Отследить статус рассылки и вычислить проблему при отправке стало проще
Раньше статусы рассылок и действия отображались вперемешку на одной странице. Чтобы найти, скажем, недоставленные рассылки, приходилось строить фильтры по шаблонам действия.
Теперь в разделе «Аналитика» есть отдельная страница, где можно проверить статусы рассылок по конкретному клиенту или заказу, по типу, каналу, тегу, папке или тематике. Видны все неотправленные или недоставленные сообщения — чтобы выяснить причину, можно посмотреть детали рассылки для каждого клиента.
#Рассылки #Отчеты
Раньше статусы рассылок и действия отображались вперемешку на одной странице. Чтобы найти, скажем, недоставленные рассылки, приходилось строить фильтры по шаблонам действия.
Теперь в разделе «Аналитика» есть отдельная страница, где можно проверить статусы рассылок по конкретному клиенту или заказу, по типу, каналу, тегу, папке или тематике. Видны все неотправленные или недоставленные сообщения — чтобы выяснить причину, можно посмотреть детали рассылки для каждого клиента.
#Рассылки #Отчеты
👍7🥰3
Обновления Mindbox
Фильтр по рассылкам — раньше и теперь Стало проще отфильтровать получателей рассылки Допустим, нужно определить клиентов, которые получили автоматическую рассылку в течение дня, и исключить их из другой кампании. Раньше для этого приходилось строить фильтр…
Новые фильтры по рассылкам полностью заменили старые — по шаблонам рассылочных действий
Месяц назад мы рассказывали, что получателей рассылки стало проще выделить в сегмент. Вместо сложного фильтра по шаблону действия, достаточно собрать простой — по параметру «Рассылки».
С сегодняшнего дня можно пользоваться только новыми фильтрами — старые перестанут работать. На запущенных кампаниях это никак не отразится, перенастраивать их не нужно — постепенно мы сделаем это сами.
#Рассылки #Фильтры
Месяц назад мы рассказывали, что получателей рассылки стало проще выделить в сегмент. Вместо сложного фильтра по шаблону действия, достаточно собрать простой — по параметру «Рассылки».
С сегодняшнего дня можно пользоваться только новыми фильтрами — старые перестанут работать. На запущенных кампаниях это никак не отразится, перенастраивать их не нужно — постепенно мы сделаем это сами.
#Рассылки #Фильтры
Удаляйте ненужные тематики рассылок, чтобы они не мешали при настройке кампаний
Теперь можно удалить тематику рассылок, если она больше не используется в сценарии, сегментации или создана по ошибке. Как это сделать:
1. В отчете «Подписчики» проверьте, что на тематику не поступают свежие подписки.
2. Перейдите в раздел «Тематики рассылок», выберите ненужную и кликните «Удалить». Если она используется в кампании или сегменте, платформа уведомит об этом. Если нет, тематика удалится, а клиенты будут автоматически отписаны.
#Рассылки
Теперь можно удалить тематику рассылок, если она больше не используется в сценарии, сегментации или создана по ошибке. Как это сделать:
1. В отчете «Подписчики» проверьте, что на тематику не поступают свежие подписки.
2. Перейдите в раздел «Тематики рассылок», выберите ненужную и кликните «Удалить». Если она используется в кампании или сегменте, платформа уведомит об этом. Если нет, тематика удалится, а клиенты будут автоматически отписаны.
#Рассылки
🔥28❤4
SMS станут отправляться быстрее
Скорость, с которой Mindbox шлет SMS, слишком высокая для некоторых провайдеров: они не выдерживают нагрузку и рассылка замедляется. Чтобы этого не было, Mindbox специально сдерживает скорость отправки.
Раньше эти ограничения можно было снять только по запросу и только если разработчики убедились, что это не навредит отправкам.
Теперь скорость регулируется автоматически: если провайдер позволяет, она повышается, если нет — снижается.
#Рассылки #SMS
Скорость, с которой Mindbox шлет SMS, слишком высокая для некоторых провайдеров: они не выдерживают нагрузку и рассылка замедляется. Чтобы этого не было, Mindbox специально сдерживает скорость отправки.
Раньше эти ограничения можно было снять только по запросу и только если разработчики убедились, что это не навредит отправкам.
Теперь скорость регулируется автоматически: если провайдер позволяет, она повышается, если нет — снижается.
#Рассылки #SMS
🔥25
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теперь в письмах можно автоматически выводить промокоды, характеристики продуктов и статусы заказов — без кода
В конструкторе рассылок можно настроить автоматическую подстановку данных в текстовые поля. Раньше для этого приходилось вручную прописывать параметры шаблонизатора или просить менеджера, чтобы он помог с настройкой.
В продуктовых блоках можно выводить данные о:
— товарах в брошенной корзине;
— персональных рекомендациях;
— товарах из определенного сегмента, например «Новинки»;
— товарах, просмотренных за сессию;
— позициях заказа.
