БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ЭКСПЕРТА
Сохраняй это себе, по этой схеме ты выстроишь свою стратегию роста — вместо того чтобы метаться "надо всё сделать, с чего начать непонятно"
⠀
Три кита, на которых держится работа большинства экспертов-одиночек: это личная работа, время и эмоциональные ресурсы.
И проблема роста или даже зачастую сохранения текущей позиции — что для этого нужно увеличивать как минимум одного из китов.
⠀
Надо больше денег?
—Ходи на нетворкинги, веди соцсети, напиши по базе, это кит "личность".
—Трать на поиск новых клиентов время и силы. Это кит "время".
—Нервничай, если не получается, имей запас мотивации и не выгорай. Это кит "ресурсы".
⠀
❌ОШИБКА - пытаться расти и внедрять новые инструменты, когда и старые-то не дают устойчивости. Например, клиентов то густо то пусто, стабильного прихода нет, отклика аудитории нет, а эксперт пытается запустить новые продукты (не разобравшись, почему старые не покупают). Новые тоже покупать не будут, привет выгорание.
⠀
Побудем душнилами и посмотрим бизнес-модель.
⠀
ШАГ 1. Анализ текущей модели: почему нет роста?
⠀
1.1. Проверка метрик
✅ Доход
⠀⠀- Зарабатываете ли вы больше, чем год назад? Или топчетесь на месте? Смотрим динамику.
✅ Загрузка
⠀⠀- Работаете на пределе (полноценный рабочий день/неделя)? Или есть "простои"?
✅ Источники клиентов
⠀⠀- 50-80% заявок — от "сарафанки"? Или есть системный поток?
⠀
1.2. Типичные причины "застоя"
✅ Вы и есть ваш продукт.
⠀⠀⠀- Клиенты приходят только на вас. Если вы заболели — доход падает до нуля.
Пример: коуч, который лично ведёт всех клиентов и не создаёт курсы/группы, не делает автоматизацию.
⠀
✅ Нет чёткого позиционирования
⠀⠀⠀- Вы "универсал" (например, "психолог для всех"), поэтому клиенты не понимают, за что вас выбирать.
⠀
✅ Нет системы продаж
⠀⠀⠀- Зависите от очень теплых подписчиков соцсетей или случайных запросов. Нет воронки, которая стабильно приводит клиентов, плана продаж нет.
⠀
✅ Услуги не упакованы
⠀⠀⠀- Продаёте разовые консультации, тексты, подбор гардероба или уроки; других продуктов нет, линейки нет, упаковки разных продуктов в линейке нет
⠀
ШАГ 2. Поиск узких мест
⠀
2.1. Зависимость от личного присутствия
✅Симптомы:
- Не можете взять отпуск — клиенты уходят.
- Чтобы заработать больше, нужно больше работать. Стоимость часа не меняется.
⠀
✅Решение:
Задача повысить стоимость часа и снизить личное участие.
- Создать "независимые" продукты (автоматизированные): курс, вебинар, чек-листы — то, что продаётся без вашего участия.
- Автоматизировать процессы: сервисы и боты для самозаписи, создание контента, приём оплаты, база знаний и тд.
- Ввести групповые форматы: мастер-классы, закрытые клубы, группы.
⠀
2.2. Низкий средний чек
✅Проблема:
- Клиенты покупают только "пробные" консультации за 1–3 тыс. руб., но не идут на долгосрочную работу.
⠀
✅Решение:
- Упаковать услуги в пакеты
- Ввести точечные программы с понятным оффером
- Добавить проемиум-формат
⠀
2.3. Нет системы привлечения клиентов
✅Симптом:
- Клиенты приходят только по рекомендациям или после личного знакомства
⠀
✅Что делать:
- Запустить "вечнозелёную" воронку (актуальные, бот, ленд, закреп и тд)
- Партнёрские программы
- Внедрить систему маркетинга
⠀
ШАГ 3. Стратегии роста для "одиночек"
⠀
- Повысить стоимость часа
- Снизить свою вовлечённость
Это позволит освободить время и набрать потенциал
⠀
- автоматизация и делегирование
- продукты в записи + воронки
- повышение эффективности сервисных процессов, из которых выйти невозможно (маркетинг, личные продажи)
Так вы снимете с себя рутину и будете более эффективно использовать своё время, благодаря этому вы будете устойчивы в своей стартовой точке
⠀
- упаковка линейки продуктов
- системный маркетинг
- стратегия роста (новые продукты, команда, трафик, вложения в бизнес)
Эти инструменты помогут вам расти

И из выгоревшего несчастного человека, который в рутине 24/7, а денег так и нет, вы превратитесь в довольного жизнью и вольными хлебами эксперта, у которого и доход нормальный, и нервы в порядке, и времени хватает на себя и на семью. И да, это тоже задача на трекинг.


👉Про трекинг тут
👉Про консультации тут
👉Кейсы тут

Неприятный факт: ваша проявленность никому не нужна. Всё.








♠️никто никого не любит потому что просто хороший человек
♠️никто ни у кого не покупает потому что тот честный и многое повидал
♠️проявляться хорошо, но в базе мы все работаем на свой продукт — а не на лайки и просмотры

У 9 из 10 экспертов с позиционированием всё очень плохо.
Из-за этого привлекать клиентов не получается, реклама не работает, на блоги не подписываются.

