит, что совершаемые нарушения правил не пресекаются, то он перестаёт считать правила обязательными для себя.
Как использовать эту теорию? Не давать никому бить окна в своем доме, а если обнаружили разбитое, не позволять воспользоваться ситуацией, — мгновенно реагировать и восстанавливать.
Все недовольство, высказываемое в мой адрес, будь то претензии к неверно расставленным запятым в постах, или любая критика – я воспринимаю как камень, кинутый в мое окно.
Чтобы окно не разбилось, я освобождаю людей от источника раздражения, блокирую их, чтобы все в их жизни было хорошо без взаимодействия со мной 😃
Но я знаю, что есть люди, которые не могут себе позволить удалять критические замечания и считают своим долгом на них как-то прореагировать.
Как действовать в таких ситуациях?
Как отвечать на критику, агрессию и попытки тебя обесценить?
Будем разбираться на мастер-классе «Любовь к конфликтам», у вас будет целый арсенал инструментов, как использовать все возможности конфликта себе на благо.
А пока – подумайте, как минимизировать разбитые окна в своей жизни?
👍32🔥16❤14💯8
ТРИ УЖАСНЫХ ВИЗАЖИСТА
Разрушить личные границы или убить отношения, что лучше?
⠀
В блоге у писательницы Ольги Савельевой обнаружила три чудесные ситуации с визажистами, которые приезжали в номер отеля, чтобы подготовить Ольгу к выступлению, а заодно потоптались по ее личным границам.
⠀
Ситуация 1.
⠀
Визажистка Маша в процессе макияжа подключила наушники и начала выяснять по телефону отношения со своим молодым человеком:
⠀
Ольга хотела сказать:
— Маша, пожалуйста, решайте свои личные проблемы вне работы.
Но промолчала.
⠀
Ситуация 2.
⠀
Визажистка Лена пришла в номер в 6:30, хотя договаривались на 7:00 и сказала:
⠀
Ольга легла спать в 4 и очень хотела сказать:
— Извините, мы договаривались на 7, подождите в холле,
— и закрыть дверь. Но не сказала.
⠀
Ситуация 3.
Визажист Павел рассказывал гадости о своих конкурентах:
⠀
Ольге было мерзко, и она хотела скорректировать беседу, сказать:
— Павел, смените тему. Попытка принизить конкурентов еще никого не возвышала.
⠀
Но не хватило смелости.
❗️Как вы видите, во всех трех ситуациях, первая реакция, которая приходит в голову – не самый лучший вариант.
Не очень-то хочется работать час-полтора с человеком в состоянии конфликта? Особенно если в любой момент он может заехать карандашом тебе в глаз. 😃
⠀
На мастер-классе «Любовь к конфликту» я дам вам свою авторскую формулу для быстрого решения любого конфликта, с ней будет понятно, что и как делать в подобных ситуациях.
А если уже сейчас хотите узнать, как можно отстоять свои личные границы в ситуациях с визажистами, но не превратить диалог в конфликт, ставьте 🔥, сделаю разбор здесь, на канале.
Разрушить личные границы или убить отношения, что лучше?
⠀
В блоге у писательницы Ольги Савельевой обнаружила три чудесные ситуации с визажистами, которые приезжали в номер отеля, чтобы подготовить Ольгу к выступлению, а заодно потоптались по ее личным границам.
⠀
Ситуация 1.
⠀
Визажистка Маша в процессе макияжа подключила наушники и начала выяснять по телефону отношения со своим молодым человеком:
— Не держи меня за дуру, я слышала там женские голоса.... Нет, не пилю... Ты обещал...
⠀
Ольга хотела сказать:
— Маша, пожалуйста, решайте свои личные проблемы вне работы.
Но промолчала.
⠀
Ситуация 2.
⠀
Визажистка Лена пришла в номер в 6:30, хотя договаривались на 7:00 и сказала:
— Пораньше начнем — пораньше закончим.
⠀
Ольга легла спать в 4 и очень хотела сказать:
— Извините, мы договаривались на 7, подождите в холле,
— и закрыть дверь. Но не сказала.