Кроме того, автоматически подставляются:
— промокоды,
— данные о заказе,
— ссылка для отписки от канала и тематики;
— ссылка на веб-версию письма;
— дата и время отправки рассылки.
Интерактивное демо, как персонализировать письмо
#Рассылки #Email #Конструктор_email
В конструкторе рассылок можно настроить автоматическую подстановку данных в текстовые поля. Раньше для этого приходилось вручную прописывать параметры шаблонизатора или просить менеджера, чтобы он помог с настройкой.
В продуктовых блоках можно выводить данные о:
— товарах в брошенной корзине;
— персональных рекомендациях;
— товарах из определенного сегмента, например «Новинки»;
— товарах, просмотренных за сессию;
— позициях заказа.
Кроме того, автоматически подставляются:
— промокоды,
— данные о заказе,
— ссылка для отписки от канала и тематики;
— ссылка на веб-версию письма;
— дата и время отправки рассылки.
Интерактивное демо, как персонализировать письмо
#Рассылки #Email #Конструктор_email
❤13🔥10
Подключите сайт на Bitrix к процессингу лояльности за 3 недели вместо 3 месяцев
Обновлен модуль для интеграции Bitrix и процессинга лояльности Mindbox. Стандартные сценарии интеграции помогают сэкономить ресурсы разработки и быстрее запустить кампании по программе лояльности:
— массовые и автоматические рассылки,
— попапы,
— балльные и скидочные промоакции.
Данные по программе лояльности можно выводить в личном кабинете клиента на сайте.
Помимо этого, исправлены технические проблемы, которые были в прошлой версии модуля.
Подробнее об интеграции
#Интеграция #Программа_лояльности
Обновлен модуль для интеграции Bitrix и процессинга лояльности Mindbox. Стандартные сценарии интеграции помогают сэкономить ресурсы разработки и быстрее запустить кампании по программе лояльности:
— массовые и автоматические рассылки,
— попапы,
— балльные и скидочные промоакции.
Данные по программе лояльности можно выводить в личном кабинете клиента на сайте.
Помимо этого, исправлены технические проблемы, которые были в прошлой версии модуля.
Подробнее об интеграции
#Интеграция #Программа_лояльности
mindbox on Notion
Модульная интеграция сайта на Битрикс | Notion
Предлагаем набор сценариев с модульной интеграцией, которые необходимы для реализации базовых механик Mindbox:
👏8❤5🔥4👍2
С новым конструктором рассылок Gmail не обрежет кнопку отписки и вы не попадете в спам
Слишком тяжелые письма обрезаются в Gmail. Кроме того, что клиент не видит весь отправленный контент, вместе с нижней частью письма пропадает кнопка «Отписаться» — из-за этого получатели могут отправить рассылку в спам.
Чтобы этого не происходило, конструктор рассылок теперь отображает размер письма. Когда он приближается к допустимому, окрашивается цветом и появляется уведомление.
#Рассылки #Email #Конструктор_email
Слишком тяжелые письма обрезаются в Gmail. Кроме того, что клиент не видит весь отправленный контент, вместе с нижней частью письма пропадает кнопка «Отписаться» — из-за этого получатели могут отправить рассылку в спам.
Чтобы этого не происходило, конструктор рассылок теперь отображает размер письма. Когда он приближается к допустимому, окрашивается цветом и появляется уведомление.
#Рассылки #Email #Конструктор_email
❤8🔥7🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Экономьте время на настройке сценариев, даже если они в разных папках
Переносите любые блоки из сценария в сценарий, даже если последние хранятся в разных папках — это поможет экономить время и не собирать сценарий заново.
Копировать можно любые блоки: не только условия, но и группы шагов. Если в скопированной группе шагов есть рассылка или шаблон действия, понадобится добавить их в папку вручную — об этом появится уведомление.
#Сценарии
Переносите любые блоки из сценария в сценарий, даже если последние хранятся в разных папках — это поможет экономить время и не собирать сценарий заново.
Копировать можно любые блоки: не только условия, но и группы шагов. Если в скопированной группе шагов есть рассылка или шаблон действия, понадобится добавить их в папку вручную — об этом появится уведомление.
#Сценарии
🔥30👍1
История версий сценариев стала понятнее
На странице сценария есть вкладка с историей редактирования — там собраны все версии сценария, а также кто и когда их создал.
Раньше в истории могло быть сразу несколько версий сценария в статусе «Запущена», хотя действительно запущена была только одна из них. Так происходило, если запустить новую версию, не остановив старую: фактически предыдущая останавливалась, но ее статус в истории не менялся — это создавало путаницу.
Теперь только последняя версия может быть в статусе «Запущена» — предыдущая автоматически меняет статус на «Остановлена». Считается, что остановил ее тот, кто запустил новую версию.