НЕ ПОТОМУ ЧТО человек не видит каких-то ярких преимуществ. По секрету, люди вообще не идут на "преимущества".

Они идут на:
-- безопасность (я должна быть уверена, что ты меня не кинешь, что ты не будешь со мной груб, что я не потеряю деньги и т.д.)
-- понятность (я должна чётко понимать, про что ты)
только когда безопасность и понятность есть, подключается третий фактор -- отличие: я должна видеть, чем ты отличаешься в своих продуктах, подходе, методологии, сервисе от других.
⠀
Если замыкать "позиционирование" на "преимуществах", то ни один из трёх запросов не будет закрыт.
⠀
Соответственно, самые частые ошибки в позиционировании:
❌ОШИБКА № 1: позиционирование это про мою отстройку, уникальность, какой я классный, как много всего умею и знаю, и человек хороший.
❌ОШИБКА № 2: мамочка трёх ангелочков, прошла босиком 10 км, 5 раз проходил Iron man и прочая хохлома, не имеющая отношения ни к профессиональной нише, ни к запросам и интересу аудитории.
⠀
✅НА САМОМ ДЕЛЕ: ЧТО именно мы продаём, КОМУ продаём и КАК приводим к результату.
Закрывает все три запроса:
-- ЧТО продаём закрывает запрос понятности
-- КАК приводим к результату закрывает вопрос отличий и безопасности
-- КОМУ продаём сонастраивает вас с аудиторией, чтобы люди четко понимали "а, вот это про меня, это мне сюда надо", закрывает все три запроса
⠀
Ответьте на эти три вопроса, и вы ответите на главный вопрос:
Почему надо прийти именно к вам, а не к другому эксперту?

Пожалуй, снова придётся поднять эту тему,
⠀
потому что я за последние 3 дня слышала уже от ЧЕТЫРЁХ человек фразу

"Ну у меня же купили этот курс/группу/программу весной, хотя я совсем не продавала, получается, интуитивный маркетинг работает и мне теперь надо просто снова не продавать и снова купят".

⠀
Достаём базу.
Есть условно три категории покупателей.
♠️Примерно 10% это ярые фанаты лично эксперта или бренда, которые покупают всё, что этот эксперт продаёт. Вижу анонс, программу не читаю просто хватаю. У меня тоже такие есть, и я обожаю их за это доверие.
НО.
Стратегия, работающая на фанатах, не работает на других двух категориях:
♠️тех, кто покупает в результате хорошо подготовленной воронки
♠️тех, кто греется долго и покупает через год, два или пять
⠀
Если понаблюдать за запусками топов внимательно, можно увидеть, что у них есть несколько слотов продаж:
👉первый слот как раз для фанатов, самый ранний, по предзаписи, на самых жирных условиях. Здесь можно оценить (имея свою статистику продаж) примерную прибыль от запуска, а порой и заработать на рекламу
👉второй слот идёт после полезного бесплатника или недорогого продукта (до 3000р обычно), тут закрывается или своя аудитория, или своя + новая, если была реклама (и немножко отбивается реклама, если продаётся дешевый продукт)
👉третий слот направлен на самых быстропрогреваемых из холодной аудитории, это очень концентрированная продажа в лоб с вебинара/эфира, на триггере спешки и выгоды (выдаётся one time offer на низкую цену во время эфира). Люди с рекламы еще не лояльны, если их мурыжить долгим прогревом, они отпишутся. Поэтому здесь делается ставка на тех, кто покупает быстро, остальных задача оставить в блоге и прогреть к следующим продажам
⠀
Итак, фанатов 10%.
💡Блогер с миллионом подписчиков и охватами 10тыс выкладывает предзапись, её заполняют 1тыс фанатов, из них покупает 500 чел. Можно наделать красивых скринов, потому что 500 это, на минуточку, дохера (но в экономике блогера, конечно, нет, потому что ему нужно продать 2000 мест, и для него 500 это будет убыток).
💡Эксперт в мягкой нише (пусть психолог) с охватами 70 ведет интуитивно блог, объявляет о группе, и у него покупает 6 человек.
____________
💡Блогер покупает рекламу и маркетингом, воронками догревает подписчиков и делает ещё 1500 продаж.
💡Эксперт с охватами 70 делает вывод, что у него "работает интуитивный маркетинг", и забивает болт на продажи и прогревы.
____________
💡На следующий запуск у блогера созревает новая порция фанатов, на которых он делает первый слот.
💡На следующий запуск у эксперта НОЛЬ продаж и полное непонимание "а шоэтотакоэ".
⠀
К чему я это.
Просто запомните.
🤌Чтобы были продажи, нужно продавать.
🤌Чтобы люди прогревались, нужно прогревать.
🤌Чтобы что-то происходило, надо для этого что-то сделать. Ничего не происходит само! Если просто смотреть на стакан, он не наполнится водой, надо встать и налить в него воду.
И для меня, серьёзно, капец странно, что люди, работающие в нише мышления, отрицают эту мысль.
Как-то так.