⠀
Ситуация 3.
Визажист Павел рассказывал гадости о своих конкурентах:
— А вот Зарина Уварова? Знаете? Типа, использует косметику, которую не тестируют на животных... Кому она врет! Кого разводит.... А вот Лиза Петрова? Делает мейк долго-долго. Говорит: «Я создаю на лице произведение искусства». Три часа? Три часа создаёшь? Кто тебя терпеть будет?
⠀
Ольге было мерзко, и она хотела скорректировать беседу, сказать:
— Павел, смените тему. Попытка принизить конкурентов еще никого не возвышала.
⠀
Но не хватило смелости.
❗️Как вы видите, во всех трех ситуациях, первая реакция, которая приходит в голову – не самый лучший вариант.
Не очень-то хочется работать час-полтора с человеком в состоянии конфликта? Особенно если в любой момент он может заехать карандашом тебе в глаз. 😃
⠀
На мастер-классе «Любовь к конфликту» я дам вам свою авторскую формулу для быстрого решения любого конфликта, с ней будет понятно, что и как делать в подобных ситуациях.
А если уже сейчас хотите узнать, как можно отстоять свои личные границы в ситуациях с визажистами, но не превратить диалог в конфликт, ставьте 🔥, сделаю разбор здесь, на канале.
🔥140❤11👍11
Что делать в конфликтных ситуациях из примера выше
ТРИ УЖАСНЫХ ВИЗАЖИСТА
1. Специалист по телефону выясняет отношения с молодым человеком.
Отстраниться, отойти в сторону и показать, что вы ждёте, пока человек завершит разговор.
Так, вы без ненужных замечаний дадите время для завершения звонка. Понимая, что работа стоит, специалист завершит разговор и продолжит взаимодействие в клиентом без помех.
2. Визажист пришла раньше оговоренного времени, когда клиент еще спит.
В этой ситуации стоит перехватить управление и с заботой о себе и мастере и сказать:
И опять – без претензий, они в такой ситуации никому не сделают жизнь лучше — ни клиенту, ни визажисту.
3. Мастер рассказывает гадости о конкурентах
Личные границы нужно отстаивать: если вы не хотите что-либо слушать, всегда можно от этого отказаться, но чем корректнее это сделать – тем лучше.
Позиция учительницы, отчитывающей плохого ученика, – верный путь к явному или скрытому конфликту.
В этом случае дам вам один вариант, который сложен для большинства, но в диалоге – очень эффективен.
Взять вину на себя:
Понятно, что не вы его «заболтали», но как только вы берете на себя вину – заявляете, что неправильно делали, так как вы так или иначе участвовали в этом диалоге, становится понятно, что дальше так делать не нужно, что вам не нравится такое совмещение.
При этом вы не обвиняете собеседника, а берете огонь на себя.
🔥 – если вы понимаете, почему для большинства людей этот прием сложен в исполнении.
Говорите про себя, а не про другого человека, так вы сохраняете хорошие отношения и добиваетесь того, чтобы человек вел себя так, как вам будет комфортно и удобно.
Систему практичных примеров и приемов по решению конфликтных ситуаций и мою авторскую формулу решения конфликтов в свою пользу вы найдете в мастер-классе «Любовь к конфликту». Успейте купить свой билет.
ТРИ УЖАСНЫХ ВИЗАЖИСТА
1. Специалист по телефону выясняет отношения с молодым человеком.
Отстраниться, отойти в сторону и показать, что вы ждёте, пока человек завершит разговор.
Так, вы без ненужных замечаний дадите время для завершения звонка. Понимая, что работа стоит, специалист завершит разговор и продолжит взаимодействие в клиентом без помех.
2. Визажист пришла раньше оговоренного времени, когда клиент еще спит.
В этой ситуации стоит перехватить управление и с заботой о себе и мастере и сказать:
— Отлично! Смотрите, в холле есть диван, там можно заказать чай/кофе, мне нужно ещё полчаса, ровно в 7 часов я вас жду.
И опять – без претензий, они в такой ситуации никому не сделают жизнь лучше — ни клиенту, ни визажисту.