#Сценарии
На странице сценария есть вкладка с историей редактирования — там собраны все версии сценария, а также кто и когда их создал.
Раньше в истории могло быть сразу несколько версий сценария в статусе «Запущена», хотя действительно запущена была только одна из них. Так происходило, если запустить новую версию, не остановив старую: фактически предыдущая останавливалась, но ее статус в истории не менялся — это создавало путаницу.
Теперь только последняя версия может быть в статусе «Запущена» — предыдущая автоматически меняет статус на «Остановлена». Считается, что остановил ее тот, кто запустил новую версию.
#Сценарии
🔥22👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Настройка в один клик. Выбирайте, какие блоки письма показывать в мобильной версии, а какие — в десктопной
В новом конструкторе писем можно настроить, как будет отображаться тот или иной блок: только на десктопе, только на мобильных устройствах или везде. Достаточно навести курсор на блок и выбрать нужный вариант в меню справа. На месте скрытого блока будет написано, на каком типе устройства он отображается.
#Рассылки #Email #Конструктор_email
В новом конструкторе писем можно настроить, как будет отображаться тот или иной блок: только на десктопе, только на мобильных устройствах или везде. Достаточно навести курсор на блок и выбрать нужный вариант в меню справа. На месте скрытого блока будет написано, на каком типе устройства он отображается.
#Рассылки #Email #Конструктор_email
❤9🔥1
Создавайте все email-рассылки в едином интерфейсе
Теперь страница массовой рассылки может выглядеть так же, как страница автоматической. Чтобы перейти в новый интерфейс, достаточно выбрать его в любой массовой рассылке — все рассылки переключатся на него автоматически.
В планах сделать новый интерфейс еще лучше, например:
— ускорить загрузку страниц, сохранение письма и настроек;
— добавить редактирование прехедера писем без кода;
— упростить отправку по часовому поясу получателя;
— позволить сохранять шаблон с ошибками, чтобы вернуться к нему позже.
Делитесь обратной связью — учтем ее при доработках.
#Рассылки #Email
Теперь страница массовой рассылки может выглядеть так же, как страница автоматической. Чтобы перейти в новый интерфейс, достаточно выбрать его в любой массовой рассылке — все рассылки переключатся на него автоматически.
В планах сделать новый интерфейс еще лучше, например:
— ускорить загрузку страниц, сохранение письма и настроек;
— добавить редактирование прехедера писем без кода;
— упростить отправку по часовому поясу получателя;
— позволить сохранять шаблон с ошибками, чтобы вернуться к нему позже.
Делитесь обратной связью — учтем ее при доработках.
#Рассылки #Email
👍12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теперь можно скопировать блоки из запущенного или остановленного сценария — не только из черновика. Это поможет быстрее настраивать новые кампании.
#Сценарии
#Сценарии
🔥34👍3
Получайте уведомление, если лимит на отправки SMS расходуется слишком быстро
Допустим, в сценарии установлено ограничение на количество SMS, чтобы экономить на отправках. Раньше не было уведомлений о том, что приближается лимит — приходилось открывать сценарий и проверять статистику в блоке «Ограничение». Это позволяло вовремя принять меры, если лимит на SMS расходуется слишком быстро — например, из-за атаки ботов или неправильных настроек кампании.
Теперь не нужно вручную мониторить статистику отправок: в блоке «Ограничение» настраиваются уведомления.
#Рассылки #SMS #Уведомления_Mindbox
Допустим, в сценарии установлено ограничение на количество SMS, чтобы экономить на отправках. Раньше не было уведомлений о том, что приближается лимит — приходилось открывать сценарий и проверять статистику в блоке «Ограничение». Это позволяло вовремя принять меры, если лимит на SMS расходуется слишком быстро — например, из-за атаки ботов или неправильных настроек кампании.
Теперь не нужно вручную мониторить статистику отправок: в блоке «Ограничение» настраиваются уведомления.
#Рассылки #SMS #Уведомления_Mindbox
🔥7
Мобильные пуши на iOS и Android: было — стало
Картинки в мобильных пушах теперь не будут обрезаться при отправке
Раньше картинки в пушах могли непредсказуемо обрезаться. Поскольку реальный пуш не всегда выглядел, как на превью, приходилось тратить время на тестирование и подгонять картинки по размеру.
Теперь проблема решена:
— картинки всегда будут полноразмерными, даже если изображение товара подставляется автоматически для разных клиентов;
— картинка сама адаптируется под формат для iOS или Android;
— в превью на платформе отображается реальный пуш, который получит пользователь.
Как воспользоваться функциями:
1. Обновите SDK до версии 2.11.0 (уже доступна для нативных Android и iOS, а для кросс-платформ появится в середине сентября).
2. Отправляйте пуши по новым рекомендациям.
