SKIMS (бельевой бренд Ким Кардашьян) снова показывает мастер-класс.
Очень люблю креативные ироничные рекламные кампании.
В новой версии Уилл Феррелл снимается не от своего имени, а в образе Лонни Хокинса — вымышленного возрастного гольфиста из нового сериала The Hawk. По сути, Netflix и SKIMS объединили продвижение одного проекта, превратив рекламную кампанию в часть истории персонажа.
Но самое удачное здесь — слоган: «His body says retire. His SKIMS say one more round» («Его тело говорит: пора на пенсию. Его SKIMS говорят: ещё один раунд»).
Очень люблю креативные ироничные рекламные кампании.
В новой версии Уилл Феррелл снимается не от своего имени, а в образе Лонни Хокинса — вымышленного возрастного гольфиста из нового сериала The Hawk. По сути, Netflix и SKIMS объединили продвижение одного проекта, превратив рекламную кампанию в часть истории персонажа.
Но самое удачное здесь — слоган: «His body says retire. His SKIMS say one more round» («Его тело говорит: пора на пенсию. Его SKIMS говорят: ещё один раунд»).
🤣6
3 ключевые ошибки ритейлера из 90-х - в живых остались единицы.
Одна моя знакомая была замужем за крупным предпринимателем конца 90-х — начала 2000-х, вчера принесла апдейт. На пике у него было 27 магазинов площадью более 1000 м² каждый в ключевых торговых центрах Москвы.
При этом компания вообще не занималась визуалом.
1. Для предпринимателей-челноков это было типично: в 90-е главным конкурентным преимуществом был сам товар (его цена), а не способ продажи. (К слову, Авиапарк его добил окончательно, зафигачив на верхний этаж, пока набирал трафик в 2014м)
2. Но была и другая ловушка. Предприниматель всегда опирается на статистику прошлых продаж. Проверенные модели продолжают приносить деньги даже после того, как перестают быть актуальными, но уже начинается спад. В таком случае. перейти на новые, более рискованные коллекции очень сложно. Баланс между вчерашними хитами и будущими трендами — одна из самых сложных задач в fashion-ритейле.
Примерно к 2015 году сеть обанкротилась.
3. За все годы я не раз пытался донести владельцу свои наблюдения. Сначала это было возможно напрямую, позже вертикаль обратной связи полностью исчезла — достучаться до собственника стало невозможно. Успех его оглушил и ослепил, он потерял буквально все…
Сегодня он банкрот, его содержат дети.
Одна моя знакомая была замужем за крупным предпринимателем конца 90-х — начала 2000-х, вчера принесла апдейт. На пике у него было 27 магазинов площадью более 1000 м² каждый в ключевых торговых центрах Москвы.
При этом компания вообще не занималась визуалом.
1. Для предпринимателей-челноков это было типично: в 90-е главным конкурентным преимуществом был сам товар (его цена), а не способ продажи. (К слову, Авиапарк его добил окончательно, зафигачив на верхний этаж, пока набирал трафик в 2014м)
2. Но была и другая ловушка. Предприниматель всегда опирается на статистику прошлых продаж. Проверенные модели продолжают приносить деньги даже после того, как перестают быть актуальными, но уже начинается спад. В таком случае. перейти на новые, более рискованные коллекции очень сложно. Баланс между вчерашними хитами и будущими трендами — одна из самых сложных задач в fashion-ритейле.
Примерно к 2015 году сеть обанкротилась.
3. За все годы я не раз пытался донести владельцу свои наблюдения. Сначала это было возможно напрямую, позже вертикаль обратной связи полностью исчезла — достучаться до собственника стало невозможно. Успех его оглушил и ослепил, он потерял буквально все…
Сегодня он банкрот, его содержат дети.
❤2
МОК принял Российскую олимпийскую сборную обратно. Олимпийская экипировка у меня лично ассоциируется только с Bosco, не смотря на то, что в какие-то годы контракт реализовывал бренд ZaSport. Я держу кулачки и глубоко уверен, что Михаил Гений бизнеса Куснирович должен вернуть Олимп в свои руки!
🤣3🔥1🤡1
После пожара на складе Wildberries многие продавцы обсуждают один вопрос.
Еще в начале июля маркетплейс обновил оферту, и с 7 июля в ней появились положения, согласно которым последствия атак БПЛА относятся к обстоятельствам непреодолимой силы. То есть в таких случаях Wildberries освобождается от ответственности за утрату товара.
Теперь главный вопрос — что делать тем, чей товар был поставлен на склад до 7 июля?