3. Мастер рассказывает гадости о конкурентах
Личные границы нужно отстаивать: если вы не хотите что-либо слушать, всегда можно от этого отказаться, но чем корректнее это сделать – тем лучше.
Позиция учительницы, отчитывающей плохого ученика, – верный путь к явному или скрытому конфликту.
В этом случае дам вам один вариант, который сложен для большинства, но в диалоге – очень эффективен.
Взять вину на себя:
— Павел, я вас заболтала совсем, я понимаю, что говорить и делать макияж не очень комфортно.
Понятно, что не вы его «заболтали», но как только вы берете на себя вину – заявляете, что неправильно делали, так как вы так или иначе участвовали в этом диалоге, становится понятно, что дальше так делать не нужно, что вам не нравится такое совмещение.
При этом вы не обвиняете собеседника, а берете огонь на себя.
Говорите про себя, а не про другого человека, так вы сохраняете хорошие отношения и добиваетесь того, чтобы человек вел себя так, как вам будет комфортно и удобно.
Систему практичных примеров и приемов по решению конфликтных ситуаций и мою авторскую формулу решения конфликтов в свою пользу вы найдете в мастер-классе «Любовь к конфликту». Успейте купить свой билет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥91❤28👍8🕊5
Итак, ребята, у вас есть два варианта:
1. Мячик-антистресс
2. Мастер-класс "Любовь к конфликту" 😃
Успейте зарегистрироваться здесь.
1. Мячик-антистресс
2. Мастер-класс "Любовь к конфликту" 😃
Успейте зарегистрироваться здесь.
😁24🔥12❤4👏1
Почему вы избегаете конфликтов?
У меня главная причина — это то, что не всегда срабатывает сила безразличия. Человек мне нравится, но пакость сделал. Думаю... ну ерунда же, можно и потерпеть, жаль же такими чудесными отношениями рисковать?
Как с ложками — конфликт пройдёт, а осадочек останется!
Понятно, что если сразу не решить, то потом становится хуже, и конфликт все равно случается. Только вот уже совсем не конструктивный, а с очень печальными последствиями.
Конфликты, даже при всей нашей к ним нелюбви, могут быть судьбоносными для достижения целей. А в переговорах, если относиться к ним, как игре, и вовсе могут превратиться в новые возможности.
Приходите на мастер-класс «Любовь к конфликтам», чтобы открыть для себя светлую сторону конфликта и использовать ее для достижения больших целей.
Вас ждут:
— 5 лучших способов вскрыть конфликт и найти решение, устраивающее все стороны,
— формула управления конфликтом,
— золотые принципы ведения диалога, которые максимально снижают вероятность конфликта,
— стоп-факторы, позволяющие не дать эмоциональной бомбе взорваться,
— лучшие сценарии продуктивных конфликтов.
Купить свой билет🔥
У меня главная причина — это то, что не всегда срабатывает сила безразличия. Человек мне нравится, но пакость сделал. Думаю... ну ерунда же, можно и потерпеть, жаль же такими чудесными отношениями рисковать?
Как с ложками — конфликт пройдёт, а осадочек останется!
Понятно, что если сразу не решить, то потом становится хуже, и конфликт все равно случается. Только вот уже совсем не конструктивный, а с очень печальными последствиями.
Конфликты, даже при всей нашей к ним нелюбви, могут быть судьбоносными для достижения целей. А в переговорах, если относиться к ним, как игре, и вовсе могут превратиться в новые возможности.
Приходите на мастер-класс «Любовь к конфликтам», чтобы открыть для себя светлую сторону конфликта и использовать ее для достижения больших целей.
Вас ждут:
— 5 лучших способов вскрыть конфликт и найти решение, устраивающее все стороны,
— формула управления конфликтом,
— золотые принципы ведения диалога, которые максимально снижают вероятность конфликта,
— стоп-факторы, позволяющие не дать эмоциональной бомбе взорваться,
— лучшие сценарии продуктивных конфликтов.