#Рассылки #Мобильные_пуши
Картинки в мобильных пушах теперь не будут обрезаться при отправке
Раньше картинки в пушах могли непредсказуемо обрезаться. Поскольку реальный пуш не всегда выглядел, как на превью, приходилось тратить время на тестирование и подгонять картинки по размеру.
Теперь проблема решена:
— картинки всегда будут полноразмерными, даже если изображение товара подставляется автоматически для разных клиентов;
— картинка сама адаптируется под формат для iOS или Android;
— в превью на платформе отображается реальный пуш, который получит пользователь.
Как воспользоваться функциями:
1. Обновите SDK до версии 2.11.0 (уже доступна для нативных Android и iOS, а для кросс-платформ появится в середине сентября).
2. Отправляйте пуши по новым рекомендациям.
#Рассылки #Мобильные_пуши
🔥21
Выгружайте данные о списании баллов и оценивайте эффективность промоакций
Теперь можно выгрузить данные о том, как и где клиенты потратили акционные баллы и потратили ли вообще. Статистику можно использовать в своих BI-отчетах, чтобы оценивать эффективность промоакций. Например, чтобы понять, не превысила ли скидка прибыль от заказа.
Кроме того, результаты балльных промоакций теперь выгружаются быстрее. Раньше экспорт данных за год мог выполняться неделями и даже месяцами. Теперь это занимает минуты или часы.
Чтобы воспользоваться функцией, создайте интеграцию «Данные для аналитики» — сразу после этого статистику можно выгружать.
Как настроить экспорт данных
Дашборды, которые можно построить на данных о промоакциях
#Программа_лояльности #Экспорт_данных
Теперь можно выгрузить данные о том, как и где клиенты потратили акционные баллы и потратили ли вообще. Статистику можно использовать в своих BI-отчетах, чтобы оценивать эффективность промоакций. Например, чтобы понять, не превысила ли скидка прибыль от заказа.
Кроме того, результаты балльных промоакций теперь выгружаются быстрее. Раньше экспорт данных за год мог выполняться неделями и даже месяцами. Теперь это занимает минуты или часы.
Чтобы воспользоваться функцией, создайте интеграцию «Данные для аналитики» — сразу после этого статистику можно выгружать.
Как настроить экспорт данных
Дашборды, которые можно построить на данных о промоакциях
#Программа_лояльности #Экспорт_данных
👍10🔥4
Планируйте дату рассылки без риска отправить незаконченное письмо
Раньше при создании рассылки нужно было сразу указывать дату отправки. Маркетолог мог ввести ее, начать верстать рассылку, но не доделать — в назначенный срок клиентам уходило незаконченное письмо.
Теперь дата отправки заполняется, только когда рассылка готова. Изменить письмо могут только пользователи с правами на отправку. При этом ее нужно отменить, внести изменения и заново запланировать рассылку.
#Рассылки
Раньше при создании рассылки нужно было сразу указывать дату отправки. Маркетолог мог ввести ее, начать верстать рассылку, но не доделать — в назначенный срок клиентам уходило незаконченное письмо.
Теперь дата отправки заполняется, только когда рассылка готова. Изменить письмо могут только пользователи с правами на отправку. При этом ее нужно отменить, внести изменения и заново запланировать рассылку.
#Рассылки
❤16
Добавляйте иллюстрации в In-App без сторонних хостингов
Раньше добавить иллюстрации в In-App можно было только по ссылке — их приходилось загружать на внешний сервис и это усложняло работу. А если хостинг удалял иллюстрацию, In-App не отображался.
Теперь иллюстрации можно загружать напрямую в Mindbox и переиспользовать в разных In-App.
#In_App
Раньше добавить иллюстрации в In-App можно было только по ссылке — их приходилось загружать на внешний сервис и это усложняло работу. А если хостинг удалял иллюстрацию, In-App не отображался.
Теперь иллюстрации можно загружать напрямую в Mindbox и переиспользовать в разных In-App.
#In_App
🔥15
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Загружайте сразу несколько изображений в email-рассылки и переиспользуйте их в других коммуникациях
Раньше изображения для email-рассылки приходилось загружать по одному. А если в разных письмах использовалась одна и та же картинка, это нужно было делать несколько раз.
Теперь в Mindbox можно разом загрузить все необходимые изображения — они попадут в галерею. Из нее можно брать картинки не только для email-рассылок, но и для In-App.
#Рассылки #Email #Конструктор_email #In_App
Раньше изображения для email-рассылки приходилось загружать по одному. А если в разных письмах использовалась одна и та же картинка, это нужно было делать несколько раз.
Теперь в Mindbox можно разом загрузить все необходимые изображения — они попадут в галерею. Из нее можно брать картинки не только для email-рассылок, но и для In-App.
#Рассылки #Email #Конструктор_email #In_App
🔥16