Юристы считают, что в отдельных случаях есть смысл направить претензию, поскольку на момент поставки действовала предыдущая редакция оферты. Но рассчитывать на автоматическое возмещение не стоит: все будет зависеть от условий договора, даты поставки и того, когда продавец присоединился к новой редакции.
Для рынка это очередное напоминание: сегодня один пункт в оферте маркетплейса может стоить продавцу миллионы рублей. Поэтому изменения условий сотрудничества стоит отслеживать не менее внимательно, чем продажи и рекламу.
Еще в начале июля маркетплейс обновил оферту, и с 7 июля в ней появились положения, согласно которым последствия атак БПЛА относятся к обстоятельствам непреодолимой силы. То есть в таких случаях Wildberries освобождается от ответственности за утрату товара.
Теперь главный вопрос — что делать тем, чей товар был поставлен на склад до 7 июля?
Юристы считают, что в отдельных случаях есть смысл направить претензию, поскольку на момент поставки действовала предыдущая редакция оферты. Но рассчитывать на автоматическое возмещение не стоит: все будет зависеть от условий договора, даты поставки и того, когда продавец присоединился к новой редакции.
Для рынка это очередное напоминание: сегодня один пункт в оферте маркетплейса может стоить продавцу миллионы рублей. Поэтому изменения условий сотрудничества стоит отслеживать не менее внимательно, чем продажи и рекламу.
👍3
AI и торговая недвижимость: что останется человеку? Реальная угроза кадрам УК ТЦ.
Недавно прочитал статью о Райане Серханте и его подходе к ИИ- агентам в жилой недвижимости. Логика простая: ИИ забирает на себя рутину — аналитику, CRM, подготовку информации, маркетинг, документооборот. Человек занимается тем, что действительно создаёт стоимость.
Много лет вещаю о том же: незаменимая функция человека в бизнесе — продажи. И только продажи.
И да, до тех пор, пока люди принимают решения о покупке, человек сможет влиять.
Для торговой недвижимости это мега актуально. Любой профессионал сталкивался с магией продаж, когда именно продажи, а иногда в противовес фактам, повлияли на решение.
Представьте ТЦ, где у каждого объекта есть своя цифровая команда: один AI анализирует продажи арендаторов, второй — трафик, третий — tenant mix, четвёртый ищет потенциальных арендаторов, пятый моделирует P&L и последствия изменения состава арендаторов.
Но кто-то должен прийти к арендатору и продать ему идею и аргументы. Провести переговоры, фолоапить и закрыть сделку.
Из 100% по моей личной статистике, лишь 10 из специалистов по аренде (сбыту) в ТЦ умеют продавать. Что же делают остальные? - текучку…
Как же оправдаться оставшимся 90%-м за некомпетентность? Много лет они делает всё возможное, чтобы принизить функцию, в которой слабы, унифицировать её, заменить отношениями «по регламенту» и вообще минимизировать прямое столкновение с сильным инхаус-игроком, вынося брокерскую функцию на подрядчика. Желательно, не согласовав адекватных условий, тогда и результаты по брокерам ложатся в папку с объяснениями, почему есть объективные причины просадки по аренде.
Продажи, к слову сказать, будут выглядеть также сильно иначе, ведь ИИ есть и у арендаторов/покупателей. На первое место выйдут умение работать с информацией, связи и энергия, вложенная в процесс.
Недавно прочитал статью о Райане Серханте и его подходе к ИИ- агентам в жилой недвижимости. Логика простая: ИИ забирает на себя рутину — аналитику, CRM, подготовку информации, маркетинг, документооборот. Человек занимается тем, что действительно создаёт стоимость.
Много лет вещаю о том же: незаменимая функция человека в бизнесе — продажи. И только продажи.
И да, до тех пор, пока люди принимают решения о покупке, человек сможет влиять.
Для торговой недвижимости это мега актуально. Любой профессионал сталкивался с магией продаж, когда именно продажи, а иногда в противовес фактам, повлияли на решение.
Представьте ТЦ, где у каждого объекта есть своя цифровая команда: один AI анализирует продажи арендаторов, второй — трафик, третий — tenant mix, четвёртый ищет потенциальных арендаторов, пятый моделирует P&L и последствия изменения состава арендаторов.
Но кто-то должен прийти к арендатору и продать ему идею и аргументы. Провести переговоры, фолоапить и закрыть сделку.