Купить свой билет🔥
❤15👍13🔥10🎉1
Секреты управления конфликтами
Безразличие
Многие не вступают в конфликты, потому что плохо себя в них чувствуют. Для того, чтобы безболезненно и без эмоций вступить в конфликт, нужно его мысленно в голове проиграть.
Спокойствие
Конфликт — это не скандал. И это важно помнить. Действовать, говорить нужно спокойно, если и добавлять эмоции, например, гнев – то управляемые вами. Спокойствие дает уверенность и огромную силу.
Разрыв шаблона
Когда мы оказываемся в ситуациях, где нам совсем сложно, можно попробовать сделать что-то нестандартное, например, энкоды (🔥 - если про них рассказать).
Оружие оппонента
Отзеркаливайте приемы, используемые против вас.
Переключение
Если вы вошли в конфликт и видите, что он развивается не в вашу пользу, постарайтесь как можно скорее из него выйти, прервать. Вы сможете продолжить, когда будете более уверены в своих силах.
Юмор
Если вы вызвали улыбку у другого человека, посмеялись вместе над ситуацией, то и договориться вам будет гораздо проще.
Если вы боитесь любого конфликта и при первом намеке на острую ситуацию выходите из диалога, то приходите на мастер-класс «Любовь к конфликту», там, на практических примерах, мы разберем бесценные работающие техники управления конфликтами, которые нигде больше получить невозможно.
Успейте купить билет.
Безразличие
Многие не вступают в конфликты, потому что плохо себя в них чувствуют. Для того, чтобы безболезненно и без эмоций вступить в конфликт, нужно его мысленно в голове проиграть.
Спокойствие
Конфликт — это не скандал. И это важно помнить. Действовать, говорить нужно спокойно, если и добавлять эмоции, например, гнев – то управляемые вами. Спокойствие дает уверенность и огромную силу.
Разрыв шаблона
Когда мы оказываемся в ситуациях, где нам совсем сложно, можно попробовать сделать что-то нестандартное, например, энкоды (
Оружие оппонента
Отзеркаливайте приемы, используемые против вас.
Переключение
Если вы вошли в конфликт и видите, что он развивается не в вашу пользу, постарайтесь как можно скорее из него выйти, прервать. Вы сможете продолжить, когда будете более уверены в своих силах.
Юмор
Если вы вызвали улыбку у другого человека, посмеялись вместе над ситуацией, то и договориться вам будет гораздо проще.
Если вы боитесь любого конфликта и при первом намеке на острую ситуацию выходите из диалога, то приходите на мастер-класс «Любовь к конфликту», там, на практических примерах, мы разберем бесценные работающие техники управления конфликтами, которые нигде больше получить невозможно.
Успейте купить билет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥63❤14👍13👏2
Как реагировать на оскорбление?
Одно дело, если в кто-то написал гадость в соцсетях, можно ее просто удалить и перестать поддерживать связь с обидчиком. Но что делать, когда получаешь оскорбления от человека, с которым общаешься в реальной жизни? Конечно, без конфликта здесь не обойтись.
Разберем на примере кейса «Мама – дура?».
Как бы вы отреагировали в такой ситуации?
Советы, упреки, скандалы, ответные оскорбления еще больше усугубят зарождающийся конфликт.
Открытая и спокойная просьба извинений при ребенке. Возможно, внешне ситуация разрешится, но внутренне конфликт и недовольства останутся.
Вопросы — вот, что поможет. Это один из самых эффективных инструментов, позволяющих отстоять нашу позицию и дать возможность обидчику изменить свою и извиниться. В таком случае конфликт будет с улучшением отношений.
‼️Важно! Не вешаем ярлыков, не отчитываем, не оскорбляем в ответ, но задаем очень точный вопрос, который показывает наше неравнодушие к подобным явлениям.
Как можно ответить с помощью вопроса в данной ситуации, я расскажу на мастер-классе «Любовь к конфликтам». Успейте купить свой билет.
Одно дело, если в кто-то написал гадость в соцсетях, можно ее просто удалить и перестать поддерживать связь с обидчиком. Но что делать, когда получаешь оскорбления от человека, с которым общаешься в реальной жизни? Конечно, без конфликта здесь не обойтись.
Разберем на примере кейса «Мама – дура?».
Мама, везя дочку в садик, не заподозрила, что девочка взяла у нее в сумочке новую помаду. В садике малышка накрасила себе губы и, очень довольная результатом, в хорошем настроении пошла в группу. Встретив ребенка в группе с накрашенными губами, воспитатель Тамара Васильевна (60 лет, строгих нравов) была возмущена и громко произнесла в спину удаляющейся маме:
— У тебя что, мама – дура?
Как бы вы отреагировали в такой ситуации?
Советы, упреки, скандалы, ответные оскорбления еще больше усугубят зарождающийся конфликт.
Открытая и спокойная просьба извинений при ребенке. Возможно, внешне ситуация разрешится, но внутренне конфликт и недовольства останутся.
Вопросы — вот, что поможет. Это один из самых эффективных инструментов, позволяющих отстоять нашу позицию и дать возможность обидчику изменить свою и извиниться. В таком случае конфликт будет с улучшением отношений.
‼️Важно! Не вешаем ярлыков, не отчитываем, не оскорбляем в ответ, но задаем очень точный вопрос, который показывает наше неравнодушие к подобным явлениям.
Как можно ответить с помощью вопроса в данной ситуации, я расскажу на мастер-классе «Любовь к конфликтам». Успейте купить свой билет.
❤18🔥11👍8👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Три способа перевернуть «Нет» в «Да»
«Нет» — слово-конфликтоген, оно сразу делает напряженными отношения и ставит точку в диалоге. Многие боятся негатива, поэтому, сразу услышав отказ, теряются и прекращают разговор.
Но что делать, если вам говорят«Нет», а вы чувствуете, что могли сказать «Да»?
Способ 1.
Предложите собеседнику подумать и позже дать ответ. Так вы получаете еще один шанс.
Способ 2.
Расскажите, почему вы очень хотели получить ответ «Да» и вызовите эмоцию у собеседника.
Способ 3.
Просто задайте вопрос: «А что я могу сделать, чтобы вы сказали «Да»?
Как оставаться спокойным, справиться с эмоциями во время важного разговора и комфортно вести диалог в любой ситуации, разберемся на мастер-классе «Любовь к конфликтам».
Вы еще успеваете купить билет.
«Нет» — слово-конфликтоген, оно сразу делает напряженными отношения и ставит точку в диалоге. Многие боятся негатива, поэтому, сразу услышав отказ, теряются и прекращают разговор.
Но что делать, если вам говорят«Нет», а вы чувствуете, что могли сказать «Да»?
Способ 1.
Предложите собеседнику подумать и позже дать ответ. Так вы получаете еще один шанс.
Способ 2.
Расскажите, почему вы очень хотели получить ответ «Да» и вызовите эмоцию у собеседника.
Способ 3.
Просто задайте вопрос: «А что я могу сделать, чтобы вы сказали «Да»?
Как оставаться спокойным, справиться с эмоциями во время важного разговора и комфортно вести диалог в любой ситуации, разберемся на мастер-классе «Любовь к конфликтам».
Вы еще успеваете купить билет.
❤26🔥25👍14👌2🤩1
Как использовать энкоды в конфликте?
Слово энкоды (от англ. encode – закодировать) придумали Алексей Ходорыч и Вадим Петровский
Энкоды – многозначительные фразы, которые сталкивают собеседника с неожиданностью, снижают энергию нападения и позволяют превратить беседу в настоящую увлекательную игру.
Собрала для вас несколько фраз-энкодов для использования в конфликтных ситуациях:
Попытка сделать заход на сохранение отношений. Если собеседник улыбнется — уже отлично, дальше будет общаться легче.
Неожиданная концовка привычной фразы. Удивляет, заставляет рассмеяться и, главное, показывает, что не так уж все плохо сейчас.
Вопрос + разрыв шаблона + показываем свое отношение к ситуации.
Опасный энкод, но, если сказать его с верной интонацией, с добрым юмором – дает возможность собеседнику посмотреть, как он выглядит со стороны и скорректировать свое поведение.