Из 100% по моей личной статистике, лишь 10 из специалистов по аренде (сбыту) в ТЦ умеют продавать. Что же делают остальные? - текучку…
Как же оправдаться оставшимся 90%-м за некомпетентность? Много лет они делает всё возможное, чтобы принизить функцию, в которой слабы, унифицировать её, заменить отношениями «по регламенту» и вообще минимизировать прямое столкновение с сильным инхаус-игроком, вынося брокерскую функцию на подрядчика. Желательно, не согласовав адекватных условий, тогда и результаты по брокерам ложатся в папку с объяснениями, почему есть объективные причины просадки по аренде.
Продажи, к слову сказать, будут выглядеть также сильно иначе, ведь ИИ есть и у арендаторов/покупателей. На первое место выйдут умение работать с информацией, связи и энергия, вложенная в процесс.
👍7
А был ли товар?
У меня был собственный бренд одежды, и я продавал его ещё на заре Wildberries. Уже тогда стало понятно: передавая товар маркетплейсу, предприниматель отдаёт его в систему, которую не контролирует, и которая поощряет увеличивать товарный запас на складах агрегатора.
Вы не можете независимо проверить, кому и где показывается ваш товар, не можете полноценно контролировать его движение и фактическое наличие. Да, всё отображается в личном кабинете. Но продавец вынужден доверять данным системы, которую он сам не контролирует.
Ещё сложнее — забрать собственный товар со склада. Процедуры, логистика, стоимость возврата создают ситуацию, когда предприниматель с товаром фактически оказывается заложником инфраструктуры платформы.
И здесь возникают принципиальные вопросы. Если склад сгорает или товар объявляется утраченным, как продавец может независимо проверить, сколько товара действительно находилось там? Может его продали, а система показывает, что его вернули? На основании каких данных рассчитывается компенсация? Может ли он вообще проверить достоверность этих данных?
Это не обвинение конкретной компании. Это вопрос к самой модели.
Обычная розница жёстко регулируется и контролируется. А платформенная экономика выросла быстрее, чем система её регулирования.
Маркетплейс — это уже давно не просто посредник. Это инфраструктура рынка и полноценный продавец, который должен нести соответствующую ответственность!
У меня был собственный бренд одежды, и я продавал его ещё на заре Wildberries. Уже тогда стало понятно: передавая товар маркетплейсу, предприниматель отдаёт его в систему, которую не контролирует, и которая поощряет увеличивать товарный запас на складах агрегатора.
Вы не можете независимо проверить, кому и где показывается ваш товар, не можете полноценно контролировать его движение и фактическое наличие. Да, всё отображается в личном кабинете. Но продавец вынужден доверять данным системы, которую он сам не контролирует.
Ещё сложнее — забрать собственный товар со склада. Процедуры, логистика, стоимость возврата создают ситуацию, когда предприниматель с товаром фактически оказывается заложником инфраструктуры платформы.
И здесь возникают принципиальные вопросы. Если склад сгорает или товар объявляется утраченным, как продавец может независимо проверить, сколько товара действительно находилось там? Может его продали, а система показывает, что его вернули? На основании каких данных рассчитывается компенсация? Может ли он вообще проверить достоверность этих данных?
Это не обвинение конкретной компании. Это вопрос к самой модели.
Обычная розница жёстко регулируется и контролируется. А платформенная экономика выросла быстрее, чем система её регулирования.
Маркетплейс — это уже давно не просто посредник. Это инфраструктура рынка и полноценный продавец, который должен нести соответствующую ответственность!
👍6🔥4
Как спасти свой ТЦ?
Раньше задача концептолога и брокера была относительно понятной: подобрать сильнейших сетевых арендаторов так, чтобы они усиливали друг друга, увеличивали общий трафик и взаимно росли в обороте.
Сегодня это уже не работает!
И дело даже не в дефиците арендаторов.
А в том, что покупатель стал мгновенно сравнивать цены.
Самый простой пример — аптеки. Человек покупает одно и то же лекарство. В торговом центре оно стоит 1000 рублей, а в аптеке возле дома — 500.
И проблема не в жадности покупателя определенного сегмента ЦА.
Покупатель выработал иммунитет + рационализировался.
После выявления существенной разноценки/низкого качества/неэтичности и тп. доверие разрушается ко всему ТЦ. Покупатель больше не стремится закрыть все свои потребности за один визит. Он покупает одежду в одном месте, лекарства — рядом с домом, делает маникюр в соседнем квартале, а бытовые услуги выбирает там, где считает цену/качество справедливыми.
Концепция ТЦ сегодня — это еще и единая ценовая логика.
Раньше задача концептолога и брокера была относительно понятной: подобрать сильнейших сетевых арендаторов так, чтобы они усиливали друг друга, увеличивали общий трафик и взаимно росли в обороте.
Сегодня это уже не работает!