Слово энкоды (от англ. encode – закодировать) придумали Алексей Ходорыч и Вадим Петровский
Энкоды – многозначительные фразы, которые сталкивают собеседника с неожиданностью, снижают энергию нападения и позволяют превратить беседу в настоящую увлекательную игру.
Собрала для вас несколько фраз-энкодов для использования в конфликтных ситуациях:
— Как бы растопить лед между нами?
Попытка сделать заход на сохранение отношений. Если собеседник улыбнется — уже отлично, дальше будет общаться легче.
— Все, что не делается, делается к худшему.
Неожиданная концовка привычной фразы. Удивляет, заставляет рассмеяться и, главное, показывает, что не так уж все плохо сейчас.
— Ну, неужели, все подались в злодеи?
Вопрос + разрыв шаблона + показываем свое отношение к ситуации.
Опасный энкод, но, если сказать его с верной интонацией, с добрым юмором – дает возможность собеседнику посмотреть, как он выглядит со стороны и скорректировать свое поведение.
👍24❤20🔥14🤩2
Перекинем карту?
На выступлении Вадима Демчога — известного актера, бывшего ведущего «Фрэнки-шоу» и руководителя проекта «Арлекиниада», спросили из зала про «Игру в бисер» Германа Гессе.
Вопрос был абстрактный, непонятный, Демчог проборматал:
И мгновенно нашелся:
Зал расхохотался над резким поворотом событий и зааплодировал.
И Вадим Демчог как ни в чем не бывало выдал рекламу: как можно найти его приложение и что в нем можно скачать.
На выступлении Вадима Демчога — известного актера, бывшего ведущего «Фрэнки-шоу» и руководителя проекта «Арлекиниада», спросили из зала про «Игру в бисер» Германа Гессе.
Вопрос был абстрактный, непонятный, Демчог проборматал:
— Что это за коан такой?..
И мгновенно нашелся:
— А давайте я перекину карту и расскажу вам о ... своём приложении!
Зал расхохотался над резким поворотом событий и зааплодировал.
И Вадим Демчог как ни в чем не бывало выдал рекламу: как можно найти его приложение и что в нем можно скачать.
🔥24❤14😁7👍4
РЫБЫ ЛЕТАЮТ,
или "Мистическое совпадение"
В сериале "Домашний арест" есть момент, когда муж хочет вернуть любовь и внимание жены, увлекшейся другом детства, и идет ва-банк: объявляет о разводе.
Жена не верит в серьёзность его намерений и, смеясь, заявляет:
На помощь незадачливому мужу приходит опытный политтехнолог с мощным планом действий, кульминацией которого служит пункт "Мистическое совпадение".
Когда жена уже начинает чувствовать, что всё не так смешно, как казалось, на улице мимо неё проходит девочка с шариком в виде огромной летящей рыбы в руках.
И эта рыба становится переломным моментом в истории — это же ЗНАК! Рыбы полетели!!!
Удивительно, что, принимая все решения эмоционально, мы искренне верим, что мы разумные рациональные люди.
🔥 – если умеете использовать знаки для достижения своей цели.
или "Мистическое совпадение"
В сериале "Домашний арест" есть момент, когда муж хочет вернуть любовь и внимание жены, увлекшейся другом детства, и идет ва-банк: объявляет о разводе.
Жена не верит в серьёзность его намерений и, смеясь, заявляет:
– А ещё рыбы летают!
На помощь незадачливому мужу приходит опытный политтехнолог с мощным планом действий, кульминацией которого служит пункт "Мистическое совпадение".
Когда жена уже начинает чувствовать, что всё не так смешно, как казалось, на улице мимо неё проходит девочка с шариком в виде огромной летящей рыбы в руках.
И эта рыба становится переломным моментом в истории — это же ЗНАК! Рыбы полетели!!!
Удивительно, что, принимая все решения эмоционально, мы искренне верим, что мы разумные рациональные люди.
🔥 – если умеете использовать знаки для достижения своей цели.
🔥49❤19🥰6