И дело даже не в дефиците арендаторов.
А в том, что покупатель стал мгновенно сравнивать цены.
Самый простой пример — аптеки. Человек покупает одно и то же лекарство. В торговом центре оно стоит 1000 рублей, а в аптеке возле дома — 500.
И проблема не в жадности покупателя определенного сегмента ЦА.
Покупатель выработал иммунитет + рационализировался.
После выявления существенной разноценки/низкого качества/неэтичности и тп. доверие разрушается ко всему ТЦ. Покупатель больше не стремится закрыть все свои потребности за один визит. Он покупает одежду в одном месте, лекарства — рядом с домом, делает маникюр в соседнем квартале, а бытовые услуги выбирает там, где считает цену/качество справедливыми.
Концепция ТЦ сегодня — это еще и единая ценовая логика.
👍9
У меня давно нет ожиданий от людей и бизнеса и вообще от окружающей реальности.
Но каждый раз, когда пытаются ошибиться в свою пользу - с кем не бывает?.. - человеческий фактор, шерсть встает дыбом. Будь то банк с «тихим» изменением условий или налоговая, которая невзначай на миллион граждан пульнула недоимку налога за 5 лет назад (а вдруг оплатят) или WB - идеальная страшилка из раздела о монополиях западного капитализма из советского учебника. Скуля о своих несчастиях, жаль мне почему-то только селлеров, товар и деньги которых держат в заложниках. Теперь эта Ко решила, что помогать им должны и покупатели тоже: заметил спустя пару месяцев ежемесячные списания с карты копеечной суммы в 149 р. за страховки. В чеках WB не отражается. Разумеется в отключении черт ногу сломит, совсем не так легко, как оплатить товар;)
Рекомендую всем, у кого привязана карта также проверить.
Но каждый раз, когда пытаются ошибиться в свою пользу - с кем не бывает?.. - человеческий фактор, шерсть встает дыбом. Будь то банк с «тихим» изменением условий или налоговая, которая невзначай на миллион граждан пульнула недоимку налога за 5 лет назад (а вдруг оплатят) или WB - идеальная страшилка из раздела о монополиях западного капитализма из советского учебника. Скуля о своих несчастиях, жаль мне почему-то только селлеров, товар и деньги которых держат в заложниках. Теперь эта Ко решила, что помогать им должны и покупатели тоже: заметил спустя пару месяцев ежемесячные списания с карты копеечной суммы в 149 р. за страховки. В чеках WB не отражается. Разумеется в отключении черт ногу сломит, совсем не так легко, как оплатить товар;)
Рекомендую всем, у кого привязана карта также проверить.
🤔5👍3🎉1
Forwarded from CRE Russia
#cre_analytics ON/OFF: как изменится электронная коммерция в России
Количество активных селлеров на маркетплейсах начало снижаться впервые за всю историю рынка электронной торговли в России. Число вновь зарегистрированных бизнесов в первом полугодии сократилось на 25%, а ликвидаций — выросло на 20%. Доходность падает, и небольшие игроки вынуждены уходить.
Но более всего на ситуацию в отрасли в последние три месяца влияют атаки на склады крупнейших игроков. Стоимость риска впервые начинает влиять на экономику бизнеса почти настолько же сильно, как стоимость логистики или привлечения клиента, считает Михаил Петров, генеральный директор Smart Estate Moscow. Тектонический сдвиг уже очевиден: электронная торговля и логистика уходят от модели эффективности и удобства покупателя к максимальной устойчивости. Как минимум крупные продавцы будут стремиться диверсифицировать хранение товаров и часть запасов размещать на собственных площадях.
Подробнее: https://cre.ru/analytics/105761
Количество активных селлеров на маркетплейсах начало снижаться впервые за всю историю рынка электронной торговли в России. Число вновь зарегистрированных бизнесов в первом полугодии сократилось на 25%, а ликвидаций — выросло на 20%. Доходность падает, и небольшие игроки вынуждены уходить.
Но более всего на ситуацию в отрасли в последние три месяца влияют атаки на склады крупнейших игроков. Стоимость риска впервые начинает влиять на экономику бизнеса почти настолько же сильно, как стоимость логистики или привлечения клиента, считает Михаил Петров, генеральный директор Smart Estate Moscow. Тектонический сдвиг уже очевиден: электронная торговля и логистика уходят от модели эффективности и удобства покупателя к максимальной устойчивости. Как минимум крупные продавцы будут стремиться диверсифицировать хранение товаров и часть запасов размещать на собственных площадях.
Подробнее: https://cre.ru/analytics/105761
❤3🎉1